中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

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中国商务礼仪禁忌

中国商务礼仪禁忌

中国商务礼仪禁忌1.不露富:在中国商务场合中,炫耀富裕或者过分炫耀自己的财富是被视为不适当的行为。

这涉及到不展示奢侈品或者过分谈论自己的财务状况。

2.不谈政治敏感话题:在中国商务场合中,谈论政治敏感的话题,如台湾、西藏、香港等,是被视为不适宜的行为。

这些话题可能引发敏感情绪或者争议,因此应该避免讨论。

3.不吃相难看:在中国,吃饭时应尽量保持文明的态度。

不发出声音、不打嗝、不大声讲话、不吹鼻涕等都是被视为中国商务场合中禁忌的行为。

4.不指指点点:在中国商务场合中,指指点点、用手指着别人或者物品,被视为不礼貌的行为。

因此应该避免直接用手指指示、评论或指正他人。

5.不握手过分紧或过轻:在中国,握手是商务交往中常见的礼仪行为。

然而,握手时应避免过分紧或过轻的握手,这可能被视为对方的不尊重。

6.不直接否定他人的意见:在商务场合中,应尊重他人的观点和意见。

因此,避免直接否定对方的观点,可以用委婉的方式提出自己的意见。

7.不随意称呼他人:在中国,人们通常使用称呼来展示对他人的尊重。

因此,避免随意称呼别人的名字或者职务,应该根据对方的身份称呼对方。

8.不迟到或早退:在中国商务场合中,准时出席会议和活动是被期望的行为。

因此,应避免迟到或提前离开,以示尊重和专业。

9.不打断他人讲话:在商务场合中,应尊重他人的发言权,避免插嘴或者打断他人讲话。

尊重他人的意见和发言权是中国商务场合中的重要礼仪。

10.不过于亲密:在中国商务场合中,应保持适当的距离和亲密度。

过分亲密或者触碰对方可能被视为侵犯对方的私人空间。

综上所述,中国商务礼仪禁忌是为了在商务交往中保持尊重、文明和专业。

遵守这些禁忌可以加强商务关系,确保良好的商务合作。

商务交谈礼仪的禁忌

商务交谈礼仪的禁忌

商务交谈礼仪的禁忌商务交谈礼仪是在商务交流中必须遵守的一套规则和行为准则。

遵守商务交谈礼仪不仅可以展示个人的专业素养和商务能力,还能够增进人际关系、加强沟通、促成合作。

然而,有时候我们可能会犯一些商务交谈礼仪的禁忌,这些禁忌可能会给商务关系带来负面影响。

下面是一些常见的商务交谈礼仪禁忌:1.目光不恰当:在商务交流时,通过目光交流可以展示自己的自信和专注。

然而,如果目光不礼貌或过于专注于对方的身体部位,可能会给对方带来不悦和不适。

因此,注意保持适度的目光接触是非常重要的。

2.打断他人讲话:商务交流中,尊重对方是非常重要的。

打断对方的讲话会显示对对方的不尊重和不关注,可能会破坏双方的合作氛围。

因此,在别人讲话时要耐心等待,等对方讲完再发表自己的观点。

3.个人空间侵犯:尊重对方的个人空间是商务交谈礼仪中的一个重要方面。

过于靠近对方或触碰对方可能会给对方带来不适和反感。

保持适当的距离和避免触碰对方是很重要的。

4.不注意礼貌用语:在商务交谈中,使用礼貌用语是很重要的。

如果口气粗鲁或使用不恰当的词语,可能会给对方留下不好的印象。

因此,要避免使用冒犯性的语言,始终保持礼貌和尊重。

5.私人话题:商务交谈应该专注于商务事务,而不是私人话题。

过多地谈论个人事务可能会让对方感到不满或不舒服。

因此,避免谈论与商务无关的私人话题是很重要的。

6.批评他人:商务交谈应该以建设性的方式进行,而不是批评他人。

过于强调他人的错误或不足可能会伤害对方的感情并破坏合作关系。

因此,要注意以正面的方式表达自己的想法和观点。

7.缺乏关注和共鸣:商务交谈应该是一个互动的过程,而不只是单方面的陈述。

如果缺乏关注和共鸣,可能会给对方一种冷漠和不关心的感觉。

因此,要积极参与,并表达自己对对方观点的关注和认同。

8.不及时回复:商务交谈中,及时回复对方的信息是很重要的。

如果不能及时回复,可能会给对方一种不重视或不关注的感觉。

因此,尽快回复对方的信息是商务交谈礼仪的一部分。

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范

商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式,往往传达一种情绪,如信任,尊重,臣服,祝贺等。

下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范,仅供参考,希望能够帮助到大家。

商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则:符合身份,区分场合,扬长避短,遵守惯例。

2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守",常见着装有制服、套装等。

3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性",常见着装有:时装、礼服、民族服装等。

4、商务人员职场穿着打扮六不准:不准过分杂乱,不准过分鲜艳,不准过分暴露,不准过分透视,不准过分短小,不准过分紧身。

5、商务人员职场中发型要求:不准染发(除白发染黑),女性发长不可过肩(过肩要盘发),男性发长不过七厘米,短不能为零,发质要整洁,避免有发屑。

6、商务人员职场中服装要求:西装三要素:色彩(深色、蓝灰黑为首选),款式(套装单排扣),面料(纯毛料);西装穿着五注意:可体整洁,内衣领子不要露在衬衣外部,拆掉西装袖口商标,领带尖在皮带上端,短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。

7、商务人员职场中腿部着装五不准:不准光腿,不准穿残破袜子,不穿易有异味的袜子,女性穿裙子时不能穿短袜,不准穿便鞋和凉鞋。

8、商务人员着装色彩原则:全身上下的颜色限制在三色之内,鞋子、腰带、公文包的颜色要一致(以黑色为佳)商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一,礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。

维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。

在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。

行为心理学家曾做过一个实验,证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。

这四分钟的知觉如何,会一有影响到以后交往的一个相当长的时期,甚至影响交往的全过程。

这种知觉效应,心理学上叫“晕轮效应”。

商务餐饮礼仪禁忌

商务餐饮礼仪禁忌

商务餐饮礼仪禁忌商务餐饮礼仪禁忌第一禁忌:不打无准备的战争在选择用餐的餐馆之前,可以先通过餐馆的网站了解餐馆的菜品、特色和地理位置等,这样在您同客人见面时就可以做到心中有底,在点餐时也不会显得犹豫不决。

第二禁忌:用餐时不要如狼似虎即使您已经饥肠辘辘,但是在用餐时千万不要变现得太过明显,如狼似虎地用餐会给客人留下非常低劣的印象。

如果您只专注于盘中的美食,可能您同客人的谈话就会显得心不在焉,这是对客人的不尊重,也丧失了商务西餐的意义,到头来您也是得不偿失。

第三禁忌:点餐时不要同您的客人唱反调如果客人是一个素食主义者,您在点餐时最好就不要大鱼大肉了。

如果客人不点开胃菜,您也就不要点了。

总结起来就是,客人点什么样的菜,您尽量选择风格相似的,并且要保证菜品的数量同客人保持一致。

第四禁忌:点餐时不要点“风险”菜品这些“风险”菜品可能弄脏您的衣物,也可能会让您吃相全无(如塞牙),如意大利面可能会从叉子从溜走,带有过多酱汁的菜品可能会飞溅到您的衬衫上,菠菜可能会夹在您的牙缝中。

所以在点餐时尽量选择那些容易入口、吃起来不那么困难的菜品,还有菜品中的酱汁要尽量少,以免玷污您的衣物,影响美观。

第五禁忌:切勿酩酊大醉一般在商务西餐中都不会喝酒,特别是商务午宴喝酒对于很多人来说更是大忌。

如果在用餐时非要喝酒,您一定要时刻注意饮用量,要让头脑时刻保持清醒状态,酒后胡言乱语就等同于自毁前程。

第六禁忌:不要犯常识性的错误(1)不要用餐巾擦鼻子;(2)不要在咀嚼食物时张嘴;(3)用手抓食物后不要舔手指;(4)离开座位时不要将餐巾放在餐桌上,要放在座椅上;(5)避免拿错杯盘,记住BMW原则,面包(Bread)盘在您的.左边,主菜盘在您的中间,水杯酒杯等在您的右边;第七禁忌:不要将移动设备放在餐桌上将移动设备(如手机、平板电脑)放在餐桌上,不单单会影响您的用餐,也会分散您的注意力,让您无法同客人进行良好沟通,这对客人来说也是一种极大的不敬。

商务礼仪的禁忌

商务礼仪的禁忌

商务礼仪的禁忌不要为办事才给人送礼。

礼品与关怀亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人"等外'、"处理'之类的东西。

不要有意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,一再打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

2商务礼仪知识打礼仪1.要选好时间。

打时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节假日打搅对方。

2.要掌握通话时间。

打前,最好先想好要讲的内容,通常一次通话不应长于3分钟。

3.要态度友好。

通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。

4.要用语规范。

通话之初,应先做自我介绍。

请受话人找人或代转时,应说"劳驾'或"麻烦您'。

接礼仪1.及时接。

一般来说,铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:"对不起,让你久等了。

'如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。

2.确认对方。

对方打来,一般会自己主动介绍。

如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:"请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?'3.讲究艺术。

接听时,应注意使嘴和话筒坚持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。

通话结束后应轻轻把话筒放好。

3商务会面礼仪注意什么自我介绍时要先面带微笑问好,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位。

当他人为您做介绍时,要面带微笑、点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼:"您好,*先生/小姐!' 被介绍时要起立。

介绍的原则:1.把地位低者先介绍给地位高者v把年轻者(晚辈)先介绍给年长者(长辈)2.把下级先介绍给上级3.把男士先介绍给女士4.把公司人员先介绍给客户5.把未婚者先介绍给已婚者v把新员工先介绍给老员工握手注意事项握手顺序:男士女士间,女士先伸手晚辈长辈间,长辈先伸手上司下属间,上司先伸手老师同学间,老师先伸手迎接客人时,主人先伸手送别客人时,客人先伸手已婚者与未婚者,已婚者先伸手双方各自伸出右手,彼此间坚持一步左右的距离,手掌略向前下方伸直,右手四指并拢,拇指自然向上,握住对方,同时注意上身稍向前倾,面带微笑地凝视对方,一般握手3秒钟左右即可在寒冷的冬天,在户外与人握手,来不及脱手套时,应说一声:对不起。

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些

中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些1.礼貌致辞:在中国商务场合,人们通常会进行致辞以示尊重和友好。

然而,有几个禁忌需要注意。

首先,不要使用自我夸耀的措辞,因为这会被认为是不谦逊的。

其次,避免抱怨或批评,因为这会给人留下负面印象。

最后,要避免任何有争议或敏感的话题,如政治或宗教。

2.礼物:礼物在中国商务礼仪中非常重要。

然而,有几个礼物相关的禁忌需要避免。

首先,不要送钟、刀或剪刀等象征分离或破裂的礼物,因为这会带来不吉祥的含义。

其次,不要送四件礼物,因为“四”在中文中和“死”发音相似,被视为不吉利的数字。

最后,不要在商务场合直接打开礼物,应当等到离开后再看。

3.空椅子:在商务宴请中,一个空椅子通常表示待客人。

如果你是宴请方,应确保每个椅子都有人坐着,以表示热情和尊重。

而如果你是被邀请者,避免自己选择一个空椅子坐下,这被认为是不礼貌的行为。

4.筷子使用:在中国,筷子是主要的餐具。

然而,有一些筷子使用的禁忌需要注意。

首先,不要把筷子插入碗中垂直地放在米饭或其他食物中,因为在中国传统的祭祀中,人们会这样做来表示对已故亲人的敬意。

其次,不要用筷子指着他人,因为这是不礼貌的行为。

5.酒桌上的举杯:在中国商务宴会上,举杯是一种常见的表示尊重和祝福的方式。

然而,有一些相关的禁忌需要避免。

首先,不要用左手举杯,因为左手在中国被认为是不洁的。

其次,不要使用两只手举杯,因为这是一种被保留给上级或长辈的行为。

最后,不要提前空杯,因为这会给人留下饮酒过量的印象。

6.高声大笑:在商务场合,大声笑是不被看好的。

在中国商务礼仪中,人们倾向于保持庄重和冷静的面孔。

因此,尽量避免大声笑和夸张的表情,以免给人留下不成熟或失礼的印象。

7.谈论个人问题:在中国商务场合,避免谈论个人问题是常见的禁忌之一、个人问题包括年龄、婚姻状况、收入等。

这些问题被认为是私人隐私,直接提问可能被视为冒犯。

8.面部表情:在中国商务礼仪中,面部表情也非常重要。

过于夸张或过于冷漠的面部表情都可能被认为是不得体的。

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌_谈判技巧_

商务谈判礼仪禁忌商务谈判的成功与否与很多因素有关,其中商务谈判之前了解各国之间的一些礼忌是必不可少的。

下面小编整理了商务谈判礼仪禁忌,供你阅读参考。

商务谈判礼仪禁忌011、法国礼忌:到法国洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。

因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

2、俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。

在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼“俄国人”。

3、美国礼忌:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。

4、东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。

否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。

5、南美礼忌:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。

6、中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。

与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。

7、英国礼忌:到英国洽谈贸易时,要有三条忌讳:a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。

8、德国礼忌:德国商人很注重工作效率。

因此,同他们洽谈贸易时,严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。

9、瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。

因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。

瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

10、芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。

谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。

谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。

商务礼仪商务交谈礼仪的禁忌

商务礼仪商务交谈礼仪的禁忌

商务礼仪商务交谈礼仪的禁忌商务交谈礼仪是商务交流中非常重要的一部分,它能直接反映出一个人的专业素质和社交能力。

在商务交谈过程中,有一些行为是被视为禁忌的,下面我将详细介绍一些常见的商务交谈礼仪禁忌。

第一,打断他人发言。

在商务交谈中,尊重他人的发言权是非常重要的。

打断他人的发言不仅是对他人不礼貌的表现,也会给他人造成困扰和不满。

因此,在他人发言时,我们应该耐心地倾听、等待他们发表完毕,然后再进行回应。

第二,话题跳跃。

在商务交谈中,应该尽量避免话题的突然跳跃。

如果过于频繁地改变话题,会给对方造成困惑和不愉快的感觉,也容易使交流受到干扰。

因此,我们应该有一个清晰的思维逻辑,把握好话题的连贯性和延续性。

第三,使用不当的语言。

在商务交谈中,使用不当的语言是很不得体的。

这包括使用粗俗的词汇、攻击性的言辞以及夸张的修辞手法等。

这样的语言使用会给对方留下不良的印象,而且容易引起误解和争议。

因此,我们应该注意用词的准确性、得体性和尊重性。

第四,争论和争执。

在商务交谈中,争论和争执通常是应该避免的。

过度争辩和争执会引起紧张气氛,不利于交流和合作。

当存在意见分歧时,我们应该保持冷静和理性,尊重他人的观点,以合作的方式解决问题。

第五,批评和指责他人。

在商务交谈中,批评和指责他人是不礼貌的行为。

即使对方出现了错误或犯了错,我们也应该以善意和建设性的态度来处理,而不是采取指责和贬低的方式。

否则,会给对方留下不友好和不信任的印象。

第六,过度使用幽默。

在商务交谈中,使用适度的幽默可以增添气氛和缓解紧张。

然而,过度使用幽默或使用不当的幽默可能会让人感到尴尬和不舒服。

因此,在商务交谈中,应该谨慎使用幽默,注意场合和对象的接受程度。

第七,注意力不集中。

在商务交谈中,保持注意力的集中是非常重要的。

如果过于分散注意力,会给对方一种不尊重和不重视的感觉,并且可能会影响对话的质量和效果。

因此,我们应该努力专注于对方的发言,避免分心和散神。

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中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些商务礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,那么中国商务礼仪是怎样的呢|?下面是干货资源社小编为大家整理的中国商务礼仪,希望能够帮到大家哦!一、仪表礼仪一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

②不要在公共场所化妆。

③不要在男士面前化妆。

④不要非议他人的化妆。

⑤不要借用他人的化妆品。

⑥男士不要过分化妆。

二服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代精神;2.要注意个人性格特点3.应符合自己的体形三白领女士的禁忌禁忌一:发型太新潮禁忌二:头发如乱草禁忌三:化妆太夸张禁忌四:脸青唇白禁忌五:衣装太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”四中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。

② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。

③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。

④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。

⑤ 在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。

⑥ 在吃饭时从不发出声音。

⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。

⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。

绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。

翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。

⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。

2.中国绅士的十大破绽:① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。

③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。

④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。

⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里任自己的手机铃声响起。

⑥ 尽管对女士尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。

⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。

⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。

⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。

⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。

二、举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。

眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。

当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。

不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。

这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。

关于这一点,惯例放宽了。

女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。

不过,也只能就这么一点,不能太过分。

需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。

在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

三、谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正2.在交际中令人讨厌的八种行为① 经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;② 唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;③ 态度过分严肃,不苟言笑;④ 言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤ 缺乏投入感,悄然独立;⑥ 反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦ 以自我为中心;⑧ 过分热衷于取得别人好感。

3.交际中损害个人魅力的26条错误不注意自己说话的语气,经常以不悦而且对立的语气说话应该保持沉默的时候偏偏爱说话打断别人的话滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字以傲慢的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象在谈话中插入一些和自己有亲密关系,但却会使别人感到不好意思的话题不请自来自吹自擂嘲笑社会上的穿着规范在不适当时刻打电话在电话中谈一些别人不想听的无聊话对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见公然质问他人意见的可靠性以傲慢的态度拒绝他人的要求在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话指责和自己意见不同的人评论别人的无能力当着他人的面,指正部属和同事的错误请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨利用友谊请求帮助措词不当或具有攻击性当场表示不喜欢老是想着不幸或痛苦的事情对政治或宗教发出抱怨表现过于亲密的行为4.社交"十不要"不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。

不要为办事才给人送礼。

礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。

不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。

反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。

不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

四、介绍的礼仪1.当主人向自己介绍别人2.态度3. 为他人作介绍4.一连介绍几个朋友在相识5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍6. 介绍姓名时五、通信礼仪1.书写规范、整洁2.态度要诚怒热情3字要简炼、得体4.内容要真实、确切八、电话礼仪1、电话预约基本要领。

① 力求谈话简洁,抓住要点;② 考虑到交谈对方的立场;③ 使对方感到有被尊重的感觉;④ 没有强迫对方的意思。

2.打电话、接电话的基本礼仪。

① 打电话②接电话③ 挂电话九、赴宴礼仪(一)接到对方1.严守时间2.致祝酒辞,一般是主人和主宾先碰杯。

3.进餐4.喝酒5.喝茶或咖啡6.散席(2)招待宴请的礼仪。

1.准备招待客人时较正式的宴请要提前一周左右发请柬,已经口头约好的活动,仍应外送请柬。

2.作为主人在客人到达之前,要安排好座位以便客人来了入座。

① 按国际习惯② 我国习惯③ 外国习惯a. 英国式的坐位顺序:主人坐在桌子两端,原则上是男女交叉坐。

b. 法国式的坐位顺序:法国式的坐法是,主人相对坐在桌子中央。

(3)招待客人进餐,要注意仪表① 穿正式的服装,整洁大方;② 要做适当化妆,显得隆重、重视、有气氛;③ 头发要梳理整齐;④ 夏天穿凉鞋时要穿袜子;⑤ 宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾。

(4)菜一上来,主人应注意招呼客人进餐十、名片使用礼仪(1)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。

① 递接名片时最好用左手,名片的正方应对着对方、名字向着顾客,最好拿名片的下端,让顾客易于接受。

②如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。

以加深印象,并表示保持联络的诚意。

③异地推销,名片上留下所住旅馆名称、电话,对方递给名片时,应该用左手接。

但是右手立刻伸出来,两手一起拿着名片。

④ 接过后要点头致谢,不要立即收起来,也不应随意玩弄和摆放,而是认真读一遍,要注意对方的姓名、职务、职称,并轻读不出声,以示敬重。

对没有把握念对的姓名,可以请教一下对方,然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中。

(2)名片除在面谈时使用外,还有其它一些妙用。

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