人力资源管理六大板块

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人力资源管理系统的六大模块

人力资源管理系统的六大模块

人力资源管理系统的六大模块人力资源管理系统是指以各种管理技术为支持,利用信息技术来运行的一套系统,用于支持和控制组织的人力资源规划、安排、发展、分配与管理活动。

它能够有效管理和保护企业的人力资源,实现企业人力资源管理的效率化和规范化,为企业发展提供重要支持。

人力资源管理系统的六大模块包括:1、组织结构设计模块:这是人力资源管理系统的核心模块,它可以帮助企业在更灵活、更智能的基础上完善其组织结构,确定组织结构架构,合理分配工作岗位,并将人力资源结构与企业战略目标进行有机结合。

2、人力资源规划模块:这是人力资源管理系统最重要的模块之一,它可以帮助企业分析其现有的人力资源状况,并根据企业的需求和发展趋势,制定合理的人力资源规划方案。

3、员工服务模块:这是人力资源管理系统的重要一环,它可以支持企业有效地控制和管理员工,同时也能够为员工提供各种服务,如健康检查、就业服务、职业辅导等。

4、招聘管理模块:这是人力资源管理系统的重要组成部分,它可以帮助企业从个人应聘者和猎头公司等外部渠道招聘人员,选择优秀的求职者,并根据企业要求进行审核和选拔。

5、培训管理模块:这是人力资源管理系统的重要模块之一,它可以帮助企业组织、安排培训活动,对员工进行技能培训和晋升培训,以提高其综合能力。

6、绩效考核模块:这个模块可以帮助企业实施绩效考核,评估员工的绩效表现,并据此设定绩效目标和激励机制,以促进其工作积极性和高效性。

上述六大模块构成了人力资源管理系统的核心,它们可以为企业提供全面、结构化的人力资源管理服务,为企业发展起到重要作用。

良好的人力资源管理有助于企业的成功发展。

它不仅能够有效激发员工的工作积极性和能力,而且能够帮助企业节约成本和获得竞争优势。

同时,也有助于企业建立良好的企业形象,增加客户的信任度。

因此,各企业都应投入大量的精力来落实人力资源管理系统,以便更好地管理自身的人力资源,更有效地实现企业发展战略,为企业获得持续性发展和长期竞争力奠定基础。

人力资源六大模块是指哪些

人力资源六大模块是指哪些

人力资源六大模块是指哪些人力资源管理是现代企业中不可或缺的重要环节,它涉及到组织中所有员工的招聘、培训、绩效评估、薪酬管理、员工关系和福利待遇等方面。

在人力资源管理中,有六个重要的模块,分别是:1. 人力资源规划人力资源规划是指根据组织的发展战略和目标,合理确定员工数量和结构,以满足组织的需求。

它包括对组织人力资源市场的分析、人力资源需求的预测和计划、以及员工流动和离职率的控制等。

2. 招聘和选拔招聘和选拔是指根据人力资源规划确定的岗位需求,通过各种渠道吸引、筛选和选拔合适的人才加入组织。

这个模块通常包括制定招聘政策、发布招聘广告、面试和评估候选人等步骤。

3. 培训与开发培训与开发是指对员工进行各种培训和发展机会,提高他们的专业知识和技能,以适应组织的需求和变化。

这个模块涵盖了制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果等内容。

4. 绩效管理绩效管理是指对员工绩效进行评估和管理,以确保他们的工作质量和效率达到预期目标。

这个模块包括设定绩效目标、进行绩效评估、提供反馈和奖励等措施。

5. 薪酬管理薪酬管理是指制定和管理员工薪资和福利待遇的一系列活动。

这个模块通常包括薪资调查、薪酬制度设计、绩效工资和福利管理等内容。

6. 员工关系与福利员工关系与福利模块关注的是维护和改善员工与组织之间的关系,提供良好的工作环境和员工福利待遇。

这个模块包括处理员工投诉、组织员工活动、提供员工福利等。

以上就是人力资源管理中的六大模块。

每个模块都扮演着重要的角色,共同构建一个高效的人力资源管理系统。

在实际运营中,企业需要根据自身情况灵活应用这些模块,并不断优化和改进,以适应变化的环境和员工需求。

人力资源管理六大模块是哪些

人力资源管理六大模块是哪些

人力资源管理六大模块是哪些概述作为一个组织的核心力量,人力资源管理对于企业的发展至关重要。

而人力资源管理六大模块是指在人力资源管理领域中,常用的六个关键模块。

本文将详细介绍这六大模块的概念和重要性。

1. 招聘与选拔招聘与选拔模块是人力资源管理的第一个关键模块。

这个模块主要负责企业的人才引进工作。

包括岗位需求分析、招聘计划制定、招聘渠道选择、候选人筛选和面试等。

合理的招聘与选拔流程能够帮助企业吸引和挑选到适合岗位的人才,为企业的发展提供人力保障。

2. 培训与发展培训与发展模块是人力资源管理的第二个关键模块。

这个模块着重培养员工的专业技能和综合素养,提升员工的工作能力和职业发展。

包括制定培训计划、组织培训活动、评估培训效果等。

优秀的培训与发展模块可以激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和质量。

3. 绩效管理绩效管理模块是人力资源管理的第三个关键模块。

这个模块旨在评估员工的工作表现和贡献,激励员工的积极性和创造力。

包括设定绩效目标、制定绩效评价指标、进行绩效评估和奖惩措施等。

有效的绩效管理模块可以帮助企业激发员工的工作动力,提高企业的整体绩效水平。

4. 薪酬福利薪酬福利模块是人力资源管理的第四个关键模块。

这个模块主要负责制定和管理员工的薪酬和福利政策。

包括制定薪资体系、调薪和激励机制、管理员工福利和保险等。

合理的薪酬福利模块可以吸引和留住优秀的员工,提高员工的工作积极性和满意度。

5. 劳动关系劳动关系模块是人力资源管理的第五个关键模块。

这个模块主要负责管理企业与员工之间的劳动关系,维护双方的权益。

包括劳动合同管理、劳动纠纷处理、员工关系维护等。

良好的劳动关系模块可以建立和谐的工作环境,减少劳动纠纷,提高员工的工作稳定性和忠诚度。

6. 人力资源信息系统人力资源信息系统模块是人力资源管理的第六个关键模块。

这个模块主要通过信息技术手段,实现人力资源管理的信息化和自动化。

包括员工信息管理、绩效数据分析、培训记录等。

人力资源六大模块

人力资源六大模块

人力资源六大模块人力资源六大模块1. 招聘与选用招聘与选用是人力资源管理中的重要模块之一。

它涉及到组织对新员工的需求分析、招聘渠道的选择、候选人筛选、面试、录用等一系列流程。

招聘与选用的目标是确保组织能够招聘到符合公司要求的优秀人才,为组织的发展提供人才支持。

在招聘与选用过程中,人力资源部门需要与各个部门密切合作,了解各部门的人力需求,并根据需求制定招聘计划。

同时,招聘与选用也需要进行背景调查、参考检查以及价值观匹配等环节,以确保最终选用的员工符合组织的要求。

2. 岗位分析与描述岗位分析与描述是为了确立每个职位所需要的职责、资格和技能要求,确保组织招聘的员工符合岗位的需求。

岗位分析与描述的过程包括收集和分析岗位相关信息,与相关部门进行沟通,明确岗位的职责和要求,并将这些信息进行整理和记录。

岗位描述则是将岗位的职责、要求等信息以书面形式进行呈现,对内部员工和外部候选人进行说明。

岗位分析与描述的目标是明确岗位的职责与要求,使得组织能够更好地招聘和选用合适的人才,并提高组织的绩效。

3. 培训与发展培训与发展是人力资源管理中的核心模块之一。

它涉及到员工培训计划、培训需求分析、培训方法与形式选择等一系列工作。

培训与发展的目标是为员工提供专业的培训,提高员工的工作技能与素质,进一步提升员工的绩效。

在培训与发展过程中,人力资源部门需要进行培训需求分析,确定培训的目标与内容,并选择合适的培训方式。

同时,培训与发展也需要进行培训效果评估,以确保培训活动的有效性和价值。

4. 绩效管理绩效管理是为了衡量和评估员工工作表现的过程。

它包括设定并沟通目标、定期进行绩效评估、提供反馈和奖励等环节。

绩效管理的目标是提高员工的绩效,激励员工的工作动力,促进组织和个人的发展。

在绩效管理过程中,人力资源部门需要与员工和相关部门进行沟通和协调,确保绩效评估的公平性和准确性。

同时,绩效管理也需要及时提供反馈和奖励,以激励员工的工作积极性和创造力。

人力资源管理的主要内容六大模块有哪些

人力资源管理的主要内容六大模块有哪些

人力资源管理的主要内容六大模块有哪些人力资源管理(Human Resource Management, HRM)是指企业通过制定、实施和控制人力资源战略,有效地进行员工招聘、培训、薪酬福利和绩效管理等活动的管理过程。

在现代企业中,人力资源管理的重要性无法忽视。

本文将介绍人力资源管理的六大主要内容模块,帮助企业更好地了解和应用这些内容模块。

1. 招聘与入职招聘与入职是人力资源管理中非常重要的一环。

它涉及到招聘策略的设计、岗位需求的分析、职位描述的撰写、招聘渠道的选择、简历筛选、面试流程的设计等等。

在入职阶段,还包括新员工背景调查、合同签订、入职培训等。

一个良好的招聘与入职过程可以为企业引进优秀的人才,为他们提供良好的入职体验。

2. 岗位培训与发展岗位培训与发展是为员工提供持续学习和发展机会的重要环节。

它包括对新员工的入职培训,以及对现有员工的技能培训、职业发展规划等。

通过培训与发展,员工可以不断提升自己的专业技能,适应工作要求,并且有机会晋升到更高的职位。

3. 绩效管理绩效管理是企业管理中的重要环节,它通过制定明确的目标和标准,对员工的绩效进行评估和反馈。

绩效管理涵盖了绩效目标的设定、绩效评估的方法、绩效考核的周期和流程等。

通过绩效管理,企业可以激励员工的工作动力,提高工作效率和质量。

4. 薪酬与福利薪酬与福利是人力资源管理中重要的激励手段。

它包括工资、奖金、津贴、福利、保险等方面的制度设计和管理。

薪酬与福利制度的合理设计可以激励员工,提高其工作满意度和忠诚度,同时也可以帮助企业留住优秀人才。

5. 劳动关系管理劳动关系管理是指企业与员工之间的合作关系。

它包括与工会的谈判、劳动争议的解决、劳动合同管理等。

良好的劳动关系可以维护企业的稳定和员工的合法权益。

6. 员工关系与离职管理员工关系与离职管理涉及到员工福利保障、员工关怀和离职流程等内容。

它包括员工关怀活动的组织,员工的离职手续办理以及离职面谈等。

人力资源管理六大模块

人力资源管理六大模块

人力资源管理分六大模块:1、人力资源规划;2、招聘与配置;3、培训与开发;4、绩效管理;5、薪酬福利管理;6、劳动关系管理。

一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。

其中:◆人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。

2、充分利用现有人力资源。

3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。

4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力.5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。

◆人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。

◆人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。

◆人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。

工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础.工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动.◆工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员。

制定有效的人事预测方案和人事计划.3、设计积极的人员培训和开发方案.4、提供考核、升职和作业标准。

5、提高工作和生产效率。

6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度.7、改善工作设计和环境。

8、加强职业咨询和职业指导.◆工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制◆工作分析的信息包括:1、工作名称2、员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、经验9、教育与训练10、身体要求11、工作环境12、与其他工作的关系13、工作时间与轮班14、工作人员特性15、选任方法◆工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法二、员工招聘与配置员工招聘:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。

人力资源管理六大模块

人力资源管理六大模块

3、员工培训的作用
1)、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。 2)、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑 造优秀的企业文化。 3)、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈 利能力。 4)、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
人力资源管理六大模块
3、人力资源规划的作用: 1)、有利于组织制定战略目标和发展规划。 2)、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。 3)、有利于人力资源管理活动的有序化。 4)、有利于调动员工的积极性和创造性。 5)、有利于控制人力资源成本。 4、人力资源规划的内容: 1)、战略规划,是根据企业总体发展战略的目标,是事关全局的关键性计划。 2)、组织规划,组织规划是对企业整体框架的设计, 3)、制度规划,制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证 4)、人员规划,人员规划是对企业人员总量,构成,流动的整体规划 5)、费用规划,费用规划是对企业人工成本,人力资源管理费用的整体规划
人力资源管理六大模块2、什 Nhomakorabea是人力资源配置
人力资源(HR)是社会各项资源中最关键的资源,是对企业产生重大影响的资源,历来被 国内外的许多专家学者以及成功人士、有名企业所重视。现在的许多企业就非常重视人力 资源的管理。人力资源配置就是指在具体的组织或企业中,为了提高工作效率、实现人力 资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置
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3)、讨论法:按照费用与操作的复杂程序又可分成一般小组讨论与研讨会两种方式。研讨 会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通。 4)、案例研讨法:通过向培训对象提供相关的背景资料,让其寻找合适的解决方法。 5)、角色扮演法:授训者在培训教师设计的工作情况中扮演其中角色,其他学员与培训教 师在学员表演后作适当的点评。 6)、自学法:这一方式较适合于一般理念性知识的学习 7)、互动小组法:也称敏感训练法。此法主要适用于管理人员的人际关系与沟通训练。 8)、网络培训法:是一种新型的计算机网络信息培训方式,投入较大。

人力资源六大板块(hr六大模块的主要内容)

人力资源六大板块(hr六大模块的主要内容)

人力资源六大板块(hr六大模块的主要内容)查看全部人力资源六大模块是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的工作方案和计划,以保证企业目标的顺利实现。

人力资源管理六大模块之间相互衔接、相互作用、相互影响形成人力资源管理的有效体系。

其中,人力资源规划是人力资源管理起点,主要通过规划帮助组织预测预计未来的人员需求数量及基本素质构成;招聘与配置,以人力资源规划为输入之一,相当于组织的血液,为组织提供营养,解决组织人员配置、人岗匹配的问题。

人力资源分为哪六大模块1、招聘,也就是企业招聘员工,主要包括内部与外部两种招聘方式,其中内部招聘指的是结合企业岗位需求内部人员进行转岗或者晋升,外部招聘指的是社会以及学校招聘等方式。

2、培训,员工正式上岗后通常都会有入职培训,主要培训日常规范、企业文化、战略以及基本信息等,同时还要对岗位职责进行培训。

3、薪酬,一般指的是岗位自身所含有的薪酬待遇方式,主要包括无形薪资与有形薪资两个部分,为员工个人付出所得到的报酬。

其中有形薪资包括福利、补贴、绩效以及底薪等相关内容,无形薪资指的是企业文化等方面的熏陶以及培训专业知识等。

4、绩效,对员工岗位产能进行综合衡量,倘若产能比较高,将获得更多的绩效奖金,归根结底属于企业制定的激励制度,而且绩效奖金方案要保证合理科学,否则非但实现不了预期效果,还有可能产生反作用。

5、规划,指导思想为企业年度战略规划,对企业人事发展规范进行负责,主要包括企业组织架构以及招聘计划等相关内容,也是人事资源模块的基础所在。

6、员工关系,主要负责企业员工等方面的管理,同时还要负责调岗、转岗、离职以及入职等相关内容。

人力资源简介人力资源即人事,最广泛定义是指人力资源管理工作,包含六大模块:人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关系等。

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人力资源管理六大模块人力资源规划;招聘与配置;培训与开发;绩效管理;薪酬福利管理;劳动关系管理。

一、人力资源规划:是使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力,以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。

其中:◆人力资源规划的目标:1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员;2、充分利用现有人力资源;3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足;4、建设一支训练有素,运作灵活的劳动力队伍,增强企业适应未知环境的能力;5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。

◆人力资源的核查:是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。

◆人力资源信息包括:个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。

◆人力资源需求预测的方法有:直觉预测方法(定性预测)和数学预测方法(定量预测)。

工作分析:工作分析,又叫职务分析、岗位分析,它是人力资源管理中一项重要的常规性技术,是整个人力资源管理工作的基础。

工作分析是借助于一定的分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。

◆工作分析的作用:1、选拔和任用合格人员;2、制定有效的人事预测方案和人事计划;3、设计积极的人员培训和开发方案;4、提供考核、升职和作业标准;5、提高工作和生产效率;6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度;7、改善工作设计和环境;8、加强职业咨询和职业指导。

◆工作分析的程序:准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制◆工作分析的信息包括:1、工作名称;2、人员数目;3、工作单位;4、职责;5、工作知识;6、智力要求;7、熟练及精确度;8、经验;9、教育与训练;10、身体要求;11、工作环境;12、与其他工作的关系;13、工作时间与轮班;14、工作人员特性;15、选任方法。

◆工作分析所获信息的整理方式有:1、文字说明;2、工作列表及问卷;3、活动分析;4、决定因素法。

二、员工招聘与配置:按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业,把合适的人放在合适的岗位。

其中:◆常用的招聘方法有:招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试◆员工招聘中必须符合的要求:1、符合国家有关法律、政策和本国利益;2、公平原则;3、在招聘中应坚持平等就业;4、要确保录用人员的质量;5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求,运用科学的方法和程序开展招聘工作;6、努力降低招聘成本,注意提高招聘的工作效率。

◆招聘成本包括:新聘成本;重置费用;机会成本。

◆人员调配措施:1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施;2、进行人才梯队建设;3、从企业内部优先调配的人事政策;4、实行公开竞争的人事政策。

◆人力需求诊断的步骤:1、由公司统一的人力资源规划。

或由各部门根据长期或短期的实际工作需要,提出人力需求;2、由人力需求部门填写“人员需求表”;3、人力资源部审核。

◆人员需求表包括:1、所需人员的部门、职位;2、工作内容、责任、权限;3、所需人数以及何种录用方式;4、人员基本情况(年龄性别);5、要求的学历、经验;6、希望的技能、专长;7、其他需要说明的内容。

◆制定招聘计划的内容:1、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员;2、从候选人应聘到雇用之间的时间间隔;3、录用基准;4、录用来源;5、招聘录用成本计算。

◆招聘录用成本计算:1、人事费用;2、业务费用;3、企业一般管理费。

◆招聘方法的分类:1、委托各种劳动就业机构;2、自行招聘录用。

◆招聘测试与面试的过程:1、组织各种形式的考试和测验;2、最后确定参加面试的人选,发布面试通知和进行面试前的准备工作;3、面试过程的实施;4、分析和评价面试结果;5、确定人员录用的最后结果,如有必要进行体检;6、面试结果的反馈;7、面试资料存档备案。

◆录用人员岗前培训的内容:1、熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范;2、了解企业文化、政策及规章制度;3、熟悉企业环境、岗位环境、人事环境;4、熟悉、掌握工作流程、技能。

三、绩效考评:从内涵上说就是对人及其工作状况进行评价,对人的工作结果,通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。

从外延上来讲,就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。

其中:◆绩效考评意义:1、从企业经营目标出发进行评价,并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现;2、作为人事管理系统的组成部分,运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价;3、对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩,进行以事实为依据的评价。

◆绩效考评目的:1、考核员工工作绩效;2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法;3、达成公司全体职工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知;4、绩效考评制度的促进;5、公司整体工作绩效的改进和提升。

◆绩效考评的作用:一、对公司来说:1、绩效改进;2、员工培训;3、激励;4、人事调整;5、薪酬调整;6、将工作成果与目标比较,考察员工工作绩效如何;7、员工之间的绩效比较。

二、对主管来说:1、帮助下属建立职业工作关系;2、借以阐述主管对下属的期望;3、了解下属对其职责与目标任务的看法;4取得下属对主管对公司的看法和建议;5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会;6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。

三、对于员工来说:1、加深了解自己的职责和目标;2、成就和能力获得上司的赏识;3、获得说明困难和解释误会的机会;4、了解与自己有关的各项政策的推行情况;5、了解自己的发展前程;6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。

◆绩效考评种类:1、年度考核;2、平时考核;3、专项考核。

◆绩效考评工作程序分为:封闭式考评和开放式考评。

◆短期绩效考评效果评估的主要指标有:1、考核完成率;2、考核面谈所确定的行动方案;3、考核结果的书面报告的质量;4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识;5公平性。

◆长期效果的评估的主要指标:1、组织的绩效;2、员工的素质;3、员工的离职率;4、员工对企业认同率的增加。

◆给予员工考核反馈的注意事项:1、试探性的;2、乐于倾听;3、具体化;4、尊重下级;5、全面地反馈;6、建设性的;7、不要过多地强调员工的缺点。

四、培训与开发:组织通过学习、训导的手段,提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥,最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配,进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。

其中:◆培训的定义:培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。

◆开发的定义:开发主要是指管理开发,指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

◆培训与开发的主要目的:1、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力;2、增强组织或个人的应变和适应能力;3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。

◆企业培训与开发工作的特性:1、培训的经常性;2、培训的超前性;3、培训效果的后延性。

◆培训需求分析:长期目标与短期目标。

包括:1、组织的人力资源需求分析;2、组织的效率分析;3、组织文化的分析。

◆人员培训需求分析包括:1、人员的能力、素质和技能分析;2、针对工作绩效的评价。

◆培训的方法:1、讲授法;2、操作示范法;3、案例研讨法等。

五、薪酬福利管理:薪酬的定义,是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。

其中:◆薪酬福利制度制订的步骤:1、制定薪酬策略;2、工作分析;3、薪酬调查;4、薪酬结构设计;5、薪酬分级和定薪;6、薪酬制度的控制和管理。

◆薪酬结构的定义:是指一个企业的组织机构中各项职位相对价值及其对应的实付薪酬间保持着什么样的关系。

◆影响薪酬设定的因素:一、内部因素:1、企业的经营性质与内容;2、企业的组织文化;3、企业的支付能力;4、员工岗位。

二、外部因素:1、社会意识;2、当地生活水平;3、国家政策法规;4、人力资源市场状况。

◆岗位评价:岗位评价是一种系统地评议每一岗位在单位内部工资结构中所占地位的方法手段。

◆岗位评价的原则:1、系统原则;2、实用性原则;3、标准化原则;4、能级对应原则;5、优化原则。

◆岗位评价五要素:1、劳动责任;2、劳动技能;3、劳动心理;4、劳动强度;5、劳动环境。

◆岗位评价的指标及其分类:岗位评价共分24个指标,按照指标的性质和评价方法的不同,可分为:1、评定指标,即劳动技能和劳动责任及劳动心理共14个指标;2、测定指标,即劳动强度和劳动环境共10个指标。

◆岗位评价的方法主要有:1、排列法;2、分类法;3、评分法;4、因素比较法。

◆岗位评价标准的定义:是指有关部门对岗位评价的方法、指标及指标体系等方面所作的统一规定。

六、劳动关系:劳动者和用人单位(包括各类企业、个体工商户、事业单位等)在劳动过程中建立的社会经济关系。

其中:◆劳动合同:是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。

◆劳动合同订立的原则:平等自愿,协商一致。

◆无效劳动合同:违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。

◆试用期的定义:是指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。

◆劳动合同具备的条款:1、劳动合同期限;2、工作内容;3、劳动保护和劳动条件;4、劳动报酬;5、劳动纪律;6、劳动合同终止的条件;7、违反劳动合同的责任。

◆劳动合同期限的分类:有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。

◆劳动合同的变更:履行劳动合同的过程中由于情况发生变化,经双方当事人协商一致,可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。

未变更部分继续有效。

◆劳动合同的终止的定义:劳动合同期满或劳动合同的终止条件出现劳动合同即终止。

◆劳动合同的续订:劳动合同期限届满,经双方协商一致,可以续订劳动合同。

◆劳动合同的解除:是指劳动订立后尚未全部履行前,由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。

◆集体合同的定义:集体合同是工会(或职工代表)代表职工与企业就劳动报酬,工作条件等问题,经协商谈判订立的书面协议。

◆集体合同的内容:1、劳动条件标准规范部分;2、过渡性规定;3、集体合同文本本身的规定。

◆集体合同生效:劳动行政部门自收到劳动合同文本十五日内未提出异议的,集体合同即生效。

◆集体合同争议:因集体协商签订集体合同发生争议,双方当事人不能自行协商解决的,当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协商处理申请;未提出申请的,劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理。

◆劳动争议的定义:是指劳动关系双方当事人因实行劳动权利和履行劳动义务而发生的纠纷。

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