中国银行电子银行岗位认证考题-手机银行.精讲
中国银行考试：2022中国银行手机银行考试真题模拟及答案(1)
中国银行考试：2022中国银行手机银行考试真题模拟及答案(1)共48道题1、中银理财计划Ⅰ和网上专属理财账户的风险评估有效期多久？（）（单选题）A. 0.5年B. 1.5年C. 2年D. 1年试题答案：B2、中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。
（单选题）A. 5*24B. 7*24C. 5*12D. 7*12试题答案：B3、当借款人风险等级最低为哪种时，不允许借款人提款？（）（单选题）A. 低风险B. 高风险C. 中风险D. 极高风险试题答案：B4、目前，客户使用“收款”功能模块生成的个人收款用的收款码的有效期是多久？（）（单选题）A. 15天B. 一个月C. 三个月D. 半年试题答案：B5、账户贵金属的委托交易的有效时间是多长（）（单选题）A. 7个工作日B. 7个自然日C. 5个工作日D. 5个自然日试题答案：B6、出境游保证金申请提供（）小时服务。
（单选题）A. 5*24B. 7×24C. 7*12D. 5*12试题答案：B7、目前，二维码支付个人转账类型交易的免密限额是多少？（）（单选题）A. 100元B. 300元C. 500元D. 1000元试题答案：A8、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。
（单选题）A. 5B. 15C. 10D. 8试题答案：B9、中银E贷的用款时间（）（单选题）A. 7：00-21：00B. 8：00-21：00C. 8：00-22：00D. 7：00-22：00试题答案：D10、大额存单服务新增/查询/支取的交易时间？（）（单选题）A. 7*24小时B. 5*24小时C. 7*20小时D. 5*20小时试题答案：A11、当日连续（）次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。
（单选题）A. 3B. 4C. 5D. 2试题答案：C12、已出账单的查询时间是多长（）（单选题）A. 3个月B. 6个月C. 12个月D. 24个月试题答案：C13、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）A. 是B. 否试题答案：A14、中银E贷最低提款金额（）（单选题）A. 100元B. 1000元C. 5000元D. 1万元试题答案：B15、如客户在柜台办理的是从查询版升级为理财版/贵宾版，或从理财版升级为贵宾版，其生效时间均为：（）（单选题）A. T+1B. T+2C. 即时生效试题答案：C16、在线开立存款证明的时间为（）。
2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编(共296题)
2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编（共296题）1、在中国银行办理的签证通费用中包含签证费：（）：附加产品费。
（单选题）A. 税费B. 签证服务费C. 邮费D. 工本费试题答案：B2、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？（）（单选题）A. 是B. 否试题答案：A3、在BNMS系统中，手机银行的帮助信息动态维护工作由（）负责。
（单选题）A. 经办柜员B. 复核柜员C. 运营管理柜员D. 座席柜员试题答案：C4、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身份证件、E-TOKEN介质到柜台办理解锁。
（单选题）A. 5B. 15C. 10D. 8试题答案：B5、中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。
（单选题）A. 5*24B. 7*24C. 5*12D. 7*12试题答案：B6、在网上银行或手机银行（WAP版及客户端）中，客户申请定期账户时，系统会判断客户已经关联的账户是否已经达到数量上限，上限为（）个。
（单选题）A. 10B. 20C. 15D. 30试题答案：B7、纸白银交易与纸黄金交易相同，手机银行（）秒刷新一次，支持手动刷新。
（单选题）A. 1B. 5C. 7D. 14试题答案：C8、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）A. 1年B. 3个月C. 2年D. 6个月试题答案：D9、手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持（）借记卡、长城人民币信用卡（QCC）进行省内和跨省转账。
（单选题）A. 5×8B. 5×24C. 7×8D. 7×24试题答案：D10、同一用户一天登录验证连续（）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日（）点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
（单选题）A. 5；六B. 5；零C. 10；六D. 10；零试题答案：B11、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，划分规则以OCRM系统客户标识为准。
电子银行考试题及答案
电子银行考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子银行业务中不包括以下哪项服务？A. 网上银行B. 手机银行C. 自助银行D. 传统柜台服务答案：D2. 以下哪项不是电子银行系统的优势？A. 24小时服务B. 减少排队时间C. 增加人工成本D. 提高业务效率答案：C3. 电子银行的安全性主要依赖于以下哪项技术？A. 物理安全B. 数据加密技术C. 人工审核D. 传统密码答案：B4. 电子银行交易中，客户的身份验证不包括以下哪项？A. 密码验证B. 短信验证码C. 指纹验证D. 纸质签名答案：D5. 以下哪项不是电子银行的风险管理措施？A. 定期更新安全协议B. 客户教育C. 忽视客户反馈D. 实施交易监控答案：C6. 电子银行中的“双因素认证”通常指的是什么？A. 用户名和密码B. 密码和短信验证码C. 密码和指纹D. 密码和面部识别答案：B7. 电子银行服务中，以下哪项不是客户隐私保护的内容？A. 信息加密B. 信息存储安全C. 信息共享D. 信息访问控制答案：C8. 电子银行系统维护中，以下哪项不是必要的？A. 软件更新B. 硬件升级C. 病毒防护D. 人工操作答案：D9. 电子银行中，以下哪项不是客户服务的组成部分？A. 客户咨询B. 投诉处理C. 产品推广D. 技术培训答案：D10. 电子银行的发展趋势不包括以下哪项？A. 移动化B. 智能化C. 去中心化D. 纸质化答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子银行业务包括以下哪些服务？A. 网上支付B. 电子转账C. 股票交易D. 货币兑换答案：ABCD2. 电子银行系统的优势包括以下哪些？A. 降低运营成本B. 提升客户体验C. 减少交易错误D. 增加客户流失答案：ABC3. 电子银行的风险包括以下哪些？A. 技术风险B. 法律风险C. 操作风险D. 市场风险答案：ABCD4. 电子银行的身份验证方式包括以下哪些？A. 动态密码B. 人脸识别C. 指纹识别D. 声音识别答案：ABCD5. 电子银行的客户服务措施包括以下哪些？A. 24小时客服热线B. 在线咨询C. 客户反馈机制D. 定期培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 电子银行可以完全替代传统银行的所有业务。
个人电子银行资格认证考试复习题库
个人电子银行资格认证考试复习题库判断题1.手机交易码信息与交易内容（收款人、金额及收款账号）绑定，指定交易码只能用于验证绑定交易，可以有效防范木马病毒、网络钓鱼等诈骗行为。
（对）2.为加强客户开户风险提示，柜员为客户开通网银服务时应让客户阅知并作答相关网银风险提示。
（对）3.网银操作页面通过合理的色彩搭配帮助用户识别不同的服务功能。
（对）4.登录网银后，个人用户如发起对他人转账，投资服务开通等重要交易时需再次输入动态口令进行身份验证。
（对）5.网上银行个人服务支持信用卡主动还款。
（对）6.中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信。
（对）7.网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改。
（错）8.“服务设定”的“交易限额设置”，需客户使用电子银行认证工具，进行身份验证。
（对）9.个人客户进行网上支付的过程中，需选择用于本次支付的银行卡。
（对）10.个人客户将某张银行卡设置为网上支付卡的过程中，无需进行电子银行安全认证工具认证。
（错）11.BOCNET系统不允许客户设置自己的单笔交易限额和当日累计交易限额。
（错）12.个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务。
（错）13.申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡。
（错）14.柜员为客户注册成为VIP客户版或升级为VIP客户版时，均不需对客户身份进行黑名单检索。
（错）。
15.跨行现金管理服务提供7×24小时服务，系统工作日为自然日（对）16.如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（对）17.客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单。
（对）18.网银提供借记卡临时挂失功能。
借记卡临时挂失后5日后自动解挂，如需正式挂失需通过任意中行柜台进行申请。
（对）19.已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码。
中国银行电子银行岗位认证考题-安全防控电子教案
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库安全防控一、不定项选择题1、电子银行外部欺诈风险防范策略包括：（ABC）A 事前防范B 事中控制C 事后处置D 技术加固2、以下哪些交易支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证：（BCD）A 投资理财B 跨行转账C 行内转账D 网上支付3、我行网银外部欺诈事件原因包括：（ABC）A 犯罪分子猖獗B 客户风险防范意识薄弱C 第三方运营商运营不规范D 银行未履行告知义务4、以下属于网上银行安全防范措施的是：（ABCD）A 中银e信短信提醒B 预留欢迎信息C 交易限额控制D 安全控件5、对客户进行安全教育可以消除银行与客户间的信息不对称，提高客户正确使用网银的安全意识。
我行已采取客户安全教育的渠道包括：（ABCD）A 网银全局消息B 门户网站C 官方微博D 手机短信6、客户使用网上银行过程中暂时离开或完成电子银行交易后，应该怎么办？（ABC ）A、及时退出网上银行B、拔下USBKey数字证书C、清除遗留的操作记录D、等待网上银行自动关闭7、手机交易码服务是指用手机短信验证的一种交易确认方式。
手机交易码与具体转账交易信息绑定，具有交易签名性质，可以进一步保障客户交易和资金安全。
这里绑定的转账交易信息指的是（ABC ）A、收款人姓名B、账号C、金额D、付款人姓名8、中国银行手机银行WAP地址为（D）A、B、C、D、9、以下哪个是中国银行网上银行官方登录地址（D）A、B、C、D、10、客户登录中行网银后，可看到个性化的预留欢迎信息。
预留欢迎信息验证的作用是（ ABC ）A 识别真正的银行网站B 防范不法分子的网络诈骗C 保证购物网站的支付安全D 只是一段文字而已，无具体意义11、同一客户连续登录验证无效累计（ C ）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次12、安全认证工具“中银e令”（ETOKEN）的优点包括（ ABCD ）。
中国银行电子银行岗位认证考试真题模拟
2023中国银行电子银行岗位认证考试真题模拟(部分) 也是多方搜集的数据供伙伴们参考，期间收集有错误的请勿责怪1、对于网上银行企业服务，银行设定的其服务最高限额由（）进行维护。
（单选题）A. 开户行柜员B. 主签约行柜员C. 维护行柜员D. BNMS运营管理柜员试题答案：D2、为确保客户电子银行服务体验，柜员应保证电子银行个人服务大额跨行转账差错交易及时处理，柜员至少应于每日（）及营业结束前查询并处理电子银行渠道发起的大额跨行转账异常交易。
（单选题）A. 10：30B. 11：00C. 11：30D. 12：00试题答案：C3、网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和总行银行卡中心联合牵头负责，在各一级分行须成立跨（）部门的联合工作小组。
（多选题）A. 信息科技部门B. 电子银行部C. 公司业务部门D. 银行卡中心试题答案：B,D4、关于网上银行企业客户市场细分的说法正确的是（）。
（多选题）A. 市场细分不能降级修改，即不得从市场细分5修改为市场细分4B. 市场细分升级时，于修改当日生效C. 市场细分5在授权模式上可支持一人一级、多人多级授权D. 市场细分5在服务功能上支持查询汇划、定向支付、投资功能等试题答案：A,C,D5、以下对“贷款查询服务”内容描述正确的是。
（）（多选题）A. 服务支持网银WEB渠道市场细分4、市场细分5单一客户和集团客户使用。
B. 企业网银客户办理“贷款查询”服务时，客户应是我行企业贷款客户并在我行贷款系统中存有相应贷款账户信息。
C. WEB渠道“LR贷款服务-贷款查询”服务，包括“LR1贷款查询-贷款账户查询、LR2贷款查询-历史还款信息查询、LR3贷款查询-逾期未还款信息查询、LR4贷款查询-剩余还款信息查询”。
D. 目前网银对接渠道支持市场细分5单一客户使用。
试题答案：B,C1、在新线中BANCSLINK柜台使用“企业客户操作员联动注册”交易可完成哪些联动注册功能（）。
中国银行电子银行岗位认证考题-安全
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台-安全部分一、不定项选择题1、电子银行外部欺诈风险防范策略包括：（ABC）A 事前防范B 事中控制C 事后处置D 技术加固2、2011年1月27日全面推广手机交易码后，以下哪些交易需支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证：（BCD）A 投资理财B 跨行转账C 行内转账D 网上支付3、我行网银外部欺诈事件原因包括：（ABC）A 犯罪分子猖獗B 客户风险防范意识薄弱C 第三方运营商运营不规范D 银行未履行告知义务4、《中国银行股份XXX涉案账户网上银行及手机银行信息查询工作流程》（以下简称“信息查询工作流程”）中涉及的部门包括：（BC）A 运营服务部B 保卫部C 电子银行部D 信息科技部5、根据《信息查询工作流程》，一级分行电子银行部直接受理来哪里的网银及手机银行信息查询需求：（B）A 公安局B 一级分行保卫部C 总行保卫部D 信息科技部6、客户安全教育消除银行与客户间网银信息的不对称，提高客户正确使用网银的安全意识。
我行已采取客户安全教育的渠道包括：（ABCD）A 网银全局消息B 门户网站C 官方微博D 手机短信7、客户端身份认证是保障整个电子银行系统安全的基础。
常见的身份认证技术一般基于哪些信息：（ABCD）A 用户知道的（如静态口令，密码）B 用户拥有的（如动态口令牌、USBKEY）C 用户具有的（如指纹、语音、面部识别）D 计算机硬件信息(MAC XXX，CPU、硬盘信息)8、为进一步丰富网银安全认证机制，我行即将于7月推出新一代USBKey数字安全证书。
以下属于我行新一代USBKkey特点的是：（ABC）A 集成了液晶显示和按键确认功能B 预植证书，首次使用无需下载C 无需安装驱动程序D 需要安装电池9、行内员工第一时间发现假冒我行网站后，最快的举报途径为：（C）A 通过NOTES或短信形式向分行主管部门汇报B 通过NOTES或短信形式向总行电子银行部举报C 通过NOTES或短信形式向总行办公室举报D 通过NOTES或短信形式向总行保卫部举报10、客户通过柜台维护指定收款人账户后，可通过个人网银中哪些功能实现向已维护账户进行大额资金汇划的需求：（ABCD）A 中行内定向转账汇款B 国内跨行定向汇款C 非关联信用卡定向还款D 跨行实时定向付款11、我行电子银行安全管理策略包括：（D）A 全流程控制B 差异化管理C 实施/储备机制D 以上全对12、我行网上银行交易限额可根据如下不同维度而分别设定，具体维度包括（ABCD）A 服务渠道B 市场细分C 安全工具D 服务产品13、客户连续5次输错USBKey密码后，USBKey将会锁定，客户需要进行哪些操作：（ABCD）A 对USBKey进行初始化B 重新设置USBKey密码C 到柜台进行证书补发操作，得到参考号和授权码D 重新下载USBKey证书14、以下哪些是人民银行《网上银行系统信息安全通用规范（修订版）》中的要求：（ABD）A 具有屏幕显示、按键确认，对交易关键数据进行输入和确认的USBKeyB 挑战应答式OTPC 企业网银客户可以仅使用纯文件证书进行转账D 网上银行资金类交易等高风险操作均需使用双因素身份验证方式，例如静态用户名密码和安全认证设备等方式。
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库：个人网银-客户端
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库：个人网银-客户端一、不定项选择题1.同一用户一天登录验证连续（A ）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次2.同一客户连续登录验证无效累计（C ）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。
A. 5次B. 10次C. 15次D. 20次3.网上银行提供的下列安全防护措施中，（C ）该项用于帮助用户识别假冒网站。
A. 安全控件B. 专用“退出”按钮C. 预留“欢迎信息”D. 交易限额设置4.我行网银BOCNET个人理财版客户，通过（B ）开通网上支付功能。
A. 前往柜台开通B. 在线自助开通C. 电话银行开通D. 信用卡5.网上银行安全认证工具E-TOKEN的优点包括（ABCD ）。
A. 无需安装驱动，实现了物理分离B. 使用简单，用户只要根据网银提示输入密码口令即可C. 动态口令每60秒随机更新一次，不法分子难以仿冒D. 一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换另一口令6.下列操作中符合网银操作安全习惯的为（D ）。
A. 使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码B. 在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行C. 操作结束后直接点击网上银行页面右上角的“×”关闭浏览器结束使用D. 在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透漏给任何人7.E-TOKEN的有效期为（D ）。
A.半年B.1年C.2年D.3年8.网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下（C ）方式进行用户名找回并重置网银密码。
A. 网上银行自助找回B. 电话银行找回C. 营业网点柜台找回D. 短信找回9.个人网银服务中，下列（ABCD ）可实现7*24小时服务。
A. 银行账户查询B. 跨行汇款C. 定期存款D. 信用卡服务10.网上银行个人服务的转账汇款功能可以实现的范围包括（ABCD）。
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库报关及时通及BGL账户一、不定项选择题1.报关业务各取单行需要在业务正式开通前开立专项暂存账户，该账户对应的核算码为（ C ），名称为“取单行税费暂存”。
A. 5309B. 5319C. 8537D. 85362.报关业务各客户开户行在业务正式开通前，需要为此项业务开立专项暂存账户。
该账户对应的核算码为（ D ），名称为“开户行税费暂存”。
A. 5309B. 5319C. 8537D. 85363.在核单环节，对BANCS投产行不再提供999凭证打印功能，改为打印（ A ）。
A. 《“报关即时通”结算通知书》B. 《“报关即时通”垫款通知书》C. 《“报关即时通”额度占用通知书》D. 《“报关即时通”业务凭证》4.对于开户行与取单行单边投产新核心系统的，在实扣处理中，报关即时通手续费均按加急业务加收（ C ）。
A. 10%B. 20%C. 30%D. 40%5.“报关及时通”在（ A ）业务增加特殊退款流程。
A. 网上支付税费担保B. 关税保函C. 法人账户透支D. 以上全部6.对于系统反馈（ B ）的业务，可选择“置待反馈”功能键，把选定业务反馈为正确的交易状态。
A. 预扣失败B. 交易状态未明C. 核单失败D. 实扣失败7.税费暂存账户在开通服务时一次开立，不计息、不分户，卡片账销账期限为（ C ）天。
A. 15天B. 30天C. 99天D. 31天8.客户通过“进行网上税费支付，付款货币为（ B ）。
A. 日元B. 人民币C. 欧元D. 美元9.“报关即时通”产品代码为（ C ）。
A. “B”B. “O”C. “P”D. “R”10.“报关即时通”业务处理必须实时、准确，不得积压延误。
每天下午（ C ）以前正式提交到“报关即时通”系统的业务，经办人员必须在当天完成相应处理。
A. 3:00B. 4:00C. 5:00D. 6:0011.网上银行BGL账户包括（ CD ）两种开户方式。
【金融保险】中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库(doc 82页)
中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库(doc 82页)部门： xxx时间： xxx整理范文，仅供参考，可下载自行编辑中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库网上银行BOCNET柜台业务-企业部分一、不定项选择题1.按对企业客户签约的权限不同把营业网点分为（ C ）。
A. 账户开户行、账户维护行B. 账户开户行、主签约行C. 账户开户行、主签约行、账户维护行D. 账户开户行、集中签约行2.目前我行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（ B ）。
A. 总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B. 总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C. 总行电子银行部专家支持岗D. 总行银行卡中心座席柜员3.柜台前端注册企业网银客户的服务信息只能由（ C ）进行维护。
A. 开户行B. 集中签约行C. 主签约行D. 账户开户行4.ETOKEN要在BANCS LINK柜台前端系统做（ C ）交易操作后，才能被网银客户使用。
A. 注册B. 注销C. 绑定D. 同步5.下列（ B ）限额可在BANCS LINK柜台前端设置。
A. 周累计限额B. 日累计限额C. 季累计限额D. 月累计限额6.申请企业网银中小企业版的客户应填写以下（ A ）表格。
A. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表 1.企业客户基本信息表）》B. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请变更表（表 2.账户及权限信息表）》C. 《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表（表 3.集团理财服务信息表）》D. 以上表格均需填写7.企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（ABCD）。
A. 柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。
B. 完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。
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中国银行电子银行岗位资格认证考试一试题库手机银行一、不定项选择题1.拥有我行借记卡的个人客户可经过（ ABC ）方式开通手机银行服务：A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务B.经过我行的 WAP网站自助开通C.开通网银的客户能够在网银自助开通D.经过电话银行自助开通2.我行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，一定做到以下（ AB ），方能接受客户申请。
A．提示客户认真阅读并签订《中国银行股份有限企业个人账户开户及综合服务协议书》B．见告客户应认识手机银行的业务风险，充足认识我行已经采纳的风险控制措施C．要求客户此外签订我行手机银行服务协议D．要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey3. 手机银行的转账汇款中对于关系账户转账、中行内转账汇款业务支持（ D ）借记卡、长城人民币信誉卡（QCC）进行省内和跨省转账。
A．5×8B．5×24C．7×8D．7×244.网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不一样支付渠道。
两种支付能够分别独立（ C ）。
A．暂停和封闭B．暂停和注销C．开通和封闭D．开通和注销5.手机银行客户端“服务设定”功能供给默认账户设定、预留信息设置、账户又名保护、撤消账户关系、交易限额设置和登录密码改正等功能。
此中，预留信息设置、账户又名保护功能与网银（ A ），且预留信息和账户又名在随意渠道改正后，在另一渠道（ A ）自动改正并保持一致。
A．一致；会B．一致；不会C．不一致；会D．不一致；不会6.手机银行与网上银行（ B ）独自设定手机渠道的优惠方式和交易限额，但（ B ）超出限额参数中规定的上限。
A．能够；能B．能够；不可以C．不可以够；能D．不可以够；不可以7.手机银行柜台业务包含：（ ABCD ）A．手机 / 网上银行开通封闭B．改正手机银行登录手机号码C．重置手机银行密码D．更生手机银行客户资料8.手机银行的“个人客户状态改正”包含（ ABC ）A．挂失B．排除挂失C．解锁D．注销9.同一用户一天登录考证连续（ B ）次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，第二天（ B ）点自动解冻或由银行有效鉴识客户身份后代工即时解锁。
A．5；六B．5；零C．10；六D．10；零10.同一用户连续登录累计（ D ）次考证密码无效或动向口令连续累计（ D ）次考证错误，则冻结该客户登录功能。
A．10；10B．10；15C．15；10D．15；1511.可用于考证客户身份的关系账户包含（ ABCDE ）。
A．长城电子借记卡B．活期一本通C．一般活期D．按期一本通E．信誉卡12. 对于未开通手机银行且未开通网上银行的客户，柜员可经过（ABC ）交易为客户注册手机银行。
A．个人客户注册B．个人客户联动注册C.个人综合开户D．个人客户账户注册E．个人客户账户联动注册13.已经开通网银的客户，在柜台办理手机银行服务开通时，柜员需调用的交易为（B ）。
A．个人客户注册B．个人渠道开通封闭C．个人客户联动注册D．手机客户资料改正14.以下手机银行交易需要经办复核制是（ D ）。
A．手机银行开通封闭B．手机银行客户资料改正C．重置手机银行密码D．手机银行状态改正15. 以下哪些交易既合用于手机银行又合用于网上银行渠道（ABCD）。
A．关系账户注册B．同步客户证件信息C．ETOKEN绑定管理D．市场细分改正16.中国银行手机银行的对外宣传网址为（ D ）A.B.C.D.17.客户可经过（ B ）方式注销手机银行用户。
A.网上注销B.柜台注销C.客户服务中心（ 95566）注销D.ATM 注销18.使用中国银行手机银行的客户在初次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的 6 位数字密码进行改正。
密码设置为拥有必定安全强度的（ D ）登录密码。
A. 8-10位数字密码B. 8-20位数字密码C. 8-10 位含有数字、字母的密码D. 8-20 位含有数字、字母的密码19.对于已开通了网上银行和手机银行两项服务，但需要封闭手机银行服务的客户，可经过（ AC）方式办理。
对于只开通了一项服务的客户，需要封闭时，则应办理注销网上银行或手机银行。
A前去银行柜台B拨打 95566 办理C在网银中封闭D在手机银行中封闭20. 手机银行客户端的用户在交易过程顶用到的认证方式包含（CD ）A透传手机号、密码B用户名、密码C E-TOEKND手机交易码21. 个人客户能够关系在手机银行中的账户介质的种类包含（ D ）：A长城电子借记卡B长城电子借记卡、活期一本通、一般活期C长城电子借记卡、长城人民币信誉卡、活期一本通、一般活期D长城电子借记卡、长城人民币信誉卡、中银系列信誉卡、活期一本通、一般活期、按期一本通22.手机银行用户密码设置原则为（ B ）。
A 能够使用简单密码，如：123456 等B 密码长度为 8-20 位的数字及 / 或英文字母构成，不限制一定包含一个数字或字母C密码能够为空D密码不划分大小写23.手机银行客户可进行的业务种类包含（ABCD ）。
A结售汇B中银理财计划 IC中银理财计划 IID私对公转账24.客户使用手机银前进行中行内定向转账汇款时，需要使用（ B ）作为安全认证工具。
正确答案是 CA 手机交易码B动向口令C动向口令 +手机交易码D CA证书25.目前开通手机银行的方式包含（ AB）A自助注册B柜台开通C网上银行D手机银行26. 客户经过手机银行客户端进行自助挂失机，必需的考证因素包含（C）。
A手机交易考证码B电话银行密码C动向口令D取款密码27.手机银行的注册开通渠道包含（ ACD）。
A柜台B95566C手机银行登录页面D网上银行28. 客户经过手机银前进行账户暂时挂失，系统自动解挂的限期是（A）。
A 5 个自然日或长久B 10 个自然日C 15 个自然日D 7 个自然日29.手机银行能够供给哪些种类的转账汇款？（ ABCD）A关系账户转账B中行内转账汇款C国内跨行转账D手机号转账30.支持外币的手机银行交易包含（ A）。
A关系账户转账B中行内转账C国内跨行转账D手机号转账31. 哪些手机银行服务能够支持向定向收款人转账？（ABC）A中行内定向转账汇款B国内跨行定向汇款C非关系信誉卡定向还款D跨行及时定向汇划32. 主动收款业务中，客户作为收款人一天能发出多少收款指令？（D）A10B120C30D无穷制33.密码汇款的倡始渠道包含（ ABCD）A柜台B网上银行C手机银行D自助终端34.客户能够在哪些状态下撤除密码汇款？（ ADE）A已汇款未收款B已收款C已撤消D密码错误 3 次锁定E 永远锁定（ 6 次）35.目前手机银行的投资类交易包含（ ABC）A外汇B双向宝C账户贵金属D在线理财账户E全世界账户管理36. 若客户已在我行达成风险评估并且在有效期内（D）年内，则能够直接进入交易页面进行交易，不用每次购置基金前都进行风险评估。
A5B3C3D237. 在手机银行中可调整的信誉卡花费交易考证方式包含（AB）A 密码 +署名B署名C密码D无密码38.目前，手机银行的银联跨行无卡支付支持（ A）。
A借记卡B信誉卡C活期存折D按期存折39.网点预定排队功能支持（ C）小时进行预定。
A7*8B5*8C7*24D5*2440.客户在手机银履行用的认证工具包含（ AC）A 中银 e 令B 中银 e 盾C手机交易码D电话银行密码41. 客户 15 位与 18 位身份证开立的网银归并后，还可正常登录的是（B）。
A 15 位开立的网银B 18 位开立的网银C 15 位和 18 位开立的网银D均不可以42.我行手机银行供给的服务方式包含（ AB）。
A WAP版B客户端C WAP炫版D增值客户端43.手机银行客户端支持的手机操作系统包含（ ABC）A iOSB AndroidC Windows PhoneD Sybian v3/v544.手机银行和网上银行的关系描绘正确的选项是？（ ABCD）A独自注册，分别开通B独自设置 BNMS限额C独自设置优惠费率D分别开通和撤消投资和支付服务45.经过 POS终端为个人客户办理网银 / 手机银行签约，客户可拥有的介质包含（ ABC）A借记卡B长城人民币信誉卡C中银系列信誉卡D存折46.您的手机银行最多可关系（ A）个自己账户（不一样省份的账户亦可），包含注册时使用的长城电子借记卡。
A20B30C50D12047. 我行手机银行和网上银行能够共用的认证方式包含（AD）A ETOKENB登录密码C USBKEY48.以部下于手机银行安全体制的有（ ABD）A预留信息B交易限额C中银 e 信D会话超时49. 在手机取款服务中，取款人在代理点取款需凭（AB）A汇款编号B取款密码C手机交易码D电话银行密码50.手机银行客户端采纳“手机交易码 +动向口令”方式进行安全认证的交易包含（ ABCD）。
A手机号转账B中行内转账C国内跨行转账D非关系信誉卡还款E密码汇款F手机取款51.客户 ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（ ABC）即可。
A取款编号B预留密码D动向口令52.合用于单手机交易码的渠道包含（ ACD）A手机银行 WAP版B手机银行客户端C经典风格网银D个性风格网银53.单手机交易码在手机银行 WAP版的限额为（ A）元。
A1000B2000C3000D500054. 客户到柜台改正接罢手机交易码的手机号，可调用的交易为（AB）A个人客户资料改正B综合系统手机号保护C个人客户状态改正D同步客户证件信息55.柜员经过“综合系统手机号保护”交易可改正的、波及电子银行个人服务部分的手机号包含（ ABCD）A电子银行个人客户信息中保存的手机号B接罢手机交易码的手机号C接收中银 e 信的手机号D手机银行登录使用的手机号56.手机支付账户的种类包含（ ABC）A长城电子借记卡B长城人民币信誉卡C中银系列信誉卡D存折57.登录手机银行客户端，需输入（ ABC）A手机号码B登录密码C图形考证码D动向口令58.以下可用于自助申请开通手机银行的是（ AB）A借记卡B信誉卡C存折D支票59. 对于手机银行密码怎样设置才会更安全的描绘，正确的选项是（ABC）A增添密码长度B密码字符组合尽量复杂C按期改正密码D用诞辰、电话号码等做密码60. 手机银行“中银掌上行”客户端除手机银行服务外，还包含（ABC）A掌聚生活B中银资讯C信息服务D转账汇款二、判断题1.客户已经开通我行网上银行服务，则客户申请手机银行的市场细分与网上银行的市场细分同样；若此中一个服务渠道的市场细散发生变化，此外一个联动变化。
（ A ）A. 正确B.错误2.经过手机银行申请活期 / 按期账户的开户行与绑定借记卡的开户行同样（ A）A. 正确B.错误3.虚构信誉卡只好用于鉴于真切交易的电子支付，不得用于一般转账、汇款和理财投资。