妇产科护理中的风险控制及人性化管理(全文)
妇产科风险控制与人性化管理
妇产科风险控制与人性化管理
妇产科风险控制与人性化管理是指在妇产科医疗过程中，通过科学合理的措施和管理方式，降低风险并提高医疗服务的人性化程度。
风险控制是指在妇产科医疗中，针对可能存在的不良事件和医疗纠纷，采取一系列措施来预防、识别、评估和控制风险，确保患者的安全和医疗的质量。
具体措施包括但不限于：
1. 建立严格的医疗操作规范和流程，规定医疗人员的职责和权限，确保医疗操作的标准化和规范化。
2. 加强医疗质量管理，建立医疗质量监测体系，对医疗服务的过程和结果进行定期评估，及时发现问题并采取措施进行纠正。
3. 注重医疗设备的安全性和有效性，加强设备的维护和检修，确保其正常运转和安全使用。
4. 加强医疗事故的报告和分析，及时总结经验教训，改进医疗过程和管理规范。
人性化管理是指在妇产科医疗中，尊重患者的权益，关注患者的需求和感受，提供高质量、温暖体贴的医疗服务。
具体措施包括但不限于：
1. 建立良好的沟通机制，医务人员应与患者和家属进行有效的沟通，及时解答疑问，传递信息，增加患者对医疗过程的理解和信任。
2. 强调医务人员的情感关怀能力，医护人员应关注患者的心理需求和情感支持，提供积极正面的精神支持，缓解患者的焦虑和恐惧。
3. 注重隐私保护和个人尊严，医疗机构应建立健全的隐私保护制度，保证患者的隐私权益不受侵犯。
4. 提供全方位关怀服务，医疗机构应建立完善的周全服务体系，包括就诊环境的舒适和便利、病患营养、病情宣教等方面的服务。
综上所述，妇产科风险控制与人性化管理是保障妇产科医疗安全和提供高质量医疗服务的重要手段，既注重规范和标准化的风险控制，又注重患者的需求和感受，提供温暖贴心的医疗服务。
妇产科护理中的风险控制及人性化管理 葛小霞
妇产科护理中的风险控制及人性化管理葛小霞摘要：目的分析风险控制和人性化管理之间的关系。
方法选择90例妇产科患者，将这90例患者分为实验组和对照组，每组各45人。
对实验组的妇产科患者进行风险控制管理，并实施人性化管理，对对照组的妇产科患者实施常规护理方式。
结果实验组的患者治愈率在97.8%，对照组的治愈率在88.9%，实验组明显高于对照组，实验组患者的住院时间为3-14d，平均住院时间是7d，而对照组的住院时间是5-20d，平均住院时间是10d，两组也有明显的差异，p<0.05，具有统计学意义。
结论在妇产科护理中，如果能够进行风险控制和实施人性化管理，能够给患者带来更好的服务体验，患者的康复也会更快，值得推广。
关键词：妇产科护理；人性化管理；风险控制当前，随着人们生活水平和医疗水平的提高，孕产妇作为重点关注对象，在医院妇产科受到格外保护，尤其是在逐渐放开二胎政策之后，妇产科所要接诊的孕产妇数量呈上升趋势，孕产妇及家属对于医院所能给予的护理要求也随之增高，医院护理的质量、服务态度、风险控制等都影响着孕产妇的健康状况。
我院在近年来尝试实施人性化管理的方式，加强风险控制管理，收到了不错的效果。
1 资料和方法1.1 一般资料选择我院2015年1月-2016年1月期间入院治疗的90例妇产科患者作为研究对象，随机将其分为实验组和对照组，每组各45人。
实验组年龄在20-43岁之间，平均年龄27.7岁；对照组年龄在20-42岁之间，平均年龄28.1岁，两组研究对象在年龄、生命体征方面均无明显差异，p<0.05，具有统计学意义。
1.2 方法对实验组的妇产科患者实施风险控制和人性化护理。
对于对照组的孕产妇患者实施常规护理。
然后观察两组孕产妇的在治愈率、住院时间方面的情况，从差异中来找出二者应用的不同。
风险控制主要是对护理中可能出现的一些风险进行预先控制，这些风险主要存在在医疗护理的各项细节当中，需要引起护理人员的预先注意，实验组的护理提前做好了相关风险的预防准备。
妇产科护理中的风险控制及人性化管理研究分析
妇产科护理中的风险控制及人性化管理研究分析【摘要】妇产科护理是医院中必不可少的一项工作，但其中存在着各种风险。
本文探讨了妇产科护理中的风险控制及人性化管理。
通过对风险评估与预防的研究，提出了一些有效的措施。
结合人性化管理策略，探讨了如何在围手术期妇产科护理中解决关键问题，提高患者满意度。
通过分析风险控制与人性化管理的重要性，展望了未来的研究方向。
本文旨在为妇产科护理工作提供指导，加强风险管理，提升服务质量，提高患者满意度。
【关键词】妇产科护理、风险控制、人性化管理、风险评估、预防、围手术期、患者满意度、重要性、未来研究、结论总结。
1. 引言1.1 研究背景妇产科是医院中人流量较大的科室之一，涉及到孕产妇和新生儿的健康和生命安全，因此妇产科护理中的风险控制尤为重要。
在日常工作中，护士们需要面对各种各样的风险，例如产妇出血、感染、产后抑郁等问题，这些风险可能随时影响到患者的健康和生命。
为了更好地提高妇产科护理的质量，减少风险，保障患者的安全，有必要对风险控制和人性化管理进行深入研究和分析。
通过科学的风险评估和预防措施，可以有效减少护理中的意外事件发生，提高患者治疗的成功率。
而人性化管理策略则可以增强患者与护士之间的沟通和信任，提高患者的满意度和治疗效果。
本文将对妇产科护理中的风险控制和人性化管理进行详细探讨，旨在为提升医护服务水平、保障患者安全提供理论支持和实践指导。
的深入分析，有助于揭示当前妇产科护理面临的挑战和问题，为进一步研究提供基础和方向。
1.2 研究目的妇产科护理中的风险控制及人性化管理研究旨在探讨如何有效降低妇产科护理中的患者风险，提高护理质量和患者满意度。
具体目的包括：分析妇产科护理过程中存在的风险因素，探讨风险评估和预防措施，探讨人性化管理策略在妇产科护理中的应用，研究围手术期妇产科护理的关键问题，并探讨提高患者满意度的方法。
通过这些研究目的，可以为妇产科护理领域提供更多关于风险控制和人性化管理的有效策略和方法，为提升患者的护理体验和治疗效果提供指导和参考。
妇产科护理中的风险控制和人性化管理
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浅 谈 门诊 护 理 服 务
兰 向 英
（ 内蒙古乌 海市蒙 中医院 内蒙古 乌海
【 中图分类号 】 Ｒ ４ ７ １ 【 文献标识码】 Ｂ
门诊是医 院的主要组成部分 ， 也是患者就诊 的第一 窗口， 是病人接受检查 、 诊疗 、 预 防保 健的主要场所 。门诊每天就诊量 大 ， 做 好病 人接诊 、 分诊 、 咨询 、 查询、 护送 患者检 查、 人院 、 健康宣教等工作 ， 不仅在某种程度上体现和反映 了医院的综合 服务水平 ， 而且 也将 给患者以最直观和最深刻 的印象 。我院始 终 以“ 病人 为中心 ” 开 展 门诊 护理 服务 工作 。 １ 提 高门诊 护士的整体素质 门诊护理工作涉及面广 ， 面对各科室医生与不 同的就诊 患者 ， 对护士的综 合素质要 求 高。不仅 要有 全面 的护理技术 ， 同时还需 要 良好 的心理 素质 、 道德 素质 、 应变能 力。 根据 现代门诊医学模式的特点 ， 始终用“ 以患者为 中心 的设计理念 去培养护理 人员和规 范 门诊的护理工作 ， 是适应现代医院发 展的必 由之路 。护理人员 培养 和管理逐 渐系统 化、 规范化 、 全面化 。要满足社会各 阶层 、 不 同年龄 、 不 同疾病 、 不 同性 格和不 同要求患 者的需要 ， 门诊护 士必须注重 自身素质 的提 高， 调 整思想 观念 、 工作 观念。在工 作实践 中门诊护士整体素质的培养应加 强医 、 护、 患间 的合 作 ， 改善 服务态度 ， 加 强管理效 能 ， 提升诚信 服务 理念。在 护理 队伍 整体 素质培 养 中， 形成 比技术 、 重质 量 、 求服务 、 思进 取、 勤学 习的良好 风尚。 ２人性化护理服务在接诊工作 中的应用 ２ ． １ 主动迎接 ， 热情问候患者初到 医院。护士应 主动起 身迎接 并亲切微 笑地对患者 说： “ 您好 ， 请坐 ， 请问你是哪里不舒服 ？需 要哪些帮 助？ ” 等礼貌 用语 ， 主动询 问患者病 情， 指导 去相关科 室就诊 ， 变被 动为主动 ， 这一 声声 的问候会 减少患者 及家属 初来 医院 的芒然 ， 使其备感亲切 、 温暖、 自然 ， 增加对护理人员的信任 。 ２ ． ２ 实行就诊接 诊负责制。为患者节省 了自己寻找科室 的时间 ， 要求接诊护士必须 将患者送到就诊科 室诊 ， 这是体现人 文关怀 的重要一 步。遇 到不熟悉 环境 的患者或外 地前来就医 的患者 ， 护士应不厌其烦地 向患者 介绍 ， 遇年 老体弱 及行动不 便 的患 者 ， 主
刍议妇产科护理中的风险控制及人性化管理
刍议妇产科护理中的风险控制及人性化管理黎晓萍【摘要】Objective To study the clinical application effect of risk control and humanistic management in the nursing in the department of gynaecology and obstetrics thus promoting the improvement of nursing level in the department of gynae-cology and obstetrics. Methods 128 cases of patients in the department of gynaecology and obstetrics in our hospital from Juen 2015 to June 2016 were randomly selected as the research objects and divided into two groups with 64 cases in each, the control group adopted the routine nursing measures, while the observation group adopted the routine nursing measures and humanistic management and risk control, and the nursing effect of the two groups was compared and analyzed. Results The total cure rate in the observation group was obviously higher than that in the control group (95.3% vs81.1%), and the nursing satisfactory rate in the observation group was obviously higher than that in the control group (98.5%vs 84.2%), the difference had statistical significance(P<0.05). Conclusion The humanistic management and risk control in the nursing in the department of gynaecology and obstetrics has a higher application and promotion value.%目的探究当前妇产科护理中人性化管理以及风险控制的临床应用效果，促进妇产科护理水准的提升。
妇产科护理中的风险控制及人性化管理
妇产科护理中的风险控制及人性化管理目的妇产科护理中的风险控制及人性化管理效果探讨。
方法本文选取我院于2014年04月～2015年04月收治的108例妇产科治疗患者，对其在护理工作开展过程中实施风险管理控制，进一步按照人性化管理方式指导护理工作开展，对其护理疗效、护理满意度结果进行分析评价。
结果108例妇产科患者的的护理纠纷事件发生率、不良反应发生率分别是1.85%（2/108）、3.70%（4/108），其中有1例患者因为经济问题引发护理纠纷，1例患者因为住院期间摔倒引发护理纠纷。
在不良反应症状发生的患者中，有2例属于压疮反应，1例属于切口感染，还有1例属于用药引起的头晕、恶心反应。
结论妇产科治疗患者采用风险控制及人性化管理方式后，可以针对妇产科护理操作过程中存在的风险问题及早加以识别，有效降低意外事故发生率，提升护理工作质量。
标签：妇产科护理；风险控制；人性化管理；效果妇产科是医院很重要的一个科室，护理工作在妇产科临床工作开展中是不可或缺的一个重要组成部分，加强护理工作风险管理和控制[1]，是提倡人性化管理的一种重要方式。
本文探讨了妇产科护理中的风险控制及人性化管理效果，现报告如下。
1 资料与方法1.1一般资料本次试验选取的患者均为2014年4月～2015年4月在我院进行治疗的108例妇产科治疗患者，年龄18～58岁，平均年龄（41.22±8.09）岁。
1.2护理方法对其在护理工作开展过程中实施风险管理控制，进一步按照人性化管理方式指导护理工作开展，对其护理疗效、护理满意度结果进行分析评价。
1.2.1护理风险控制在护理工作开展时，一定要正确识别护理风险[2]，及早做好预防控制工作。
1.2.1.1护理人员宣传教育培训加强要想提升护理服务质量，需要全面提升医护人员的综合素质水平，能够对妇产科护理人员的护理技能进行全面考核和提升，通过对护理人员的学历、资质、工作经验等多个指标进行综合划分和评价，从而落实岗位责任管理制度，成立相应的护理服务小组。
妇产科护理中的风险控制及人性化管理
妇产科护理中的风险控制及人性化管理摘要：目的：通过研究分析妇产科护理中存在的风险及其控制措施，探讨在妇产科护理中采取人性化护理的方法与作用，以此来为提高妇产科护理水平提供一些参考依据。
方法：选择本院2013年6月到2014年9月之间接收的80例妇产科患者，并其随机平均分为两组，一组为对照组，只采取常规护理措施，一组为实验组，在采取常规护理的基础上，再进行一定的护理风险控制，并采取人性化护理措施。
并对两组的治愈率、转院率、死亡率以及对护理的满意率等综合情况进行统计分析。
结果：经过统计分析可以看出，实验组的治愈率为98.6%，高于对照组的82.1%，实验组无转院病例，也无死亡病例。
对照组有1例需转上一级医院，无死亡病例。
实验组病例住院平均时间为7d，低于对照组的11d。
实验组对护理的满意度为96.5%，高于对照组的满意度85.3%。
结论：在妇产科的护理中，加强风险控制管理，采取人性化护理措施不但能够避免患者病情恶化，促使患者早日康复，还能够提高患者对护理的满意度，避免护患纠纷，提高医院的整体服务水平和知名度。
关键词：妇产科；护理；风险控制；人性化管理为了满足患者及其家属所提出的越来越高的护理要求，在医院的妇产科护理工作中必须要引入一些新的护理机制。
而风险控制机制和人性化管理机制则正是这样的新型护理机制。
与常规妇产科护理方式相比，在护理中加入一定的风险控制措施，能够及早的发现病患的不适以及病情的变化，从而及时采取措施进行治疗和防范，从而避免患者病情加重。
而同时再采取一定的人性化管理方法，从人性关怀的角度来对待病患，使其在病痛中也能感受到温暖，这不但有利于患者身心的康复，也为建立良好护患关系打下了基础。
为此，积极改进现代妇产科护理工作方式，提高其服务水平已经成为医院妇产科护理工作的重点。
以下本文就以本院的80例妇产科病患的护理资料为例，对其风险控制及人性化管理进行研究探析。
1、资料与方法1.1一般资料从本院在2013年6月到2014年9月之间接收的妇产科患者中选取80例，并将其随机分为两组，即对照组和实验组，每组分别为40例。
妇产科护理中的风险控制和人性化管理
妇产科护理中的风险控制和人性化管理【摘要】目的：妇产科护士潜在的职业危险因素并进行防护对策的探究。
方法：对妇产科护士可能面临的潜在职业危险因素进行调查。
结果：妇产科护士在对分娩护理的全过程中，接触分娩物，至处理废物。
结论：妇产科护士处在多种职业危险之中，有针对性的探究防护对策是预防感染的当务之急。
【关键词】妇产科护士：职业危险因素，防护措施医院是具有潜在职业危险的工作场所，医院的工作人员直接或间接与病人和传染物接触，可以从病人获得感染，也可以把所得的感染或携带的病原体传给其他病人，并能在病人及工作人员之间传播，甚至扩散到社会上的人群。
因此对工作人员进行感染管理，不仅关系到他（她）们自身的健康，而且也有益于全院病人及其家属乃至社会。
在医院众多职工中，可以说护理人员接触病人最多，每天都需要处理各种各样的感染性体液和分泌物，基本上是处于各种病菌包围之中，时刻受到感染的威胁，因此必须加强护理人员的自我防护与感染管理。
作为一名妇产科护士，就妇产科而言，妇产科护士在临床护理，检查，助产过程中，常暴露于羊水，血液，阴道分泌物及锐器损伤等多种危险因素之中，更是发生意外感染的高危人群。
针对我院多名妇产科护士进行调查，分析了妇产科护士潜在的职业危险因素并探究了相应防护对策。
一，资料与方法1，本院多名妇产科护士。
其中大，中专学历以上占48％，初中级职称16％，工作年限五年以上的50％，五年以下26％。
2，调查方法：①个人资料：年龄学历工作时间职称②，接触血液，羊水，分泌物等污染物的原因，及接触后的处理。
③，锐器损伤的原因，及损伤后采取的措施。
④，工作中的防护行为二，结果接触血液，羊水，分泌物，锐器损伤等等污染物的原因：通过对调查的结果进行统计分析，护士接触产妇用物是主要原因：如更换破水垫，处理产妇用物，分娩过程中拨针，接触新生儿，处理带血物，会阴冲洗，拆线，溶药，加药等。
工作中的防护措施：除戴好手套和口罩之外，还必须勤洗手，穿隔离服等。
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妇产科护理中的风险操纵及人性化治理
B XX：1005-0515（20XX）4-118-02
医院妇产科是一个极为特别的医疗科目，也正是因为这一特别性，才给予了妇产护理工作人员特别的角色和神圣职责，使得妇产助理工作人员成为护理工作中一个特别的群体。
在妇产工作中，妇产护理工作人员自身技能水平的优劣、服务素养的高低直接关系着母子生命安全、关系着婴儿生命质量、关系着医疗水平的高低，甚至是决定着家庭幸福和社会和谐。
妇产护理工作有着责任大、工作强度高、节奏快的特点，这就要求妇产护理工作人员必须能承担职业和心理双重压力。
一、妇产科护理风险出现的原因
由于妇产科在医疗事业中的特别性，使得其本身具备着职业压力重、心理压力大的特点，为此有关护理人员必须要也具备良好的心理素养和技术水平。
面对着多种污染问题和社会现状，妇产科护理工作人员时时刻刻都处在一个感染疾病的高度风险中，再加上各种高压的叠加，使得妇产科护理风险急剧增加，成为风险最高的职业之一。
因此在目前的工作中科学的认识有关风险产生原因是一个极为关键的环节。
经过工作总结和分析，造成这种风险出现的主要原因可以分为以下几个方面：
1、角色风险
随着人们物质生活水平的不断提高、各项法律法规的健全、法律意识的增强和计划生育政策的落实，产妇以及社会对于妇产
科护理服务也提出了新要求。
在这种社会背景下，妇产科工作人员的服务意识饱经考验，加之工作本身是一个快节奏、高风险、抢救病人多、精神集中的治疗工作，这就使得护理工作人员承受的压力越来越大。
可以说，妇产科护理工作既是一个脑力劳动，又是一个体力劳动，在这种特别条件下，妇产科护理工作悄悄的产生了变化，由原来单一的陪产、助产以及产后指导逐步形成了一个集多角色于一身的工作新方式。
在这种情况下，由于工作量的增多和工作内容的繁杂，使得多数护理人员在工作中都出现身心疲乏乃至厌倦的心理，甚至是造成听见孕妇分娩因疼痛而挣扎大叫的时候表现出不耐烦，从而引发医疗纠纷。
2、患者问题
虽然目前妇产医疗护理工作制度和工作技术水平显著的提升但是孕妇家人对于分娩的危险性仍然未曾得到高度重视，错误的认为这是人生的一个必经阶段，是一个自然现象，没有必要过于担心，这就给工作的开展带来了一定难题。
3.医疗护理技术
由于年轻护理人员对护理技术认识有局限性，加上护理经验不足，往往不能及时察觉一些新生儿的病症，耽误了治疗时间；对重症妊高征患者的观察护理不到位，严峻时会使患者发生子痫；护理人员在助产过程中，配合不当造成会阴裂伤。
这些都有可能给孕产妇带来生命危险。
二、风险操纵方法
健康的身体和健全的心理是保证妇产护理工作得以顺利进行的前提，也是落实妇产护理工作的关键。
因此在工作中，只有不断提高妇产护理工作人员身体健康、培养良好的心理素养，才能从跟班上解决风险问题。
1.服务意识教育
服务要做到以人为本。
现在的护士群体偏向年轻化，社会经验不足，服务意识有待提高，这是护理工作中问题最突出的一点，应加强对护士的业务培训工作，聘请有丰富妇产科护理经验的护理人员做讲解，并教授与患者及患者家属沟通交流的技巧，让年轻护士在思想态度上加强服务意识，做到以人为本，时刻谨记患者的健康才是自己的幸福。
2.加强医疗设备、用物的清查制度
医护人员要随时检查医疗设备是否完好无损，在紧急情况发生时能否随时待命，同时要严格监管药物的使用情况，对使用的药物做好记录备案，还要保证药品的充足，以便发生紧急情况时，可以随时使用。
为了保证医疗操作准确，可以制订必要的医疗操作守则，方便医护人员查看。
3.完善业务能力
护理是一份技术性工作，护理人员的护理水平应保持不断进步的状态，加强培训实践，减少因业务技术问题引发的护理纠纷。
按时书写护理文书，随时掌握新型护理技巧，同时改正以前不当的护理行为，还要完整记录急救孕产妇的急救时间，基本情况和
操作过程，内容要清楚详细，不得随意更改。
三、人性化治理
1.热心接待
新产妇人院后，责任护士要在30min内与产妇进行沟通，尽量满足产妇的正常需要，这是培养良好关系的第一步；在检查中遇到已临产的产妇应立刻送进产房检查；离临产还有一段时间的产妇，护理人员应与其多进行沟通，缓解待产的紧张情绪。
2.细心计划
产妇出院时，护理人员最好给产妇一些祝福的话语，拉近与产妇的距离，并告知产后恢复应注意的各种问题。
对已经分娩的产妇，护士要在分娩当日告知饮食计划，健侧卧位。
讲解产后2 h小便的意义及注意事项，伤口疼痛的原因和防止感染的方法；护士应在产后及时询问产妇的睡眠、饮食情况以及伤口疼痛的情况，向产妇宣传母乳喂养的好处，以及乳房的保健和卫生；在产后2d，向产妇询问乳汁分泌的情况，观察新生儿是否有黄疸现象或脐部感染，对乳汁分泌障碍的产妇进行协助挤奶；产后第3天教会产妇保持乳腺管通畅的方法医学|教育XX整理搜集。
3.耐心治疗
孕妇进病房后，护士要在5个方面进行护理和沟通，即1个要求（安全、同情、关怀、尊重），2个重点（拥有娴熟的护理技巧，保证护理丁作的顺利进行；加强与产妇的沟通，缓解紧张害怕的情绪），3个满足（照料好产妇的日常生活，帮助行动
困难的产妇上厕所，饮食；面对产妇的提问要耐心回答，解答产妇心中的疑惑，使其保持平稳的心态；满足特别要求，温馨待产），4个留意（留意产妇的心理变化；家属的意见和困难；待产期间的言行举止有何不妥；身体疼痛的情况），3个幸免（幸免对产妇用激烈的语调；幸免使用产妇难以理解的语言进行疑难解答；幸免压抑对方的情绪。
4.嗳心沟通
产妇出院时，护理人员应协助产妇办理出院手续，并告知出院后应注意的问题，以及解决突发问题的方法；向产妇发放注意事项的手册，以便产妇可以随时了解自己的身体情况。
四、小结
人性化治理让年轻一代的护士明白以人为本的服务理念，将从前墨守成规的医疗操作变成实实在在的人性化服务，不仅满足广大孕产妇的需要，还减少了医疗纠纷的发生。