在调解人民内部矛盾现场会上的讲话
矛盾调解演讲稿
矛盾调解演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我今天非常荣幸地站在这里对大家做一次关于矛盾调解的演讲。
矛盾作为人类社会发展中无法避免的现象，也是我们工作和生活中经常面对的挑战。
如何妥善地解决矛盾，实现双赢，是我们每个人都需要思考和掌握的重要技能。
首先，我想强调矛盾存在的普遍性和正常性。
矛盾是社会发展和进步的动力，它反映了不同利益、观念和需求之间的冲突。
无论是在个人、团体还是组织之间，矛盾都是不可避免的。
我们常说，“水能载舟，亦能覆舟”，只有正确处理和调解矛盾，才能实现和谐与稳定。
其次，矛盾调解的原则和方法至关重要。
在矛盾调解过程中，我们需要坚持以人为本、民主协商、公平公正的原则，确保每个人的利益得到尊重和平等对待。
在处理矛盾时，我们应该注重以沟通、对话和妥协为手段，通过多方参与、广泛协商的方式，寻求最佳解决方案。
同时，我们也要注重矛盾调解的时机和方式，避免冲突升级、融洽关系的破裂。
为了更好地应对矛盾，我们还需要提升自身的调解能力。
首先，我们要以开放的心态对待矛盾，不抱有偏见和成见，客观公正地分析和判断。
其次，我们要善于倾听，尊重他人的意见和感受，增强信任和理解的基础。
同时，我们也要善于沟通，学会表达和交流自己的想法和需求，寻求共识和解决方案。
最后，我们要善于引导，通过有效的引导和激励措施，引导矛盾双方相互理解、相互尊重，找到问题的解决方案。
随着社会的不断发展和进步，矛盾将不可避免地更加复杂化和多样化。
因此，我们需要具备跨学科的综合知识和能力，不断学习和提升自己的调解技巧。
同时，我们也需要关注和学习国内外先进的矛盾调解经验和理论，借鉴有效的调解机制和案例，丰富我们的理论和实践基础。
最后，我想强调矛盾调解是一个长期的工作和过程。
在我们日常工作和生活中，矛盾会不断出现，解决一个矛盾并不意味着所有的问题都解决了。
我们需要保持积极的态度，不断总结和经验教训，不断提升自己的调解能力，有效解决和预防矛盾，推动社会和谐与进步。
人民调解工作法与技巧讲稿
人民调解工作法与技巧讲稿一、人民调解的基本知识1、人民调解的概念人民调解属于民间调解。
它是在依法设立的人民调解委员会的主持下，在双方当事人自愿的基础上，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让，平等协商，自愿达成协议，消除纷争的一种群众自治活动。
2、人民调解的任务（1）积极调解民间纠纷。
改革开放以来，民间纠纷主体日益多元化，内容日益广泛化，表现形式也日益多样化，人民调解工作的领域应当适应这一发展变化，不断加以扩大。
当前，要进一步调解好婚姻、家庭、邻里、赔偿等常见性、多发性纠纷，控制矛盾纠纷总量，稳定社会关系。
同时，要结合本地经济社会发展的特点，针对突出的热点难点纠纷开展工作，有效缓解改革进程中的利益冲突。
（2）深入开展防激化工作。
防激化，即防止民间纠纷激化为自杀、刑事案件和群体性事件。
把防激化作为人民调解工作的任务，反映了“标本兼治”的指导思想，适应了当前维护社会稳定的客观需要，体现了人民调解工作的特色和优势。
（3）大力开展法制宣传和社会主义道德教育。
人民调解组织开展法律和道德的宣传教育工作，要寓于纠纷调解之中，与调解工作的开展紧密结合起来。
可以按照纠纷的种类，结合有关法律、法规、规章和政策，以案释法、以事议法，起到调解一件、教育一片的作用；从而使广大群众知道哪些是违背法律或违背公共道德的行为，哪些行为是法律或公共道德所允许或提倡的行为，自觉地提高自己的法律意识和道德意识，预防纠纷的发生。
3、人民调解工作的性质与特征人民调解属于民间调解，是化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式之一。
它是在依法设立的人民调解委员会的主持下，以国家的法律、法规、规章、政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导，促使纠纷各方互谅互让、平等协商，自愿达成和解协议，消除纷争的活动。
正确理解人民调解的性质要把握以下几个重点：第一，人民调解是群众性组织的自治活动；第二，人民调解是说服、疏导的居间调解；第三，调解活动是平等协商，调解协议是自愿达成。
中共中央政治局委员、国务委员、中央政法委员会书记罗干在全国人民调解工作会议上的讲话
中共中央政治局委员、国务委员、中央政法委员会书记罗干在全国人民调解工作会议上的讲话文章属性•【制定机关】中国共产党中央委员会,中央政法委员会机关（中央社会管理综合治理委员会办公室）•【公布日期】2002.09.28•【文号】•【施行日期】2002.09.28•【效力等级】司法政务文件•【时效性】现行有效•【主题分类】审判机关正文中共中央政治局委员、国务委员、中央政法委员会书记罗干在全国人民调解工作会议上的讲话（二○○二年九月二十八日）同志们：最高人民法院、司法部联合召开全国人民调解工作会议，共同研究贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅批转的《关于加强新时期人民调解工作的意见》，努力推进人民调解工作的改革和发展，这对于更好地贯彻落实中央关于正确处理新时期人民内部矛盾的一系列方针政策，切实维护广大人民的根本利益，促进我国社会的长治久安，必将起到积极的作用。
在这次会议上，最高人民法院、司法部对近年来在人民调解工作中涌现出的先进集体和模范个人进行表彰，我代表党中央、国务院向受到表彰的同志们表示衷心的祝贺和崇高的敬意！并借此机会，向为维护社会稳定做出贡献的全国广大法官和人民调解工作者致以亲切的慰问和良好的祝愿！最高人民法院和司法部在进行充分调查研究的基础上，以与时俱进、不断创新的精神，依据我国法律做出了《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》和《人民调解工作若干规定》，不仅进一步加强了新时期的人民调解工作，而且完善了我国人民调解这一重要的民主和法制制度，在我国民主与法制建设的历史上将产生良好的影响。
为了继续加强对新时期人民调解工作的指导，充分发挥人民调解制度在及时化解纠纷、维护合法权益、实现社会治安综合治理、维护社会稳定中的积极作用，我讲几点意见。
第一，要从贯彻“三个代表”重要思想的高度，充分认识加强新时期人民调解工作的重要性与紧迫性加强新时期的人民调解工作，是贯彻江总书记“三个代表”重要思想的一项重要工作。
2024年人民调解员演讲稿样本（4篇）
2024年人民调解员演讲稿样本青春如同盛开的花朵，在人民群众的生活中熠熠生辉。
他们，身在田野，心系村庄的安宁；他们，或许平凡，却能以质朴的话语触动人心中的和谐；他们，非师却胜师，以大地为黑板，行进中播撒知识的种子；他们，是我们的同行者，也是我们，他们是人民调解员，是司法工作的守护者，我有幸成为他们中的一员，我，是一名人民调解员。
“兼听则明，偏听则暗”，我深谙此理，故在调解纠纷前，必多方调查，全面了解事实的全貌。
只有准确把握问题的核心，充分理解双方当事人的立场，才能以公正公平的手段化解矛盾，修复人际关系。
以下是我亲身参与的一次调解案例。
在某年的某月某日下午，一位衣衫破旧的村民来到镇上求助，他自称____，几年前离乡背井，以求增加家中的收入。
令他未曾料到的是，与他合作多年的“好兄弟”老板竟拖欠了他的工资，使他的生活陷入困境。
他含泪向我们诉说他的遭遇。
据____所述，他的家乡贫困，上有老下有小，仅靠耕作难以维系家庭生计。
经过与家人的商议，____决定外出到____打工，以补贴家用。
他与现在的老板____合作已有数年，彼此关系良好，老板也按时支付工资。
自去年开始，老板____开始拖延支付，仅给他结算了____元，勉强维持生活。
今年，____更是分文未给，使他的生活陷入困境。
____坚称老板欠他____元，但老板坚称只欠____元，双方因此产生严重分歧，昔日的友情也因此破裂。
我们对____的困境深感同情，同时也对两人关系的破裂感到惋惜。
我们立即联系了____的老板____，并邀请他到镇上公开调解。
____也阐述了他的观点，承认因生意不景气导致未能按时支付工资，但他坚决否认欠款金额有误，认为____的指控有失公允，这让他无法接受。
他愿意在现有记录的基础上增加一些金额，但无法接受____的高额要求。
我们识别出问题的关键在于双方的记账差异，导致欠款数额的争议。
由于缺乏明确的约定，才引发了今日的冲突。
我们耐心地劝解双方，希望他们能互相体谅。
法院在民事调解会议上的讲话3篇
法院在民事调解会议上的讲话3篇法院在民事调解会议上的讲话第1篇编者按：本文主要从法院调解在民事审判中具有重要价值；法院调解对法官素质与能力有很高的要求；民事诉讼调解要与人民调解协同运作，实现诉内诉外调解的良性循环进行讲述。
其中，主要包括：法院调解的正义性并不亚于判决、法院调解制度符合世界司法发展的潮流、法院调解对我国法制建设能够发挥重要作用、法院调解相对判决而言，具有诸多的优势、法官要有精深的法律素养、法官要有良好的心理素质、法官要有坚毅的意志品质、法官要有较强的说理能力、法官要有丰富的社会经验、由于市场经济的高速发展，我国处在人民内部矛盾的多发期，而且与以往计划经济体制下的人民内部矛盾内容不同，当前社会主义市场经济体制下的人民内部矛盾带有强烈的经济利益对抗性，甚至可以说经济利益矛盾成为现今人民内部矛盾中的根源性矛盾和主导性矛盾等，具体材料请详见：今天，市委政法委在这里隆重召开全市民事调解工作会议，X法院系统从事民事审判工作的法官们终于等到了一个期盼已久的机会，与尊敬的人民调解员们一起阐述调解心得、交流调解经验，探求调解真谛，我们倍感荣幸。
这是一个探讨调解方法、创新调解途径的大会，也是民事审判法官与人民调解员互相学习、携手共进的大会。
我相信通过这次会议，对于加强我市民事调解工作，构建和谐X将产生十分重要的影响。
在此，我代表X中院党组，向长期关心法院工作的市委领导表示衷心的感谢！向一直以来帮助和支持法院工作的司法局领导与人民调解员表示最崇高的敬意！也借此机会对全市法院民事审判法官表示亲切的慰问！民事诉讼调解作为我国一项重要法律制度，在民事纠纷化解方面发挥着重要作用。
新中国成立后，它作为解决民事纠纷的一种方式，受到了人们的高度重视，并取得很大的成就，＂着重调解＂曾被1982年的民诉法试行确定为民事审判的基本原则。
然而，在审判方式改革和司法改革的进程中，由于主观和客观方面的原因，司法调解曾在一段时期受到冷落，调解结案率逐年下降几乎成为全国法院的普遍趋势。
优品课件之在全区信访暨人民调解工作会上的讲话
在全区信访暨人民调解工作会上的讲话在全区信访暨人民调解工作会上的讲话ＸＸＸ (2006年4月6日) 同志们：为贯彻落实区委三届六次全委会精神，努力构建安居乐业、团结和谐的社会环境，经区委、政府同意，召开这次信访暨人民调解工作会议。
在此，我谨代表区委、区政府，向受到表彰的先进集体和先进个人表示祝贺！向辛勤工作在信访第一线的全体同志表示感谢和问候！刚才，ＸＸ同志总结了去年的信访工作，对当前的信访形势作了全面客观的分析，并对下一步工作进行了安排部署，我完全赞同。
请大家结合实际，迅速贯彻落实到工作中去。
下面，我强调四点意见：一、强化政治意识，进一步认识做好新时期信访暨人民调解工作的极端重要性(一)做好新时期信访和人民调解工作，是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。
信访工作是极其重要和特殊的政治工作、领导工作和群众工作，是党和政府体察社情民意、听取群众呼声的重要渠道，是帮助群众解决实际问题、对群众进行教育引导的重要手段，是正确处理新时期人民内部矛盾的重要窗口。
做好信访和人民调解工作，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态，保障基层社会稳定，有利于人民群众集中精力搞好生产，促进生产力的发展，符合先进文化发展的要求，使群众的合法权益得到维护，符合广大人民群众根本利益的要求。
我们一定要站在实践“三个代表”重要思想的高度，深刻认识搞好人民调解工作的极端重要性。
(二)做好新时期信访和人民调解工作，是构建和谐社会，打造“平安ＸＸ”的必然要求。
当前，我们正处于建设样板区，打造平安ＸＸ的关键时期，保持稳定尤为重要，信访和人民调解工作正是维护社会稳定的“减压阀”。
信访和人民调解坚持“调防结(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 wm338 查看)合，以防为主”的方针，可以最大限度地防止矛盾纠纷的产生，而矛盾纠纷越少，社会就越和谐，“平安ＸＸ”的创建才有可能实现。
做好信访及人民调解工作，对矛盾纠纷发现及时，处置迅速，可以防止矛盾纠纷激化，从而最大化地减少治安案件和刑事案件的发生，是社会治安综合治理中最有效的方式和手段之一，能最大限度地消除不稳定因素，保持社会和谐，促进社会平安。
调解演讲稿3篇_演讲稿范文_
调解演讲稿3篇同志们：这次全县调解工作会议是县委、县政府决定召开的，主要是深入贯彻全市调解工作会议精神，落实县政法工作会议要求，研究部署新形势下构建司法调解、行政调解和人民调解三位一体大调解格局工作。
刚才，对十佳调解工作先进集体、十佳人民调解员和案件调解工作优秀法官进行了表彰，我代表县委、县政府对受表彰的单位和同志表示祝贺，并借此机会，向在维护社会稳定第一线的广大人民调解员、支持和指导人民调解工作的基层法官、基层司法所的同志们表示亲切的慰问!以上，法庭等十个调解工作突出的单位和调解员做了发言，从不同侧面介绍了他们支持和抓好调解工作的好做法、好经验，大家要认真学习借鉴。
司法局代表各乡镇向特邀民事调解指导员颁发了，法院向特邀调解员颁发了聘书，同志和同志做了很好地发言，我完全同意。
下面，我就做好全县调解工作讲三点意见。
一、统一思想，正确认识调解工作的重要地位和作用调解是中华民族传统的化解矛盾纠纷的有效办法，在处理和化解人民内部矛盾的长期实践中，我们已经形成了和调、调解、仲裁等多形式、多层次、多渠道的矛盾纠纷调解机制，调解工作在构建和谐社会、落实执政为民要求中越来越表现出其重要地位和作用。
首先，我县的民调工作在维护社会稳定中越来越发挥出无可替代的基层防线作用。
近年来，我县各级人民调解委员会做了大量的工作，化解了大量矛盾纠纷，取得了明显的社会效果，各乡镇都建立了乡镇调解委员会，绝大多数村建立健全了民调会，一大批热心调解事业的民调员走上了调解岗位，民调组织发挥作用较好的村达到60%以上。
，全县各级调委会共调解各类矛盾纠纷2695件，创建无民转刑案件、无刑事案件、无民间纠纷激化、无群体性上访事件、无民间纠纷引发自杀等“五无”乡镇3个、“五无”村245个，也涌现出了一大批民调工作先进集体和先进个人。
特别是我县探索的民调庭、联村调委会、行业调委会等工作，拓宽了民调工作的形式和范围，化解了大量矛盾纠纷，得到了上级肯定，对筑牢维护稳定的第一道防线发挥了重要作用。
镇党委书记在全镇“三调联动”大调解工作动员大会上的讲话(新)
镇党委书记在全镇“三调联动”大调解工作动员大会上的讲话同志们：刚才，才旺部长就全面加强新时期全镇人民调解、司法调解、行政调解对接联动工作进行了安排部署，请同志们认真领会，深入贯彻落实。
下面，我就全面做好全镇“三调联动”大调解工作讲几点意见：一、统一思想，深刻认识“三调联动”的重要意义加强新时期的调解工作，是贯彻落实党的十七大精神、实践“三个代表”重要思想，构建社会主义和谐社会的具体体现。
加强新时期调解工作，对维护社会稳定、促进基层民主法治建设、推进依法治国进程具有极其重要的意义。
（一）做好“三调联动”，是整合调解资源、应对矛盾纠纷复杂形势的迫切需要。
将人民调解、司法调解、行政调解三大调解手段有机结合，充分发挥整体作战的优势，增强化解矛盾纠纷的针对性、实效性，有利于改变疲于应付的状况，使我们腾出更多的精力搞建设、谋发展。
及时处理好新时期的人民内部矛盾，形成解决矛盾纠纷的整体合力，对维护改革发展和稳定大局，促进我镇经济及社会各项事业具有十分重要的意义。
（二）做好“三调联动”，是拓宽调解领域、促进社会和谐的重要举措。
当前，我镇社会生活中出现的各种矛盾，总体上属于人民内部矛盾，如果这些矛盾得不到妥善、有效的化解，任其积累、扩大和激化，势必会极大地影响全镇社会的稳定、和谐。
做好“三调联动”，有利于完善调解工作中存在的薄弱环节，有利于在更高层次、更大范围内突破工作难点，扩大调解工作的覆盖面，使影响和谐的问题能及时得到解决，促进社会的安定、有序。
（三）做好“三调联动”，是强化调解职能、维护群众利益的现实选择。
推进“三调联动”，既可发挥人民调解简捷、及时、经济的特点，又可体现司法调解专业性、规范性、以国家强制力作保障的优势，同时还可放大行政调解专业、综合、便捷的功能。
有利于充分尊重群众的权力和诉求，减少当事人诉累；有利于提高案件的自动履行率，减少社会对立面；有利于说服教育当事人，协调好不同利益关系。
二、进一步健全网络，让矛盾纠纷调解全方位管起来一是继续加强人民调解组织建设。
2024年人民调解演讲稿（五篇）
2024年人民调解演讲稿我郑重地回应：“那便是爱。
”爱，非索取，非等价之交易，而是无私的给予，乃至自我奉献的壮举。
作为基层人民调解员，在过去的一年多时光里，我深入介入并成功调解了____余起矛盾纠纷。
我深刻体悟到这一职业的崇高与神圣，以爱为桥梁，消融人与人之间的隔阂与冷漠。
以近期一例家庭纠纷为例，夏爷爷与夏奶奶，两位年逾八旬的长者，长年栖身于简陋昏暗的土坯房中，其居所位于村口，触目惊心，令人心生怜悯。
尽管他们育有____名子女，且均居住于同村，享受着双层楼房的舒适，二老却只能勉强度日于危房之中。
随着年岁增长，二老身体日渐衰弱，夏爷爷遂向我求助，望我及村内调解团队能协助解决其赡养难题。
此前，二老已尝试与子女沟通，却未得善果。
我们随即启动调查程序，发现子女间存在严重的推诿现象，每年仅象征性地提供少量粮食，对二老的其他需求则置之不理。
土坯房年久失修，漏水严重，随时可能崩塌，二老生命安全岌岌可危。
鉴于此，我们迅速组织调解会议，由村治保主任领衔，召集所有子女共商对策。
会上，我们动之以情，晓之以理：“每位子女皆为人父母，应深知父母之爱的伟大与无私。
如今二老年迈体衰，除却孝道之外，法律亦明确规定子女之赡养义务。
望尔等能主动担当，勿再推诿。
尔等亦将步入老年，应为子女树立良好榜样。
”此言一出，子女们深感愧疚，纷纷表示愿意承担赡养责任，并与我们共同制定了两套解决方案：一是共同出资为二老建造平房；二是实行轮流赡养制度。
经综合考虑，我们认为第二种方案更为适宜，最终获得全体子女一致同意，并签署了调解协议。
此家庭纠纷之圆满解决，不仅彰显了亲情的力量与爱的伟大，更让我们深刻认识到基层人民调解工作的重要性与紧迫性。
面对千千万万个亟待化解的家庭矛盾与邻里纠纷，我们每一位人民调解员都应秉持初心，牢记使命，以高度的责任感与使命感投身于这项神圣的事业之中。
具体而言，我们需从以下几个方面着手：要热爱本职工作，甘于奉献，乐于为群众服务；要加强法律与政策学习，提高自身业务水平与工作能力；要注重调查研究，深入了解矛盾纠纷的根源与实质；要耐心细致地开展调解工作，以诚待人，以情感人。
村级人民调解委员会座谈会发言材料
村级人民调解委员会座谈会发言材料各位领导：近年来，由于农村产业结构调整，各种利益的冲突，一些新问题、新情况的矛盾纠纷不断出现。
我村调委会，在镇党委、政府及上级有关部门的领导下，以全心全意为人民服务为宗旨，认真贯彻落实中央关于正确处理新时期人民内部矛盾的方针、政策，坚持“调防结合，以防为主”的方针。
为使人民调解工作逐步走向了规划化、制度化管理轨道，我村积极开展村级人民调解委员会规范化建设工作，并充分发挥该组织的作用，取得一定的成绩，受到群众好评。
具体做法如下：一、我村的基本情况平安镇南村村地处县城交接地段，交通便利。
全村共有1119人，325户，外来流动人口有493户，流动人口1726人流动人口主要是。
全村耕地面积现有138亩，人均耕地0.01亩，村民生活主要以第二产、三产业为主。
二、建立健全调解组织网络。
在镇党委、政府的领导下，由司法所工作人员具体指导，我村建立了人民调解委员会，通过民主选举，俞显梅被选为村人民调解委员会主任。
她上任后，在司法所的指导下建立健全本村人民调解组织网络。
立即把为人公正，有一定法律、政策水平，在群众中威信高，热心人民调解工作村两委同志吸收到调委会中。
工作中，调解员努力化解各类纠纷，在调解工作中讲方法讲技巧讲胆识讲策略。
因此，为调委会赢得很高的威信，取得很好的效果。
近几年，我村因为征地拆迁项目比较多，所以，引发的土地纠纷、邻里纠纷，家庭纠纷就相当多，但通过我村村两委会、调委会成员的共同努力，所有矛盾纠纷都得到了有效化解，全部在村内化解，调结率为100%，调成率为96%。
实现人民调解工作“六无”。
即无民间纠纷积压，无民转刑案件、无群体性上访纠纷，无非正常性死亡，无群体性械斗，无群体性侵害，人民调解作用得到充分发挥，较好的维护社会安定团结，我们的工作得到县委、县政府的认可，并连续两年获得县政府人民调解工作先进集体表彰，同时获得镇党委、政府的充分肯定，得到群众的好评，取得良好的社会效果。
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这篇在调解人民内部矛盾现场会上的讲话的关键词是现场会,矛盾,内部,人民,近年来，
在市委、市人民政府的正确领导下，在上级职能部门的具体指导下，我县紧紧围绕县委工作
思路，建立了由自治县预防和化解人民内部矛盾工作协调领导小组牵头、以乡镇调解组织为
依托、各职能部门共同参与的矛盾纠纷排查调处工作机制，全力调处化解了一大批社会矛盾
纠纷，促进了经济快速发展和人民群众安居乐业。我们的做法是：坚持一个思想，做到四个
到位，抓好六项工作。一、坚持“稳定压倒一切”的指导思想随着改革开放的进一步深入，
利益调整引起的社会问题日益凸现，全县一度出现群体性事件频发的严峻形势。面对良好的
发展机遇和纷繁复杂的社会矛盾纠纷，我县正确处理改革发展与稳定的关系，牢固树立“稳
定压倒一切”的指导思想，全力维护社会稳定。县委、县政府经过深入调查研究，于2003
年初作出在全县范围内开展创建“社会治安综合治理模范县”活动的决定，并出台了关于做
好社会矛盾纠纷调处工作方案，将全县矛盾纠纷调处任务分解到有关部门、乡镇负责调处，
明确提出年底前实现“三大纠纷”等热点、难点问题积案基本调处完毕、当年发生的案件全
部调结的目标。各乡镇党委、人民政府和县直各单位广大干部群众以创建市、区级“综治模
范县”活动为载体，认真按照自治区党委提出的“大事不出，中事不出，小事少出，矛盾纠
纷解决在基层、消除在萌芽状态”的工作目标要求，研究制定措施，努力解决改革和发展中
出现的热点、难点问题和历史遗留问题，正确处理新形势下各种人民内部矛盾，为实施通道
经济发展战略，构建“都安—南宁1小时经济区”，加快都安全面发展创造良好的社会环境。
二、做到“四个到位”，为调处化解矛盾纠纷工作打下坚实的基础（一）思想认识到位社会矛
盾纠纷往往起因复杂，涉及面广，具有群体性、反复性和突发性等特点，调处化解难度大。