影响电子商务市场的因素分析

河北省电子商务市场因素分析

一、绪论

随着人类社会从工业社会迈向信息社会，世界经济发达国家与中国发展中国家正不遗余力地推进社会信息化。作为信息化过程中最重要的推动力，电子商务已经成为新的经济增长点。电子商务以其不可抗力的力量吸引着越来越多的企业和消费者，引领着技术的发展方向，为各行各业提供新的发展机遇，并逐渐渗透到人们的日常生活中，发挥着日益重要的作用。电子商务的一个主要组成部分是电子商务市场。电子商务市场是商务交互的一个新的网络中心，是电子商务的基础。电子商务市场的新经济创造了新一代Internet应用的需求。中国电子商务研究中心数据显示，截至2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%，按2012年的数据计算，电子商务占GDP的比重已经高达15%，成为经济发展新引擎，利用好这一新引擎，对于启动消费、扩大内需、转变经济发展方式等具有重要意义。然而电子商务这些变化带来机遇的同时也产生了风险，在电子商务网站极为繁荣的背后，大把“烧钱”的电子商务市场其经济效益却令人担忧。下面将以TOE(技术-组织-环境)逻辑框架来分析河北省电子商务市场的影响因素。

二、电子商务的概述

电子商务：通常是指是在地球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。随着我国网络技术普及率的日益提高，通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务模式发展迅速。电子商务凭借其低成本、高效率的优势，不但受到普通消费者的青睐，还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场，已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

三、电子商务市场的特征和机制

电子商务市场为客户和供应商提供了一个电子的、在线的，方便买方和卖方间交易的电子场所。在这个虚拟市场中，客户可以找到指定产品的潜在供应商，或者供应商可以发现需要该公司的潜在客户。这样，在确定了潜在的伙伴后，达成所有伙伴都可以接受的协议，并谈判有关协议的细节。电子商务市场的优势在于其较低的进入障碍、较低的管理成本和市场信息获取的方便性，由于Internet 为所有的市场参与者提供了平等的机会，与传统市场比较起来，它获取市场信息的方式更多、效率更高、成本更低。

同完全竞争市场一样，电子商务市场具有几乎完全的信息。在电子商务市场上，所有买方和卖方都可以通过互联网来实现信息共享。然而完全竞争市场不同的是在电子商务市场上可能存在亚马逊那样大的市场领导者，还有许多小一些的市场领导者，及不能左右市场的小公司。电子商务市场的进出是自由的，但产品之间往往有许多差异。

四、市场因素对电子商务的影响

1、技术因素：

电子商务技术是指为了实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化而采用的计算机技术、网络技术及远程技术的总称，如办公自动化、金融业务、生产流程、企业协作、客户关系管理、供应链管理以及母子公司的管理等。学者们的研究表明，企业对于电子商务技术的采纳，可以有效降低企业的运营成本、提高生产效率和扩大市场规模。

技术因素是影响个人、组织或者某一产业创新采纳的主要因素，分为电子商务技术采纳阶段的影响因素和电子商务技术整合阶段的影响因素。主要包括：技术的相对优势性、企业电子商务技术水平、对电子商务技术的信任、网络外部性、环境基础设施条件等。

a、技术的相对优势性：经过研究表明，电子商务技术的相对优势越明显，则企业越倾向于采纳。

b、电子商务技术水平：是企业内部IT环境的主要构成要素。即技术水平越高，IT专业技术人员越多，相关经验丰富，则企业越容易采纳电子商务技术。

c、对电子商务技术的信任：根据信任理论的基本原理，企业对电子商务技术越信任，越容易采纳该技术。技术信任机制作为电子商务安全性的基础，深入电子商务网络的各个方面，使电子商务的快捷服务有了可靠的技术保障。技术信任机制包括的安全服务主要有：数字签名、加密技术以及授权机制，这些服务提供了可靠、及时、精确、完善的数据处理支持，甚至还包括了控制机制，就是对流程进行监视和控制以确保正确执行的程序。电子商务带给企业的变化不仅仅是技术上的，同时伴随着企业管理模式的转变，这就要求企业的高层管理者具有勇于创新的勇气和魄力，排除各方面的重重阻力，转变企业旧的管理方式，因而，电子商务技术的成功离不开高层管理者的大力支持。

d、网络外部性：是指连接到一个网络的价值，取决于寂静连接到该网络的其他人或组织的数量。企业能否更好地利用电子商务技术来获取利益，主要取决于连接到该网络中的其他企业数量。

e、环境基础设施条件：电子商务技术的使用主要借助于互联网，因而，环境的电信基础设施条件的好坏会显著影响到电子商务技术的扩散，良好的基础设施条件会加速企业对电子商务技术的采纳。

随着信息技术的发展。越来越多的企业开始尝试采用以互联网为基础的电子商务技术来提高其自身的经营业绩，企业通过使用电子商务，可以方便地与其他企业分享产品信息、促进产品交易、提高客户服务以及加强与贸易伙伴间的合作和交流。

2、组织因素：

a、贸易伙伴信任机制。我们把这种贸易伙伴信任机制解释为一个组织对贸易伙伴的信任，从而履行商业交易的意愿。因为这种意愿符合组织对交易的预期。我们相信这是进行电子商务的一个先决条件。如果交易双方对彼此缺乏信任，商业活动就无法上升到更高的层次。实际上，电子商务的繁荣必须建立在贸易伙伴之间的较高可靠性的基础上。这也是我们提出贸易伙伴信任机制的目的。

b、贸易伙伴力量。在最近的研究中，研究者们证明了客户力量对电子数据交换（EDI）产生的影响。这些研究表明，日益增长的客户力量导致了电子数据交换多样性不断简化。甚至其他的一些理论也支持这一理论，产业消费者和供应商的较高讨价还价能力很可能导致较低的产业利润。因此，我们相信交易双方的力量能对电子商务的组织利益产生相当大的影响。