请阐述物流信息系统的基本组成和功能。
物流信息系统的功能和运作 文档全文预览
• 为了使仓储管理系程，系统管理员可通过操作定制出仓储 管理系统，以满足各个厂商对跟踪客户，货位，产品及其他信息的需 求。通过该设置过程，还可以对所有的系统缺省值进行规定 。
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• 主要包括以下几个方面： • 1.设置存货人 • 2.设置货物的信息 • 3.货位设置 • 4.存储区设置 • 5.包装代设置 • 6.循环级别设置 • 7.批量属性设置 • 8.批属性显示/证规则设置 • 9.设置收货验证 • 10.设置货品别称 • 11.设置替换货物 • 12.设置条件验证 • 13.设置物料单 • 14.设置任务管理 • 15.设置订单状态 • 16.条形码配置
• 六、运输管理
• 其主要工作有： • （一）制订运输计划 • 即业跟现据在客可户用订车单辆的情发况，货综计合划、考货虑物运状输况成（本容安积排、车重辆量进、行包合装理等运）输、。和企 • （二）形成派车通知 • 货根运据通各知个发客送户给的承收运货人的并地跟址踪及装货运物作装业载，情以况更的加不安同全形高成效建的议将行货驶物路运线到将
• 八、成本分析 • 物流成本分析的主要目的是在实现既定的顾客服务水平的条件下降低
企业的物流成本，提高企业的竞争能力。物流作为一个大的系统，分 析其成本和收益应从整体考虑，避免子系统间各自为主。
• 物流成本，是指产品空间位移(包括静止)过程中所耗费的各种劳动的
货币表现。它是产品在实物运动过程中，如包装、装卸、搬运、运输、 储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的 总和。
业、连锁业在全国范围内、异地多点仓库的管理；它可以对货物存储 和出货等进行动态安排，可以对仓储作业流程的全过程进行电子化操 作；可以与客户服务中心建立数据接口使客户通过互联网实现远程货 物管理，可以与企业的ERP系统实现无缝连接。
物流系统及基本功能
七 物流系统设计
❖ 数据分析 ❖ 完善设计
3 库存决策分析
库存决策主要指库存水平的控制;包括库存补 货的频率和数量 影响库存决策的因素主要有 采购成本 库存持有成本和缺货成本
3 1 采购成本
3 2 库存持有成本
3 3 缺货成本
设
3 4 经济订购批量EOQ模型
模型假设：
存贮某种物资;不允许缺货;其存贮参数为： D：单位时间需求量;为常数件/年或件/月或 件/日； T ：存贮周期或订货周期年或月或日； Q：每次订购批量;满足在T时间内的消耗； t ：提前订货时间为零;即订货后瞬间全部到 货；
2 物流系统分析的步骤
1我们为什么要进行这项工作 2进行该项工作能增加什么价值 3为什么要按照现有程序进行该项工作 4为了提高效率;能否改变作业步骤的次序 5为什么要有某一个小组或个人来完成这些工作 6其他人可以完成这项工作吗 7还有更好的系统运行方式吗
3 物流系统分析常用的理论及方法
1 数学规划法运筹学 2 统筹法网络分析法 3 系统优化法 4 系统仿真
店内物流流程（入库、检验、补货、陈列、销售、店内转移）
订货和发货（订货和发货条件、订货和发货方式、订货和发货 时间） 门店物 流系统 入库（品种、数量、时间、车辆、入库凭证及其周转） 分析 出库（品种、数量、时间、车辆、入库凭证及其周转）
拣货
不同门店物流量与结构
配送设施（面积、功能、布局、设备、 信息系统、 配 配送路径 送 系 配送时间 统 车辆周转率 分 车辆装载率 析 装卸搬运方式
❖ 交通运输网络可以简单的描述成;已知一 个由弧和节点组成的网络;其中节点代表 由弧连接的地点;弧代表节点之间的成本 距离 时间或距离和时间的加权平均
物流信息系统的总体构成
四、案例分析——苏宁电器
2005年7月，国内家电零售行业第一场大会战的枪声打响了， 行业竞争进入惨烈阶段。 “我们面临着怎样进一步向国内二三线城市发展，并进 一步提高单店经营质量、供应链管理能力、企业资源整合能 力和效益的问题，”时任苏宁信息总监的任峻回忆说：“之 前搭建的平台已经不能再适应企业未来发展的目标了。” 严格地说，金力软件提供的ERP系统只能对各单店的运 营做集中管理，而且功能不全。由于运营数据分散在各子公 司，总部无法在第一时间获取，这对于企业制定决策和管理 是一种隐患。 鉴于此，在全力迎战的同时，苏宁启动了成立以来最大 的信息系统升级改造项目，部署了某跨国公司提供的ERP系 统。
3．数据库与数据仓库 数据库与数据库用来存放与应用相关的 数据，是实现辅助企业管理和支持决策 的数据基础，目前大量的数据存放在数 据库中。
4．相关人员 系统的开发涉及多方面的人员有专业人员， 有领导，还有终端用户， 例如企业高层的领导(CEO：Chief Executive Officer)、信息主管(CIO：Chief Information Officer)、中层管理人员、业务主管、业务人员， 系统分析员、系统设计员、程序设计员、系统 维护人员等是从事企业物流信息资源管理的专 业人员。
4．准确性 不同的用户对数据处理的准确度要求 不同，若数据处理的准确性不能满足用 户的要求，那么利用再先进的技术都是 浪费。例如在企业中，会计的账目处理 要求分毫不差，但企业项目则允许以万 元为单位来衡量。
5．适用性与灵活性 由于信息与数据的相对性，数据的输出内容 要根据用户的需求来定，用户要求获得的是信 息，而不是数据。信息是观念上的，这导致用 户所需要的信息，从种类、格式、计算方法等 不同的方面来看有着不同的内容，所以完成数 据处理的系统应具有较强的信息加工处理和提 供信息的能力。
简述物流信息系统的定义
简述物流信息系统的定义物流信息系统是指利用计算机技术、通信技术和物流管理知识，对物流过程中的信息进行采集、处理、传输和管理的系统。
其主要功能是实现物流信息的实时监控、快速传递和有效管理，以提高物流效率、降低物流成本和改善物流服务质量。
物流信息系统的定义可以从两个方面来解释。
一方面，物流信息系统是指将信息技术与物流管理相结合，通过信息的采集、加工、传输和利用，实现物流信息的高效流动和管理，提高物流运作效率和服务质量。
另一方面，物流信息系统还可以理解为将物流管理过程中的各个环节进行信息化，并通过计算机系统进行集成和协调，实现物流过程的优化和控制。
物流信息系统的主要功能包括以下几个方面：1. 信息采集：通过各种信息技术手段，对物流过程中的各个环节进行数据的采集和录入。
例如，通过条形码、RFID等技术，对货物进行标识和跟踪，记录货物的流向和状态信息；通过传感器和监控设备，对仓库、车辆等进行实时监测和数据采集。
2. 信息处理：将采集到的物流数据进行加工和处理，形成有用的信息。
例如，将采集到的货物信息与订单信息进行匹配和核对，形成配送计划和路线规划；将仓库的库存信息与销售预测进行比对和分析，形成采购计划和库存调度方案。
3. 信息传输：通过通信技术，将处理好的物流信息传输给相关的部门和人员。
例如，将配送计划和路线信息传输给司机和配送人员，指导他们准确、及时地完成配送任务；将库存信息和销售订单传输给采购和生产部门，指导他们进行采购和生产计划。
4. 信息管理：对物流信息进行管理和利用，以支持物流决策和优化物流过程。
例如，通过数据分析和挖掘，对物流过程中的瓶颈和问题进行识别和优化；通过信息共享和协同，提高供应链各个环节的协同效率和服务质量。
物流信息系统的应用范围广泛，涉及到供应链管理、运输管理、仓储管理、配送管理等多个领域。
在供应链管理中，物流信息系统可以实现供应商、生产商、分销商和零售商之间的信息共享和协同，提高供应链的效率和灵活性。
物流系统的基本概念
物流系统的功能
运输功能
通过合理的运输方式，实现物品从供 应地到接收地的快速、安全、经济的 流动。
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仓储功能
通过合理的库存管理，实现物品的储 存和保管，保证物品的质量和安全。
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装卸功能
通过合理的装卸方式，实现物品的快 速装卸和搬运，提高物流效率。
信息管理功能
通过信息的收集、处理和传递，实现 物流过程的可视化、可控化和智能化。
根据货物特性、数量和运输距离选择最经济的运输方式。
提高装载效率
优化货物配载，提高车辆、船舶或飞机的装载量。
信息化管理
利用物流信息系统实时跟踪货物，提高运输透明度和效率。
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物流系统中的仓储
仓储设施
仓库类型
根据存储物品的特性，仓库可分 为通用仓库、冷藏仓库、危险品 仓库等，以满足不同物品的存储 需求。
配送成本
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配送成本定义
配送成本是指在物流系统中完成配送活动所需要 支付的费用，包括运输费用、仓储费用、装卸费 用等。
配送成本构成
配送成本主要由固定成本和变动成本两部分组成， 固定成本包括设备折旧、人员工资等，变动成本 包括燃料费、维修费等。
降低配送成本的方法
降低配送成本的方法包括优化配送路线、提高装 载率、采用先进的物流信息技术等。
协同作业
通过信息共享和协同工作，提高各环 节之间的协作效率，实现整个物流系 统的优化。
物流信息系统的技术基础
信息技术
包括计算机技术、网络技术、数据库技 术等，是构建物流信息系统的基础。
物联网技术
通过物联网技术实现物品的实时跟踪 和监控，提高物流过程的透明度和可
控性。
数据分析技术
物流信息系统的结构
计划/协调流程是建立在需求信息基础上的，需求信息 来源于客户的需求，在客户需求的拉动下物流信息系统能 够生成各类计划，根据企业内外资源来协调企业的各项计 划。计划协调的目的就在于寻找需求与资源的最佳组合， 追求综合成本最低。在物流管理中，达到降低需求不确定 性、有效减少预测不一致性、降低存货数量的目的。
物流信息系统是物流高效运营的支柱。传统的物流 信息系统的基础结构主要将精力集中在启动和控制用于 接纳、处理和装运顾客订货的各种活动上。
物流管理
战略目标
能力限制
需求信息 物流需求
制造需求
采购需求
客户需求
电子商务
供应商信 息
战略
计划/协调流程
能力
物流
制造
采购
预测存货配ຫໍສະໝຸດ 存货管理客户关系管 理订货管理
订货处理
配送作业 作业流程
运输装货
图5-3 物流信息系统的结构
采购管理
为了实现信息系统具有的交易系统、管理控制、决策
分析和制定战略计划功能，在物流信息系统结构中，包含 计划/协调和作业两大功能，存货配置和存货管理是两者之 间关联的接口。
物流管理
物流信息系统的结构
在物流信息系统中，信息流是物流作业的关键要素。 普通物流信息形式包括顾客和补给部门的订货、各种存货 补充要求、仓库作业命令、货运单证，以及各种发票等。 过去，信息流主要是建立在书面基础上的，导致缓慢的、 不可靠的以及有误导倾向的信息传输。建立在书面基础上 的信息流既增加了作业成本，又降低了顾客的满意程度。 物流信息的电子化传输和管理可以大大提高物流效率，减 少物流费用，向顾客提供更好的信息服务。因此，建立物 流信息系统，能够实现客户需求信息、配送信息和供应商 供货信息的集成（如图5-3所示）。客户借助物流信息系 统，可以及时查询自己的订货情况、执行情况，以及物流 的流动过程。
企业物流信息系统的体系结构
5、客户服务子系统 (1)网上下单 客户通过网络下单，将自己的物品需求品种、数量和时 间发送给物流公司，同时物流公司也可以通过网络向供 应商发出订货请求。
(2)货物跟踪 客户可以通过物流公司的网络实时跟踪自己的货物状态。
(3)合同更改 客户可以通过网络及时更改合同的内容
现代物流信息系统
企业物流信息系统的体系结构
1.1企业物流信息系统的基本组成
物流信息系统的基本组成要素有4个方面： 1、硬件：包括计算机、网络通信设备等。 2、软件 3、数据库与数据仓库：数据仓库是面向主题的、集 成的，稳定的、不同时间的数据集合，用以支持经 营管理中的决策制定过程。 4、人员：系统分析人员、系统设计人员、系统实施 和操作人员，以及系统维护人员，系统管理人员、 数据准备人员与各层次管理机构的决策人员等。
(4)网上支付 物流公司可以通过网络与客户和供应商进行网上支付
现代物流信息系统
管 理 层
作 业 层
回收及废弃 物流
销售物流 生产物流
供应物流
1.3企业物流信息系统的主要功能模 块
企业物流信息系统主要功能模块：
物流管理信息系统
物 存配运客财人质
品 储送输户务力量
管 管管与服管资管
理 理理调务理源理
子 子子度子子管子
系 系系子系系理系
统 统统系统统子统
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
统
系
统
1、物品管理子系统 (1)采购计划管理
存储管理子系统
采采物物 购购品品 计合出进 划同入销 管管库存 理理管管
理理
日
账
统
数
常
单
计
据
管
物流信息系统的功能框架
购
入
库
管
理
系
统
入库作业处置系统
预定入库资料处置
入库资料处置
入库查验作业
直接出库作业
退货入库作业
存货控制系统
产物分类
经济批量及订购时点订定
存货办理 存货追踪
盘点作业系统
采购办理系统
采购数量、时点、品名建议系统
供应厂商报警资料办理系统
开立采购单列印采购单或以ＥＯＳ向供应商采购
应付帐款系统
应付帐单核定
出入登录及档案维护
仓库规划安插方案
拣货区规划
包装区规划
仓储区规划
仓储区办理 含储位指定、空储位报表、现有储位报表、与自动仓库、设备间之资料转换
栈板办理系统 含空栈板储存办理及栈板调派
栈板装卸货方式规划及叠栈方式设计
车辆调养维修系统
燃料耗材办理系统
应收帐款系统
应收帐单、发票开立
出入登录及档案维护
应收帐款收款统计表
出入状况一览表
应付帐款付款统计表
出入状况一览表
财
务
会
计
系
统
一般会计系统
会计总帐
分类帐
财政报表系统
现金办理
支票办理
连线转帐系统
人事薪资办理系统
人事资料维护
薪资报表
印制薪资单
与怠行连线之薪资转帐系统
人力评估及人力使用建议
营
运
、
绩
效
管
理
系
统
配送资源方案
仓库设置地址及数量规系统
多仓存货控制
多仓机器设备规划控制
多仓人力资源方案
物流信息系统的功能框架
一个完整的物流信息系统应该提供以下的机能：出入库办理，库存办理，订货、配货系统，发卖阐发、预测，厂商办理，人事薪资，会计财政报表，EOS，应收应付帐款，运费计算，业务办理，人力调派，储位办理，资料处置，POS，出货排程系统，拣货排程，客户办理，营运阐发等。以下对物流信息系统的几个主要功能模块做了一个列表：
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
请阐述物流信息系统的基本组成和功能。
物流信息系统是通过数据收集、存储和分析，对物流信息进行实时管理，实现企业与
第三方之间的信息共享，进而改善物流效率并提升企业竞争力的一套系统。
物流信息系统
应包括以下几个基本组成：
一、数据采集系统：数据采集系统是指从有关物流信息的多个来源中采集、统一化并
传输数据的功能，包括对供货商、仓库、运输运营商、客户等各方的采集、整理、存储和
推送等， f用于实时跟踪物流信息，同时也为采集物流运营分析的数据提供技术支持。
二、数据存储系统：数据存储系统是指可以将从各个来源中采集、统一化的物流信息
进行实时存储，以满足物流全过程需求。
三、数据通讯系统：数据通讯系统是指将物流信息以数据格式发送或回传给客户端的
功能，作为一种有效的数据分发形式，可以让客户端实时获取,了解物流信息。
四、管理系统：管理系统是指将采集到的及时的物流信息进行运营分析和决策的功能，可以根据对实时物流信息的分析，提出准确的物流运营路线和管理方案。
五、联系服务系统：针对客户查询等个性化服务，联系服务系统是负责处理客户端发
出的询问以及回复服务的技术支持系统。
六、报表分析系统：为了简化物流管理过程中对物流信息的查询、统计和分析，报表
分析系统提供了简单易懂的报表及图形信息展示。
物流信息系统的主要功能：
（1）物流状态的跟踪：通过物流信息系统的数据采集、数据存储和数据分发，实现
对整个物流环节的实时跟踪，提高物流的服务水平和整体效率。
（2）物流运营分析：利用物流信息系统的管理系统，挖掘从客户及仓储运输端及其
它环节获取的数据，做出及时有效的物流运营分析，有针对性地优化物流操作流程。
（3）提高客户体验：物流信息系统可以提供客户的联系服务，以满足客户订单状态
查询等多样化的需求。
（4）降低物流成本：利用物流信息系统仓储和运输运营商间建立数据交互，利用数
据服务精准订货、网络订货、计划变更、库存预测、分拣单据减少物流成本。