宁波银行见习柜员工作心得5
在银行做柜员的心得体会5篇范文
在银行做柜员的心得体会5篇范文这段时间以来的工作当中，我清楚的认识到了这一点，工作是自己分内的职责，我也感觉非常的好，在这方面这是我应该要有的心态，在银行工作我每天都感觉非常的有意义，下面是由小编带来的有关银行柜员工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。
银行柜员工作心得体会1时间过得飞快，成为__银行的员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的，每一天都因为充实而过得很快。
这6个月里我学到了很多，自己也思考了很多。
比起第一天上班时的那种紧张，激动，还有一点不知所措的心情来，现在的我多了一份从容，坚定，更多了一些信心，想要做到更好。
我知道未来的路还有很远，我在这个大家庭还要度过很长的时间，也许，我将毕生致力于我行的发展。
正因为如此，我愿意竭尽全力，真诚奉献。
这就是__带给我的自信和动力。
怀着美好的憧憬和从零开始的心态，走进了____银行这个大家庭，这是一个充满着朝气，充满活力，蒸蒸日上，蓄势待发的大集体。
为期一个月的岗前培训帮助我进一步了解了__的文化内涵以及未来的发展方向，促进我尽快实现从学生到职场一员的角色转换，但同时也使我意识到了自己肩膀上的责任。
回想走进__的每一步，我都感慨万千。
作为一名应届大学毕业生，能够找到一个出色的企业来工作，是很多人的梦想。
然而我很幸运的得到了这个机会。
我也是一名年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。
既有发挥自己才华的渴望，又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。
但是直觉告诉我，勇敢地走下去才是唯一的方法。
我总是需要在大量的实践中充实自己，发展自己，发挥自己的能力，这是一名年轻人应该有的激情和梦想。
所以我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。
然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑，那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我，但我现在能做的就是积极调整心态，在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴，我相信，终有一日，将这点滴逐渐积累，定会汇聚成汪洋大海!虽然我刚融入__银行营业部这个大家庭也不过短短的6个月的时间，可是在这样一个团结奋进，热情饱满的团队中学习和工作，使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一起共事，是我的荣幸!作为一名__银行的一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。
银行柜员工作心得感想5篇
银行柜员工作心得感想5篇银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。
以下是我整理的银行柜员工作心得感想5篇，欢迎阅读参考!银行柜员工作心得感想(1)时光飞逝，一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。
当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。
在实习这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。
从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。
不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的农信员工。
我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。
这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
一。
爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。
同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。
”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。
可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。
在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。
单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。
热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。
对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。
虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。
很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。
银行柜员实习心得体会范文5篇
银行柜员实习心得体会范文5篇银行柜员实习心得体会内容1今天，带着崇敬的心情，我们来到了中国工商银行实习，不用多说，中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行，早已是家喻户晓，而且基本每家每户都有工行卡。
不过，之前都是以普通客户的身份来办理业务，今天是第一次以认识实习的心态来参观学习的，相信感触不同。
公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。
在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大，具有明显竞争优势.我重点了解了大堂经理这个职位的工作，主要是分流客户，识别客户，接受咨询、产品推荐、客户沟通等工作。
大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端，是客户对银行的第一印象，对外起到代表建行指引客户，对内起到协调柜员服务工作的重要作用，是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。
我知道我不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。
我必须时刻保持微笑，具备“换位思考”的素质，敏锐地发现客户的要求，细心周到地服务于客户。
通过今天的实习，我感受颇深，原来小小一张工行卡的背后，一个大型商业银行有如此多的内容。
今天实习远远不够，我会继续学习，尽早让自己能获得进入金融领域的资格。
今天在小组长王苇同学的带领下，于上午开始了对金鹏期货经纪有限公司的认识实习，在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程，以顾客的身份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司具体的规章制度、体验顾客购买期货的整个过程。
此外，在参观结束后，参加了由金鹏期货经纪有限公司的经理主持的报告会，会中详细介绍了中国期货市场的发展历程，尤其对今年推出的股指期货予以解答，以及期货业务的介绍。
股指期货在20x年就已推出。
著名的太客里根做场外交易，日金500被新加坡拿走。
中国远东市场纷纷效仿，怕重蹈覆辙。
20x年次贷危机，6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。
股指期货不会对证券有影响，提前波动预知可以减缓证券波动，上涨慢下跌快。
银行柜员实习心得范文精选5篇
银行柜员实习心得范文精选5篇在平日里,心中难免会有一些新的想法,立刻将其记录下来,这样有利于造就我们思索的习惯。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面我为大家带来银行柜员实习心得范文精选, 盼望大家喜爱!银行柜员实习心得范文精选篇1未接触到柜员实习时, 以为柜员工作只是简洁的数钱, 盖章, 核算而已没想到实际工作中有许多我不懂的地方, 也明白了柜员工作面临的挑战, 这几天的实习使我收获了很多有益的学问, 以下是我的心得体会：此次实习的目的在于通过在校内的实习, 驾驭银行业务的根本技能, 熟识银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际, 这次实习, 更使我深深的相识到了作为一名柜员的主要职责：1、对外办理存取款、计息业务, 包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单, 收付现金等;2、办理营业用现金的领解、保管, 登记柜员现金登记簿;3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管, 登记重要空白凭证和有价单证登记簿;4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;5、办理柜台轧帐, 打印轧帐单, 清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证, 收检业务用章, 在综合柜员的监视下, 共同封箱, 办理交接—班手续, 凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务, 貸款业务, 银行卡业务, 教育储蓄业务, 中间业务, 本票, 汇票业务, 储蓄业务比拟简洁, 开销户, 存取现金, 须要清晰各种活期、定期储蓄产品。
银行的储蓄业务是银行的根底业务, 它主要是针对个人而言。
储蓄主要是个人的存款和取款业务。
储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。
在开户时, 需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条, 并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。
银行经办人员审核后, 发给客户存折;假设要求凭密码或印鉴支取, 要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄, 是一种特地为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。
银行柜员心得体会（通用5篇）
银行柜员心得体会（通用5篇）银行柜员心得体会（通用5篇）我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。
应该怎么写才合适呢？以下是小编整理的银行柜员心得体会（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行柜员心得体会1柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简单的一些操作，现在我已经清楚自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜欢这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷，因为很多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会回答，对于乱插队的现象也都不怎么理会，这给我留下了很多的遗憾，我也希望自己改变希望自己可以重新开始，毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，改变更多更好的新方法，毕竟我有全新的改变，我喜欢做自己的工作，这让我愿意在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作忙碌，为了自己的任务操心，但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人，我采取了全新的对策，就是每天都会按时的完成些基本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务。
这让我得到了其他人的认可，得到了很多的保证，我开始有了新的工作安排。
毕竟我的工作任务量还是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的办理，我一开始因为操作不够熟练，做的不够好，所以很多时候做的并不到位，导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，及时的找准客户的一些问题，有什么需要都会第一时间做好，避免一些其他事情耽误。
我的工作任务得到了很好的完成，让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考，学会了主动交流，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情，虽然简单但也一直认真的做好，坚持要达到基本的操作任务。
从事银行柜员工作心得个人收获5篇
从事银行柜员工作心得个人收获5篇做好银行柜台工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础;细心、耐烦、热心是关键。
下面是由我带来的有关银行柜员工作心得体会5篇，以方便大家借鉴学习。
银行柜员工作心得体会1柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要。
好的心情会让人感觉一切都是奇妙的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。
带着快乐的心情临柜，你会与四周同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。
那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢?首先，学会欣赏自己。
人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独遗忘了去羡慕你自己。
其实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切状况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起。
想明白了，你能觉察自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的!多花时间品读一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芳香的日子，用朝霞编织灿烂的日子…让心放逐，让心飞扬。
多与挚友交谈，欣赏他的长处，真诚地赞美他的为人处事能力。
悦纳他给你的观赏，观赏是有力量的。
其次，学会欣赏大自然。
每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误会的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。
抽出时间走出喧杂的城市回来到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草虫鱼，利用假期游览一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖国秀丽的风景名胜区。
为自己心灵搭建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵。
到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵。
银行柜员实习心得总结范文5篇
银行柜员实习心得总结范文5篇我叫_x，是一名普通的_银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕。
一、思想建设方面时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。
不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。
二、工作态度方面人们说：，爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。
工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。
从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。
一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。
我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。
作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。
我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。
大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。
在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。
在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。
在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。
充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。
记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。
作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。
我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。
银行柜员实习心得体会6篇
银行柜员实习心得体会6篇篇1作为一名大学生，我怀揣着对金融行业的热爱与憧憬，进入了银行系统进行实习。
在这次实习中，我担任了银行柜员的职务，通过实践学习和工作锻炼，我不仅增长了知识，还提升了自己的专业技能和实践能力。
现在，我将结合自己的实习经历，分享一些关于银行柜员工作的心得体会。
首先，银行柜员工作需要严谨的态度和细致的操作。
在实习过程中，我深刻认识到，作为银行柜员，每一项操作都要精确无误，因为小小的错误可能会带来巨大的损失。
因此，我在工作中始终保持高度专注，认真核对每一份单据，确保信息的准确无误。
同时，我还学会了如何与同事密切配合，共同完成工作任务，这让我深刻体会到团队协作的重要性。
其次，银行柜员工作需要不断学习和更新知识。
金融行业是一个充满变化的行业，新的金融产品和服务不断涌现。
为了更好地为客户提供服务，我必须不断学习新知识，了解新产品的特点和优势。
只有这样，我才能为客户提供更优质的服务，为银行创造更大的价值。
再次，银行柜员工作需要良好的沟通能力和服务意识。
作为银行柜员，我直接面对客户，需要具备良好的沟通能力和服务意识。
我学会了如何与客户沟通，了解客户的需求和意见，并将这些信息及时反馈给银行内部相关部门。
同时，我还学会了如何提供优质的服务，满足客户的需求，提升客户的满意度。
最后，银行柜员工作需要较强的责任心和职业道德。
在实习过程中，我深刻认识到，作为银行柜员，我必须对自己的工作负责，对客户负责，对银行负责。
我必须严格遵守银行的规章制度和职业道德准则，做到诚实守信、廉洁自律、勤奋工作。
只有这样，我才能赢得客户的信任和尊重，为银行树立良好的形象和信誉。
通过这次实习经历的锻炼和学习，我不仅增长了知识，还提升了自己的专业技能和实践能力。
我深刻认识到，作为一名银行柜员，必须具备严谨的态度、细致的操作、不断学习的精神、良好的沟通能力和服务意识、较强的责任心和职业道德。
在未来的学习和工作中，我将继续努力，不断提升自己的综合素质和能力水平，为金融行业做出更大的贡献。
银行柜员实习心得体会(7篇)
银行柜员实习心得体会(7篇)银行柜员实习心得体会1总是担忧在工作的时候犯错，在学校里面学到的学问，我竟然不会用还是在培训的时候才知道要怎样去把学问用到工作中，并且在工作中总是感到磕磕绊绊，没有做好。
这是我实习期间的工作状态。
但当实习完毕，我已经有了很大的转变，已经不在是原来的个胆小的实习生了，已经有了自信也有了工作阅历。
在工作中一个人成长的很快。
并且也在稳固走中有了些许心得。
下面渐渐阐述。
把工作放在第一位，是我们首先要考虑的事情，我也是这样做的，在工作时我从不敢有任何的怠慢，我也清晰假如工作积累的太多也对自己没有任何好处，为了让我工作轻松起来，我一开头的工作速度特别慢，常常都要自己加班，由于自己不能在规定的时间里面完成自己的工作任务，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也坚持。
正应为我把工作放在第一位让我的工作力量得到了很大的提升，由于我知道自己的责任，更知道自己需要做的事情，从不敢有任何轻慢，始终都想把自己的工作做好，完成自己的任务。
每天如此，长此以往我收益以特别浅，与我同一批来到银行实习的人都没有我提升的大，由于我知道自己并不是什么奇才，我唯一能做的就是用更多的时间去弥补自己的缺乏，用自己的努力去猎取自己的胜利。
就这样每天工作让我获得了很大的成长，更是对我今后的工作有了极大的促进作用，在工作中我们都知道，每天我们要面临许多的竞争，但是想要有所成就就必需要给自己更多的期望和进展，面对我们来说这是最好的选择。
没有天上掉馅饼，更没有轻松的事，想要有收获就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要给自己更多的自信与动力，去面对每一天的工作。
布满自信阳光的笑容，快乐开朗的生活才能够让我们有更大的进展。
我也都认可这样的工作。
从一开头的学生最终成为一个职场人士，需要的努力特别多，不光需要我们学校里面学到的东西，还好现学现用，能够把学问运用到适宜的地方让我们的工作有保障，完成自己的工作任务。
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宁波银行5月见习柜员工作心得
“你的服务态度很好，我很高兴！”5月的一天，一位客户在办完账户变更
手续后突然主动与我握手，并笑着对我说。听多了刁钻客户的传闻，一直对服务
有一种畏惧感，生怕做的不好受到客户责难。而这一件小事，我真正认识到服务
并不难，好的服务产生的积极影响远远超过我们的预想。
作为初入职场的新人，我工作中最大感受就是银行业竞争的激烈。而现今银
行业的激烈竞争, 在某种意义上就是服务上的竞争, 与政策性银行和外资银行
相比，在资产、规模、人才、技术等方面都处于相对劣势地位的中小商业银行,
为了生存和发展,必须坚持不懈地推进服务创新，而这一点，也是我们一直在努
力的。
不同于其他方面的变革，服务的变革必定是循序渐进，由点滴的改变来促成
最后的成功。从最初的三声服务到现如今的卓越服务，变的是具体做法，不变的
是服务的本质：以人为本，将心比心。以这八个字为基础，在日常服务中灵活应
用，是实现卓越服务的关键。而当我们应用到具体工作中时，我们不妨尝试把卓
越服务分为“三心服务”。
第一步是放心服务。银行最原始的属性是金融行业，但由于社会的发展，银
行也具备了服务行业的特点。方便快捷的服务的确会为客户留下好印象，但这一
切必须以保证银行及客户财产安全为前提。试想一名客户的财产受到了威胁，甚
至已经造成了损失，无论柜面工作人员服务态度如何到位，都不可能留住客户。
第二步是贴心服务。古语云：以责人之心责己,恕己之心恕人,便是圣贤。将
心比心,以己之心,度人之心,便是佛心。这里不妨将佛心理解为服务之心。一位
客户走进银行最基本的目的就是能在最短的时间里办理好所需业务，银行工作人
员的引导就成。引导并不仅仅是服务大使的职责，而是每一位柜面工作人员的职
责。这就需要我们熟悉行内常用业务知识，所在支行部门岗位设置等信息，以便
在客户询问时快速做出反应。
卓越服务的第三步也是最后一步：舒心服务。不同于前两步，舒心服务并不
只拘泥一种形式。舒心服务是差异化的服务，比如面对不会讲普通话老年人，我
们可以主动用对应的方言进行沟通；舒心服务是亲情化的服务，比如遇到经常办
理业务的客户，柜员可以主动打招呼，在不影响工作的情况下与客户进行类似朋
友间的问候。舒心服务其实就是多一点服务，当其他银行还在强调微笑时，我们
已能根据客户携带物品对业务做出预判，节省业务办理时间；舒心服务就是主动
点服务，当客户因为不会使用圈存机而苦恼时，我们能主动上前提供帮助，为客
户解忧。