互联网思维就是以客户数据为核心
互联网思维快速迭代持续创新的核心思维方式
互联网思维快速迭代持续创新的核心思维方式互联网的迅速发展和普及，改变了我们的生活方式和商业模式。
在这个数字化时代，互联网思维成为一种核心的思维方式，驱动了快速迭代和持续创新。
互联网思维的核心是以用户为中心。
互联网的本质是将人与人、人与信息连接起来，因此用户需求的满足是互联网企业成功的前提。
互联网企业通过大数据分析和用户洞察，了解用户的需求和行为，从而不断优化产品和服务，提高用户体验。
这种以用户为中心的思维方式，也渗透到企业的其他方面，比如营销、售后等。
企业需要时刻关注用户的反馈和需求，不断进行调整和改进。
互联网思维还注重快速迭代和小步快跑。
在传统的企业模式中，产品的开发周期通常较长，每一次变更和改进都需要经过漫长的研发和测试过程。
而互联网思维则强调快速迭代，将产品以小步快跑的方式不断迭代更新。
这种敏捷的开发方式，可以更快地反映用户需求的变化，及时修复和改进问题，提高产品的质量和竞争力。
同时，快速迭代也有助于企业保持创新的活力，不断推出新产品和服务。
除了快速迭代，互联网思维还注重持续创新。
互联网企业的竞争环境非常激烈，只有不断创新才能保持竞争优势。
互联网企业需要在技术、产品、商业模式等方面进行持续创新。
在技术方面，互联网企业需要紧跟科技发展的潮流，不断引入新技术和应用；在产品方面，互联网企业需要不断改进和创新，提供更好的用户体验和价值；在商业模式方面，互联网企业需要探索新的商业模式，满足用户需求的同时实现商业变现。
持续创新要求企业具备开放的思维方式，敢于尝试和失败，以及追求卓越的创新团队。
当然，互联网思维并不仅仅适用于互联网企业，它已经成为一种普适的经营理念。
无论是传统企业还是政府机构，都可以借鉴互联网思维，从而更好地适应和应对快速变化的环境。
互联网思维强调开放和合作，倡导共享的经济模式，通过连接和协同来推动创新和发展。
这种思维方式在社会各个领域都能够发挥积极的作用。
总之，互联网思维是一种快速迭代和持续创新的核心思维方式。
互联网思维的核心是什么
互联网思维的核心是什么在当今数字化的时代，互联网已经深深地渗透到我们生活的方方面面，从日常的社交娱乐到严肃的商业运营，无一不受到互联网的影响。
而在这个过程中，“互联网思维”这个概念应运而生。
那么，互联网思维的核心究竟是什么呢？要理解互联网思维的核心，首先得认识到用户至上的重要性。
在互联网的世界里，用户拥有极大的选择权和话语权。
如果一个产品或服务不能满足用户的需求，用户可以在瞬间切换到其他的替代品。
因此，企业必须时刻以用户为中心，深入了解用户的需求、痛点和期望，不断优化产品和服务，以提供超出用户预期的体验。
比如说，微信之所以能够成为一款国民级的应用，就是因为它始终围绕用户的需求进行创新和改进。
从最初简单的即时通讯功能，到后来的朋友圈、公众号、小程序等丰富多样的功能，微信不断满足用户在社交、资讯获取、生活服务等方面的需求，从而赢得了用户的青睐和依赖。
另一个核心要素是创新精神。
互联网行业变化迅速，新技术、新模式层出不穷。
如果企业不能保持创新，很快就会被市场淘汰。
创新不仅体现在技术和产品上，还包括商业模式、营销策略等各个方面。
以共享单车为例，它的出现就是一种商业模式的创新。
通过将互联网技术与传统的自行车租赁业务相结合，解决了人们出行“最后一公里”的问题，开创了一种全新的出行方式。
这种创新不仅改变了人们的出行习惯，也为企业带来了巨大的商业价值。
互联网思维还强调开放与合作。
互联网打破了地域和行业的界限，使得信息和资源能够在全球范围内快速流动和共享。
企业要想在互联网时代取得成功，就不能闭门造车，而要积极与其他企业、组织甚至个人进行合作，实现优势互补，共同创造价值。
比如，许多互联网企业会开放自己的平台，吸引第三方开发者入驻，共同为用户提供更多的服务和应用。
这种开放合作的模式不仅丰富了平台的内容和功能，也为开发者提供了更多的机会和空间。
快速迭代也是互联网思维的重要组成部分。
在互联网环境中，市场需求和用户反馈瞬息万变。
互联网思维的精髓
互联网思维的精髓在当今这个数字化的时代，互联网已经深度融入了我们生活的方方面面。
从购物消费到社交娱乐，从工作学习到医疗健康，互联网的影响无处不在。
而在这一过程中，“互联网思维”这个概念逐渐兴起，成为了许多企业和个人在竞争中脱颖而出的关键。
那么，互联网思维的精髓究竟是什么呢？要理解互联网思维的精髓，首先得明白它与传统思维的区别。
传统思维往往注重线性的流程和层级分明的组织结构，信息传播相对缓慢且单向。
而互联网思维则打破了这些限制，强调的是快速迭代、用户至上、开放共享和跨界融合。
用户至上是互联网思维的核心。
在互联网的世界里，用户拥有了更多的选择权和话语权。
如果一个产品或服务不能满足用户的需求，用户可以迅速转向其他替代品。
因此，企业必须时刻关注用户的需求和反馈，以用户的体验为出发点来设计和改进产品。
比如，小米公司就是一个典型的例子。
它通过建立线上社区，让用户参与到产品的设计和改进中来，根据用户的意见不断优化产品，从而赢得了大量忠实的粉丝。
快速迭代也是互联网思维的重要特征。
在互联网环境中，市场变化迅速，新技术、新需求层出不穷。
如果一款产品的更新周期过长，很可能就会被竞争对手超越。
因此，企业需要具备快速试错、快速改进的能力。
微信就是一个很好的例证，从最初的简单聊天功能，到后来不断加入支付、小程序、公众号等众多新功能，通过一次次的快速迭代，始终保持着在社交领域的领先地位。
开放共享是互联网思维的又一关键要素。
互联网打破了信息的壁垒，使得知识和资源能够在更大范围内传播和共享。
许多互联网企业通过开放自己的平台，吸引更多的开发者和合作伙伴，共同创造价值。
比如淘宝开放平台，让众多的商家能够在上面开店经营，共同构建了一个庞大的电商生态系统。
跨界融合则是互联网思维带来的新趋势。
互联网的发展模糊了不同行业之间的边界，使得原本看似毫不相干的领域能够相互结合，创造出全新的商业模式和产品。
比如，互联网金融就是互联网与金融行业的融合，共享单车是互联网与传统自行车行业的结合。
融入互联网思维 以服务用户为中心
融入互联网思维以服务用户为中心1. 引言1.1 互联网思维是什么互联网思维是指借助互联网技术和互联网思维方式来进行管理和创新的一种思维模式。
它强调信息的共享、互动、开放和创新，倡导多方参与、实时反馈和快速迭代。
互联网思维的核心在于以用户为中心，注重用户体验和用户需求，通过数据驱动和持续优化来提升产品和服务的质量。
在互联网思维下，企业更加注重开放性和灵活性，积极寻求与外部合作和创新，打破传统的组织边界，实现资源共享和价值共创。
互联网思维也强调快速决策和快速行动，让企业能够及时应对市场变化，灵活调整战略和方向。
互联网思维是一种以用户为中心、注重实验和迭代、倡导开放和共享的管理思维模式，是企业在数字化时代求生存和发展的必然选择。
在未来的发展中，互联网思维将会成为企业成功的关键因素，企业应积极把握这一思维方式，不断创新和改进，以更好地服务用户，提升竞争力。
1.2 服务用户为中心的意义服务用户为中心的意义在于将用户放在企业发展的核心位置，通过了解用户需求、解决用户问题、提升用户体验来实现企业的可持续发展。
在互联网时代，用户拥有更多的选择权和话语权，他们的满意度和忠诚度对企业的发展至关重要。
企业需要建立以用户为中心的理念，不断改进产品和服务，保持与用户的有效沟通和互动，从而更好地满足用户的需求。
服务用户为中心可以带来以下几点重要意义：可以帮助企业更好地了解用户需求，根据用户反馈进行产品的优化和升级，从而提升产品的市场竞争力；可以提高用户的满意度和忠诚度，增加用户黏性，进而提升企业的口碑和品牌价值；可以帮助企业更好地把握市场动态，及时调整战略方向，保持竞争优势。
服务用户为中心是企业成功的关键所在，只有真正把用户放在心上，才能不断提升企业的竞争力，实现可持续发展。
2. 正文2.1 互联网思维在企业管理中的运用互联网思维在企业管理中的运用是指将互联网的敏捷、开放、共享以及用户导向的理念融入到企业的管理和运营中。
在当今数字化快速发展的时代，企业需要不断地学习和改变以适应新的市场需求和技术变革。
互联网思维以用户为中心实现价值共创
互联网思维以用户为中心实现价值共创随着互联网的普及和快速发展，互联网思维成为了企业与个人创新和经营的关键。
互联网思维的核心理念是将用户置于核心位置，以实现从用户需求出发的创新和价值共创。
本文将探讨互联网思维以用户为中心实现价值共创的重要性和实践方式。
互联网思维的核心是以用户为中心，深入了解用户需求和行为，并以此为基础进行产品和服务的优化与创新。
互联网时代，用户不再是被动接受信息和服务的对象，而是参与和创造的主体。
通过更好地理解用户的需求和习惯，企业和个人可以更加精准地提供有助于用户实现其目标的产品和服务，从而实现用户满意度的提升和价值共创。
互联网思维的实践方式有很多，其中之一是数据驱动决策。
在互联网时代，我们的行为留下了大量的数据，这些数据蕴含着用户的喜好、需求和偏好。
通过分析和挖掘这些数据，我们可以更好地了解用户的行为模式，并为用户提供更加个性化和精准的服务。
例如，电商平台可以根据用户的购买历史和浏览记录，为其推荐符合其兴趣的产品，提升购物体验和效率。
数据驱动决策不仅提供了更好的用户体验，也帮助企业实现业务增长和效益的提升。
另一个实践方式是用户参与和创造。
互联网提供了一个连接和交流的平台，使得用户可以更加方便地参与和创造。
企业可以通过用户反馈和意见收集，了解用户的真实需求，并在产品设计和服务改进中加以应用。
同时，企业也可以利用用户的参与和创造力，开展联合创新和共同推广。
例如，一些知名互联网企业会邀请用户参与产品测试和反馈，从而不断改进和完善其产品。
用户的参与不仅提升了产品的质量和用户体验，也增强了用户对企业品牌和产品的认同感和忠诚度。
互联网思维以用户为中心实现价值共创对于企业和个人来说有着重要的意义。
首先，以用户为中心可以帮助企业更好地把握市场需求和趋势，降低产品开发和推广的风险。
其次，互联网思维可以促进创新和变革，使得企业能够更快地适应市场的变化和用户的需求。
再次，以用户为中心可以提升用户满意度和忠诚度，从而形成良好的口碑和品牌影响力。
互联网思维以用户为中心
互联网思维以用户为中心随着互联网的快速发展，互联网思维以用户为中心的理念被广泛应用于各行各业。
传统商业模式开始面临转变，注重用户体验的互联网公司逐渐崭露头角。
互联网思维以用户为中心，不仅改变了企业经营方式，也影响了整个社会。
一、用户需求第一在互联网思维的理念下，企业将用户需求置于首位。
而传统企业往往以产品为中心，只考虑自身的利益而忽视了用户的真正需求。
互联网思维则通过与用户的交互，不断收集反馈信息，以便更好地了解用户需求，从而提供更合适的产品和服务。
这种以用户为中心的思维方式，使得企业能够更好地满足用户需要，提高用户满意度。
二、个性化定制服务互联网思维注重个性化定制服务，根据用户的爱好、需求和习惯，给予针对性的推荐和建议。
通过大数据分析和机器学习算法，企业能够精准地了解用户的兴趣和购买行为，为其提供更相关的产品和服务。
个性化定制服务不仅提高了用户的购买体验，还增加了用户的忠诚度，为企业带来更多的商机。
三、开放合作共赢互联网思维强调开放合作共赢的理念，鼓励企业之间进行资源共享和合作。
通过开放平台，企业能够更好地利用外部资源，满足用户的多元化需求。
例如，一些电商平台通过引入第三方卖家，丰富了产品种类，提升了用户的购物体验。
这种开放合作的模式，不仅能够促进企业之间的互利共赢，也能够为用户提供更多更好的选择。
四、创新驱动发展互联网思维强调创新驱动发展的重要性。
在快速变化的互联网时代，企业需要不断创新，不断适应用户需求的变化。
借助互联网技术，企业能够更快地推出新产品，更好地满足用户的需求。
同时，互联网思维也鼓励企业摒弃传统束缚，打破行业壁垒，寻求跨界合作与创新，推动整个产业的发展。
五、用户参与协作互联网思维倡导用户参与协作的理念。
通过社交网络和众包平台，企业能够与用户建立更为紧密的联系，与用户共同探讨产品的改进和创新。
这种用户参与协作的方式，不仅提高了产品的质量和适用性，也增加了用户的参与感和忠诚度。
总之，互联网思维以用户为中心，改变了传统商业模式，推动了企业的转型升级。
融入互联网思维 以服务用户为中心
融入互联网思维以服务用户为中心随着互联网的快速发展和普及，互联网思维已经成为了企业经营管理的重要理念之一。
互联网思维的核心是以服务用户为中心，通过整合资源、提供便捷的服务和优化用户体验来满足用户的需求。
融入互联网思维意味着企业要从传统的以生产为导向转变为以用户为导向。
传统的企业经营模式是在产品或服务生产完成之后再考虑用户的需求和反馈，而互联网思维则要求企业在整个产品或服务生命周期始终关注和服务用户。
企业需要通过市场调研、用户调研等手段了解用户的需求和痛点，并基于这些信息进行产品的设计和优化，让产品更加符合用户的期望。
融入互联网思维意味着要为用户提供便捷的服务。
互联网的发展使得信息和服务的获取更加便捷，用户对于快速、高效的服务有着更高的要求。
企业需要通过使用互联网技术，例如移动互联网、云计算等，来提供便捷的服务。
可以借助手机APP、网站等渠道让用户随时随地获取信息和使用服务，提高用户的体验感。
融入互联网思维还意味着要优化用户体验。
互联网的发展给用户带来了更多的选择，用户对于产品和服务的质量和体验要求也越来越高。
企业需要通过提供用户友好的界面设计、简化流程和提高服务质量等方式来优化用户的体验。
企业还可以借助大数据和人工智能等技术来分析用户行为和偏好，从而更好地满足用户的需求。
融入互联网思维还意味着要积极借助互联网平台和社交媒体等渠道与用户进行沟通和互动。
互联网的出现使得企业和用户之间的沟通更加便捷和快速，用户反馈和意见可以实时地传达给企业，企业也可以主动倾听用户的声音，从而不断改进产品和服务。
企业还可以通过社交媒体等平台与用户进行互动，增加用户黏性和忠诚度。
融入互联网思维意味着以服务用户为中心，通过整合资源、提供便捷的服务和优化用户体验来满足用户的需求。
这不仅可以帮助企业更好地适应互联网时代的发展，也能够为企业带来更多的商机和发展机会。
企业应该积极主动地融入互联网思维，以用户为中心，不断创新和改进，提升竞争力。
互联网思维将成最根本商业模式
互联网思维将成最根本商业模式互联网思维是指一种基于互联网的商业思维模式，它以用户为中心、数据驱动、快速迭代的方式来进行产品的设计与运营。
在当前数字化时代，互联网思维已经成为了许多成功企业的核心竞争力和商业模式。
本文将探讨互联网思维为何成为最根本的商业模式，并从用户体验、数据驱动、快速迭代等方面进行阐述。
首先，互联网思维的核心是用户体验。
互联网思维将用户的需求和体验放在首位，并通过不断的用户反馈和数据分析来优化产品和服务。
互联网思维强调用户体验的重要性，认为只有满足用户的需求，并提供良好的体验，才能获得用户的忠诚度。
在互联网思维中，用户在购买产品或使用服务的过程中被视作“合伙人”，企业需要与用户建立良好的互动关系，持续改进产品，满足用户的需求。
通过关注用户的需求、关注用户体验，企业可以不断打造用户喜爱的产品，从而实现商业成功。
其次，互联网思维的核心是数据驱动。
互联网时代，每个人和每个企业都在不断产生大量的数据，数据成为决策的基础。
互联网思维强调对数据的收集、分析和利用，通过数据挖掘和分析，企业可以深入了解用户的需求、行为和偏好，准确把握市场趋势，从而优化产品设计和运营策略。
通过数据驱动，企业可以根据用户的行为和反馈，快速调整产品方向，提供更好的用户体验，提高产品的市场竞争力。
再次，互联网思维的核心是快速迭代。
互联网思维认为只有不断迭代和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
互联网思维强调快速试错和持续改进，通过快速迭代，企业可以在产品和服务的不断优化中逐渐完善和升级，使产品更能符合市场需求。
互联网公司普遍采用“敏捷开发”等迭代式的开发方法，通过快速发布、快速收集用户反馈、快速调整和改进，加快产品的迭代周期，保持竞争力。
综上所述，互联网思维以用户为核心，以数据驱动，以快速迭代为特点，已经成为了许多成功企业的商业模式。
互联网思维将用户体验放在首位，在满足用户需求的基础上不断创新和改进产品，从而赢得用户的忠诚度；互联网思维注重数据的收集、分析和利用，通过数据驱动决策，使企业能够准确把握市场趋势，优化产品和服务；互联网思维还强调快速迭代和持续改进，通过快速试错和持续创新，使企业能够在市场竞争中保持竞争力。
互联网思维以用户为中心不断优化用户体验
互联网思维以用户为中心不断优化用户体验近年来，互联网技术的迅猛发展使得我们的生活发生了天翻地覆的改变。
互联网思维作为一种思维方式的提出，使得企业在经营过程中更加注重用户体验，以用户为中心，不断优化产品与服务。
互联网思维的核心是以用户为中心。
在传统经济模式下，企业往往以产品为中心，按照自己的想法设计产品，然后再推向市场。
这种模式缺乏对用户需求的准确了解，往往导致产品与用户的脱节。
而互联网思维则能够通过数据分析和用户反馈，更好地了解用户需求，为用户提供更加个性化、符合期望的产品与服务。
互联网思维的应用范围广泛，不仅仅局限于互联网公司。
无论是传统企业还是政府机构，都可以通过互联网思维提升用户体验。
以传统零售企业为例，互联网思维可以通过建立线上线下融合的购物平台，让消费者更加便捷地购买商品，并提供个性化的推荐服务。
政府机构可以利用互联网思维，建立在线办公系统，提供便捷的公共服务，更加高效地解决群众的问题。
互联网思维不仅改变了企业的经营方式，也对传统的市场竞争格局产生了巨大的冲击。
以共享经济为例，共享单车、共享汽车等新兴业态的快速崛起，使得传统的交通工具租赁行业受到了巨大的冲击。
互联网思维让人们能够更加方便地分享资源，实现资源的最大化利用，同时也提高了用户的体验。
然而，互联网思维的推行并非易事。
首先，企业需要具备大数据分析的能力，才能准确捕捉用户需求并进行产品优化。
其次，企业需要搭建起专业的客服与售后团队，及时回应用户反馈，并迅速解决问题。
最后，企业需要具备创新能力，不断推出适应市场需求的新产品与服务。
只有具备这些条件，企业才能在互联网思维的浪潮中立于不败之地。
互联网思维是现代企业发展的必然趋势。
在这个信息爆炸的时代，用户的选择权变得更加强大，只有不断优化用户体验，才能抢占市场的竞争优势。
互联网思维可以帮助企业更好地了解用户需求，提供更加符合期望的产品与服务。
同时，互联网思维也将带来更多的创新机遇和商业模式的变革。
融入互联网思维 以服务用户为中心
融入互联网思维以服务用户为中心互联网思维是指在互联网时代下，企业对待商业问题的一种思维方式。
它强调以用户为中心，以数据为驱动，快速迭代和创新，以及打破传统的行业壁垒等。
在现今竞争激烈的市场环境下，很多企业开始意识到融入互联网思维的重要性，并且将其作为企业经营和管理的重要理念。
而以服务用户为中心则是互联网思维中的重要一环，下面我们将从多个方面来探讨融入互联网思维以服务用户为中心。
融入互联网思维的核心是以用户为中心。
互联网时代下，用户的地位日益重要，用户需求也变得多样化和个性化。
企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须深入理解用户需求，不断改进产品和服务，满足用户的个性化需求。
以用户为中心，就是要以用户的需求为出发点，不断优化产品和服务，为用户提供更好的体验。
融入互联网思维以服务用户为中心意味着要以数据为驱动。
在互联网时代下，数据是企业的宝贵资产，通过数据分析和挖掘，企业可以更好地了解用户的喜好和需求，从而更好地满足用户的需求。
与此通过数据驱动，企业可以进行精准营销，提高营销效率，降低成本。
以服务用户为中心的企业必须做好数据收集、分析和利用工作，以实现服务的个性化和差异化。
融入互联网思维以服务用户为中心还需要打破传统的行业壁垒。
传统的行业壁垒限制了企业的发展空间，也限制了用户的选择空间。
融入互联网思维就需要打破传统的行业壁垒，让企业和用户都能够得到更好的发展。
通过创新和合作，可以打破传统的行业壁垒，给用户带来更多的选择和便利。
融入互联网思维以服务用户为中心是企业在互联网时代下必须要做到的，也是企业可以赢得市场竞争的重要一环。
只有深入理解用户需求，以数据为驱动，不断创新，打破传统壁垒，企业才能够真正融入互联网思维，以服务用户为中心，实现持续发展。
在融入互联网思维以服务用户为中心的理念指导下，很多企业也在不断探索和实践。
互联网公司大多都以用户为中心，注重产品的体验和用户反馈。
各大电商平台也通过大数据分析来了解用户需求，推出个性化的商品推荐和营销活动。
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互联网思维就是以客户数据为核心作者：周宏明
来源：《新营销》2014年第06期
我从上世纪80年代开始投身互联网，服务过美国公司，在台湾创办过互联网企业，最近十年住在上海，从事跟互联网相关的授课、咨询工作。
所以，这次我将带着20多年来的互联网经验，跟大家探讨什么是互联网思维。
近年，这个词语成为了许多专家和媒体不断提及的热门话题。
到底从营销、销售到客户关系，互联网思维是怎样影响到企业方方面面的？
以客户数据
为核心思考的商业模式
什么是B2C决策模式？我认为B2C决策模式就是“拍脑袋”模式，以往董事长的决策方式是“我认为、我公司认为、我们专家认为”，所以企业做出来的产品、提供的服务，全都是凭经验拍脑袋想出来的。
一个企业做出了怎样的主观决策，消费者就要承受怎样的经营思维。
但有了互联网以后，逐渐有很多企业改变了原有的经营理念：用户需要什么，我才提供什么。
甚至说得更白，我让用户参与我的项目，我再决定最后生产什么，这就是所谓的C2B决策思维。
比如小米手机，它受到欢迎不是因为硬件有多好，定价策略多厉害，而是它让一大群粉丝觉得有参与感，觉得小米手机是自己参与制造的，这一个小小的功能，就是我当初提出来的。
在互联网时代，你应该了解消费者，你应该洞察消费者，你应该让消费者参与到企业的经营，然后再做出产品，提供服务。
为什么互联网可以改变商业模式？因为我们了解客户的成本突然降低。
假如没有互联网，雷军怎么聚集这么多用户？怎么搜集潜在用户的想法？过去的几十年，企业总是忽略用户的想法，因为企业要了解用户的需要是什么太困难了，所以才习惯性地忽略了。
然而，在互联网世界里，得到这些信息数据的成本是相对低的，唯一的难题是老板的思维跟不跟得上——要知道，用数据击败自己已知的经验，是非常痛苦的事。
就绿瘦而言，董事长皮涛涛也是经历了两年半的时间，才做到谈决策的时候不再用“我认为”的句式，而是要求“先把数据拿出来看一下”。
在互联网的商业模式下，思维的改变是企业未来生存的最大问题，经验不是不重要，但只能让你满足1万人的需求，数据却能让你满足1000万人甚至几亿人的需求。
互联网的整个思维和价值，在不同的层面其实都是数据应用。
比如你要了解你的客户，靠的是数据；要经营一个平台，进行跨平台合作，靠的也是数据，这就是互联网给我们带来的思维转变。
所以，互联网思维用最简单的一句话概括，就是以客户数据为核心思考的经营模式。
要在互联网世界应用好数据，第一，必须先界定你的用户在哪里。
如果你不了解用户在哪里，就已经生产产品开始销售，那么你等于永远活在小数据时代，因为你不了解你的客户，你根本没办法洞察你的用户，大数据时代需要的是全样本的思维。
第二，数据是有不同层次应用的。
很多老板认为，自己公司都是用数据做决策的，每个月都要看线性报表、资产负债表、销售报表等很多报表。
但是报表不是知识，是没有竞争力的，这些数据不能为你预测未来。
数据是要被挖掘成为知识的。
什么叫做挖掘？就是找出关联性，找出数据与数据之间的关联和差异，然后从关联与差异中找到商机在哪里。
当一个企业开始具备这样的能力时，它就拥有了数据背后的知识，甚至能闭着眼睛就知道明天的销售量是多少。
第三，数据有一个非常奇妙的特征，你发现了数据与数据之间的差异化和关联性后，你是可以拿这几组数据来组合的，然后重新细化、重新分类、重新发现其中的关联、重新发现其中的差异化。
在数据的这种发散组合、细化、分散组合的循环里，我们常常可以达到“一对一营销”，也就是精准营销的目的。
这是因为通过重新组合后，你会发现每一个客户，其实都是独立的个体，每一个客户的数据特征都是有差异的，通过精细的数据洞察及分析，你就有办法实现精准营销。
绿瘦的大数据营销
绿瘦的高层是如何运用大数据进行管理和营销的呢？做生意就跟打仗一样，要知己知彼，不但要通过数据了解你的企业，还应该了解你的竞争对手。
而这些数据你无论付不付费，都是可以拿得到的，只是很多企业不知道怎么取得数据，拿到了也不知道如何使用。
绿瘦有一个数据中心，有专人分析自己品牌与其他品牌在竞争上的差异化，因为有了扎实的数据调研，绿瘦才不需要每次定价都参考同行，或者像某些公司派卧底到竞争对手公司处上班获取情报。
在互联网世界，这些数据都是公开的，只是看企业如何应用。
比如投放网络广告，绿瘦所有的投入都是看一个数字：转化率。
绿瘦的数据专员研究社会化媒体进来的流量，这些流量是从哪个地域来的，从哪个平台哪个媒体入口来的，这些流量与转化率有什么关系，购买关键词的价格有没有变化，需不需要调整。
如果转化率不好，这个渠道的投入马上就得刹车了。
所谓的转化率，就是计算企业取得流量的成本，以及流量对产品业绩的贡献。
互联网思维，要求企业随时看数据分析报表，做到每一角钱都达到最好的投放效果。
近几年，绿瘦做了一个很好的思维转换，就是通过数据做推广决策，而不是凭市场中心各媒体渠道经理的喜好。
每个主管的专业、经验都是不同的，所以有的主管喜欢搜索引擎，有的主管相信社会化媒体营销，有的主管喜欢传统的目录营销。
但目前绿瘦一年几个亿的营销费用，已经完全用实时数据判断进行投放了。
绿瘦的高管经验不重要，他们只需要根据数据，计算出到底是用20万元买2.2元的网络广告，还是用10万元买2.3元的网络广告。
他们的任务就是和数据打交道。
流量来了，怎样转化成销售业绩？流量进了绿瘦，销售人员通过数据马上就能判断客户是在一天中的哪个时间、看了哪个产品的广告进来的，从哪个省市进来的，然后初步判断她的倾向性，可以向她推荐哪些类型的产品。
因为在不同时间、不同省份、不同的媒体来源，人们的采购规律都是已经被我们归纳出特征的。
比如一个河南客户，是下午通过QQ空间点击进来的；另一个四川客户，是晚上通过微博点击进来的，他们的行为特征是不一样的。
当然，这些数据都是需要不断记录的，用所有过去沉淀的数据预测新的客户采购行为。
绿瘦现在已经经营出一个规则了，绿瘦的营销人员很清楚知道客户接下来要什么，靠的不是猜测，而是数据。
因为把大数据应用到销售管理上，销售人员就可以像工厂流水线一样管理，任何一个人坐到那个位置上，工作状态都是可管理的。
以往老板头疼的是销售人员没办法营销好客户，但这可能不是销售人员的问题，而是你没有办法给他提供更多的客户信息。
而绿瘦现在建立了一个非常复杂的数据模型，能够为不同的客户匹配不同形态的销售人员，告诉他们如何针对每一个客户进行服务和销售。
以往销售靠激励，销售总监、经理每天召集大家喊口号，对大家打鸡血，而现在销售则要靠数据。
这需要绿瘦的销售主管做出差异化的应变，他们现在天天做的，是随时观察数据变化，通过昨天的数据预测今天的销售，通过今天的销售结果和预测的差异再分析市场，要有对数据的紧急应变能力，而不是向员工喊加油。
有了互联网思维，绿瘦在客户管理方面也出现了很大的变化，绿瘦要把对客户关系的营销，变成一种自给自足的服务模式。
什么叫自给自足？这就是绿瘦创新的阿米巴模式。
以往销售人员流失了十个客户，公司就想办法花钱开发新的客户给销售人员，销售人员就未必珍惜现有的客户；现在销售人员要自己想办法让客户去给自己做口碑营销，从老客户里生长出新客户，所以他必须把每一个客户服务好，让客户体验非常满意。
在这个过程中，为了让销售人员维护客户关系，公司必须提供很多维护客户关系的工具，让销售跟客户产生充分的关系互动。
同时，市场中心要协助策划更多的客户服务营销方案，让业务部门更好地使用工具。
比如积分兑换、赠阅的会刊杂志和赠品，这些工具都是让销售人员自己决定怎么使用的。
数据中心也会帮助销售人员进行数据分析，协助销售人员做客户的多维度分级管理。
通过这一系列的协助，销售人员就能做“自给自足”的营销服务，甚至把增殖服务拓展到O2O。
总结一下，我认为数据预测有三个阶段：第一个阶段是挖掘，挖掘客户的需求，分析客户的行为；第二个阶段是根据数据提供营销内容；绿瘦现在已经进入第三个阶段，就是通过数据决策驱动客户关系。
所有这些，都是通过大数据模型进行精细分析的成果。