客户评价表模板
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
**公司技术员客户评价单
服务单位名称(公章):服务单位代表人:(职务):评价项目评价标准得分
服务质量,工作表
现是否按照客户要求进行设备安装、维护(20%)技术是否熟练,态度是否认真(50%)
是否准备充分,讲解清楚、职业(10%)
与客户合作是否融洽(15%)
有没有为客户提供附加价值(5%)
总分
指标评价:100—90为优,90—80为良,80—70为中,70以下为差。需要改进的缺点(请尽量具体详细):
技术员:
服务日期:年月日