情绪与压力管理

《情绪与压力管理》 一、掌握情绪与压力：1、压力的定义：压力可以是一种驱动力。当你有了欲望或出现紧迫感的时候，压力就随之而来。通过了解压力的构成和你对压力的反应，可以评估你是否需要更有效地运用压力。如果能够很好地运用压力，压力就能够助你成功。了解压力的起因，正确判断何时你停步不前并感受到压力。 压力的来源：压力有很多种形式。它可能来自于别人或环境，也可能来自于自身。一个人需要同时扮演多种不同的角色，比如父母、 伴侣、儿子、女儿以及老板；有时，人不得不面对挫折和变化。当你工作达到极限时，压力就会产生；一些重大的变化，如搬家或丧失亲人，也会造成很大的压力。压力是会积累的，因此，一系列小的事件 会造成压力明显增加。 2.对压力的反应：每个人对压力的反应是不同的。对一个人来说是一种挑战的东西，对另一个人来说可能是一种巨大的压力。一个人对压力的反应，取决于他的生活方式、社会背景和职业背景、年龄、文化、性别、教育和遗传因素等。一个人的精神状况和身体健康情况，也会对他所感觉到的压力大小产生影响。面对压力时： 消极的反应 :感到陷入困境或失去控制，感到筋疲力尽，情绪烦躁， 变得更加脆弱和紧张。 积极的反应：充满目标感，拥有更旺盛的精力和更多的灵感， 变得更加足智多谋、才思敏捷。 3.发现压力的积极的方面:压力能够刺激人的身体和头脑，产生一系列影响。了解压力如何最大程度地提高你的创造力，增强自信心，促进健康。一定的压力会使你感到精力充沛，并能保持较长一段时间。如果压力很好地保持在一定的可控制的水平，它将激励你在较长的时间里做出高质量的工作。 对压力有良好反应能力的人往往饮食良好，经常锻炼身体，有多种爱好和兴趣，能得到家庭强有力的支持并拥有良好的人际关系。 经历压力并很好地驾驭压力能促使你发现自己的能力，从而能提高你自我肯定的程度。当你经历了类似的挑战，你就会对自己的能力更自信。经历了在压力下生活的一段时间以后，回想一下自己是如何处理好压力的，给自己一些表扬。记住你感受到的成就感，以后若有压力来临时，回忆一下你的成就感，有助于你保持高度的自信。 压力就像兴奋剂一样，它增强了你有意识活动，并使得你对发生在你身边的事情变得更加敏感。在适当的压力下，你吃饭更香，更喜欢锻炼，更加欣赏生活中的真善美了。你会发现自己的睡眠质量更好，与家庭成员和朋友的关系也更加融洽。注意切勿让压力过度。每个人都需要在抵抗压力之后得到休息，因此，需要经常给自己放松。 4、分析情绪与压力的起因:工作、人际关系、生活中的重大事件以及每天的琐事都会带来问题。识别你的压力的基本来源并很好地控制它们，以防止焦虑产生并转化为压迫。认识你的极限：当意识到你需要放缓步子时，你就停下来休息一下，缓解一下压力。 5、引起压力的一个普遍原因是企图立刻完成多种不同的角色要求。既要迎合别人的需求，又要安排自己的个人生活，结果使你在各个方面都感到紧张。那些承担过多角色的人是那些需要照顾老人、孩子、持家甚至还需要谋求自己职业发展的人。朋友们向你提出太多的要求也会增加你的压力。当压力积聚到一个很高的程度时，它变得难以应付并可能导致有害的压迫。通过学习人体是如何对压迫作出反应，以及压迫是如何影响人的行为来提高你对它的认识。 6、认识情绪与压迫: 对待压迫，每个人的反应是不同的，有些人就比别人容易对付这些问题。思考一下你是否正好有这些常见的生理和心理症状，判断你是否要更有效的方法去对付压迫。 7.提高抗压迫的能力：有些人处理压力的能力特别强。他们生活平衡，重视当前，具有很强的目标感。那些认为命运掌握在自己手上的人，比那些认为命运由天注定的人能够更好地对待压力。那些认为努力和执着能够获得成就的人，喜欢自己采取措施去解决问题，把成功看作是设计的结果而不是运气的结果。 生活保持平衡能够提高健康和处理压力的能力。关注目前正在发生的事情可以避免产生压迫。如果你对生活的目标很清晰，你就会很快乐，没有压迫。如果生活缺乏目标，就花点时间列出所有你想得到的东西。8、学员情绪与压力问题解答。 二、做好应付压力的准备1.理解，限制和清除烦恼：过多的烦恼会浪费时间和精力，并且很难在压力下获得成功。如果有可能的话，了解你为什么烦恼，避免不必要的烦恼，并且解决这些让你烦恼的问题。如果你无法改变这种状况，寻求其他的办法来转移你的注意力。用笑来解除你的焦虑—它可以使你从烦恼中解脱出来。 应该做的事情：关注积极的方面,你所取得的成就以及你生活中积极的和美好的东西。告诉你自己，某些事情是你想做而不是你必须做。符合逻辑地思考一下在某种情况下发生的事情，思考一下是否有证据支持你所作出的担忧的反应 应该避免的事情：避免关注消极的方面，认为自己的生活一无是处。“我必须在工作中永不犯错”。这些只会使你感到永不满足。避免将情绪化的反应作为对某种情形的解释，如“我感到害怕因此这儿一定很危险。” 2. 接受不可避免的事实：如果你得出结论你无法做任何事情来解决困难，那么停止烦恼，接受这个事实。想方设法防止自己还想这些不可避免的事情。如果你知道在某种情况下你会烦恼时，尽可能地转移你的注意力。 3. 建立你自己的支持系统：当人们处于压力之下时，人们有时会感到孤独，而且他们会认为没有人理解他们正在经受的痛苦。和别人建立建设性的人际关系，让他们给你提供帮助，可以减轻这种感受。拥有可以推心置腹地讨论事情的朋友或亲人有助于减轻压力。 4.保持做事和生活井然有序：当身处压力之下时，保持井然有序使你感到条理清晰，处于有序的环境中，这样能使你感到更能控制局面。看一下你家里哪个地方最需要整理，清除所有混乱的地方，并鼓励别人也保持整洁。 5. 提高管理时间的能力：良好的时间管理可以减轻压力，减少犹豫不决和困感，并能提高你的生活质量。通过学习如何更加有效地安排时间，你就能够给自己更多的自由度去做你想做的事情。别把你的时间表填得太满—经常给自己一些放松的机会。每天留出一段适合个人生活节奏和工作任务的安静的时间，作为休息的时间。 6.锻炼以增强适应性：当你很健康时，你会感到自己能够适应生活，包括生活中的一切压力。养成锻炼的习惯，找到能够给自己带来挑战和满足的活动。树立一些实际的目标以保持自己的动力，并且定期地奖励自己。围绕你的习惯，兴趣和生活方式来制定一个锻炼的计划。每星期锻炼3次，每次20分钟以上可以明显提高你的健康水平。 7.均衡饮食（抵抗压力的食物): 好的营养让身体保持最佳状态，当压力来临时，能使我们感觉良好，精力充沛。制定健康的饮食计划、有规律地进食，多喝水可维持健康的身体。但是，你也要好好地享受食物，在准备和品尝食物的过程中找到快乐。最好的选择是杂食，什么都吃，以保证各种营养的摄取。 8. 学会放松自己：在压力下取得进步包含了了解如何以及何时放松自己。选择那些使你精神振作的活动，经常参加这些活动，充分利用呼吸和放松的技巧来抵抗压力，提高睡眠质量。午夜之前的一个小时休息抵得上午夜之后的两个小时。如果你睡不着，尽量不要担心，即使躺在床上对你也是有益的。 9.放松方法（超觉静思法）的练习《三分钟超觉静思法》1)。调整呼吸。2)。念动“真言”。3)。收功。 三、情绪管理的要诀: 就是认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。它涵盖了人的自制力、热情、毅力、自我驱动力等。智商-做事，情商-做人。 情商高的人，人见人爱，总是能得到很多人际关系的资源。认识什么人，有时比拥有知识、金钱更重要。"人生不但是近朱者赤，近墨者黑，而且极可能是近大者大，近小者小。" 情商定义：认识自我情绪的能力，妥善管理自己情绪的能力；了解别人情绪的能力，自我启发和激励的能力，人际关系互动管理能力。 EQ是测定和描述人的“情绪情感”的指标。 它具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度，以及对他人的理解与宽容。情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域。 EQ之一 :了解自己的情绪，神秘的第六感，一个旁观的自我:通过别人对自己的评价来认识自己；通过生活阅历了解自己。内省，认识自我的魔镜.知己知彼易沟通；自我心像助你认识自己:在真实自我的基础上，最好稍微高一些。 EQ之二 :管理好自己的情绪，对冲突的有效管理，操之在我:不受制于人，不为环境因素所左右；学会制怒:饭碗被人拿走故事及启发；学会弯曲:孟买佛学院的小门；面对羞辱，冷静安详；退一步海阔天空；给心灵松绑； 1）对冲突的有效管理：冲突是由劣质情绪引起的，在人的内心它会留下难以磨灭的印记，表现在外部，它甚至就是人际交往的障碍。 2)学会制怒：为避免陷入愤怒之中，惟一可能的是为它找到一条建设性的出路，而惟一的出路，只有运用情绪智力才能实现。 EQ之三:了解别人的情绪，不要妄下结论；发问时不可冒失； 生理特征下的情绪心理:知道他人的所思、所想、所感言语中流失的心理秘密说服需要揣摩，具备同情心的EQ；倾听者的魅力:同理心。 1)角色转换与情绪表现：在扮演不同角色的时候，人们都有着与之相对应的情绪和心理表现。所以理解他们承担的每一个角色之间的关系，并且对此做出准确的判断。 2)具备同情心的EQ：同情要以自觉为基础，一个人愈能坦诚面对自己的情感，愈能准确阅读别人的感受。当融洽的关系是人们相互关怀的基础，而融洽的关系又源于敏锐的感受与同情心。 EQ之四:经理人的自我激励： 一个人若是没有受到激励，仅能发挥自身能力的10%～30%，若受到正确而充分的激励，就能发挥自身能力的 80%～90%。最经常、最廉价、最可靠的激励来自于自我激励。自我激励是行动的催化剂和兴奋剂，掌握了自我激励，就把主动权掌握在了自己的手里。 高EQ者的一个最显著的表现，就是通过娴熟的交际和沟通能力，给他人造成很强的影响力。他游刃有余地影响着自己的上级、下级、朋友、同事以及他想影响的人，从而成就了自己。 智慧与幽默：幽默轻松，表达了人类征服忧愁的能力。布笑施欢，令人如沐春风，神清气爽，困顿全消。在人际关系中，幽默感实在是一种丰富的养料。 有倾诉心声的对象，让每个人都知道你对他们在工作上的期望；只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作 ；面对突发事件，应