越南的商务礼仪常识与禁忌

越南的商务礼仪常识与禁忌

一衣着打扮

越南商人很注重个人外表。在重要场合，男士穿衬衫，束腰，更隆重的场合要穿西装

打领带。越南商人认为领带不仅是个人的外表还代表着整个单位的形象。越南商人参加谈

判时，如职位最高者系黄色领带，对方从中可看出谈判成功的希望。越南商界女士更注重

着装，最恰当的是A字裙，长度超过膝盖以方便行动。在办公室女士不能穿牛仔裤、T恤、短裙等，不能浓妆艳抹。男士要穿皮鞋，女士要穿高跟鞋，女士的鞋跟3到5厘米为宜。

男士常穿黑色或棕色皮鞋，女士皮鞋为米白色或黑色。与越南商人谈判时，不要穿太鲜艳

的服装，女士不要穿花裙。实例证明，衣着打扮是商务谈判成败的因素之一。以下案例是

最好的证明。

广西某公司总经理麦先生去越南洽谈生意。麦先生穿T恤和运动鞋，中方翻译也穿着

随便。越方公司代表却穿戴正式。越方认为初次见面麦先生和翻译的衣着不得体，说明他

们不专业、不敬业，没有诚信谈生意。恰在此时，韩国某公司也派代表与越方公司谈判，

韩方代表穿着得体，言行谨慎，熟悉越南的进出口手续。谈判结果显而易见，原因不言自明，中方代表因不注意形象而失去了合作机会。

二见面礼仪

由于中国与越南存在文化差异，为了建立良好的贸易关系，与越南人或越南商人见面

时应使用越南人打招呼的习惯用语和方式来达到最佳的交际效果。与越南商人初次见面时

不能过于亲切地用手拍对方的背或肩膀。中国人常用的客套话如“请多关照”、“请多指教”等不必跟越南人说，避免越南人觉得对方过于客气甚至虚伪。

2021年越南工商部副部长黄忠海先生来南宁参加中国-东盟博览会。广西某公司邀请

他参观公司并洽谈合作项目。中方主持人致辞：“尊敬的越南工商部副部长黄忠海先生，

各位代表团成员，大家下午好!”中方翻译把这句话翻译如下：“Kính th?a Phó B?

Tr??ng B? C?ng th??ng Vi?t Nam，?ng Hoàng Trung H?i và các thành

viên trong ?oàn! Chào m?i

ng??i!”乍一听越南语译文没有严重的语法错误，但越南人却感觉别扭，因为译句

不符合越南语开场白的习惯用法。越南语中，打招呼和道别都只用“chào+人称代词”的

句式，因此翻译时“早上好”、“下午好”、“晚上好”不必按汉语习惯把时间都说出来。在国际会议、商务谈判等正式场合，越南语开场白句式应为“尊敬的+姓名+职务+代表团

其他成员”。因此上句开场白应翻译成：“Kính th?a ?ng

Hoàng Trung H?i，Th? tr??ng B? C?ng Th??ng Vi?t Nam cùng các thành viên trong ?oàn ??i bi?u!”

三致意礼仪

在日常生活中越南人很重视致意礼仪。学生在路上遇到老师须双手放于大腿两侧、站

稳并打招呼“Em chào Th?y/ C? ?!

老师好!”。商人更讲究致意礼仪，见到上级一定要打招呼。越南人不习惯“姓+职位”的称呼方法，如“张经理”、“李处长”、“王局长”，诸如此类中国式的称呼习惯，越南人习惯使用“亲属称谓+姓名最后一个字”的称呼方法。越南人偏爱亲属称谓，在工

作场合也常使用亲属称谓。这与越南人民千百年来的生活方式和价值观念有关，越南人注

重传统的家庭观念，长幼辈分有序。例如，一位越南经理名叫陈玉林，今年50岁，下级

称他为“Chú

L?m”林叔叔。“Chú”汉语有“叔叔”的意思，但这里并不表示亲属关系，只表示

陈经理比下属的父亲的年龄小，所以称之为叔叔。越南人打招呼不需要称呼对方的职位，

如果下属和领导的年龄差不多，可以说“Chào anh!”大哥您好!，“Chào

ch?!”大姐您好!。近几年流行的称谓把领导称为“S?p”汉语有“领导”、“老总”之意。与越南商人交往时，如果中国商人能注意到越南人与中国人在称谓习惯上的差别，

尊重对方的习惯，将有助于两国商人更好地沟通，更容易获得越南商人的情感认同。

1、越南商务界馈赠礼物的忌讳

馈赠礼物要注意越南商人的忌讳。越南商人喜欢精致的礼物，红酒是首选，其他食品

一般不作为礼物赠送。越南人喜欢单数，如数字“五”、“七”、“九”特别得到他们的

青睐。“三”被认为是不好的数字，因为“三”与“三八”有关。如果送女士礼物的数量

是“三”，对方会认为赠送者说她很“三八”。中国商人由于不懂越南数字涵义及馈赠忌

讳曾导致商务合作失败。2021年，山东某公司与越南某集团洽谈设备出口问题。中方公司想把中国传统文化介绍给越南朋友，于是带去了两份礼物，一份是一幅“马到成功”的国画，画上有八匹飞奔的骏马，另一份礼物是一套茶具，有六个小茶杯和一个茶壶总数是“七”。中方代表认为八匹骏马象征好运，马到成功，在中国文化中“八”还表示“发财”之意，“七”寓意“幸运之七星”，因此在中国人看来，“七”和“八”两个数字的文化

内涵是美好的，代表着幸运，发财。不幸的是，在越南商人眼中，“七八”是“失败”的

意思，“七八“的汉越词发音为“th?t

bát”，与“làm ?n th?t bát”同音汉语为“打水漂”。因此越方公司收到中方公

司精心挑选的的礼物后很不高兴，害怕会触霉运。两家公司的谈判结果可想而知。

农历七月被越南人认为是“孤魂月”，不能在那时给越南人送衣服或建筑模型之类的

礼物，因为越南人尤其是商人担心孤魂野鬼来抢东西。在越南农历七月裁缝店或建筑行业

一般都休业。由此看出越南人对传统文化根深蒂固的信仰，即使是在科技发达的现代社会

越南人也不会轻易地抛弃固有的传统文化观念。

不能选择棺材作为礼物。这与中国的习惯有天壤之差。在中国，送“棺材”模型寓意“升官发财”，但在越南送棺材等于诅咒对方去死。不能给越南商界朋友送万寿菊、鸡蛋花，在越南这些花用做花圈或拜佛。

2、越南商界人士的食物禁忌