社区推广方案

社区推广方案

撰写人：市场部王俊

时间：2015年3月28日

一、小区推广的目的

小区推广作为渠道延伸的一种形式，它和专卖店、专业市场、商超商场等卖场一样承载着重要的销售职能。在专卖店分布不广泛的情况下，小区推广无疑可以让客户更方便、更深入地了解产品、从而促进意向客户的直接购买。

二、社区推广的操作流程

1、业务推广组的建立（根据实际情况确定人数）。

2、选择装修率高且有消费能力，与专卖店的距离不宜太远。

3、确定主攻楼盘，与物业洽谈是否可以合作

《合作方式：》

<1>：与物业联动，由物业出面组织小区业主参加团购

<2>：与物业合作，在小区主干道搭帐篷，摆台收集意向客户信息

<3>：社区店（不通过物业，选择在小区的一楼租一个房子，在里面摆样销售）

4、进驻物料准备，DM单页、产品画册、小区各种户型的卫生间产品摆放图

5、短信/电话营销跟踪（因为业主也需要上班，所以在了解业主家的装修进度后可以与之电话预约，上门拜访，并免费帮客户做卫生间测量尺寸）

6、邀约至店面做深度营销

7、成交（订单的签订）

8、回访、维护老客户关系以达到二次传播及营销

三、社区定点网络推广

随着信息大爆炸时代的来临，每个新型的楼盘都有相对应的业主群，首先申请加入目标楼盘的业主群，找到业主群管理员，了解业主群管理员的个人及家庭状况，要详细(姓名、电话、住址、家庭成员、个人爱好、装修情况等)，由老板出

面洽谈合作，许以利益（以实际组织人员来店成单为衡量标准，可以先将业主群管理员变成我们的客户，在帮助我们带来更多的客户），让业主群管理员在业主群中帮忙宣传品牌、组织人员来店面评鉴产品，给销售带来机会！！重点是业主群管理员所带来的客户可以享受特别的优惠！！！

四、社区人员管理机制

1、考勤制度

工作时间：8：30 -- 12:00 14:00 -- 17:30 培训期间按此执行，进入小区之后根据实际情况确定上班时间，每周休息一天(周一至周五安

排轮休)，特殊情况须提前请假。

2、激励制度

（1）薪资激励薪资组成：基本工资+交通补贴+电话补贴+提成+任务完成度奖金

业务员提成分档：以订单总金额计算

订单总金额(按人员个人业绩计算) 提成比例

XX万以下XX%

XX万以下XX%

XX万以下XX%

XX万以上XX%

（2）精神激励打气，分享成功案例(小区工作过程中很容易遭受挫折，导致信心下滑，可在早会时分享一些成功案例帮助业务员调整状态，以激励其克服困难，争取订单)

3、过程管理制度

通过早会、周会、月会，随时了解业务进展状况，解决工作中出现的问题，确定下一步工作的方向。

4、报表制度

（1）工作日志需每天填写，记录工作内容，反映市场情报，提出工作建议。（2）工作计划一周的工作开展状况及完成情况

（3）工作总结每月统计当月的订单情况，并总结一月的得与失。

五、各岗位职责

岗位职责

小区推广主管岗位

职责招聘负责建立小区推广队伍，招聘，并培训小区推广业务代表

管理负责小区推广队伍的日常过程管理，建立健全部门管理制度

考核建立部门激励制度，检查、考核下属员工

策略制定开展小区市场调研，制定小区推广业务策略/与外部合作关系建立协调协调小区推广部与门店、售后等其他部门的关系

达成业绩带领部门成员，全力以赴，达成公司下达的销售目标

岗位职责

小区推广业务代表

职责

调研

开展小区调查，收集小区信息，并提交开发建议，整理后及时呈

报部门经理

进驻社区

负责小区的DM单页发放，并收集意向客户信息/收集目标小区的

业主群管理员信息

顾客拜访展开“扫楼式”入户拜访，跟踪并满足客户的需求

小区售后

负责小区售后服务工作，与已产生订单客户打好关系以促成二次

销售等

其他职责完成部门主管安排的其它工作