平安城市建设项目客户指导说明说F&Q

尊敬的客户： 1 如果你碰到问题无法解决或者监控系统出现问题你无法搞懂，请登录我们的网上报修系统：172.29.128.200（在IE地址栏中输入即可）。

2 Pss使用教程 2.1软件登陆： 1,点击桌面上的图标进入PSS平台软件。 2，输入用户名和密码进入。（用户名和密码均为admin）

3，进入后出现如下界面

4，各个菜单栏功能： ① 当前视频窗口 绿色边框表示被选择，右上角视频窗口按钮 ② 视频显示模式 从左到右分别是:画质、实时/流畅等级、全屏幕、1~64画面模式 ③ 下功能栏 从左到右分别是:计划任务、报警记录、录像回放、电子地图、系统配置 ④ 右操作栏 从上到下分别是:设备列表、云台方向控制、云台高级控制、工具、配置管理 ⑤ 设备运行状态显示栏 定时更新设备信息、硬盘健康、解码报警、录像、其他常用报警等状态 ⑥ 菜单按钮 从左到右分别是:全菜单、最小化、还原/最大化、关闭 ⑦ 托盘图标 右键单击托盘图标弹出托盘菜单 2.2查看实时监控： 点击右菜单栏的设备列表，出现

点击加号可进入设备通道列表，双击通道可查看实时监控视频。通道左下角出现绿色圆点时表示设备登陆成功。

2.3 查看设备录像：

1， 点击下菜单栏的图标 2， 出现界面： 3， 选择设备，通道，在参数栏里选择要查询的起始时间和截止时间，查询方式可选“按文件”和“按时间”查询，然后点击查询按钮，出现录像文件：

4， 双击某一录像文件即可播放 拖动进度条上的指针可查看任意时间的录像。 5， 选中某一录像，在序号上打钩，点击“下载”按钮可将服务器上的录像下载至本地电脑，下载的录像以及录像中抓拍的图片存放在C:\PSS\Record（录像）和C:\PSS\Pic（抓拍图片）中。注：下载的录像文件可能需要专门的播放器才能播放。

2.4 添加设备：

1，点击“配置管理”按钮，双击设备管理按钮： 2，出现如下界面 a,添加网络存储设备： 点击“添加”按钮，输入名称，IP，用户名，密码，确认密码，类型选网络存储录像机，其他可以不用填，点保存，这时候大概要30秒的时间等它保存好配置，然后点击确认，即可添加设备。（注：名称为点位名称，IP为网络存储器的IP地址，用户名和密码均可设为1） b，直接添加解码器上的设备： 点击“搜索设备”，在搜索出来的设备中选择要添加的设备，在其序号上打钩，再点击“加入设备列表”，点击确定即可。 注：PSS有自带的的使用指南说明，按键盘上的“F1”键即可查看使用指南说明，比较详细。 3 dss具体使用详细教程请 3.1 系统登录：

点击桌面“DSS 操作员”图标弹出系统登录框。

弹出如上界面，输入服务器 IP、端口（端口默认9000）、用户名和密码进行登录。 服务器ip即各个派出所所在的服务器ip地址，用户名和密码为了方便监控视察人员多人同时登陆，我们设置了四个账户，用户名和密码分别为（1，1）；（2，2）；（3，3）；（4,4）。 3.2查看实时监控： 视频监视界面示意图 视频监视界面介绍图

1 视频窗口视频显示和控制 2 工具栏包括设备树、云台控制、画面分割、电子地图、显示颜色调节、全屏/退出全屏等操作工具按键 3 功能栏包括监控计划、报警、回放、配置等功能配置按键，以及CPU 状态指示灯、网络状态指示灯、消息等信息提示区

视频窗口右键菜单示意图 视频窗口右键菜单介绍表 注：在主窗口区选择任一通道，该通道会显示绿色方框表示已选中，双击设备列表中设备下的某一通道或拖动该设备的某一通道到主窗口区，则该选中的通道将在选中通道界面中显示画面，即进入实时监控状态。

3.3 设备及控制： 设备树示意图

点击设备树图标 ，进入设备列表界面，DSS 可提供按照组织结构、IP 地址、 设备名称、报警四种方式进行显示的设备列表 点击云台控制图标 ，进入云台控制界面 3.4 监控任务计划：（重要） 监控任务描述哪些摄像头在哪些窗口显示，及轮循策略等。计划则描述什么时间运行任 务。按时间自动切换监视任务。 注：在没有设置过监控计划的情况下，需要先添加监控任务，监控计划是由各个监控任务组

成的。点击监控计划按键选择弹出菜单下的配置按钮，进入监控计划配置界面。在监控计划配置界面中有两个子页面可选（监控计划配置界面和监控任务配置界面）。 监控计划配置界面示意图 监控任务配置界面示意图 ① 设置监控任务 点击监控任务面板上的“新建”按钮，弹出新建监控任务对话框（如上图），输入任务名称和该监控任务中要添加的窗口数。 注：新建监控任务的窗口中是没有通道的，需要用户自己添加。 监控任务添加方式： 1）、在新建监控任务的子项中，选择需要添加通道的窗口； 2）、在设备列表面板的设备中拖动通道到新建监控任务面板的摄像头中，进行添加； 3）、再输入在此通道的停留时间； 4）点击添加按钮，任务子项里出现新增加的子项内容。 照步骤 1）、2）、3）、4）可继续添加。 点击删除按钮即可在该监控任务中删除选中任务子项，可多次操作删除多个已存在于该 监控任务中的任务子项。 完成监控任务的设置后后点击“确定”按钮，任务里出现新增加的监控任务即完成了一 个监控任务的添加（如上图：监控任务名为：4-轮巡，窗口总数：4）。

新建监控任务界面示意图

设置监控计划 点击监控计划面板上的“新建”按钮，弹出新建监控计划界面 新建监视计划界面示意图 输入监控计划名称，选择子项的任务名称，输入开始时间，点击添加按钮，所属子项里 出现新增加的子项内容 按照上述步骤可继续添加。 点击删除按钮可在该监控计划中删除选中子项，可多次操作删除多个已存在于该监控计 划中的子项。 完成监控计划的设置后后点击“确定”按钮，计划列表里出现新配置的监控计划。

监控计划中添加的监控任务示意图 注：监控计划任务都可导入导出。 计划任务使用方法：

点击监控计划按键 ，弹出计划任务使用选项菜单，此时点击监控计划（如：二）， 即开始对该计划和任务的执行。点击暂停/恢复按钮，暂停/恢复当前的监控计划（当需 要执行其它功能操作前，都先需暂停）。转换其他监控计划、任务，可直接点击即可。

3.5报警配置： 在监控界面上，点击报警配置按钮 ，弹出报警配置面板。 报警-全局配置界面示意图

可设置报警来时提示音，默认为空。其它选项中，可设置视频切换时窗口停留的时间和报警信息光标转为已读停留的时间等。 报警-布撤防界面示意图 按类型分为：移动侦测、视频丢失、视频遮挡、外部报警。 注：移动侦测： 通过分析视频图像，当系统检测到有达到预设灵敏度的移动信号出现时，即开启移动报警。 视频遮挡：当有人恶意遮挡镜头时，就无法对现场图像进行监看。通过设置遮挡报警，可以有效防止这种现象的发生。 按设备布撤防时，点击设备中的设备时，在设备报警信息中，出现相应的视频通道可以设置报警的类型。也可按设备布撤防。 联动策略 在报警设备中，点击要配置报警方案的设备。选择相应的类型。在联动动作中，设置相 应的通道、窗口、预置点、停留时间。添加/删除/修改。已有动作中，会有相应的显示。 可设置超过停留时间恢复当前任务，默认为空。启动提示音，默认为空。在报警信息窗 口提示，默认为空。然后点击“应用”和“确定”按键完成操作。 报警-联动策略界面示意图 3.6 录像回放： 回放分为前端设备录像回放和平台录像回放。控制在录像源里。 在监控界面上，点击回放按键，弹出录像查询面板。选择相应的窗口进行回放。 回放查询界面示意图 查询→播放→下载录像： 操作方法： 1）、在查询条件中，选择相应的摄像头ID。 2）、选择需要查询录像的类型及设置参数（如：开始时间、结束时间、录像源、录像类 型、卡号）。 3）、点击查询，则符合条件的录像会显示在录象列表中。 1 4）、在录象列表中双击某一条进行播放或单击该条再点播放。

4 Svr硬盘问题自查 如果客户遇到查询录像失败或者pss及dss登陆或者使用当中存在卡机等现象，我们可知有可能的svr硬盘问题导致系统响应失败从而影响整个监控系统的使用。 pss上无法查询录像回放，找到pss上右键点击设备点属性，查看该设备的ip地址： 然后在IE(上网用的那个)浏览器上输入该设备的ip地址，以党山这边举例：用户名：admin 密码：888888888888

系统登陆后点击磁盘管理——磁盘信息 在所列出的列表中磁盘的状态一定要是running， 使用状况是 十五个盘再用，其中一个盘

是热备，这种情况下是为正常情况，同时点击RAID配置出现如下图所示：

Raid类型分别为raid5，状态为active，同时每组raid分别由五个磁盘所组成的情况下为正常情况，缺少raid组或者raid组缺少硬盘都属于非正常情况。同时点击存贮池配置，若出现如下图所示情况

每组raid对应一个存储池，若缺少或者增多都属于非正常情况， 下面列举一些非正常情况的解决方案，若XX磁盘的工作状态为running，但是使用情况为

空闲，进行判别若该svr没有热备盘，点击左下角，指定刚才那个有问题的磁盘为热备盘，若该svr存在一个热备盘，那就是该磁盘没有加入某个raid组，正常情况下每个raid组都会由五个磁盘组成，若某个raid组缺少磁盘，我们相对应点击该raid组的编辑选项