员工培训网—80后员工管理艺术培训课程
8090后员工管理培训资料(共62PPT)
构建成长阶梯
针对“后80/90后〞调查问卷 LOGO
您开始工作后，发现工作带给您最大的成就感是什么？
您开始工作后，发现工作带给您最大的心理落差是什么？
直接上司做过的最让你满意的事情是什么？
直接上司做过的最不满意的是什么？
最接受不了的同事的性格是什么？ 遇到工作困难，你最先想到找谁帮助？ 工作对你来说是什么？
第四十六页，共六十二页。
知行合一
第十七页，共六十二页。
构建成长阶梯
后8090后的人格特质共性
LOGO
敏感/情绪稳定性差
敏感，情绪反响强度大，情绪易波动 孤独，感觉心灵和精神无人理解 面对压力和挫折，心理承受韧性较弱
知行合一
第十八页，共六十二页。
构建成长阶梯
后8090后员工的价值观
LOGO
快乐：追求快乐，追求享乐 个人价值：发挥才能，实现个人价值 尊重与公平：受到社会尊重、享有自由更公平 多元化：多重性，存在矛盾和冲突 开展：需要在成长和开展过程中完善
对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏平安感
感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿
面对不平等缺乏耐心
LOGO
知行合一
第十二页，共六十二页。
构建成长阶梯
“后80/90后〞人格特质
LOGO
什么是人格？人的稳定的行为方式和发生在 个体身上的人际过程 相对的稳定性 在人际交往过程中会受到他人的影响 受遗传、动机、教育、环境、文化的影响 每个人都有单独的人格，但是也存在共性
知行合一
第三十九页，共六十二页。
构建成长阶梯
“后80/90后〞员工沟通技巧
马斯洛的需求理论
自我实现
希望能依自己的性向实现自我，发 挥自己的潜能，不受束缚
(最新)80后员工管理培训用课件
九二，健而得中，不偏不倚，刚柔相当，如见龙在田，生气常存，天良不 昧，圣胎有象。所谓大人者，不失其赤子之心者也，故曰“利见〞。
九三，浩气充塞，刚而得正，日那么勉于行，夕那么察其过，日乾夕惕， 健行不息，虽有危厉，故能无咎。
温家宝总理2005年11月在捷 克接受全球记者采访
(cǎifǎng)时说：我是终日乾 乾夕惕假设，人在国外心在
第十六页，共53页。
请在下面9个图中选择(xuǎnzé)一个最吸引你的图形
第十七页，共53页。
工具应用
测试(cèshì)结果
自我(zìwǒ)反省,敏感的 思想家
独立，前卫(qiánwèi)，不受精拘力束充分，好动，外向
务实，头脑清醒，和谐 专业，实事求事，自信
温和，谨慎，无攻击性
无忧无虑，頑皮，愉快的人
第三十二页，共53页。
•要解决某个难题(nántí)最好从其他相关的某个地方入手…
目标(mùbiāo)
第三十三页，共53页。
游戏规那么： 每隔2根动一下
(yīxià) 组合好的不可以再
拆分 组合好的算2根
尊重(zūnzhòng)自己和别人的 需求
• 需求定律 任何人做任何事情都是带有一种需求。尊重 并满足需求，别人才会尊重我们(wǒ men)的 需求。
第九页，共53页。
管理(guǎnlǐ)之“道〞
道法自然------顺应80后、90后自然 现象(xiànxiàng)
道生一、-------学是明了觉悟一
“道〞
辶自 一生二、二生三
三生万物
“道〞与管理(guǎnlǐ) 文化
第十页，共53页。
工具(gōngjù)应用
1
2
3
第十一页，共53页。
企业员工教育培训图文PPT教学课件
集团总部计划最终确认， 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
John Doe
项目工作安排与人员分配
Joe Doe
Jane Doe
7
培训规划
培训规划的内容
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
项目工作安排与人员分配
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
企业员工教育培训教学PPT课件
培训实施
培训评估
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
培训协调员 一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
事业A部、B部、C部 培训计划组织协调安 排以及培训系统更新。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
一望无际的田野上泛起一片片绿色的 涟漪。 草木是 绿的、 山水是 绿的、 棋格般 划分的 田野更 是绿了 ，绿得 干净， 绿得出 奇。漫 山遍野 都是荡 漾着春 意的绿 ，悄悄 地用这 般蓬勃 的绿染 到了我 的心间 。
年度培训计划项目背景介绍
5
LOGO 公司名称
背景介绍
80后90后员工管理系列课程 第二讲-80后、90后员工职业化塑造—造就训练有素
《80后90后员工的干法》系列课程第二讲 80后、90后员工职业化塑造——造就训练有素目录导语： (1)一、职业化内涵一：职业化核心就是训练有素 (2)1、如何做到训练有素的30个指标 (3)2、读懂你的上司 (5)3、获得重用的12个诀窍 (6)二、职业化内涵二：职业化是国际化的职场准则 (6)三、职业化内涵三：职业化是职场专用的语言和规范 (6)四、职业化是职业精神、态度和价值观念的总和 (7)五职业化是成为优秀员工的历程 (7)六、职业化是按职业化标准化塑造自己（合适的时间合适的地点做合适的事情说合适的话） (7)七职业化是追求高效率和高效益 (7)八职业化是精于此道，乐于此道（对本职工作精通并且热爱自己的工作） (7)1、精于此道有10项基本标准 (7)2、乐于此道的十项基本标准 (8)九职业化是做人有品质，做事能到位 (8)小结： (8)导语：什么样的员工最值得企业重用呢？那就是职业化程度高的员工。
所以每一个员工要重视自身职业化程度的建设。
那么什么是职业化，又如何做到职业化高程度呢？职业化是精通自己的工作，别人不能够轻易替代，有职业精神，每天能保持激情工作，有团队精神、敬业精神，理性的工作态度，努力把工作做的更好。
一、职业化内涵一：职业化核心就是训练有素误区：认为职业化就是衣着规范。
职业化是内涵的体现；将职业化和个人专业技能混淆，顶级人才是四化一型的人才，具备五个标准：专业化（基础）、职业化（核心）、本土化（条件）、国际化（方向）、创新型（灵魂）。
训练有素就是知道什么时间说什么话做什么事，考虑问题周全，能够站在他人利益思考问题，能够换位思考。
最有战斗力的队伍就是训练有素，战斗力强的队伍。
只要做到训练有素，就是职业化程度高的员工。
案例：因经济危机，一家超市解雇了其中一名员工李四，而另外一名和他同部门同时进来工作的员工张三却得到了提拔。
李四非常不满意，找到老板投诉，老板说，这样，我给你们一次公平竞争的机会。
8090后员工管理技巧培训
2、80/90后的成长背景
80/90后出生在改革开放初期，是一个相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代。 计划生育政策:由于没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽 改革开放 多元文化冲击：思想、价值观和意识形态多元化 企业转轨： 企业与员工关系的改变 多种企业形式：薪酬多样化和差别化、多种选择 高教并轨：自费及双向选择传递出：教育是投资行为 住房商品化：强化了市场经济意识 全球化及网络普及 眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高
二、80、90后的职场表现
六高 1、离职率较高 2、学习欲望强烈 3、创新意识较好 4、工作节奏快速 5、自我实现更高 6、个人兴趣更浓
二、80、90后的职场表现
六低 1、忠诚度较低 2、缺乏团队精神 3、责任心较弱 4、抗压性较差 5、职业定位模糊 6、敬业精神欠佳
归结为三句话： 不盲目迷信权威 渴望实现自我价值但缺乏自信与技能 缺乏吃苦精神且喜走捷径
工作中的自发性压力
——担心能力不够、不能胜任、优柔寡断； ——个性不够开朗，人际关系欠佳； ——过高自我期望，完美主义作祟； ——承担完全责任，超负荷工作大包大揽； ——好胜心强烈，处处都要赢过； ——家庭因素及个人情绪引起烦躁压力； ——身体欠佳，无法应付工作。
提高逆商的方法
认识逆境是常态 认识逆境对人的价值 在调适性挑战中，积累成功感受
以往管理方式为何失灵
80/90员工的特点
希望自己被认真对待、被信任、赋予重任 习惯自己解决问题 不愿意耗时间做没有意义的事 不喜欢处处被抑制 希望能照自己的意思做事 期待肯定与回馈 不期望组织会对他们忠诚 不担心改变
对待员工的几个转变
80/90后员工喜欢的企业管理方式
企业员工教育培训PPT演示课件
年度培训计划项目背景介绍
5
LOGO 公司名称
背景介绍
培训规划
公司培训计划战略层级安排
培训计划
培训实施
培训评估
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
培训开发主管
集团总部计划最终确认，ຫໍສະໝຸດ 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
员工凝聚力培训课件
如何安排你的工作和生活?
不重要不紧 急
重要不紧急
不重要紧急
重要紧急
时间管理
你生命中最大的资产是什么？ ——消费和投资
如何管理你的时间：投资产出比最大原则 ——规划你的时间 ——细分你的时间
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沟通是什么意思？
1、“他的山上没有树” 2、“地球人都知道！” 3、 “B M W” 的意思？ 4、什么是沟通？说了就可以了吗？
分组讨论：15分钟 请每个组列举2-3个主要差距并提出改善意见和建议。 （每组发言3-5分钟）
企业文化
企业文化是特定企业的成员当下普遍自觉 的观念和规则系统。
公司的文化
我们的文化是什么？
请培训员工快速说出一些关键词：
公司的文化
• 我们需要的文化是什么？
修正关键词——
企业文化与领导者
创业型中小企业的企业文化主体——
沟通中需要考虑的几个问题
• 沟通中的语言艺术
• 关于倾听？
• 换位思考——换什么？
• 冲突处理 • 如何同上司沟通？
不同的国家的外交风格：
1、美国—— 2、英国—— 3、法国—— 4、俄罗斯—— 5、中国——
如何营造沟通氛围
• 开放的办公环境 ——办公位的设计 ——老板的门？ ——座位的设计 ——茶水间和吸烟室的功效 • 营造平等的工作气氛 • 少批评，多倾听 • 坚持必要的原则高 Nhomakorabea团队的特征
• 谈判的技能。团队内的角色通常会变化，要 具备一定的谈判技能。
——项目管理 • 合适的领导。领导通常是教练，对团队进行
指导和支持，而不是控制。 ——“及时雨”宋江 • 内部和外部的支持，内部的组织的合理的机 构，必要的外部资源支持。 ——唐僧团队
“80后”新员工培训创新必要性
浅谈“80后”新员工培训创新的必要性[摘要] 本文通过分析中国“80后”一代的成长环境、性格特质和工作需求,提出了企业在面对“80后”时,需要对其原有的培训观念和培训方式方法进行创新的观点。
“80后”一代究竟拥有怎样的特征?他们对企业到底是有利还是有弊?这些问题就是本文所要全面探究和解答的。
[关键词] “80后”新员工培训必要性一、“80后”的成长环境分析所谓的“80后”,特指出生于20世纪70年代末期(1978年之后)及80年代前半期,年龄介于20—29岁之间的青年人群体,他们是步入社会不久的新生代群体[1]。
“80后”一代成长于20世纪最后二十年,这是中国社会急剧变革的二十年,也是中国社会迅速成长的二十年。
改革开放、市场经济、全球化、信息化……这些因素不仅催生出一个物质生活日趋丰富的时代,同时也强烈冲击着中国人的思想观念和价值观念。
而在这种社会大环境中成长发展起来的“80后”一代,当然会具有与其父辈十分不同的“时代印记”与“文化标志”。
1、改革开放1978年,十一届三中全会的召开,标志着中国从高度集中的计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变。
改革开放使中国经济高速发展,人民生活水平不断提高,中国社会在迅速奔向小康。
改革开放不仅创造了巨大的物质财富,同时也带来了文化观念的变革。
相对于高度集中统一的计划经济体制下单一的社会文化来说,“80后”所在的社会中文化相互冲突,观念相互碰撞,思想相互渗透,开放、多元的社会给个人提供了多样选择的机会。
“80后”一代目睹了中国社会的巨大变革,他们面对着父辈们不曾遇到过的许多新问题、新情况。
于是,他们不得不开始用另一种思维方式思考,他们崇尚自由、开放、创造。
2、计划生育计划生育政策几乎与改革开放政策同步进行。
这使得“80后”一代率先成为中国第一代独生子女,并对他们的成长产生了重要影响。
计划生育,特别是独生子女政策的实行,使“80后”中的大部分人一出生便成为整个家庭的中心,备受关怀与溺爱;当他们逐渐成长时,中国的消费文化也在成长,几乎所有商家都以其兴趣为营销策略中心,他们又自然而然成为整个社会的中心。
(最新)80、90后员工管理与激励
第八页，共8 111页。
界定范围 建立制度
对管理(guǎnlǐ)的理解
部属(bùshǔ)结果
主管(zhǔguǎn)指令
第九页，共9 111页。
2、自然人与职务(zhíwù)人的区别
上司
同事
客戶/供应商
管理者
其他
培训 部属
计划
指导
研发
组织
• 婚恋价值观：早熟，不求天长地久，只求曾经拥有；
• 消费价值观：讲究品牌，超前消费，向父母要钱；
• 人生价值观：有理想，有抱负。但缺乏具体和务实的 第二十六页26，共111页。
17、奖惩(jiǎngchéng)分析法
奖惩分析法定义：帮助我们找到实际工作中被忽略的关键点。
奖励(jiǎnglì)因子：
2021/10/20
23
第二十三页23，共111页。
14、80、90后员工(yuángōng)的 行为表现
一度迷恋某种事物(因此多才多艺的不少) 收藏喜爱的物品(wùpǐn)(有成就感嘛!) 饮食，睡眠无规律(习惯了呀) 乐于欠债(贷款自己还) 总 觉 得 缺 钱 ( 你 满 足 了 吗 ？ 〕
第十七页1，7共111页。
8、80、90后员工(yuángōng)管理的误区
• 试图控制(kòngzhì)和改变80、90后 • 坚持过往的成功管理经验 • 过分依赖制度的作用 • 过分依赖技能教育与“鼓励〞的作用
第十八页1，8共111页。
9、80、90人的成长(chéngzhǎng)环境
成长环境 面对(miàn duì)的人物形成的心理特征
第三十二页32，共111页。
1、职业(zhíyè)生涯规划
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员工培训网—80后员工管理艺术培训课程
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训讲师：陈馨贤
培训对象：企业中高层管理者
课程推荐：
主要特点：详细阐述80后员工管理艺术的操作精髓
案例指导：分析80后员工管理艺术内训的经典个案
案例训练：掌握80后员工管理艺术的技能提升方法
行动建议：80后员工管理艺术培训的实战模拟练习
提升建议：引爆80后员工管理艺术潜力的行动方案
培训背景：
人是企业竞争的根本，如何管理员工关系是每个管理者的必修课！为什么现在企业有的员工的离职率很高？离职的背后管理者有无自问一下：我们给员工建立起好的文化氛围？有的机制让他们参与竞争？员工关系管理不仅仅是管理好员工的离职，更重要的是管理好员工的心！得人心者得天下！
培训大纲：员工培训网—80后员工管理艺术培训课程主内容概括
第一讲：管理者的角色定位
1、认识和分析你的员工
2、员工流失的原因分析
3、员工流失和管理者的关系
4、管理者的正确观念
5、管理者的三种关系——教练、伙伴、协调
6、如果是你喜欢什么样的环境氛围工作
分析：80后员工管理艺术培训案例！
解析：80后员工管理艺术内训案例!
案例：80后员工管理艺术课程案例分析！
第二讲：80后员工管理艺术中的“意愿管理”
一、管理者的四个关键职能
二、管理者的管理核心：
1、工作目标的管理
2、员工能力的管理
3、员工意愿的管理
三、组建高效团队
1、建立明确目标
2、明确分工与合作
3、让合适的人到合适的岗位
讨论：80后员工管理艺术经典案例讨论!
分组：80后员工管理艺术培训案例学习指南
分析：80后员工管理艺术学习中的八大陷阱！
第三讲：员工管理重在管心
1、关爱员工
2、管理者的“感情帐户”
3、员工管理的四个心理名片
4、激发员工的责任感和积极性
5、“管理员工的幸福”
6、像关注客户满意度一样去关注客户的满意度
案例：中国移动的“五心”工程
海尔的“人心”工程
互动：80后员工管理艺术培训案例评估
分享：某集团80后员工管理艺术培训案例
分享：哈佛经典80后员工管理艺术案例分析示范
第四讲：员工培训网—80后员工管理艺术培训课程之员工的士气管理
1、士气的前提是文化和机制
○华为、海尔狼性文化塑造
○文化至上的背后是理念支撑和CEO支撑
○创建以效果为导向的企业文化
2、关注员工的三项收入
○员工的三项收入
○管理者需要营造给员工的5种心态
○案例分享
3、绩效辅导和绩效沟通
1）绩效管理中的角色和职责
2）管理者的“责、权、利”
3）绩效辅导的沟通渠道
4、员工的激励管理
1）学会鼓励你的员工
2）学会激励人心
3）别忘了赞美的力量
5、不断认可员工的价值
1）发挥每个人的特长
2）激活每个人的表演欲
3）开心工作，快乐积极
分享：企业80后员工管理艺术培训三步走！
案例：联想(中国)公司的80后员工管理艺术培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好80后员工管理艺术？
第五讲：80后员工管理艺术
1、成长沟通
○帮助员工成长
○对员工进行培训
案例赏析
2、搭建成长平台
○德鲁克的三类企业管理
○腾讯和员工共成长
○华为：为员工提供成长环境
○张煤机的技师协会
3、主动去干自我经营
1）给部下提供创新的空间，主动展示
2）用创新的氛围留人
3）员工离职的关系管理和维护
案例分享
分享：80后员工管理艺术培训四部曲！
分享：80后员工管理艺术内训五步骤！
分享：企业80后员工管理艺术六技巧！
分析：某药业集团所面临的80后员工管理艺术难题！
员工培训网—80后员工管理艺术培训课程总结。
更多学习内容进入：学习。
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员工培训网_员工的职业化训练课程课纲：/151152.htm。