东师 20年9月《电子政务》期末考核》期末考核答案

离线考核

《电子政务》

满分100分

一、名词解释题（每题5，共25分）

1.什么叫电子政务？

答：

也叫“电子政府”“数字政府”，“政府信息化”等。目前电子政务还没有一个权威的定义。比较贴近我国实际的定义是：运用信息通讯技术，打破行政机关的组织界限，改进行政组织，重组公共管理，实现政府办公自动化、政务业务流程信息化，为公众和企业提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。其核心内容在于将政府的管理和服务借助于信息手段进行集成，实现更高效、更廉洁务实的政府监管和服务。

2.全球电子政务的发展的几个重要特点是什么？

答：

首先，电子政务是领导人的一种政治意愿与具体现实的结合。

其次，“一切以客户为主”是21世纪政府管理创新的基本理念。

再次，随着电子政务服务的广度和深度不断地增加，政府为公众提供服务的渠道越来越多，公众获得的跨行业服务也越来越多。

最后，政府的门户网站已经成为国外电子政务发展的一种重要形式。

3.什么是目标管理？

答：美国管理大师彼得·德鲁克（Peter F．Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

4. 科学决策的包括哪三个方面？

答：

施行科学的决策程序，使用科学的决策技术和使用科学的思维方法。

5.构建国家电子政务总体框架的目标是什么？

答：