针对中小企业的现状谈谈应如何开展电子商务

针对中小企业的现状谈谈应如何开展电子商务

针对中小企业的现状谈谈应如何开

展电子商务

摘要：电子商务的推广，打破了时空限制，改变了贸易形态，大大加速了整个社会的商品流通，有助于降低企业成本，提高企业竞争力，尤其它能够使中小型企业直接参与国际市场竞争，同时它也给中小型企业提供了与大型企业竞争的机会，显然电子商务的发展对于中小企业是极具意义的，中小企业应该抓住机遇大

力发展电子商务。

关键词：中小企业现状电子商务

—、E电子商务基本概念

电子商务源于英文ELECTRONI C OMMER，简写为EC顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地情况下进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称作为电

子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI （电子数据交换）和INTERNE来完成的。尤其是随着INTERNE技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNE■技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMER C E

从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNE一气呵成。电子商务的概念早在1994年就被提出来了，直到20世纪末，随着互联网的飞速发展，电子商务日益显示出了巨大的优越性，主要包括大大提高了交易效率和效益、增加了商务双方的联系、促进了知识经济的发展、提高了服务质量、提供了全天候的服务、增强了企业竞争力、促进了贸易增长等。目前，电子商务已经广泛应用于旅游和服务行业、出

版业、网上商城、银行和金融机构、政府部门、学校、信息公司、咨询服务公司、顾问公司、保险公司、IT行业、慈善机构、分布全世界的各种应用项目和服务项目等。

二，电子商务发展现状

我国政府早在20世纪80年代就开始关注世界信息化的潮流，关注信息技术的发展及应用。1993年开始兴建的“三金”工程，即“金桥”、“金关”和“金卡”，为中国电子商务的发展打下了良好基础。1996年2月，我国成立了中国国际电子商务中心，负责研究、建设和运营中国国际电子商务工程。目前，中国国际电子

商务网已经建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架电子商务网络环境。同时借助中国电信公用网实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的连接，并

在主要城市开通了节点，初步形成了覆盖全国、连通世界的国家外经贸专业网。1998年7月，由扫外经贸部王办的、基于Intenet的“中国商品父易市场”正式开通，成为

到2000年已有近2000家企业入国内外客商查询中国商品的热门站点，

网。随后，外经贸部主办的“中国技术出口交易会”也在网上开通，首次利用信息网络全面展示可供出口和转让的技术产品，标志着我国外经贸工作的电子商务水平上了一个新台阶。除中央外，各地方的电子商务工程也在积极地规划实施

中。1998年初，上海商业信息中心在商业流通领域开发应用电子商务。同年9月，“电子商业网”上的第一家网上商城开业，10月又推出第一家网上批发市场。1998 年底，由北京市和中央有关部委联合共建首都电子商务T程。与通信网络

技术现代化一样，商业的自动化、信息化对电子商务的健康发展也有重要的作用。为此，我国制定了《全国商业电子信息技术开发应用“九五”规划要求与中长期发展纲要》。《纲要》要求，到2010年，全国商业企业基本实现信息管理电子化、自动化、网络化：基本建成覆盖全国大中城市的商业增值网络，主要行业和沿海大城市商业自动化、信息化水平接近或达到国际同行业信息技术水平。

据赛迪顾问发布的数据，2005年电子商务逐渐步入稳定增长期，仅网上商店就有500多家，市场规模达到6800亿元人民币，同比2004年增长了41.7%。2005 年确实是电子商务异彩纷呈的一年，雅虎和阿里巴巴的合并、当当腾讯杀人C2C 领域、云网全数字电子商务概念的出炉、第三方支付行业的第一次浪潮、国美等传统行业加大电子商务投入等等，构成了我国电子商务发展历程中的一幅多彩的画卷。2006年，中国电子商务模式融合的大幕已经拉开。eBay同环球资源

签订战略合作协议，借此进入中国B2B市场开始B2X2C电子商务运作；当当网利用资源优势开展C2C业务是电子商务模式融合的前兆；阿里巴巴将B2B平台和

C2C网站融合，给商户带来前所未有的机遇。

二，企业发展电子商务中存在的冋题

1. 网站建设不合理企业网站就相当于一个企业的网络名片，不但对企业的形象是一个良好的宣传，同时可以辅助企业的销售，甚至可以通过网络直接帮助企业实现产品的销售，企业可以利用网站来进行宣传、产品资讯发布、招聘等等。目前我国企业网站存在着定位不明确，网站制作形式不科学、网站宣传推广不到位、网站维护管理不规范、网站建设不做规划或网站规划设计不全面、内容更新

缓慢，网站利用水平、网站建设与网站推广脱节等问题。 这些网站建设方面的问 题反映了企业电子商务发展的技术基础缺乏，不利于企业电子商务的快速发展。

2. 认识和重视程度不够 电子商务在国内外发展的时间

还不长，国内很多

企业对于电子商务的认识还不够。作为我国企业主体的国有企业，大约 17%勺企 业对于电子商务已经有一定的了解， 其中大型企业了解的比例较高， 而中小型企 业的比例分别是20%5 10%作为企业的领导者而言，对于电子商务的认识程度和 重视程度会直接影响该企业电子商务的发展， 就我国而言，很多领导者根本不了 解电子商务的理念和运行情况，这些都严重的影响了企业电子商务发展的内部环 境，不利于电子商务业务的开展和进行。

3. 法律不完善 电子商务是一项复杂的系统工程，要实现完整的

电子商务

会涉及到很多方面，会涉及到财产权属问题、侵权问题、信息安全问题、税收问 题等，这些问题大都与法律纠纷相关。虽然我国出台了一些保障电子商务的法律、 法规，但是还很不健全，尤其是在跨国家，跨地区、跨部门协调方面存在不少冋 题，另外有关电子商务的安全问题缺乏保障。 以上这些因素，严重影响我国企业 电子商务的发展。

4.人才方面 企业实施电子商务， 握计算机网络技术、 法律、金融、外贸、

财务等方面的知识，同时也要有较强的动手操作能力。而我

国在懂得信息技术的应用且具有较高的管理能力和水平，能够使用电子商务系统 开发和电子商务业务管理的专业人才十分匮乏， 而且企业由于资金有限，在专业 人才聘请方面没有足够的资金，更导致企业在电子商务专业人才方面的缺乏。 这 是阻碍我国企业发展电子商务的直接原因。

四，企业发展电子商务的策略分析

1. 建立健全的企业网站 企业的网站建设对于电子商务

的发展至关重要，

健全的网站是其发展的前提。首先，企业在建设网站前通过相关行业的市场和竞 争对手的分析，并结合自身的情况作出相应内容的规划； 其次，企业网站应该进 行明确的功能定位，并制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化； 最后，企业应该采取合适的网站的建立方式。

2. 企业领导者要高度重视 企业的经营者在企业的发

展理念和发展方向

上起着决定性的作用。因此，要想加快中国企业电子商务的发展。 首先必须让企 业的经营者转变观念提高认识，让他们了解企业发展电子商务的必要性和可行 性，增强他们实施电子商务的积极性和主动性。其次，要加强企业之间的联系， 定时的召开对中国企业发展作用的会议， 让企业的领导者跟上时代的步伐，了解 国家在相关方面的政缺乏专业人才也是制约我国企业电子商务的一个现实问题。

必须有一批专业的电子商务技能操作人员。 这些人不仅要掌 网络营销、物流等方面的知识，也要掌握与企业经营相关的