乔布斯的营销
苹果的营销方案

苹果营销方案点稳你队2011.06.15目录一. 苹果公司的介绍1、苹果(Apple)品牌档案2、“苹果”创始人—斯蒂夫·乔布斯——信息业永远的创新者3、苹果(Apple)品牌的建立4、苹果企业的近年发展5、苹果企业的Logo 的由来二.所要研究的市场营销组织、执行与控制问题的主要状况1、营销策略及方式2、控制的原理和主要内容三、解决所要研究的市场营销组织、执行与控制问题的方法和建议1、解决所要研究的市场营销组织、执行与控制问题的方法2、解决所要研究的市场营销组织、执行与控制问题的建议四、撰写本次市场营销方案的感受和体会一. 苹果公司的介绍(一)苹果(Apple)品牌档案●国家:美国●创建年代:1976年●产品类型:Mac、iPod+iTunes、Apple Tv、iphone ●创始人:斯蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和斯蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)公司总部:美国加利福尼亚州(State of California,简称加州)(二)“苹果”创始人—斯蒂夫·乔布斯——信息业永远的创新者。
乔布斯,这位被誉为商界艺术家的CEO,以其追求完美主义的设计和对市场营销的独到见解,将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。
一个被咬掉一口的苹果。
而这个被一口咬掉的苹果,也象征着苹果公司的企业文化与设计理念:偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力。
(三)苹果(Apple)品牌的建立1971年,16岁的斯蒂夫.乔布斯(Steve Jobs) 和21岁的斯蒂夫.沃兹尼亚克(Steve Wozniak)经朋友介绍而结识。
1976年,乔布斯成功说服沃兹装配机器之余更拿去推销,他们另一位朋友,罗.韦恩(Ron Wayne)也加入,三人在1976年4月1日组成了苹果(Apple)电脑公司。
同年5月,乔布斯与一间本地电脑商店The Byte Shop洽商,负责人表示如果这部电脑完全装配好才会感兴趣。
白手起家的成功人士史蒂夫·乔布斯_励志人物

白手起家的成功人士史蒂夫·乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物,他经历了苹果公司几十年的起落与兴衰,先后领导和推出了麦金塔计算机(Macintosh)、iMac、iPod、iPhone、iPad等风靡全球的电子产品,深刻地改变了现代通讯、娱乐、生活方式。
乔布斯同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁。
以下是小编为大家整理的关于白手起家的人士史蒂夫·乔布斯,欢迎阅读!白手起家的成功人士史蒂夫·乔布斯的简介:史蒂夫·乔布斯(1955-20xx),发明家、企业家、美国苹果公司联合创办人、前行政总裁。
1976年乔布斯和朋友成立苹果电脑公司,他陪伴了苹果公司数十年的起落与复兴,先后领导和推出了麦金塔计算机、iMac、iPod、iPhone等风靡全球亿万人的电子产品,深刻地改变了现代通讯、娱乐乃至生活的方式。
20xx年10月5日他因病逝世,享年56岁。
乔布斯是改变世界的天才,他凭敏锐的触觉和过人的智慧,勇于变革,不断创新,引领全球资讯科技和电子产品的潮流,把电脑和电子产品变得简约化、平民化,让曾经是昂贵稀罕的电子产品变为现代人生活的一部分。
史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)是苹果公司的现任首席运行官兼创办人之一,同时也是前Pixar动画公司的董事长及行政总裁(Pixar已在20xx年被迪士尼收购)。
乔布斯还是迪士尼公司的董事会成员和最大个人股东。
乔布斯被认为是计算机业界与娱乐业界的标志性人物,同时人们也把他视作麦金塔计算机、iPod、iTunes Store、iPhone等知名数字产品的缔造者。
1985年,乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章;1997年成为《时代周刊》的封面人物;同年被评为最成功的管理者,是声名显赫的“计算机狂人”。
20xx年,史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人。
20xx年被财富杂志评选为这十年美国最佳CEO,同年当选时代周刊年度风云人物之一。
分析乔布斯(性格、能力、兴趣、价值观)

分析乔布斯(性格、能力、兴趣、价值观)乔布斯是一位备受尊敬的企业家和技术先驱,他对现代科技产业有着深远的影响。
乔布斯的成功与他独特的性格、能力、兴趣和价值观密不可分。
性格方面,乔布斯在私生活中被认为是一个非常严苛的人,培养内部竞争,非常注重细节和完美。
他的决策力和执着的精神是众所周知的。
乔布斯有一种让人无法抵挡的魅力和激情,他致力于解决人与技术之间的鸿沟,使许多技术变得更加人性化。
在能力方面,乔布斯是一位天才级别的设计师和营销专家。
他全神贯注地追求更高的美学、可用性和工程师精神,如艺术家般创造出许多真正革新的产品,如苹果Macintosh 电脑、iPod、iPhone等。
他组织能力出色,成功地打造了一支强大的团队,将苹果公司从一家建立不久的小公司成长为世界上最成功的技术公司之一。
兴趣方面,乔布斯对于艺术和设计有着深刻的热爱。
他在年轻时期旅行了世界,尤其是受到印度文化的影响,这些影响促成了他对细节、精致、审美的极度关注。
他也是一个音乐爱好者,他常常在笔记本电脑上听着自己的喜爱音乐,帮助自己进入创造区域。
乔布斯还喜欢独特的建筑和园艺,积极进行各种创作探索。
最后是价值观方面。
乔布斯深信在未来数字时代,科技和设计将成为更好的生活的核心。
他坚信不懈地推动着科技的发展,贯穿着他的个人价值观:追求极致的完美和革新,推动世界技术进步,使人类生活更加精彩,更加便利。
他相信通过领导能力和产生革新的设计,英勇地面对风险等方式,可以让世界变得更好。
总体来看,乔布斯是一位非常不同寻常的企业家和创造者。
他不仅是一个独具一格的设计师,同时也是一位出色的领导者,并且有着独特的价值观和兴趣爱好,这些特质为他在科技和商业领域的领导地位奠定了坚实的基础。
名人典型事例

名人典型事例
本文将以乔布斯为例,探讨名人的典型事例。
乔布斯是苹果公司的创始人之一,在他短暂但充满风云的人生中,他成为了一个臭名昭著的天才商人和领袖。
他对苹果产品的设计和营
销作出的贡献,在科技界和商业界都被广为认可。
然而,乔布斯的典型事例也体现了一个深层次的故事——为了成功,他不择手段。
在苹果公司的发展过程中,他被指责为专横、无情
和自私。
他在公司里的做法和态度,使得他和其他高管、员工以及供
应商之间的关系非常矛盾。
他失去了许多长期合作的伙伴,因为他认
为效率比友谊更重要。
另一方面,乔布斯的成功还得益于他的创新思维和自信心。
他不
断挑战自己和其他人,并在他的领域中创造出了一流的产品。
他有极
高的自信心和决心,对自己的能力和愿望有强烈的自我认同。
在他2005年的斯坦福大学演讲中,乔布斯说:“你们现在无法
连接它们,但事实是,你们的点点滴滴会在未来串连成一条明确的人
生轨迹。
”这句话可能是他最著名的一句话之一,揭示了自己成功的
秘诀——跨越时间和空间,认真思考和做出很多个案例,积累早就在
人生道路上。
此言深情,也昭示出他的创业历程中面对的挑战和对未来的坚定
信念。
乔布斯的人生故事向我们展示了一个有野心、有经验、有胆识、有创新思维和有热情的人,在其领域获得成功的方式。
他的经验和教
训表明成功需要综合考虑各种因素,而且有时必须冒险尝试新方法。
总之,对于成功和失败的人来说,典型事例可以推动我们思考业绩,坚定信心,但事情很少是只有黑与白的,这同时敦促我们谨慎规划,避免犯同样的错误。
敢于创新的时代楷模例子

敢于创新的时代楷模例子1.引言1.1 概述在这个快速发展和多变的时代,创新成为了推动社会进步的关键动力。
而在这个令人瞩目的时代中,总会有一些值得我们敬佩和学习的时代楷模,他们敢于追求创新,成为了创新的先锋和榜样。
他们以自己的行为和思维方式引领着社会的发展方向,成为了鼓舞我们冒险和突破的灵感源泉。
本文将会介绍两个具有代表性的时代楷模,并通过他们创新的行为,探索他们对社会的影响和我们应该从中汲取的启示。
在这些例子中,我们将看到他们在面对挑战时的勇气和决心,以及他们对于创新和进步的坚持。
他们不仅通过创新改变了自己的生活,也为社会的发展带来了深远的影响。
通过学习这些时代楷模的创新行为,我们不仅可以拓宽我们的视野,了解创新的本质和意义,还可以启发我们对于问题的思考和解决方法。
他们的经验和智慧将成为我们迈向创新的道路上的指南,激励我们勇于尝试,勇于挑战传统的思维模式,为自己和社会创造更大的价值。
接下来,我们将分别介绍这两个时代楷模的背景和他们的创新行为。
通过深入了解他们的故事,我们将更加深刻地认识到创新对于个人和社会的意义,并为自己的创新之路获得更多的启示和动力。
在文章的剩余部分,我们还将总结这两位时代楷模对于社会的影响,并思考他们的行为对于现代社会的启示。
无论我们身处何时何地,敢于创新的勇气和决心都是我们追求卓越的不可或缺的品质。
通过学习这些时代楷模的创新精神,我们将更加积极地面对挑战,迎接变革,为我们自己和社会创造更加美好的未来。
1.2 文章结构本文将分为三个主要部分:引言、正文和结论。
在引言部分,我们将概述本文的主题并介绍本文的结构。
首先,我们将介绍敢于创新的时代楷模的概念和重要性。
然后,我们将详细解释本文的目的,即通过引入两个时代楷模的例子来展示他们敢于创新的行为对社会的影响。
最后,我们将描述整个文章的结构,以帮助读者更好地理解本文的内容和组织。
接下来是正文部分,分为两个主要部分。
首先,我们将详细介绍第一个时代楷模的背景,包括他们的成就和受到的影响。
让乔布斯毕生追随的一页纸创业故事

让乔布斯毕生追随的一页纸创业故事这是一篇由网络搜集整理的关于让乔布斯毕生追随的一页纸创业故事的文档,希望对你能有帮助。
通用电气的传奇CEO韦尔奇称乔布斯是世界第一CEO。
那么乔布斯的管理哲学是如何形成的?有何独到之处?从《乔布斯传》中可以看到乔布斯的管理哲学主要来自于苹果三个创始人之一的迈克?马库拉。
乔布斯和沃兹、马库拉创建苹果时,马库拉与乔布斯像父子关系。
马库拉把自己的管理哲学写了一页纸给乔布斯,主要是企业的使命和苹果营销三原则。
企业使命马库拉说:“你永远不该怀着赚钱的目的去创办一家公司。
你的目标应该是做出让你自己深信不疑的产品,创办一家生命力很强的公司。
”乔布斯说:“我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。
其他一切都是第二位的。
当然,能赚钱很棒,因为那样你才能够制造伟大的产品。
但是动力来自产品,而不是利润。
斯卡利本末倒置,把赚钱当成了目标。
这只是个微妙的差别,结果却会影响每一件事:你聘用谁,提拔谁,会议上讨论什么事情。
”那么企业的这两种目的在实践中到底会有什么区别呢?乔布斯用苹果的成功证明这种哲学的成功。
他说:“像IBM或微软这样的公司为什么会衰落,我有我自己的理论。
这些公司干得很好,它们进行创新,成为或接近成为某个领域的垄断者,然后产品的质量就变得不那么重要了。
这些公司开始重视优秀的销售人员,因为他们是改写收入数字的人(注:以赚钱为目的),而不是产品的工程师和设计师。
因为销售人员成了公司的经营者。
IBM的约翰?埃克斯(以及早已离开苹果的约翰?斯卡利,微软的史蒂夫?鲍尔默)是聪明、善辩、非常棒的销售人员,但是对产品一无所知。
”书中还有一个故事:微软模仿苹果的iPod失败来说明动机的重要性。
在苹果的iPod推出3年后,2006年11月微软终于对iPod宣战,推出了Zune播放器,和iPod外观类似,但没有iPod轻巧。
两年过去了,它的市场份额还不到5%。
又过了几年,乔布斯直截了当指出了造成Zune缺乏灵感的设计和市场疲弱的原因:“随着年龄增长,我越发懂得‘动机’的重要性。
苹果公司营销案例分析
苹果公司营销案例分析姓名:***班级:贸合141学号:*********摘要苹果电脑公司总裁兼CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)宣布iPhone正式发布后的一番妙语连珠:“我们重新发明了电话……”。
这标志着手机革命进入一个新时代,手机功能变得越来越强大。
iPhone将彻底刷新手机的概念,具有目前其他手机无法比拟的强大功能。
2010年9月25日,iPhone手机正式在中国内地发售。
着实引发了一股“苹果热”的潮流,本文用过介绍苹果公司及手机行业市场状况,分析了苹果公司新产品iPhone手机的目标市场选择和产品定位,指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。
然后,通过对苹果公司营销渠道介绍以及根据公司的组织结构和营销信息管理系统的特点,确立了公司对iPhone产品的营销渠道的选择和营销对策,并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策,使iPhone上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新,为iPhone的市场推广得以成功奠定了良好的基础;更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。
【关键字】苹果;iPhone;营销;对策企业背景1 公司简介苹果公司,原称苹果电脑公司,总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品。
苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhone手机,它在高科技企业中以创新而闻名。
2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果公司(Apple)由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立。
总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市,是在硅谷的中心地带。
1975年春天,AppleⅠ由Wozon设计,并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
利用信息差的名人经典例子
利用信息差的名人经典例子全文共四篇示例,供您参考第一篇示例:信息差是指一个人拥有比他人更多或更少的信息,从而导致不同的行为决策和结果。
利用信息差是一种常见的商业和社会行为策略,许多名人都曾巧妙地利用信息差获得成功。
下面就让我们来看看一些关于利用信息差的名人经典例子。
第一位名人是苹果公司的联合创始人史蒂夫·乔布斯。
乔布斯在推出iPhone之前,成功利用了信息差。
在iPhone发布之前,人们对于智能手机的概念并不明晰,市场上也并没有一款可以真正称得上“革命性”的产品。
而乔布斯在推出iPhone时,利用专业的演讲和精心策划的发布会,将iPhone包装成了一款革命性的产品,这种信息差让消费者对iPhone产生了极大的好奇和期待,最终推动了iPhone的成功销售。
第二位名人是威廉·莎士比亚。
莎士比亚利用了信息差的力量创造了许多不朽的艺术作品。
在他创作的戏剧中,他的角色常常会使用特殊的隐喻和双关语,这种语言上的信息差让观众感到新奇和惊喜。
莎士比亚的作品因此变得独具魅力,并为他赢得了永恒的名声。
第三位名人是华特·迪士尼。
迪士尼是一位善于利用信息差的天才创意家,他在创立迪士尼动画公司时就利用了这一策略。
在那个时代,动画电影并不被视为成熟的艺术形式,而迪士尼通过创造出色彩斑斓、情节精彩的动画电影,打破了人们对动画电影的传统认知,成功地利用了信息差,最终成为了动画界的一代传奇。
第四位名人是马克·扎克伯格。
作为Facebook的创始人,扎克伯格也是利用信息差赢得成功的典范。
在Facebook刚刚崭露头角时,社交网络这种概念并不被广泛认可,而扎克伯格通过巧妙的设计和推广,成功地让社交网络成为了现代社会不可或缺的一部分,利用了信息差带来的市场机会,成就了Facebook的成功。
以上名人的例子表明,利用信息差的策略在商业和社会活动中具有重要作用。
这些名人通过巧妙地利用信息差,不仅取得了个人成功,也让我们对信息差这一概念有了更深入的认识。
苹果手机营销案例苹果手机营销策略
苹果手机营销案例苹果手机营销策略公司简介苹果公司,原称苹果电脑公司,总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品。
苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintoh接力于1980年代持续发展。
最知名的产品是其出品的AppleII、Macintoh电脑、iPod数码音乐播放器、iTune音乐商店和iPhone手机,它在高科技企业中以创新而闻名。
2007年1月9日,苹果电脑公司更名为苹果公司。
苹果公司(Apple)由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。
总部位于美国加里福尼亚丘珀蒂诺市,是在硅谷的中心地带。
1975年春天,AppleⅠ由Wozon设计,并被Byte的电脑商店购买了50台当时售价为666.66美元的AppleⅠ。
1976年,Woz完成了AppleⅡ的设计。
1977年苹果正式注册成为公司,并启用了沿用至今的新苹果标志。
同时,苹果也获得了第一笔投资——MikeMarkkula的92000美元。
1978年,苹果准备股票上市,施乐公司预购了苹果100万美元的股票,并允许苹果工程师们研究早已被施乐视为垃圾的PARC操作系统的图形界面。
但苹果的工程师化腐朽为神奇,并将图形界面带进了一个崭新的时空。
苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。
是1995年度全球第三大个人电脑供应商,位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位,"世界软件厂商最大50家"第25位。
94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。
苹果公司的SWOT分析trength苹果公司的成功不言而喻。
iPod音乐播放器的销售商已使第二季度的销售利润增至320美元(2005年6月)。
其良好的品牌形象也增加了旗下的Macintoh电脑(苹果公司于1984年推出的一种微型计算机)的销售量。
乔布斯管理风格解析
乔布斯管理风格解析展开全文乔布斯管理风格解析非黑即白绝无过渡《百年孤独》里有一句话非常适合形容史蒂夫·乔布斯:“一个人不是在该死的时候死,而是在能死的时候死。
”每个人和每个企业的生命中都会上演很多出戏,乔布斯和他的苹果无疑是这个时代里看点最多的那个。
他们的传奇可遇而不可求,他们的成功也不可复制,但是成功背后的方法论却有迹可循。
作为世界上最完美的“产品经理”和“市场经理”,乔布斯在设计和营销上的天分已经人尽皆知,但在管理技巧上,他的表现却一向被认为偏执甚至糟糕。
但是,当一个人的个性光芒万丈,他的公司也因此成就伟业,试问,管理上如何可能没有可取之处?“果粉”—谷歌资深软件工程师王咏刚,在李开复牵线下,采访了近20位曾与乔布斯有过直接紧密工作联系的人物,写出了一本《乔布斯传:神一样的传奇》,书中众多一手资料的首次展现,还原了一个江湖上更丰富立体的“水果帮帮主”乔布斯。
在王咏刚看来,一位在乔布斯回归前后任苹果公司副总裁的高管对他的评价最中肯也最令人信服:乔布斯就是个特别binary(两极化)的人,既黑且白,你很难单纯用“伟大”或“拙劣”来概括,也很难搞折衷主义,因为乔布斯身上根本没有过渡态,在他的头脑里,每个人或每个项目,要么是世界级的,要么是狗屎。
斯人已逝,也许正如王咏刚所感叹的那样,整个IT行业目前还处于婴幼儿时期,现在就对乔布斯做出一个历史的公允评价为时尚早。
非黑即白,绝无过渡,人剑合一,或许可以由此出发,对苹果的今天做出恰当的诠释。
时间转回1997年,乔布斯回归后的苹果公司,在濒临破产的绝境下推出了不同凡“想”系列电视广告。
画外音是下面这样一段耐人寻味的话,据说乔布斯在第一次听到时,激动到流泪——“献给那些疯狂的人——不合时宜的人、叛逆的人、搞破坏的人,他们就像塞在方孔里的圆楔子。
那些人总是用与众不同的方式看世界,他们不喜欢规矩,他们不承认现状。
你可以引述他们,可以反对他们,也可以吹捧或污蔑他们。
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人性营销 苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。近10年来,PC业发生了天翻地覆的变化,并不是技术派先驱的苹果基本都踩对了点,从PC到消费电子,到互联网,再到移动互联网。乔布斯靠的不是一种技术导向,说我要称霸移动互联网什么的。他的成功是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。
顶级奢侈品炫耀的是什么?品位、优雅、时尚、尊贵……无一不是人性的东西。宝马最成功的营销,莫过于与007的多次合作,成功、激情、魅力成为宝马的品牌性格。在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。近10年来,PC业发生了天翻地覆的变化,并不是技术派先驱的苹果基本都踩对了点,从PC到消费电子,到互联网,再到移动互联网。乔布斯靠的不是一种技术导向,说我要称霸移动互联网什么的。他的成功是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。
未曾营销先造势 往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。“好奇害死猫”说的就是这种人的天性,而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态,就能让你即使用低成本也能做好宣传。例如歌坛的王菲,这个歌坛天后拥有数量惊人且忠诚度超高的粉丝,她并不会去讨好歌迷,她高傲且特立独行,并经常冒出让人崩溃的个性言论。但这正是她的特质,吸引无数忠实的粉丝追逐膜拜。
正如管理大师德鲁克所说:“市场营销的目标是使推销成为多余”,这是真正的营销境界,而苹果真正的做到了。在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里,网上讨论不断,甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真实面目,几乎所有人都猜中了它叫iPhone,但几乎所有人都没有猜中他的造型,更为他的各种性能惊叹。我在给总裁班的学员们培训时,还曾这样比喻。正如爱情真正令人愉悦的是追逐的过程,而非婚后生活。那么患得患失的心境和探求未知结果的神秘感,是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。
在充斥着商业宣传的世界里,造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题,更重要的是,确保这种谈论本身是有效的。苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望得到,但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。 饥饿式营销 风青杨认为,苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到,而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足于得到的喜悦,有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。
苹果和乔布斯,高傲且强势,很多消费者为等产品发布彻夜排队,买产品要“预订”,他高高吊起人们的胃口,却不急于满足。不满足引来更多关注,限量版比大路货更让人追逐。苹果的这种营销态度又在强化其产品风格:强势、高傲和特立独行。因为不容易拥有,便会更显得珍贵,更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。
体验营销--让用户亨受不一样的神秘感受 乔布斯总是会考虑这样的问题,即产品的用户体验是怎样?苹果 公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。
如何让用户体验,第一步是演示。神经学家发现大脑很容易感到厌倦。乔布斯不会让你有时间失去兴趣。他通常只花10分钟展示一个新产品或新功能,而且乐趣丛生。乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候,他展示了谷歌地图是如何在iPhone上使用的。乔布斯通过iPhone查到了当地的星巴克商店清单,然后说“让我们打一个试试”.于是他拨通了电话,乔布斯当着全场观众对电话另一端说,“我要订4000杯拿铁咖啡。不,只是开个玩笑”.只是一个玩笑,却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部体验一下的冲动。
同时乔布斯拥有非常强大的煽动力,他有着传奇故事,跌荡人生,以及让人爱恨交织的狠招。这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势。想想乔布斯1983年如何说服百事可乐总裁约翰?斯卡利加盟苹果:你想卖一辈子糖水,还是改变世界?
打造苹果文化,培养疯狂的苹果粉丝 苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:优越的性能、特造的外形和完美的设计,苹果电脑意味着特例独行,意味着“酷”的工业设计,意味着时尚。乔布斯都力图让创新产品都符合 消费者心目中的苹果文化印记,几乎每款都让消费者欣喜若狂:这就是我的苹果!可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值,乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个营销的起点。
其实顾客并不希望被奉承迎合,有时候极力地讨好反而使他们其无所适从,倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。现代营销主张:“只要客户需要,要多少有多少。”而人性营销则是故意控制供应量,不让顾客很容易就得到满足:“你想要吗?没货,下次再来试试吧。”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法,它运用的可是炉火纯青。认同我价值的人,就是我的消费者,请跟着我走。苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了,超越了纯粹的产品层面,这正是品牌营销追求的至高境界吗。真正不同的是,别人向消费者灌输,乔布斯是吸引,“愿者上钩”.
口碑营销-让手机从通迅工具变成时代玩具 营销必须逗乐,这样才有人自发自愿的快乐参与。在网络微博正火的当下,iPhone手机又充当了娱乐大众的时尚工具。微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着逗乐的信息,信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。这让更多玩微博的人希望拥有这一标识。 还有哪个手机品牌像明星一样被追逐?恐怕只有苹果。“苹果迷”们追逐苹果的各种产品,常常忘我地向周围的人炫自己的爱机,亲自演示,交流使用心得,炫耀爱机的个性配件,甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌,其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。
人性营销的极至 苹果为什么如此迷人?在苹果公司面前,一切所谓的明星产品都会黯然失色。苹果发布任何一款新产品,都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后的广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是苹果公司的人性营销。
乔布斯的哲学是“做正确的事”,这个正确,不是技术,不是设计,不是美学,而是“人性”.事实上,在当时,乔布斯眼中的“正确的事”,都很反传统、非主流。比如iPhone有红外感应功能,打电话时自动关闭屏幕。当你将iPhone贴着脸部打电话时,iPhone会自动关闭屏幕省电。这并不是多高明的技术,为什么不少标榜以人为本的公司没有发现。诺基亚也有鲜明的品牌个性,那就是性价比高,结实耐用,但是,这种性格只能归为物性。苹果与其说是卖产品,不如说是卖人性,以产品招聘消费者,将“志同道合”者聚焦在一起。 乔布斯1994年在麦金塔诞生10年时有一段真情告白,可以作为他理解“人性”的终极法则:“唯有深入问题的核心,才能明白其复杂性,也才能找出其根本的解决方案。大部分的人做到这一步,通常就会停下来。可是真正了不起的人却会继续探索,最后终能找出隐身于问题背后的症结之所在,进而提供一套漂亮而优雅的解决之道。这就是我们在设计麦金塔时的野心。”
有一个国家有两个好木匠,有一天国王出了一道题想让他们决出胜负来。要求两位木匠各雕一只老鼠,看谁雕的逼真。第一位木匠的老鼠做的栩栩如生,令国王赞不绝口。而第二位木匠做的只有老鼠的神态,没有老鼠的形貌。当国王正要宣布第一个木匠胜出的时候,第二位木匠说不服,提出要找一只猫来鉴定谁的更像。当找来一只猫的时候,这只猫毫不犹豫的扑向了第二只老鼠。于是“全国第一”的称号给了第二个木匠,国王问他,用什么办法让猫认为他的更像老鼠?他答到,我是用鱼骨刻的老鼠。
其实人生更何况不是如此,风青杨发现,那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。而往往是最了解“猫”的需求的人。因为只有靠逻辑做事才能更符合事物本身的规律。企业的最终目的,是满足客户的需求。只有贴近于猫的心态,用猫(客户)的视角去观察什么样的老鼠(产品)是它最喜欢的,用猫的行为方式去营销这只“老鼠”.才能 让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”.这正是人性营销的精髓,而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。
十大营销观念
14年前,苹果还处在破产的边缘,如今,它已成为全球最令人艳羡的科技公司。乔布斯在苹果起死回生再到腾飞的过程中起到了不可替代的作用。然而人们更为关心的是,乔布斯究竟是如何做到这些的呢?
1. 与竞争对手合作 你能想象百事可乐与可口可乐合作的景象吗,当然不能。然而,苹果与微软这两个老冤家在1997年却建立了合作关系,这委实令人诧异。
在苹果经历了12年的经营亏损后,乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。因此,他开始向比尔.盖茨寻求合作,盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。
2. 开发亮丽性感的产品