人性化护理在产科中的应用_0
人性化服务在产科护理中的应用
据产 妇 个 体 情 况 给 予 指 导 、帮 助 、安 慰 和 鼓 励 ，为 其 提 供 生
理 、 心理 、体 力 、精 神 等全 方 位 的 支 持 。分 娩 后 ，助 产 士 及 时为 产妇 送 上 一 杯 热 乎 乎 的 糖 水 ，使 产 妇 在 整 个 分 娩 期 都 置
身 于 温 暖 如 家 的 氛 围 中 。 及 时 进 行 母 乳 喂 养 指 导 ，提 供 《 母
１４ ７
福 建 医药 杂 志 ２ ０ ０ ８年 ４月 第 ３ ｏ卷 第 ２期
Ｆ ａ ｅ ， ｅ ｒａｙ ￣ｉ Ｍ ｄＪ Ｆ ｂ ｕ ｒ ｎ
！
！ ．
人 性 化 服 务 在 产 科 护 理 中的应 用
浙 江省 玉环 县人 民 医院 （ １ ６ ０ ３ ７０ ）
一
张 宣 华
人 性 化 服 务 是 在 提 供 管 理 、消 费 、 技 术 等 服 务 过 程 中 ，
围手术期护理行为关怀性评价的调内科护理纠纷呈上升趋势原因分析与防范措施泉州市惠安县东岭中心卫生院362141许秀琴内科护理纠纷是指患者在内科住院期间由于护理工作中出现技术服务管理等方面的失误造成护理差错引起患者或家属不满与护士发生争执可能影响到科室正常工作秩序的纠纷
维普资讯
时刻 也 能感 受 到亲 情 般 的 温 暖 。 ３ 讨 论 ’
高 了产 科 护理 质 量 。
１ 临 床 资Βιβλιοθήκη 料 ２０ ０ ６年 １月 至 ２ ０ ０ ７年 １月 我 院 产 科 病 房 共 接 待 ２ ６０ ２
例 孕 产 妇 ，年 龄 ２ ￣ ４ ０ ２岁 ，孕 周 ３ ￣ ４ ２ ３周 ，均 接 受 人 性 化
护 理 服 务 。孕 产 妇 对 护 理 人 员 的满 意 度 达 ９ 以 上 。 ５
探讨人性化关爱护理在产科母婴分离产妇中的应用效果
探讨人性化关爱护理在产科母婴分离产妇中的应用效果摘要：目的：本文主要是探讨和分析人性化关爱护理在产科母婴分离中的具体应用方法以及效果。
方法：选择2014 年2 月到2015 年2月住院的200 例母婴分离产妇临床资料作为研究对象，并随机将其分为实验组和对照组，每组有100 例，其中对照组产妇接受常规性的产后护理，实验组产妇在接受常规护理的基础之配合使用人性化关爱护理措施。
对两组产妇在住院、产后1 月之内进行问卷调查，并将所得的调查数据加以分析和总结。
结果：实验组产妇对于新生儿疾病得以治愈的信心为92%，对照组为70%；实验组掌握母乳喂养和婴儿护理知识、护理工作满意度为98%和96%，对照组分别维护84%和62%。
两组患者相关数据差异比较较为明显（P<0.05），具有统计学意义。
结论：母婴分离产妇在护理过程中接受人性化关爱护理，能够从根本上缓解产妇在母婴分离过程中产生的负面影响，对于提升产妇对护理工作满意度、护理质量有着较为显著的指导作用，还能够从根本上减少护理纠纷的发生，值得在今后的临床护理工作中进行推广运用。
关键词：人性化关爱；母婴分离；产科【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165（2015）15-0208-01随着经济社会的不断发展，人们的物质生活水平开始得以提升，环境污染对孕产妇的健康造成了越来越严重的影响。
很多新生儿因为早产或者疾病等原因而需要接受新生儿治疗，从而诱发住院母婴分离的现象。
产妇在母亲角色确实、心里承受能力、担心新生儿身体状况等因素的影响下存在程度不同的焦虑、紧张或者恐惧等心理，诱发子宫收缩乏力等问题。
［1］为了进一步探讨和分析人性化关爱护理在产科母婴分离产妇中的应用，现选择2014 年2 月到2015 年2 月住院的200 例母婴分离产妇临床资料作为研究对象，并将其总结报道如下。
1、资料与方法1.1 一般资料本文选择2014 年2 月到2015 年2 月住院的200 例母婴分离产妇临床资料作为研究对象，其年龄分布在20 到37 岁之间，其身体状况相对稳定，不存在任何并发症或者妊娠现象。
人性化护理在妇产科护理中的作用分析
早产儿由于葡 萄糖 储存 不足 、 围生期 应 激 、 高胰 岛 素血 症、 内分 泌缺 陷、 遗传代谢性疾病等原 因易发生低血糖 。早产 儿出生后应避免寒冷损伤 ， 生后能进食者 宜早期喂养 ， 不能经 胃肠道进食应及早静脉输注葡萄糖 。在 常规 治疗 同时辅 以正 确、 及时 的护理措施对 早产儿 低血糖 症亦 有 明确 的帮助。并 且早期 干预 可以明显 减少低 血糖 的发生 ， 对保证 早产儿健 康 成长有十分重要 的意义 。
防止脐炎 、 脓疱疮 、 尿布疹。 １ ． ５ ． ５ 喂养 ： 患儿 出生后 ０ ． ５～１ ｈ内就 需要 喂养 ， 根据病 情
［ １ ］ 尚延荣 ， 王文 正． 新生儿低 血糖 的临床护理体会 ［ Ｊ ］ ． 中 国实用神经疾病杂志 ， ２ ０ １ ０ ， １ ３ （ ６ ） ： ３ ６ ． ［ ２ ］ 金汉珍 ， 黄德珉 ， 官希吉． 实用新生儿学 ［ Ｍ］ ． 第３ 版． 北
２ ５例早产儿 巾， 发生低血糖有 ５例 ， 只有 １ 例发生顽 固性 低血糖 临床症状 ， 通过相 关方法进行治 疗 、 护理 ， 患 儿病情 均
［ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ６— ０ ３ 编校 ： 朱林 ］
人 性 化 护 理在 妇产 科 护 理 中的作 用 分 析
王 晔 （ 内蒙古包头市北方重 工集 团有 限公 司医院， 内蒙古 包头 ０ １ ４ ０ ３ ０ ）
吉林 医学 ２ ０ １ ３年 １ Ｏ月 第 ３ ４卷 第 ２ ９期
・
６ １ ９ ３・
损 伤 的新 生 儿 中及 早 治疗 对 防 止 神经 系 统 损 伤有 重 要 作 用【 ６ Ｊ 。由于并不能确定弓 ｌ 起 脑损伤 的低 血糖 阈值 ， 因此 不管
“以人为本”的护理理念在产科病房中的应用
方 位 的 ， 牢 固 树 立 以 人 为 本 的 护 理 服 务 理 念 ， 以患 者 为 中 要 把
心作 为 护 理 服务 的永 恒 主 题 ， 以人 为 本 的 护 理 理 念 即 人 性 化 护理 ， 一种创造性 的、 性化 的、 体 的、 效 的护理模 式 ， 是 个 整 有
婴 乳 喂 养 宣 教 手 册 ， 放 孕 期 保 健 、 后 康 复 、 生 儿 护 理 等 播 产 新 影 碟 ， 随 轻 松 愉 快 的 音 乐 ， 孕妇 一人 院 就 有 家 的感 觉 。 伴 使 １ ２ ２ 提 供全 程 优 质 服 务 让 孕 妇 从 入 院 到 出 院享 受 到 连 ．． 续 性 一 体 化 的服 务 过 程 。 我 院 产 科 制 定 了 “ 个 一 ” 务 内 十 服 容 ， “ 妇 人 院 时送 上 第 １ 微 笑 ， １ 问候 ， 第 １ 开 即 孕 个 第 声 提 壶 水 ， 顿 好 第 １顿 饭 ， 安 回答 患 者 第 １ 问题 ， 个 做好 第 １次 宣 教 ，
维普资讯
’
４２ ・ ６４
现 代 中西 医结 合 杂 志 ＭｏｅｎＪｕｎｌ ｆ ｎｅｒｔ ａｉｏａ Ｃ ｉｅ ｎ ｓ ｒ ｄｃ ｅ ０ ８Ｏ ｔ １ （９ ｄｒ ｏｒａｏ Ｉｔｇａｅ Ｔｒｄ ｉ ｌ ｈｎｓ ａｄＷｅｔ ｎＭｅｉｎ ０ ｃ． ７ ２ ） ｄ ｔｎ ｅ ｅ ｉ ２
［ 键 词 ］ 以人 为本 ； 科 ； 理 关 产 护 ［ 中图 分 类 号 ］ Ｒ ７ ．１ ４ ３ ７ 随着 医学 模 式 由生 物 模 式 向生 物 ［ 献标 识 码 ］ Ｂ 文 心 理 一社 会 医 学 模 式 ［ 章 编 号 ］ １０ —８ ４ （０ ８ ２ ４ ２ 文 ０ ８ ８９ ２ ０ ）９ ６ ４—０ ２ 造 一 个 安 全 、 适 、 馨 、 洁 、 美 的就 医环 境 。我 院产 科 在 舒 温 整 优 走廊的两侧墙壁上悬挂 着许 多天真烂 漫可爱 的宝宝 照片 ， 张
“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用
“以人为本”理念在妇产科护理管理中的应用1. 引言1.1 妇产科护理管理的重要性妇产科护理管理是医院中一个重要的部门，负责为孕产妇和新生儿提供专业的护理服务。
妇产科患者往往需要更加细致和周到的护理，因此护理管理在这个领域尤为重要。
通过科学的管理和规范的操作，可以保障患者的安全和健康，提高护理效率，提升服务品质。
妇产科护理管理涉及到临床护理、护理质量控制、护士队伍建设等多个方面，直接关系到患者的生死和健康，因此其重要性不言而喻。
在日常工作中，护理管理要求护士们做好各种护理工作，包括病情观察、护理诊断、护理干预等，从而为患者提供全面的护理服务。
妇产科护理管理的重要性不可低估，只有严格管理和规范操作，才能更好地保障患者的健康和安全。
【字数要求：200】1.2 “以人为本”理念的提出“以人为本”理念的提出是在当代医疗护理管理领域中得到越来越广泛的关注和应用的理念。
这一理念的核心是将患者视为整个护理过程中最重要的焦点和中心，以患者的需求和利益为出发点和归宿，实现医护人员与患者之间更加平等和尊重的关系，提供更加人性化和个性化的护理服务。
“以人为本”理念的提出源于对传统医疗护理模式的反思和批判，在过去的护理实践中，医护人员往往过于专注于技术和程序，忽视了患者的情感和体验，导致患者在治疗过程中缺乏人文关怀和温暖。
“以人为本”理念的提出，强调了患者在医疗护理中的地位和作用，鼓励医护人员在护理实践中更加关注患者的需求和感受，激励他们建立起更加信任和尊重的护理关系，为患者提供更加周到和贴心的护理服务。
在妇产科护理管理中，将“以人为本”理念融入到护理实践中，能够有效提升患者的体验和满意度，加强医护团队之间的合作和沟通，提高护理质量和效率，为患者提供更加安全和有效的护理服务。
妇产科护理管理中的“以人为本”理念具有重要的指导意义和实践价值。
2. 正文2.1 提升患者体验妇产科护理管理中，提升患者体验是非常重要的一环。
通过以人为本的理念，护理团队可以从多个方面来提升患者体验。
人性化服务在产科病房护理管理中的应用
ｐ ｒ ｅ ｎａ ｇ ｎ ｔ ｗｏ ｍｅ ｎ ｉ ｎ ｏ ｕ ｒ ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｄｅ ｃ ｅ ｍｂ ｅ ｒ ２ ０ １ １ ｔ ｏ Ｎｏ ｖ ｅ ｍｂ ｅ ｒ ｅ ｄ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｗｅ ｒ ｅ ｓ ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｅ ｄ ａ ｓ ｔ ｈ ｅ ｏ ｂ ｓ ｅ ｖａ ｒ ｔ ｉ ｏ ｎ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ．
【 关键词 】 人性化服务 ；产科病房 ；护理管理
中 图分 类 号 ：Ｒ ４ ７ ３ ． ７ １ 文 献 标 识 码 ：Ａ ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ４ — ４ ６ ５ ９ ． ２ ０ １ ３ ． ０ ９ ． １ １ ４ ９
Ａｐ ｐ ｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｅｆ ｆｅ ｃ ｔ ｏ ｆ Ｈｕ ｍａ ｎ ｉ ｚ ｅ ｄ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｉ ｎ Ｎｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｍａ ｔ ｅ ｒ ｎ ｉ ｔ ｙ Ｗａ ｒ ｄ ｓ Ｐ ＥＮＧ Ｙ ｕ ｎ
ｗｏ ｍｅ ｎ ｉ ｎ ｏ ｕ ｒ ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｄｅ ｃ ｅ ｍｂ ｅ ｒ ２ ０ １ ０ ｔ ｏ Ｎｏ ｖ ｅ ｍｂ ｅ ｒ ２ ０ １ １ ｗｉ ｔ ｈ ｏ ｕ ｔ ｈ ｕ ｍａ ｎ ｉ ｚ ｅ ｄ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｗｅ ｒ ｅ ｓ ｅ ｌ ｅ ｃ ｔ ｅ ｄ ａ ｓ ｔ ｈ ｅ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ， ａ ｎ ｄ １ ０ ０
Ｔ ｈ ｅ ａ ｎ ｘ ｉ ｅ ｔ ｙ ａ ｎ ｄ ｃ ｏ ｍｐ ｌ ｉ ａ ｎ ｃ ｅ ｔ ｏ ｔ ｒ ｅ ａ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ ｔ ｗｏ ｒｏ ｇ ｕ ｐ ｓ ｗｅ ｒ ｅ ｃ ｏ ｍｐ ａ ｒ ｅ ｄ ． Ｒｅ ｓ ｕ ｌ ｔ ｓ Ａｌ ｌ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｈ ａ ｄ ａ ｎ ｘ ｉ ｅ ｔ ｙ ． Ａｆ ｔ ｅ ｒ ｔ ｈ ｅ ｈ ｕ ｍａ ｎ ｉ ｚ ｅ ｄ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ，
人性化护理在产科护理中的应用
［ ］ 董淑华， ３ 王建荣 ， 潘庆联 ， 静脉输液相关新技术的应 等．
人 性化护理 在 产科 护理 中 的应 用
吴艳 秀
摘 要 目的： 倡导产科护理中实行以人为本的人性化 服务 。方法 ： 倡导人性 化护理理念 ， 营造 人性化护理环境 ， 推行人性化
的 主 动护 理 模 式 。结 果 ： 好 地 满 足 孕产 妇 的 需求 ， 升 产科 护 理 质 量 ， 一 步 体 现 护 理 人 员 的 社 会 价 值 。结 论 ： 产 科 护 理 更 提 进 在
实践中 ， 人文精神集 中体现了对孕产妇的生命与健康 、 利和需求 、Ｊ 权 ， 格和尊严 的关 心和关注 ， 也提高护 理人员 的素 质 ， 促进
了产 科 持续 发 展 。 关键词 产科 ； 产 妇 ； 性 化 护 理 孕 人
人性化 护理即在 尊重人性 的基础 上开 展各 种服 善 、 美追求过 程 的认识 和情感 ， 是一 种实 践人 性化 也 务举措 ， 使被 服务 者 体 会到 人 性 的存在 。人性 化 护 护理 服务 的行 为 和规 范 。 理运 用到产科 护理工作 中要求护 理人 员不 仅局 限于 护理 、 助产 等单 纯 的技 术操 作 ， 而应 更 注 重 “ 以人 为 ２ 产科护 理 中人 性化护 理的必 要性
服 务对象提供 精神 的 、 心理 的和情感 的服 务 ， 把他 们 员不 仅要满足 孕 产妇 的生理 需 要 ， 应 强 调心 理 和 更
看 作是有 思想 、 情 感且 生 活 在特 定 环境 之 中 的完 社会 因素对母 婴健康 的影响 ， 爱 护尊 重她 们 ， 有 应 为其
满足她们 自我 实现 的需 要 。 整 的社会人 Ｊ最 大 限度 地满 足其 要 求 。在 产 科 护 提供人 性化 的服务 ， ， ． 理实 践 中 ， 文精 神 集 中体 现在 对 孕产 妇 的生 命 与 ２２ 人 性化护 理有利 于体 现产科 护士 的社 会价值 人 在维护人 的健 康 方 面 ， 护理 工 作 十 分重 要 。但 健康 ， 权利 与需 求 ， 格 与尊 严 的关 心 及 关 注 ， 既 人 它
产科人性化护理服务的临床应用
为本 ” 的整体人性化护理 ， 根 据不同个体 、 家庭 、 婴儿， 在生理 、 心 生。 所以， 加强护士的专业素质， 提高护士的职业技术能力变得十 在科室范围内， 每月 开展 学 习 培 训 再 教 育 ， 深 刻 了解 产 科 理、 社会等方面适当调整护理方案 ， 为其家庭 提供安全、 高质量的 分 重 要。 健康 护理， 促进其家庭成 员的凝 聚力。 我院在新 近开设的产科 护 护理 的相关知识 ， 并且利用空余 时 间进 行问卷调查 ， ｎ － ， ｔ Ｎ检验 护 同时 ， 产 科 的骨 干护 士 和 资格 较 老 的 护士 长 等 理病房中， 采用 人 性化 护 理 服 务 ， 归纳 总 结 出一 套 完 整 的人 性化 护 士 的 职 业 素质 水平。
２ ． ２ 创建人 性 化 护理 服 务 环境
由马 斯 洛 的层 次理 论 可 知 ， 如 果 人 们 的 低 层 次 需 求 得 到 满 足 后， 对 于 高层 次 需 求 的 渴 望 也 就 越 来 愈 强 烈 ， 所 以 当人 们 的 物 质
在产 科， 不仅 护 理 人 员要 努力为 患者 营造 安 全 、 舒适、 温 馨 的 护
的满 足 产妇 的各种 需求 ， 提 高 临 床 产科 的 护 理 水平 ， 加强 护 理 人 员 素 质， 提升 形 象 ， 更 加体 现 护 理 人 员 的 社会 价 值 ， 提 高 产科 护 理 整体 质 量 。 结论 对产 科 产 妇 应用 人性 化 护 理 服 务， 可以深 化 人 性 化 护理 工作 ， 加 强 产妇 的安 全 感 以及 对 医院环 境 的信 任感 ，
在 日常 护理 实践 中指 导 其 工作 ， 对 理方案 ， 临 床 引用 效 果显 著。 现选取２ ０ １ １ 年１ １ 月一 ２ Ｏ ｌ ２ 年ｌ １ 月收 治 要 时 常向新 护 士 传 授 护 理 经 验 ， 熟悉整个产科 护理的流程， 鼓 励 自主 学 习 、 操 的 孕 妇 进 行 人 性 化 护理 服 务 ， 并 对 这 些 患者 的 临床 资 料 进 行 回顾 典 型 病 例 进行 剖 析 ， 性 分 析 以评 价 人性 化 护理 服 务 的 临床 应 用 效 果 ， 结 果 如下。
人性化护理在妇产科护理实践中的应用论文
人性化护理在妇产科护理实践中的应用【摘要】人性化护理以尊重病人的生命价值、人格以及尊重个人隐私为核心，是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式。
人文关怀式的服务已成为现代医学文明和现代化医院的一个重要标志。
“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以患者为中心”的现代护理模式所取代，人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。
如何做好人性化护理服务，是每个护理人员都必须考虑的问题。
【关键词】人性化；护理【中途分类号】r350 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2012）13-0194-01随着社会的发展，“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以病人为中心”的现代模式所取代。
如何做好人性化护理服务是护理人员必须解答的问题[1]。
在科学技术发展的今天，护理学科和其他学科一样，不论是形式或内容上都发生着深刻的变化。
以前被认为是单纯的自然科学的护理学，随着社会的发展，人文因素在护理中的作用和地位日益凸现。
“以疾病为中心”的传统护理模式正逐步被“以病人为中心”的现代模式所取代。
今天方兴未艾的人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。
如何做好人性化护理服务，是护理人员必须考虑的问题。
以下就笔者在妇产科临床实践中实行人性化护理的几点浅见总结如下。
1 人性化的服务行为1.1营造良好的人文环境：护士要将人文关怀的意识渗透到护理活动的每一个环节。
患者入院时要笑脸相迎，热情问候，做一个全面的入院介绍和一个完整的健康教育。
在与患者的交流中要多倾听患者的感受，以朋友式的交谈消除患者的陌生感、恐惧感和孤独感。
设身处地地为患者着想，使患者对护士充满信任，心情舒畅[2]。
与患者沟通时，从患者不同的眼神、表情、言语、体态中读懂她们的需求，从每一个细节中寻求最佳的人性化表达，从而给患者最细微、最体贴的照顾，缓解心理压力，以利于早日康复。
加强护患沟通，适时进行心理护理及健康教育，为患者提供更多治疗之外的服务，体现护士的仁爱之心[3]。
人性化护理在妇产科手术护理中的应用
所以在耳鼻喉科就诊的人群多有心烦气燥的表 现， 情绪波 人 中也有些病 情 比较急 的需要立 即就诊 ，例如鼻腔 出血的病 降 。
人， 当看到血从 鼻腔流 出 ， 就很 害怕 ， 焦虑 不安 ， 于就诊 ， 急 想 动大 ， 发生几率也高 。例 如 ， 一位 ７ 多岁 的老 人 ， ０ 在就诊过 程 尽快得到治疗 。这时分诊 台护士就要优先安 排就诊 ， 稳定病人 中与 医生发 生争 吵 ， 为医生不认真 听病人诉说病 情 ， 认 情绪 非 的情绪 ， 及时把病人送 至诊室并交代 医生立 即诊 治。
病 人对 医院的就 医环境 、 医环 节流程不 熟悉 ， 队 ， 就 排 等 受操作 带来的不适 。如鼻腔大 出血的病人渴求 医护人 员立 即
候， 跑路是经 常的 ， 尤其是我院耳鼻喉科 设置 在门诊五楼 ， 如就 给予止血 ， 又不 配合鼻腔填塞 ， 又如咽喉部有异物 病人 迫切要
诊磁卡用完 了需要到大厅 一楼 补办 ， 遇到 医保 相关 问题 也需要 求取出异 物 ， 又不能配合 医生利用器械取异 物。例如 ， 一位 １ ３
病人 的利益 出发 ， 在注重病人疾病 的同时注重病人心理需求 的 其他无关人员 ， 正做 到为产妇 考虑 ， 真 保护产妇的个人 隐私 。 满足和人格尊严 的完善” 处处为产妇着想 ， 高护理质量 ， 提 达到 ２结 果
较好护理效果。以产妇为本 ， 做到以病人为 中心 ， 改变任务为中 ２１ ．产时 出血量
１资 料 与 方 法
夫谈论与本手术无关 的内容 。 对于产妇的询问 ， 要耐心轻柔 回 答 。 中要 常询 问患者 的感 觉 ， 术 观察其意识及基本情况 。 在手
术 中有特殊情 况 出现 时 ， 时采 取必要 的措施 ， 及 不大呼小 叫 ，
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人性化护理在产科中的应用
人性化护理运用到产科工作中去，减少了医疗纠纷，提升了患者的满意度，增强孕妇及家属对我们的信任。
我院作为我区惟一的妇幼專科医院，年分娩量占全区分娩量的1/3，针对产科病人的特殊性，我们开展了人性化护理，密切了护患关系，提高了护理工作质量，为医院的发展带来了很好的经济利益和社会利益。
现将体会总结如下。
人性化护理内涵
人性化护理是创造性、个性化、整体有效的一种现代护理模式【sup】［1］【/sup】。
人性化护理是使患者在医疗的全过程中得到舒适、满意的一种护理模式与方法【sup】［2］【/sup】。
人性化护理的本质是“以病人为中心”，其思想内涵是“我能为病人做什么”，能主动走出误区，使护理人员不再生搬机械的护理技术，以及硬套护理书本上的理论，而是紧紧围绕以关爱生命为本的主线来对每一位产妇进行护理。
做到热心、细心、耐心、精心，主动地为患者进行服务，使患者感受到无微不至的关怀，让患者真正体验到人性化护理给患者带来的新护理模式。
人性化护理的表达
人性化护理的表达要求护士将人文关怀的意识渗透到护理活动的每一个环节。
当孕妇向护士倾述时，如果她感到倾听者能够明白她的想法，这种被理解的感受就会促使她继续表达自己的思想，通过这种方法能够找到解决问题的根本方法。
如孕产妇腹痛时，护士拉住她的手，轻抚她的腹部，让她感受到护士对她的重视、关心、体贴，有助于消除顾虑和不安。
同时，护士也要敢于适时地表达自己的感受，这样才能表现对对方的理解和尊重。
人性化护理服务的应用
创造良好的就医环境：患者入院时，能做到微笑服务，笑脸相迎，耐心细致地做好各项服务，在产科病房中，经常会碰到产妇对护理操作、饮食、休息等问题的不理解，这就需要护理人员运用人性化关怀与患者沟通，设身处地地为患者着想，让患者真诚地感受到护理人员是在为她们着想，适时地进行健康教育及心理护理，让患者得到最大程度的满足。
人性化护理服务还体现在护士必须具有扎实的理论基础，适时地为病人解决问题。
在实际护理工作中，护理人员应该抓住一切机会去提高自身的专业知识和技能培训。
在工作中要多与医生及同事沟通，进行学习讨论。
在为患者提供服务时，多与患者交流积累实际操作经验，一位优秀的护理人员始终要以一种饱满地精神态度去认真对待每位病人。
尊重患者和维护患者的知情权：在实行人性化护理时，要学会尊重患者，想
病人之所想，急病人之所急，时时想到“我能为病人做什么呢？”我们服务的对象是一群特殊群体，他们除了具有正常人的需求外，还有着特殊的心理需求，她们希望被理解、被尊重、被关心。
当一个护士体现出人文关怀时，患者常会发出这样的感慨：“你说的真是我心里想的！”或“你真理解我！”等【sup】［3］【/sup】。
尊重病人对治疗、护理操作的知情权，适时表达出对病人的理解，在做每项操作前，都应该做好解释工作，以及操作完毕的注意事项等，使患者能真正地参与到护理与治疗中间去。
人性化护理在分娩过程中的应用：初产妇从宫口开大3cm，经产妇规律宫缩开始即进入待产室，由助产士全程陪伴，从生理上、心理上、感情上给予产妇积极周到的护理。
出院指导：要求每位护士向病人讲解出院后的注意事项，如何保持泌乳、休息与活动等，病人出院后我们把这些病人转向我院的保健科，他们定期跟踪随访，记录了解产妇产后子宫复旧及健康状况，婴儿的健康生长情况等，针对存在的问题给予指导和护理，受到了患者的一致好评。
讨论
人性化护理在产科中的应用，消除了护患交流中可能发生的冲突和隐患，减少了医疗纠纷的发生。
产科实行人性化护理后，产前能缓解病人的焦虑情绪和恐惧心理，产中能顺利通过分娩，产后能使产妇尽快投入到母亲角色中，新生儿健康成长，有效地提高了产科的护理质量，增加病人的信任度和满意度。
人性化护理使护患关系得到了很大的改善，取得了良好的社会效益和经济效益。
参考文献
1 吕秋玲.在护理管理中坚持“以人为本”［J］.护理管理杂志,2002,2（5）:37-38.
2 叶志弘.以人为本提供超期望服务［J］.齐鲁护理杂志,2006,12（11A）:2144-2145.
3 李小寒,孙秀侠.正确认识同理心及其在临床护理实践中的应用［J］.中国实用护理杂志,2006,22（2）:75.。