管理团队建设的目标计划

中高层管理团队建设

(一)团队基础建设

一、团队的概念

1.团队的含义：

为了目标一起工作的有限的人，每个人分担不同的角色，并作出独特的贡献。

团队工作包括：

明确团队的前进方向，协调团队的力量，开创新思路，开发资源，评估选择，组织工作，细化工作，提供各自专业的服务，支持他人。

2.团队与团体的区别

3.对团队的误解

●将团队精神理解为集体主义

●将组织等同于团队

●对团队的期望存在偏差

●把团队当做权利集中工具

二、高效团队的特征

1.高效团队的七个特征：

●明确的团队目标

●资源共享

●角色分配恰当

●良好的沟通

●拥有共同的价值观

●具有归属感

●有效授权

2.低效团队的七个特征：

●没有共同目标

●封闭作业，各自为政

●角色单一

●沟通不畅

●没有共同价值观

●一盘散沙

●缺乏授权

3.团队中应避免的问题

●缺乏认同

●拉帮结派

●个人自扫门前雪

●严于律己，宽于待人

三、建设高效团队的途径

1.建设高效团队的各种阻力

1)组织方面的阻力：

●等级和官僚结构

●自上而下的管理方式

●信息传递不通畅

2)管理层方面的阻碍：

●管理者害怕失去权力和地位

●管理者害怕自己失去价值

●缺乏足够的培训和支持

●成员责任不明确

3)员工方面的阻碍：

●害怕失去个人价值

●害怕任务过重

●害怕承担责任

2.建设高效团队的三条途径

●人际关系途径

●目标导向途径

●共识导向途径

四、建设高效团队

1.团队的发展阶段

●成立期

●动荡期

●稳定器

●高产期

2.建设高效团队的五大要诀

●营造支持性的人力资源环境

●引发团队成员的自豪感

●使团队成员的才能与角色匹配

●设定具有挑战性的团队目标

●有效的绩效评估

(二)团队领导

一、团队领导的概述

a)团队领导的内涵

a)领导的定义

领导活动的简称，是领导者运用权力或权威对组织成员进行引导或施加影响，已使组织成员自觉的与领导者去实现目标的动态过程。

b)团队领导的要素

●领导者

●被领导者

●群体目标

●主客观环境

c)团队领导的概念

团队领导者率领和引导团队成员在一定的事境以及其他的条件下，按照一定的计划或方法实现团队的共同目标的行为过程。

d)团队领导的特点

领导——方法——技巧——影响——团队成员——团队目标

b)团队领导的作用

i.有效团队领导的重要作用

●树立团队共同目标，增强凝聚力

●促进团队的沟通与合作，营造健康的团队氛围

●实现团队成员的优势互补，满足员工需求

●帮助团队成员不断进步，迅速提高个人能力

●及时发现并解决问题，有利于团队长期发展

一、团队领导方法

1.规划团队目标

（1）准确的设定团队目标

●征求团队成员意见

●对获取的信息进行深入加工

●掌握设定团队目标的方法

●与团队成员讨论目标表述

●确定团队目标

（2）有效的分解团队目标

●考虑并分配团队成员角色

●明确成员责任

●适当地进去授权

（3）合理的调整团队目标的原则：

●保持团队目标的一贯性，然后在对其进行必要的扩充和充实

●不断努力强化团队目标，使团队目标始终充满活力与吸引力

●根据环境的变化对团队目标进行及时的调整与更新

●保证团队在实现目标的过程中有足够的发展机会与广泛的行动自由

2.促进团队合作

（1）保证团队有效沟通

●保证团队成员间的接近，以便交流

●鼓励使用多种交流沟通的方式

●团队有效沟通的特点

（2）为团队设计合作途径

●制定奖惩制度，鼓励成员共同承担责任

●定期组织成员举行团队会议

●在团队内部经常性的开展各类文体活动

（3）建立成员之间的信任关系

●学会委任：工作和权力

●鼓励交换意见

3.控制团队绩效

（1）制定明确的绩效评估标准

●制定业绩评估标准

●制定态度评估标准

（2）有效的事实绩效评估

●建立绩效档案:

➢签名确认

➢记录重要、必要的信息

➢尊重团队的意见

●召开绩效评估会议

●进行绩效鼓励

➢举实例肯定成绩，个人与团队共同目标建立起来➢采用团队成员乐于接受的绩效激励形式

(三)团队激励

一、团队激励概述

1.团队激励的基本范畴

（1）团队激励的信号

●需要付出额外的努力时表现出不合作

●不会自愿做额外工作

●迟到、早退和旷工，尽量逃避工作

●不能按时完成工作

●不能达到工作要求

●常常抱怨鸡毛蒜皮的琐事

●工作出现问题时总是埋怨别人

●拒绝服从指示