《非暴力沟通》经典句子
(完整版)非暴力沟通
非暴力沟通著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。
1非暴力沟通模式1.1诚实地表达自己，而不批评、指责1）观察我所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）我的福祉的具体行为；"当我（看、听、想到我看到的/听到的）……"2）感受对于这些行为，我有什么样的感受（情感而非思想）：“我感到……”3）需要什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致我那样的感受：“因为我需要/看重……”4）请求清楚地请求（而非命令）那些能丰富我生命的具体行为：“你是否愿意……？”1.2关切倾听人，而不解读为批评或指责1）观察你所观察（看、听、回忆、想）到的有助于（或无助于）你的福祉的具体行为；"当你（看、听、想到我看到的/听到的）……"2）感受对于这些行为，你有什么样的感受（情感而非思想）：“你感到……吗？”3）需要什么样的需要或价值（而非偏好或某种具体的行为）导致你那样的感受：“因为你需要/看重……”4）请求关切地倾听那些能丰富你生命的具体请求，而不解读为命令：“所以，你想……”2非暴力沟通的四要素2.1区分观察和评论非暴力沟通的第一个要素：观察。
即我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。
它强调区分观察和评论的重要性。
我们习惯于对看到人及行为做出反应，给出评判和分析，例如某人迟到30分钟，我们通常不会直观地说他迟到半小时，而是会评判他是个不守时或者没有时间观念的人。
对于大多数的人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。
将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论。
它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。
例如，它会说“欧文在过去的5场比赛中没有进一个球”，而不是说“欧文是个差劲的前锋”。
(完整版)《非暴力沟通》精读
(完整版)《非暴力沟通》精读《非暴力沟通》精读。
非暴力沟通（Nonviolent Communication，NVC）是美国心理学家马歇尔·卢森堡（Marshall Rosenberg）创立的一种沟通技巧和理论，旨在帮助人们建立更加和谐、尊重和有效的人际关系。
这种沟通方式强调倾听他人的需求和情感，避免使用批评、指责和暴力的语言，以促进互相理解和解决冲突。
在《非暴力沟通》一书中，卢森堡详细阐述了NVC的四个要素，观察、感受、需求和请求。
这四个要素构成了一种全新的沟通模式，帮助人们更好地表达自己的情感和需求，同时也更好地理解他人的情感和需求。
首先，观察是NVC的第一个要素。
观察是指客观地描述一个事件，而不是对事件进行评价或解释。
在NVC中，观察是非常重要的，因为它可以帮助人们避免使用批评性的语言，而是更加客观地描述事实。
通过观察，人们可以更好地理解自己和他人的行为，从而建立更加有效的沟通。
其次，感受是NVC的第二个要素。
感受是指表达自己对某个事件或行为的情感反应。
在NVC中，人们被鼓励表达自己的情感，而不是将情感压抑或转化为指责或攻击。
通过表达感受，人们可以更好地理解自己的情感需求，同时也可以让他人更好地理解自己的内心世界。
第三个要素是需求。
需求是指表达自己的需求和愿望，而不是要求他人按照自己的方式去做。
在NVC中，人们被鼓励表达自己的需求，同时也尊重他人的需求。
通过表达需求，人们可以更好地理解自己和他人的内心需求，从而找到更加和谐的解决方案。
最后，请求是NVC的第四个要素。
请求是指以一种尊重和理解的方式向他人表达自己的期望和愿望。
在NVC中，人们被鼓励以一种积极的方式向他人提出请求，而不是使用命令或要求。
通过请求，人们可以更好地与他人合作，找到共同的解决方案。
除了这四个要素之外，NVC还强调了一种尊重和倾听他人的态度。
在NVC中，人们被鼓励倾听他人的情感和需求，尊重他人的观点和意见。
通过倾听和尊重，人们可以建立更加和谐、尊重和有效的人际关系。
《非暴力沟通》PPT课件
1.4
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如何做到非暴力沟通
要素二 ● 感受：体会和表达我的感受如何，是受伤、喜悦、开心还是愤怒等 在非暴力沟通中我们注意区分“感受”和“想法”
Ａ．想法 我觉得我检出率低
Ｂ．感受 作为电测员工，我有些失落 作为电测员工，我很郁闷 作为电测员工，我烦透了
通常出现如下词汇为想法 我觉得．．．．；我认为．．．．；我感到．．．．； 被抛弃、被侮辱、被利用、被虐待 、被忽略、被欺负、无人理解、得不 到支持、无人赏识、不受重视等
害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱 忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉 悲伤 恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 不耐烦 不高兴 震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观 沉重 麻木 精疲力竭 萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采 尴尬 惭愧 内疚 妒忌 遗憾 不舒服
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如何做到非暴力沟通
建立表达感受的词汇
表达需要得到满足时的感受
表达需要没有得到满足时的感受
兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈 感激 感动 乐观 自信 振作 振奋开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡 喜出望外 平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑
6.
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如何做到非暴力沟通
了解暴力沟通产生的原因？
你的判断是事实
假设
你就是生气了 你就是在吼我
沟
你在发脾气
通
的
意图
你把自己心里的想法强加给对方 你这么想是因为什么........
误
会
责任
把责任划分给对方 这件事搞砸是你的责任
7.
7
如何做到非暴力沟通
非暴力沟通精华总结
非暴力沟通精华总结非暴力沟通（Nonviolent Communication，NVC）是由美国心理学家马歇尔·罗森（Marshall Rosenberg）发展起来的一种人际沟通方法。
它旨在帮助人们建立起更加深入、真诚和有效的人际关系。
下面是对非暴力沟通的精华进行总结。
1. 真诚表达观察：非暴力沟通强调真实观察，避免评判和批评。
当我们表达自己的观察时，应该集中注意力于清晰地描述实际情况，避免加入主观臆断。
2. 表达内心感受：在沟通中，我们需要识别和表达我们的内心感受。
这包括情绪和情感的表达。
我们应该用简单直接的方式表达自己的感受，而不是将感受归咎于他人。
3. 识别需要：非暴力沟通认为每个人都有自己的需要。
了解和满足自己和他人的需要是建立和谐关系的基础。
我们应该关注内心真正的需求，并尝试与他人合作满足这些需要。
4. 清晰地表达请求：在非暴力沟通中，我们学会了以一种清晰、积极和具体的方式表达请求，而不是仅仅期望他人猜测我们的期望。
我们应该避免使用威胁、指责或命令的语言，而是提出明确的请求。
5. 倾听和共情：非暴力沟通鼓励我们以倾听和共情的态度去回应他人。
倾听是指以全神贯注的方式聆听他人的观点和感受，而不是急于回应或打断。
共情是指尝试理解他人的感受和需求，并以同理心与他们建立联系。
6. 解决冲突：非暴力沟通提供了一种解决冲突的方法。
它鼓励对话、理解和妥协，而不是通过争吵或控制来解决问题。
通过倾听和共情，我们可以更好地理解他人的立场，并共同寻找解决方案。
7. 自我表达的责任感：非暴力沟通提醒我们要对自己的感受和需求负责。
我们应该学会自我表达，并清晰地传达我们的期望。
同时，我们也应该尊重他人的自主权，不将责任转嫁给他人。
总结起来，非暴力沟通强调倾听、共情、尊重和理解。
通过观察事实、表达感受和需求、以积极的方式提出请求，我们可以改善人际关系、解决冲突，并建立更加和谐的社会。
非暴力沟通是一种具有实践性的沟通方法，需要我们不断地进行学习和实践，才能真正体会到其中的精髓和力量。
非暴力沟通
《非暴力沟通》荐语暴力？我们现在离暴力很远了吧，暴力是战争、打架、破口大骂……那么是不是就这些呢？如果是，咱们遵纪守法的普通人可谓非常幸运，如果你不主动惹事，你几乎碰不到什么暴力。
但是且慢，再听听以下这些：老公对老婆：“就你事多，你到底能不能快点啊！”老婆对老公：“喝，喝，就知道喝，你喝死算了！”老师对学生：“你笨死了，我怎么才能教会你呢！”上级对下级：“你一天到晚迟到，是不是要我送你一个闹钟？”怎么样，哪个听者不难受？情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
但这些内容我们陌生吗，指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断，无处不有，事实上我们就生存在这样一个痛苦的暴力世界中。
但幸运的是上帝送来了一位非暴力天使！他就是马歇尔·卢森堡博士。
作者简介马歇尔·卢森堡卢森堡博士师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，1984年，他成立了非暴力沟通中心（CNVC），指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。
由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年，他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。
精华解读以下内容为《非暴力沟通》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
目录一、什么是非暴力沟通——爱的语言二、是什么蒙蔽了爱三、非暴力沟通的要素四、倾听的力量五、培养对自己的爱六、愤怒与感激一、什么是非暴力沟通——爱的语言作者在书中写到：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助。
可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？”非暴力沟通（NVC Nonviolent Communication）, 也被称作“爱的语言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱—即“非暴力”。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
非暴力沟通PPT精选文档
建立表达感受的词汇表
（1）表达需要被满足时的感受词语： 兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 精力充沛 兴高采烈 感激 感动 乐观 自信 振 作 振奋 开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 心旷神怡 喜出望外 平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑
（2）表达需要未得到满足时的感受词语： 害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张 心神不宁 心烦意乱 忧伤 沮丧 灰心 气馁 泄气 绝望 伤感 凄凉 悲伤 恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 厌烦 生气 不满 不快 不耐烦 不高兴 震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 难过 郁闷 悲观 沉重 麻木 筋疲力尽 萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采 尴尬 惭愧 内疚 嫉妒 遗憾
9
若有不当之处，请指正，谢谢！
10
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被忽略了的感受与自身的关系。
使用以下表达方式时，我们可能就已经忽略了感受与自身的关系。 1.只提及相关的事情。 例：“公司海报出现拼写错误使我很生气。”
“这件事令我心神不宁。” 2.只提及他人的行为。 例：“我生日那天你没打电话，我很伤心。”
“你没有把饭吃完，妈妈很失望。” 3.指责他人。 例：“我很伤心，因为你说你不爱我。”
2
练习二：表达感受
看看以下的句子是否表达了感受，请标出那些 表达感受的句子。
1.“我觉得你不爱我。” 2.“你要离开，我很难过。” 3.“当你说那句话时，我感到害怕。” 4.“如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。” 5. “你能来，我很高兴。” 6.“你真可恶。” 7.“我想打你。” 8.“我觉得我被 人误解了。” 9.“你帮我的忙，我很开心。” 10.“我是个没用的人。”
5
生命健康成长的要素
6
生命健康成长的基本要素
读书分享-非暴力沟通
• 换成非暴力的沟通方式，家长可以这么说“如果你不好好学习， 我担心你长大后没法被别人尊重。”这样会增加孩子的自尊心， 刺激他的内生动力。
• 5.2003年，联合国教科文组织（UNESCO）将NVC列为全球
正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。
• 6.除了在教育领域的运用外，NVC还被广泛运用到世界
各地不同层面不同环境中的冲突预防和解决，其中包括
世界上饱受战争创伤的地区，如卢旺达、布隆迪、尼日利亚、
斯里兰卡、中东、塞尔维亚、克罗地亚、北爱尔兰等。
一、描述你观察到的事实，不 带道德评判。
二、体会和表达你的感受，而 非看法。
三、感受的根源是你的需要是 否得到满足。
四、明确具体的提出你的请求 。
• 非暴力沟通的四个要素：观察，感受，需要，请求。
• 一、描述你观察到的事实，不带道德评判。
• 你看看这张照片什么感觉？ 好丑像外星人。（想象下马云的照片放在你面前） 不，他只是不符合你审美标准。 如果我一觉睡到中午…… 你好懒阿。 想一想，是我懒，还是我的行为被你称为“懒”？ 如果你朋友约会迟到了半小时…… 噢~最讨厌不守信用的人了！ 搞清楚，是他失信还是路上堵车？ 你说蜜蜂很勤劳，蝴蝶只是花枝招展 可这是你的定义还是事实？ 非暴力沟通的关键之一就是：不把事实和评判混为一谈。 我们只是安静地观察，当下，发生了什么事情？ 像录像机那样，像镜子那样，只是中立地呈现事物。
性和影响力的非暴力沟通的 原则和方法，依照它来谈话 和聆听，能使人们情意相通 ，和谐相处，这就是“非暴 力沟通NVC(Nonviolent
非暴力沟通经典语录
非暴力沟通经典语录
表达真实情感
·尊重自己的情感，表达自己内心真实的情感。
·尊重他人的情感，尊重他们的情感，在平和的气氛下彼此交流。
·不要压抑自己的情感，勇敢地表达自己内心的真实情感。
·避免瞬间的情绪激动，努力使自己的情绪更加平稳。
·说出你的情感，说出你的观点，而不是总是依赖他人的看法。
建立沟通
·使用非暴力沟通（NVC）的技巧，明确双方沟通的意图，直接表达责任，避免攻击性语调。
·尊重他人的想法和观点，充分倾听他们的想法，做出良好的回应。
·理解对方的言行，去探索他们的内心想法和感受。
·不要否定他人的想法，即使表达了自己的担忧，也要尊重他们。
·避免质疑和猜疑他人的想法，努力建立一个良好的沟通环境。
建立合作
·重视自己的和他人的回应，把握自己的和他人的感受，尊重彼此的意见。
·使用有利于沟通的技巧和方法，建立一个良好的处事关系，营造和谐友好的合作氛围。
·尊重他人的需求，寻求双方的共同利益，努力实现双方的期望结果。
·充分尊重他人的独特性，用谅解和协商的方式解决问题。
·尽量避免使用威胁和攻击语调，以实现双赢合作关系。
非暴力沟通
生气 愤怒
冰山是海上巨大的浮冰，人们 常常被肉眼所见的那一部分误 导，而冰山的大部分隐藏在水 下不为人所见
担心
难过
着急
郁闷
沮丧
烦躁
害怕
恐惧
悲伤
这是愤怒的呈现方式。人们在 生气时，常常在愤怒的背后隐 藏着其他情绪。
Four Elements of Non-violent Communication
The
Meaning
of
Non-Violence
非暴力意味着让爱融入生活。
“ We h让ave m尊any重Pow、erPo理int t解empl、ates欣that赏has b、een感激、慈悲和友情，而非自私自利、贪 婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活。 specifically designed to help anyone that is stepping into the world of PowerPoint for the very first time.
8、对比 “你为什么就不能像班上其他同学那样？为什么别人没有迟到你却迟到？” 9、讽刺和挖苦 “你以为自己是太阳呀，别人都得围着你转。你要知道宇宙之中也就一个地 球，可能还让你的气焰烤爆了。” 10、预言 “你就只会抱怨，从来不提供建议，我都可以看见你十年后的样子，还是在 继续抱怨，还是有同样的问题，一辈子没有出息。”
Four Elements of Non-violent Communication
2 体会和表达感受 练习
回忆一件特别让你有情绪，生气的事情，想想你是如何回应的？
事件
孩子不停地玩手机游戏
回应
非暴力沟通-荐语
荐语暴力？我们现在离暴力很远了吧，暴力是战争、打架、破口大骂……那么是不是就这些呢？如果是，咱们遵纪守法的普通人可谓非常幸运，如果你不主动惹事，你几乎碰不到什么暴力。
但是且慢，再听听以下这些：老公对老婆：“就你事多，你到底能不能快点啊！”老婆对老公：“喝，喝，就知道喝，你喝死算了！”老师对学生：“你笨死了，我怎么才能教会你呢！”上级对下级：“你一天到晚迟到，是不是要我送你一个闹钟？”怎么样，哪个听者不难受？情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
但这些内容我们陌生吗，指责、嘲讽、否定、说教、随意评价、贴标签、任意打断，无处不有，事实上我们就生存在这样一个痛苦的暴力世界中。
但幸运的是上帝送来了一位非暴力天使！他就是马歇尔·卢森堡博士。
作者简介马歇尔·卢森堡卢森堡博士师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，1984年，他成立了非暴力沟通中心（CNVC），指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。
由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年，他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。
精华解读以下内容为《非暴力沟通》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。
目录一、什么是非暴力沟通——爱的语言二、是什么蒙蔽了爱三、非暴力沟通的要素四、倾听的力量五、培养对自己的爱六、愤怒与感激正文一、什么是非暴力沟通——爱的语言作者在书中写到：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助。
可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？”非暴力沟通（NVC Nonviolent Communication）, 也被称作“爱的语言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱—即“非暴力”。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
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《非暴力沟通》经典句子
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1、要想获得心灵的成长和人生的幸福，请按自己的节奏慢慢来，慢下来，慢慢来会比较快。
2、当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。
为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。
倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
3、在我看来，学习非暴力沟通的关键在于，改变自己的观念，建立非暴力沟通的意识，学会注意力的运用。
4、我们习惯于对看到人及行为做出反应，给出评判和分析，例如某人迟到30分钟，我们通常不会直观地说他迟到半小时，而是会评判他是个不守时或者没有时间观念的人。
5、非暴力沟通是马歇尔的经验，我们是借助这样的经验尝试面对自己的生活和处境，它不必然有用，但具有指导作用，我们可以据此发展自己的经验，提升自己的能力。
6、避免或化解矛盾冲突的关键，是彼此把对方的需要和自己的需要放在同等重要的位置考虑。
7、一方面，人人都需要爱，它是一个人健康成长的要素；另一方面，爱是一门艺术，可以学习和发展它。
8、为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。
倾听他人有助于对他人的理解和接纳。
9、观察现实和觉察感受是真正智慧的表现。
10、在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。
感到遗憾是难免的，但它能帮助我们从经历中学习，而无须责备自己。
用苛刻的语言指责自己，不仅难以找到解决办法，而且容易陷于自我惩罚的痛苦中。
11、满足需要要有所行动，行动才使改变真正发生。
12、非暴力沟通是一种功夫，跟有经验的人学习，你才能真正体会到它的温暖、力量和深刻。
13、我理解把非暴力沟通用于生活，首先不是为了更好，而是为了避免更糟。
14、听了你的话，我仿佛受了审批，无比委屈，又无从分辨，在离开前，我想问，那真的是你的意思？语言是窗户，否则，它们是墙。
15、学习让自己更好，不如学习如何爱自己。
16、你取之于我，是我得到的最好的礼物，当你知道我因施与你而快乐。
你明白，我的给予不是让你欠我的人情，而是因为我想活出对你的爱。
欣然地接受，或许是最佳的赏赐。
17、不把处境和自己看成是问题，我们更有能力应对。
18、对话中，听到评判、强迫和拒绝说明你在解读，分析评判在先，关注观察、感受、需要和请求，才能增进理解。
19、当你为了满足自己的需要而全力以赴时，痛苦就不会来打扰你，而且能够获得想要的支持。
20、某种思想和方法在我们这里之所以有用，是因为我们相信它。
21、与别人比较，是悲惨生活的开始。
很多人在与他人的比较中，失去了自信和生活的勇气，甚至生发出”羡慕嫉妒恨“。
22、对大多数的人来说，个人成长一般会经历三个阶段：情感的奴隶（认为有义务使他人快乐）――面目可憎（拒绝考虑他人的感受和需求）――生活的主人（对自己的意愿、感受和行动负有完全责任）
23、为了倾听他人，我们需要先放下已有的想法和判断，全神贯注的体会对方。
24、让梦想中的世界通过我们的转变得以实现，我相信，除非从我做起，我们的梦想就不可能实现，不幸的是，我们总是希望别人先开始改变
25、你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。
26、大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。
27、在生气时，批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。
如果想充分表达愤怒，我们就不能归咎于他人，而把注意力放在自己的感受和语言上。
与批评和指责他人相比直接说出我们的需要更有可能
使我们的愿望得到满足。
28、苏菲派诗人鲁米写到：“在道德与不道德的区分之外，有片田野。
我将在那里见你。
”
29、不要做任何没有乐趣的事情。
用“选择做”代替“不得不”
第一步:在日常生活中，你觉得哪些事情没意思，确认为自己不得不做?请将它们列在一张纸上。
第二步:列好清单后，像自己坦白:你做这些事情是因为你选择了他们，而不是因为你不得不做。
在你所列的每个项目前加上“我选择做”
第三步:一旦你承认某一行为是你选择，就填写以下的声明来了解你为什么要那么做:“我选择做……是因为我想要……。
”。