持续督导工作流程
上市公司持续督导工作计划和实施方案
上市公司持续督导工作计划和实施方案上市公司在信息披露、公司治理、经营决策等方面需要严格遵守相关法律法规，确保广大投资者的合法权益。
为了加强对上市公司的监管，提升公司治理水平，本文将为您详细介绍上市公司持续督导工作计划和实施方案。
一、持续督导工作目标1.确保上市公司严格遵守国家法律法规、部门规章和规范性文件；2.提高上市公司信息披露质量，保障投资者知情权；3.强化上市公司内部控制和风险管理，提升公司治理水平；4.预防和查处上市公司违法违规行为，维护资本市场秩序。
二、持续督导工作计划1.制定持续督导方案：明确督导时间、频率、内容、人员等；2.建立健全上市公司信息收集、分析和报告机制；3.定期对上市公司进行现场检查，了解公司经营状况、内部控制和风险管理情况；4.对上市公司信息披露进行事前审查，确保信息披露的真实、准确、完整、及时；5.对上市公司重大事项进行专项核查，评估其对公司及投资者的影响；6.定期组织培训，提高上市公司及相关人员法律法规意识和业务素质。
三、实施方案1.人员配置：安排具备专业知识和丰富经验的持续督导人员，确保督导工作质量；2.工作流程：明确持续督导工作流程，确保各项工作有序推进；3.监管要求：按照监管部门要求，及时上报持续督导工作情况，配合监管部门开展相关工作；4.信息化建设：利用现代信息技术手段，提高持续督导工作效率；5.沟通协调：与上市公司、投资者、监管部门等各方保持良好沟通，形成合力；6.风险防范：对上市公司可能存在的风险进行排查，制定应对措施，防范系统性风险。
四、持续督导工作重点1.关注上市公司业绩波动、财务状况、业务转型等重大事项；2.关注上市公司董监高人员的履职情况，防范内部控制失效；3.关注上市公司关联交易、同业竞争等潜在风险；4.关注上市公司募集资金使用情况，确保合规使用；5.关注上市公司对外投资、并购重组等重大事项的合规性；6.关注上市公司信息披露的真实性、准确性、完整性和及时性。
督导工作流程
督导工作流程第一章总则第一条：为确保及时高效开展督导工作，贯彻实施《督导工作管理规定》，特制定本工作流程；第二条：本督导工作流程适用湛江市橄榄园物业管理有限公司各部室；第二章工作流程第三条：督导员每天对各部室开展督导工作。
第四条：督导员进行检查时，应按规定佩带“督导卡”携带“督查记录本”。
第五条：督导员对未按标准操作的人员、部门及不合格项进行核实，并将核实情况清晰记录在督查记录本上。
第六条：对经核实的不合格项给责任部门填写《督导意见整改通知单》，并如实填写《日督导检查处理单》。
第七条：督导员必须在《督导意见整改通知单》上准确描述不合格事实，分析原因，填写责任部门及责任人，签名后报物业部负责人签发。
第八条：质量管理部负责人对接报的《督导意见整改通知单》进行审核、签发、填写日期，精确到时、分。
第九条：督导员将部门负责人签发的《督导意见整改通知单》及时（四小时以内）发给责任部门，并在发文登记本上登记，由责任部门签名确认。
第十条：责任部门负责人接《督导意见整改通知单》后，正确填写纠正措施及预计完成日期，并签名确认。
第十一条：责任部门将签名确认后的《督导意见整改通知单》按如下要求复单：1、督导部门有明确时间要求的按明确的规定时间复单；2、没有明确时间的24小时内回单。
第十二条：督导员对责任部门负责人签名确认后的纠正措施及预计完成日期进行认可并签名，收回《督导意见整改通知单》。
第十三条：督导员对发出的《督导意见整改通知单》进行跟进，对纠正措施按期进行验证，对复检不合格及严重不合格项及时汇报物业部负责人跟进。
第十四条：督导员每周将发出的《督导意见整改通知单》整理汇总后，填写《不合格项报告》，分析未完成整改项目的原因，报部门负责人。
第十五条：质量管理部负责人对《不合格项报告》内容及考核意见进行审核，并上报公司总经理审批。
第十六条：督导员将总经理审批后的《不合格项报告》复印并发至行政管理部及相关的责任部门。
第十七条：督导员每月将收回的《督导意见整改通知单》、《不合格项报告》整理后归档。
持续督导工作流程
持续督导工作流程在现代企业管理中，持续督导作为一种有效的管理方式，被越来越多的企业采用。
持续督导是针对管理目标的持续性、稳定性、连续性和系统性进行规范化的过程控制，旨在保证企业持续发展和管理目标的实现。
本文将介绍持续督导工作的具体流程，以便企业可以更好地实施持续督导。
第一步：确定监测目标在进行督导工作之前，必须明确要监测的目标。
这些目标应该与企业的战略目标以及日常管理目标相一致。
监测目标的设定需要具有可操作性和可测量性，以确保后续的监测工作可以有所依据。
第二步：制定监测计划监测计划是指对监测目标的监测计划，具体包括监测时间、监测方式、监测频次、监测标准和责任分配等。
制定监测计划需要量化任务，并根据不同的监测要求制定不同的方法和标准。
第三步：实施监测计划实施监测计划主要包括两个方面：监测和分析。
监测是指对监测数据的收集，分析是基于监测数据分析，以便在制定行动方案时能够有所依据。
实施监测计划需要全面准确地收集监测数据，并及时分析这些数据，以便有效地检测出问题并给出合理的解决方案。
第四步：制定解决方案在分析监测数据的基础上，需要制定解决方案来解决问题。
解决方案需要基于实际数据和情况，并遵循以数据为基础的管理原则。
制定解决方案需要明确任务分工以及落实措施。
第五步：执行方案并跟踪制定好解决方案之后，需要对其进行实施并不断跟踪，以确保问题得到解决。
在执行过程中，需要强化监督和验收，确保每个责任人都能够按照要求执行任务，并及时反馈问题解决情况。
持续督导工作流程包括确定监测目标、制定监测计划、实施监测计划、制定解决方案以及执行方案并跟踪。
持续督导是企业管理中的一项重要工作，能够帮助企业发现问题并解决问题，提升企业管理水平。
企业需要根据自身情况和需要制定相应的持续督导计划，并从实际工作中不断完善和完善监测流程。
督导工作流程
督导工作流程督导工作是组织管理中非常重要的一环，它能够有效地监督和指导各项工作的开展，保障工作的质量和效率。
督导工作流程的建立和执行，对于组织的发展和运营至关重要。
下面将详细介绍督导工作的流程和相关要点。
一、确定督导目标和内容。
督导工作的第一步是明确督导的目标和内容。
督导目标应当与组织的整体发展目标相一致，督导内容应当涵盖各项工作的方方面面，确保全面监督和指导。
二、建立督导制度和规范。
在确定了督导目标和内容之后，需要建立督导的制度和规范。
督导制度应当包括督导的周期、频次、方式和程序等方面的规定，确保督导工作有条不紊地进行。
三、分工明确，责任落实。
督导工作需要明确分工，明确各级领导和相关部门的督导责任，确保每个环节都有人负责，责任落实到位。
四、制定督导计划和安排。
根据督导的目标和内容，制定详细的督导计划和安排。
明确督导的时间、地点、对象和方式，确保督导工作有条不紊地进行。
五、实施督导和收集资料。
按照督导计划和安排，实施督导工作，并及时收集相关的资料和信息。
通过实地走访、检查、调研等方式，全面了解各项工作的开展情况。
六、整理资料，形成督导报告。
收集到的资料和信息需要进行整理和分析，形成督导报告。
督导报告应当客观真实地反映各项工作的情况，提出存在的问题和改进的建议。
七、汇报和反馈。
督导报告需要及时向相关领导和部门汇报，并进行反馈。
汇报应当清晰明了，反馈应当及时有效，确保督导工作的成果得到重视和落实。
八、跟踪督导效果。
督导工作并不是一劳永逸的，需要进行跟踪和评估。
根据督导报告中提出的问题和建议，及时跟踪督导效果，确保问题得到解决，建议得到落实。
以上就是督导工作的流程和要点，通过严格执行督导工作流程，能够有效地监督和指导各项工作的开展，提高工作的效率和质量，推动组织的发展和进步。
希望各位在实际工作中能够认真贯彻执行，确保督导工作的顺利进行。
督导工作流程
督导工作流程对督导的认识和角色定位：随着品牌不断的发展，市场不断的壮大，从整个市场来看。
终端市场的饱和趋向明显，业绩的提升就需要靠终端店铺的提升来达到，另一方面，目前的蒙卡奇亚终端大部分还处于产品营销的情况下。
从长远来看市场会逐步倾向于品牌销售。
督导在整改转变及发展中其实起着相当关键的作用，传递公司的理念落实到所有终端店铺，反馈终端的需求，以谋求企业的不断壮大。
在目前总公司的角度来看待督导，督导人员下终端一定要使用二八原则。
首先确定百分之八十业绩的集中客户是哪些，针对性重点去抓。
逐步整改剩下的店铺。
终端一定必须与珠宝饰品部负责的区域主管沟通，并做记录。
你需要了解的客户珠宝饰品情况，发货情况，终端销售偏向和存在问题。
工作一：外出督导工作流程：一、督导任务来源(6种)：1、计划性业绩提升督导任务：根据公司营销部的年度计划、营运目标、年度发展重点及重点支持辅导区域，确定本年度需督导的区域，制定年度督导计划，根据年度督导计划的要求，安排每季每月的督导任务，以此做为督导的计划性的任务。
维护客户方面主要工作方向是提升终端维护的认识，打造完善的终端维护体系。
造血而非单一的输血。
2、临时性业绩提升督导任务：在每季的营运中，根据目前客户营运情况，如客户业绩下滑或业绩需要进一步提升，由客户或公司提出督导任务。
3、新店督导：新店开业时，由公司新店的业务辅导。
4、一般性督导：如进行陈列、服务、店务等单项或几项以标准化营运为目的的督导任务。
5、店铺认证：进行店铺评级论证的扫街督导任务。
6、试销：公司要求进行试销时由员工下到店铺进行季节性产品前期的预销售，并配合店铺认真填写表格以及顾客反馈问题。
二、督导前的路线图安排：1、接到督导科长分配之《月督导部巡店计划表》（附表一），出差前，必须按照事件的轻重缓急界定拜访客户和安排店铺的先后顺序；2、根据本次《督导任务单》（附表二）的难度，确认每个客户的辅导时间；3、如果是一批的《督导任务单》，则需按最短线路、最快来回程时间、最少差旅费用为原则进行店铺路线的安排。
督导日常工作流程及考核办法
督导日常工作流程及考核办法(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除督导组工作流程及考核办法为明确责任，便于管理，充分加强公司销售系统的督察管理，现根据公司相关规定，对公司督导组的日常工作流程及考核内容，以及对督导组的考核办法作出规范如下：一、督导组组织架构★督导对象及督导内容1.商超督导组对公司已经合作的市区卖场的销售工作进行全面监察和指导，主要包括促销员状态、产品陈列、公司促销活动的开展、产品进销存状态、竞品动态等多方面的内容。
目前公司正常供货商超约127家。
2.直营门店督导组对公司直营门店的销售工作进行全面监察和指导，主要包括店面清洁、营业员状态、产品陈列、产品状态、公司促销活动的开展情况及销售状况、进销存状态、店内陈设更替、固定资产的维护等多方面内容。
目前公司直营门店约97家。
★：督导巡店分区方案◆督导组设督导主管一名，督导六名;◆督导组分三组，每组两人，重庆主城九区分为六个巡店小片区;◆督导巡店区域每组两个月轮换一次，组内每个月轮换一次。
保证每店每月督导轮换，每半年完成循环一次。
二、督导日常工作流程1.公司报到，打考勤（9：00）2.督导组晨会，讨论巡店中发现的问题和解决方法。
3.与公司各相关部门协调巡店所发现的问题。
4.上交《督导巡店日报表》并及时传达到相关部门。
5.由督导主管审核当天巡店路线（原则上要求每天10：00前开始巡店）：6.巡店及办理领导交办的其他工作；要求每周巡店80家次以上。
7.巡店结束，完成《督导巡店日报表》和《督导巡店周（月）报》三、督导巡店流程（一）、直营门店巡店流程★、直营门店相机拍摄流程1.进门店前用相机拍下检查门店门头（查看门店清洁程度）；2.正面拍摄门店全景图（查看相关活动海报张贴情况）；3.对收银台、背景墙及当班营业员拍摄；4.对店内氛围装饰及下发物料摆放效果拍摄；5.查看冰柜内陈列并拍摄（包括整改前后效果图）；6.查看常温展架陈列并拍摄（包括整改前后效果图）；7.对活动中展示产品、赠品、推头及捆梆效果拍摄；8.跟踪门店固资需维修情况并反馈并拍摄整改效果。
督导岗位职责与工作流程
督导岗位职责与工作流程一、督导岗位职责1.监督和评估业务流程：督导负责监督和评估企业的各项业务流程，确保其合理、高效地运行。
他们需要调查和分析业务流程的各个环节，发现并解决问题，提出改进措施。
2.协调和指导团队：督导需要协调团队成员的工作，确保所有成员明确职责，并按照既定的规范和流程进行工作。
他们还需要为团队成员提供指导和支持，帮助他们解决问题和提高工作效率。
3.制定监督计划和目标：督导需要制定监督计划和目标，明确监督的重点和范围。
他们需要根据组织的战略目标和要求，确定督导的重点领域，并制定相应的监督措施和评估指标。
4.收集和分析数据：督导需要收集、整理和分析相关数据，以评估流程的效果和绩效。
他们需要使用各种工具和技术，如问卷调查、访谈和数据分析，来获取和分析数据，并从中得出结论和提出改进意见。
5.制定改进措施：督导需要根据对数据的分析和评估，提出改进措施，以优化业务流程的效果和绩效。
他们需要与相关部门合作，制定和实施改进计划，并监督其实施和效果。
6.提供培训和支持：督导需要为员工提供培训和支持，帮助他们理解和遵守组织的规范和流程。
他们需要制定和实施培训计划，组织培训活动，并提供后续支持和指导。
7.报告和沟通：督导需要向上级报告工作进展和结果，向组织其他部门和员工沟通相关信息。
他们需要准备和提交报告、演示文稿等，以清晰地传达工作成果和改进建议。
二、督导工作流程1.明确督导目标和范围：在开始督导工作之前，督导需要了解组织的目标和要求，确定督导的重点领域和范围。
他们需要与相关部门和人员沟通，了解他们的需求和关注点。
2.收集和整理数据：督导需要收集相关数据，如业务流程图、业绩数据等，以评估流程的效果和绩效。
他们可以使用各种方法和工具，如问卷调查、访谈和数据分析，来收集和整理数据。
3.分析和评估数据：督导需要分析和评估收集到的数据，以发现问题和提出改进意见。
他们需要使用数据分析技术和工具，如SWOT分析、流程图分析等，来分析数据并得出结论。
督导工作流程
督导工作流程一、确定督导目标在督导工作开始之前，需要明确督导的目标和内容。
目标可以包括整体目标和具体目标，整体目标是指督导工作想要达到的综合效果，具体目标是指各个环节的具体要求。
明确目标可以为后续的督导活动提供指导和依据。
二、制定督导计划制定督导计划是为了将督导目标转化为具体的行动措施。
在制定计划时，需要明确督导的时间节点、参与人员和具体工作内容。
同时，要考虑到所需资源和能力，并将计划与组织的整体发展目标相协调，确保计划的可行性和有效性。
三、执行督导措施执行督导措施是实施督导计划的关键环节。
在执行中，督导人员要根据计划分配任务，明确责任和权限，确保各项工作的顺利进行。
同时，要加强与被督导人员的沟通和协调，及时解决问题和调整方向，确保实施效果。
四、采集信息采集信息是督导工作中的基础性工作。
督导人员需要通过各种方式收集与督导目标相关的信息，包括现场观察、文件调阅、会议记录等。
采集信息的方式要多样化、全面化，确保信息的准确性和客观性。
五、分析信息在采集到信息后，督导人员需要对信息进行分析和评估。
分析信息可以发现问题、确定问题的原因和影响，为后续的督导活动提供依据。
同时，要注重信息的比较和对比，形成全局性的视角，避免片面性和主观性的判断。
六、制定改进措施根据分析结果，督导人员应制定相应的改进措施。
改进措施要针对具体问题和原因，具有针对性和可操作性。
同时，要注重问题的根本性解决，避免问题的表面性处理。
制定改进措施是督导的核心任务，是保障工作质量和效率的关键环节。
七、跟踪落实制定改进措施后，督导人员需要跟踪措施的落实情况。
跟踪可以通过现场检查、数据分析、访谈等方式进行。
跟踪的目的是为了及时发现问题和解决问题，确保改进措施的有效性和真实性。
八、总结经验督导工作的最后一步是总结经验。
总结经验可以从整体上审视督导的效果和影响，找出问题和不足，为今后的督导工作提供参考和借鉴。
总结经验还可以推动组织的学习和创新，提高组织的整体素质和能力。
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国海证券有限责任公司
发行项目持续督导工作流程
目录
一、持续督导计划 (2)
二、定期沟通 (2)
三、现场核查 (3)
四、年度保荐总结 (4)
五、持续督导期结束 (5)
(6)
附件：发行项目持续督导工作流程
为切实履行保荐职责，确保发行人发行上市后信守承诺、规范运作，根据中国证券监督管理委员会《证券发行上市保荐业务管理办法》及深圳证券交易所发布的《中小企业板块保荐工作指引》等规则的相关规定，制定本流程。
一、持续督导计划
（一）公司根据保荐协议有关要求确定保荐工作小组，承担
发行人的股票发行上市推荐和持续督导保荐工作。
原则上由公司指定两个保荐代表人和至少一名参与该项目的业务人
员参与组成保荐工作小组。
（二）保荐工作小组应当在项目发行完成进入持续督导期时根据保荐协议和发行人实际情况制订《持续督导工作计划》，内容包括不限于持续督导期间应完成的工作职责、核查计划、培训计划等。
（三）保荐工作小组应当遵守法律、行政法规、中国证监会的规定和行业规范，诚实守信，勤勉尽责，持续督导发行人履行相关义务。
在保荐期间和发行人建立稳定沟通渠道和定期沟通机制，并在日常工作中建立保荐工作档案。
二、定期沟通
（一）持续督导期间，保荐工作小组应每月定期与发行人联系沟通，了解企业运营状况，并要求发行人在发生下列．
行为时，及时书面通知或者咨询保荐代表人，并按保荐协议约定将相关文件送交保荐人和保荐工作小组：
1. 变更募集资金及投资项目等承诺事项；
2. 发生关联交易、为他人提供担保等事项；
3. 履行信息披露义务或者向中国证监会、证券交易所报告有关事项；
4. 发生违法违规行为或者其他重大事项；
5. 中国证监会规定或者保荐协议约定的其他事项。
（二）若发行人发生上述行为时，保荐工作小组还需负责出具相应的核查报告。
（三）对于持续督导保荐工作中发现的有关问题，应及时按照《证券发行上市保荐业务管理办法》的有关规定处理。
（四）保荐工作小组应将每月定期沟通情况记录和相关文件保存在保荐工作档案中备查。
三、现场核查
（一）持续督导期间，保荐工作小组应每季度到发行人公司现场核查，除核实每月沟通了解的情况外，还需按照持续督导工作的内容逐一核查确认。
持续督导核查工作的内容包括但不限于：
1. 公司治理和内部控制的合规性和有效性；
2. 公司募集资金使用的合规性和效益情况；
公司与大股东及其他关联方的资金往来的合规性；3.
4. 公司重大关联交易、对外担保情况的合规性；
5. 公司信息披露的合规性；
6. 中国证监会规定及保荐协议约定的其他内容。
（一）保荐工作小组还可在每次现场核查的同时，安排对发行人董事、监事、高级管理人员、控股股东及控股股东董事、监事及高管人员进行培训，培训内容包括不限于以下内容：
1. 股票上市规则；
2. 中小企业板相关业务规则；
3. 募集资金使用；
4. 对外担保；
5. 关联交易及资金往来；
6．控股股东行为；
7. 董事、监事、高管买卖公司股票行为；
8. 公开信息披露。
（三）保荐工作小组应将现场核查情况整理成报告，该报告及现场培训有关资料应保存在保荐工作档案中备查。
四、年度保荐总结
保荐工作小组应当在每年上半年结束后十个工作日内和年
度结束后二十个工作日内分别制作《半年度保荐工作报告书》和《年度保荐工作报告书》，经公司相关流程审批，并由保
荐代表人签字确认、公司盖章后统一上报证券监管部．
门和交易所。
（一）保荐代表人及项目人员在制作保荐总结报告过程中应遵守专业要求和职业道德，确保报告真实、完整和准确，不存在重大遗漏、虚假和误导性记载。
（二）部门负责人负责对保荐总结报告的真实性、完整性和准确性进行复核。
（三）资本市场部负责对保荐总结报告进行核查。
五、持续督导期结束
（一）持续督导期限届满，保荐工作小组应认真核查尚未完结的持续督导工作。
如存在尚未完结的持续督导工作，保荐工作小组应按照本规定继续完成相关事宜。
（二）保荐工作小组应在持续督导工作结束后三个工作日内出具《保荐总结报告书》，报经公司相关部门审核后，在十个工作日内向中国证监会、证券交易所报送。
（三）持续督导期结束，所有保荐工作档案及底稿应全部交由部门档案管理员归档。
保荐工作档案的移交及保管以《国海证券有限责任公司投资银行业务项目档案管理办法》要求为准。
附件：发行项目持续督导工作流程
附件：发行项目持续督导工作流程
项目发行上市持续督导开始
制定持续督导计划
每月定期沟通
对有关人员现场培每季度现查核
培训资现场核查报重大问书面专题报告
定期提交保荐工作报告（三级审核
持续督导工作
是否完成？
是
保荐总结报告（三级审核）
保荐期结束、工作底稿归档．。