销售自我评价
应聘销售行业自我评价
应聘销售行业自我评价销售是我梦寐以求的职业，我对销售行业有着极高的热情和兴趣。
以下是我对自己在销售行业的自我评价。
首先，我拥有出色的沟通和表达能力。
我善于与人交流，能够准确地理解客户的需求，并用清晰、简洁的语言向客户介绍产品的特点和优势。
我能够通过积极主动地与客户互动，建立起良好的信任关系，从而达成销售目标。
其次，我具备良好的人际关系和团队合作能力。
我善于与同事合作，与团队合作，共同协作完成销售任务。
我能够倾听他人的建议和意见，积极参与团队的讨论和决策过程。
我认为团队合作是销售成功的不可或缺的因素，我愿意为团队的成功贡献自己的力量。
此外，我具备较强的市场分析和销售策划能力。
我善于观察市场的变化和趋势，了解客户的喜好和需求，根据市场状况和客户需求制定相应的销售策略。
我能够根据市场需求调整自己的销售方法和策略，灵活应对各种销售情况。
再次，我具备良好的自我管理和时间管理能力。
我能够根据销售任务制定合理的工作计划和目标，善于安排时间和资源，高效地完成销售任务。
我能够在面对压力和困难的时候保持积极乐观的心态，坚持不懈地追求销售目标。
最后，我具备快速学习和适应能力。
我对销售行业充满了好奇心和学习的渴望，我愿意不断学习新知识和技巧，提升自己的销售能力。
我也能够快速适应销售工作的需要，与不同的客户和合作伙伴进行有效的沟通和合作。
总结起来，我对自己在销售行业的能力和潜力有着充分的信心，我相信我的积极态度、良好的沟通能力、团队合作精神、市场分析能力、自我管理能力和学习能力将使我在销售行业取得优异的业绩。
我希望有机会能够加入贵公司的销售团队，发挥我的优势，为公司的发展做出贡献。
销售员工自我评价范文(精选15篇)
销售员工自我评价范文（精选15篇）销售员工自我评价范文篇1（一）本人吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。
组织性，纪律性强，会很努力的完成领导安排的任务工作。
我在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。
熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。
从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。
后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。
我本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益!两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。
为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。
4年销售行业从业经历。
具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。
有很好的适应和抗压力能力!(二)我热爱销售业这个行业，经过努力，增强了我对这个行业的信心，做一个业务员不是我的目标，我要向更高一层发展而努力，通过工作的学习与努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，以后我会更加的努力，争取更长足的发展。
我在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，有良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力.免费分享创新三年的销售经验教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。
销售人员自我评价(6篇)
销售人员自我评价（6篇）销售人员自我评价范文〔精选6篇〕1本人吃苦耐劳，有肯定的工作阅历，肯定听从领导的支配和指示。
组织性，纪律性强，会很努力的完成领导支配的任务工作。
在工作上，责任心强、适应力量强、看法热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理阅历和1年会计师事务所管理工作阅历，良好的协调与沟通力量，擅长交际，具备肯定的领导力量；在性格上，老实守信、忠诚、和善、虚心、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业推断力量，擅长财务分析，精通财务税务制度，可完成各项财务工作。
熟识使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，娴熟使用计算机解决财务的实际问题。
从事外贸工作三年了，熟识外贸的一整个业务流程及船务支配，能完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。
后期开头样品开发，直接跟美国的设计师联系，熬炼了自己的口语力量。
而且比以前更加具体地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系，本人自人认为是一个有责任感，主动向上，仔细勤奋的人，由于喜爱英语，所以从事外贸工作，盼望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益！两年的销售让我懂得了与人沟通的’基本理念，微笑待人，真诚以待。
为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了如今的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是胜利，至少我努力过。
4年销售行业从业经受。
具备良好的管理力量，分析力量，执行力量和团队协作意识、力量。
有很好的适应和抗压力力量！销售人员自我评价范文〔精选6篇〕21、首先，感谢您能够抽出珍贵的时间看本人的简历。
一分耕耘，一分收获。
有努力才会有胜利！我会以100%的热忱和精力投入到工作中，努力做到最好！！期盼能够加入贵公司，并盼望自己能够在贵公司的工作岗位上给自己和贵公司上交一份满足的答卷！！记账、税务申报、银行业务的处理等有关财务工作能够娴熟操作，社会保险、公积金、工会经费等业务的处理亦有涉及，盼望能够胜任贵公司的会计工作岗位。
销售工作自我评价(15篇)
销售工作自我评价(15篇)销售工作自我评价(15篇)销售工作自我评价1一、本年度工作总结2023年即将过去，在这一年时间里通过大家努力工作，销售额从2023年1200万到2023年2500万，虽然没有达到公司销售目标。
但是也有了一点小小收获，临近年终，我感觉有必要对自己工作做一下总结。
目在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做更好，自己有信心也有决心把明年工作做更好。
下面我对一年工作进行简要总结。
我是2023年四月份到公司工作，同时开始组建新销售团队，进入公司之后我通过不断学习产品知识，收取同行业之间信息和积累市场经验，现在对电子秤市场有了一个深入认识和了解。
基本上可以清晰、流利应对客户所提到各种问题，准确把握客户需要，良好与客户沟通，逐渐取得客户信任。
经过努力，也开拓了几个成功客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场认识也有一个比较透明掌握。
在不断学习产品知识和积累经验同时，自己能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度提高。
虽然之前一直在从事销售管理工作，有一定销售知识与经验，但比较优秀成功销售管理人才，还是有一定距离。
本职工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员位置上，对销售人员培训，指导力度不够，影响销售部销售业绩。
二。
部门工作总结在这一年中，经过销售部全体员工共同努力，讨论制定销售各环节应对技巧，公司产品核心竞争优势，为即将到来销售旺季打好了基础，做好了准备。
我个人认为团队建设方面，想做大做强，必须制定了详细销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等若只是简单画饼，优秀人才是不能留任，也吸引不来出色人才。
我认为这是我们做比较糟糕方面在工作中其他方面我们做法同样还是存在很大问题。
从销售部门销售业绩上看，销售工作做不是很好，可以说是销售做相当失败。
客观上一些因素虽然存在，在工作中其他一些做法也有很大问题，主要表现在1）销售工作最基本客户访问量太少。
可以说2023年基本上就参加了两次展会，没有进行市场开拓，最主要是没有合理销售制度签订，就这一条就导致了销售业绩问题。
销售个人简历自我评价(6篇)
销售个人简历自我评价（6篇）销售个人简历自我评价篇1本人思想进步，擅长合作，业务力量和组织力量强；待人恳切，乐观向上，勤于钻研，工作仔细，在以前的学习和工作中，打下了基础、积累了阅历，具有剧烈的责任心和事业心，具备很好的分析和解决问题的力量。
喜爱接受难度较大的工作挑战，精通各种办公软件，英文口语流利。
销售个人简历自我评价篇2喜爱销售，在行销过程中一对一或一对几的产品解说，谈吐自然大方，亲和力到位；针对不同层次人和心理特点敏捷洞察、分析采纳不同方法、方式到达自己成交目的止；主动进取，仔细负责是我对待销售工作的看法。
只要您为我制造条件，我就能适应改变，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。
销售个人简历自我评价篇31、熟识终端销售流程和店面的日常维护及管理，擅长客户的开发和维护。
2、三年的销售工作阅历和1年多的建筑设计阅历以及高校时的建筑结构的学习，让我在与施工方沟通和售后技术支持方面有更多优势。
3、除了日常销售工作，我能娴熟地运用Photoshop和cad软件进行绘图，以及制作整体方案搭配。
4、特别盼望从事外贸销售工作。
销售个人简历自我评价篇4本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、恳切、诚信度高；处事主动、坚决，有较强的`心理素养，有剧烈的进取心和高度的责任感；在工作中主动进取、脚踏实地，动手力量强，能够高效率完成工作；勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通力量和团队精神；通过一年多在教育培训机构，负责市场拓展等等，个人力量销售力量等得到了很大程度的提高；声音甜蜜；擅长写作，有过作品发表，爱好广泛，爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等，喜爱运动、跳舞，喜爱打羽毛、乒乓、篮球！销售个人简历自我评价篇5本人是一个快乐生活，仔细做事的人，综合力量比较好，分别做过设计，外贸电子商务，仓管，模具技术工。
对计算机操作成熟，娴熟photoshop，ILLustrator，CAD，office等软件。
销售人员个人自我评价范文(精选6篇)
销售人员个人自我评价范文（精选6篇）销售人员个人自我评价1本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚：对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
保险这个行业让我成长很快。
为人处事。
沟通能力等等很多。
也曾今拿过区域业绩第3。
在这里我懂的团队的力量。
一个团队的凝聚力是恐怖的。
当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，能很快融入群体生活。
说到做到，绝不推卸责任；有自制力，做事始终坚持有始有终，从不半途而废；肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习；自信但不自负，不以自我为中心；会用100%的热情和精力投入到工作中。
平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信：人生充满着各种各样的困难与挫折，但是这些都不能成为我放弃的'理由！销售人员个人自我评价2本人相貌端正，并有清晰的普通话表达能力；有刻苦勤劳的实干作风；有良好的服务意识；责任心强。
保持持续不断的学习能力、善于思考，能够把握事物的本质、关注团队，关注上、下游，有包容的心态、清晰的目标意识，并能在事前做好充分的准备工作、理解能力强，并能准确地表达、有自我反省的能力、抗压性好、普通话标准。
我想人才对于企业是最稀缺的资源，而要成为对企业有用的人，其前提是应该具备能吃苦耐劳、迅速融入集体、自信、诚实、忠诚、积极向上的基本素质。
在我的同龄人中，我坚信以上几点是完全具备的！所以如贵公司不弃，我将会在自己的岗位上脚踏实地，努力工作，用最好的成绩证明自己，体现自己的自身价值，为贵公司的繁荣强大尽我的绵薄之力。
销售人员个人自我评价3我的有多年的销售和管理经验，对渠道销售、开拓能力较强。
销售简历自我评价15篇
销售简历自我评价15篇销售简历自我评价1我二十四岁，对待工作认真负责，善于沟通、有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
待人真诚，交友广泛，在人际交往中能够较好的处理出现的矛盾。
能够虚心听取他人的意见，吸取他人的经验从而在各方面提高自己的`能力。
现渴望一份有发展有提升空间的工作。
如果您觉得我的条件可以符合您公司的要求请您与我联系。
销售简历自我评价2销售自自己评价简历本人接受过正规的专业教育，具有较好的专业功底及文化素养，为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断，有较强的心理素质，有强烈的'进取心和高度的责任感;在工作中积极进取、脚踏实地，动手能力强，能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作，在大学学校网站有过作品发表，爱好广泛，擅长交际、写作、书法等销售简历自我评价3有良好的'品牌策划及推广能力，帮助公司提升品牌知名度及美誉度。
2：制定完善的营销政策，带领团队完成公司销售目标。
3：拓展及优化销售渠道。
4：有良好的沟通能力。
善于抓住机会。
5：诚信好学，具备职业操守及行为准则。
销售简历自我评价4本人思想进步，善于合作，业务能力和组织能力强;待人诚恳，乐观向上，勤于钻研，工作认真，在以前的学习和工作中，打下了基础、积累了经验，具有强烈的责任心和事业心，具备很好的分析和解决问题的能力。
喜欢接受难度较大的工作挑战，精通各种办公软件，英文口语流利。
热爱销售，在行销过程中一对一或一对几的产品解说，谈吐自然大方，亲和力到位;针对不同层次人和心理特点灵活洞察、分析采用不同方法、方式达到自己成交目的;积极进取，认真负责是我对待销售工作的态度。
只要您为我创造条件，我就能适应变化，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。
销售岗位工作自我评价（精选5篇）
销售岗位工作自我评价销售岗位工作自我评价（精选5篇）在日常学习、工作抑或是生活中，我们需要用到自我评价的情况非常的多，自我评价是自我教育的重要条件。
你知道自我评价怎样才能写的好吗？以下是小编为大家整理的销售岗位工作自我评价（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
销售岗位工作自我评价1真诚自信充满亲和力的我相信一定会给公司带来不少冲劲。
学习能力强。
喜欢与人沟通热情开朗热爱交际也为我做销售行业带来了很大优势。
我相信机遇对每个人来说都是平等的,只要肯用心就一定能成功!个性活泼开朗，有积极的人生态度，对人热情乐于助人。
工作态度积极，有热情能处理好人际关系。
在工作那种做到实事求是，能胜任自己本职工作，努力完善自己，提升自己的专业素质。
本人综合素质佳，能够吃苦耐劳，忠诚稳重坚守诚信正直原则，勇于挑战自我开发自身潜力;善于学习，勤奋务实，刻苦钻研，具备广泛的兴趣和很丰富的知识，适应能力强，能够在很短时间内融入一个新的领域，并且能够尽快地适应。
销售岗位工作自我评价2参加房地产销售已经有两年的工作时间，在这段时间里经过自己的磨练，在领导的帮助下，我已经成为了一名合格的销售人员，能够独立完成销售任务，对房地产销售行业有了比较深的认识，并且仍然在不断的努力，使自己的能力更上一层楼。
作为了房产销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
房地产市场的起伏动荡，公司于XXX年与XXX公司进行合资，共同完成销售工作。
在这段时间，我积极配合XXX公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为XX月份的销售高潮奠定了基础。
最后以XX个月完成合同额XX万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼，同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
服装销售自我评价(1)
服装销售自我评价(1)服装销售是一个十分具有挑战性的职业，需要具备一定的专业知识和销售技巧。
作为一名服装销售，我认为自己具备以下优点和不足：一、优点：1. 热爱销售工作：我十分热爱服装销售的工作，因为它让我可以与不同的顾客互动，了解他们的需求，并向他们推荐适合他们的产品。
在工作中，我可以享受到与顾客交流的乐趣，这让我更加喜欢我的工作。
2. 商品知识丰富：我对所售商品具有深入的了解，包括品质、材料、产地、款式等方面。
这使我能够准确地向顾客介绍商品，并解答他们提出的问题。
3. 客户服务能力强：作为一名销售，客户服务是非常重要的。
我会积极主动地与顾客互动，关心他们的需求和反馈，以提供更好的服务和购物体验。
我会尽量帮助顾客解决问题，让他们感受到我的专业服务和诚意。
4. 善于沟通：良好的沟通能力对于销售人员非常重要。
我能够与顾客沟通得非常顺畅，包括有效地倾听顾客的需求，了解顾客的反馈和投诉，以及向顾客清晰地传达我的建议和销售点。
二、不足：1. 销售技巧有待提高：对于销售，技巧非常重要。
我的销售技巧还有待提高，例如如何更好地推销商品，如何理性地处理价格问题等等。
我会不断地学习和进步，以提高我的销售技巧和能力。
2. 判断力有待提高：在销售过程中，需要具有一定的判断力和分辨能力。
有时候，需要判断顾客的需求和反应，以便给予适当的建议。
我的判断力还有待提高，需要更深入地了解顾客和商品，以及从长远利益出发，为顾客提供合理的建议。
3. 目标管理有待提高：在销售工作中，需要设定合理的销售目标，并制定相应的计划和策略。
我的目标管理能力还有待提高，需要更加明确地了解业绩的要求和标准，以及更加有效地管理和协调团队合作。
总的来说，作为一名销售人员，我认为自己具有不错的客户服务能力和商品知识，并且非常热爱我的工作。
但在销售技巧、判断力和目标管理方面，还有很多需要学习和提高的地方。
我会不断地努力提高自己的能力和技能，为企业做出更好的贡献。
销售经理简历自我评价优缺点
销售经理简历自我评价优缺点
在过去的几年中，我在销售行业积累了丰富的经验。
从基层的销售人员到销售经理，我深知销售的艰辛与喜悦。
在此，我想对自己在销售领域的表现进行一个全面的自我评价。
首先，我认为自己在销售策略的制定和执行方面表现优异。
通过对市场的深入研究，我能够根据不同的客户群体制定出相应的销售策略，并在实践中不断优化，以实现销售目标的最大化。
我擅长发掘客户需求，并提供符合其需求的解决方案，从而与客户建立长期稳定的合作关系。
其次，我在团队管理方面也有着丰富的经验。
我始终相信团队的力量，因此在带领团队时，我注重激发每个成员的潜力，通过合理的分工和有效的沟通，使整个团队达到最佳的合作状态。
同时，我也非常注重团队成员的成长，通过定期的培训和指导，帮助他们不断提升自己的销售技巧和业务知识。
然而，我也深知自己还存在一些不足之处。
有时我在决策时过于谨慎，可能会错失一些具有挑战性的机会。
另外，在与客户谈判时，我有时会过于坚持自己的立场，缺乏一些灵活性和应变能力。
为了改进这些不足，我将在未来的工作中更加注重提升自己的决策能力和谈判技巧。
总的来说，我认为自己具备一名优秀销售经理的素质和潜力。
在未来的职业生涯中，我将继续努力提升自己的专业能力，为公司创造更大的价值。
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本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚：对待工作认真负责，善于沟通、协调有较
强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学
习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精
神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
为人诚恳，性格开朗，自学能力强，心理素质较好，为人乐观，具有良好的团队协作精神，
能很快融入群体生活。说到做到，绝不推卸责任;有自制力，做事始终坚持有始有终，从不
半途而废;肯学习，有问题不逃避，愿意虚心向他们学习;自信但不自负，不以自我为中心;
会用100%的热情和精力投入到工作中。平时喜欢看书，学习各方面的知识，不断地充实
自己，自费参加销售培训，提高自己的个人能力我坚信:人生充满着各种各样的困难与挫折，
但是这些都不能成为我放弃的理由!
给我一个机会也是给贵公司一个更好发展的机会，相信我一定会给贵公司带来优秀的业
绩与良好的品牌形象。
销售自我评价
客户对你的信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比
直接要求更有效果。如何发展你的信用债券，来建立顾客对你的信赖感？如何满足顾客
潜意识的需求？如何利用五种类型的题目来建立亲和的客户关系？在销售关系中最重
要的工作就是建立跟客户之间的信任。也就是发展你的“信用债券”来培养客户对你的
信赖感。心理学家发现人跟人之间信赖感的建立运用间接争取的原则比直接要求更有效
果。因此，首先我们谈到间接效用定律，不要直接地把你的焦点集中在产品、服务上，
要将你的思考方向集中在你客户的身上，谈他们关心的事，谈他们的需要，谈如何帮助、
解决他们的题目；其次要深进看透顾客潜意识深处的需求。惟有找到他们的需求，他们
的需求被满足，他们的自信心跟自我价值才会提升。同时，间接地他们也提升了对你的
喜爱与信任。
但顾客间的需求是什么呢？
第一，他们需要被接纳，所以你要接受你的客户，以笑脸表明你接纳的心情。
第二，他们需要你的赞同，认同他们所说的，以赞美来表示你的认同。
第三，他们需要你的感激，时常以“谢谢”表明你心存感谢的态度。
第四，他们需要你的欣赏，开启你的心胸，诚意地赞赏他们生活中的一切。
第五，他们需要你的认同，千万不要跟他们争辩，任何事物都要欣然同意，永远赞成顾
客。
那么建立信赖感最有效的方法是什么呢？
简单的说就是多问多听，尽量提出题目，尽量聆听，由于聆听引起信任，聆听建立自我
价值，聆听减少排斥，事实上你花多少时间留意到某人就相当于你对这人的评价。你专
心聆听时，客户就觉得你重视他，就不会存有一般人对销售职员排斥的心理了。
接着要怎么样来聆听呢？
第一，要直接面对顾客，仔细听他讲话，不时以微笑，点头等等的小动作来表明你的认
同。在听完他的话，轮到你开口的时候，先停顿一下，不要急着接上往，让他知道你认
真地考虑他所说的，同时也确认他真的是停下来期待你的回应。
第二，要多问题目，澄清你的观念，当你不懂他的意思的时候你要说：“你这句话的意
思是什么？”总要将客户的意思整理出来，看看他是否真的是这个意思，你再作个总结，
使你们的谈话具体，有内容。假如顾客的反应比较沉默，有哪些题目可以使顾客涛涛不
尽地谈出他的意见呢？首先，你要以开放式的题目来谈话，以“为什么”“什么时候”
“在哪里”这些题目问他，接着呢，多说以动词开始的结束式问句，使他有机会表明自
己的看法，比如说：“这是你在找的产品吗？”
第三，你要用否定式的问句来问他，当他否定的时候呢，表示他对我们的题目还没有得
到满足的答案。
第四，是感觉式的问句，问他“你为什么会这么觉得呢？”
第五，是偏好式的问句，比较两者的喜好。
最后，在整个会谈中你都要利用销售摸索式的题目，不管客户回答或不回答，你都有接
下往谈话的机会。记住，要以问题目的方式取得客户对你的信任；要以仔细聆听的技巧
以及询问摸索式题目的方法培养跟客户的互动关系以建立客户对你的信赖感！
使人信服的七项秘诀了解驱使人们购买的七大影响力；学习一些关键性的字眼与行动，
激起客户的购买欲！在销售工作中我们发现人就代表了生意的机会。不管你是在卖什么，
你都要说服人来做购买的决策，所以我们必须学习并且培养说服别人的能力。
首先，第一个使人信服的秘诀是投桃报李原则，这是我们发现在人们潜意识中最具有效
果的影响力。简单地说：通常我们都会对别人为我们所做的事有所回报，同样别人也期
看我们对他们为我们所做的事有所回应，这种心理状态我们称为互惠原理，这是一种社
会与文化的规范。所以每次当你帮客户个忙，那位客户呢就会感觉到自己也应该替你做
些什么事，每次当你对客户的要求作个让步，他的内心就感到对你有所亏欠，而增进促
成交易的可能性。第二个秘诀是称为承诺与惯性原则。这是指人们对于过往所做过的事
情有一种强烈的需求，希看能让一切维持旧有的方式，因而形成了承诺扩充的现象。客
户对旧有的承诺会延续至其它相关事项。而纳长切垫法，则是指一开始不要急着争取订
单，要先努力跟潜伏客户往来，建立亲密的友谊跟信任关系，再依承诺扩充原则使客户
愿意转换过来，向你购买。第三个秘诀则是社会认同原则，正由于人类具有强烈的社会
性，所以当人人都在使用这个产品时，我们也会不自觉地购买，也就是某项产品购买人
数的多少，深深影响我们的购买决策。特别是我们在生活上所认同的团体更能左右我们
是否购买的抉择。所以要利用使用者的证言。要求现有客户撰写推荐书函，并且整理一
份现有客户名单，随时将此名单给潜在客户参考。