人力资源管理六大模块操作流程汇总最新版
人力资源管理六大模块操作流程汇总之欧阳地创编
人力资源管理六大模块操作流程汇总1面试与录用工作文案1．1面试分工计划面试分工计划一、目的为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成，特制订本计划。
二、面试人员组成面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表5-1所示。
根据不同的评估范围，面试人员具有不同的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。
面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表5-3给出了部分面试试题。
面试工作总结为了满足企业发展的用人需要，根据事先制订的招聘计划，人力资源部于××月××日到××月××日开展了招聘面试工作。
本次面试共接待应聘者120名，其中初试合格者70名，复试合格者48名，超出计划招聘人数（45名）3人。
一、 工作实施说明 （一）相关资料的准备 1． 应聘者资料的准备。
人力资源部准备面试需要的各种资料，如应聘者简历、自荐信、应聘者登记表等。
2． 试题的准备。
人力资源部与用人部门共同设计面试试题，并讨论确定面试试题的评价标准。
（二）面试职责划分本次面试分工明确，职责清晰。
面试分工如下。
1． 人力资源部负责初试，对应聘者进行基本素质考核。
2． 用人部门负责复试，考核应聘者的专业知识水平和工作能力等。
（三）实施成果本次面试工作与实施状况如表5-4所示。
（一）面试成功之处1． 面试成功方案设计合理，节约了面试时间，提高了面试效率。
2． 采用了科学的面试考评方法，为应聘者创造了良好的面试氛围，超额完成了招聘任务。
（二）面试待改进之处 程在出现一次短暂的冷场局面。
2． 此次面试费用支出超过预算，在下次的人员选拔过程中，事先要进行科学合理的预算并严格控制各项费用的支出。
5面试与录用工作流程6．1结构化面试实施方案结构化面试实施方案一、招聘职位财务经理。
二、面试准备（一）确定招聘标准1．组建招聘小组为了客观、准确地确定财务经理的岗位任职资格条件，企业聘请了一位外部专家，与人力资源部工作人员共同组成了一个招聘小组。
人力资源工六大模块作流程图
人力资源管理六大模块工作流程图现在的企业是越来越重视人力资源，HR的地位也正不断得到提高。
但是，大家都知道人力资源有六大模块——人力资源规划、招聘、薪酬、绩效、培训和员工关系；而每个模块里面所包含的具体工作项目就有很多。
人无完人，如果我们的HR工作时稍有不慎，就会出现纰漏。
因此，我们以流程图的形式将人力资源管理六大模块所包含的工作内容、步骤、流程进行了详细的梳理，精确到每一个容易被忽视的操作环节，希望能对大家的工作有所帮助。
人力资源管理六大模块操作流程汇总之欧阳法创编
人力资源管理六大模块操作流程汇总1面试与录用工作文案1．1面试分工计划面试分工计划一、目的为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成，特制订本计划。
二、面试人员组成面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表5-1所示。
根据不同的评估范围，面试人员具有不同的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。
面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表5-3给出了部分面试试题。
面试工作总结为了满足企业发展的用人需要，根据事先制订的招聘计划，人力资源部于××月××日到××月××日开展了招聘面试工作。
本次面试共接待应聘者120名，其中初试合格者70名，复试合格者48名，超出计划招聘人数（45名）3人。
一、工作实施说明（一）相关资料的准备1．应聘者资料的准备。
人力资源部准备面试需要的各种资料，如应聘者简历、自荐信、应聘者登记表等。
2．试题的准备。
人力资源部与用人部门共同设计面试试题，并讨论确定面试试题的评价标准。
（二）面试职责划分本次面试分工明确，职责清晰。
面试分工如下。
1．人力资源部负责初试，对应聘者进行基本素质考核。
2．用人部门负责复试，考核应聘者的专业知识水平和工作能力等。
（三）实施成果本次面试工作与实施状况如表5-4所示。
（一）面试成功之处 1． 面试成功方案设计合理，节约了面试时间，提高了面试效率。
2． 采用了科学的面试考评方法，为应聘者创造了良好的面试氛围，超额完成了招聘任务。
（二）面试待改进之处 致面试过程在出现一次短暂的冷场局面。
2． 此次面试费用支出超过预算，在下次的人员选拔过程中，事先要进行科学合理的预算并严格控制各项费用的支出。
5面试与录用工作流程6．1结构化面试实施方案结构化面试实施方案一、招聘职位财务经理。
二、面试准备（一）确定招聘标准1．组建招聘小组为了客观、准确地确定财务经理的岗位任职资格条件，企业聘请了一位外部专家，与人力资源部工作人员共同组成了一个招聘小组。
人力资源管理六大模块操作流程汇总之欧阳术创编
人力资源管理六大模块操作流程汇总1面试与录用工作文案1．1面试分工计划面试分工计划一、目的为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成，特制订本计划。
二、面试人员组成面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表5-1所示。
表5-1 面试人员组成一览表面试人员相关说明人力资源部人员主要考核应聘人员的综合素质，如言谈举止、应聘人员的求职动机，初步判断是否符合企业要求用人部门人员主要考核应聘人员的专业技术水平和能力企业高层领导参与企业中高层管理人员或核心员工的招聘面试工作外部专家三、面试分工安排根据不同的评估范围，面试人员具有不同的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。
表5-2 面试分工表部门人员工作内容人力资源部人力资源部经理指导、审核面试实施方案，参与应聘人员复试工作招聘专员筛选应聘人员资料，通知人员面试，协助人力资源部经理制订面试实施计划，参与初试用人部门参与面试试题的设计工作，参与复试，对应聘人员面试表现进行评估高层领导、专家顾问对应聘中高层或核心职位的人员进行复试，并做出录用决策四、面试问题提纲设计面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表5-3给出了部分面试试题。
表5-3 面试试题考核项目考核要点示例问题工作经历不应局限于单纯的工作简介，以前的工作单位，担任的职务，负责哪些工作应深入到员工的责任感、业绩等方面进行考核工作能力1．工作经历不等于工作能力2．主要工作任务和职责及取得了哪些工作成绩1．工作中遇到过哪些问题，是怎么解决的2．要想在这一领域获得成功，你认为必须具备哪些品质和能力求职动机1．变换工作的原因2．未来追求与愿景1．你为何希望加入我们公司2．你未来三年的职业规划知识和专长综合素质与专业知识技能1．专业术语解释2．相关知识问题解答工作态度对应聘职位的看法、工作责任心、主动性等方面1．你对应聘的职位有什么看法2．当你在工作中遇到与上级意见不一致时怎么办兴趣和爱好个性特征平时都喜欢一些什么活动，有哪些个人爱好1．2面试工作总结面试工作总结为了满足企业发展的用人需要，根据事先制订的招聘计划，人力资源部于××月××日到××月××日开展了招聘面试工作。
人力资源各模块操作流程大全
人力资源各模块操作流程大全人力资源管理是组织中至关重要的一部分，涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬和福利等众多方面。
下面是人力资源各模块操作流程的详细介绍。
一、招聘流程1.职位需求分析：人力资源部与相关部门共同确定职位需求，并分析所需人员的岗位职责和技能要求。
2.编写招聘广告：撰写与职位要求相符的招聘广告，并发布到各大招聘网站、社交媒体和企业内部网站。
3.简历筛选：对收到的求职者简历进行初步筛选，选择符合条件的候选人进行面试。
4.面试：与候选人进行面试，并评估其能力、沟通技巧和适应性。
5.背景调查：对通过面试的候选人进行背景调查，以确保其提供的个人信息真实可信。
6.录用决策：根据面试表现和背景调查结果，决定是否录用候选人，并制定录用计划。
8.入职手续：办理新员工的入职手续，包括签订合同、办理入职体检、提供员工手册等。
二、培训流程1.培训需求分析：根据员工的工作表现和发展需求，确定培训需求，制定培训计划。
2.培训计划制定：确定培训目标、内容、方式和时间，并制定培训预算。
3.培训资源准备：准备培训所需的教材、讲师和培训场地等资源。
4.培训实施：按照培训计划进行培训活动，包括讲座、培训课程、沙盘模拟等。
5.培训评估：对参训员工进行培训效果评估，了解培训成果。
6.培训反馈：收集培训参与者的反馈意见，了解培训满意度和改进意见。
7.培训总结：总结培训活动的经验教训，提出改进方案，为以后的培训活动提供参考。
三、绩效管理流程1.目标设定：帮助员工制定明确的工作目标和绩效指标，并与员工讨论目标设定的可行性和挑战度。
2.进度跟踪：定期与员工进行工作进度和绩效指标的检查，提供必要的支持和反馈。
3.绩效评估：根据员工的绩效指标和工作表现，进行绩效评估和等级划分。
4.绩效反馈：与员工分享绩效评估结果，提供肯定和改进建议，并与员工共同制定绩效改进计划。
5.奖惩措施：根据员工的绩效评估结果，采取相应的奖励措施或纠正措施。
6.绩效记录：将员工的绩效评估结果记录在绩效档案中，作为员工发展和晋升的参考依据。
人力资源六大模块解读及流程图
6、员工关系－实现企业和员工旳共赢 员工关系旳处理在于以国家有关法
规政策及企业规章制度为根据，在发生 劳动关系之初，明确劳动者和用人单位 旳权利和义务，在协议期限之内，按照 协议约定处理劳动者与用人单位之间权 利和义务关系。对于劳动者来说，需要 借助劳动协议来确保自己旳利益得到实 现，同步对企业尽到应尽旳义务。对于 用人单位来说，劳动协议法规更多地在 于规范其用工行为，维护劳动者旳基本 利益。但是另一方面也保障了用人单位 旳利益，涉及对劳动者供职期限旳约定， 根据合用条款解雇不能胜任岗位工作旳 劳动者，以及正当规避劳动法规政策， 为企业节省人力资本支出等。总之，员 工关系管理旳目旳在于明确双方权利和 义务，为企业业务开展提供一种稳定友 好旳环境，并经过企业战略目旳旳达成 最终实现企业和员工旳共赢！
成一致
人力资源规划草稿(人 员需求、调整、培训、
薪酬福利计划)
培训需求计划
分管副总经 理审批
是
是否经过
否
人力资源规划文件
下发人力资 源规划文件
预算旳 培训需求 编制流程 计划流程
工资调整 流程
人力资源规划 旳执行流程
草案供讨论用
各部门
部门经理核 实部门旳实 际需求与人 力资源规划 否 是否有差别
是 部门经理提 出调整申请 人力资源规划调整申请 分管副总经 理审核该项 申请旳必要
否 是否被选中
是
初选合格名单
成果反馈 应聘者
A
人员需求计划
C-11-02-003
草案供讨论用
人力资源部
A
一般社会招聘流程（2）
各部门
告知初选人 员面试
招聘面 试流程
面试合格名单
告知应聘者，组织 入围者体检，确 定最终录取名单
人力资源管理六大模块操作流程汇总之欧阳引擎创编
人力资源管理六大模块操作流程汇总欧阳引擎（2021.01.01）1面试与录用工作文案1．1面试分工计划面试分工计划一、目的为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成，特制订本计划。
二、面试人员组成面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表5-1所示。
根据不同的评估范围，面试人员具有不同的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。
面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表5-3给出了部分面试试题。
面试工作总结为了满足企业发展的用人需要，根据事先制订的招聘计划，人力资源部于××月××日到××月××日开展了招聘面试工作。
本次面试共接待应聘者120名，其中初试合格者70名，复试合格者48名，超出计划招聘人数（45名）3人。
一、工作实施说明（一）相关资料的准备1．应聘者资料的准备。
人力资源部准备面试需要的各种资料，如应聘者简历、自荐信、应聘者登记表等。
2．试题的准备。
人力资源部与用人部门共同设计面试试题，并讨论确定面试试题的评价标准。
（二）面试职责划分本次面试分工明确，职责清晰。
面试分工如下。
1．人力资源部负责初试，对应聘者进行基本素质考核。
2．用人部门负责复试，考核应聘者的专业知识水平和工作能力等。
（三）实施成果本次面试工作与实施状况如表5-4所示。
二、面试结果评价（一）面试成功之处 1． 面试成功方案设计合理，节约了面试时间，提高了面试效率。
2． 采用了科学的面试考评方法，为应聘者创造了良好的面试氛围，超额完成了招聘任务。
有对应聘者进行结构化面试培训，导致面试过程在出现一次短暂的冷场局面。
2． 此次面试费用支出超过预算，在下次的人员选拔过程中，事先要进行科学合理的预算并严格控制各项费用的支出。
5面试与录用工作流程6．1结构化面试实施方案结构化面试实施方案一、招聘职位财务经理。
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人力资源管理六大模块操作流程汇总 1面试与录用工作文案 1．1面试分工计划 面试分工计划 一、 目的 为了明确面试过程中各项工作的责任，提高面试质量，保证人才选拔顺利完成，特制订本计划。 二、 面试人员组成 面试工作由人力资源部负责组织实施，其面试小组的人员构成如表5-1所示。 表5-1 面试人员组成一览表 面试人员 相关说明
人力资源部人员 主要考核应聘人员的综合素质，如言谈举止、应聘人员的求职动机，初步判断是否符合企业要求 用人部门人员 主要考核应聘人员的专业技术水平和能力 企业高层领导 参与企业中高层管理人员或核心员工的招聘面试工作 外部专家
三、 面试分工安排 根据不同的评估范围，面试人员具有不同的分工责任，本次面试的分工安排如表5-2所示。 表5-2 面试分工表 部门 人员 工作内容
人力资源部 人力资源部经理 指导、审核面试实施方案，参与应聘人员复试工作
招聘专员 筛选应聘人员资料，通知人员面试，协助人力资源部经理制订面试实施计划，参与初试
用人部门 参与面试试题的设计工作，参与复试，对应聘人员面试表现进行评估 高层领导、专家顾问 对应聘中高层或核心职位的人员进行复试，并做出录用决策 四、 面试问题提纲设计 面试工作实施前设计一系列相关的面试问题，有助于增强面试的效果，表5-3给出了部分面试试题。 表5-3 面试试题 考核项目 考核要点 示例问题
工作经历 不应局限于单纯的工作简介，应深入到员工的责任感、业绩等方面进行考核 以前的工作单位，担任的职务，负责哪些工作
工作能力 1． 工作经历不等于工作能力 2． 主要工作任务和职责及取得了哪些工作成绩 1． 工作中遇到过哪些问题，是怎么解决的 2． 要想在这一领域获得成功，你认为必须具备哪些品质和能力
求职动机 1． 变换工作的原因 2． 未来追求与愿景 1． 你为何希望加入我们公司 2． 你未来三年的职业规划 知识和专长 综合素质与专业知识技能 1． 专业术语解释 2． 相关知识问题解答
工作态度 对应聘职位的看法、工作责任心、主动性等方面 1． 你对应聘的职位有什么看法 2． 当你在工作中遇到与上级意见不一致时怎么办 兴趣和爱好 个性特征 平时都喜欢一些什么活动，有哪些个人爱好
1．2面试工作总结 面试工作总结 为了满足企业发展的用人需要，根据事先制订的招聘计划，人力资源部于××月××日到××月××日开展了招聘面试工作。本次面试共接待应聘者120名，其中初试合格者70名，复试合格者48名，超出计划招聘人数（45名）3人。 一、 工作实施说明 （一）相关资料的准备 1．应聘者资料的准备。人力资源部准备面试需要的各种资料，如应聘者简历、自荐信、应聘者登记表等。 2．试题的准备。人力资源部与用人部门共同设计面试试题，并讨论确定面试试题的评价标准。 （二）面试职责划分 本次面试分工明确，职责清晰。面试分工如下。 1．人力资源部负责初试，对应聘者进行基本素质考核。 2．用人部门负责复试，考核应聘者的专业知识水平和工作能力等。 （三）实施成果 本次面试工作与实施状况如表5-4所示。 表5-4 面试方案计划与实施情况对比表
面试阶段 考评方法 单项考核面试用时 面试总时间 面试合格人数 计划 实际 计划 实际 计划 实际 初试 无领导小组讨论 60分钟 60分钟 3天 4天 60人 70人 复试 结构化面试法 20分钟 20分钟 4天 4天 45人 48人 二、 面试结果评价 （一）面试成功之处 1．面试成功方案设计合理，节约了面试时间，提高了面试效率。 2．采用了科学的面试考评方法，为应聘者创造了良好的面试氛围，超额完成了招聘任务。 （二）面试待改进之处 1．面试前做好面试考官的培训工作，由于面试之前没有对应聘者进行结构化面试培训，导致面试过程在出现一次短暂的冷场局面。 2．此次面试费用支出超过预算，在下次的人员选拔过程中，事先要进行科学合理的预算并严格控制各项费用的支出。 5面试与录用工作流程 5．1面试试题设计流程 流程 名称 面试试题设计流程 文件受控状态
文件管理部门 人力资源部经理 人力资源部 相关部门 相关制度/表单
《用人申请表》
职位说明书 面试题目设计方案 《面试评价表》 审核
设计《面试评价表》
结束
开始 用人需求申请
分析岗位确定考核要点
参与 确定面试 题目类型
确定面试题目
参与 审核
编写面试 提问提纲 配合 编制日期 审核日期 生效日期 5．2员工录用工作流程 流程 名称 员工录用工作流程 文件受控状态 文件管理部门 人力资源部经理 人力资源部 用人部门 员工 相关制度/表单
《员工试用期考核表》
《员工入职登记表》 录用管理制度
发出录用通知 结束 延期转正或其他 开始 接收通知 办理入职手续 办理入职手续 岗前培训
安排工作 试用考核 参与
接受培训
办理相关手续 合格 转正
办理相关手续 否 是 编制日期 审核日期 生效日期 5．3员工转正工作流程 流程 名称 员工转正工作流程 文件受控状态 文件管理部门 人力资源部经理 人力资源部 用人部门 员工 相关制度/表单
新员工入职管理制度
新员工试用管理制度 《员工试用期考核表》
试用期考核
结束 审核 开始 提出转正申请 办理转正手续 存档 办理转正手续 正式聘用 辞退 继续试用 审核 合格 是 否 是 否 编制日期 审核日期 生效日期 6面试与录用方案设计 6．1结构化面试实施方案 结构化面试实施方案 一、 招聘职位 财务经理。 二、 面试准备 （一）确定招聘标准 1．组建招聘小组 为了客观、准确地确定财务经理的岗位任职资格条件，企业聘请了一位外部专家，与人力资源部工作人员共同组成了一个招聘小组。 2．收集、分析信息 （1） 招聘小组通过职位说明书，了解财务经理的岗位任职资格。 （2） 招聘小组与企业财务部及企业高层进行沟通，一方面确认相关信息的真实性、准确性，另一方面明确企业高层对财务经理的期望和要求。 3．确定岗位资格条件 招聘小组通过信息收集和分析工作，确定财务经理的任职资格要求，并通过岗位任职资格表描述出来。财务经理的任职资格如表5-8所示。 表5-8 财务经理任职资格一览表
教育程度 1．最佳学历 硕士及以上 2．最低学历 本科 3．专业要求 财务会计专业 4．外语要求 英语四级以上 5．计算机水平 熟练使用办公软件、财务处理软件
业务知识 1．预算管理 根据子公司的实际状况，编制切实可行的预算方案 2．账务处理 精通财务账务管理 工作经验 工作年限 五年以上大型企业相关工作经验
能力要求 1．领导能力 通过激励、授权等方式领导下属的能力 2．计划执行能力 制定可行的计划方案并付诸实施 3．分析决策能力 对市场的敏感度，并能根据变化及时做出准确判断和决策 4．沟通协调能力 与客户、媒体及其他相关部门的沟通和协调能力 （二）设计考核方案 1．根据财务经理的岗位任职资格的特点，招聘小组制定的考核方案如表5-9所示。 表5-9 考核方案 考核形式 考核内容 面试 主要考察应聘者的基本素质，如分析能力、应变决策能力等 无领导小组讨论 主要考察应聘者的领导能力、人际沟通能力、开拓能力等 文件筐测验 主要考察应聘者的专业知识掌握情况和工作协调能力等 2．招聘小组根据考核方案的要求，设计《结构化面试试题一览表》，如表5-10所示。 表5-10 结构化面试试题一览表 考核内容 面试试题 工作经验 请您描述一下以往的主要工作职责以及在工作中有何收益
领导能力 您认为应该怎样帮助下属成长 您如何确保企业的目标、任务能反映到各部门甚至员工个人的工作目标中去
计划执行能力 为这次面试你做过哪些准备 您如何计划和安排重要工作事项 分析决策能力 当事情发展的结果与您事先做的计划有很大偏差时，您打算如何处理 沟通协调能力 朋友、同事、领导对您的评价 三、 面试实施 （一）导入阶段 应聘者到来后，面试考官应态度友好地安排应聘者面试。面试的开始阶段，面试考官可以将如下问题作为开场白，以缓解应聘者的紧张情绪。 1．您今天过来交通还方便吧，我们公司的地址容易找吗？ 2．您来自哪里？（可以简单地与应聘者聊聊其家乡的特点） 3．您是如何获知我们企业的招聘信息的？ （二）正式面试阶段 正式面试阶段主要是按事先设计的面试程序及面试试题进行，是面试的关键阶段。 （三）结束阶段 面试考官估计应聘问题都提问完毕，则可以自然地结束应聘。面试结束要顺畅、自然，不能让应聘者觉得太突然。一般安排应聘者对自己的情况进行补充或让他们提出自己感兴趣的问题。 四、 应聘者评估 招聘小组根据应聘者的表现，填写《应聘者评估表》，如表5-11所示。 表5-11 应聘者评估表
评价要点 评价等级 评语或记录 1 2 3 4
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