乡镇人民调解工作情况汇报

乡镇人民调解工作情况汇报

篇一：XX县XX乡XXX村人民调解工作汇报

XX县XX乡（镇）XX村人民调解

工作汇报

XX村坐落在XXX，东南XX，西南与XX。村部所在地距乡政府所在地XX公里，位于XX县城南XX公里，距县、乡公路XX公里。全村共有X个村民组，现有XXX户、XXX人，党员XXX 人，村民代表XXX人。村调解委员会人，其中主任1人，委员人，调解员人。在上级部门的正确领导下，今年我村调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织的作用，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”

的工作方针。下面我就我村的人民调解工作向各位领导做一下汇报：

一、矛盾化解工作。

XX村两委一直以来把人民调解工作当做一项重点工作来抓，成立了调解委员会，建立健全了各项规章制度，工作中主要做好三个方面：

一是加强学习，提高素质，努力增强做好调解工作的能力。俗话说：“打铁还须自身硬”。要想胜任人民调解工作，空有一腔热情是远远不够的，还必须要有过硬的业务本领。调解委员会先后学习了“人民调解制度与实务”、“关于审理涉及人民调解协议的民事案件若干规定与应用”、“人民调解工作程序”、《合同法》、《土地法》、《赡养法》以及有关新时期人民调解工作的一系列文

件精神。

二是健全制度，强化措施，进一步规范村级人民调解工作。村两委从人民调解工作的特点和需要出发，相继健全了对调解委员会的检查监督制度、调解

委员会定期向村两委汇报工作制度、调解员学习制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，实行了以人民调解登记、普法宣传为主要内容的人民调解工作规范，矛盾发生在何时，人民调解员就第一时间出现在何时，矛盾发生在哪里，调解员就第一时间出现在哪里、逐步形成时刻准备，秩序良好的矛盾铁杰工作机制。村里的调解员分组到户，划岗定责，确保做到“小事不出组，大事不出村”。

三是抓早抓小，从源头预防，牢牢把握工作的主动权。人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解村组民意；二是治保员和人民调解员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对本村进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查，掌握调处矛盾纠纷的主动权，提高矛盾纠纷调处的成功率。

二、法律宣传工作

立足当前，提升法制宣传教育工作的针对性和时效性。我们针对当前农村改革的实际，从矛盾纠纷调解入手，结合村委会日常工作实际，通过发放宣传材料、宣传画等不同形式结合每个不同时期的工作内容宣传不同的法制知识。如本次村两委换届期间，我村广泛开展《宪法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律法规的宣传；去年年底和今年年初、清明节期间，大力宣传《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》等相关法律法规大大减小了由此引发的一系列社会矛盾和社会治安案件的发生。

三、工作中存在的问题

虽然我村的调解委员会做了大量的工作，但是工作中也存在或多或少的问题，具体表现在以下方面：一是调解委员的业务知识方面掌握的还不够，这些年虽然不断进行学习，但是学习的时间短、面窄。二是矛盾的发生越来越多样

化、越来越复杂化；三是各项规章制度还有待于进一步完善。

四、下步工作打算

在今后的工作中我村村民调解委员会将继续加强学习，提高业务知识水平，建立健全各项规章制度，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓了，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除村内一切不安定隐患，使矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现调解无空白、隐患无死角，争取为村民创建一个治安良好、环境整洁优美、人际关系和谐的XX村。

XX乡（镇）XX村村民调解委员会

篇二：2014年人民调解工作总结

XX社区（XX镇）2014年人民调解工作总结

201X年，XX社区（XX镇）调委会在市、区（县）人民政府领导下，在司法部门的领导下，认真贯彻”调防结合，以防为主”多种手段，协同作战的人民调解工作方针，坚持及时有效地调解

各类矛盾纠纷，有效防止矛盾激化，有效的减少矛盾纠纷的发生，一年来共调解各类纠纷X起，其中婚姻X起，邻里纠纷X起，调解率达100%，防止矛盾激化率达100%，达到了家庭和睦，邻里团结，居民生活安定，和睦相处的目的。

一、现将一年工作总结如下：

（一）坚持重大矛盾主动介入调处制度，建立矛盾预防化解机制。

XX社区辖区面积1355万平方米，有住宅楼29栋，常住居民1746人，总户数702户，其中少数民族647户，辖区国有企业8个，改制企业3个，商业网点16个，管理起来比较困难，为此调委会重视群体性矛盾纠纷的预防和调处工作，不断总结经验，坚持人民调解工作的方针，把矛盾解决在萌芽状态，紧密依靠广大人民群众，同时进一步加强群防群治的调解网络。组织社区专职工作者，建立一支过硬的人民调解队伍。我们的工作重心是调节是基础，预防是重点，小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，

对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上了规范化轨道。坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“XXX”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

（二）普及法律知识，严格依法来进行调解工作，思想是行动的先导，宣传是做好调解工作的基础。调解委员会一直把普法知识的宣传当做一项长期的工作来抓，首先社区党支部制定党建工作计划，明确方向，其次利用开设学习班，宣传栏，发放宣传单等各种形式，

增长居民的法律意识，使调委会真正做到了以法来进行调解工作，调委会的工作人员还经常和小区片警深入到居民家中向他们讲解防范知识，使老百姓树立了为社区的安定奉献自己的一份力量的愿望。

（三）完善矛盾纠纷排查调处制度，深入细致的做好邻里调解工作。XX年X 月X日***新村23栋20号居民XXX来我社区反映自家孙子在18栋门前玩耍时破18栋24号XXX家小

狗咬伤小腿，并不承认，找到居委会要求居委会出面解决，经过居委会了解情况属实，并找18栋24号居民协商，XXX同意赔偿孩子的医药费事情圆满解决。XX年8月11日晚11;左右18栋24号家XXX家小狗再次把25栋23号家XXX家11岁的男孩咬伤，经过居委会的多次调解，18栋23号XXX同意再次赔偿孩子的医药费，第二天XXX的父亲来我社区感谢居委会工作人员，并表示非常满意。XXX社区调委会作为基层的

人民调解组织，几年来坚持从维护大局出发，从维护最广大人民的最根本利益出发，在社区居民纠纷的调解工作中做了一定成绩对于美好的未来我们有信心，有决心，有能力在今后的工作中不断总结经验，为创造一个治安良好，环境整洁优美，人际关系和谐的文明社区而努力奋斗。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定

的发展环境。

（四）有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

（五）多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力；二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会；三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足；四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

（六）加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社

区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。充分调动老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、

解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

（七）进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们XX社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面负责落实对“两劳”人员的帮教工作，社区（镇）调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实

了帮教责任人，辖区共有XXX重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话XXX次，同时关心他们的生活，学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

二、存在的问题

（一）部分部门和企（事）业单位对人民调解工作的重要性认识不足，表现在调解组织建设上，一些有条件的园区、企业不愿设立人民调解委员会。

（二）部分企业、村（社区）标准化调委会建设投入不足，无调解室，制度不健全，工作开展缺乏力度，有名无实，形同虚设。

（三）统计数据不及时、不全面。一些调解组织不善于统计，以致统计数据失真，不能准确反映全区矛盾纠纷现状和调解工作开展情况。

（四）镇（街道）、村（社区）调委会调解员流动性强，在调解员队伍规范化管理，推行调解员资格认证和持证上

岗上存在较大难度，还需进一步探索。

三、2015年工作思路

（一）按《人民调解法》要求进一步健全调解组织，尤其是行业性、专业性、区域性调解组织建设，使人民调解网络更加完善，力争覆盖面达100%。

（二）加强标准调委会建设力度，使全区符合条件的村（社区）、企（事）业单位人民调解委员会85%以上达到“六统一”、“六落实”建设标准。

（三）加强调解员队伍和调解员素质建设。一是充分发挥专职法律服务社工队伍的作用，使之成为基层一线化解社会矛盾，维护社会稳定的中间力量；二是加强对村（社区）、企（事）业单位调解员的专业技能培训，提高调解员排查化解矛盾纠纷和正确使用人民调解文书的能力，进一步规范人民调解工作。

（四）广泛开展矛盾纠纷调处专项活动，以活动解民忧，以活动促稳定，进一步深化矛盾纠纷化解、创新社会管理、公正廉洁执法“三项重点工作”。

全年XX调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽

之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明城镇（社区）而努力奋斗。

XX镇司法所/XX社区

201X年X月X日

篇三：关于我县人民调解工作开展情况的报告

关于我县人民调解工作开展情况的报告

泰来县司法局

（2010年12月30日）

年初以来，按照各级政法部门及上级司法行政部门的统一部署，我局在认真开展以“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作中，紧紧围绕县委县政府中心工作，充分发挥法制宣传、法律服务、法律保障职能作用，致力于以大力加强基层人民调解工

作为抓手，突出做好社会矛盾化解工作，各项工作取得了显著成效。

一、加大人民调解工作力度，努力做好社会矛盾化解工作。

（一）高度重视，我县人民调解工作初见成效。

1、领导重视、细化方案。年初县委、县政府就把人民调解工作纳入到今年政法工作重点内容来抓，县委、县人大、县政府、县政法委多次召开会议，研究我县当前人民调解工作的思路与对策，司法局也多次召开座谈会，研究落实我县人民调解工作的具体措施，并制定了切实可行的《实施方案》和《人民调解员报酬“以奖代补”考评办法》，为下步开展好人民调解工作奠定了基础。县人民调解工作领导小组办公室积极布置、认真落实，并于10月12日在平洋镇召开了全县人民调解工作现场推进会议，同时，县政协也组织部分委员于9月26日对我县人

民调解工作进行视察，对人民调解

工作的开展给予了充分肯定，并提出了很好的意见和建议，进一步促进了全县人民调解工作的有效开展。

2、健全组织、规范运作。从加强人民调解组织建设，落实调解员、信息员人员入手，健全完善人民调解组织网络，不断增强自身活力，从规范人民调解工作入手，努力实现人民调解工作的组织、人员、报酬、工作场所、工作制度“五落实”和人民调解工作标牌、印章、标识、程序、制度、文书“六统一”。全县10个乡镇、83个村、6个社区建立健全了人民调解委员会，初步建立了6个行业性、专业性调解委员会，并在4个人民法庭设立了人民调解工作室，调解员队伍从313人发展到673人,现在我县在原有基础上进一步健全了县、乡镇、村（社区）、屯（居委会）四级调解组织。

3、措施得力、初见成效。在县人民调解工作领导小组办公室加大工作推进力度的同时，各乡镇均能按照会议的精神去安排部署，完善组织、落实人员，

加大人民调解工作力度，并取得了可喜的成绩。与上年同期比较，我县在诉讼、信访方面的案件都有了大幅度的下降。全年各级调解组织共计调处各类纠纷1880件，其中村级调处1347件，乡镇司法所调处533件，调处成功1579件，调解成功率84%，四个人民调解室共衔接调解民

事纠纷180件，调解成功147件，成功率82%，全县民事诉讼案件1225件，与上三年平均数1445件相比减少220件，下降了15%，全县信访案件112件与上三年平均数125件相比减少13件，下降10%。司法所调处纠纷533件，与上三年平均数495件相比上升37件，上升7%。

（二）积极推进，我县人民调解工作展现亮点和特色。

1、进一步积极推进人民调解工作创新。全县人民调解工作会议召开以后，各乡镇党委、政府更新人民调解工作理念，坚持以人为本，服务群众，把维护

群众切身利益、促进民生问题解决作为人民调解工作的根本出发点。进一步创新人民调解工作方法，充分利用适应本地特点的、群众喜闻乐见的方式方法，因地制宜、不失时机地开展人民调解工作，并进一步把人民调解工作与基层民主政权建设相结合、与社会治安综合治理相结合、与信访工作相结合、与普法依法治理工作相结合。

2、进一步加强人民调解组织建设。各乡镇结合农村基层组织建设，进一步巩固和发展村（社区）人民调解委员会，进一步加强村（社区）人民调解委员会建设，落实调解员、信息员人员，健全完善人民调解组织网络，实现镇、村、屯三级联动，不断增强自身活力。

3、进一步加强人民调解业务建设。针对我县村级（社区）调解委员会历史上作用发挥不明显的情况，各乡镇在基础设施、人员管理、教育培训、规章制度、调解程序、接待登记等方面进行地规范，进一步加强了镇、村两级人民调

解工作的制度化、规范化建设，确保基层人民调解组织工作顺利开展，使人民调解工作成为各级党委政府了解社情民意的重要渠道。

4、进一步健全完善了人民调解工作机制。一是建立矛盾纠纷的预防机制。建立健全了社情民意排查分析制度、重大疑难纠纷报告制度、专项治理制度，纠纷调解督办制度，推进排查信息化建设，促进各级人民调解组织自觉深入群众、深入基层，主动排查矛盾纠纷，了解社情民意，全面客观地掌握纠纷信息。二是建立矛盾纠纷的化解、联调联处、重大纠纷反馈、民间纠纷激化责任查纠等机制。重点加强社会热点、难点纠纷的调解，积极拓展调解领域，不断满足人民群众解决现实利益冲突的新期待、新要求，妥善处置由人民内部矛盾引发的群体性事件。三是建立人民调解队伍建设长效机制。加强了人民调解业务培训指导，针对不同情况采取不同的指导方法，树立不同的典型，发挥示范、带

动作用，推动工作的发展。建立了调解员定期培训制度，通过举办培训班，组织经验交流会，采取以会代训，现场观摩等多种方式，加强了对人民调解员的岗前培训和在岗培训，全年共组织举办各类培训班12次、经验交流2次、庭审观摩4次，进而提高他们的法律政策水平、道德水平和调解技能。四是充分依托“大调解”机制平台，健全三调联动机制。各人民调解组织发扬“以我为主、协同作战、各自履行职责”的工作精神，力求做到单一简单纠纷自行处理，复杂疑难纠纷主动沟通，寻求配合，在人民调解与司法调解的联动方面，依托司法局与法院联合下发的《关于民事诉讼与人民调解衔接的实施意见》要求，进一步加大衔接配合力度，使衔接更及时、配合更紧密、效果更明显。在人民调解与行政调解联动方面，依托调访一体化机制，联调联动，收到很好的社会效果，得到乡镇党委、政府的高度评价和认可。五是整合内部资源，建立“三级