绿城全套管理制度及流程大全

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管理制度及流程表格

一、质量管理体系工作规程文件编码规定

1目的

确保每一个质量文件都有唯一的编码，便于文件的识别、追溯和控制。

2 范围

适用于质量文件（包括质量记录）的编码。

3 职责

3.1 质量管理部负责集团公司质量管理体系文件编码的规定。

3.2 各职能部门及项目公司负责对其责任范围内产生的有关文件和质量记录进

行编号。

4 编码规定

4.1 集团公司质量手册的编码由集团公司代号、文件类别代号组成，即GT/QM。

4.2 集团公司程序文件的编码由集团公司代号、程序文件通用代号以及顺序号三

部分组成。表达形式如下图：

4.3 工作规程的编码由集团公司代号、工作规程通用代号、对应的程序文件顺序号和此文件在相关

规程中的顺序号四部分组成。对应的程序文件顺序号与该规程顺序号之间用实心

圆点间隔。

表达形式如下图：

4.4 质量记录编码由集团公司代号、质量记录通用代号、对应程序文件顺序号和该记录在相关记录中的顺序号组成。对应程序文件顺序号与该记录顺序号之间用短破

折号间隔。表达形式如下

图：

4.5 外来文件统一由相应管理部门进行收发文处理。

4.5.1外来文件须加盖收文章，编码由集团公司简称、收文日期、四位数年号和

三位数顺序号组成，表达形式如下图

4.6 集团公司制定和

发布与质量有关的行政公文，其编号由集团公司名称缩写、文种简称、四位数年号和顺序号组成。表达形成如下：

4.7 工程技术类文件和资料的编号执行《工程技术类文件资料管理规程》。

5 其他

5.1 各部门、项目公司可根据实际需要在上述各类文件编码基础上加适当的前缀和后缀。如

有其它类型文件需要编号，可自行规定编码方法，但均须报质量管理部备案。

5.2 质量手册、程序文件及工作规程的版本号用英文字母A、B、C……表示，文件换版时依次更改。

5.3 质量手册、程序文件及工作规程文件每页均有“修改状态”栏，其后的修改编号由版本号、斜线(/)和阿拉伯数字表示，从“0”开始，每修改一次递加“1”，直至更换版本后，再从“０

”开始。

6 相关/支持性文件

6.1 文件和资料控制程序

6.2 质量记录控制程序

6.3 工程技术类文件资料管理规定

二、质量管理体系工作规程人才招聘管理工作规程

1 目的

规范人才招聘工作，确保招聘工作质量，为公司选拔德才兼备的优秀人才。

2 适用范围

适用于集团公司各职能部门、项目公司人才招聘的管理和控制工作。

3 职责

3.1 集团公司各在杭项目公司或用人职能部门负责填报本单位（部门）的《人员需求审批表》。

3.2 集团公司人力资源部负责在杭项目公司和各职能部门人才招聘工作的组织、实施和协

调；负责相关资料的收集、筛选、归档和保存。

3.3 集团公司人力资源部、各用人单位（部门）及其分管领导共同负责应聘人员的初审、笔

试和面试。

3.4 人员录用审批的权限为：

3.4.1集团公司各职能部门、各项目公司经理及以上人员（包括主持部门工作的副经理）的

录用由集团公司董事长审批；

3.4.2 公司各部门副经理及以下人员由集团公司总经理审批；

3.4.3 各项目公司部门副经理及以下人员的聘用由各项目公司自行审批。

3.5 各用人单位（部门）负责人负责考察、评价本单位（部门）试用期员工的工作情况。

4 工作程序

4.1 各单位（部门）有人员需求时，须填报《人员需求审批表》，经业务分管领导确认，公

司人力资源部及分管领导审核，公司总经理或董事长审批后，在公司内部不能调配的情况下，

由人力资源部负责组织对外招聘。

4.2 人力资源部人事管理员根据招聘依据，负责统计用工人数、分析用工类型，并制订相应

的招聘方案，报集团公司总经理、董事长审定后及时办理招聘信息的审批和发布手续。

4.3人力资源部对外招聘，可通过人才信息库选择推荐或集中对外招聘两种途径进行，集中

对外招聘须由人力资源部制订招聘计划，明确招聘的时间、渠道、任职资格、人数及成本预

算等。一

般情况下，公司招聘的员工最低学历要求为大专，主管及以上职位最低学历为本科。

4.4 招聘计划获准后，人力资源部通过职业介绍中心、媒体、互联网、员工推荐、学校及猎

头公司等渠道组织实施招聘。

4.4.1招聘信息发布后，由人力资源部人事管理员负责收集、整理、汇总各类应聘资料。应

聘资料可通过电子邮件、邮寄、现场交递等形式收集。应聘人员的个人资料一般包括身份证、学历证

及职称证等复印件，个人简历，近期免冠证件照等。

4.4.2 人力资源部会同用人部门对应聘资料进行初次筛选，以确定笔试人选。资料初选主要

考察应聘人员学历、职称、年龄等是否达到应聘岗位的基本要求。

4.4.3笔试组织工作由人力资源部和用人部门负责，笔试人员的联系工作由人力资源部人事

管理员统一负责。笔试时应聘人员应填写《应聘人员情况登记表》。

4.4.4笔试试题由人力资源部会同有关专业部门共同拟定，人力资源部负责试卷的印制和保

管工作，并不定期对各专业试题进行更新。

4.4.5 批卷工作由试卷拟订人负责，原则上应在笔试后3个工作日内完成。

4.4.6 批卷结束后，人力资源部应及时将笔试结果汇总并向集团公司分管系统领导汇报，并

根据分管系统领导确定的面试人员名单和面试时间安排面试。对于笔试不合格者，人力资源部应及

时辞谢。

4.4.7面试一般情况下须集体进行，面试评价小组成员主要包括人力资源部负责人、用人单

位（部门）负责人及分管领导、人事分管领导或总经理等。每个成员须填写《面试人员评价

表》，分

别对应聘人员的专业知识、表达能力、形象气质等作出评价，并经集体讨论后填写《面试评

价小组意见汇总表》，得出面试结果。必要时可组织多重面试。

4.4.8根据面试结果，人力资源部组织拟录用人员到公司指定医院进行体检。对于不录用人

员，人力资源部应及时辞谢并视情将其纳入公司人才信息库。

4.4.9人力资源部应对拟录用人员进行资格及证书审核等工作，主要是核查身份证、学历证、

职称证等原件，对于重要、特殊岗位人员还应调查其在原工作单位的表现等。

4.5人力资源部应在2个工作日内将面试结果报集团公司总经理和董事长进行录用审批。

4.6 根据集团公司总经理和董事长的审批意见，人力资源部应在审批意见下达后的3个工作日内将面试结果反馈给应聘人员，并与应聘人员协商到位时间。