会员制营销模式
(最新)会员制营销十大成功案例

会员制营销十大成功案例目录营销案例1:乐购超市的大众化会员制 (2)1.1“俱乐部卡”绝不是折扣卡 (2)1.1.1消费代金券 (3)1.1.2顾客数据库 (3)1.2有效的成本控制 (4)1.2.1直邮信函代替电视广告 (4)1.2.2与供应商联手促销 (5)1.3总结 (5)营销案例2:普生大药房会员制的演变 (6)2.1高入会费,低会员价 (6)2.2成功经验分享 (8)2.3会员制的变通对策 (9)2.4案例链接:“金象”服务多元化+人情味 (11)营销案例3:万客隆会员制营销案例 (13)万客隆快讯 (16)万客隆局限性 (17)营销案例4:吉之岛深挖客户数据销售利润大提升 (19)营销案例5:网络整合营销案例分析——DHC的奇迹 (24)营销案例6:国美推会员制营销模式 (30)营销案例8:google AdSense的佣金政策——网络会员制营销案例分析 (37)案例9: 苏宁打会员制营销牌从促销延伸至衣食住行 (40)案例10:雪基龙品牌牛仔会员制营销三部曲 (44)营销案例1:乐购超市的大众化会员制美国西北大学凯洛格商学院(KGSM)教授、整合营销创始人唐•舒尔茨(Don schultz)曾预言:“零售商未来的成功模式只有两种,一种是沃尔玛模式,即通过提高供应链效率,挤压上下游成本,以价格和地理位五作为主要竞争力;另一种是Tesco模式,即通过时客户的了解和良好的客户关系,将客户忠诚计划作为企业的核心竞争力。
没有任何中间路线。
”乐购(Tesco)超市公司是英国最大的食品超市公司之一,该公司9 年前开始实施的忠诚计划―“俱乐部卡”( Clubcard ),帮助公司将市场份额从1995年的16 %上升到了2003 年的27% ,成为英国最大的连锁超市集团。
乐购的“俱乐部卡”被很多海外商业媒体评价为“最善于使用客户数据库的忠诚计划”和“最健康、最有价值的忠诚计划”。
乐购“俱乐部卡”的设计者之一,伦敦Dunnhumby 市场咨询公司主席克莱夫(Clive Humby )非常骄傲地说:“俱乐部卡的大部分会员都是在忠诚计划推出伊始就成为了我们的忠诚客户,井且从一而终,他们已经和我们保持了9 年的关系。
会员制营销实施方案

会员制营销实施方案一、背景分析。
随着市场竞争日益激烈,企业需要寻求更加有效的营销方式来吸引客户并提升客户忠诚度。
会员制营销作为一种常见的营销模式,已经被越来越多的企业所采用。
通过会员制营销,企业可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,增加客户黏性,提升客户满意度,从而实现持续盈利。
二、目标客户群体。
在制定会员制营销实施方案之前,首先需要明确目标客户群体。
根据公司产品定位和市场调研结果,确定目标客户群体为年龄在25-40岁之间,具有一定经济实力和消费能力的中高端消费者。
三、会员权益设计。
1. 会员等级划分,根据客户的消费频次和金额,划分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
2. 会员权益,普通会员享有积分累积、生日礼品等基本权益;银卡会员在基本权益的基础上,增加专属优惠活动和生日双倍积分;金卡会员在银卡会员权益的基础上,增加专属礼品定制和生日三倍积分;钻石会员在金卡会员权益的基础上,增加专属客户经理服务和生日五倍积分。
四、会员招募与维护。
1. 会员招募,通过线上线下多渠道进行会员招募,例如官方网站注册、线下门店办理会员卡等方式,吸引客户成为会员。
2. 会员维护,定期发送会员权益更新、专属活动邀请等信息,保持会员活跃度;建立会员积分制度,鼓励会员参与互动和消费,提高会员忠诚度。
五、会员营销活动。
1. 会员专属活动,针对不同会员等级,设计专属的购物节、促销活动等,增加会员权益感受。
2. 生日特权,针对会员生日,提供生日礼品、生日优惠券等个性化服务,增强会员忠诚度。
3. 会员积分兑换,设计丰富多样的积分兑换商品,吸引会员参与积分兑换活动,增加会员参与度。
六、数据分析与优化。
1. 数据分析,定期对会员数据进行分析,了解会员消费习惯、偏好等信息,为会员营销活动提供数据支持。
2. 优化方案,根据数据分析结果,优化会员权益设计、会员招募维护策略,不断提升会员满意度和忠诚度。
七、预期效果。
通过会员制营销实施方案的执行,预计可以实现以下效果:1. 提升客户忠诚度,通过个性化的会员权益和服务,增加客户黏性,提升客户忠诚度。
会员制营销的优势

会员制营销的优势近年来,随着消费市场的不断发展和消费者需求的不断变化,会员制营销逐渐成为各行业的营销模式之一。
会员制营销是指企业通过提供独特的会员服务和优惠政策,吸引顾客成为会员,并通过会员与企业之间的互动,实现品牌推广和销售增长的一种营销方式。
会员制营销有着诸多优势,下面将从打造忠诚客户、提高销售额和增强品牌形象三个方面进行详细的探讨。
首先,会员制营销的一大优势就是能够打造忠诚客户。
通过推出有吸引力的会员制政策,企业可以引导顾客成为会员,并为会员提供个性化的服务。
与普通顾客不同,会员可以享受到专属的优惠政策、生日礼物、定期送货等特殊待遇,这样的服务能够让顾客感受到被重视和特殊对待的愉悦感。
当顾客体验到企业提供的差异化服务并感受到实际好处时,他们就会培养出对企业的忠诚度。
忠诚的会员不仅会坚定地选择购买企业的产品或服务,还会积极向周围的人进行口碑宣传,从而为企业带来更多的潜在客户。
因此,会员制营销能够通过打造忠诚会员,有效提高顾客回购率和留存率,进而推动企业的持续发展。
其次,会员制营销还能够提高企业的销售额。
会员制度为企业提供了一个有效的销售渠道,通过定期向会员推送促销信息、新品发布和限时优惠等,能够迅速激发会员的购买欲望。
相比于其他传统的广告或推销方式,会员制营销更为直接和针对性,减少了企业的宣传成本和投入,提高了销售效率。
同时,由于会员已经有着较高的忠诚度,他们更容易被说服购买企业推荐的产品或服务。
此外,会员通常会对企业的品牌形象和产品质量有着较高的认同和信任,这也会进一步推动他们的购买行为。
因此,通过会员制营销,企业能够有效地提高销售额,提升盈利能力。
最后,会员制营销能够增强企业的品牌形象。
在激烈的市场竞争中,企业的品牌形象是相当重要的。
会员制营销让企业能够更好地与顾客进行互动,了解顾客的需求和反馈,进而根据顾客的喜好和期望来制定优惠政策和服务。
这种个性化的互动能够增强企业与顾客之间的关系,促进双方形成良好的互动与合作。
会员制营销方案

会员制营销方案会员制销售就是企业以会员制形式发展顾客,并提供差异化服务和精准化的营销,提高客户忠诚度和回头率,增加企业长期利润。
以下是店铺为大家整理的关于会员制营销方案,欢迎阅读!会员制营销方案篇一一、会员制背景1、什么是会员制销售转换解决方案毕竟是比较复杂的事情,既要保证新的系统稳定运行,又要将原来的会员资料与新的系统实现无缝转移,因此,在选择会员制营销的第三方解决方案时,应对此有足够的准备,因为在会员制计划实施过程中难免会遇到各种意外的情况,尤其现在网络行业朝不保夕,每天都可能有网站从网上消失,受到这种形势的影响,网站之间形成的各种合作、联盟等会随着网站的倒闭而终结,甚至合作协议还没有正式开始,其中的一方就可能已经不存在了。
2、会员制营销的意义世界营销权威专家说:企业争取一个新客户的成本是留住一个老客户的7~10倍,留住5%的客户有可能为企业带来100%的利润。
3、会员制营销“20/80法则”20%的重要客户,创造企业80%的利润。
如何将80%的精力,聚焦在20%的重要客户上?4、会员之目的(1)获取会员,吸引客户的消费体验(2)会员资料获取,形成初次消费。
(3)会员资料完善,数据挖掘分析(4)会员关怀服务,增加会员黏度、提升重复购买率,起到相互作用。
(5)建立会员经营体系,形成口碑营销,形成品牌影响。
二、会员制营销方案1、吸引新顾客到店将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内展架,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客户源。
2、获取客户资料,留住老顾客(1)客户可以通过微信自助办理会员卡,或者直接到店面办理比如买1000元机票可以抵用50元代金券,吸引客户首次购买。
(2)针对企业型客户开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流,可以避免坏账问题,而且可以长期绑定会员。
(比如存10万送5000,存50万送5万,存100万送12万)(3)消费积分,绑定执行人消费100元积1分,1分可当1元使用,或者累计兑换礼品等(一般买机票的人都不是坐飞机的人,往往是公司文员或者前台,机票价格并不是他们最关心的,获得积分能使他们获利这是他们关心的)3、提升互动性,做自营销平台会员营销,以提升客户黏性、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考:(1)推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分10分(价值10元);——老客户推荐新客户(2)入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张——吸引消费(3)针对客户资料分析,定期做一些旅游路线的推荐,休闲山水游,活力倾情游(4)生日祝福,家假日优惠通知,淡季优惠促销转藏到我的图书馆献花(0)分享:微信会员制营销方案篇二该怎么看待会员营销?首先,客户从一名普通用户成为店里的会员,就相当于由一位路人转变成朋友,通过客户留下的个人信息,方便商家去了解客户的个人特征、消费行为和消费习惯等。
会员制营销方案

会员制营销方案会员制营销方案的核心是会员俱乐部。
传统的售卡消费会员制无疑带动了美容院销售额的稳定上升,能够在一定时期内留住一定数量的顾客。
会员制营销的功能包括社交功能、娱乐功能、心理功能和力量功能。
社交功能指以运动为主要活动内容的会员制俱乐部具有良好的社交功能,许多人参加团体运动项目是为了运动中那种亲密无间的情谊及希望有一个归属。
娱乐功能是俱乐部成员的一个重要活动内容。
心理功能是成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交需求的作用,而力量功能则是一个人一旦成为某一俱乐部的成员,就可能树立更强的信心,感受到集体力量的强大。
会员制营销的特征包括会员制、资格限制、自愿性、契约性和目的性。
采用俱乐部营销的企业,一般来说都实行会员制的管理体制,其营销对象主要是加入本俱乐部的会员。
各种各样的俱乐部都有自己独特的服务内容,其服务有一定的共性,往往对加入俱乐部的人员施加一定的限制条件。
加入俱乐部是完全建立在自愿的基础上,而非外界强迫。
会员和俱乐部之间以及会员之间的关系,建立在一定的契约基础上,有一定的共同目的,如社交、娱乐、科学、政治、社会活动等。
俱乐部成员之间以及与俱乐部组织者之间往往存在着一种相互渗透、相互支持的结构性关系,他们之间不仅有交易关系,更有伙伴关系、心理关系、情感关系作为坚实基础,而这种关系是竞争对手无法轻易染指的。
会员制营销在新业务发展中扮演着重要的角色,具有种子效应、借力和造势的作用。
将使用新业务频率高的用户吸纳为会员,通过会员的种子作用,由点到面地增强用户对新业务的理解。
把会员作为一种宣传和发展新业务的资源,开辟了新的业务发展途径。
在激烈的市场竞争环境中,为公司节约了渠道等核心资源。
通过会员制营造一种文化氛围,增强新业务的可持续发展性。
基于CRM的会员制营销模式设计,可以更好地满足客户需求,提高客户忠诚度,实现客户价值最大化。
该模式可以通过数据分析和个性化服务,为会员提供更好的体验,提高会员的满意度和忠诚度,从而增加销售额和利润。
会员制营销的形式有哪些会员制营销形式和技巧

会员制营销的形式有哪些会员制营销形式和技巧会员制营销是一种通过建立会员制度,吸引并留住顾客,实现销售和利润增长的营销策略。
在会员制营销中,企业通过提供独特的优惠、服务和待遇等方式,激励顾客成为会员并积极参与购买行为。
下面将介绍几种常见的会员制营销形式和技巧。
1.会员卡制度会员卡是常见的会员制营销形式,通过发行会员卡,企业可以实现对顾客的有效管理和跟踪。
在会员卡制度中,企业可以为会员提供专属优惠、积分返利、生日礼品等福利,以激励顾客继续购买。
2.会员积分制度会员积分制度是一种常见的会员制营销形式,通过积分系统,企业可以鼓励顾客多次购买。
在该制度中,顾客每次消费都可以获得积分,并可以在以后的购买中使用积分进行抵扣或换取礼品。
这种积分制度既能增加顾客的参与度,又能提高顾客对品牌的忠诚度。
3.会员专属权益4.会员活动或活动营销会员活动是会员制营销中常用的技巧之一、通过组织各种促销活动,企业可以吸引顾客参与和购买。
例如,会员专场销售、会员专属促销折扣等。
这种方式可以有效地激发顾客的购买欲望和参与度。
5.会员关怀和服务6.会员营销数据分析会员制度可以为企业提供丰富的顾客数据,通过对会员的购买行为和偏好的分析,企业可以更好地了解顾客需求,并进行针对性的营销。
例如,根据会员购买记录向其推荐相关产品等。
7.社交媒体和会员制度结合社交媒体的流行为企业提供了一个与会员进行互动的新渠道。
通过将社交媒体和会员制度相结合,企业可以通过社交媒体平台与会员进行互动、提供优惠和线上服务等。
同时,通过社交媒体还可以扩大会员制度的影响力,吸引更多的潜在会员。
以上是会员制营销的几种常见形式和技巧。
企业在实施会员制营销时,应根据自身情况和目标市场的需求,选择适合的形式和技巧,并不断进行创新和优化,以提高会员参与度和销售效果。
餐饮会员制营销方案

餐饮会员制营销方案1 引言1.1 介绍餐饮会员制营销的背景及意义在当今竞争激烈的餐饮市场中,吸引和保留顾客成为各大小餐饮企业的核心任务。
餐饮会员制营销作为一种新型的营销模式,通过建立会员体系,赋予顾客特定权益,提升顾客粘性,从而增强企业的市场竞争力。
餐饮会员制营销具有以下意义:•提高顾客满意度:通过会员制度,顾客能享受到更多的优惠和专属服务,提升消费体验。
•增强客户忠诚度:会员制度有助于建立稳定的客户群体,提高客户重复消费的意愿。
•提升企业盈利能力:会员消费往往具有较高客单价,有利于提升企业的整体收入和利润。
•促进口碑传播:满意的会员顾客更愿意将餐饮企业推荐给亲朋好友,扩大品牌知名度。
1.2 餐饮会员制营销的现状分析当前,餐饮会员制营销在我国餐饮市场已经得到了广泛的应用。
众多餐饮企业纷纷推出自己的会员体系,通过积分、优惠券、专享活动等手段吸引顾客加入。
然而,也存在一定的问题,如会员权益的同质化、营销手段单一、数据分析不足等。
1.3 文档目的与结构安排本文旨在探讨餐饮会员制营销的策略和方法,为餐饮企业提供一套切实可行的会员制营销方案。
全文共分为七个章节,分别为:1.引言:介绍餐饮会员制营销的背景、意义及现状。
2.餐饮会员制概述:分析会员制的定义、类型、基本构成和发展趋势。
3.会员制营销策略:探讨会员分级、权益设计、招募推广、留存活跃度提升等方法。
4.营销活动策划:介绍主题活动、节假日营销、线上线下融合营销等策划方法。
5.数据分析与营销优化:分析数据收集、分析方法、消费行为及营销策略优化。
6.案例分析:分享成功案例、反思失败案例,总结启示与借鉴。
7.结论与建议:总结全文,提出餐饮会员制营销面临的挑战与机遇,以及未来发展方向与策略建议。
2 餐饮会员制概述2.1 会员制的定义与类型会员制是餐饮企业为吸引和留住顾客,提高顾客忠诚度与消费频次而推出的一种营销策略。
通过设置不同等级的会员,并提供相应的权益和服务,以激发顾客的参与热情。
会员制商业模式的优势分析

会员制商业模式的优势分析随着商业竞争的日益激烈,许多企业纷纷采取各种营销策略来吸引更多的消费者。
然而,在众多策略中,会员制商业模式因其独特的优势而备受关注。
本文将从多个角度分析会员制商业模式的优势,以帮助企业更好地了解这一模式并制定相应的策略。
一、增强客户忠诚度会员制商业模式的核心在于建立一种长期稳定的客户关系,通过提供优质的服务和产品,增强客户的忠诚度。
相比传统的促销手段,会员制商业模式能够让企业与客户之间建立更紧密的联系,提高客户对品牌的信任感和满意度。
这样不仅有利于增加客户黏性,也有助于培养一批长期、稳定的忠实客户。
二、提高销售收入会员制商业模式可以通过提高客户的忠诚度和复购率来增加企业的销售收入。
首先,会员通常享有优惠待遇和专属权益,这可以吸引更多的客户自愿成为会员,从而增加企业的会员数量。
其次,会员制商业模式还可以通过建立客户数据库,对客户进行精准营销,提高销售转化率。
此外,会员制商业模式还可以通过举办各种促销活动和积分兑换等方式,吸引客户持续购买产品或服务,从而提高企业的销售收入。
三、降低营销成本会员制商业模式可以通过降低企业的营销成本来提高企业的经济效益。
首先,通过建立会员数据库,企业可以更精准地了解客户需求,制定更具针对性的营销策略,从而减少无效的广告投入。
其次,会员制商业模式还可以通过提供个性化服务和产品,提高客户的满意度和忠诚度,从而降低客户流失率。
这样不仅有利于提高企业的利润水平,还可以为企业节省大量的市场推广费用。
四、提高品牌形象会员制商业模式有利于提高企业的品牌形象和社会影响力。
首先,会员制商业模式能够让企业与客户之间建立一种长期的信任关系,提高企业的信誉度和口碑。
其次,通过举办各种会员活动和优惠措施,企业可以吸引更多的社会关注和媒体报道,提高企业的知名度和美誉度。
此外,会员制商业模式还可以帮助企业树立一种以客户为中心的经营理念,提高企业的社会责任意识和服务意识,从而为企业树立一种积极、健康、正面的品牌形象。
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会员制营销模式会员制营销模式篇一中国正进行一场深刻的产业结构大调整。
新商业形态、商业模式不断创新,传统的商业模式如集贸、批发甚至偏远山区的赶集依旧发挥着重要的作用。
面对新旧渠道,面对知识、经验、管理参差不齐的大量潜在客户,企业在建设分销渠道时应该考虑的是如何为分销成员提供更多、更好、更能实现销售的全面服务。
这些服务就是为广大的乡镇市场网络、批发零售以及服务业网络创造新的商业价值,实现渠道占有、渠道流通速度、渠道流量的最大化。
在这样的前提下,会员营销成为一种联系企业与市场的稳固渠道模式。
会员制营销模式是一种扩大经营规模、稳固销售渠道、团结分销成员和服务分销成员的方法,它采用系统的管理和长远的渠道规划利用企业的产品、品牌、视觉标识、管理模式以及利益机制来维系分销渠道,并组建相对固定的会员组织,实现利益共享,模式共享信息沟通和经验交流的作用。
它是深层的关系营销。
在传统模式下厂家、多级代理商、终端零售商三权鼎立,每个渠道成员都以追求个体利益最大化为目标,相互侵占对方利益,尤其是大代理商和零售终端凭借自己所处的有力地位,甚至为了短期利益不惜牺牲渠道的整体利益;而对位于渠道顶端的生产厂家而言,还不可避免地要面对自身销售队伍执行不力的困惑--从总部到区域的多层次管理无法形成有力监控,员工普遍缺乏经营者的自我定位意识导致了销售队伍的涣散,这种三个和尚没水喝的现象,就是很多品牌在市场上推广失败的原因。
而会员制营销渠道策略在这方面进行了有效尝试:(1)构建简约的销售渠道体制,即最大限度的缩短销售渠道,实现渠道扁平化,避免多层次的销售网络导致渠道利润被进一步瓜分;(2)将渠道间(尤其是厂家与代理商间)利益冲突降到最低,在利益分配上作了明确的规定,并制订相应的执行措施,避免了厂家与代理商在营销费用与利润空间喋喋不止的扯皮,提升销量从而获取市场份额、利润成为双方共同努力的目标;(3)明确分工,厂家负责品质管理、品牌传播和营销指导,负责价格控制和返利控制,为代理商盈利和成功提供更多的有利条件和维护;代理商负责一线市场具体事务、会员制的运作,使原来松散的代理成为一个整合体系,将厂家与代理商的你我关系变为我们的关系,为自己也是双方的目标共同努力,实现双赢局面,从而建立长期稳固的事业利益共同体。
一级会员致力于拓展酒店、餐饮、批发或者零售网络,为自己创造最大利益,获得返利,获得更高级别的会员待遇。
会员制营销模式篇二会员制满足经销商对利润的追求综观快速消费品行业,名牌有销量无利润、杂牌有利润无销量的怪圈让广大经销商头痛不已,寻找一个既有发展前景能提高销量又有价差空间能实现利润的产品已成为许多经销商尤其是中小型经销商最关心的问题。
渠道再造,与经销商形成销售共同体,需要有黏合剂,这个黏合剂就是利益,会员制营销渠道设计很好地体现了这一点。
(1)严格的利益保护政策。
会员制营销模式精心选择终端型经销商,引导经销商开发酒店、餐饮、批发、零售固定的客户,形成核心销量,种好自己的一亩三分地,创造单品的最大销量;(2)会员制营销模式将返利以现金、提升会员级别、扩大销售区域等形式体现在激励中,其强有力的奖金体系和销售阶梯返利将使同等的营销费用取得比广告运作时更好的成绩,从而达到广告宣传和市场份额占有的目的;尤其是面对农村市场或者城乡结合部市场来说,更是实用。
(3)借助于公司高效的总部职能配合,有效的营销传播与推广手段,能够提升品牌知名度,有效提升销量;会员制渠道设计使经销商产品销量与利润的最大化成为可能,有效化解名牌有销量无利润、杂牌有利润无销量的怪圈。
会员制使企业集中精力更加专注核心职能许多终端品牌的操作模式,被戏称为做保姆,不仅忙于总部的运筹帷幄,还要指挥一个庞大的销售团队辅助终端销售,经销商成为甩手掌柜。
要使一个庞大的销售队伍淋漓尽致地发挥作用,需要一个企业具备高超的管理水准,而对许多快速消费品企业而言,目前尚不具备这种管理能力,销售队伍的执行能力极为薄弱,轻者造成企业营销资源的大量浪费,重者拖跨企业。
会员制的渠道职能分工,使企业摆脱了在具体事务性上的过多纠缠,更加专注于产品开发、品牌传播与营销指导这些事关企业发展的核心职能;各个级别的会员在具体市场操作方面分担了许多原来由公司销售队伍负责的工作,由于其管理到位,收效将更大,有助于企业精简销售编制,保持销售队伍的高效率运作。
对于会员来说,它摆脱了传统的低水平、低层次经营的局面,主要效用在于:A.经营某中产品稳定合理的利润B.使经营产品的成本减低,利润上升,使经营的品种更合理,更科学C.以最小的资本扩张D.有可能开发新资源E.可以集中精力于销售F.更广泛的分销G.会员网络经营体系进一步增加了所经营产品的生命周期H.所采用的经营体系是经过实践体验的I.能享用有知名度的品牌J.会员中心的支持与帮助K.在指定区域内的专营权L.享受体系内大批量采购的优惠价M.可接近会员中心的管理、法律、财务指导N.共享数据库、信息源O.共享培训教材、拓展方法P.众多会员之间的观点交流营销渠道管理可以改变游戏规则,开发管理好会员制新颖独特的营销渠道,完成企业职能的转换,将使公司发生革命性转变--可以预料的是,当您的企业在全国范围内完成销售网络构建,与成千上万个小经销商建立一种牢不可破的伙伴关系时,您的公司将拥有了其他企业不可比拟的战略竞争优势,即便面对跨国巨头的竞争,仍可以从容应对。
会员制营销模式篇三连锁经营会员制连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。
零售会员制零售会员制主要被零售商所采用,它是一种直接面对消费者的会员制。
零售会员制主要目的是为了保持老顾客。
消费者向零售商店缴纳一定数额的会费或年费取得会员资格后,便成为该店的会员,享受一定的价格优惠或折扣。
网络会员制营销网络会员制营销是指通过电脑程序和利益关系将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到世界的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径,最终达到商家和会员网站的利益共赢。
一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站,商业网站通过各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。
按效果付费,节约广告主的广告费用广告主的广告投放在加盟会员网站上与投放在门户网站不同,一般并非按照广告显示量支付广告费用,而是根据用户浏览广告后所产生的实际效果付费,如点击注册、直接购买等,这样不会为无效的广告浏览支付费用,因此网络广告费用更为低廉。
投放和管理的极大便利网络联盟为广告主向众多网站同时投放广告提供了便利。
范围广,定位准扩展了网络广告的投放范围,同时提高了网络广告投放的定位程度。
相对于传统的大众媒体,定位性高一直是网络广告理论上的优势。
大大扩展了商家的网上销售渠道网络会员制最初就是因网上销售渠道的扩展取得成功而受到肯定,其应用向多个领域延伸并且都获得不同程度的成功。
创造了流量转化为收益的机会对于加盟的会员网站来说,通过加盟网站会员制计划获得网络广告收入或者销售佣金,将网站访问量转化为直接收益。
丰富了加盟会员网站的内容和功能有时网站添加一些广告内容的点缀能发挥意想不到的作用,不仅让网页内容看起来更丰富了,也为用户获取更多信息提供了便利。
营销网络利用了病毒性营销的思想,形成强有力的网络推广资源病毒性营销的价值是巨大的,一个好的病毒性营销计划远远胜过投放大量广告所获得的效果主要问题编辑国内的网络会员制营销尽管取得了一定的发展,但总体来说仍然处于非常低级的水平,在实际应用中还有很多问题。
关于会员的培训和服务国内采用网络会员制营销计划的网站普遍比较缺乏对会员网站的培训和服务意识,没有意识到培训的补偿作用或不想去、不知道如何去培训,不对会员网站大力支持,只想坐享其成,这样中心网站和会员网站之间纯碎是一种利益关系,毫无忠诚度可言。
关于商业网站的信用有些商业网站并不按照协议中的承诺按时、按量支付会员佣金,尤其当商业网站发生某些变化,往往会损害会员的已经行驶的应得销售佣金;有些网站甚至不作任何说明就关闭会员管理程序,使得会员无从知道自己的销售业绩。
这种只注重短期利益的近视行为,严重地损毁了商业网站的形象,对以后的商业网站发展造成了很坏的营销。
对会员网站的监督为了获得更多的销售佣金,一些会员往往会采取不正当的方式进行推广,而作为商业网站为了维护秩序,创造一个诚信的环境,首先应明确以上推广方式为禁止的推广行为,一经发现则要采取严厉的处理处罚。
因此,在实施网络会员制营销计划时应充分考虑到这一点,从监控以及管理手段上尽量做到规范经营缺乏第三方解决方案目前国内采用网络会员制计划的并不多,而且在管理和技术上都存在一定的问题,造成这种情况的一个原因在于外部环境的不成熟,也就是没有第三方提供会员制解决方案。
这是因为,第三方解决方案可以提供更加完善的技术,信用问题也更有保证。
案例编辑现在几乎所有的大型电子商务网站都采取了网络会员制营销模式(合作行销),亚马逊早在1996年7月就成功开始了网络会员制营销(会员制营销的起源和基本原理),eBay的网络联盟开始于2000年4月,当时是与ClickTrade网站合作开展的(会员制营销与第三方解决方案),后来又与第三方网络会员制营销方案提供商CommissionJunction进行合作。
现在eBay是美国5大广告主之一他们也非常重视发展自己的网络会员制联盟体系,通过联盟会员网站为自己带来大量访问量和销售。
eBay的网络联盟高级经理在接受美国市场调研公司MarketingSherpa独家专访时,对eBay成功实施网络会员制的经验进行了一些总结。
eBay的网络会员制营销成功经验要点包括:招募和管理最佳网络联盟经理;制定合理的广告投放规范;基于最佳转化类型改进佣金制度;针对全球各地的不同情况制定相应的市场拓展。
招募、管理最佳网络联盟经理eBay拥有5个全职的管理网络联盟的经理,负责美国eBay的网络会员制联盟,他们各自的职责是:<1>与最大100家联盟网站发展个人关系,如Earthlink等。
包括工作以外的时间进行私人接触,尤其在贸易展会等重要场合。
<2>对部分细分行业的联盟会员网站进行不断改进和跟踪,以获得改进会员制体系的新的思路,将会员联盟制度提升到一个新的水平。
<3>与技术开发团队一起工作,保证系统正常运作,完成系统升级,解决技术bug,并研究开发会员制系统的新工具、新应用。
〈4〉面向所有联盟会员每月发送一次会员通讯邮件。
<5>鼓励新老会员发掘那些被eBay忽略的细分商品类目。
为此,如果eBay发现哪些特殊细分领域有很成功的联盟网站,他们会积极跟进。