一个期货交易员的自述
一个期货交易员的自述
华尔街投机之王利弗莫尔在其亲笔所写的《股票大作手操盘术》一书中，开宗明义：投机，天下最彻头彻尾充满魔力的游戏，但是，这个游戏愚蠢的人不能玩，懒得动脑子的人不能玩，心理不健全的人不能玩，企图一夜暴富的冒险家不能玩。
作为一名职业的期货交易员，虽然我的从业经历只有短短五年，在一些老期货的眼中，可能五年的经历微不足道，不能说明任何问题，但这五年对我自身来讲却是一个升华蜕变的过程，是一段从市场大门进入厅堂的旅程。
在五年之前，当我刚刚步入期市的时候，怎么也不会想到从踏入市场到登堂入室竟然需要这么长时间。在此之间，看到一批又一批揣着几万元几十万元的投资者满怀希望而来，又悄无声息的出局。伴随着时间的流逝我慢慢明白，投机游戏的本质是一项严肃的生意，它体现的不仅仅是客观的经济规律，还有更多的是人性的贪婪与恐惧。
五年前，也就是2002年，我大学三年级的上学期，一个偶然的想法，让我选修了期货投资理论与实务这门课程，当时的我厌倦了学校平时那种教条式的授课方法，觉得这门课由校外的老师来讲是不是会好点，就这样我与期货结下了不解之缘。
那年夏天，我和同校的几名同学参加了三立公司的暑期培训，经过一个多月的模拟交易，我对期货的兴趣也与日俱增，市场表现出来
的那种自由与纯净让我着迷，这不正是我梦寐以求的通往个人财务自由与心灵自由的理想之路么！
之后，我跑遍太原市大大小小的书店，搜集与期货相关的所有书籍，登陆与期货相关的所有网站论坛，拜读前人的心得感受。以一种狂热的精神状态全身心投入到期货知识的学习之中。在此需要提到的是，当时正值中国期货市场治理整顿的最后阶段，整个市场相当低靡，而同时间的证券市场也已步入漫漫熊途，因此所有书店里关于交易的书籍寥寥无几，精品更是凤毛麟角。
同年的十二月份，我争取了父母的支持，投资一万元在公司开户，由此开始了我真正意义的交易生涯。
当时的国内期货市场已逐步显示出复苏的态势，由2002年年中展开的大豆牛市正在有条不紊的推进，天然胶的交易日趋活跃，而金属铜仍处于底部震荡阶段。由于资金所限，我一开始的交易自然将目光投向保证金相对较低的大豆合约。由于前期的学习，我对市场已有一个初步的概念，始终认定大豆市场当时处于明确的上升市道，但操作上难免要犯所有进入这个市场的新手都会犯的一些错误。不顾大势，整天追涨杀跌是我当时操作的主要模式，但幸亏及时止损的意识在模拟交易的时候就在我脑中根深蒂固，尽管如此，经过一个多月的折腾，我的资金还是缩水了三分之一，当时盘恒在我脑海中的一个疑问就是如果当初开户时，坚持自己长期看好的判断，买入一手大豆合约持有至今，收益至少在百分之三十以上，而我自以为高明的操作却让我的资金缩水至百分之六十，但浮躁的心态容不得我静下来思考，我也继
续在市场里忙进忙出，我的资金也就理所当然的继续缩水，我的交易信心也遭受沉重打击。
时值四月，国内的非典形势日益严峻，市场也经常表现出非理性的波动，学校要求我们返校不得外出，直至此时我才真正静下心来审视自己，而我的账户资金也已损失百分之六十。非典对于当时的中国来说无异于一场灾难，整个社会人心惶惶，而对于我个人来说却成为一道福音，终于有时间让自己停下来，尽心的思索这段时间的得与失。回顾自己的交易，所有错误中最致命的无谓乎一点：频繁交易，手续费支出占到我亏损总额百分之八十。而导致频繁交易的则是内心的浮躁与惶恐，而这一切均源于对市场的无知。这就是这三个月的交易给我的最真切的感受。然而五年之后的今天，频繁交易这一顽疾仍经常困扰着我，虽然不至于像过去一样让我无奈，但也总是成为我前进道路上的绊脚石，或许这就是江山易改本性难移吧！
在我意识的自己的问题以后，借用非典不能出门的时机，我再次开始了如饥似渴的学习，在此之前我收集的大量书籍派上了用场。三个月的时间，我把我拥有的二十几本交易书籍反复诵读，整个市场的轮廓在我脑中逐步清晰。在此期间对我帮助最大的就是威廉彼得汉密尔顿所著的《股市晴雨表》一书，他所记载的道氏理论的基本原理及分析方法，向我揭示了市场运行的一般规律，与之配套的是约翰迈吉所著的《股票趋势技术分析》一书，是对道氏理论的细化与升华，还有维克多的《专业投机原理》也对道氏理论进行了细致的描述，这些
书绝对值的每一位像我一样致力于投机事业的专业交易员或有志于从事交易的新手反复阅读。
经过这段时间的学习我再次信心百倍，对重返市场充满期待。同年七月，非典的阴影逐步淡去，我们面临毕业分配，我放弃了待遇优厚的公务员岗位，义无反顾地选择了期货公司。我相信一个人一生中难得做几件自己喜欢做的事情，我有信心有能力坚持自己的选择。我为自己可以从事自己喜欢的行业而颇感自豪，虽然当时的薪水少得可怜。也正是这一念头支撑着我度过了后来也许是我一生中最困顿的那段时光。所以在此我对刚入行新手的告诫是：除非你对交易抱有发自肺腑的兴趣，否则绝不要轻易踏入交易这一行业。有人说做期货是在天堂与地狱之间行走，其实一点都不夸张，当一个人深陷地狱的时候，如果没有浓厚的兴趣，没有坚定的信念，是没有人能坚持等到天堂的！
当我再次重返市场时，正赶上天然橡胶第一波牛市调整结束，再次筑底向上之时。但这时的我并不急于进入市场，反而认为只要我的判断是对的，以后的机会有的是。我要观察橡胶的这波行情，验证我对市场的判断。结果橡胶市场果然一口气上涨3000余点，其间没有任何大的震荡。如果在我认为该买的地方买入的话，毫无疑问，我会把这波行情从头做到尾，有了这笔利润储备的话，橡胶市场调整两周以后又有4000点的升幅，也必将纳入囊中！但遗憾的是，这一切都在我的观望中失之交臂。
与此同时，我开始关注大豆市场的行情，经过七八个月的漫长整理，进入九月，大豆市场呈现出一个完美的上升旗形形态，各种迹象
纷纷表明大豆市场将进入新一轮拉伸行情，基于对橡胶市场的准确判断带来的信心，我对自己的判断深信不疑，满仓买入大豆。结果以后三天大豆市场仍不温不火，小幅整理，由于仓位过重，我的账户权益波动极大，到第四天终于无法忍受，平仓离场，新投入的一万块钱，又损失百分之十多。在我平仓出来的第二天，市场向上突破，我再次果断买入，但好景不长，三天后，市场进入调整，当时已有的七十个点利润对我的吸引力何其强大，在其回吐三十余点后，终于按耐不住，获利平仓离场，两千余块的利润平平稳稳的装入口袋。结果第二天，大豆市场开盘直接高开四十余点，我一下就傻眼了，再也没有勇气追入。此后，大豆价格如同火箭升天，一口气上冲千余点，成就了2003年的最大牛市！同时的我却在郑州小麦市场的宽幅震荡中，再次鼻青脸肿，资金缩水剩五千余元！
2003年底，当我又一次几乎陷入绝望的时候，身体也不合时宜的发现肺大疱发作，被迫住进了医院，而这次住院却为我升华自己再次提供了可能。由于脱离了整日盘面波动的诱惑，我又能静下心来深入思考自己的问题所在。我明白了时机，运气对于操作的重要性，当然最根本的还是经验的缺乏，失败也就成为必然！在此期间，我重读了利弗莫尔的《股票作手回忆录》，结合了自己一年多的市场实践，我终于明白了钱是坐着不动赚来的，而不是频繁操作得来的道理。赚大钱要靠大波动，大波动的产生、发展与结束是需要时间的。没有人能整天在市场中捞钱，以前没有，以后也不会有！
2004年春节以后，我再次回到市场，当时豆粕市场在千余点的上涨之后，又经历了三个多月的宽幅震荡，振幅逐步收敛，图表呈现完美的上升三角形态。我意识到机会再次来临，用自己仅有的三千多元买入一手八月豆粕。从我买入的第二天开始豆粕市场突破上扬，再次上涨近千元，其间经历一次小的调整，但由于我丰厚的账面利润，以及上次过早平仓的教训，我成功的将这一手持仓拿到了最后，平仓获利800余点。此笔交易历时两个多月，在此期间我深切体会了一个交易者持仓过程中的那种焦虑与恐惧，以及克服心理障碍后的那种愉悦，明白了利弗莫尔所说的那种大发现后的兴奋与激动，这笔交易也成为我由一个小小投机者向一个专业交易员转变的里程碑。但此后的道路依然漫长！
2004年5月，由于公司当时领导层的短视，我被迫脱离公司，也失去了那份用以维生的薪水，此时虽然面临生活中的各种压力，但我对自己的交易能力深信不疑，也在继续自己的期货交易之路。
伴随着农产品大牛市的尾声，调整也随之而来，在豆粕二次冲顶后的第二天我平掉那手多单，并没有急于翻空，当时我对市场的判断是高位振荡，但其后的一个多月里豆粕市场单边下挫600余点，同时的大豆市场却较为抗跌。五月初，大豆九月合约再次呈现完美的下跌中继形态，我确认市场已然反转，入市抛空，随之而来的三个跌停板，我的头寸也被交易所强平离场。之后的一个月里，频繁交易的毛病再次发作，但其间赚赚赔赔，并不像刚开始交易时那样赔得令人泄气。期间大豆市场再次呈现大型的下跌中继形态，当时九月合约与十一月
合约价差达五百点之巨，内心非常看好九月合约的下跌空间，但十一月合约提前发动，只好随之介入，第二天九月合约开跌，最终下跌幅度达七百多点，而十一月合约不过二百多点，心中的郁闷可想而知！这笔交易的教训是除了时机以外，合约的选择也是至关重要的因素！
虽然连续的盈利让我的账户情况逐步好转，但由于一直受到资金不足的困扰，同时间上海市场各品种的交易机会与我擦肩而过，所以能够参与的交易机会极其有限。而大连市场随之而来的漫长的盘整却再次让我失去了耐心，市场似乎又在故意引导我回到过去的交易方式，结果可想而知！一方面面对交易的亏损，另一方面面对生活的压力，我又一次感到了无能为力，其间尽管有2005年初豆粕市场井喷带来的近700点的利润，但我的生活还是日益窘迫。在那段困顿的日子里，也曾经想过离开，想过退却，但想想当初的目标，想想当初的信念，想想已经走过的日子，我依然坚持。
在2005年8月，由于公司领导层的变化，经营观念的转变，在组建客户服务部时，我再次进入公司任职，五个月后开始了我真正意义的交易员之旅，此后我再也不受资金短缺的困扰，为客户为公司为自己获取丰厚回报的同时，也将自己的投机境界提升到了一个新的层次。
在此期间有一些经历值得记录，2006年初，正值期铜市场百年难遇的大牛市发狂阶段，在此鼓舞下，上海市场各品种纷纷上扬，其中尤以橡胶行情最为流畅，但囿于传统的风险管理理念的束缚，以及以前小资金操作形成的狭隘思维模式，我再一次放弃了自己的判断，
对上海市场敬而远之，从而也丧失了最佳的获利时机。虽然此后在橡胶市场见顶之后，我开始入市抛空，也在同期的玉米、燃油、白糖等品种中做了几次不错的波段行情，收益可观，但与上半年市场提供的交易机会相比，已然逊色不少！
在此过程中我彻底放弃了以前那种为追逐市场日常波动带来的蝇头小利而甘愿冒巨大风险的操作方法。以追逐趋势波动为己任，开始考虑市场大势，考虑风险报酬比，考虑仓位的管理，考虑资金的分配，制定合理可行的投资策略，以生意人的眼光来看待投机，投机成为一种商业行为，交易只是生意的一部分。虽然目前仍不能奢谈成功，但我相信那已成为一种必然！
目前时间已步入2007，中国股市的冲天牛气，股指期货的即将推出，新的期货交易管理条例的发布实施，都让国内的投资者对未来充满期待。值此三立期货公司2006-2007年度年刊发行之际，特写此文以记录自己的成长历程，与诸同仁共勉。
2007-3-25
推销员应具备的心理素质有哪些
推销员应具备的心理素质有哪些 一、强烈的敬业精神 强烈的敬业精神是考核推销员的首要条件。强烈的敬业精神表现为推销员对工作有所作为的强烈渴望,对高薪的执着追求,正是在这 样强大的精神动力下,激发了推销员的万丈雄心,帮助他跨过沟坎,越 过高山,达到胜利的顶峰。这也是符合推销这个职业的特点的,推销 工作艰难、易受挫折,唯有这种热切的“渴望”才能激发出推销员自 身的潜能,让推销员在一次次失败、一个个挫折中笑着去面对,压力 越大,潜力越大。 二、自信心 人应该对自己充满信心,相信自己选择这个职业的正确性,也相信自己完全能够胜任这个职业,在这个职业上实现自己的人生价值。每 个人都需要自信这种心理素质,而作为一名推销员自信显得更为重要,它是推销职业的敲门砖。如果一名推销员缺乏自信,这基本上是致命的。推销是与人打交道的工作,去说服顾客接受你的观点、接受你的 产品和服务,在一定程度上这个过程就是推销员与顾客意志与意志的 较量。如果缺乏自信,推销员是没有底气的,是很难去感染、打动顾客,更不用说说服顾客购买了。自信的获得是建立在对自己的正确认 识基础上,同时也是在不断的工作经验积累过程中逐步建立起来的。 三、正确的角色定位 推销工作中推销员的心理角色定位有两种:乞丐心理和使者心理。存在乞丐心理的推销员认为推销是在乞求别人帮忙完成工作,把产品 卖出去,拥有这样心理的推销员在顾客提出反对意见的时候,会心存 胆怯,马上禁不住意识到成交将要失败,勇气也会在顾客的一再提出 异议下消失殆尽。而存在使者心理的推销员,则认为推销工作过程表 面上是“卖”的过程,本质上应该是“买”的过程,即推销员是在帮 助顾客买到合适的产品,是顾客的好参谋,是光明的使者,给顾客带来
营业员竞聘演讲稿
营业员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 我叫——，今年——岁，——学历。今天我是带着一份感谢走上演讲台的。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会，让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的，期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。 尊敬的各位领导：成为移动公司的一名营业员是我的梦想，因为对这个岗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单，每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥，不能催发年轻人的青春活力。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑，对顾客一声声亲切的问候，以及客户们离开时一份份满意与快乐，才让我真正理解了这份工作。原来，提供崭新的生活方式，让所有人享受快乐，是黄梅移动人真挚的追求。于是，移动公司至诚的服务理念、和-谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间，深深的吸引了;于是，移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是”中国移动“这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是，我坚信，选择中国移动就是选择人生发展的机遇。 尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求 我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。 说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请
员竞聘演讲稿
篇一：营业员竞聘演讲稿 营业员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 我叫——，今年——岁，——学历。今天我是带着一份感谢走上演讲台的。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会，让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的，期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。 尊敬的各位领导：成为移动公司的一名营业员是我的梦想，因为对这个岗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单，每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥，不能催发年轻人的青春活力。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑，对顾客一声声亲切的问候，以及客户们离开时一份份满意与快乐，才让我真正理解了这份工作。原来，提供崭新的生活方式，让所有人享受快乐，是黄梅移动人真挚的追求。于是，移动公司至诚的服务理念、和-谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间，深深的吸引了;于是，移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是”中国移动“这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是，我坚信，选择中国移动就是选择人生发展的机遇。 尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔追求 我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。 说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关**方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了，在今后的工作中，我会更加努力，因为我热爱这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我依然会关心**事业的发展，因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。
销售人员的基本素质有哪些
销售人员的基本素质有哪些 销售人员的基本素质 1、诚恳 诚恳是内功心法的基础课程，是每位从业人员必须具有的美德! 诚：对公司忠诚服从，对同事热诚，对顾客真诚。 恳：对所从事的工作诚恳。 2、谦而不虚，退而不缩 谦虚有时会成为事业的绊脚石。例如当我们在寻找工作进行面试时候，老是说自己的才干普通，希望对方给予学习尝试的机会。试问作为一个老板，那位肯将自己公司的租金、成本和日常开支，作为你的试验学校场所呢?销售员应以热诚的态度代替过分的谦虚。 怕只有死路一条，尝试才是学习的阶段，做错了之后，便学会了方法。所以，我们应勇敢的去承担工作。销售员是经过学习得来的技巧，可兼而得之者，必须具有追求成功的态度、资质、果断、欲望与毅力。 真正销售好手常常是费尽苦心的培养所需之特质与性格，忙着学习与运用各种各样的营销技巧。 3、优秀销售人员的职业素质 除具有以上的素质一、性格外，还应做到： (1)心中没有好客、恶客之分，只有顾客; (2)有一般人三倍的脑力、体力、耐力和意志力;
(3)要有强大的业绩生产力，而且能主导消费动向; (4)了解专业知识，可立即回答顾客提出的问题; (5)有寻找商品卖点的能力; (6)对所卖商品深具信心; (7)无职业倦怠感; (8)必须具有卖东西的狂热性格; (9)懂得置之死地而后生，在灰心消沉后，必须很快鼓起勇气; (10)知道赚钱为自己，做事为别人。 (11)要适应各种环境变化及各种不同类的顾客。 4、优秀销售人员常用的自我心理暗示 (1)我的目标非常清楚; (2)我很自律; (3)我是个自动自发的人; (4)我想获得更多的知识; (5)我希望与人建立友善关系; (6)我是个有自信的人; (7)我喜欢自己; (8)我喜欢与顾客交谈; (9)我喜欢挑战; (10)我喜爱胜利; (11)我能以正面积极的态度接受拒绝; (12)我可以处理细节; (13)我很衷心;
营业员竞聘演讲稿
营业员竞聘演讲稿 营业员竞聘演讲稿 头表达能力；二是真诚平和的心态，经常换位思考，为顾客利益着想，注重情绪调节；三是过硬的业务水平，熟悉通讯领域的相关知识，能及时为客户做解答。如此沟通才有可能，沟通才有实效。 4.较强的团结力。移动公司是一个大团队，每一个营业员只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的。我觉得，在通讯领域竞争日趋激烈的今天，讲团结、讲团队观念尤为重要。因为这不仅关系到工作的业绩，更关系到移动公司的整体形象，乃至生存与发展大计。另外，我还觉得要有吃亏吃苦精神。因为在工作中有时因为需要不可能按时上下班，有时因为人事变化，工作会繁重些；甚至涉及荣誉利益时，有时也需要顾全大局，个人吃点亏、吃点苦。我认为只要有这种吃亏吃苦精神，就能快速融入移动大家庭，也必将给公司带来繁荣。尊敬的各位领导： 成为移动公司的一名营业员是我的梦想，为了这份梦想，我将用青春与理想去追求；为了这份追求，我愿付出艰辛的劳动和汗水。如果这次我这次竞聘成功了，我将会更加努力，让公司因为有我而多一份灿烂。如果竞聘失败了，我会努力为下一次机会作准备，我会依然关心我们黄梅移动公司事业的发展。如果黄梅移动时天空，我期盼自己是一只燕子，让黄梅移动的蓝天多一抹美艳；如果黄梅移动是舞台，我期盼自己是其中的一名演员，让黄梅移动的舞台永驻青春与魅力！ 谢谢大家！演讲稿二：
移动营业员竞聘演讲稿尊敬的各位领导各位同事： 大家好！ 今天我是带着一份感谢走上演讲台的。感谢公司领导对我的培养和教育，感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。我叫xx，201X年出生。201X年xx月份，我非常荣幸地进入到移动公司解放路营业厅，任营业员一职，201X年x月我调至雁峰区营业部，现任营业班班长一职。我这次竞聘的岗位是营业厅VIP营业员，我本着锻炼、提高的目的走上演讲台，展示自我，接受评判。如果得到各位领导和同事的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，认真履行职责．我始终认为，干好事业靠的是忠于事业，靠的是一丝不苟的责任心。并能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。众所周知，随着经营的日益多样化，服务工作所面临的问题也越来越复杂。面对飞速发展的移动通信业务，为了更好地适应现代企业制度，适应公司化用人机制及优胜劣汰的市场法则，只有不断地努力；不断地钻研创新，学习新理论，补充新能量，才能不断跟上时代前进的脚步，不被社会所淘汰。为此，我十分注重加强自身专业技能及文化知识学习。在工作中，我认为作为营业班VIP营业员要有坚定的执行力，应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定，服从营业部领导的安排，通过员工们的行动力将公司的目标、理想变为现实。并在规范执行的同时争取创新执行。此外，还应有敏锐的感受力，在工作中要全力感受客户们的需求，从服务态度到通讯技术层面的诉求，努力捕捉最基层的市场信息、服务信息，通过
优秀销售人员应具备的素质
优秀销售人员应具备的素质 一个优秀的销售人员应具备的素质有哪些？最重要的一点看什么？ 一个优秀的销售人员，以下七点素质必须具备： 1、高度的敬业精神。 2、优秀的专业技能。 3、敏锐的洞察力。 4、坚强的承受力。 5、准确的决策力。 6、丰富得知识面。 7、较强的包容度（亲和力）。 而有的人认为，关键是性格，性格决定命运，气度左右大局！也是，性格在人做事的过程中的确很重要，人的一生的成功与否，在很大程度上也取决于性格。所以怎么样去磨练自己的性格很是重要。但是性格固然决定一些事情，就我个人认为高度的敬业精神、优秀的专业技能、敏锐的洞察力、坚强的承受力、准确的决策力、丰富得知识面、较强的包容度（亲和力）这些还是比较重要的。 同时在做工作中，要以平等的身份跟顾客交流，在获得利润的同时，一定要让顾客尊重你，喜欢你。要让他知道你不是在给他推销产品，你！是他的个人顾问。 成功签单或者是成功的争取到一家经销商和你通力合作更需要的是真诚的亲和力，做销售就是做人，不懂产品不重要，首先你要把你这个人推销出去。顾客用哪个产品都一个样,关键是看你这个人值得信任。在和客户成功的建立起友情的同时，也是你能够签约的第一步。 在做好销售同时,态度是一方面,尤其心态,做销售难免会遇到低谷,尤其在低谷期,你的心态的好坏在很大程度上影响你以后的成就。 做销售,要学会总结经验，才能做好。 成功销售员应具备10大素质 （一）成功销售员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。 （二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。 （三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。 （四）对产品的十足信心与知识。 （五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 （六）高度的热忱和服务心。（七）非凡的亲和力。（八）对结果自我负责，100%的对自己负责。 （九）明确的目标和计划（远见）（十）善用潜意识的力量。 一、销售的定义 销售是什么？ 销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。
税务竞聘演讲稿
税务竞聘演讲稿 各位领导、各位同仁：大家好时值数九严寒，随着全市地税机构和干部人事制度改革的全面推进，我们全局干部正呼吸着春的气息，沐浴着春的洗礼，迎来了崭新的机遇和挑战。今天，我走上竞职演讲台，心中百感交集，一是荣幸自己赶上了挑战自我、展示自我的大好时机；二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。我叫肖晔，１９６８年出生。１９９１年毕业于山西省计划统计学校，同年７月被分配到朔城区税务局工作，１９９４年机构分设，到朔城区地税局工作。十二年来，搞过税收计会统，当过税收专管员，从繁华的集贸市场到宁静的偏远山村，面对形形色色的纳税人，我有过惊喜、有过恐怖，也有过无奈，但我坚信：为国聚财是我生命的全部，是党和人民赋予我光荣而神圣的使命。风霜雪雨，几度春秋，铸就了我坚强的意志。为了自己钟爱的税收事业，充分实现人生的自我价值，我义无反顾地走上竞职演讲台，借此机会，谈谈假如我能当上股所长后的工作思路，希望能与大家共勉。第一，加强自身道德修养。依法治税是税收工作的基本原则和灵魂，以德治税是以德治国方略提出之后对税收工作的新要求，也是新时期税收工作的重大创新。作为税收执法者，在工作中，首先要把税德规范做为内心信念，化为行为品质，以此来支配自己的行为；其次，要在“稳”和“微”处着手，俗话说：“积小善而成大德”，“千里之堤溃于蚁穴”，要时刻从细微小事上锻炼自己廉洁奉公的品德，设起坚固的人格防线。只有自觉地加强锻炼，努力自省，闻过即改，始终品行如一，善于浩然正气，才能一心为公，敢于较真碰硬，为税收事业奋斗不息。第二，锐意进取，不断创新。时代一日千里飞速前进，唯知识是立足之本。宋代朱熹语：“无一事而不学，无一时而不学，成功之路也”。加入ＷＴＯ后我国税收制度和税收征管必须进行适应性变革与调整，才能顺应并融入全球化经济的大环境。你我犹如一艘小船，在茫茫税海行驶，而大海波涛汹涌，永远那样宽广无边，只要敢于搏击风浪，又何愁难以展现自我的风采。我们要干工作，就要大胆探索。要成事业，就要勇于开拓，敢于超越自我，打破固有的模式，走出一条新路。困难虽多，但快乐更多。第三，爱岗敬业，无私奉献。人们常把生命比作蜡烛，每个人燃出的光亮是不同的。有的“春蚕到死丝方尽”，有的
成功销售员必备的八大素质!.
成功销售员必备的八大素质！ 可以说销售人员的出现是随着贸易的产生而来的。销售人员与贸易的关系就如同鱼和水之间的关系。如果没有销售人员或谙熟销售技巧的个人行为介入，每种商业活动都无法实现。 对顾客而言，无论是批发商、分销商、零售商、小商贩或消费者，他们可能都了解自己的需求，而且也意识到：如果不从他人手里购买商品，他们将无法生活甚至生存。但是，出于各种原因，这些顾客可能不会主动去订货或增加购买商品的数量，除非有人游说并告诉他如何去做，或者强迫他这样做。 从理论上讲，告诉顾客他应该买什么，而不是由其自己的意志作出决定，这就是营销。这似乎是商业的不正常状态，但这种状态自古就存在，而且还将继续存在下去，直到人类文明日趋完美，那时销售将通过推销员而不是哄骗的把戏来实现。当这一时刻到来时，商业中的一大部分机器将变得没有必要，而且贸易的紧张也减小到最低限度。 就目前而言，说客、旅行推销员或销售人员，他们无疑是商业化社会的基石之一。如果缺少了他们，就或导致无法建立商业结构，并维系其商业运作。几乎所有商品的销售，比如从柜台上的商品到汽船和机车，都是一种直接或间接游说的结果，这些商品通过销售人员或者无声的销售人员众所周知的广告来实现，而且通常两者兼而有之。 关于销售技巧的定义历来就有很多，比如，销售技巧是私人面对面的行为或在欲购买待出售商品的个人身上所付出的努力。或者，从更广泛的角度来讲，销售技巧是将商品卖给别人的艺术。所有促成这个完美交易的因素就必不可少地成为销售技巧的 一部分。
如果完全从商业角度考虑，销售技巧是由私人游说组成的，即销售人员与顾客面对面的沟通。在这本书中，我对销售技巧的理解并未超越面对面的游说，或者凭借以此直接相关的事情去论证任何一种销售行为。因此，我完全有必要对销售技巧和展示做一下说明，销售技巧不同于展示，因为后者不可能包括前者，但销售与展示相似良好的销售技巧通常包含某种形式的展示。其实，销售技巧与在法庭或陪审团面前律师的辩护没有什么两样。两者都包含论证，论证的陈述者或商品的展示者他们都正尝试让对方做要求他做的事情。举个例子来说，当人寿保险单、汽车、衣服或是一桶土豆都在等待出售的时候，待售商品的主人或他的代表想要销售他拥有的商品，就必须想办法转让给别人或将它卖给需要的人。这里面就包含了一个论证及说服对方的过程。具体来说，为实现这个目标，他需要使用很多方法，尝试以各种方式来影响买方，诸如通过印刷品、广告、布局合理的商品陈列室、操作方便的办公设备等方式来达到影响买方的目的，当然，这肯定是不够的，还需要由一位商业领域的销售人员将出售的商品进行适当的展示，同时，销售人员在其销售言辞中一定要加入个性与声音。只有当这些都做到了，才能最大程度地去影响买方，促使他们进行购买。 至此，销售人员的存在便有了更为充分的事实依据。一般来讲，销售人员基于下面两个原因而存在： 其一，习俗。这个无需多说。 其二，即便是信息最灵通的买家也无法知道有关商品的所有信息。这时，业务精通的销售人员就发挥了重要的作用，因为，这样的销售人员能够向他提供待出售的商品信息。销售技巧是一种无法用化学或其他精确的尺度去分析、去定义的技巧。而且，我们不可能将其分成各个组成部分加以分析，因为它本身就是一个无法分割的整体。但我们可以知道何谓销售技巧，能衡量它的质量和数量。
岗位竞聘(精选演讲稿)
岗位竞聘演讲稿 第一篇：副科级岗位竞聘演讲稿 副科级岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，各位评委，同事们： 大家好！ 首先，让我深深地感谢同事们几年来对我的关心和帮助，感谢各位领导对我的培养和教育，是你们让我有资格站在这个庄严神圣的演讲台上参加今天的会议。在此，我也诚挚地感谢各位评委对我的工作和综合能力的评测。 我叫，今年25岁，中共党员， 2014年通过公务员考试进入工商部门。先后在工商所、工商所担任了片区监管员、会计员、法制员、信息员、计算机专管员。 从事工商行政管理工作3年来，本人在政治上、业务上不断追求进步。 1、政治思想方面：本人积极学习党的最新理论成果，注重在实际工作中贯彻党的各项路线方针政策。严格落实国家、省市局文件、通知精神，不折不扣地执行局党组的各项决定。2014年，我光荣的加入了中国共产党。入党后，我更加注重在工作、学习、生活的各个方面以一个党员的标准要求自己，以热心、诚心服务群众，以关心、爱心对待同事，以信心、恒心处理工作。 2、工作成绩方面：在我局工作的三年时间内，每一次负担起片
区巡查员、会计员、法制员等新工作，既是提高自己的业务技能的平台，更是丰富人生的阅历的机遇。这些工作不仅使我在实践中探索了适合自己的工作方法，更培养了自己观全局、想全局、揽全局的意识和能力。在2014年度公务员考核中，我被评定为“优秀”等次；2014年，我被省工商行政管理局授予了“全省食品安全监管先进个人”称号。 参加工作三年来，我取得了一些进步，同样存在着创新意识不强、人际关系处理能力较弱的问题。针对这些问题，在以后的工作中，我将做到以下几点： 1、在工作思想上完成两个转变：由独立工作向协同合作转变；由“领导交办，全力办好”向多考虑怎么去办、多考虑怎么办好转变；从被动执行向创新方法转变。 2、在人际关系中处理好几个关系：首先协调好与上级领导和各业务科室的关系，做到勤请示，勤汇报，积极完成各业务科室交办的各项工作；处理好与同事的关系，建立家人般的同志关系；处理好与监管对象之间的关系，做到文明执法，热情服务。 我深信，知难而进，勇于挑战，开拓创新，是全面完成各项任务的保证。在未来的工作中，我将结合自身特点，在全力完成各级领导交办的任务的同时方面，多搞创新，多出亮点，为 我局争创全省工商强局做出自己的贡献！ 谢谢大家！ 尊敬的各位领导、各位同事:
联通公司营业员竞聘演讲稿
联通公司营业员竞聘演讲稿 篇一：联通公司营业员竞聘演讲稿 篇一：营业员竞聘演讲稿 营业员竞聘演讲稿 尊敬的各位领导： 我叫——，今年——岁，——学历。今天我是带着一份感谢走上演讲台的。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会，让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的，期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。 尊敬的各位领导：成为移动公司的一名营业员是我的梦想，因为对这个岗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单，每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥，不能催发年轻人的青春活力。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑，对顾客一声声亲切的问候，以及客户们离开时一份份满意与快乐，才让我真正理解了这份工作。原来，提供崭新的生活方式，让所有人享受快乐，是黄梅移动人真挚的追求。于是，移动公司至诚的服务理念、和-谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间，深深的吸引了;于是，移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是”中国移动“这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是，我坚信，选择中国移动就是选择人生发展的机遇。 尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业，我的无悔
追求 我是今年六月份正式到营业岗位工作的，在穿上这身蓝色标志服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：因为，我虽是一名普通的营业员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的营业员。 说起来，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础，但毕竟原来的工作量孝所办的业务种类单一，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基矗为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，看着客户满意的目光，我也欣慰的笑了。 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。创造无限通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正
优秀推销员应具备的心理素质
优秀推销员应具备的心理素质 一、强烈的敬业精神 强烈的敬业精神是考核推销员的首要条件。强烈的敬业精神表现为推销员对工作有所作为的强烈渴望,对高薪的执着追求,正是在这 样强大的精神动力下,激发了推销员的万丈雄心,帮助他跨过沟坎,越 过高山,达到胜利的顶峰。这也是符合推销这个职业的特点的,推销 工作艰难、易受挫折,唯有这种热切的“渴望”才能激发出推销员自 身的潜能,让推销员在一次次失败、一个个挫折中笑着去面对,压力 越大,潜力越大。 二、自信心 人应该对自己充满信心,相信自己选择这个职业的正确性,也相信自己完全能够胜任这个职业,在这个职业上实现自己的人生价值。每 个人都需要自信这种心理素质,而作为一名推销员自信显得更为重要,它是推销职业的敲门砖。如果一名推销员缺乏自信,这基本上是致命的。推销是与人打交道的工作,去说服顾客接受你的观点、接受你的 产品和服务,在一定程度上这个过程就是推销员与顾客意志与意志的 较量。如果缺乏自信,推销员是没有底气的,是很难去感染、打动顾客,更不用说说服顾客购买了。自信的获得是建立在对自己的正确认 识基础上,同时也是在不断的工作经验积累过程中逐步建立起来的。 三、正确的角色定位 推销工作中推销员的心理角色定位有两种:乞丐心理和使者心理。存在乞丐心理的推销员认为推销是在乞求别人帮忙完成工作,把产品 卖出去,拥有这样心理的推销员在顾客提出反对意见的时候,会心存 胆怯,马上禁不住意识到成交将要失败,勇气也会在顾客的一再提出 异议下消失殆尽。而存在使者心理的推销员,则认为推销工作过程表 面上是“卖”的过程,本质上应该是“买”的过程,即推销员是在帮 助顾客买到合适的产品,是顾客的好参谋,是光明的使者,给顾客带来
烟草公司车辆管理员竞聘演讲稿
烟草公司车辆管理员竞聘演讲稿 烟草公司车辆管理员竞聘演讲稿 尊敬的各位评委、各位领导、同事们：大家好，我叫xxx，现年29岁，本科学历，自参加工作以来，一直在办公室工作，分别从事过采购、接待和档案管理等工作，今天参加车辆管理员岗位的竞聘。 在开始演讲之前，请允许我以最真挚的情感，向大家多年来对我的关心支持和帮助表示衷心的感谢。多年来，正是因为有你们的关心，我个人才得到了不断的成长。正是因为有你们的支持，我分管的各项工作才有了今天的成绩。正是因为有你们的帮助，才让我有了今天在此参加竞聘的信心和勇气。 今天参加车辆管理员岗位的竞聘，我有以下几个方面的优势。 一是善于学习，个人的综合素质高。参加工作以后，我非常注重个人的学习，公司组织的各种理论学习，我都能够认真的参加，认真的落实。对本职工作所需要掌握的专业知识，我一直都能够认真地学习，谦虚地向领导和同事请教。通过学习，使自己的综合素质得到了很大的提高，特别是计算机操作的基本知识和技能都非常娴熟，具备了干好各项工作的基础。 二是工作认真，能够严格执行公司规章制度。作为一名女性，我对待自己的工作非常的认真，无论是从事采购，还是接待
和档案工作，我都能够严格地执行公司的制度和相关标准，事事严格要求自己，高标准的完成了职责内的各项任务目标。通过岗位锻炼，使我的沟通协调能力和管理能力都有了很大的进步，有利于上岗后更好的加强与驾驶员的沟通，更好的加强与用车部门的协调，更好的开展车辆管理工作。 三是工作严谨，对待工作事无巨细。工作中，严谨是我的一大特点，无论是大事小事，我都严谨的对待每一个流程，对待每一个细节，力争把工作做的尽善尽美，养成了追求完美的工作作风。 尊敬的各位领导，如果今天我能够竞聘成功，将从以下几个方面开展工作。 一、制定车辆管理制度并严格执行。根据公司实际，全面制定车辆管理制度并认真抓好落实，确保公司车辆调配合理，不因车辆调配耽误任何工作，保证生产、销售用车的正常运转。 二、加强安全管理，确保行车安全。教育驾驶人员养成良好的安全意识，在出车前做好车辆的安全检查，做好日常的保养维护。在行车过程中遵守交通法规，确保实现车辆安全行驶无事故。 三、加强考核管理，降低车辆成本。加强对维修费用、油耗和里程的管理，每月认真地统计各项车辆数据，建立健全台账，认真做好考核，确保车辆运行费用不断降低。
优秀推销员应具备的基本素质
推销员应具备的基本素质 1、诚实 一些不诚实的推销员可能会一时得意，但是从长远的眼光来看，只有诚实才能永保他的推销力。 2、机敏 一个推销员“为了判断与解决”各种大大小小的问题，必须经常维持他的机敏与伶俐，否则难以成功。 3、勇气 推销是必须经得起孤独与不断挑战的工作，没有勇气你就无法在这一行奋起直前。那些积攒了多年经验的推销能手，偶尔也会产生退缩或是放弃的念头。但是，他们绝不会让那些意念成为事实，因为他们有无比的勇气。 4、勤勉 勤勉也就是全力投入，有着常人难比的耐力。纵使在失意或是业绩下跌的时候，他还是奋力直冲，绝不撤退，到头来仍然能完成目标。 5、自信 一个拥有自信的推销员，也就拥有了成功的一半。 6、关心他人 那些讨厌别人的推销员，肯定无法从事推销这个行业。每一位成功的推销员，都招人喜爱且亲切而富于同情心。 7、精力充足 因为推销这种工作，需要的是脑力的全力开动以及肉体的全力冲刺。 8、态度和蔼 一个和蔼可亲、开朗爽直的推销员，会激发顾客购买商品的兴趣。相反一个阴暗的推销员会让顾客感到反感。 9、随和豁达，有天赋的亲和力 这类推销员天生对别人感兴趣，喜欢与人交往，容易发现他人优点，富于同情心，待人真诚。 10、抑郁多才，自我加速力强 这类推销员身上蕴含很大的能量，具有与人深入沟通的能力，一旦遇到兴趣相投的人就可能成为至交，与客户关系非常牢固，业绩量也会持续而稳定攀升。 推销员的良好工作态度 怎样的态度会带给推销员热忱与自信呢？ 1. 随时养成坐到前面的习惯，这个态度就会带给你热忱与自信。 2. 养成凝视着对方交谈的习惯 3. 走的速度比别人快20%
心理学家说，一个人改变动作的速度，就能把自己的态度连根改变。 4. 主动发言 越能主动发言，热忱与自信也就越能“如影随形”，有增无减。 5. 大方、开朗地微笑 诚心不足的微笑，或是半途刹住的微笑，必须列为禁忌。大方、开朗到露牙而微笑，才能吸引对方，使对方产生好感 推销员应屏弃的弱点 我们大部分的人，都有一种“大弱点”。那就是：今天应该立刻行动的事，总是轻易与自己妥协。 一、精挑之后逐一访问 请你立刻列出“现在就可以推销”的50位准顾客名单。然后从中选出最有希望的十位销售对象，将他的姓名整理在你自备的卡片上。明天你就撇开一切事，先逐一访问他们。 二、激励自己立刻行动 只要让自己“即刻行动”，久而久之，你就养成“轻易行动”的习惯。 三、不要成为最差劲的一个 在迈出第一步就如此退缩的弱者，任你到了其他行业求得栖息之处，你还会是个失败者。 了解、认识自我 一、为了达到这个目的，你必须向自己提出下面的问题： 1 我的长处是什么？ 2 我最擅长工作是什么？我做得还算可以的工作是什么？目前为止，我做得最成功的是什么工作？ 3 为了完成那个工作，哪些能力或是技术曾经帮了我的大忙？ 4 我经常在哪些工作上失败？目前为止，我的三大失败是什么？那些失败中，哪一种最为严重？我为什么会出现那种失败？我应该用什么方法防止那种失败？ 5 我目前面临的困难是什么？其中的三大困难是什么？ 只要你能够冷静地思考这五个问题，你目前的长处与短处就豁然浮现于眼前。这种思考不能只做一次，必须每隔一段固定的时间，就做这样的思考与反省。只要你如此做过两次、三次、你就会发现自己在哪些方面是在不断进步中，在哪些方面是在停顿或是退步。
营业员竞聘书范例
营业员竞聘书范例 第一篇：联通营业员竞聘书 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好! 我叫XXX，今年XX岁，XX科学历，现任某某营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘，我认为自己具备了竞聘的许多条件。我竞聘的岗位是联通营业员竞聘报告。我的优势主要有： 第一，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。 营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。 第二，我熟悉营业厅工作，具有丰富的营业厅工作经验。 我20XX年加盟联通公司，工作至今。近XX年间，我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位，对联通的诸多业务都比较熟悉，在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从20XX年初担任营业厅经理以来，我对营联通客户经理竞聘报告业厅的工作有了更加深刻的认识，对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌，积累了一定的工作经验，做起工作来更是得心应手，左右逢源。截止到XX月份，我所在的营业厅(加上取得的成绩)。丰富的营业厅工作经验，为我做好下步工作奠定了坚实的基
础。 第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。 如果说大学期间，我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话，那么，参加工作以来，我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚联通公司大客户部副经理竞聘演讲稿步更加坚实。 第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。 我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感，工作高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神。参加工作以来，为了完成工作任务，经常加班加点。所有这些，都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。 如果领导和同事们信任我，让我走上营业厅经理的岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，积极做好营业厅的工作。我将采取如下措施： 第一，做好营业厅的联通集团客户经理竞聘报告日常管理工作。 我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度，加强对对营业人员的日常检查考核，保证正常的营业秩序。 第二，加强信息收集工作。
管理员竞聘演讲稿3篇_演讲稿
管理员竞聘演讲稿3篇 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好! 人生，其实就是一次过程，很多事情失败过，经历过才会懂，才会成熟，才会有收获。首先，我要感谢公司再一次给了我展示自我的机会。几天来，我一直在审视自己，回顾自己的经历，掂量自己的能力。在上一次公开竞聘管理岗位时，我虽然失利了，但是这并不能改变我对移动事业的执着追求。今天，我又站在这个舞台上，接受新的挑战：市场部综合管理员。 竞聘这一职位，我认为自己具备以下几方面优势： 第一是具有较丰富的市场营销工作经验。在移动公司七年多来，先后在大客户班、营业厅、数据中心、乡镇营业部等部门工作过，多年的工作经历，培养了我较丰富的市场营销策划能力和市场竞争应变能力。 第二是具有较高的个人素养。我有强烈的爱岗敬业精神，对待工作认真负责、勤奋好学，能认识自己的不足，有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，能大胆设想管理方法和经营策略。 第三是具有较强的工作能力。在工作中，不断培养自己的工作能力，努力发挥自己的特长，认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、1 / 12
信息传递等工作，在各部门工作中均取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼，自己的组织协调能力、判断分析能力、工作部署能力都有了较大的提高。 下面谈一谈我对应聘职务的理解：市场部综合管理员的工作职责是全力配合市场部主任搞好管理工作，主要做好以下几项工作：第一是，确保完成市场片的各项kpi考核指标，对各项kpi指标要早掌握、早预知并提出具体、细致的完成计划和方法; 第二是，按照市公司各项业务竞赛文件精神，及时制定分公司的各季度竞赛活动并督促各部门落实市公司下达的专业竞赛，同时关注各兄弟单位完成情况，及时沟通借鉴他们的好方法，争取各专业在年度取得名次、获得奖励; 第三是，时刻关注竞争对手动态并策划具体的应对方案，提出具体的合理化建议确保市场主导地位; 第四是，抓好宣传工作，确保每季度宣传在市场上占主导地位; 第五是，充分调动市场片员工的工作积极性，发扬团队精神，增强凝聚力与战斗力。 我对市场部综合管理员一职充满信心，如果这次竞聘成功，我将从以下几方面进行努力。 第一是搞好市场调研，根据本地实际情况及时制定营销政策，并对公司经营情况进行分析总结。 我县人口约42万人，其中城镇人口约6万人，农村人口约36万2 / 12
销售人员应具备的基本素质和能力
销售人员应具备的基本素质和能力： 1、职业道德 2、专业技能：语言能力、专业知识、综合素养 3、对市场的敏感、远瞻、统筹 4、吃苦耐劳的精神 5、持之以恒的品质：杜绝三分钟热情 6、良好的心理承受能力：不仅是对恶劣环境、失败的承受能力；胜亦不骄，泰 然处之。 7、自我的管理：时间计划、事情重要与紧迫的安排、生活管理、工作自觉性销售人员应该掌握和了解的基本面： 1、公司的核心产品是什么？优缺点要充分了解 2、公司的核心竞争力是什么？自己总结些优势：中高档产品定位、优势的客户 资源（外商、外企、境外项目等）、丰富的境外项目服务经验、行业经验（水泥、水处理等等） 3、公司的组织核心是什么？组织机构、销售管理、生产管理、质量体系等等 4、公司的客户是谁？充分了解我们的客户群体、了解业绩情况，重点客户要逐 个分析 5、公司客户所需要的产品和服务是什么？认真分析客户对产品的需求 6、满足客户的方法是什么？通过分析寻找突破口（公司对产品的需求，个人对 利益的需求等） 7、公司主要的竞争对手有那些？ 8、竞争对手的产品特色是什么？对我们有什么样的威胁？（如价格、产品品牌、 公司规模、行业业绩等） 9、我们公司的对策是什么？ 10、我们客户的客户是谁？他们需要的产品和服务是什么？这些需求对你的 影响是什么？ 了解了以上内容，在销售过程中我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场，细节上对每一个客户详细分析、工作中更加有的放矢、减少弯路，
提高工作效率。 销售方法： 1、销售准备：心态的准备、仪表的准备、材料的准备 2、结交客户：初次拜访要注意说话的语气、语言的亲和力、语言的逻辑性等， 让客户很情愿的把你想知道的都告诉你 3、客户信息的搜集：企业的概况、历史背景、管理人员、资金情况、项目进度、 产品定位、个人及公司需求…… 4、呈现自我、说服客户
销售人员的必备的七项能力 和素质
销售人员的必备的七项能力和素质 随着中国经济的迅猛发展和快速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以企业都带来了前所未有的机遇和挑战。同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更是重中之重。培养和构建一支纵横江湖战之能胜的销售队伍成了现代企业的核心竞争力，在此笔者尝试深入探讨现形势下销售人员应该具备的能力和素质。 1、良好的心态，饱满的激情 不管是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职业人，想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提，那就是热爱营销，并愿为之倾情倾力付出。同时应该对销售工作有个大体的了解，那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用，更是一种体力支出和艰苦的工作，是个实战性很强的工作，与经理助理和文秘等工作有很大的区别。通晓这些之后踏入这个行业，才会有良好的心态，饱满的热情，遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己，坚忍不拔，不见难思退。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有这这个内因的基础上，才能谈锝上爱岗敬业，勤于职守。 2、良好的沟通和书面表达能力 销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要，是其生存的主要根基之一。和你的客户无论是总代理还是终端业户都时刻离不开沟通，包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、蹿货的处理，客诉的处理，也包括向领导汇报工作，申请促销等等，可见沟通的重要。良好的沟通是销售人员开拓市场过关斩将的主要利器。同时销售人员还应该有个过硬的书面表达能力，很多人语言表达能力不错，申请促销汇报工作滔滔不绝，但形成文字申请方案，白字不时蹦出一个，文理也时有不通，往往影响方案或文件的批复。因此从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力，很多人的表单设计功底颇深。 3、善于学习，善于总结 销售人员必须掌握基本的营销知识体系，如：公司的整体情况、产品的知识、行业状况、竞品的信息、公司的销售政策等等，还必须掌握一些工作的工具，比如swot分析、鱼骨图。无论这些是公司统一培训还是由销售人员自己学习都是开展营销工作的必备的软件之一。所以业务人员必须不断的学习和充实自己，到CI体系乃至广告方面的定位、USP策略等等有很多的营销知识需要学习，还有很多新兴的营销知识需
岗位竞聘演讲稿
第一篇：副科级岗位竞聘演讲稿 副科级岗位竞聘演讲稿 尊敬的各位领导，各位评委，同事们： 大家好！ 首先，让我深深地感谢同事们几年来对我的关心和帮助，感谢各位领导对我的培养和教育，是你们让我有资格站在这个庄严神圣的演讲台上参加今天的会议。在此，我也诚挚地感谢各位评委对我的工作和综合能力的评测。 我叫，今年25岁，中共党员， 2014年通过公务员考试进入工商部门。先后在工商所、工商所担任了片区监 管员、会计员、法制员、信息员、计算机专管员。 从事工商行政管理工作3年来，本人在政治上、业务上不断追求进步。 1、政治思想方面：本人积极学习党的最新理论成果，注重在实际工作中贯彻 党的各项路线方针政策。严格落实国家、省市局文件、通知精神，不折不扣地执行局党组的各项决定。2014年，我光荣的加入了中国共产党。入党后，我更加注重 在工作、学习、生活的各个方面以一个党员的标准要求自己，以热心、诚心服务群众，以关心、爱心对待同事，以信心、恒心处理工作。 2、工作成绩方面：在我局工作的三年时间内，每一次负担起片区巡查员、会 计员、法制员等新工作，既是提高自己的业务技能的平台，更是丰富人生的阅历的机遇。这些工作不仅使我在实践中探索了适合自己的工作方法，更培养了自己观全局、想全局、揽全局的意识和能力。在2014年度公务员考核中，我被评定为“优秀”等次；2014年，我被省工商行政管理局授予了“全省食品安全监管先进个人”称号。 参加工作三年来，我取得了一些进步，同样存在着创新意识不强、人际关系处理能力较弱的问题。针对这些问题，在以后的工作中，我将做到以下几点： 1、在工作思想上完成两个转变：由独立工作向协同合作转变；由“领导交办，全力办好”向多考虑怎么去办、多考虑怎么办好转变；从被动执行向创新方法转变。 2、在人际关系中处理好几个关系：首先协调好与上级领导和各业务科室的关系，做到勤请示，勤汇报，积极完成各业务科室交办的各项工作；处理好与同事的关系，建立家人般的同志关系；处理好与监管对象之间的关系，做到文明执法，热情服务。 我深信，知难而进，勇于挑战，开拓创新，是全面完成各项任务的保证。在未来的工作中，我将结合自身特点，在全力完成各级领导交办的任务的同时方面，多搞创新，多出亮点，为 我局争创全省工商强局做出自己的贡献！ 谢谢大家！