中级工商管理第三章市场营销与品牌管理章节练习(2016-5-22)
2016中级经济师考试《工商管理》教材课后习题(5)含答案
2016中级经济师考试《工商管理》教材课后习题（5）含答案2016中级经济师考试《工商管理》考试单选题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1 (2012年)关于市场细分的说法，错误的是()。
A.市场细分有利于企业发现和比较市场机会B.市场细分应遵循可衡量性、可进入性、可赢利性和稳定性的原则C.市场细分所依据的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量D.同一细分市场的顾客需求具有较多的差异参考答案：D参考解析本题考查市场细分的相关知识。
在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性，不同细分市场之间的需求具有较多的差异性。
【提示】此知识点新教材变更。
2(2012年)根据我国劳动合同法，下列情形中，用人单位不得依照“劳动者无过失解除合同”或“裁员”的规定解除劳动合同的是()。
A.劳动者在试用期内被证明不符合录用条件的B.劳动者不能胜任工作，经培训仍不能胜任工作的C.劳动者在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由企业另行安排的工作的参考答案：C参考解析本题考查企业劳动合同解除的规定。
选项A属于劳动者有过失，企业可以解除合同的情形。
选项BD属于劳动者无过失，企业可以解除合同的情形。
选项C属于用人单位不得依照“劳动者无过失解除合同”或“裁员”的规定解除劳动合同的情形。
【提示】此知识点新教材未涉及。
3 (2011年)当产品处于生命周期的()阶段时，产品销售量剧增，物流活动以成本绩效为重点。
A.研制B.成长C.成熟D.衰退参考答案：B参考解析本题考查产品生命周期不同阶段的物流目标。
在产品生命周期的成长阶段，销售量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效。
4(2013年)我国公司法规定，有限责任公司董事的任期每届不得超过()。
A.一年B.两年C.三年D.四年参考答案：C参考解析本题考查有限责任公司董事的任期。
中级经济师基础 第三章 市场营销与品牌建设
第三章市场营销与品牌建设（新内容）一、本章考情分析尽管2011版教材中的第三章与2010版教材中的第三章内容完全不同，但是根据2008年、2009年、2010年试题可以从下表中看出第三章在整个考试试题中占有的份量。
以2008年真题、2009年真题、2010年真题为例，关于第三章内容的考点分值分布如下：考情分析：单选题平均8个，多选题平均3个，案例分析题平均3.33个，第三章在三年的考题中平均占有的分数是17.33分，第三章属于比较重要的章节。
二、本章教材结构：第一节：市场营销概述第二节: 环境分析与市场定位第三节：市场营销策略第四节：品牌与品牌战略概述第五节：品牌战略的实施第一节市场营销概述本节主要内容：市场营销的含义、市场营销的功能与作用、市场营销的管理与任务、本节主要考点：市场营销的含义、市场营销的功能与作用、市场营销的管理与任务、一、市场营销的含义（一）含义：企业在变化的市场环境中，为满足顾客需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储运和运输、产品销售、提供市场服务等一系列与市场有关的企业经营活动。
（二）市场营销的五个阶段：1、生产观念（Production Concept）：企业的一切活动以生产为中心指导思想：“生产什么，就卖什么”2、产品观念（Product Concept）：企业致力于提高产品质量，生产物美价廉的产品指导思想：“好酒不怕巷子深、一招鲜吃遍天”3、销售观念：（Selling Concept）：也称推销观念，认为消费者不会因为自身的需求和欲望主动购买商品，企业需要积极推销和大量促销才能使消费者购买。
指导思想：“卖什么，让人买什么”4、市场营销观念（Marketing Concept）：关键在于正确确定目前市场的需要和欲望，比竞争者更有效率和效能的满足消费者。
指导思想：“顾客至上、顾客是上帝、顾客永远是对的、顾客需要什么我们就生产什么”5、社会营销观念（Social Marketing Concept）：企业不仅要满足消费者需要，而且要符合消费者自身和社会长远利益，要处理好企业利益、消费者利益与社会利益三者之间的关系，并把它们有机的结合起来。
2016工商管理班市场营销复习题
2016工商管理班市场营销复习题一、单项选择题1、市场营销观念的中心是( B )。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去2、下列属于宏观环境的是( D )A.公众B.竞争者C.顾客D.消费支出3. 在中国市场上,下列商品中需求弹性最大的是( C )。
A、食盐B、香烟C、电脑D、面包4、收集资料的实地调查法从调查技术上分，不包括( A )。
A.典型调查法B.现场调查法C.询问调查法D.实验调查法5、李宁牌服装、邓亚萍牌体育用品等，这是企业为取得公众对企业产品的认同所采用的( D)。
A.近因效应B.自己人效应C.定势效应D.名人效应6、企业选择和确定目标市场的基础和前提是( C )A.环境分析B.选择竞争优势C.市场细分D.市场定位7、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用( A )A集中市场营销 B.差异性市场营销 C.整合市场营销 D.无差异市场营销8、划分销售区域的好处不包括( C )A.提高客户管理水平B.有利于销售绩效改进C.拓宽目标市场D.鼓舞营销员的士气9、生产玩具的企业若将学龄前儿童作为目标沟通对象，则最好在(D )上做广告A.报纸B.杂志C.广播D.电视10、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于( C )A.现金折扣B.数量折扣C.业务折扣D.季节折扣11、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种通过媒介与消费者进行沟通，直接获得定单的分销形式属于( D )A.直接销售B.购货服务C.自动售货D.直复营销12、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的( D )A.需求状况B.竞争能力C.中间商的多少D.需求状况与竞争能力13、在产品引入期，如果市场规模较小，产品已经有一定知名度，目标顾客有意交付高价，潜在竞争的威胁不大，则企业宜采用( A )A.高价低促销法B. 高价高促销法C.低价低促销法D. 低价高促销法14、下列情况中哪一种较适合选择长渠道?( B )。
高级经济师-工商管理-专项练习题一(参考)-第三章市场营销管理-第三章主观题
高级经济师-工商管理-专项练习题一（参考）-第三章市场营销管理-第三章主观题[问答题]1.简述品牌资产由哪几部分构成？正确答案：无参考解析：品牌资产是由品牌知名度，品牌认知度，品牌联（江南博哥）想度，品牌忠诚度和品牌其他资产五部分组成。
（一）品牌知名度指消费者对一个品牌的记忆程度。
可以分为无知名度，提示知名度，未提示知名度和顶端知名度4个阶段。
（二）品牌认知度指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。
包括：功能，特点，可信赖度，耐用度，服务度，效用评价，商品品质和外观等。
（三）品牌联想度指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征，消费者利益，使用场合，产地，人物，个性等等的人格化描述。
（四）品牌忠诚度指消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。
品牌忠诚度是品牌资产的核心。
（五）品牌其他资产指品牌有何商标，专利等知识产权，如何保护这些知识产权，如何防止假冒产品，品牌制造者拥有哪些能带来经济利益的资源，比如客户资源，管理制度，企业文化，企业形象等。
[问答题]2.简述网络调查法的优点有哪些正确答案：无参考解析：（1）速度快。
（2）成本低。
（3）组织简单，执行便利。
（4）不受时间和地域限制，调查范围广。
（5）匿名性好。
[问答题]3.试述企业进行市场调查可以采用的方法。
正确答案：无参考解析：企业进行市场调查可以采用的方法主要包括：（1）文案调查法文案调查法是利用企业内部和外部现有的信息、资料和情报，对调查内容进行分析研究的一种市场调查方法。
（2）访问法访问法是指调查人员通过访谈询问的方式来收集市场调查资料的一种实地调查方法，是市场调查资料收集最基本、最常用的调查方法。
（3）观察法观察法是指调查人员根据调查提纲或观察表，对被调查者进行观察和记录，获得资料的一种实地调查方法。
（4）实验调查法实验调查法是指从影响调查问题的许多因素中选出一个或两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析，研究是否值得大规模推广的一种实地调查方法。
中级经济师之中级工商管理练习题和答案
中级经济师之中级工商管理练习题和答案单选题（共20题）1. “市场需要什么,我们就卖什么”,这种营销观念属于()。
A.生产观念B.推销观念C.产品观念D.现代市场营销观念【答案】 D2. 某产品在试销成功后，销售额不断增长，成本迅速降低，促销费用也相对减少，利润迅速上升。
这种产品处于生命周期的()。
A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期【答案】 B3. 我国商标局对商标注册申请进行的审查分为形式审查和（）。
A.实质审查B.前置审查C.变更审查D.格式审查【答案】 A4. 跨国化战略的显著特点是注重业务经营的多样化和( )，强调寻求全球化的高效率和本土化的快速响应的统一。
A.各国市场的多样性B.本土化的经营战略C.国家间的协调统一D.服务的高度标准化【答案】 A5. 在员工招聘中最常见、争议最多的方法是（）。
A.心理测验B.知识考试C.情景模拟测试D.面试【答案】 D6. M上市公司是著名半导体材料生产企业。
公司2020年年度报告显示，期末资产总额为20亿元，负债总额为10亿元。
M公司拟新建一条生产线，总投资额为8亿元，资金来源是公开增发普通股筹集7亿元，利用留存收益筹资X11亿元。
同时，M公司还计划通过定向发行普通股给N公司股东的方式收购N公司或吸收合并N公司。
经测算, M公司债务的资本成本率为6%，公司普通股股票的风险系数为1.2，无风险报酬率为5.8%，市场平均报酬率为13.8% 。
A.M公司大股东的股份被稀释B.N公司股东股本增加C.M公司资本公积减少D.N公司长期股权投资增加【答案】 A7. 某企业成批轮番生产一种零件，生产批量为200件，平均日产量为40件，该企业这种零件的生产间隔期是（）天。
A.5B.15C.20D.160【答案】 A8. 检查是仓库保管业务的一项措施，其主要内容不包括（）。
A.数量B.质量C.价格波动D.安全【答案】 C9. 某产品在试销成功后,销售额不断增长,成本迅速降低,促销费用也相对较少，利润迅速上升。
2016中级经济师考试《工商管理》模拟试题第三套含答案
2016中级经济师考试《工商管理》模拟试题第三套含答案第131 题下列实施水平多元化战略的是()。
A.汽车制造厂生产轿车、卡车和托车等不同类型的车辆B.某钢铁企业向采矿业或轧钢装备业的延伸C.一家生产电视机、电冰箱、洗衣机的企业，以“家电市场”为核心D.造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工正确答案：A,第132 题企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是()。
A.企业部门战略B.企业业务战略C.企业职能战略D.企业总体战略正确答案：D,第133 题在企业战略层次中，主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化的是()。
A.企业职能战略B.竞争战略C.企业总体战略D.事业部战略正确答案：A,第134 题某企业开发新产品，有四种设计方案可供选择，四种方案在不同市场状态下的损益值参见下表，采用乐观原则判断，该企业应选择().A.方案IB.方案ⅡC.方案ⅡD.方案Ⅱ正确答案：D,第135 题下列并购形式中，被并购企业的法人地位不会消失的是()。
A.吸收合并B.新设合并C.收购D.兼并正确答案：C,第136 题从环境因素的可控程度分类，经营决策可分为()。
A.确定型决策B.多目标决策C.风险型决策D.单目标决策E.不确定型决策正确答案：A,C,E,第137 题企业战略的特征有()。
A.全局性与复杂性B.局部性与简单性C.收益性与风险性D.稳定性与动态性E.临时性与发展性正确答案：A,C,D,第138 题企业实施非相关多元化战略时，应符合的条件包括()。
A.企业可以将不同业务的相关活动合并在一起B.企业没有能力进行相邻产业C.当企业所在行业逐渐失去吸引力，企业销售额和利润下降D.企业有机会收购一个有良好投资机会的企业E.企业可以将技术、生产能力从一种业务转向另一种业务正确答案：B,C,D,第139 题在企业战略类型中，属于紧缩战略的有()。
A.一体化战略B.转向战略C.清算战略D.放弃战略E.多元化战略正确答案：B,C,D,第140 题设计平衡记分卡包括的层面有()。
2015经济师中级工商第2章 公司法人治理结构+第3章市场营销与品牌管理(测评题答案)--环球网校
中级工商测评试题一.单选题1. 【答案】：D【解析】：第二章第二节股东享有的股东权内容的考察。
股份有限公司的股东以其认购的股份为限，对公司承担有限责任。
而有限责任公司的股东以期认缴的出资额为限对公司承担有限责任。
2. 【答案】：B【解析】：第二章第二节国有独资公司的权力机构内容的考察。
凡是涉及到国有独资企业的相关知识点都是重点考核处。
国有独资公司的权力机构是国有资产监督管理机构，国有独资公司的合并、分立、解散、申请破产的，应该由国有资产监督管理机构审核后，报本级人民政府批准。
3．【答案】：A【解析】：第二章第三节董事会决议方式的考察。
董事会的表决实行一人一票制的原则。
股份有限公司股东行使股权的重要原则是：一股一权。
4. 【答案】：B【解析】：第二章第四节经理的聘任和解聘的考察。
根据公司法，经理的聘任和解聘都由董事会决定。
而董事会是由股东会选举产生，代表公司并行使经营决策权的公司常设机构。
5. 【答案】:A【解析】:第二章第五节监事会的议事规则的考察。
股份有限公司监事会会议每6个月至少召开一次。
有限责任公司监事会每年召开1次会议。
6. 【答案】：C【解析】：第三章第一节市场营销管理的任务的考察。
消费者由于对产品缺乏了解，导致消费者对该产品漠不关心，产品在市场上难以打开销路，该需求属于无需求。
负需求是指顾客对某种商品感到厌恶，甚至回避的需求状态。
充分需求是目前需求与预期的需求达到一致的水平。
过量需求是某种产品和服务的需求水平超过了供给的水平。
7. 【答案】：A【解析】：第三章第二节市场营销宏观环境的考察。
互联网技术改变了消费者的购物习惯，技术是一种创造性的毁灭力量，属于技术环境的内容。
经济环境主要包括：消费者收入、可任意支配收入、货币收入等等。
政治环境指的一国的政治制度、法律制度、方针政策等。
人口环境主要包括：价值观、宗教信仰、风俗习惯、教育水平等。
8. 【答案】：B【解析】：第三章第三节消费者市场细分内容的考察。
2015年经济师考试中级《工商管理》第三章笔记整理
第三章市场营销与品牌管理本章考情分析本章共5节内容，历年考试分值在15分左右，题型主要为单选题、多选题，2013年本章内容做了较大调整，案例分析题的出题几率有所增加，主要围绕第四节进行出题。
第一节市场营销概述主要内容1.市场的含义2.市场营销的含义3.市场营销观念传统营销观念现代市场营销观念传统市场营销观念与现代市场营销观念的区别4.市场营销管理的任务（注意各种类型需求的概念）一、市场的含义1.含义市场：是指某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和；亦指由特定需求和欲望，并具有购买力使这种需求和欲望得到满足的消费者群。
2.市场三个构成要素：（熟悉）（1）人口——是构成市场的基本要素，决定市场规模大小（2）购买力——人们购买所需产品时的货币支付能力◆购买力取决于三个方面：①人们收入水平的多少；②物价的高低；③人们信贷的能力。
（3）购买欲望——购买某种产品的要求和愿望。
是导致消费者产生购买行为的驱动力，是消费者将潜在购买力变为现实购买行为的重要条件。
◆市场=人口+购买力+购买欲望【例题】单选题：市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和，（）因素是构成市场的基本要素。
A. 产品B. 人口C. 购买力D. 购买欲望答案：B解析：人口因素是构成市场的基本要素，故B选项正确。
二、市场营销的含义市场营销：美国著名市场营销学者菲利普·科特勒教授认为“市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”。
（了解）◆主要包含几个方面内容：（1）需要、欲望和需求；（2）交换和交易；（3）关系；（4）营销者和预期顾客。
三、市场营销观念◆市场营销观念的核心：企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
1.传统市场营销观念（掌握）（1）生产观念——“我生产什么，就卖什么”认为：消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率、扩大生产、降低成本以扩展市场，是一种重生产、轻市场营销的观念。
2015经济师考试《中级工商管理》：第三章 品牌战略的实施
第五节品牌战略的实施
品牌打造：
一、品牌名称创意的原则
1.易记性
2.易懂性
3.相关性
4.个性化
5.适应性
6.合法性
14.外形法
15.颜色法
16.连贯法
17.变化法
18.单一法：品牌最重要的特性就是它的单一性品牌战略的类型：
品牌维护与拓展：(一)品牌维护
(二)品牌拓展
1.品牌延伸
2.差异化竞争
品牌是建立产品差异化竞争优势的手段。
企业可通过品牌的牵引与驱动，在消费者心智资源中建立认知优势。
只有在消费者的心智阶梯中占据较靠前的位置，品牌的市场占有率才能更大。
3.磁场效应和光环效应
(1)磁场效应：品牌会像磁石一样吸引消费者，使之形成品牌忠诚，反复购买使用;其他产品的使用者也会受品牌的吸引而开始使用
此产品，并可能同样成为此品牌的忠实消费者。
这样，品牌实力进一步巩固，形成品牌的良性循环。
(2)光环效应：作为行业代表的品牌如同一道美丽的光环。
品牌的名气、声誉对消费者、政府、合作者和其他社会公众产生一种亲和力、吸引力及认同感。
在品牌光环的笼罩下，企业可以通过资本运营，聚合社会资源，进一步做大做强。
4.导入新产品
利用品牌导入新产品，企业可以相对地缩短新产品被消费者认知、购买的过程，减少投入，同时也就降低了风险。
5.决胜未来
(1)成功品牌是企业的重要资产
(2)品牌竞争是国家实力的竞争。
乐考网-2020年中级经济师《工商管理》科目第3章习题
乐考网-2020年中级经济师《工商管理》科目第3章习题【单选题】甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。
其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品、手表和鞋。
最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。
根据以上信息可以判断甲公司采用的目标市场选择模式是()。
A.市场集中化模式B.产品专业化模式C.市场专业化模式D.选择专业化模式答案：D解析：本题考查目标市场的选择性专业化模式。
【单选题】甲公司目前需要确定目标市场的营销策略。
该公司领导层希望自己选择的策略能够帮助企业集中服务对象，有利于生产和营销专业化，较易在特定市场上取得有利地位。
根据以上信息可以判断，适合该公司的目标市场策略是()。
A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.集中差异性营销策略答案：C解析：本题考查确定目标市场的集中性营销策略。
【单选题】企业对销路少、市场反应差的产品进行二次定位的策略属于()。
A.避强定位策略B.迎头定位策略C.重新定位策略D.差异定位策略答案：C解析：本题考查市场定位策略中的重新定位策略。
【单选题】产品的包装、品牌、质量、式样等要素属于产品的()。
A.核心层B.形式层C.期望层D.延伸层答案：B解析：本题考查产品层次中的有形(形式)产品。
【单选题】企业拥有的不同产品线的数目称为产品组合的()。
A.宽度B.长度C.深度D.关联性答案：A解析：本题考查产品组合宽度的概念。
【单选题】某企业共生产2种洗衣机，4种电冰箱和5种空调，则该企业产品组合的长度为()。
A.2B.3C.4D.11答案：D解析：本题考查产品组合策略。
产品组合的长度是指产品组合中所包含的产品项目的总数。
【单选题】某企业根据环境分析的结果，决定在原有护肤、化妆等产品线的基础上，增加食品业务。
根据以上信息可以判断，该公司采取的策略属于()。
A.产品线延伸策略B.产品线现代化策略C.扩大产品组合策略D.缩减产品组合策略答案：C解析：本题考查产品组合的策略。
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品牌延伸的优点有（）。
A.利用品牌优势，拓展业务领域
B.借助品牌忠诚，减少新品成本
C.借助品牌优势，扩大企业规模
D.借助品牌忠诚，挽留顾客群体
E.利用品牌延伸，增强竞争能力
品牌按生命周期分类，可以分为（）。
A.新品牌
B.老品牌
C.衰退品牌
D.成熟品牌
E.上升品牌
联系渠道之间的流程有（）。
A.实体流程
B.运输流程
C.所有权流程
D.促销流程
E.信息流程
产品衰退期可以采取的策略有（）。
A.替代策略
B.集中策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.维持策略
市场营销的功能包括（）。
A.交换功能和物流功能
B.产品分类功能
C.融资功能和信息功能
D.承担风险功能
E.开拓市场
（）是品牌诚信的基本要求。
A.童叟无欺
B.广告真诚
C.产品质量信用
D.货款两讫
以市场上同类产品的价格为定价依据，并根据同类产品价格变化来调整价格的定价方法称为
（）。
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.顾客导向定价法
产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。
A.核心层
B.期望层
C.潜在层
D.延伸层
进行刺激性市场营销的市场需求是（）。
A.负需求
B.无需求
C.潜在需求
D.下降需求
反映了市场营销的产品观念的是（）。
A.生产什么，就卖什么
B.酒好不怕巷子深
C.卖什么，让人买什么
D.生产你能出售的东西，而不是出售你能生产的东西