银行卡业务试题(参考答案)
银行卡业务考试题库

银行卡业务考试题库一、单选题1. 银行卡的有效期通常为多少年?A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案:C2. 以下哪项不是银行卡的基本功能?A. 存取款B. 转账C. 贷款D. 消费答案:C3. 银行卡的密码通常由几位数字组成?A. 4位B. 6位C. 8位D. 10位答案:B4. 银行卡挂失后,以下哪项操作是正确的?A. 继续使用B. 立即补办新卡C. 等待挂失期满D. 挂失后立即取款答案:B5. 银行卡透支额度通常由哪个机构决定?A. 银行B. 客户C. 政府D. 银行卡制造商答案:A二、多选题6. 银行卡的类型包括以下哪些?A. 借记卡B. 信用卡C. 储蓄卡D. 支票卡答案:A, B, C7. 银行卡的安全性措施可能包括以下哪些?A. 密码保护B. 芯片加密C. 指纹识别D. 签名验证答案:A, B, C, D8. 银行卡的交易记录可以通过哪些方式查询?A. 银行柜台B. 自助ATM机C. 网上银行D. 手机银行答案:A, B, C, D9. 以下哪些情况可能导致银行卡被冻结?A. 密码输入错误超过限制次数B. 账户异常交易C. 账户余额不足D. 客户主动申请答案:A, B, D10. 银行卡的透支保护措施可能包括以下哪些?A. 透支额度限制B. 透支利息C. 透支警告D. 透支保险答案:A, B, C三、判断题11. 银行卡的密码可以随意告诉他人。
(错误)12. 银行卡的透支功能是所有银行卡都具备的。
(错误)13. 银行卡的挂失可以通过电话银行进行。
(正确)14. 银行卡的交易记录是永久保存的。
(错误)15. 银行卡的透支利息是固定的,不会随着市场利率的变化而变化。
(错误)四、简答题16. 简述银行卡挂失的一般流程。
答:银行卡挂失的一般流程包括:发现银行卡丢失或被盗后,立即通过电话银行或前往银行柜台进行口头挂失;随后,携带有效身份证件到银行柜台办理正式挂失手续;银行审核后,会为客户办理新卡,并通知客户领取。
银行卡及电子银行题库

银行卡及电子银行业务试题(2015年1月调整版本)一、单选题(40题)1.按照信息载体的不同, 银行卡可分为(B)A.信用卡和借记卡B.磁条卡和芯片卡C.个人卡和单位卡D.专用卡和储值卡2.借记IC卡具有两个账户,分别是(C)A.借记账户与电子钱包 C.电子现金账户与电子钱包B.借记账户与电子现金账户 D.借记账户与贷记账户3.电子现金限额最高圈存金额为(D)A.500元B.800元C.900元D.1000元4.大海IC卡有效期是(C)A.无有效期B.5年C.10年D.8年5.IC借记卡要启用电子现金功能必须办理(A)A.开户登记 B.余额补登 C.圈存 D.圈提6. 电子现金不能实现以下哪种功能(D)A.圈存 B.现金圈存 C.销户圈提 D.挂失7.大海IC卡丢失后电子现金多少天返回持卡人新补卡中(D)A.20天 B.30天 C.20工作日 D.不返还8. 大海卡跨行取款手续费标准(B)A.省内3.6元/笔,省外按交易金额的1%+3.6元/笔B.省内2元/笔,省外按交易金额的0.5%+2元/笔C.省内3元/笔,省外按交易金额的1%+3元/笔D.省内3.6元/笔,省外按交易金额的1%+2元/笔9.大海IC卡圈存的方式不包括以下哪种(A)A.他行柜面圈存B.本行柜面圈存C.他行ATM圈存D.本行ATM圈存10.大海卡损坏换卡后电子现金余额如何返回卡种(B)A.ATM机指定圈存B.柜面余额补登C.柜面现金圈存D.ATM现金圈存11.我社通常以卡片哪个位臵作为卡号段区分卡产品(B)A.卡号1-6位B.卡号7-10或11位C.卡号后6位D.卡号后3位12.持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度,不允许透支的银行卡是(A)A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D. 贷记附属卡13.社会保障卡持卡人享有每月免2次,养老人员享有每月免(D)次ATM跨行手续费的优惠服务。
A.2B.1C.3D.515. 特约商户是指与银行或第三方收单服务机构签订收单服务合作协议,安装银行卡受理终端的(D)A、零售商B、个人C、公司或其它组织D、零售商、个人、公司或其它组织16. 收单机构应监督商户妥善保管所有银行卡交易单据及与交易相关的原始凭证等,要求商户受理银行卡交易时,每张签购单均须持卡人签名确认,签购单的保存期限自持卡人交易日起至少(C),以备查询和调阅。
中国银联卡试题答案

中国银联卡试题答案中国银联卡是一种广泛使用的支付工具,其相关知识和操作流程是金融行业从业人员必须掌握的。
以下是一些可能出现在中国银联卡相关考试中的试题及其答案,旨在帮助考生更好地理解和准备这类考试。
一、选择题1. 中国银联的标志颜色主要是以下哪种?A. 蓝色B. 红色C. 绿色D. 黄色答案:A. 蓝色2. 中国银联成立于哪一年?A. 1993年B. 2000年C. 2002年D. 2005年答案:B. 2000年3. 以下哪项服务不是中国银联提供的?A. 银行卡清算B. 信用卡发行C. 移动支付D. 跨行转账答案:B. 信用卡发行4. 中国银联的移动支付产品叫什么名字?A. 云闪付B. 支付宝C. 微信支付D. 京东支付答案:A. 云闪付二、判断题1. 中国银联是一家国际性银行卡组织,与VISA和MasterCard并列为世界三大卡组织之一。
(正确)2. 中国银联只提供线下支付服务,不涉及线上支付。
(错误)3. 使用中国银联卡进行交易时,交易信息是加密传输的,保障了用户的交易安全。
(正确)4. 中国银联的卡号均以62开头。
(正确)三、简答题1. 请简述中国银联的主要职能。
答:中国银联的主要职能包括提供银行卡清算服务、制定银行卡行业标准、推广银行卡的受理和使用、开展银行卡风险管理以及提供相关的咨询和技术服务等。
2. 描述中国银联卡的基本使用流程。
答:持卡人在消费时,首先需要将银联卡插入POS机或通过非接触式支付靠近POS机。
接着输入个人密码,完成身份验证。
交易成功后,持卡人会收到交易凭证,同时款项会从其银行账户中扣除。
3. 阐述中国银联卡的安全保障措施。
答:中国银联卡的安全保障措施包括但不限于:使用加密技术保护交易数据传输的安全;设置复杂密码和多重身份验证机制;提供交易短信通知服务;实施风险监控和异常交易检测;以及提供失卡保障服务等。
四、案例分析题某日,张先生在中国银联的ATM机上取款时,发现卡内余额与实际不符。
银行业务知识考核(柜面业务)试题与答案解析

银行业务知识考核(柜面业务)试题与答案解析一、单选题:1、特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理的,代理人需出具相应文件和承诺书,若挂失账户合计金额在元(不含)以上的,且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的,挂失止付的(B)方可为客户办理挂失后续处理。
A、即刻B、次日C、第三日D、第七日2、关于自然人代办借记卡存现业务时,代办金额(最低限额)在(A),应核查代理人有效身份证件,登记代理人联系方式等信息,留存代理人身份证复印件。
A、人民币1万元以上(含)或者外币等值1000美元以上(含)B、人民币5万元以上(含)或者外币等值1万美元以上(含)C、人民币10万元以上(含)或者外币等值2万美元以上(含)D、人民币20万元以上(含)或者外币等值4万美元以上(含)3、个人不动户是指存款余额在___元以下、___年及___年以上(对年对月对日计算)未发生收付款活动的个人活期存款账户。
(C)A、10,3,3B、10,5,5C、100,3,3D、100,5,54、凡账户密码为“”的活期存折,不能在自助渠道进行密码修改,只有在账户户主凭本人有效身份证件(指实名制规定证件种类,含临时身份证)在( D )营业网点柜面完成初始密码修改后,方能办理正常支取业务(包括现金支取和转账支取),否则只能办理签约扣款和存款业务。
A、开户B、二级分行内任意C、一级分行任意D、全国任意5、个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为( C )。
A、10年B、15年C、永久D、20年6、存款人死亡,其担当人若要管理其存款的担当,可以凭法院的判决书、裁定书、(D)或公证处的担当权证明书到银行管理担当过户或支取手续。
A、挂失申请书B、过户证明C、公证书D、调解书7(C),根据国家有关文件的规定,我国的金融机构开始实行个人存款账户实名制。
A、2000年1月1日B、2000年3月1日C、2000年4月1日D、2000年5月1日8、通过网上银行所做的挂失相当于(B)。
银行卡业务试题库

XX省农村合作金融机构银行卡业务试题库一、填空题1、银行卡包括借记卡和信用卡,借记卡具有(存取现金)、(转账结算)、消费、查询等功能;信用卡指发卡银行给予持卡人一定(信用额度),持卡人在(信用额度)内可以(先消费,后还款)。
我省农村合作金融机构目前发行的金农卡属(借记卡)。
2、信用卡可分为(贷记卡)和(准贷记卡),(贷记卡)指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内透支使用的信用卡;(准贷记卡)是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金,当备用金不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
3、按发行主体,银行卡可分为(境内卡)和(境外卡)。
4、按发行对象,银行卡可分为(个人卡)和(单位卡),(单位卡)指发卡银行向企业、机关、事业单位和社会团体法人签发的,并由法人授权特定人员使用的银行卡。
目前我省农村合作金融机构发行的金农卡为(个人卡)。
5、联名卡是银行与商业性机构合作发行的银行卡附属产品,其通常集理财、投资于一身,当客户在特定用卡环境中,可享受特惠服务。
6、为了实现POS与ATM机具与网络资源共享,改善用卡环境,同志于(1993)年倡导实施了“金卡工程”7、经国务院同意,中国人民银行批准,(中国银联)作为我国自己的银行卡组织于2002年正式宣告成立。
8、第一批发行“银联”标识卡的5个城市是(、XX、XX、XX、XX)。
9.从2004年1月1日起,中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。
10.银联卡国际化的愿景目标是(中国人走到哪里,银联卡用到哪里)。
11.银联卡国际化“元年”是2004年,这一年中国银联成功开通了银联卡在(XX)和(澳门)的受理业务。
12、银联卡国际化的主要服务对象是(在境外旅游的中国人)。
13、持卡人出境选择在银联网络上进行消费和取现的最直接好处是(免收货币转换费)。
14、银联标准卡是指由各家发卡银行发行的、符合(银联业务规X)和(技术标准)的、卡正面右下角带有“银联”标识、卡号以6开头的银行卡,是中国银行卡产业界共有的(民族品牌)银行卡。
银行卡部试题(含答案)

银行卡部题库一、单选1、金燕卡为银联标准卡,按发行对象不同分为两种。
A、普通卡和员工卡B、单位卡和个人卡C、单位卡和普通卡正确答案:B2、主卡持卡人最多可申领张附卡A、1B、2C、3正确答案:B3、申领单位卡最多可申请张单位卡,持卡人用卡产生的债权债务关系由申领单位负责。
A、4B、5C、6正确答案: C4、单位卡的开户金额是。
A、零金额B、500元C、1000元正确答案: A5、单位卡办理销卡时,其账户余额及利息须转入其,不得提取现金。
A、基本存款账户B、一般存款账户正确答案:A6、一张金燕卡在理财服务有效期内只能开通次理财功能。
A、三B、二C、一正确答案:C7、金燕卡书面挂失 C 天后,可凭相关资料办理补卡。
A、5B、6C、78、金燕卡正式挂失在办理。
A、原发卡网点B、信用社所有联网网点C、河南省辖内信用社联网网点正确答案:A9、口头挂失有效期是天。
A、5B、6C、7正确答案:A10农民工卡业务手续费上限是。
A、10元B、20元正确答案:B11、农民工卡业务柜台提现不能超过。
A、5000元B、6000元C、10000元正确答案: A12、核算农村信用社办理单位或个人银行卡业务吸收的存款科目代号是。
A、2011B、2013C、2017正确答案:C13、国内首张集刷卡消费与保险功能为一体的银联标准信用卡是由发行的。
A、中国工商银行B、中国建设银行C、中国银行正确答案:C14、一卡通理财业务在理财有效期内,一张一卡通内最多开立个分户。
A、66B、99C、100正确答案:B15、金燕卡每卡每日通存累计限额为万元。
A、50B、100C、200正确答案:B16、金燕卡每卡每日通兑累计限额为万元。
A、50B、100C、200正确答案:A17、全省各县级农信联社委托省联社开发的统一品牌——金燕卡(借记卡)时间得到银监会批准的。
A、2007年1月B、2007年2月C、2007年3 月正确答案:C18、已经被公认为全球目前银行卡业务发展潜力最大的国家是。
银行卡知识试题及参考答案

银行卡知识试题及参考答案银行卡知识竞赛试题(60)一、填空题:1、牡丹双币贷记卡外币账户还款时,如持卡人从工商银行的外汇账户汇款,汇出账户户名和收款卡户名必须。
答案:一致2、持卡人可到我行开办外汇买卖业务的营业网点,通过本地灵通卡、贷记卡、准贷记卡、双币贷记卡人民币账户、国际借记卡人民币账户等我行个人结算账户办理。
答案:购汇还款3、我行为人民币牡丹信用卡持卡人提供挂失服务的收费标准为每张元人民币。
4、2008年,工商银行发卡量超过3900万张,客户数达2691.90万,成为我国发卡量突破三千万张的信用卡银行。
答案:境内首家5、我行首发的牡丹中油国际信用卡是我国境内首张石油联名卡。
答案:2005年8月6、2008年5月年中国工商银行发行牡丹,该卡为我国境内首张接触式信用卡。
答案:百盛卡7、牡丹信用卡是我国境内首张专门服务于高尔夫高端客户的信用卡。
答案:18728、卡片有效期内,持卡人要求销户且无法交回卡片的,持卡人应先办理手续。
答案:挂失9、POS分期付款业务只能在我行特约单位具有功能的POS机具上完成。
答案:分期付款10、牡丹海航信用卡是工商银行和有限公司联合推出的集海航常旅客金鹏卡与工商银行双币贷记卡的功能于一身的牡丹双币贷记卡。
答案:海航集团11、国航知音牡丹信用卡客户每月刷卡消费累积的积分,将按月自动兑换国航奖励里程。
兑换标准为每15个消费积分兑换国航里程。
答案:1公里12、24小时全国道路汽车救援服务。
使用牡丹白金卡支付,可在会员价格基础上再享受折特惠,使用牡丹中油双币贷记卡支付,可再享受金卡折、普通卡折特惠。
答案:7、8、913、持牡丹中油信用卡在中石油加油站的工商银行POS机上刷卡加油,可享受折扣优惠。
答案:1%14、牡丹双币贷记卡在境内不可透支提取外币,提取卡内外币存款需在我行开办的营业网点办理。
答案:外币业务15、牡丹信用卡还款采用柜面存款方式时,可委托他人凭存款。
答案:卡号无卡二、单选题:1、若某卡种支持办理副卡,则可为具有完全民事行为能力的父母、配偶或子女申请最多不超过( )张的副卡。
银行临柜业务基础知识题库:银行卡业务(试题—单选题)

单选题1.下列关于借记卡的说法,错误的是()。
A.借记卡是中国农业银行发行的金融支付工具,具有存取现金.转账结算.消费.理财等全部或部分功能B.借记卡联线作业,实时入账,允许透支C.借记卡按发行对象不同分为个人卡和单位卡D.借记卡按按卡片性质分为主卡和附属卡2.下列关于借记卡取款说法错误的是()。
A.单位卡不能支取现金。
B.办理人民币单笔5万(含)以上现金取款业务,应联网核查客户身份证件。
C.办理现金取款业务时,客户签名与户名一致的,可视同本人办理。
D.异地卡取现手续费可以选择外收方式。
3.下列关于贷记卡主附卡的说法,正确的是()。
A.可以申请主卡也可以申请附属卡B.可以申请主卡不可以申请附属卡C.不可以申请主卡但可以申请附属卡D.不可以申请主卡也不可以申请附属卡4.下列款项中,不允许转账存入个人借记卡的是()。
A.个人工资性款项B.属于个人的合法劳务报酬C.单位销货收入D.个人投资回报收入5.可以在营业机构办理现金取款业务的银行卡是()。
A. 个人卡B. 单位卡C. 个人卡和单位卡都可D. 个人卡和单位卡都不可6.单位卡账户资金必须从其()转账存入。
A.基本存款账户 B.一般存款账户 C.专用存款账户 D.临时存款账户7.下列业务中,符合单位借记卡有关规定的是()。
A.某企业在银行开立临时存款帐户,发卡行凭人行核发的临时存款帐户开户许可证为其开立单位借记卡B.某商店将营业款存入该店的单位卡C.某厂采购员前往异地购货,款项852元由单位金穗卡转账支付D.某制药厂将单位金穗卡销户,卡内存款2000元现金取出8.下列银行卡中,不能办理附属卡的是()。
A.单位借记卡B.单位准贷记卡C.商务卡D.钻石卡9.单位批量开立的个人借记卡须持卡人持本人有效身份证原件到()办理激活后方可使用。
A.全国任意营业机构B.省内任意营业机构C.地市内任意营业机构D.开卡行10.客户申领单位借记卡时,不需要提供的材料为()。
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银行卡业务试题集一.单选题(30道)1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定,银行卡是指( C )向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
A.境内银行B.入网银行C.商业银行D.商业机构2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为( C )A.信用卡和借记卡B.个人卡和单位卡C.磁条卡和芯片卡D.专用卡和储值卡3、按是否具有透支功能,银行卡分为:(C)A.借记卡和贷记卡B.借记卡和准贷记卡C.借记卡和信用卡D.贷记卡和准贷记卡4、目前,我省农村信用社统一发行的大海卡属于(A)A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.信用卡5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度,不允许透支的银行卡是(A)A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.附属卡6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同,可以分为(D )A.贷记卡和准贷记B.单位卡和个人卡C.国际卡和国内卡D.金卡和普卡7、信用卡正面卡面的日期为(A)A.有效期B.持卡人生日C.持卡人持卡累计时间D.交易限制日8、个人信用卡正面左下方的英文字母为(B )A.发卡银行名B.持卡人姓名C.持卡人密码D.单位卡标志9、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定,借记卡是不具备透支功能的银行卡,以下不属于借记卡的是(B )A、转账卡B、交通卡C、专用卡D、储值卡10、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是(B)A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.附属卡11、下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是( C )A.信用卡正面一般有激光防伪标志,借记卡没有;B.信用卡一定有有效期,借记卡不一定有C.目前国内的信用卡卡号均为凸印的,借记卡卡号均为平面印刷的D.“借记”意味着“扣除”,持卡人消费的付款从自己的借记卡账户中扣除,不存在消费信贷12、海南省农村信用社发行的大海借记卡卡号长度为( A )A.19位B.18位C.15位D.20位13、我省农村信用社统一命名的借记卡BIN号是(B )A.622109B.621036C.621038D.62285214、目前我省农村信用社发行的大海卡有效期是(D)A.2年B.5年C.3年D.无有效期15、个人卡备付金起存金额为(D )元A.500B.无需备付金C.1D.1016、办理单位(大海)卡不需携带(D )A.营业执照B.开户许可证C.单位代码证D.个人身份证17、1987年2月,我国第一台ATM在(A)投入使用A.珠海B.广州C.汕头D.上海18、根据安装方式的不同,ATM可分为( A )A.穿墙式和大堂式B. 自助式和在行式C.自动取款机和自动存款机D. 在行式和离行式199、大海卡在ATM上日累计最高取现额度分别为(B )A.5000元 B.20000元X.50000元 ∆. 10000元20、自动柜员机管理人员必须( A )对在行式自助设备进行一次维护,保持自助设备清洁,检查各种消耗品的使用情况,并及时补充。
A.每天B.二天X.三天 ∆.四天21、离行式自助设备最少( X )要进行一次维护。
A.每天B.二天X.三天 ∆.四天22、大海卡在ATM上不能办理的交易是( A )A.跨行修改密码B.取款X.查询 ∆.转账23、ATM跨行取款,受理行手续费收益为每笔( B )元A.1.6B.3C.0.6D.224、销售终端机是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。
销售终端机的英文简称是(B )A、ATMB、POSC、JCBD、CVV25、农民工银行卡特色服务业务每卡每天取现限额和手续费标准分别是( C )A.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元,按照取款金额的1%收取,最低1元,最高20元收取手续费。
B.每卡每天取现金额累计不得超过人民币20000元,按照取款金额的0.8%收取,最低1元,最高20元收取手续费。
C.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元,按照取款金额的0.8%收取,最低1元,最高20元收取手续费。
D.每卡每天取现金额累计不得超过人民币10000元,按照取款金额的0.8%收取,最低1元,最高50元收取手续费。
26、下列表述中,烟草代扣业务流程正确的是( D )A.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。
B.三方协议的签定→烟草公司进行访销→扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账。
C.三方协议的签定→烟草公司送货→经销户的签名确认→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。
D.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账→异常交易的差错处理。
27、下列不属于银行卡跨行交易差错处理类型的是(D )A.确认查询B.贷记调整C.一次退单D.紧急止付3 / 1128、我国银行卡联网通用的卡种标识是( B )A.“Master”标识B.“银联”标识C.“Visa”标识D.“JCB”标识29、以下关于保存银行卡的说法错误的是(C )。
A.银行卡最好放在带硬皮的钱包内,位置不能太贴近磁性包扣。
B.不要随意扔在杂乱的包中,防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。
C.尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
D.可将多张银行卡磁条紧贴一起存放。
30、我省农村信用社客户服务电话号码是(C)A.96598B.95588C.96588D.96533二.多选题(20道)1、根据清偿方式,银行卡可分为(AB)。
A.信用卡B.借记卡C.智能卡D.磁性卡2、按是否向发卡银行交存备用金,信用卡分为(CD)。
A.普通卡B.金卡C.贷记卡D.准贷记卡3、借记卡按功能的不同分为(ABC )A.转账卡B.专用卡C.储值卡D.商务卡4、下列说法正确的是:(ABC )A.银行卡按币种分人民币卡、外币卡B.银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡C.银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡D.银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡5、下面关于大海卡的说法正确的是:(ABCD )A.大海卡是符合国际银行卡标准的银行卡B.大海卡是磁条式银行卡C.持大海卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用D.持大海卡可在海南省农村信用社任一网点进行存、取、转账业务6、银行卡的功能包括(ABD )A.存取现金B.转账结算C.储蓄功能D.消费信用7、信用卡消费信贷的特点有(ABCD )A.循环信用额度B.无抵押无担保贷款C.有最低还款额要求D.短期、小额、无指定用途8、下列关于大海卡业务正确的说法有:(ACD )A.大海卡在POS上交易支持中国银联POS的消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。
B.对吞没卡处理,剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于60度角方向进行剪切处理。
C.大海卡持卡人在POS机上刷卡消费不收取手续费。
D.对不同类型商户,刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。
9、下列对大海卡业务处理表述正确的是(AD )A.大海卡遗失通过口头或电话银行申请挂失,五天内必须补办书面申请挂失手续。
B.大海卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。
C.如持卡人书面挂失后,在办理挂失补卡前又找回原卡,可不必持任何凭据直接向发卡网点申请恢复使用原卡。
D.在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失,由持卡人承担。
10、下列有关大海卡的正确说法是(BDE )A.个人卡主卡持有人只能为其直系亲属办理附属卡。
B.单位卡持卡人由其法定代表人或其委托代理人以书面委托的方式指定。
C.领卡、卡挂失、换卡、销卡、更改密码、卡资料维护均可在任一网点办理。
D.大海卡可同时开立活期储蓄、整存整取、定活两便、通知存款等多个账户。
E.卡密码必须是不全为0的六位数字。
11、持卡人需注销大海卡时,应该(AB)A.持有效身份证件B.向发卡机构提出书面申请C.结清余额D.剪角后可由持卡人自行保管大海卡5 / 1112、下列对大海卡业务的表述正确的是(BCD )A.经口头挂失的卡,挂失期内该卡不允许发生贷方业务B.口挂的大海卡挂失期满后会自动解挂C.大海卡密码挂失不能自动解挂D.大海卡书面挂失不能自动解挂13、大海卡持卡人可凭密码在ATM上办理(ABCD )业务A.修改密码B.取款C.转账D.查询14、大海卡持卡人在我省农村信用社的自动柜员机(ATM)上可以办理的转账业务包括(ACD )A.行内转账B.跨行转账C.卡卡转账D.卡折转账15、发展特约商户的原则是(ABCD )A.效益原则B.竞争原则C.效率原则D.安全原则16、特约商户在受理持卡人交易时,发生下列哪种情形,应没收卡片(ABC )A.有作弊嫌疑的卡B.挂失卡C.被窃卡D.卡面损坏的卡17、POS消费交易有(ABCDE )A.退货B.预授权C.查询余额D.预授权撤消E.预授权完成撤消18、持卡人在特约商户使用大海卡要注意(ABDE )A.留意收银员刷卡的次数B.凭卡密码办理退货C.妥善保管交易凭条D.卡不离眼E.签购单是否有两份重叠19、96588受理的业务类型包括(ABDE )A.口头挂失B.ATM故障投诉C.账户查询D.业务咨询E.投诉建议20、银行卡的营销目标包括(ABCEF )A.塑造强势品牌B.降低退卡率C.促进卡的使用D.设计行销E、拓展优质商户 F.保留和发展优良客户三、判断题(30道)1、无论银行卡的功能怎么丰富,银行卡卡业务不仅仅是存款业务的电子化形态,卡业务具备了包括负债业务.中间业务和资产业务等多达数十项个人金融服务功能,大大突破了存款业务的范畴。
(√)2、个人客户申领大海借记卡凭本人有效身份证件。
(√)3、目前我省农村信用社发行的大海卡是借记卡,不能透支,必须先存款,后消费。
(√)4、大海卡只供持卡人本人使用,不得出租和转借。
凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。
(√)5、大海卡就是专为农民工办理的银行卡。
(×)6、大海借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用,暂时不能在国外使用。
(×)7、大海卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。
(√)8、作废卡可再次使用成为再用卡。
(×)9、作废卡由市县联社汇总集中后,开列明细清单,严格按规定进行销毁,并报省联社备案。
(√)10、成品卡经柜员输入相关账户信息后成为在用卡,其保管及使用责任亦随之转移至客户。
(√)11、持卡人办理书面挂失后,可凭本人身份证办理销户。
(×)12、个人卡持卡人可在全国贴有“银联”标识的ATM机上取款。