电子商务物流管理习题（答案）
电子商务物流管理试题与答案
电子商务物流管理试题与答案1、 ( )使物流企业和生产企业更紧密地联系在一起，形成了社会大分工。
A、区域战略B、全球化战略的趋势C、技术发展D、经济全球化答案：B2、卖家包邮的商品，客户以七天无理由退货的原因退货，退货运费应该由( )承担。
A、买家B、卖家C、担保平台D、物流公司答案：A3、关于EDI，下列说法正确的是（）。
A、使用EDI的是同一组织内的不同部门。
B、数据标准化、EDI软件及硬件是构成EDI系统的三要素。
C、企业采用EDI技术可以降低纸张使用成本。
D、EDI只能在增值网络VPN上使用。
答案：C4、商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（）。
A、商品包装识别标志B、商品包装警告性标志C、国际通用装卸货指示标志D、商品包装指示标志答案：D5、（）是地理信息系统的核心研究内容之一。
A、数据输入B、空间分析C、地理数据存储D、数据采集答案：B6、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。
A、混合策略B、差异化策略C、延迟策略D、合并策略答案：A7、商品包装上的品名、规格、数量、重量等标志属于（）。
A、国际通用装卸货指示标志B、商品包装警告性标志C、商品包装识别标志D、商品包装指示标志答案：C8、下列属于物流中心职能活动的是（）。
A、运输B、流通加工C、装卸搬运D、包装答案：A9、仓储在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓储的一个最基本的功能是（）。
A、预测功能B、移动功能C、信息传递功能D、存储功能答案：D10、下列关于实物流通费用不正确的是（）。
A、运输成本B、客户服务费用C、配送费用D、装卸费用答案：B11、以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。
A、职能化B、网络化C、柔性化D、信息化答案：C12、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。
A、物流系统剥离B、物流战略联盟C、物流系统接管D、物流业务管理外包答案：D13、对象物所有权转移的活动称为（）。
电子商务物流管理试题
电子商务物流管理试题一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列不属于自营物流优点的是（）。
A、提高企业竞争力B、反应灵活、快速C、效益评估不够准确D、企业资产得到有效利用正确答案：C2、对所有物流活动中的发生的成本进行计划、分析、核算、控制与优化以达到降低物流总成本，就是（）。
A、物流成本管理B、物流的标准化C、物流质量D、物流成本正确答案：A3、对象物所有权转移的活动称为（）。
A、商流B、资金流C、信息流D、物流正确答案：A4、中小企业间通过合理分工与协商，制定统一的计划，满足用户对货物需求的配送形式是（）。
A、成套配送B、分散配送C、集中配送D、共同配送正确答案：D5、被称为“第一利润源”的是（）。
A、物流领域B、人力领域C、资源领域D、资金领域正确答案：C6、（）过程是典型的非信息对称博弈过程。
A、传统采购B、准时制采购C、电子商务采购D、供应链采购正确答案：A7、许多物流企业把自己的智能和资源集中在自己的核心竞争优势的活动上，而把非核心领域（）给其他专业企业，这种情况既发生在大企业也发生在小企业。
A、内包B、归口C、外包D、并购正确答案：C8、物流业是一种（）行业。
A、消费性B、服务性C、生活性D、生产性正确答案：B9、物流服务质量决定于（）的质量。
A、物流系统B、物流价值C、物流成本D、物流信息正确答案：A10、仓储在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓储的一个最基本的功能是（）。
A、存储功能B、预测功能C、信息传递功能D、移动功能正确答案：A11、电子商务物流售后客服应该完成哪一项工作（）。
A、产品改进B、打包发货C、同意退货D、发票红冲正确答案：C12、配送中心根据各分店订货要求，统一进行分货配送的功能是( )。
A、采购功能B、储存功能C、编配功能D、信息功能正确答案：C13、下列表述中，不属于物流信息特点的是（）。
A、物流信息种类多B、物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用C、物流信息动态性强D、物流信息量大、分布广正确答案：B14、在五大运输方式中，以下哪一种具有的特点是机动灵活，适应性强，短途运输速度快，能源消耗大，成本高，空气污染严重，占用的土地多（）。
电子商务物流管理试卷考卷B及参考答案
《电子商务物流管理》试卷B参考答案及评分标准一、填空题（每题各2分，共10分）1.美国阿奇萧2.条空字符3.业务支持业务审核调整实施4.规模经济距离经济5.推动式拉动式二、选择题（含单、多选题，每题各1分，共12分）1、A2、ABCD3、ABCDE4、C5、A6、B7、B8、B9、A10、ABCD 11、ABCDE 12、B三、简答题（每题7分，共28分）1、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
（3分）以需求为导向（1分）复杂性（1分）动态性（1分）交叉性。
（1分）2、为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。
”（2分）一流的服务（1分）一体化（1分）多功能化（1分）信息化（1分）全球化（0.5分）标准化。
（0.5分）3、零库存管理技术是在生产与流通领域按照准时制(JIT)组织物资供应，便整个过程库存最小化的技术总称。
（3分）（1）委托营业仓库存储和保管物资（2分）（2）推行“配套生产”和“分包销售”的经营制度（1分）（3）实行“看板供货”制度（1分）4、物流成本（Logistics cost）是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
换言之，物流成本就是完成各种物流活动所需的费用。
（2分）●物流过程的研究设计、重构和优化等费用（1分）●物流过程中的物质消耗（1分）●物品在保管、运输等过程中的合理损耗（1分）●用于保证物流顺畅的资金成本（1分）●在组织物流的过程中发生的其他费用（0.5分）●从事物流工作人员的工资、资金及各种形式的补贴等（0.5分）四、计算题（1题，共10分）答：最佳经济批量：18000（吨）；（5分）最佳次数：200（次）；（3分）最佳进货时间间隔：1.8（天）。
（2分）五、案例分析题（4题小题，每题5分，共20分）（略）六、实训题（小组研究性学习课题，平时已完成）20%1、《电子商务物流管理》课程研究性学习课题进度安排及要求（1）确定课题小组，讨论确定选题，制定实施计划（第7周发布并书面上交。
电子商务物流管理模考试题(附答案)
电子商务物流管理模考试题（附答案）1、ERP是( )。
A、客户关系管理系统B、企业资源计划C、物流管理D、财务计划答案：B2、射频识别系统通常由三部分组成：计算机网络系统、射频标签和（）。
A、天线B、时钟C、识读器D、芯片答案：A3、关于EDI，下列说法正确的是（）。
A、使用EDI的是同一组织内的不同部门。
B、数据标准化、EDI软件及硬件是构成EDI系统的三要素。
C、企业采用EDI技术可以降低纸张使用成本。
D、EDI只能在增值网络VPN上使用。
答案：C4、物流系统形成的关键是（）。
A、要素产权统一B、要素目标统一C、要素协同D、要素运作统一答案：C5、下列不属于电子商务配送成本控制策略的是（）。
A、标准化策略B、集中化策略C、差异化策略D、混合策略答案：B6、EDI不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行子报文的互相交换与传递。
这种方式称为（）。
A、直接方式B、间接方式C、垂直方式D、水平方式答案：A7、传统物流特点包括( )。
A、集中B、推进式C、牵引式D、批量答案：B8、下列属于物流中心职能活动的是（）。
A、流通加工B、运输C、包装D、装卸搬运答案：B9、 ( )是指运送规格标准、仓储、货箱排列装卸、搬运等按照自动化标准实施作业，商品按照最佳配送路线执行等。
A、系统复杂化B、物流系统流程自动化C、物流标准自动化D、物流信息化答案：B10、在电子商务下，物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，是以( )作为第一宗旨。
A、服务B、技术C、配送D、运输答案：A11、第三方物流的实质是（）。
A、独立物流B、复杂物流C、合同物流D、从属物流答案：C12、下列关于流通加工的理解，正确的是（）。
A、从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值和使用价值，而流通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变的情况下提高价值。
B、一般来讲，如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品，那么，这种复杂加工应设生产加工过程，而流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，因此流通加工可以是对生产加工的取消和代替。
电子商务物流管理课后练习参考答案【精选】
20世纪90）引入我国的。
日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育数字字符组日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育GPS颗卫星及日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育流、物流、信息流、资金流按照合适的状日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育动式”供日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育C ．有效性供应链D ．反应性供应链7．以下哪些属于实施QR 的三个阶段？（ACD ）A ．对所有的商品单元条码化B ．创建共同业务计划C ．增加与内部业务处理有关的策略D ．联合计划、预测与再充实E ．订单产生8．无论采用何种形式的电子订货系统，皆以（ D ）的配置为基础。
A ．生产订货系统B ．销售订货系统C ．库存订货系统D ．门店订货系统四、画图题（答案略）1．请画出供应链的网络结构模型图。
2．请画出“推动”式和“拉动”式供应链模型图。
3．请画出ECR 的运作过程图。
五、问答题（答案略）1．供应链管理与传统企业管理有什么区别？2．谈谈供应链管理实施的基本步骤。
3．实际工作中如何构建一条供应链？4．供应链管理与物流管理二者的关系如何？5．供应链管理中物流管理的基本功能有哪些？6．QR 的目标是什么？主要解决什么问题？7．ECR 的目标是什么？主要解决什么问题？8．试比较QR 与ECR 的异同。
第4章 电子商务环境下的物流外包综合训练基础训练一、名词解释（答案略）1．物流外包2．第三方物流2 3 20x x日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育．第三方物流）的一种网上交易模式。
金流日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育大量、成批写，中文通常翻译主生产计划日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育贯通式送设备日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育出以下几方面的特点虚日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育仓储．素养日交流与年度内生展实施还需活部取得学院取体育5．物流基础模数尺寸标准属于（ A ）标准。
电子商务物流管理测试题及答案
电子商务物流管理测试题及答案1、下列不属于电子商务物流过程的是（）。
A、包装B、流通加工C、配送D、售后答案：D2、下列不符合绿色包装材料的是（）。
A、可食性包装材料B、不可降解的塑料袋C、可降解材料D、再生包装材料答案：B3、电子采购存在的主要问题是（）。
A、安全性问题B、法律问题C、财税风险D、支付问题答案：B4、（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
A、供应链B、合作伙伴C、联盟组织D、供应链管理答案：A5、运输改变了物品的时间状态，更重要的是改变了物品的（）状态。
A、品种B、批量C、风险D、空间答案：D6、物流的两大实体功能是保管与（）。
A、包装B、装卸搬运C、运输D、流通加工答案：C7、各种运输方式中，（）的速度是最快的。
A、铁路运输B、公路运输C、航空运输D、水路运输答案：C8、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。
A、行业创新者B、方案集成商C、协同运作D、协助管理答案：C9、在现代采购管理中，JIT采购是指（）。
A、订货点采购B、准时化采购C、供应链采购D、电子商务采购答案：B10、淘宝网规定，从哪天算起15日内客户可以申请售后？A、商品发货之日B、商品签收之日C、商品使用之日D、订单确认收到之日答案：B11、供应链管理的英文缩写为（）。
A、SSTB、SCC、SCMD、CIMS答案：C12、EOS系统中的（）是通过通信网络让不同机构的计算机或各种连线终端相通，促进情报的收发更加便利的一种共同情报中心。
A、IntranetB、ExtranetC、InternetD、VAN答案：D13、对于配送的正确理解是（）。
A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是小范围、综合性的物流活动C、配送是一种简单的输送活动D、配送是对小批量货物的送货活动答案：B14、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（）系统。
A、供应商管理库存B、客户关系管理C、联合库存管理D、合作计划、预测与补给答案：D15、机动灵活、简捷方便、应急性强是（）的特点之一。
电子商务物流管理模考试题(含参考答案)
电子商务物流管理模考试题（含参考答案）1、按照配送流程，下列顺序正确的是（）。
A、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-补货-拣货-出货B、进货-搬运-储存-订单处理-盘点-拣货-补货-出货C、进货-搬运-储存-盘点-订单处理-拣货-补货-出货D、进货-储存-搬运-盘点-订单处理-拣货-补货-出货答案：C2、采购战略计划的基本原则是（）。
A、采购战略计划是长期性计划B、采购战略计划是全局性计划C、很好的管理为企业提供产品或服务的供应关系D、采购战略计划必须支持企业战略和业务战略答案：D3、最有可能属于电子商务供应链物流配送渠道的是( )。
A、供应商-制造商-分销商-零售商-消费者B、制造商-供应商-零售商C、供应商-消费者D、供应商-分销商-消费者答案：C4、确定好运输车辆和运输线路以后，就要按照（）原则装车。
A、先小件后大件B、先送先装C、后送先装D、先轻件后重件答案：C5、下列选项中不属于按照分拣手段分类的是（）。
A、机械分拣B、自动分拣C、人工分拣D、综合分拣答案：D6、缩短顾客订货周期和提高订货的满足率会( )仓储成本。
A、减少B、增加C、不改变D、无关答案：A7、某厂某生产环节的成本发生情况为：当耗用工时为1200工时，总成本为6000元，当耗用工时为1500工时，总成本为7200元，则该环节的固定成本为（）。
A、300元B、1500元C、400元D、1200元答案：D8、在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，这是物流活动的（）过程。
A、装卸、搬运B、配送C、包装D、运输答案：B9、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。
A、物流系统接管B、物流业务管理外包C、物流系统剥离D、物流战略联盟答案：B10、（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。
电子商务物流管理考试题与答案
电子商务物流管理考试题与答案1、物流被认为是企业的（）。
A、第一利润源泉B、第三利润源泉C、第四利润源泉D、第二利润源泉答案：B2、（）是企业决定自建还是外包”首要考虑的因素。
A、企业规模B、成本C、企业战略D、服务质量答案：C3、被称为“第三利润源”的是（）。
A、资源领域B、资金领域C、人力领域D、物流领域答案：D4、适合采用冷链物流方式运送的货物是（）。
A、蔬菜B、服装C、化妆品D、电器答案：A5、以顾客为中心体现了物流网络营销的（）特点。
A、信息化B、网络化C、职能化D、柔性化答案：D6、构成EDI系统的要素中不包括（）。
A、EDI软件B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员答案：D7、（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。
A、供应链B、合作伙伴C、联盟组织D、供应链管理答案：A8、（）被称为生产的终点，社会物流的起点。
A、运输B、包装C、流通加工D、装卸搬运答案：B9、最具灵活性的运输方式是（）。
A、管道运输B、铁路运输C、航空运输D、公路运输答案：D10、 ( )主要为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。
A、货物动态跟踪系统B、配送信息系统C、库存管理信息系统D、运输信息系统答案：A11、下列选项中，属于第三方物流特点的是（）。
A、整体化B、合同化C、综合化D、变革化答案：B12、配送是面向（）的服务。
A、终点用户B、始点厂家C、中间用户D、中间厂家答案：A13、仓库布局规划的目标错误的是（）。
A、空间利用最大化B、人员利用最大化C、物流损耗最小化D、设备利用最小化答案：D14、下列不符合绿色包装材料的是（）。
A、可食性包装材料B、不可降解的塑料袋C、再生包装材料D、可降解材料答案：B15、物流中心辐射范围内的运输是( )。
A、一次运输B、一票到底C、二次运输D、多式联运答案：C16、物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10%，却不产生物流的新效用和新价值的是（）。
电子商务物流管理模拟题+参考答案
电子商务物流管理模拟题+参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.下列选项中，属于第三方物流特点的是（）。
A、整体化B、变革化C、合同化D、综合化正确答案：C2.在现代采购管理中，JIT采购是指（）。
A、供应链采购B、准时化采购C、订货点采购D、电子商务采购正确答案：B3.下列按照仓储作业流程顺序正确的是（）。
A、验收-接货-储存-入库-准备出库-发运B、接货-验收-入库-储存-发运-准备出库C、入库-验收-接货-准备出库-储存-发运D、接货-验收-入库-储存-准备出库-发运正确答案：D4.在电子商务下，物流的运作是以（）为中心的。
A、客户B、商品C、企业D、信息正确答案：A5.在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。
A、协助管理B、方案集成商C、行业创新者D、协同运作正确答案：B6.人们有时把供应链称为（）。
A、配送中心B、微观物流C、物流网络D、物流正确答案：C7.物流业是一种（）行业。
A、生活性B、消费性C、服务性D、生产性正确答案：C8.分拣作业的时间消耗过程为（）。
①订单输入阶段②货物分类集中阶段③人员行走和搬运货物阶段④确认货物储位拣取货物阶段A、①③④②B、①④②③C、①④③②D、①②③④正确答案：C9.在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，这是物流活动的（）过程。
A、配送B、运输C、装卸、搬运D、包装正确答案：A10.分销中心的联合库存功能是()思想的体现。
A、联合库存管理B、客户关系管理C、合作计划、预测与补给D、供应商管理库存正确答案：A11.EOS能处理从新商品资料的说明直到会计结算等所有商品交易过程中的作业，可以说EOS涵盖了整个（）。
A、商流B、物流C、工作流D、信息流正确答案：B12.传统物流特点包括()。
A、牵引式B、推进式C、集中D、批量正确答案：B13.包装一般可以分为：商业包装和（）。
电子商务物流管理习题答案
电子商务与物流的关系第一章电子商务与物流技术的关系四、名词解释1、电子商务是指包括电子交易在内的利用互联网在网上所进行的全部贸易活动，即在网上将信息流、商流、部分物流、资金流完整的实现。
五、简答题1、简述电子商务对物流活动的影响？（1）电子商务为物流业的发展提供了新的机遇；（2）物流需求发生了新变化；（3）物流服务空间拓展；（3）对物流的时效性提出更高的要求；（4）对物流环节的影响；（5）促进物流技术水平的提高。
2、电子商务的基本特征？（1）以因特网为基础的网络环境，演绎无国界的实际市场环境；（2）以计算机网站为基本单位，虚拟实际市场的商店、银行、税局等市场基本单元；（3）实际的商务事务处理信息化，信息处理电子化。
3、在电子商务环境下，物流服务空间拓展体现在哪些方面？（1）增加便利性的服务---使人变懒的服务；（2）加快反映速度的服务---使流通过程变快的服务；（3）降低成本的服务---发掘第三利润源泉的服务；（4）延伸服务---将供应链继承在一起的服务4、简述增值性的物流服务的内容？（1）增加便利性的服务——使消费者受益的服务；（2）加快反应速度的服务——使流通过程变快的服务；（3）降低成本的服务——发觉第三利润源泉的服务；（4）延伸服务——将供应链集成在一起的服务。
5、在电子商务环境下，物流需求的新变化？（1）消费者的地区分布分散化；（2）销售的商品标准化；（3）物流服务需求多功能化和社会化。
6、物流在实现电子商务过程中的作用。
（1）物流保障生产；（2）物流服务于商流；（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
六、论述题1、物流对电子商务的影响？答:（1）物流业是电子商务的支点；（2）物流现代化是电子商务的基础；（3）物流是实施电子商务的关键；（4）物流是电子商务的重要组成部分从根本上说，物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整。
；（5）物流是电子商务概念模型的基本要素电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述；（6）物流、商流、资金流、信息流关系的演变发展；（7）物流是实现电子商务中跨区域物流的重点。
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电子商务物流管理习题（答案）电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务物流（E- Commerce Logistics）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于 A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及 A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、 A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。
（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。
（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
（√）（6）电子市场物流就是电子商务。
（×）3.简答题（2）物流观点和学说主要有哪些？（3）简述电子商务与物流的关系。
（4）简述电子商务物流管理的含义。
参考答案：1.（1）B （2）D （3）A （4）C （5）A （6）A2.（1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）错3．简答题答案（2）物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
（3）电子商务与物流相互影响。
电子商务对物流的影响有：电子商务将改变人们传统的物流观念；电子商务将改变物流的运作方式；电子商务将改变物流企业的经营形态、电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高、电子商务对物流提出更高要求；物流对电子商务的影响有：物流是电子商务的重要组成部分、物流对电子商务的发展有重要作用。
（4）五层含义：1)电子商务物流管理的对象包括物流活动中的人、财、物、时间、信息等要素，以及由此构成的物流过程、物流技术、物流费用等。
2）电子商务物流管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。
3）电子商务物流管理过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成。
这些工作活动包括有计划、组织、指挥、协调和控制等，也被称为管理的基本职能。
4）电子商务物流管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来衡量，目的就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。
5）电子商务物流管理工作是在一定的环境条件下开展的，要求组织一方面要为创造优良的社会物质环境和文化环境而努力；另一方面，要根据环境的变化动态调整管理的理念和方法。
第二章物流实体网络（名词解释）物流网络、储存、仓库、库存、库存控制、ABC 分类管理、运输、集装箱运输、门到门、国际多式联运、流通加工、配送1. 选择题（1）库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是（D ）。
A．需求速率 B．订货提前期 C．订货周期 D．订货点和订货量（2）物流每一项活动开始及结束时必然发生的活动是（ A ）。
A．装卸搬运 B．配送 C．分拣 D．配装（3）促进商品销售为目的的包装是（A）。
A．商业包装 B．工业包装 C．集中包装 D．运输包装（4）影响运输方式选择的因素有（B）。
A．价格、运输时间、灭失与损坏 B．价格、运输时间、运输质量C．价格、运输质量、灭失与损坏 D．运输质量、运输时间、灭失与损坏（5）流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（C ）的活动。
A. 必要附加加工B. 附加加工C. 高附加值D. 一般加工（6）配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素是（C ）。
A ．进货B ．分拣C ．理货D ．配装2．判断题（1）ABC 分类法中C 类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15%，但用于它们的库存成本却占到总数的70% ~80%。
（×）（2）定期订货法是储存量下降到一定水准，就发出一定数量订货或进货通知的方法。
（×）（3）包装在物流过程中起到便于保护、便于运输、便于销售的功能。
（√）（4）相同质量，价格的货物舍近求远的不合理运输方式指的是重复运输。
（×）（5）在整个物流过程中，装卸活动出现的频率高于其他各项物流活动，成为决定物流速度的关键。
（√）（6）配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式。
它将商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。
（√）3. 简答题（1）简述物流实体网络的主要组成部分。
（3）什么叫多式联运？（4）配送作业包括哪几项作业？4. 计算题（1）某企业对电冰箱的需求量为每周200 件，交货期为4 周，安全库存为200 件，则使用定量订货法时的订货点应设为多少？（2）某公司为了降低库存成本，采用订购点法控制某种商品的库存。
该商品的年需求量为1000单位，准备或订购成本为每次10 美元，每年每单位商品的持有成本为0.5 美元，试计算该公司每次订购的最佳数量为多少？如果安全库存天数为3 天，订购备运时间为4 天，则该公司的订货点为多少？答案：1. （1）D （2）A （3） A （4） B （5）C （6）C2. （1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）对3. 简答题答案（1）物流实体网络主要有物流线路和物流节点组成。
物流线路是运输工具的载体和通过的途径，物流活动中物质资料的空间转移，是通过运输工具在线路上的移动实现的，没有线路物流就无法实现物质资料的转移。
物流线路广义指所有可以行使和航行的陆上、水上、空中路线，狭义仅指已经开辟的，可以按规定进行物流经营的路线和航线。
物流节点是指所有进行物资中转、集散和储运的节点,包括港口、空港、火车货运站、公路枢纽、大型公共仓库及现代物流(配送)中心、物流园区等。
狭义的物流节点仅指现代物流意义的物流(配送)中心、物流园区和配送网点。
（3）多式联运是在集装箱运输的基础上产生和发展起来的新型运输方式，是指按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。
（4）配送作业一般包括：进货、储存、订单处理、分拣、补货、配货、送货7项作业。
4．计算题：（1）根据公式计算：订货点量=平均需求速率×订货提前期+安全库存量=200×4+200=1000（件）因此，该企业订货点应设为1000 件。
（2）答：据公式EOQ ＝2CD/K ＝10/0.510002??＝200（单位）安全库存量＝1000 / 360×3＝ 9（单位）订货点＝日平均需求量×备运时间＋安全库存＝1000/360×4 + 9＝ 20（单位）因此，该公司的每次订购的最佳数量为200单位。
如果安全库存期为3天，订购备运时间为4天，那么该公司的订货点为20 单位。
第三章电子商务物流模式（名词解释）自营物流模式（Self-conducting Logistics Mode ）第三方物流（the Third Party Logistics ）、虚拟物流(Virtual Logistics)国际物流(International Logistics)1. 选择题（1）自营物流可以使企业对供应链有较强的控制能力，可以使企业的供应链更好的保持协调、简洁与（D）。
（2）根据第三方物流服务中所采用技术、经济、组织等实际条件可以将其划分为三种不同服务水平的运作模式，其中不包括（C ）。
（3）虚拟物流的特点不包括（F）。
（4）物流联盟的水平一体化方式亦称为（B）。
（5）（A）是船公司或其代理人在收到其承运的货物时或将其承运的货物装船后向托运人签发的货物收据。
（6）（A）是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。
它包括物流作业环节和物流管理全过程的绿色化。
2．判断题（1）采取自营模式的电子商务企业一定资金雄厚。
（）（2）任何一个电子商务企业都可以采用第三方物流，其物流成本比自营物流模式都可以降低。
（）（3）只有第三方物流模式发展到一定程度时才能做好虚拟物流。
（）（4）物流联盟过程中，不仅涉及到第三方物流企业。
（）（5）出口货物应在装货的24小时以内向海关申报。
（）（6）目前我国物流基础设施和设备不完善，公路通达度与衔接度明显不足，铁路网络结构薄弱，民航支线机场数量缺乏，应急物流还有待于进一步发展。
（）3. 简答题（1）简述物流实体网络的主要组成部分。
（3）什么叫多式联运？答案1.（1）D （2）C （3）F (4）B （5）A （6）A2.（1）对错（2）错（3）对（4）对（5）错（6）对3. 简答题答案（1）企业规模与投入较大，并对自营物流企业的物流管理能力要求较高。
（3）与国内物流相比，国际物流有以下几方面的特点：国际性、复杂性、风险性、标准化要求较高、运输方式主要以海运为主。
第四章网上物流服务关键术语（名词解释）网上物流服务（Online Logistics Service ）物流服务平台（Logistics service process）1．选择题（1）网上物流服务的流程按三阶段划分，可分为信息查询与发布、、合同实施。
（2）不是网上物流信息服务包括的主要内容。
（3）网上物流信息发布的流程一般包括信息提交、和信息展示。
（4）不是网上物流平台设计时应遵循的原则。
（5）按网上物流服务平台的服务的主要内容划分，网上物流服务平台可分为综合服务平台、仓储服务平台、等（6）根据投资主体分类，网上物流服务平台的运营模式主要可分为、企业模式和混合模式3种。
2.判断题（1）网上物流服务不仅指通过互联网提供的服务，也指通过移动通讯网络提供的服务。
（）（2）物流认证活动不一定要由第三方来开展。
（）（3）物流认证服务就是电子认证服务。
（）（4）垫付贷款业务不属于物流金融服务。
（）（5）网络系统中常用的身份认证方式主要有用户名/密码方式、短信密码方式、动态口令方式、和USBKey 认证。