美容督导工作如何指引

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美容技术督导岗位职责

美容技术督导岗位职责

美容技术督导岗位职责美容技术督导是一个负责监督和指导美容技术团队工作的职位,他们负责确保美容服务的质量和流程达到最佳标准。

以下是美容技术督导的主要职责:1. 监督和指导美容技术团队:美容技术督导负责监督和指导美容团队的工作,包括美容师和美容助理等。

他们需要确保团队按照公司规定的流程和标准提供服务,并能够及时解决工作中出现的问题。

2. 建立和实施标准操作程序:美容技术督导需要与管理团队合作,制定并实施标准操作程序,以确保美容服务的质量和一致性。

他们需要确保团队了解并严格遵守这些程序,包括卫生和安全规定、使用的产品和工具等。

3. 评估和提高服务质量:美容技术督导负责定期评估美容服务的质量,并提供改进建议。

他们可以通过检查客户反馈、现场观察和与美容团队的交流等方式进行评估。

如果发现问题,他们需要及时采取措施进行纠正,并提供培训和指导以提高团队的技能水平。

4. 培训和发展团队成员:美容技术督导需要与美容团队成员进行培训和发展计划。

他们需要确保团队成员了解最新的美容技术和趋势,并能够灵活应对客户需求的变化。

他们可以组织内部培训课程、安排外部培训机会,以及提供个人指导和反馈,以帮助团队成员不断进步。

5. 维护技术设备和工具:美容技术督导负责维护和管理美容技术所需的设备和工具。

他们需要确保设备正确使用、保持良好的工作状态,并及时修理和更新。

他们还需要与供应商合作,购买高品质的产品和工具,以满足美容服务的需求。

6. 协调美容服务:美容技术督导需要与其他部门进行有效的沟通和协调,以确保美容服务的顺利提供。

他们需要与接待员、销售团队和管理层保持紧密联系,了解客户需求和反馈,并及时解决问题和改进服务。

7. 管理数据和报告:美容技术督导负责收集和管理与美容服务相关的数据,并提供报告给管理层。

这些数据可以包括业绩指标、客户满意度调查结果、产品销售数据等。

他们需要使用相关软件和工具进行数据分析和报告撰写,以提供管理决策的依据。

美业巡店督导工作内容和职责

美业巡店督导工作内容和职责

美业巡店督导工作内容和职责1美业巡店督导的定义美业巡店督导是指企业专业人员对美业市场现场实施的一项效果评估巡视工作。

此外,美业督导活动的有效性和有效性也可以帮助企业及时发现并解决影响美业市场的痛点,提高企业的市场份额和行业知名度,从而实现企业可持续发展。

2美业督导工作内容(1)实施店面巡视:督导人员通过实施现场巡视,及时识别店面销售和形象服务中存在的问题,改善店面饰品陈列、服务流程、环境外观等,促进店面顾客满意度;(2)对店面进行检查:督导人员要求店员不断完善现有的销售服务模式,积极推进销售强度和效率,提高客户满意度;(3)开展品牌推广活动:督导人员要求店员不断创新和宣传美业产品、服务,积极培养客户忠诚度,提升美业品牌在市场中的影响力;(4)搜集店面信息:督导人员要求店员针对现有的客户满意度,不断开发新的市场,同时搜集客户建议,做好业务及售后跟踪记录,更利于给客户提供高品质的产品服务。

3美业督导工作职责(1)负责识别相关店面销售服务流程中的痛点,并以实施指导、反馈等方式改善店内销售及服务质量;(2)负责检查店面销售和形象服务,提高店面服务效率,不断改进店面销售和服务能力;(3)负责参与地区的培训,推进各地督导任务的完善;(4)负责协调督导团队成员之间的合作关系,积极针对问题做出有效解决;(5)负责协助管理部门收集和分析店面销售和形象服务信息,及时与客户沟通协调、分析并评估客户满意度;(6)负责协助管理部门监督督导活动,保证实施质量。

4美业督导工作重要性美业督导活动不仅可以及时发现影响美业市场的痛点,还有助于企业提高客户满意度,激活销售,提升品牌形象,从而扩大企业的市场份额。

同时,督导活动也有助于企业构建合理的店面布局、改进品牌活动,进一步提升企业品牌形象,增强了企业在行业内的竞争力,从而实现可持续发展。

美容督导工作内容

美容督导工作内容

美容督导工作内容美容督导的工作内容一般要销售,要给新来的员工做做培训,指导一下销售知识,督导一般就是下到各个地区去给分店员工培训、指导,当然有很多的督导也会站柜台销售的,还有这个还分你所在的公司的安排,一般就是接到任务,然后分配,对下属的员工监督,大部分的店都说自己是美容督导,其实很多都是营业员,一般就这样,具体的看你所在的公司的任务了。

美容督导在专业线化妆品是一个很重要的职能岗位,美容督导的主要工作内容包括:1、处理与代理商各项日常业务工作2、定期进行导购培训,传达产品知识、导购话术3、根据公司计划,安排促销活动,有效调配促销物料4、现场观察导购员工作技能,给予指导5、了解代理商需求以及意见和建议,及时向公司反馈市场美容督导的能力要求1.形象仪表及普通话佳,亲和力好,(能够培训店员)2.良好的客户服务意识及沟通能力,工作主动积极,有责任心;3.有较好的团队意识,拼搏奋斗的精神;4.积极有效的配合店铺完成每月和每一季的卖场促销工作。

5.协助处理客户投诉和退换货品;6.能够出差热爱化妆,皮肤好,自信,喜欢与人沟通,做过销售,化妆品行业优先!适应能力强,有一定的表达能力和沟通能力!一般要求具备专业线美容导师工作经验,有优秀的演讲能力和应变能力,丰富的化妆品专业知识及培训技巧,形象佳、皮肤好,适应短期出差。

美容督导的岗位职责顾名思义,督导其实就是起到领导和督促的作用。

美容督导就是督促和检查美容院里的美容师一类人员。

就是她们的领导,正常情况下美容督导都是从美容师调上来的。

如果不是正规的美容机构,那么那些推销产品的都称自己为美容督导。

就是我们工作中业务员和客户经理这2个职位是一样的。

美容督导在和代理商进行各种日常工作的传达和沟通时,应该检查各个代理商的产品标准是否统一,各直营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改;员工是否清楚地理解了企业运营的标准,员工的培训是否达到预期的目的;现有的流程与商品布置情况是否存在问题,是否有改进的余地,等等。

美容院门店督导培训师服务指导培训流程

美容院门店督导培训师服务指导培训流程

美容院门店督导培训师服务指导培训流程
工作目标
一、工作目标:
本月计划下店:家,老店回款万,出货总业绩万;
二、目标分解:
1、售后维护计划表(电话跟进每月不低于4次,市外的店出差不低于两天)
三、行程计划:(提前预约、抓重点客户、抓回款、出货、节约时间、控制费用、合理休息)
四、本月应该掌握和提升的技能?必须掌握的产品知识,和手法知识是什么?
五、工作自评表:
1、对于这样的业绩你满意吗,你全力以赴了吗?
2、你认为自己本月做得不足的地方是什么,计划如何改进?
3、上你发现了的什么问题?你认为目前公司最应该完善的是什么?
4、本月你对自己勉励的一句话是什么?
5、为完成目标你希望公司为你提供什么样的帮助?
下店培训流程
一、技术督导下店
(一)、当接到下店通知时
1、和公司相关人员了解店内情况:
折扣,配送方案(对店的以及美容师的),下店目的(培训还是或者边培训及),是打款还是铺货及结款方式。

要店的地址,电话及负责人的名字。

谈店人员和店老板的承诺事义。

若是老店应和下过店的老师做好交接。

2、下店前3天应和该店的负责人联系。

(1)、告知下店时间及在店的时间是几天。

(2)、沟通下去的目的与目标。

医疗美容督导检查制度范本

医疗美容督导检查制度范本

医疗美容督导检查制度一、总则第一条为规范医疗美容行业,保障人民群众身体健康和生命安全,依据《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国价格法》、《医疗器械监督管理条例》、《化妆品监督管理条例》等相关法律法规,制定本制度。

第二条医疗美容督导检查制度的目的在于加强对医疗美容行业的监督管理,提高服务质量,维护消费者合法权益,促进医疗美容行业健康发展。

第三条医疗美容督导检查工作由各级市场监督管理部门、卫生健康综合行政执法监督局等相关部门共同负责,定期或不定期开展。

二、检查内容第四条医疗美容督导检查的内容包括:(一)医疗美容机构的执业许可证、项目备案、执业人员资质等情况;(二)医疗美容机构的内部管理制度、医疗废物管理、消毒工作落实等情况;(三)医疗美容机构的药品储存、器械设施、广告宣传、收费项目公示等情况;(四)医疗美容机构是否存在违法使用药品医疗器械化妆品行为;(五)其他需要检查的事项。

第五条医疗美容督导检查重点关注医疗美容行业社会关注度高、投诉举报多、使用范围广、容易产生伤害的产品和群众反映强烈的问题。

三、检查程序第六条医疗美容督导检查工作按照以下程序进行:(一)制定检查计划,明确检查时间、对象、内容等;(二)组成联合督导组,由相关部门人员组成;(三)开展现场检查,通过查阅资料、实地查看等方式进行;(四)对检查中发现的问题进行会商,提出整改意见;(五)将检查结果反馈给被检查单位,并要求其及时整改;(六)对检查中发现的重大问题,及时向上级报告,并采取相应措施。

四、整改与问责第七条医疗美容机构应当依法合规开展经营活动,对督导检查中发现的问题要认真整改,及时消除安全隐患。

第八条对未按照要求整改或整改不力的医疗美容机构,各级相关部门应当依法予以查处,并视情节严重程度,对相关负责人进行问责。

五、保障与监督第九条各级相关部门应当加强医疗美容督导检查工作的人员培训,提高执法水平。

第十条各级相关部门应当建立健全医疗美容督导检查工作责任制,明确工作职责,确保检查工作落到实处。

加强医疗美容行业监管工作的指导意见

加强医疗美容行业监管工作的指导意见

加强医疗美容行业监管工作的指导意见随着人们生活水平的提高,对美容的需求也越来越高。

然而,医疗美容行业监管工作却存在一些问题,如乱象丛生、非法行医等。

为了保障人民群众的身体健康和权益,加强医疗美容行业监管工作势在必行。

一、建立健全法律法规要加强医疗美容行业监管工作,必须建立健全法律法规。

目前我国已经出台了《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国药品管理法》等相关规定。

但是,在实际执行过程中还存在一些不足之处。

因此,需要加强对现有法律法规的宣传和解释,并适时修订完善相关条款。

二、加强执法力度要想切实加强医疗美容行业监管工作,必须加强执法力度。

应当建立健全相应机构,并配备专业的执法人员,对违反相关规定的机构和个人进行严厉打击。

同时,在执法过程中要注重公正、公平,杜绝以权谋私、滥用职权等不当行为。

三、加强宣传教育要加强医疗美容行业监管工作,必须加强宣传教育。

应当通过多种途径,如电视、广播、报纸等媒体,向公众普及相关知识,让人们了解医疗美容的风险和注意事项。

同时,还应当加强对从业人员的培训和教育,提高其专业水平和职业素养。

四、建立信用评价制度要想切实加强医疗美容行业监管工作,必须建立信用评价制度。

应当对从业机构和个人进行信用评价,并将评价结果公示于众。

这样可以有效地促进从业机构和个人规范经营行为,提高服务质量和安全水平。

五、完善投诉处理机制要想切实加强医疗美容行业监管工作,必须完善投诉处理机制。

应当建立健全投诉受理、处理和回访等环节,并保证投诉信息的保密性。

同时,在处理投诉过程中要注重客观公正,确保受理到的每一项投诉都得到妥善处理。

总之,在加强医疗美容行业监管工作方面,需要多方面的努力。

只有通过建立健全法律法规、加强执法力度、加强宣传教育、建立信用评价制度和完善投诉处理机制等措施,才能够有效地规范行业秩序,保障人民群众的身体健康和权益。

美导小店巡视指导的流程

美导小店巡视指导的流程普丽缇莎定期需要派遣美容督导到全国各地加盟商的店里进行巡店,帮助美容院加盟商解决美容店经营过程中存在的一些问题,同时也把加盟商的一些想法和意见及时的反馈给普丽缇莎总部。

美容督导和美容导师不一样,督导更多的是做一些战略规划,了解各个加盟的经营状况的工作。

虽然不会想美容导师那样会帮助加盟商做具体的培训、销售工作,但是美容督导的工作更加重要,对督导的职业素养要求,工作流程也更为严苛。

今天,就跟大家分享一下美容督导下店巡店的工作流程。

一、下店前期准备工作1、兵马未动,粮草先行。

美容督导下店之前一定要了解目的地市场加盟商的大致情况,比如加盟商的名字,店面地址,店面大小,目前每个月业绩如何,有多少美容师,哪些产品和项目是销售的比较好的,哪些产品和项目是滞销产品。

也许在没有下店前,没有经过实际考察很难找出具体的原因,但是我们可以带着问题去下店,有针对性,有目的的下店巡店,这样美容督导下店就能很顺利的开展工作。

2、美容督导下店前自己也要做好相关准备,比如根据当地的气候情况,准备好职业装,化妆品,美容督导下店巡视要求穿职业装,化淡妆。

同时准备好出差所需要的生活用品,比如企业宣传册、个人名片等等。

调整好心态,以积极健康的心态投入到工作中去。

3、临行前一定要打电话和加盟商沟通清楚,首先要问候加盟商,做自我介绍,让加盟商了解你下店的目的,并双方确定下店的时间。

二、到店后的工作流程1、和加盟商见面后,要求一定要第一时间叫出加盟商的名字,这样就会显示出普丽缇莎总部对加盟商是非常重视的。

2、向加盟商做详细的自我介绍,比如介绍自己的工作经历,前来巡店想要了解的问题,想要解决的问题,和加盟商进行充分的沟通。

3、了解各个美容院的人员配置情况,比如是哪个老师负责这个加盟店的,有多少美容师,有哪些管理人员,如何做市场开拓策划以及后勤保障等,全面详细的了解美容店的人员情况。

4、对本地区的美容行业市场进行调查,了解目前有多少家美容院,其基本定位、基本消费水平、消费档次是怎么样的。

品牌美容导师工作指引及管理规范

品牌美容导师工作指引及管理规范在专业美容化妆品行业,美容导师是企业联接代理商、美容院的纽带,她们代表着公司形象和利益,常年活动在市场一线,传播公司先进的经营理念,营销模式和产品技术知识,指导代理商、美容院经营管理。

但是由于本行业从业人员素质较低,使很多美容导师,难于起到“传播”与“指导”的作用,而往往成了代理商、美容院免费获取的不用开工资的美容师。

因此我们结合各品牌实际,写出了《美容导师工作指引及管理规范》,望能给长期活动在市场中的美容导师们起到一定的帮助作用。

一、美容导师必须掌握领会的几个方面:1、透彻了解公司的企业文化,经营理念,营销模式;2、熟练掌握公司的产品知识,护肤技术手法;3、领会公司的营销政策,营销活动方案及促销方案;只有透彻了解掌握了以上几个方面,才能自信的开展工作,成为名副其实的美容导师。

二、美容导师应具备的心态:美容导师下到市场,首先应保持两个心态,立场一定要正确坚定。

1、我是公司派到你处的营销技术专家,我是来指导帮助你怎样经营运作市场的,我不是公司给你的免费不用开工资的美容师;2、我是公司的美容导师,我的一切工作都要维护公司的利益,我工作目的就是怎样扩大公司品牌产品的市场分额,提高产品销量,使我公司品牌成为代理商、美容院主推品牌。

代理商、美容院对我不管好坏,我都会始终如一的维护公司的利益。

三、美容导师下市场前的准备工作:1、美容导师经过培训合格,出差前应尽可能多的正确了解所到市场代理商、美容院的背景资料。

俗话说,“知己知彼,百战百胜”。

内容包括:姓名、性别、性格、经济实力、网络情况、销售情况,目前主要经营哪几个品牌,我公司品牌销售情况怎样,是否是代理商,美容院的主推品牌,为什么?(这些资料可通过客户部查阅客户资料,也可通过你的上司了解到)2、了解到代理商、美容院的背景资料后,在出差前,在公司给所到市场的代理商、美容院负责人一个电话,作一个简单的自我介绍,并问候对方,告之对方自己什么时候到达,语言最好轻松大方,让对方觉得你有主见又好相处。

美容督导岗位职责

美容督导岗位职责
美容督导是一个重要的职务,职责是确保美容行业的标准和品
质得到维护和提升。

以下是美容督导的工作职责:
1. 督导整个美容行业的品质:美容督导必须确保美容行业中每
个企业的美容服务标准达到要求,以此提升美容行业的整体水平。

2. 检查美容业务管理:美容督导将检查美容企业的管理流程,
从预约到支付全过程进行检查,确保每个环节均符合要求,并推动
美容企业加强自我管理。

3. 检查设备和设施:美容督导需要检查美容企业的服务设备和
设施,确保它们符合行业标准和当地法规,并能够确保客户在安全
和舒适的环境中接受美容服务。

4. 培训和提供支持:美容督导需要替美容企业提供培训和指导,如何提高服务品质和管理水平。

5. 更新和升级:美容督导将跟进行业趋势和技术, 推荐实际可
行的升级和更新方案,以使美容企业保持先进、竞争力。

6. 记录问题和反馈:美容督导需要收集反馈和记录问题,当发
现存在质量问题,需要指导美容企业制定改善计划,并跟进改进措
施的执行过程。

总之,美容督导的职责是确保美容行业的标准和品质得到维护
和提升,并推进优质美容服务和管理的发展。

医疗美容行业监管工作的指导意见

医疗美容行业监管工作的指导意见
医疗美容行业监管工作是保障民众身体健康、积极引导科学美容理念的必要工作。

以下是一些指导意见:
首先,完善法律法规体系。

政府部门应当加强对医疗美容机构的监管,完善美容行业的法规标准等,对行业内的违规行为、骗术手段等展开深入调查,根据法规做出精准有力的执法处理。

其次,规范行业从业者资质。

对从业人员进行严格的技能考核,确保其具备必要的技术实力和医疗美容操作证书,让医疗美容工作者的专业水平得到提升。

在保证技术过关的基础上,建立良好的职业操守,鼓励行业内奉献乐于助人的行业担当。

再次,引导消费者科学选购。

引导消费者更加关注医疗美容的技术在国内的认可程度,增强其科学的消费意识。

要让市场价格透明公开,让消费者依据实际需求合理选购,同时完善消费维权机制,让医疗美容行业能够得到进一步有序的拓展。

最后,促进有利于行业发展的政策。

在医疗美容发展方面采取一些有利于行业发展的政策,如减税、减轻行业负担等,创造良好的发展环境。

政府应该与企业协作,抵御外部压力,同时优化内部管理,让医疗美容服务能够健康有序地发展。

总之,医疗美容行业的监管工作,需要政府部门、从业者、消费者等多方面协作
共同努力,保障全国人民的身体健康与安全幸福。

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美容督导工作指引 在专业美容化妆品行业,美容督导是企业联接代理商、美容院的纽带,她们代表着公司形象和利益,常年活动在市场一线,传播公司先进的经营理念,营销模式和产品技术知识,指导代理商、美容院经营管理。但是由于本行业从业人员素质较低,使很多美容督导,难于起到“传播”与“指导”的作用,而往往成了代理商、美容院免费获取的不用开工资的美容师。因此本人结合各品牌实际,写出了《美容督导工作指引》,望能给长期活动在市场中的美容督导们起到一定的帮助作用。

一、美容督导必须掌握领会的几个方面: 1、透彻了解公司的企业文化,经营理念,营销模式; 2、熟练掌握公司的产品知识,护肤技术手法; 3、领会公司的营销政策,营销活动方案及促销方案; 只有透彻了解掌握了以上几个方面,才能自信的开展工作,成为名副其实的美容督导。

二、美容督导应具备的心态: 美容督导下到市场,首先应保持两个心态,立场一定要正确坚定。 1、我是公司派到你处的营销技术专家,我是来指导帮助你怎样经营运作市场的,我不是公司给你的免费不用开工资的美容师; 2、我是公司的美容督导,我的一切工作都要维护公司的利益,我工作目的就是怎样扩大公司品牌产品的市场分额,提高产品销量,使我公司品牌成为代理商、美容院主推品牌。代理商、美容院对我不管好坏,我都会始终如一的维护公司的利益。

三、美容督导下市场前的准备工作: 1、美容督导经过培训合格,出差前应尽可能多的正确了解所到市场代理商、美容院的背景资料。俗话说,“知己知彼,百战百胜”。内容包括:姓名、性别、性格、经济实力、网络情况、销售情况,目前主要经营哪几个品牌,我公司品牌销售情况怎样,是否是代理商,美容院的主推品牌,为什么?(这些资料可通过客户部查阅客户资料,也可通过你的上司了解到)

2、了解到代理商、美容院的背景资料后,在出差前,在公司给所到市场的代理商、美容院负责人一个电话,作一个简单的自我介绍,并问候对方,告之对方自己什么时候到达,语言最好轻松大方,让对方觉得你有主见又好相处。

例如:“X总,我是公司美容督导,我姓X,名XX,我已被公司分配到你处做美容督导,我将于明天上午X点,坐XX次列车到达XX市,可能到你公司是XX号X点钟。X总,我已听公司领导多次介绍你经营做的如何如何好,可以说是久仰你的大名呀,真想立即就见到你……。” 四、美容督导怎样与代理商沟通 美容督导下到市场遇到第一个问题就是如何与代理商、美容院老板沟通,因为只有沟通到位了,才能实施、行使你的市场计划,完成你的任务。

1、沟通要找准对象,最好能直接与老板面对面沟通; 2、沟通前要调正自己的心态,要自信; (1)、我是专家,我是来帮你的; (2)、我必须详细了解你的(代理商)情况,否者我将无法开展工作。 3、与代理商,美容院老板见面后,坐下来沟通应单刀直入进入你的主题,摆明你所来的目的。应先干哪几件事,后干哪几件事。可用这样的方式切入主题:“老板,我看你很忙,为了尽快使我们工作进入状态,我必须了解你公司目前的一些情况,以便我有针对性的进行培训和指导……”(最好将你所要了解的事项,在事前用文字写出来,拿给对方老板看)。

五、美容督导应了解代理商、美容院哪些情况: 1、代理商 (1) 现主要经营哪几个品牌,主打产品是什么,有什么卖点; (2) 目前有多少家终端网络,我公司品牌已进入了多少家店,要有详细名录。有时代理商可能拒绝提供详细网络名录,但你必须与代理商沟通到位。讲明我是来帮你的,了解这些终端网络名录,是为了我便于更好的掌握市场情况,辅导终端美容院开展活动;

(3)有没有建立品牌小组,没有是什么原因?有,品牌小组的运作情况如何?

(4)现有加盟店销售情况如何,分出A、B、C三个级别。迅速掌握谁是你的重点客户,谁是你安排辅导培育的客户,谁是你暂时要自然销售使重点客户来带动影响的客户。

(5)当前公司开展的促销活动,你代理商是怎样展开的,目前情况怎样,结果如何,有什么问题。

(6)代理商目前业务员、美导素质现状如何,对公司经营理念,营销模式,产品知识,护肤手法,了解掌握的程度如何,(最好和代理商协商,进行一次摸底测验。)

2、美容院 (1) 现主要经营哪几个品牌,主打产品是什么,有什么卖点; (2) 美容院日产品销量是多少,我公司品牌产品销量是多少; (3) 美容院有多少固定客源,一般都是些什么层次的消费者; (4) 美容院目前一般采用什么方式促销,怎样吸收客源,稳定客源; (5) 美容师素质现状如何,对公司经营理念,营销模式、产品知识、护扶手法了解掌握的程度如何;

(6)、我公司品牌产品顾客使用后都有什么反映。 六、美容督导应对代理商、美容院培训的内容 1、本公司品牌文化,经营理念; 2、品牌产品主要概念、卖点; 3、品牌产品知识,如产品特点、主要功效、产品主要原料配方特点、特性等产品知识。

4、公司产品使用方法,护肤疗程,主要手法。 5、当前公司营销活动方案的讲解使她们都能领会。 七、美容督导平时主要工作事项及向公司回报上传表格明细 1、培训指导代理商、美容院业务员、美容师怎样展开产品推广工作,使他们熟练掌握公司的产品技术知识和营销政策。参入代理商品牌小组管理,起到真正的顾问作用。

2、经常拜访、了解、沟通代理商、美容院终端网络,使你成为终端美容院老板的朋友,指导老师,使她有离不开你的感觉,几天不见你来,就想你,并主动打电话找你; 3、对重点美容院你可以重点协助开展促销活动; 4、如代理商网络不成熟,就应尽最大可能的协助品牌小组迅速打开市场。并沟通说服代理商尽快选择适当时机召开一次招商会,扩大销售影响力;

5、平时你应尽量利用你的工作风貌和个人魅力,找机会多与代理商、加盟店老板沟通,说服代理商,美容院多举行招商会和终端促销会活动,只有这样才能不断提高本公司的产品市场占有量,扩大销量;

6、每季度开始前10天左右,你要经常找代理商多沟通,督促代理商打季度款;

7、每月月前5号左右督促代理商提货,月尾25号之前检察本月计划订货提完没有,没有,督促代理商提完货。

8、每季度底20号之前盘点代理商库存,监督代理商仓储保管填写《品牌(代理商)产品库存明细表》《品牌(代理商)物料库存明细表》上传公司。发现库存太多,应立即回报,策划促销方案,帮助代理商处理库存。

9、一般沙龙会、店销会、终端会:督促代理商提前半月申请。会后一周内填写《品牌终端会议反馈表》上报公司。同时自已也要填写《品牌终端会议反馈表》上报公司。 11、一般招商会:督促代理商提前一个半月申请。会后半月内填写《品牌招商会议反馈表》上报公司,同时自已也要填写〈品牌招商培训会议反馈表〉上报公司。

12、每季度前5天内,监督代理商品牌小组对代理商销售网络进行ABC客户划分,并向公司上报〈代理商网络ABC情况划分明细表〉。

13、监督代理商品牌小组结合本省实际,严格按《品牌客情关系规范管理办法》规范管理客户;

14、每季度底30号之前,监督代理商品牌小组填写〈品牌季度政策执行评估表〉上报公司品牌部,同时自已也要填写,上报公司。

15、新顾问初到市场,当你沟通了解代理商目前情况后,应立即以书面形式向公司传真汇报,使公司迅速对你作出指导。

16、无能新老美容督导,每月月底30号之前填写〈品牌(美容督导)月工作报表〉转回公司,以使公司及时掌握你的情况,对你作出指导。

17、无能新老美容督导,每周六都应对本周工作进行总结,及时对公司传真汇报《品牌(美容督导)下店工作汇报表》,以便公司了解你的情况,做出指导。

18、美容督导要经常主动与公司有关部门保持联系,汇报市场情况,做到每周与公司都有联系,以便公司了解你的情况,对你做出指导。 19、美容督导与代理商最少三个月对帐一次,填好对账单及时传回公司财务备案。

20、美容督导了解代理商销售网络,每月都要向公司上报《代理商新增加盟店明细表》,

八、美容督导下店培训、促销流程 (一)下店培训、促销前工作: 1、对于一个新到的市场,做培训工作之前先向代理商及相关市场负责人或主管上级了解受训对象的情况,认真记录留档。包括:加盟店详细资料、做品牌产品的时间、店的面积、店员人数、产品的定位、店主及店员的年龄性格及特点等。

2、电话与受训店负责人沟通了解: ① 培训要求及内容 ② 培训对象状况:受教育程度、工作年限。 ③ 约定培训时间:可与负责人协商有利于培训效果的时间。 ④ 老板的喜好、性格、家庭情况? ⑤ 公司产品在此店的销量返单如何? ⑥ 最近有开展那些促销活动? ⑦ 店里美容师的基本情况? ⑧ 对公司有何建议和意见? 3、电话沟通要点 (美导下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通)

① 第一次电话沟通建议在出发前三天,可在电话中作简单的自我介绍,告知何时去,去做什么,公司对加盟店的有关要求,加盟店还有哪些要求,并就一些前期问题达成共识。

② 第二次电话沟通应安排在出发前一天,需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通,应有完整的电话沟通记录以备查。

4、拟定培训大纲、各相对的促销计划,确定行程。 (二)下店相关事项的准备 1、拿出一套应对措施(计划方案),方便下店工作顺利进行。 ① 下店前处理好个人的私事,调整好心态,不带任何情绪下店,避免出现因情绪问题而发生影响公司形象的事情。

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