论网络会员制营销
关于会员制营销模式
关于会员制营销模式会员制营销模式是一种基于会员制度的市场营销策略，企业通过给消费者提供特殊的会员权益和服务，以促使消费者反复购买产品或服务，从而增加销售量和客户忠诚度。
在这种模式下，企业与会员之间建立长期稳定的关系，以实现双方共赢的局面。
一、会员制的特点1.个性化服务：根据会员的需求和购买行为，为其提供个性化的服务和优惠。
2.积分制度：会员通过购买产品或服务而获得积分，积分可以用来兑换礼品或享受特殊优惠。
3.会员专享：会员享受独有的权益，如专属折扣、提前购买等特权。
4.个人数据：通过会员制度，企业可以获取消费者的个人信息，从而进行精准营销和市场分析。
二、会员制对企业的益处1.增加销售额：会员制可以激发会员的消费欲望，促使其不断购买产品或服务，从而稳定增加企业的销售额。
2.提高客户忠诚度：会员制能够建立长期的客户关系，增加客户的满意度和忠诚度，减少客户流失率。
4.品牌宣传：会员制度可以增强品牌认知和形象，通过会员口碑传播，提高品牌的知名度。
三、会员制对消费者的益处1.优惠购物：会员享受独特的折扣和优惠，可以节省购物开支。
2.个性化服务：会员可以获得提前购买、特殊定制等个性化服务，满足个人需求。
3.积分消费：通过积分制度，会员可以将积分兑换成商品或享受其他特权服务。
四、会员制的运营策略1.招募会员：企业可以通过线上线下的渠道吸引用户注册会员，给予会员一定的奖励措施。
2.挖掘会员需求：通过数据分析和市场调研，了解会员的需求和购买习惯，从而提供更加个性化的服务和产品。
3.保持会员活跃：定期向会员发送邮件、短信等信息，提供新品推荐、优惠券等营销活动，增加会员的参与度和购买频率。
4.精准营销：通过会员数据分析，对不同会员群体进行细分，并针对不同群体制定相应的营销策略。
5.建立会员社区：建立会员交流平台，促进会员之间的互动和经验分享，增加会员的归属感和忠诚度。
会员制营销模式是一种有效的市场营销策略，可以提高客户忠诚度、增加销售额和品牌知名度。
会员制营销的优势
会员制营销的优势会员制营销，是指企业通过建立会员制度，吸引消费者注册成为会员，以此为基础开展营销活动的一种营销策略。
会员制营销相较于传统的广告推销方式，在如今市场竞争激烈的环境下，具有明显的优势。
本文将探讨会员制营销的优势。
一、提高顾客忠诚度会员制营销的最大优势之一是能够提高顾客忠诚度。
通过建立会员体系，企业能够更好地了解会员的需求和偏好，并提供个性化的推广活动和优惠福利。
这种个性化的营销手段可以让顾客感受到被重视和关心，从而增加他们对企业的信任和忠诚度。
会员制营销建立了一种与顾客长期互动的机制，通过不断满足会员的需求，强化了与会员之间的关系，从而提高了顾客的忠诚度。
二、提高销售额会员制营销还能有效地提高企业的销售额。
通过运用会员的消费数据和行为分析，企业能够更准确地洞察会员的消费习惯和购买需求，从而开展有针对性的促销活动。
例如，根据会员的购买记录和偏好，企业可以准确推送相关产品或服务的促销信息，提高会员的购买欲望和购买频率。
此外，会员制度中的专属优惠和积分制度也能够激励会员进行更多的消费，进一步提升销售额。
三、降低营销成本相比于传统广告推销方式，会员制营销能够降低企业的营销成本。
一方面，会员制度可以有效减少营销过程中的浪费，通过定向向会员推送信息，降低了宣传成本。
另一方面，随着会员数量的增加，企业可以建立与会员的直接沟通渠道，避免了中间环节的费用支出。
此外，会员制度还能够提高顾客的满意度和口碑传播力，减少企业在其他市场推广渠道上的投入。
综上所述，会员制营销在一定程度上能够降低企业的营销成本。
四、促进口碑传播会员制营销能够促进口碑传播，为企业带来持续的市场影响力。
在会员制度的运作中，通过提供个性化的服务和优惠，企业能够满足会员的需求，并创造出良好的购物体验。
这些满意的会员往往会将自身的购买体验和优惠信息分享给亲朋好友，从而扩大了企业的影响力。
正面的口碑传播能够有效地吸引更多的潜在会员加入，并增加企业的知名度和美誉度，进一步推动销售增长。
会员制营销实现方式解读
会员制营销实现方式解读会员制营销是一种经营策略，通过吸引顾客成为会员，建立长期的客户关系，提高客户忠诚度，从而增加销售和利润。
下面解读会员制营销的实现方式：1. 会员招募与注册：会员吸引策略：吸引潜在客户成为会员，可以采用优惠券、折扣、赠品等促销策略，或者提供独特的服务或产品。
注册过程简化：简化会员注册流程，使其尽可能快速、方便，降低客户的注册壁垒。
多渠道注册：提供多种注册渠道，包括线上注册、线下注册、移动应用程序注册等，以满足不同客户的需求。
2. 会员权益与激励：独家权益：为会员提供独家权益，如专属折扣、提前购买权、生日礼物等。
积分奖励：建立积分体系，根据购买金额或活跃度奖励会员，鼓励重复购买。
会员等级制度：基于购买频率或金额设立不同等级的会员，每个等级享受不同的优惠和权益。
3. 个性化营销与沟通：数据分析：收集会员数据，包括购买历史、偏好和行为，用于精确的个性化营销。
定制推荐：根据会员的兴趣和需求，提供个性化的产品或服务推荐。
定期沟通：通过电子邮件、短信、社交媒体等渠道与会员保持定期沟通，提供最新信息和促销活动。
4. 反馈与改进：会员调查：定期进行满意度调查，收集反馈，了解会员需求和痛点。
改进产品与服务：根据反馈，不断改进产品和服务，以满足会员期望。
投诉处理：处理投诉和问题，积极解决会员的困扰，增强客户满意度。
5. 社区建设与互动：线下活动：组织会员聚会、活动和研讨会，增进会员之间的互动和忠诚度。
社交媒体：利用社交媒体平台与会员互动，分享品牌故事和内容。
在线论坛：创建在线社区或论坛，让会员分享经验和建议。
6. 数据分析与追踪：会员数据分析：不断追踪会员行为和购买习惯，根据数据进行决策和改进。
ROI分析：评估会员制营销的投资回报，确保其对企业的盈利贡献。
会员制营销是建立稳定客户关系、提高忠诚度和增加销售的有效策略。
通过适时的沟通、激励措施和个性化服务，企业可以提供更好的客户体验，从而实现商业目标。
会员制营销的优势
会员制营销的优势1、稳定顾客，培养顾客忠诚度会员制的根本目标就在于建立稳定的消费者资源，与顾客建立稳定的长久的关系。
零售企业提供会员制服务，可以锁定目标顾客群，保证拥有一定数量的客源，为企业带来稳定的销售收入；而且零售企业通过与顾客之间建立良好的关系，可以使顾客产生归属感从而培养顾客的忠诚度，降低开发新顾客成本，提升企业竞争优势，树立企业品牌。
2、掌握消费者信息，了解消费者需求一般来说，零售企业在消费者申请会员卡时要求其填写个人资料，这对零售企业来说，可以收集到大量会员的基本情况和消费信息。
企业可以明确自己的消费群体，掌握和了解企业顾客群的特点，有利于进行消费分析。
同时，会员制提供了企业与顾客的沟通渠道，便于企业及时了解消费者的需求变化，为改进企业的经营和服务提供客观依据。
3、增加企业的收入和利润会员消费是零售企业扩大市场份额的重要支柱，并成为零售企业收入和利润新的增长点。
同时，对于一部分收费式会员制，在达到一定规模的情况下，能够使企业在短时间内拥有大量可支配资金，并取得可观的会费收入。
4、主动推荐，增加转介绍、产生锁链式销售的价值转介绍就是老客户认可产品，并把它介绍给周围的亲朋好友，产生链式销售，即客户推荐所带来的销售。
5、再次购买，增加充分购买、产生向上销售或者是交叉销售的价值客户只要有需求，就会选择企业推出的产品，同时，企业推出新产品，也会刺激客户产生新需求。
这种情况也是比较普遍的存在，买了A种保健品自己感受到它的好处，也可能买了送给他人，也可能对B保健品产生信任、进而购买。
6、有问题能够容忍，提高容忍强度对于企业产品和服务方面存在的问题，对于一般客户不一定能够容忍，而忠诚客户一般可以容忍，并且给企业改正错误的机会，这就是会员为企业带来的价值。
7、互动交流，改进产品客户是在使用产品和接受服务的过程之中进行感受和体验的。
软件界面不适合公司现状，风格不美观，什么地方设计的不方面，什么地方应当改进，客户是最有发言权的。
会员制营销策划
会员制营销策划一、背景介绍会员制营销是一种针对特定消费者群体的市场营销策略，通过建立会员制度，吸引客户加入会员，并通过会员专属权益和优惠，提升客户忠诚度和消费频次，从而实现销售额的增长和品牌影响力的提升。
本文将详细介绍如何进行会员制营销策划，以达到最佳的市场效果。
二、目标设定1. 增加会员数量：通过各种渠道和方式，吸引更多的客户加入会员，提高会员数量。
2. 提升会员忠诚度：通过提供独特的会员权益、个性化的服务和优惠，增强会员对品牌的忠诚度。
3. 提高会员消费频次：通过定期推送个性化的优惠信息和活动，促使会员增加消费频次，提高客户价值。
三、策略规划1. 会员招募策略通过多渠道招募会员，包括线上渠道如官方网站、社交媒体、电子邮件等，以及线下渠道如门店活动、合作火伴推荐等。
同时，提供简单便捷的注册流程和优惠券等激励，吸引客户加入会员。
2. 会员权益设计根据目标客户群体的需求和市场竞争情况，设计独特的会员权益，例如折扣优惠、生日礼品、积分兑换、专属活动等，以增加会员的购买欲望和忠诚度。
3. 会员沟通与运营建立完善的会员管理系统，包括会员信息采集、会员分级、会员行为分析等。
通过定期发送个性化的电子邮件、短信或者推送通知，向会员提供最新的产品信息、促销活动和专属优惠，保持预会员的良好沟通和互动。
4. 会员活动策划定期举办会员专属活动，如会员日、会员专场等，提供独家折扣、限量商品等福利，吸引会员参预并增加消费。
同时，可以组织会员互动活动，增强会员之间的互动和社群感。
5. 数据分析与优化通过会员管理系统采集和分析会员数据，包括购买行为、偏好、活跃度等，为后续的营销决策提供依据。
根据数据分析结果，优化会员制度和相关营销策略，提升会员的参预度和忠诚度。
四、实施步骤1. 确定目标客户群体：通过市场调研和数据分析，确定目标客户群体的特征和需求，为后续的会员制度设计和营销活动提供依据。
2. 设计会员制度：根据目标客户群体的需求，设计会员权益和会员等级制度，并确定会员注册和激励机制。
会员制营销方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown文本格式输出，不要带图片，标题为：会员制营销方案# 会员制营销方案## 引言随着互联网的发展，会员制营销在各个行业中越来越受到重视。
会员制营销是一种通过会员制度来促进客户重复购买和增加客户忠诚度的营销策略。
通过建立会员制度，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的推荐和优惠活动，从而增加客户的黏性和购买频率。
本文将介绍会员制营销的基本概念、优势以及如何制定一套有效的会员制营销方案。
## 什么是会员制营销会员制营销是一种通过设立会员制度来吸引和留住客户的营销策略。
会员可以通过注册成为会员，享受更多的特权和优惠。
在会员制度下，企业可以通过积分制度、会员等级制度等方式激励会员进行购买和参与活动，从而提升客户忠诚度和购买频率。
## 会员制营销的优势1. 增加客户黏性：会员制度可以通过提供个性化的推荐和优惠活动来增加客户的黏性。
通过了解会员的购买历史、喜好和行为习惯，企业可以为会员量身定制推荐和优惠，增加客户对企业的粘性，让客户更愿意选择企业的产品和服务。
2. 提升客户忠诚度：会员制度可以通过积分制度、会员等级制度等方式激励会员进行购买和参与活动。
会员可以通过积累积分或提升会员等级来享受更多的特权和优惠，提升客户对企业的忠诚度。
3. 增加客户购买频率：会员制度可以通过定期发送个性化的推荐和优惠活动来促进客户的重复购买。
通过了解会员的购买习惯和需求，企业可以及时提供符合会员需求的产品和服务推荐，增加客户的购买频率。
4. 提高销售额和收益：通过会员制度，企业可以引导会员进行高额消费，提高产品和服务的销售额。
同时，会员制度可以帮助企业降低客户流失率，提高客户的复购率，从而增加企业的收益。
## 制定会员制营销方案的步骤### 步骤一：明确目标制定会员制营销方案的第一步是明确目标。
企业需要确定希望通过会员制度实现什么样的目标，例如增加客户忠诚度、提高客户购买频率或增加销售额。
会员制营销34页PPT
联 署
网
站
6、帮助联盟计划会员
招募到会员参加联盟计划只是第一步， 还应该尽量帮助参加计划的站长会员。 联盟计划站长成功了，广告商自然就 成功了。
7、超级联盟站长
20/80
三）站长怎样通过会员制计划赚钱
1、会员制计划赚钱的前提是网站流量足够大
5%的点击率 1%的转化率
2、联署计划广告商的选择
信用可靠，产品质量好 跟踪技术是否可靠
付费方式
Cookies有效期长短
是否提供长期佣金和终身 排他性条款 佣金
什么时候付佣金
广告商网站转化率如何
联署计划统计是否实时准 联署计划是否收费 确
3、选择适合网站主题的联署计划 4、不断测试 5、不把网站做成旗帜工厂 6、多写个人化评论 7、附加价值 8、与电子邮件营销结合
END
最低支付金额
过低？过高？
二）让其他站长成为你的推销员
1、确认你的联署计划能吸引站长
广告商的联盟计划设计需要最大程度 地帮助联盟会员站长赚钱。
联署计划应具备的特点
• 网站销售的产品或服务质量有保证 • 需要支付在行业中有优势的佣金 • 联署计划程序的跟踪功能需要尽量完整准确 • 需要按时支付佣金 • 需要提供尽可能多的工具给会员 • 最好提供终身佣金或重复佣金
如何将流量转化为收益
一、网络会员制营销的含义和原理
起源-----亚马逊首创
亚马逊在全球的会员多达
50多万个
亚马逊会员制计划
会 员 制 营 销 的 基 本 形 式
支付佣金
豆瓣成为其会员
网络会员制营销的含义：
网站站长注册参加广告商的会员制计 划，获得了一个特定的只属于这个站 长的会员制计划链接。站长把这个链 接放在自己的网站上，或者通过其他 的方式推广这个链接。当用户通过这 个链接点击来到广告商的网站后，会 员制计划程序会对用户的点击、浏览、 销售进行跟踪。如果用户在广告商的 网站上完成了指定的行动，广告商将 按照预定好的数额支付佣金给站长。
第九章网络会员制营销
一、会员制营销概述
（二）网络会员制营销的基本原理
1、是否与自己网站的核心业务内容有关？ 2、是否可以将会员制程序集成到自己的网 站内容中去？ 3、是否与网站访问者的兴趣有关？ 4、是否考虑到会员网站的需要？ 5、是否可以反映出自己网站的价值？ 6、是否可以取得较好的效果？
一、会员制营销概述
（三）会员制网络营销系统构成 1、网上销售商 2、会员 3、网上顾客 4、会员制解决方案提供商
（二）网络会员制营销的基本原理
（三）会员制网络营销系统构成
（四）会员制营销形式的演进
一、会员制营销概述
（一）会员制营销与网络会员制营销
1、会员制营销又称“俱乐部营销”，是指企业以 某项利益或服务为主题将人们组成一一个俱乐部形式 的团体，开展宣传、销售、促销等营销活动 。 2、网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将 无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球 的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱 途径。一个网络会员制营销程序应该包含一个提供这 种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过 各种协议和电脑程序与各会员网站联系起来。”
思考与训练
1、网络会员制营销会产生有哪些具体 效果？ 2、会员制网络营销有哪些功能？
三、加入网站会员计划
（一）会员制计划的类型
（二）如何加入网站会员计划 （三）如何启动会员制计划
三、加入网站会员计划
（一）会员制计划的类型 1、基于佣金的计划 2、点击计划 3、奖金／固定酬金推荐计划 4、CPM 计划
思考与训练
1．网络会员制相比传统的会员制有哪些新 特点？ 2．会员制网络营销有哪两种基本形式？
二、会员制营销的价值
（一）会员制营销的实际价值
（二）会员制营销的具体效果 （三）会员制营销的功能
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海南大学网络营销课程期末论文设计题目：论网络会员制营销学号： 20102507310013 姓名：黎加平学院：旅游学院专业：市场营销（电子商务方向）指导教师：董林峰完成日期： 2013年 6月 08日On the Network Affiliate Programs Abstract:There exist a number of network marketing methods for the enterprise website, and the network affiliate programs worked as one of the ways to expand online sales channels, are mainly applied to the e-commercial fields such as e-retail, auction online, network advertising. Network affiliate Marketing has been developed into mature no matter in the reach of theory of in the application of practice, but compared with that, in recent years, it has been brought into our attention in China. Therefore due to the low level of recognition and operation, network affiliate programs have development accompanied with much limitation as well.Keywords: Network; Affiliate Programs; Application specification论网络会员制营销摘要：企业网站有诸多网络营销方法，网络会员制营销作为开拓网上销售渠道的方式之一，主要适用于网上零售、网上拍卖、网络广告等电子商务领域。
网络会员制营销在国外不论是理论的研究还是实践的应用都已步入成熟阶段，相对而言，近年来才引起国内的广泛关注。
因此由于认识和操作水平还处于较低阶段，网络会员制在国内虽有发展却也存在着局限。
关键词：网络；会员制营销；应用规范目录1.网络会员制营销概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 1.1网络会员制营销的概念阐述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 1.2网络会员制营销的基本原理‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3 1.3会员制网络营销系统构成‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 31.4网络会员制营销的七项基本功能‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 32.网络会员制营销中的常见错误‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4 2.1没有会员经理和/或顾客服务‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4 2.2对常见问题没有解答‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5 2.3没有保护个人隐私声明和协议‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5 2.4不为会员投入‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 5 2.5推广会员计划不力‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 6 2.6没有统计报告‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 62.7没有在线申请‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 63 .网络会员制营销应用规范‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7 3.1商业网站对网络会员制计划的影响‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 7 3.2会员网站如何规范利用网络会员制营销获得最多收益‥‥‥‥‥‥‥ 83.2.1正确认识会员制营销‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 83.2.2注意选择会员制计划‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 83.2.3提高网站访问量‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 83.2.4不要出现链接错误‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 83.2.5除了链接，还需要推广‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 84.结束语‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 10 致谢‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 10 参考文献‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 101.网络会员制营销概述1.1网络会员制营销的概念阐述网络会员制营销是企业以某个大型电子商务网站的加盟者或推广者的身份参与的一种网上销售活动，换言之，一个网站的所有人在自己的网站上推广另一个商务网站的服务和商品，并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式。
也称“联属网络营销”“会员制计划”“网站联盟”等。
1.2网络会员制营销的基本原理《网络营销基础与实践》一书对网络会员制营销的基本原理作了如下简要描述：“如果说互联网是通过电缆或电话线将所有的电脑连接起来，因而实现了资源共享和物理距离的缩短，那么，网络会员制计划则是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。
”亚马逊在1996年7月的“联合”行动也已经实践了网络会员制营销的基本原理。
1.3会员制网络营销系统构成网上销售商:即会员制网络营销计划的提供商，主要是大型电子商务企业；会员:即会员制计划的加人者;网上顾客:指在会员网站登录，并通过会员网站上的链接进人到网上销售商的网站购买产品或服务的网上浏览者;会员制解决方案提供商，即为开发会员制计划的网上销售商提供解决方案。
1.4网络会员制营销的七项基本功能1.4.1按效果付费，节约广告主的广告费用广告主的广告投放在加盟会员网站上与投放在门户网站不同，一般并非按照广告显示量支付广告费用，而是根据用户浏览广告后所产生的实际效果付费，如点击、注册、直接购买等，这样不会为无效的广告浏览支付费用，因此网络广告费用更为低廉。
1.4.2投放和管理的极大便利网络联盟为广告主向众多网站同时投放广告提供了极大的便利。
1.4.3范围广，定位准扩展了网络广告的投放范围，同时提高了网络广告投放的定位程度。
相对于传统的大众媒体，定位性高一直是网络广告理论上的优势。
1.4.4大大扩展了商家的网上销售渠道网络会员制最初就是因网上销售渠道的扩展取得成功而受到肯定，其应用向多个领域延伸并且都获得不同程度的成功。
1.4.5创造了流量转化为收益的机会对于加盟的会员网站来说，通过加盟网站会员制计划获得网络广告收入或者销售佣金，将网站访问量转化为直接收益。
1.4.6丰富了加盟会员网站的内容和功能有时网站添加一些广告内容的点缀能发挥意想不到的作用，不仅让网页内容看起来更丰富了，也为用户获取更多信息提供了便利。
1.4.7营销网络利用了病毒性营销的思想，形成强有力的网络推广资源。
病毒性营销的价值是巨大的，一个好的病毒性营销计划远远胜过投放大量广告所获得的效果。
2.网络会员制营销中的常见错误会员计划的具体实施是复杂的，在实施过程中将会遇到各种各样的问题。
实际上，很多公司在执行会员制计划时都存在种种错误的做法，有些错误可能成为导致会员计划失败的致命的问题。
网络会员制营销以下七项可能导致会员计划失败的致命的问题：2.1没有会员经理和/或顾客服务会员制计划明确地制订了会员的工作方式、为会员提供营销和销售工具、并提供多种图表和基本操作模型程序。
必须有一个人参与管理会员计划的日常运作，管理人员还须负责顾客服务问题，否则，该计划从一开始就注定要遭到失败。
但许多网站在实施会员计划的初期并没有认识到这一点，如国内率先推行会员制计划的几个电子商务网站，在会员服务方面都比较欠缺，有的甚至从来不回复会员的咨询。
2.2对常见问题没有解答有些网站虽然设有FAQ栏目，但对开展会员计划仍然不够，因为即使FAQ 可以包括网站的常规问题，例如：加入会员计划要付费吗？如何加入？怎样链接到你的网站？什么时候可以获得佣金等等。
如果不知道什么人会有疑问，或者会提出哪些问题，不妨请一些朋友和雇员模拟参与你的计划，让他们每人提出几个问题，然后将这些问题的解答设计为FAQ。
随着业务的开展，会不断有会员提出一些新的和特殊问题，网站可以将这些陆续发现的问题逐步增加到FAQ中去。
实际上，很多网站的FAQ都比较贫乏，并且很少更新，如果没有其他会员服务手段的配合，网络会员制营销计划是难以成功的。
2.3没有保护个人隐私声明和协议保护用户的个人信息是电子商务中的基本原则，此外还有一些更加具体的问题如多长时间付给会员佣金、给多少佣金、会员将会因为违反那些条款被扣除佣金等需要明确告诉会员，这些问题看起来像是不必要的或官僚的，但却是绝对必要的。
把所有细节问题以契约或协议形式列出，不仅会增加可信性，而且可以避免潜在的法律纠纷。
例如由于网站倒闭等原因，会员不能合法地获取佣金的现象就时有发生。
同时，会员制计划中也存在一定的欺诈行为，对于会员来说，有必要给予防范，签订有关协议是必要的。
2.4不为会员投入如果佣金较低，可能对开展业务非常不利，但究竟多少才算足够，这个问题很难有确切的答案，同时也取决于网站支付佣金的方式。
支付佣金的方式有每次购买付给平均数额、按销售额的百分比或者按每次点击付费。
对于低利润高价值的行业，理应付给较低比例的佣金，但对很多行业来说，如果佣金低于总销售额5%是无法接受的。
平均酬金和每次点击付费模式完全取决于产品和成本状况。
为确定最合适的佣金水平，可以研究一下竞争对手付给会员佣金的情况，并提供适当高过竞争者的佣金。
当然，不会为了实行会员计划而放弃自己全部的利润，但是，如果提供的佣金太低，就没有人会成为你的会员，相反，少量增加佣金更有助于以更快的速度开展网站的会员计划。
2.5推广会员计划不力有为数不少的公司虽然实行会员制计划，但并没有从主页链接到会员计划。
如果想让别人加入到推广你的产品或服务的行列，必须能够让人找到你的会员计划。
虽然部分人可以从Refer-it 和之类的会员制企业名录上得到一些信息，但要成功经营一个会员制企业仅仅依靠这种方法是远远不够的。
除了在主页显著位置设置链接外，还有必要采取多方面的推广，甚至可以在Email的签名档上也列出会员计划，如果发送新闻邮件，也不要忘记宣传的机会，甚至可以在发票上也留下相关信息。
2.6没有统计报告是否给会员提供在线销售统计资料十分重要，如果没有提供这种会员希望的统计手段而你的竞争者可以提供，就会因此而失去会员，最好不要冒这个险。