组织行为学发展史

（1）提高劳动生产率有助于缓解早期工业社 会劳资关系的矛盾。
拓展：早期劳资关系和泰勒的科学管理思想
（2）第一次世界大战期间，提高劳动生产率 有助于满足军需物质生产的需要。
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雨果·芒斯特伯格 （HugoMunsterberg）
——“工业心理学之父”
1912年《心理学和工业效率》:
• 寻求如何使人们的智能与其所从事的工作最适合； • 在什么样的心理条件下，才能从每个人的工作中获得
欧文（R.Owen）为人事管理之父。 科学管理运动中，出现了许多人，如： 海尔赛于1891年发表的《工资报酬制》，后来被泰勒 和甘特发展为记件工资制和差别工资制 人事办公室的诞生：1900年，B.F.Goodrich公司成立 了雇用事务部；1902年，国家现金注册公司（NCRC） 建立了第一个职能全面的劳动部门其主要职责是：工 资管理、处理矛盾、改善雇佣和工作环境、改进卫生 条件、保管记录、促进工人发展等。 1913年，丽莲.吉尔布雷斯出版《管理心理学》的小册 子。（管理心理学的鼻祖） 1914年福特建立一个人事研究室。
学习重点
• 组织行为学的起源
（了解组织行为学在国外的发展背景及历史和组织 行为学在中国的发展）
• 组织行为学的发展 • 21世纪组织行为学所面临的挑战
• 学习和研究组织行为学的作用
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第一节 组织行为学的起源
近年来，许多北美的组织行为学 家把20世纪初以来组织行为学的发展 划分为以下三个阶段：
• 以泰勒为代表的经典科学管理理Βιβλιοθήκη Baidu阶段（1900—1927） • 以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理 •
的X-Y理论：
X理论代表了一种消极的人性观念，认为工人没有雄心壮 志，不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任，为了保证工 作效果必须要严格监控 Y理论则代表了一种积极的人性观点，认为工人可以自我 指导，他们接受甚至主动寻求工作责任，把工作视为一项 自然而然的活动
• 麦格雷戈相信Y理论更抓住了人的实质特点，
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目前比较流行把这个学科称为“组织行
三、组织行为学在中国的发展
1. 1935—1937年周先庚关于职工提合理化建议 2. 1935年陈立撰写和出版了《工业心理学概观》 3. 从20世纪50年代开始，我国已逐步开展工程心理 学和劳动心理学的研究 4. 1980年中国心理学会工业心理专业委员会的成立， 标志我国组织行为学的起步。中国行为科学学会 成立于1985年 5. 中科院工业心理研究所、杭州大学工业心理专业； 人才测评 6. 著作: 《管理心理学》,《工业管理心理学》等 7. 研究: 激励、人员测评、岗位胜任特征等
论阶段（1927—1965） 以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段 （1965—现在）
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泰勒的科学管理
•
1911年，弗雷德里克· W· 泰勒发表《科学管 理原理》（Principles of Scientific Management）
• 泰勒的四条管理原则： • 1· 对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代
替老的经验方法 • 2· 科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育，使之成长 • 3· 与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科 学原则去办 • 4· 管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的， 管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来
麦格雷戈的X-Y理论
• 道格拉斯· 麦格雷戈（Douglas McGregor）
认为应该以此指导管理活动
• 权变理论
• 权变理论对组织的影响
• （1）如何管理组织没有放之四海而皆准的普遍方式或最佳方式。
（2）组织、系统的设计必须符合它所存在的特殊环境。 （3）有效组织不仅与其所处环境相适，组织内部的次级系统之 间也存在这种适应性。 （4）只有当组织形式设计适当、组织的管理风格既适应组织任 务所需，又贴近组织属性的时候，组织各项所需才能得到较好的 满足。
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第二节、组织行为学的发展
• 组织行为学是随着管理理论的发展而发展
的，当然也受其他因素的影响。（政治经 济等）也受其他学派研究发展的影响，如 人力资源学派、权变理论学派和组织文化 学派
• 具体可分为以下四个时期：
（一）古典理论时期（1900—1930年）
• 管理史上对人的因素重视的人很多，但人们一般认为 • •
“霍桑效应”（1927--1932）
• 把人看作是社会的人——即经营企业不只是机器和生产方 • •
法； 企业中存在着“非正式组织”； 新的领导能力在于提高职工的满足度，提高职工的士气， 从而提高劳动生产率。
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梅奥等人提出的“人群关系理论”:
1949年在美国芝加哥大学召开的一次跨
学科的讨论会上，学科定名为“ 行为科 学”（Behavior Sciences）。 为学”。分微观、宏观组织行为学。
最大和最令人满意的产出； 果。
• 企业如何去影响工人，以便从他们那里获得最好的结
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莉莲·吉尔布里思
• 1914年发表《管理心理学》:
观点：
• 把早期的心理学概念应用到科学管理实践中去； • 关心工作中人的因素； • 在应用科学管理原理时，必须首先看到工人，并且要了解
他们的个性和需要；
• 工人很多的不满，并不是因为工作的单调，而是因为管理
• 权变理论对决策的影响（决策的情景影响因子）
• （1）决策品质及下级对决策的接受度。
（2）领导与下级所拥有的相关信息总量。 （3）下级接受独断决策的可能性，或者下级参与其中合作制定 更好决策的可能性。 （4）与下级意见的分歧大小。
一、组织行为学的早期研究
组织行为学得以发展的一个重要原因是心理
学在工商业的应用能够有效地提高生产效率。
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•
（二）人力资源理论时期 Human Resources School
人员对工人的关心不够；
• 另一早期管理心理学家沃尔特·迪尔·斯科特（Walter Dill
Scott）亦主张把心理学应用到管理中去
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二、霍桑实验的影响
埃 尔 顿 · 梅 奥 （ Elton Mayor ） 、 F·J· 罗 特 利 斯 伯 格 （F．J．Roethlisberger）等人在西方电气公司的霍桑工 厂进行的确定照明和其他条件对工人和生产率的影响的试 验。