2010顾问认证考试复习题-培训题库

第 1 页 共 16 页 简述类题目 1、简述第一次安装产品的操作步骤？ 参考答案： 1、安装客户化代码NC_UAP，找到安装盘下的NC_UAP目录,双击ncsetup.dat,开始安装. 选择产品安装目录，注意安装路径中不要带有空格等特殊符号； 2、安装业务模块代码,NC_HR目录下, 双击ncsetup.dat,开始安装.注意安装路径应与客户化代码路径相同； 3、安装NC_HR_PD； 4、NC产品配置,使用用友中间件配置工具命令:安装目录下\bin下的ncSysConfig.bat (双击此文件), 必须配置的项目：data source、Serve、deployment； 5、配置data source过程:读取、添加、测试、保存； 6、添加阶段要填写的信息为：数据源名称，数据源主机名，数据库/ODBC名称，数据源OID标识，用户名及密码； 7、配置Servce，读取，选择“单服务器”，保存； 8、配置deployment过程： select all(全选)，deploy(部署)，Gen ClientCode； 9、建立账套，安装目录nchome目录下，启动NC中间件startup.选择系统管理账套，root用户登录到系统，账套管理节点下，添加账套，填写相应信息后保存，在弹出的对话框中选择需要安装或升级的模块。

2、简述公司建账的操作流程？ 参考答案： 1、在“公司目录”节点下增加一个新的公司，并填入相关信息，保存； 2、选中所建好的公司，点击“建账”，进入“新建公司账”界面； 3、单击“建账”，选择本公司需要启用的模块，以及会计期间，点击“下一步”，进入建账信息显示界面； 4、单击“完成”，系统进入初始化数据阶段，完成后弹出“自动创建主账簿”对话框； 5、选择“本位币”，确定，完成公司建账流程。

3、产品安装完成或补丁安装完成后，需要清除缓存。以Win2K为例，缓存文件NC_BDCACHE存放在哪个位置？客户第一次通过IE访问人力资源系统，能够显示产品欢迎界面，点击“NC管理软件”或“e-HR”后，出现无法正常下载插件的情况，简述解决方法？ 参考答案： 1、放在系统盘Documents and Settings\登录用户 所在文件夹下。 2、出现这种问题的原因是下载的插件的证书是未被信任的。解决办法有两个： 2.1、安装用友的数字证书，然后再刷新产品欢迎界面重新下载插件； 2.2、在IE属性中的安全页签，打开“自定义级别”，在安全设置中启用所有和“ActiveX控件”有关的项目。之后关闭IE，重新登录产品欢迎界面就可以正常下载安装插件了。

4、简述设置合同到期预警操作步骤？ 参考答案： 1、打开功能节点。打开客户化->任务中心->业务预警管理->预警条件配置 节点； 第 2 页 共 16 页

2、添加一个预警； 3、设置预警条件，注意类型要选择“员工合同到期预警”。以及设置提示提前天数； 4、设置预警方式，在所勾选的预警方式中选择当满足预警条件时，要接收预警消息的人员或角色。

5、系统支持用户密码策略定义，怎样能打开该功能节点，列举密码策略具体包含哪些内容？ 参考答案： 1、用系统管理员（默认为root）登录“系统管理”帐套，打开“密码策略”节点； 2、密码策略内容包括：缺省密码、最低长度、有效天数、生效日期、是否强制修改、有效期提示、旧密码记忆次数、密码强度。

6、分别简述系统监视器和上机日志的功能如何进行运用？ 参考答案： 1、系统监视器记录了当前进入系统的用户情况及每个用户进入节点的情况；可以随时利用终止用户的功能，在线随时停止一些在系统中异常活动的用户； 2、上机日志：能够记录用户进入某个功能节点的时间和用户退出某个功能节点的时间，并提供用户对日志的管理功能。上机日志使用户对系统的使用情况有了详细的了解，同时增强了系统的安全性。用于对用户使用系统的历史记录的浏览和管理。

7、分别简述帐套、集团和公司帐的用途？ 参考答案： 帐套：记载一个独立核算的经济实体的所有往来信息的一整套记录表和统计分析报表统称为一个帐套；我们在对企业进行信息化工作中，一个账套对应着一个物理数据库（数据源），且一个数据库只能被一个账套引用；账套主要由系统管理员进行管理。 集团：主要负责对整个账套进行基础设置和管理；例如：设置集团账套参数、建立基础数据、建立单位账、建立集团级的基本档案、进行集团的权限管理等等；集团不处理具体的业务。 公司帐：指在账套下设置的具体单位账；公司帐中可以设置公司参数、建立公司级基本档案、进行本单位账的权限管理外，主要是进行具体的业务操作与处理；集团总部及下属单位都要建立公司账，才能进行业务处理。

8、简述系统中的功能节点分为哪几种类型？以及各种类型的含义？ 参考答案： 系统功能节点分为集团级、公司级、集团公司级。 1、集团级功能节点表示该节点只能在集团帐套下使用，登录公司帐套时没有该功能节点。例如：会计期间、调配项目、离职等； 2、公司级功能节点表示该节点只能在公司帐套下使用。登录集团帐套时没有该功能节点。例如：人员信息维护、薪资发放等； 3、集团公司级能节点表示该节点即能在集团帐套下使用，也能在公司帐套下使用。例如：调配统计分析、离职统计分析等、出差类别、休假类别等。

9、简述自定义档案中“封存”功能的用途？ 参考答案： 1、当前自定义档案的内容因各种原因致使发生改变，对于已经使用过并且决定不再继续使第 3 页 共 16 页

用的自定义档案内容，系统不允许进行删除操作，因为如果删除了已经使用过的自定义档案内容，会造成系统原有使用过该项目的历史数据丢失，故不能进行删除，只能进行封存； 2、封存只能从末级自定义档案内容开始进行封存，如果想封存上级自定义档案时，必须将下级所有自定义档案内容进行封存； 3、封存后的自定义档案内容不会显示在使用时的自定义档案参照中，但已引用的自定义项目不会受到影响； 4、以后如果需要再次使用时可以解除封存。

10、简述审批流配置中“会签模式”和“抢占模式”两种审批模式的用途？ 参考答案： 1、“会签”和“抢占”两个选项，用来定义审批组，对单个审批人不起作用； 2、选择“会签”表示当前审批组进行审批的时候，单据必须经过组内所有人员的审批才能被传递到下一级审批节点； 3、选择“抢占”表示当前组进行审批的时候，单据被组内的某一个人审批后即可完成本审批节点的审批，被继续传递到下一个审批节点。

11、简述权限管理中各功能节点的用途？ 参考答案： 1、资源权限控制节点的用途是：用来为当前登录公司以及当前登录公司的下属公司启用按钮权限控制和数据权限控制； 2、用户管理节点的用途是：可以为当前登录公司以及当前登录公司的下级公司增加用户，还可以为在这些公司创建的用户委派角色； 3、用户可管理角色：此节点只能由账套管理员或者公司管理员编辑维护。“权限最大集控制”为启用时，可进行上级公司的用户管理下级公司的控制功能； 4、角色管理节点：用来为当前登录公司以及当前登录公司的下属公司创建角色，将创建的角色分配给下属公司以及为角色关联用户； 5、权限分配节点：用来为当前登录公司和当前登录公司下属公司的角色分配功能权限、按钮权限以及档案的数据权限； 6、功能权限查询模块：用来对功能以及按钮权限进行查询。在这个模块中既可以针对一个用户或者角色进行权限的查询又可以针对一个功能权限进行角色或者用户的查询。

12、针对下列需求，从资源权限控制、角色管理、用户管理等角度设计其权限应用方案？ 需求：xx集团用户、权限管理需求： A、总部的系统管理员具备全集团内的所有权限； B、总部的人事专员、薪资专员可以分别查看下级单位的人事、薪资业务数据。 C、下级单位设置各自的系统管理员，各单位系统管理员负责创建本单位的人事专员、薪资专员等用户。 D、各单位中的部门文秘人员可以在系统中录入本部门员工的薪资数据。 参考答案： A、总部的系统管理员具备全集团内的所有权限； 通过帐套管理员进入集团，在集团建立“集团系统管理员”角色，并通过分配按钮为其分配所有公司。然后点击权限分配，为该角色分配所有功能权限。最后在集团建立集团系统管理员用户，并将其委派到集团系统管理员角色的所有公司上。 第 4 页 共 16 页

B、总部的人事专员、薪资专员可以分别查看下级单位的人事、薪资业务数据； 通过集团系统管理员进入集团，在集团建立“集团人事专员”、“集团薪资专员”角色，，并通过分配按钮为其分配所有公司。然后点击权限分配，为相应角色分配人事、薪资权限。最后在集团建立分别建立相应用户，并将其委派到集团对应的角色的所有公司上。 C、下级单位设置各自的系统管理员，各单位系统管理员负责创建本单位的人事专员、薪资专员等用户； 1、“集团系统管理员”为下级单位分别创建公司系统管理员用户，并将该用户委派到“公司管理员”角色上。 2、通过公司系统管理员进入各公司，创建本公司的“人事专员”、“薪资专员”角色。为其分配相应的功能权限，并为公司创建人事专员、薪资专员的用户并委派到相应角色上。 D、各单位中的部门文秘人员可以在系统中录入本部门员工的薪资数据。 1、通过公司系统管理员进入各公司，在资源权限控制中，开启部门权限； 2、为各部门建立相应各部门角色； 3、在权限分配节点为各部门角色分配相应的部门权限； 4、建立各部门文秘人员用户，将各用户委派到薪资专员和对应的各部门角色上。

13、系统在【客户化-部门档案】和【人力资源-部门管理】中均可以维护部门信息，分别简述这两个节点的功能？系统为何将部门信息维护的功能分解在两个节点中？ 参考答案： 1、客户化-部门档案：提供新建、修改、删除部门的功能、部门变更功能； 2、人力资源-部门管理：提供部门信息子集维护功能、部门变更历史查询功能； 3、部门档案是客户化中通用的一个基本档案，因此在客户化-部门档案中提供了部门基本信息的维护功能；人力资源业务中对部门信息维护有更高的要求，如：查询部门变更历史、增加部门信息子集等，这些功能是在人力资源-部门管理中实现的。基于以上原因，系统将部门信息维护功能分解到了两个节点中。

14、某集团型企业分省、市、县三级公司，每级公司均设置有人力资源部，各级公司之间是垂直统管型的管理关系，在系统实施时，应当在系统中如何来规划其组织架构，给出两个方案，并分析每个方案的利弊？ 参考答案： 1、方案一：建立三级公司账。对应实际的省、市、县三级公司实体在集团中分别对应的公司账。好处是系统公司目录结构和实际组织架构情况一一对应，符合上下级管理关系，各公司功能权限分明有利于地/市公司与下级县公司之间的数据、业务统一规范；缺点：如果地/市公司与下级县公司人力资源业务差异性较大，系统实施工作量比较大。 2、方案二：建立二级公司账。在系统中只为省级公司和市级公司建立的公司账；把县级公司作为市级公司的部门建立在市级公司账中。好处是简化组织机构层级简单，便于省公司集中管控，减轻了实施工作量和难度；缺点：总体组织结构复杂；权限划分和报表实施难度大，县级单位必须设置本单位专职系统管理员。