中国会展物流业的发展障碍与对策初探
毕业论文我国会展物流发展研究分析报告

【最新资料,Word版,可自由编辑!】目录1 前言................................................................................................... 错误!未指定书签。
2 会展业及会展物流概述 (2)2.1 会展业概述 (2)2.2 会展物流概述 ................................................................ 错误!未指定书签。
2.2.1 会展物流概念与特点......................................... 错误!未指定书签。
2.2.2 会展物流系统的组成......................................... 错误!未指定书签。
2.2.3 会展物流系统的影响因素................................. 错误!未指定书签。
2.3 发展会展物流的意义 .................................................... 错误!未指定书签。
2.3.1 发展会展物流可以保障会展的顺利进行 ........ 错误!未指定书签。
2.3.2 发展会展物流可以增加收入和就业机会 ........ 错误!未指定书签。
2.3.3 发展会展物流可以促进物流全面发展............. 错误!未指定书签。
2.3.4 发展会展物流可以带动当地经济发展............. 错误!未指定书签。
3 我国会展物流发展现状及存在的问题 (6)3.1 我国会展物流发展现状 (6)3.2 我国会展物流存在的问题 ............................................ 错误!未指定书签。
3.2.1 地方保护主义严重泛滥..................................... 错误!未指定书签。
我国会展业存在的问题及解决措施

我国会展业存在的问题及解决措施
问题:
1.市场竞争激烈,劣币驱逐良币:一些低质量、低水平的展览会占据了市场,影响到整个行业的发展。
2.展览会缺乏特色:一些展览会缺乏独特的主题和吸引人的亮点,缺乏设计和策划的创新性。
3.场馆不足:一些城市的展览馆过于老旧,设施陈旧,无法满足行业发展的需求。
4.服务意识不足:一些服务人员缺乏专业知识和技能,对客户的需求和要求无法及时响应和解决。
解决措施:
1.修建新的场馆:领导可以加大对展览馆的投资力度,建设新的场馆,并完善现有展览馆的设施。
2.加强行业规范管理:领导可以制定更加严格的行业标准和规范,对行业不良现象进行监管和制止。
3.提高服务水平:企业和机构可以通过提升服务质量和水平,为客户提供更加专业和优质的服务,提升竞争力和市场表现。
4.创新设计和策划:企业和机构可以注重展览会设计和策划的创新,增加吸引力,提高参展商的参展意愿。
浅论会展业发展的瓶颈——物流终

广州大学自学考试本科毕业论文题目浅论会展业发展的瓶颈——物流学校专业考号学生姓名指导教师联系电话年月日摘要近年来,我国的会展经济呈现出快速增长的态势,从小到大,从单一到多样,从综合到专业,以年均20%的速度递增;会展内容涉及到几乎所有生产性行业与商业流通、运输、通讯、旅游等服务性行业;举办地由少数几个中心城市发展到许多地方城市。
与此相应,会展业也成为学术界研究的热点,但纵观会展方面的国内外研究论着,较多的是从经济或市场营销的角度关注会展业的发展问题。
包括物流方面的专家把“会展物流”作为专题研究的也相当有限,如北方交通大学的张文杰教授主要致力于奥运物流(属于会展物流范畴)的研究;这方面的其他专家更多的是从事于该行业的领军人物,如北京中远的高振武总经理等。
从物流发展的角度来看,现代物流业被称为“经济的血管”,是时代实现流通效率,达到资源配置最优的重要保证。
但随着竞争的日益剧烈,物流企业都在谋求新的获利空间,而将市场按照特征分类,针对每个更小的群体更专注集中地开展服务,成为开拓收入新增点的重要手段。
因此,“会展物流”论题的提出,对会展业和物流业发展都是具有现实意义的。
关键词会展物流现状发展对策目录一、研究意义及背景 (4)(一)研究的意义以及背景 (4)1研究的意义 (4)2 研究的背景 (4)(二)研究的现状 (6)1 中国会展业发展现状 (6)2 会展物流业发展现状 (7)二、当前会展物流的存在问题分析 (8)(一)外在问题 (8)1 我国会展业管理水平较低,缺乏整体规划 (8)2 货源减少 (9)3市场开放度越来越高 (9)(二)内部问题 (10)1专业会展物流服务商缺乏 (10)2服务质量欠佳,服务缺乏特色 (10)3传统的会展物流经营模式落后 (11)三、会展物流发展对策分析 (12)(一)合理定位,打造品牌 (12)(二)信息化管理,提高质量 (12)(三)从硬件上完善会展物流的配套设施 (12)参考文献 (13)浅论会展业发展的瓶颈——物流一、研究意义及背景(一)研究的意义以及背景1研究的意义首先,从物流发展的角度来看,现代物流业被称为“经济的血管”,是信息时代实现流通效率,达到资源配置最优的重要保证。
物流行业存在的困难及改善对策

物流行业存在的困难及改善对策一、物流行业存在的困难1.1 缺乏信息可视化和透明度导致效率低下物流行业的一个主要困难是缺乏信息可视化和透明度。
当前,许多物流公司仍然采用传统的手动处理方式,导致信息流无法实时流通和共享。
这导致了许多问题,包括订单延迟、货物丢失以及对物流流程的跟踪和监控的困难。
此外,信息可视化和透明度的不足还导致沟通错误,增加了协调和处理问题的时间。
1.2 物流成本高昂物流行业的另一个主要困难是高昂的成本。
物流涉及到货物的运输、仓储、包装以及各种服务的提供,这些过程都需要耗费大量的资源和人力成本。
此外,随着全球化的发展,跨境物流的需求不断增加,而跨境运输和相关手续的复杂性和成本也同步增加。
这使得许多企业难以承担高昂的物流成本,影响了其竞争力和利润率。
1.3 运输管理和效率低下物流行业的运输管理和效率问题也是一个困扰这个行业的难题。
由于道路拥堵、交通规划不合理以及运输工具和设备维护不当等原因,运输过程中常常出现延误和事故。
此外,由于信息不透明和缺乏协调,物流供应链中的各个环节之间的配合和合作也受到了困扰。
这导致了货物滞留、物流时间周期长和交付延迟等问题。
1.4 安全和可持续性挑战物流行业面临的另一个挑战是安全性和可持续性问题。
在货物运输过程中,货物可能会面临盗窃风险和损坏风险,特别是在长途运输和跨境运输中。
此外,许多物流公司使用的运输工具和设备对环境造成了负面影响,如大量的能源消耗和废弃物产生。
这使得物流行业需要寻求解决方案,提高安全性和可持续性水平。
二、改善物流行业的对策2.1 信息技术应用改善物流行业的关键对策之一是应用信息技术。
通过建立物流管理系统和信息平台,实现对物流流程的实时监控和信息共享,可以提高信息可视化和透明度。
这将有助于降低误差率,提高物流运作的效率和准确性。
此外,通过引入先进的技术,如物联网、大数据和人工智能,可以实现智能化的物流管理和预测,为企业提供精细化的物流服务。
中国物流业现状及发展对策(精选9篇)

中国物流业现状及发展对策(精选9篇)1. 概述:中国物流业的现状中国是世界上物流市场最大的国家之一,但物流行业也存在着一些问题。
中国的物流业在近年来取得了快速的发展,但是与国际先进水平相比,尚存在差距。
物流成本过高,物流服务质量有待提高等问题仍然是制约物流业发展的主要瓶颈。
2. 物流成本过高的原因物流成本过高是中国物流业存在的一个主要问题。
其原因在于运输成本、仓储成本、人力成本等因素。
此外,长期以来缺乏创新、规范化管理等也是导致物流成本过高的原因之一。
3. 物流服务质量的不足物流服务质量的不足也是制约中国物流业发展的一个问题。
其中,非标准化服务、配送时间长、配送环节中的损耗量大等都是导致物流服务质量不足的主要因素。
4. 中国物流业的机遇随着信息技术的快速发展,以物流和信息互联网服务为核心的快递业务等日渐繁荣。
同时,消费升级也使得零售业对于物流服务的需求日益提高,这些对于物流行业的发展都带来了新机遇。
5. 发展对策:加强物流基础设施建设通过加强物流基础设施建设,可以降低物流成本、提高物流服务质量。
中国应加强运输网络建设,提高道路、铁路、航空、港口等物流基础设施的建设。
6. 发展对策:创新物流服务模式创新物流服务模式,包括物流管理和物流信息系统的创新等方面。
强调依托物联网、大数据等技术手段,实现物流的智能化和信息化,提高服务效率和质量。
7. 发展对策:加强政策引导要实现物流业的高质量发展,必须依靠规范的市场环境和政策支持。
政府应发布一系列激励政策,以吸引更多的资本和创新科技加入到物流行业中来。
8. 发展对策:促进国际物流合作优化国际物流竞争环境,推进国际贸易便利化,促进物流合作,加深市场合作等这些政策将是加速物流业高质量发展的重要途径,同时也是中国物流企业参与全球物流市场竞争的必经之路。
9. 发展对策:培养物流人才物流人才对物流行业的发展和高质量发展具有不可替代的重要作用。
产业化、品牌化、技术化发展为物流人才培养提出了更高的要求。
物流行业的堵点与改善策略分析

物流行业的堵点与改善策略分析一、物流行业存在的堵点问题物流行业作为现代经济发展的重要组成部分,承担着货物的运输、储存和配送等关键任务。
然而,在其发展过程中,也面临着一系列的堵点问题,给企业和消费者带来了不便和影响。
1. 高成本问题:物流行业在整个供应链中占据着重要地位,但其高昂的成本也成为制约其发展的一个主要瓶颈。
包括运输费用、仓储费用、人力资源成本等都是导致物流成本居高不下的因素。
2. 信息不对称:由于信息的不完全和不同环节间信息传递效率低下,使得供应链各方面难以及时获取所需信息,从而影响了物流运作效率。
例如,供应商和零售商之间信息沟通缺乏透明性,导致订单处理速度变慢和库存误差增加。
3. 基础设施瓶颈:一些地区的交通基础设施建设滞后,导致货物运输过程中出现瓶颈。
道路拥挤、港口拥堵以及航空公司选择有限等问题都制约着物流行业的发展。
4. 延误问题:由于物流行业涉及到多个环节和多个参与方,因此在实际运输过程中常常面临延误问题。
无论是天气原因、设备故障还是人为因素,这些延误都会导致成本的增加和服务质量的下降。
5. 管理不规范:物流企业在管理方面存在一定程度上的不规范现象。
例如,货物追踪系统功能不完善、仓库管理混乱等,这些问题使得企业难以实现高效的供应链和优质的服务。
二、改善策略分析针对物流行业存在的堵点问题,需要从各个环节找寻改善策略,以提高物流效率和降低成本。
1. 提升信息技术应用水平利用先进的信息技术手段来提升信息化水平是解决信息不对称问题的关键。
例如,建立统一标准的数据交互接口,提高供应链各环节之间数据共享效率;引入大数据分析技术进行需求预测和库存控制;利用物联网技术实现智能化仓储管理等。
通过科技手段可以快速获取和传递信息,提高物流运作效率。
2. 加强基础设施建设加大对交通基础设施建设的投入,包括道路、港口、机场等,以降低物流运输成本。
在交通拥堵频发的地区,可以考虑采用智能交通系统、推行高速公路电子收费等措施来提高物流效率。
我国会展产业的存在问题和发展策略
我国会展产业的存在问题和发展策略会展业作为新兴的服务产业,是21世纪的朝阳产业。
作为朝阳产业,它能够为举办地带来巨额利润,能够推动当地经济的发展,正如欧洲人所说的:会展是城市的面包。
会展产业引发一系列综合效应,它所蕴含的巨大收益使其备受关注。
在会展概论的专业科中,我们了解了会展业和会展经济的定义。
会展业是集信息通讯、交通运输、城市建设、旅游发展等内在的,综合性的、关联度非常高的服务贸易行业。
会展经济是指以会展场馆为基础,以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑,通过举办各种形式的会议、展览或节事活动,为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利,在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。
随着经济快速增长,我国会展业以前所未有的速度蓬勃发展,但在轰轰烈烈的同时,也暴露出了不少问题,有宏观层面的问题,也有微观层面的问题;有表象的问题,也有深层次的问题。
当前城市发展会展经济普遍存在的是定位盲目、规划滞后、政策乏力和政府“错位”四大问题。
一、定位盲目的问题粗略估计,目前全国大中小各类城市中提出要把本市办成“国际会展都市”、“国际会展中心”、“中国会展中心城市”、“中国会展名城”、“中国区域会展中心”的已经超过30个城市,而且其中大多数城市都已把这一目标写进《政府工作报告》或本地的发展规划之中,有许多城市为此专门组建了政府会展管理或协调机构。
与此同时,新建或扩建的会展中心如雨后春笋般一座座拔地而起,由政府亲自策划、组织并给予财政资助的新创“品牌”展会一个紧接一个开办。
不久前我曾经在多个场合发表过这样一个看法,即:即便中国是目前世界上经济发展最快的经济体,即便中国已成为全球会展业界共同看好的潜在市场,即便中国会展业将是新世纪全球会展业发展最快的一个,中国根本不可能同时存在那么多的世界性、全国性、区域性“会展都市”和“会展名城”。
这个看法得到许多城市的市长和许多业界专家的赞同。
中国发展会展经济存在的问题及对策
中国发展会展经济存在的问题及对策(整理:___________单位: ___________邮码: ___________)当今世界,会展经济已成为一个令世人瞩目的新型经济形式。
在我国,随着社会主市场经济体制的建立和完善,会展经济的作用亦愈来愈为国人所关注。
自20世纪80年代以来,会展经济在我国也迅速发展起来,并以年均近20%的速度递增,创造了巨大的经济效益和社会效益,成为国民经济新的增长点。
但尽管如此,我们在发展会展经济的过程中还存在一些问题,本文拟就这些问题及应该采取的对策谈谈自己的看法。
会展经济的概念及作用所谓会展经济,是指通过举办会议、商品展示、展览等活动来求得经济发展的一种经济形式。
会展经济能产生巨额的利润和促进经济的繁荣,其作用不可小视,具体说来表现在以下几个方面。
一、会展经济本身能够创造出巨大的经济效益会展经济一般被认为是高收入、高盈利的经济形式,其利润率大约在20%~25%以上。
从国际上看,全球每年国际性会展总开销达2800多亿美元。
德国的汉诺威、美国的纽约和芝加哥、法国的巴黎、英国的伦敦、意大利的米兰等都是世界著名的“展览城”,会展业为其带来了巨额的利润。
如美国一年举办的200多个商业展会带来的经济效益超过38亿美元,仅一年一度的“RSNA芝加哥”展览就为芝加哥带来高达1亿美元的收入;法国的展会每年营业额达85亿法郎,展商的交易额高达1500亿法郎,展商和参观者的间接消费也在250亿法郎左右。
从国内来看,据不完全统计,近10年来,我国通过展览实现外贸出口成交340多亿美元,内贸交易120多亿元人民币,而1999年会展业的直接收入近40亿元。
再如 2000深圳高交会的成交金额达700多亿元人民币, 2000北京国际车展的总营业额高达8400万元,门票收入也超过了300万元。
二、会展经济可以带动相关产业的发展会展经济不仅本身能够创造巨大的经济效益,而且还可以带动交通、旅游、餐饮、住宿、通信、广告等相关产业的发展。
浅谈我国物流业发展的制约因素及对策
浅谈我国物流业发展的制约因素及对策随着经济全球化的快速发展,我国物流业也得到了大力推进和发展。
然而,我们也要面对一些制约物流业发展的因素。
下面将从市场体制不完善、运输设施落后、人才短缺和信息不对称等方面进行探讨,并提出相应的对策。
首先,市场体制不完善是我国物流业发展的一个制约因素。
由于市场体制的不完善,无法形成公平竞争的环境,导致物流企业创新能力不强,无法满足不同层次客户的需求。
此外,市场准入门槛较低,导致市场竞争激烈,物流企业利润空间较小。
为了解决这个问题,我们可以加强市场监管,对不合规的物流企业进行整顿,建立健全市场准入制度,提高市场竞争的公平性。
此外,还可以通过加强物流企业的创新能力培养,提高其核心竞争力,提高物流企业的盈利能力。
其次,我国物流业发展面临的另一个制约因素是运输设施落后。
在我国经济发展的过程中,物流需求不断增加,但运输设施的建设与需求之间存在一定的差距。
例如,货运站点、港口、铁路等基础设施缺乏,运输能力无法满足日益增长的物流需求。
为了解决这个问题,我们要加大对运输基础设施的投资力度,加快运输网络建设。
在建设过程中,注重统筹规划,提高设施的互联互通性,提高运输效率。
同时,要加强对运输设施的维护和管理,确保运输设施的持续运行。
第三,物流业发展的制约因素还包括人才短缺。
物流业是一个知识型、技术密集型的行业,需要大量的专业人才支撑。
然而,目前我国物流人才供给不足,人才队伍结构不合理,高层次人才缺乏。
为了解决这个问题,我们可以加大对物流人才的培养力度,通过多种渠道引进和培养物流人才,建立完善的人才培养机制。
同时,要加强与高校和研究机构的合作,培养出更多的物流专业人才,满足物流业发展的需求。
最后,我国物流业发展的制约因素还包括信息不对称。
物流业是信息密集型的行业,信息的及时准确对业务的顺利进行至关重要。
然而,目前我国物流信息化程度较低,信息流通不畅,导致信息不对称现象普遍存在。
为了解决这个问题,我们可以加大对物流信息化的推进力度,加强物流信息的共享和流通。
新时代下我国会展业发展的新机遇与新挑战
新时代下我国会展业发展的新机遇与新挑战1. 引言1.1 会展业的重要性会展业作为现代服务业的重要组成部分,是推动经济增长、促进文化交流、拓展市场合作的重要平台。
随着我国经济的不断发展和全球化进程的加速推进,会展业在促进产业升级、推动区域发展、增强国家软实力等方面发挥着越来越重要的作用。
会展业是推动经济增长的重要引擎。
通过举办各类展会、会议,可以促进企业间的交流合作,推动消费需求的释放,激发市场活力,拉动相关产业的发展。
会展业还可以为服务业的发展提供新动力,带动相关产业链的协同发展,推动经济结构的优化升级。
会展业是促进文化交流的重要平台。
通过国际性会展活动,我国可以与其他国家开展文化、技术、商贸等多方面的交流合作,推动不同文化之间的交流互鉴,加深各国之间的了解和友谊。
会展业的重要性不可低估。
在新时代下,我国会展业将迎来更多的发展机遇和挑战,需要不断创新和提升,以更好地发挥其对经济社会发展的积极作用。
1.2 新时代下的变革数字化技术的广泛应用成为新时代下我国会展业发展的一大特点。
通过数字化技术,我们可以实现更高效、更便捷的会展服务,为参展商和观众提供更好的体验。
数字化技术的应用还可以拓展会展业的发展空间,使其不再受到地域和时间的限制。
国际化市场的拓展也是新时代下我国会展业发展的重要机遇之一。
随着中国经济的不断增长和国际影响力的提升,我国会展业有更多的机会融入国际市场,吸引更多的国际展商和观众参与。
这不仅可以促进我国会展业的国际化发展,还可以为我国经济的进一步发展提供有力支持。
2. 正文2.1 新机遇:数字化技术的应用随着新时代的到来,我国会展业面临了诸多新的机遇和挑战。
数字化技术的应用无疑是一大新机遇。
随着信息技术的不断发展和普及,会展行业也在不断探索如何利用数字化技术来提升展会的效率和体验。
数字化技术可以帮助会展企业实现智能化管理。
通过采用智能化的展会管理系统,可以实现展会信息的实时更新和监控,提高工作效率和质量。
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论文关键词:会展物流;发展障碍;对策 论文摘要:会展物流业是对会展业发展有着重
要影响的事业,在中国会展物流业方兴未艾,但制约因素也不少。分析制约中国会展物流业
发展的诸因素的基础上,继而提出解决方案,试图为中国会展物流业的发展找出适宜的路径。
中国会展物流业随着中国会展业的发展而方兴未艾,但仍不能掩盖总体发展上的困难重重。
会展物流即为满足商品展览的特殊需要,将展品这种特殊的商品及时准确地从参展商所在国
(地)转移到参展目的地,展览结束后再将展品从展览地运回的过程,包括展览前后的仓储、
包装、国内运输、进出口报关和清关、国际运输、展览中的装卸、搬运以及在此过程中的信
息流动。会展物流是关系到会展成功开展的重要环节之一,会展业的发展为会展物流的发展
提供了广阔的空间,同时优质的会展物流服务又促进了会展业的健康稳步发展。中国会展物
流业随着中国会展业的发展而方兴未艾,但仍不能掩盖总体发展上的困难重重。 一、
阻碍中国会展物流业快速发展的因素 (一)外部因素 1.中国会展业管理水平
尚不尽人意。会展物流作为一新兴的物流分支,它的发展与会展业是互动的。中国会展业近
几年虽是蓬勃发展,但地方保护、政企不分、缺少跨地区交流之弊也是非常明显的。这种弊
端反映到会展物流业则是客户提供的是初级的、低水平的运输、搬运业务,而有实力的物流
企业却因为地方保护主义而不能快速成长,严重制约了中国会展物流企业的成熟壮大。
2.价格透明化。由于海运、空运价格的透明化,使得原来在会展运输上的利润空间越来越小,
利润与成本平衡倾斜。 3.市场开放度越来越高。在改革开放初期,国内引进很多新产
品、新技术,国际展商来展较多,很多外商选择境外“上门”接货方式,环节很多;而且会
展业一直推行价格双轨制,内外有别,所以当时针对国外客户的价位基本可以与国际标准接
轨,有很可观的利润,但随着国家市场开放度越来越高,很多国际企业在国内设厂、设办事
处,国内代理商也越来越多,许多跨国公司的生产基地和研发中心移至中国,使得这些公司
参展以国内合资公司为主,以降低参展成本,国际展报关量也相对减少。此外,根据WTO有
关规定,中国服务贸易开放力度不断加大。从2005年6月1日起,任何法人和自然入公司都
可以从事展品报关,国内运输企业原来拥有的报关垄断权被动摇了。 4.运营成本越来
越高。在会展物流企业经营流程中,各环节之间的衔接部分,或明或隐地存在着诸多非运输
成本的支出环节,海关、防疫、治安等部门的收费让企业避之不及各种手续费繁杂,非运输
业务成本居高不下,造成整个行业的利润率下滑。在各种因素的冲击下,展览运输市场原有
秩序被打破,运价一跌再跌,企业叫苦不迭,竞争日益激烈,使得行业前景暗淡。 (二)
内部因素 1.缺少专业会展物流服务商。目前,中国几乎还没有专业的从事会展业务的
物流供应商,国内许多小有名气的物流企业也仅是将会展业务作为自己服务的内容之一。目
前,一些展会在解决当地地面的快速运输面还是个缺口,数量不足,有的甚至依靠搬家公司
来帮忙。会展方希望能很容易地找到这样一家富有经验的会展物流专业公司,他们不仅提供
展品的巡回展出运输及展品的线路往返配送,而且能研究、协调、解决会展物流中的一切问
题,能提供全程服务。 [!--empirenews.page--] 2.服务质量及特色都有待提高。快捷
准时,保质保量地完成会展物流业务是参展商对物流公司的基本要求,但在物公司提供会展
物流服务的过程中,常常会出现这样那样的服务质量问题。 3.缺乏专业人才。物流业
作为一个年轻的行业,专业人才严重不足,符合参展商要求的会展物流经理人选更是凤毛麟
角。会展物流从业人员不但需要有广博的商贸知识,还要有丰富的实际操作经验。物流服务
人才一般主要来自于两个方面,一是学院毕业的新人,二是物流相关专业转向物流服务的人
员,随着物流行业的发展,有许多东西要学。而会展物流人才除了掌握一般物流专门知识,
具有一般物流技术与管理技能外,还必须对会展业有所了解。[1][2]下一页
二、中国会展物流业发展的对策 会展物流服务的整体水平直接关系到会展活动的
运营效率和参展企业的市场形象,同时它还在相当程度上影响着参展企业的综合竞争力及其
对参展的信心。总的来说,只有在会展物资流通过程中做到“货畅其流、货逢其时、货适其
量”,才能保障会展活动的高效运作,从而促进会展活动在良性轨道上的突进。综上分析,笔
者试提出以下对策求教于方家。 (一)政府应加强引导,制定和完善相关政策现代会展越
来越国际化,跨国境的会展物资流通活动越来越频繁 对此应以国家有关行政部门为主导,
通过各种有效手段进行组织、引导、协调、管理,可采取一些具体的措施,如出入境政策应
更具灵活性;展品临时进口时限应放宽;关税方面更应给予支持。 (二)大力完善会展物
流的配套设施 目前,各行各业都要与国际接轨,会展物流也应在配套设施等硬件建设方
面向国际先进水平看齐。 以停车场为例,必须设置足够容量的停车场,如著名的展览王
国——德国的汉诺威展览中心就设有5万个车位的停车场;而我们的会展中心尚不具有如此
硬件,其他硬件的情形与此大同小异,尚需完善。 (三)合理定位,打造品牌 会展
物流是一个专业性很强的行业,一个物流企业要在会展物流市场中形成自己的核心竞争力,
就必须把握这个行业的特性,针对客户需求,采用差异化竞争手段,提供高品质的服务。展
品种类繁多,不同种类的货物对运输的要求不同,国外老牌展品物流企业都有自己的主营业
务,如德国的BTG以运输重大件展品为特长。国内企业应该根据自身优势选准一类或几类展
品作为主营方向,努力成为该方向专家,争取成为该方向的名牌企业。在目前的国内展览物
流市场,“中展运”、“中远物流”已经打造出一块响当当的专业品牌。 (四)狠抓服
务质量,稳定客户群 1.与客户要有充分的沟通。在展前阶段,确定参展后,参展方、
组展方和物流代理三方之间要就货物情况和参展事项进行沟通,其中展品的包装、运输及搬
运细节都要提前协调好;在展中及展后阶段,展品的撤展、回运或继续运至其他展览地参展
等去向问题要与代理方及时沟通好,若是国际展会,对于海关监管的产品,还存在报关转关
的手续,这些都需要当事者之间充分协调。 [!--empirenews.page--] 2.控制细节。细
致的工作要渗透在会展活动的每个环节,对细节进行指标性控制以保证整个会展物流过程高
质量完成。具体而言: (1)包装一定要做到细致入微,要在货物的包装箱上将标签填好,
企业名称、展览会的名称、展台号、日期、货物名称等细节都要写清楚。(2)展会中的各个环
节都应该安排专人负责,具体事项落实到人。(3)须灵活应对意外情况发生。(4)会展物流作
业过程的质量控制也必须着眼于细处,如运输环节的正点运输率、满载率、运力利用率;仓
储环节的商品收发正确率、商品完好率、库存商品缺损率、仓储日成本等。 (五)
运用多元化的物流手段 在中国,目前广泛运用于物流的运输工具主要有列车、汽车、船
舶、飞机以及其他民间运输工具等,这些工具有机地组合在一起,形成了多元化的会展物流
手段。 现代会展物流的发展趋势是根据运送距离、要求和条件的不同,灵活运用多种物
流手段的不同组合,采用多式联运的方式,满足客户的差异性需求,以发挥立体物流方式的
合力效应。 (六)进行服务创新,提供个性化服务 服务创新是指在会展物流服
务中通过对于服务内容、方式、质量等方面的改进和提高,为顾客提供有创新性的物流服务;
个性化服务是指通过服务创新等手段为特定顾客提供独特的服务,从而取得竞争优势,保持
客户的营销策略。 (七)加强信息化管理,开发完善管理信息系统建设 信息在
现代物流中的作用比以往任何时候都更加重要。随着物流组织与管理水平的提高,采用先进
的物流组织技术与现代信息技术已是开展物流的关键,反之,对整个会展物流系统的运作效
率会产生严重的消极影响。 加强物流企业的信息化管理,可以建议采取以下几个方面措
施: (1)构建综合性企业用户;(2)基于信息技术构造以客户需求为导向的核心业务系统;
(3)加强软、硬件系统整合,提升数据质量;(4)利用信息技术优势构造全程订单管理;(5)
尝试能大幅度提升运营绩效的新技术应用。