大学农业银行实习周记范文1000字
银行实习周记范文（精选18篇）
银行实习周记范文（精选18篇）银行范文篇1时间过得真快，一转眼一周就结束了，这代表我已经在招商银行光谷支行安然的度过了熟悉期。
虽然现在有时仍会感到紧张，不过，在熟悉了以后已经没有开始的忐忑了。
第一周是相对平淡的，出来无处不在的紧张，平时太缺少锻炼了，性格又比较内向，在周围亲人和朋友们的鼓励下，我最终走出了这一步，我很欢喜。
妈妈说：人只有越混越能的，不要怕，保持自己的本色!现在回想第一周是对我最重要的一周，虽然只是实习，但是我第一次以一个工作人的身份早出晚归;第一次穿整装打领带在人群中穿梭，暮鼓晨钟，不悲不喜，努力克制自己的紧张和些许自卑，我现在可以说，我做的很好，超出我的预期。
很多事，我们必须去亲身体验，然后才知道，自己能与不能。
以前横躺在面前的条条坎坷障碍，在第一次无惧的触摸后，会发现那真的不算什么，只是以前我把自己束缚的太紧，太留恋以往，拒绝了成长。
我怀念的一周。
银行实习周记范文篇2这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器.记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了.当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这一周里会进行不定期的测试.刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地.不过慢慢地练习,掌握技巧,速度也逐渐加快了.另外一项技能培训是使用计算器.可不能小看它,倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器.将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确.这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率.不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习.银行实习周记范文篇3一个星期的培训结束了，我们被分配到不同的网点实习。
关于农业银行实习报告4篇
关于农业银行实习报告4篇农业银行实习报告篇1中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分.中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全.中国农业银行__支行是坐落在__商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.(二)学习银行的基本业务流程与操作方式(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作(四)推广第三方存管业务实习内容在实习的前两个星期，我在__支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。
通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。
刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。
除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。
银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到__所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。
每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到__路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。
农行实习周记
农行实习周记农行实习周记第一周：迈出职场的第一步作为一名大学生，在找工作时我选择了中国农业银行作为我的实习单位。
第一周，我作为一名实习生，来到农行的分行实习。
刚刚到单位，我感觉到了一种陌生和紧张，但是我还是努力克服自己的紧张情绪，迎接新的职场挑战。
作为新人，我首先参观了整个大楼，认识了在农行工作的其他员工，并跟着他们进行了一些基本的工作操作学习。
随后，我被安排到了储蓄服务部进行实习。
这是一个非常忙碌的部门，每天都有很多客户来办理各种业务，如开户、存款、取款等。
作为实习生，我的主要工作是协助客户办理各项业务。
在这个过程中，我学会了如何正确地填写各种表格，并且开户的时候要顺序地要求客户出示各种资料，还要确保资料的完整性。
这个过程虽然简单，但是我明白每一项工作的细节都需要认真对待，以免出现错误。
第二周：了解业务流程经过第一周的磨练，我对于部门的整体工作有了一个初步的了解，也熟悉了一些常用的操作流程。
在第二周，我继续在储蓄服务部实习，但是这次我参与了开户业务的具体办理流程。
开户是银行工作中一个非常重要的环节，一个细节的错误可能导致流程中断，给客户带来不便，甚至影响行业的声誉。
因此，无论是客户的身份验证，还是各个环节的资料审核，我都要非常谨慎对待。
经过几天的实习，我逐渐熟悉了开户业务的各个环节，从客户的身份验证开始，填写各种表格，到最后的审核和签约，我都能够熟练操作。
通过这个实习经历，我不仅学到了实际操作技能，还明白了工作中的细节决定一切，做任何一件事情都应该认真对待。
第三周：了解客户需求，提供专业服务随着实习的深入，我开始从事一些和客户沟通的工作。
这一周，我被安排在柜台接待处，负责接待客户、咨询他们的问题并为他们提供优质的服务。
在这个岗位上，我遇到了各种各样的客户，有温和的、有耐心的、有急躁的，还有一些不太清楚自己需要什么的。
在面对这些不同的客户时，我要灵活应对，了解他们的需求，给予专业的建议。
虽然有时候遇到一些比较困难的问题，但是我通过和同事的讨论和学习，慢慢积累了一些应对问题的经验。
大学生农业银行实习心得体会5篇
大学生农业银行实习心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。
下面是小编搜集的大学生农业银行实习心得体会5篇，希望对你有所帮助。
大学生农业银行实习心得体会(1)时光飞逝，转眼间我已经在农业银行实习了近两个月了。
在此期间，我了解了农行的基本业务范围，业务种类和一些业务的具体操作流程，与此同时我也感受到了银行行业的艰辛与不易，也为身边前辈们认真刻苦工作的精神所感动。
实习初期，我主要是在个人储蓄柜台，坐在师傅后面看师傅办理业务。
随着时间的推进，我慢慢开始在师傅的指导下进行上柜操作，而后在去大堂帮忙的时候也接触到了不少大堂的业务。
对这两个不同岗位的工作内容与职责有了一定的了解。
通过这段时间的实习，我感觉受益匪浅，下面我将一一进行阐述。
要严格遵守职业道德规范。
一个合格的柜员，既要对各项业务非常熟练，又要有良好的心理素质。
在面对巨额金钱的时候，要能够抵制住诱惑，做到“视金钱如粪土”。
在面对突发状况的时候，要沉着冷静，快速处理。
在办理业务方面，要严格按照我行的规章条例，做到高效、细致、贴心。
要努力加强自己的业务水平，提升自身职业道德素养。
面对年纪较大的客户要温柔耐心，积极协助客户完成业务的办理。
光说不练假把式，看与做永远是两码事。
在实习初期，我坐在师傅后面看师傅办理业务，然后将各项业务的办理流程记录在笔记本上。
经过几次完善润色，各项业务的基本操作流程记录的清晰明了。
然而，在我开始上柜后，深深地感受到了什么叫做“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，什么叫做“实践是检验真理的唯一标准”了。
首先是面对客户时的紧张，从来没有这么近距离的被人盯着一举一动，感觉浑身难受，非常不习惯，甚至办业务的时候手都在抖。
再者，一坐上柜，之前在脑海里演练了n遍的办理流程怎么都想不起来了，头脑一片空白。
虽然有师傅的提醒，还是不是忘了这个就是忘了那个，非常尴尬。
银行实习周记（精选5篇）
银行实习周记（精选5篇）银行篇1第一周银行实习由于我选择的是在银行工作，因此实习我也选择了银行。
在中国银行实习的这一周里，我体会到了银行工作的辛苦与复杂。
这一周的实习生活，给我的第一印象就是累。
我第一周的实习是在消贷部，作为一名应届毕业生，刚刚要踏入社会，工作经验几乎为零，因此做的工作一般也是从初级开始。
银行规定的上班时间是朝9晚5，其实早上8点半就必须签到，下午都需要工作到6点左右才能下班。
因此银行加班是一件非常平常的事情。
刚来的时候我有点手足无措，根本不知道该做什么，怎么做。
很感谢最先带我的小骆，让我很快地融入了这个小群体中。
我每天主要的工作就是整理文档，准备客户需要填写的资料和填写内容。
这些看似简单，其实需要花费很大的精力。
由于资料不允许出错，因此你在填写的时候需要特别的小心谨慎。
再加上合同有上千份，因此其工作量是相当巨大的。
平均下来，我每填写一份合同都需要花费10分钟左右的时间，当填写完纸质版的合同后，我还需要将信息存入电脑中，做完一份还需要反复检查，以防出错。
一整天下来，我也只是完成了30份左右的合同。
不过再小心我也出现了一些错误，比如填写错行，写错数字之类的。
几位同事都是热情的年轻人，对我也特别的照顾，虽然对我的过错都是持以包容的态度，不过我自己觉得有点不好意思，这些错误如果再注意点是可以避免的，因此接下来的实习我要加倍小心，谨防再次出错。
第二周银行实习这周我在大堂实习。
相比消贷部，大堂这边明显比消贷部要复杂得多。
除了学习一些最基本的银行业务知识，还需要学会如何向客户提供咨询服务。
刚来大堂的第一天，我什么也不懂，客户问的关于卡类的信息、转帐需要填写的单据、汇款所需凭条、异地存取款手续费问题等我都无法给出明确的答复。
刚开始确实比较尴尬，尤其是面对赶时间的客人时，我觉得我在这方面做得很不到位。
不过值得高兴的是，在经过一两天的学习之后，我也慢慢地能够替大堂经理疏导和帮助客户。
这周实习最深的印象莫过于跟不同国家的客人聊天，平时在学校里面只是跟老师、同学交流，并没有接触到各行各业的人群，因此收获还是相当大的。
农行实习周记(精选多篇)
农行实习周记(精选多篇)第一篇：农行实习周记实习周记一：8月2日——6日地点：中国农业银行xxx支行营业部指导老师：这一个礼拜我在道县农行营业部实习，被安排在营业部跟班大堂引导员学习接待客户。
这是一个初级的接待工作，但是要做好它也是需要耐心与理解的。
我的老师说对待客户要多一份理解这样才避免冲突的发生。
第一天上班的时候大堂经理我跟我详细的介绍了引导员的工作，以及职责和范围。
让我初步了解了大堂引导员这个工作。
一个乡下的老大爷来农行取款，他走路十分缓慢，我就迎了上去问他有什么需要帮助的。
他告诉我他眼神不好，现在来取他儿子从广东打工所汇来的两千元钱，他不知道该去哪个窗口办理。
首先我帮他从叫号机中拿了顺序号，让他在等待区等待办理业务，当轮到他办理业务时我陪同他来到办理业务的2号窗口，银行柜员告诉他该存折原有余额为****元，现在取2014还剩****元。
然后我从柜台的架子上拿来一副老花镜给他使用。
老人办完业务后满意的离开了营业大厅，临走时还对我说了一句谢谢。
我感到很开心。
8月6号上午接到一个从广东老板到道县来收购农产品，急需支取现金十万元。
由于没有事先预约他一进营业大厅就对我们引导员说他急需现金十万元，马上就要，不知现在可不可以办理。
然后我就说请稍等，我需要向主管报告一声，看可不可为您办理。
随即我找到主管，向主管汇报了这一情况，由于该客户急需现金用于农产品收购，主管就同意了，将此事作为特殊业务办理，要求我将客户引导到vip窗口办理取现业务。
该客户对我说：“这次出来收购3家银行的卡我都带了，由于没有时间紧迫没来得及预约，在工行建行都没有取到现金。
我最后只得来到农行办理，没想到你们农行能在这么短的时间内为我办理业务，我真的太感谢了。
”我笑着说：“这是应该的。
”当时我也很开心能够帮到他。
一个星期下来接触了各种各样的人，确实让我收获了不少。
我在服务方面必须得谨记礼为先，微笑待人，这样才不会起一些不必要的误会与冲突。
中国农业银行实习报告范文五篇
中国农业银行实习报告范文五篇中国农业银行实习报告范文五篇在学习、工作生活中，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编精心整理的中国农业银行实习报告5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中国农业银行实习报告篇1为期11周的实习即将结束了，两个多月前，为了完成大学生涯中最后也是最重要的一个实习任务，也为了丰富理论知识，提高实践水平，我来到了中国农业银行绵阳分行营业部进行实习。
虽然这只是短短的两个多月实习，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。
我在中国农业银行绵阳分行实习的岗位是大堂经理，在这一个月的学习与工作中，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将工作实习总结如下：一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，最初成立于1951年，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。
海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一，在“世界银行1000强”排名第8位。
20xx年，中国农业银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“中国农业银行股份有限公司”，并在20xx年完成“A+H”两地上市，总市值排名位居全球上市银行第5名。
中国农业银行绵阳分行是在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。
中国农业银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。
总级分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。
农行实习周记(精选多篇)
农行实习周记(精选多篇)第一篇：农行实习周记实习周记一：8月2日——6日地点：中国农业银行xxx支行营业部指导老师：这一个礼拜我在道县农行营业部练习，被安排在营业部跟班大堂引导员学习欢迎客户。
这是一个低级的接待工作，但是要做好它也是必要耐烦与明白的。
我的老师说对待客户要多一份理解这样才制止辩论的产生。
第一天上班的时候大堂经理我跟我详细的先容了引导员的工作，以及职责和范畴。
让我初步了解了大堂引导员这个工作。
一个乡下的老大爷来农行取款，他走路非常迟钝，我就迎了上去问他有什么必要救济的。
他报告我他眼神欠好，现在来取他儿子从广东打工所汇来的两千元钱，他不知道该去哪个窗口管理。
首先我帮他从叫号机中拿了顺序号，让他在等候区等候管理业务，当轮到他办理业务时我陪同他来到办理业务的2号窗口，银行柜员告诉他该存折原有余额为****元，现在取2020还剩****元。
然后我从柜台的架子上拿来一副老花镜给他利用。
老人办完业务后满意的脱离了业务大厅，临走时还对我说了一句谢谢。
我感触很开心。
8月6号上午接到一个从广东老板到道县来收购农产品，急需支取现金十万元。
由于没有事先预约他一进营业大厅就对我们引导员说他急需现金十万元，马上就要，不知如今可不可以管理。
然后我就说请稍等，我必要向主管陈诉一声，看可不行为您管理。
随即我找到主管，向主管报告请示了这一环境，由于该客户急需现金用于农产品收购，主管就同意了，将此事作为特别业务管理，要求我将客户引导到vip窗口管理取现业务。
该客户对我说：“这次出来收购3家银行的卡我都带了，由于没有时间紧急没来得及预约，在工行建行都没有取到现金。
我最后只得来到农行管理，没想到你们农行能在这么短的时间内为我管理业务，我真的太谢谢了。
”我笑着说：“这是应该的。
”当时我也很开心可以帮到他。
一个星期下来打仗了林林总总的人，确实让我劳绩了不少。
我在服务方面必须得服膺礼为先，微笑待人，这样才不会起一些不必要的误会与辩论。
农业银行实习报告范文(精选4篇)
农业银行实习报告范文（精选4篇）农业银行（精选4篇）时间过得真快，一段时间的实习生活已经结束了，想必你学习了很多新技巧，此时需要认真地写一份实习报告做好总结了。
但很多人说起写实习报告都是毫无头绪吧！以下是的农业银行（精选4篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。
中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。
中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、 ___业务等等。
工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。
（二）学习银行的基本业务流程与操作方式（三）学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作（四）推广第三方存管业务实习内容在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。
通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张 ___，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。
当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。
刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。
除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。
银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。
农业银行实习周记
农业银行实习周记这篇是由实习报告网整理供应的农业银行实习周记，请大家参考！农业银行实习周记今日是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是在柜台那里问办公地点，以前始终以为一般的银行只有营业厅，办公地点应当是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上，上二楼的时候发觉有许多科系办公室，业务部，市场部，计财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告知行长办公室在3楼。
敲门进去的时候行长正在看报纸，我告知他来找他的原委，并盼望他可以给我支配实习岗位单的询问后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我随秘书到旁边的办公室，下午我顺当的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开头了。
下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作，并且把一些简洁的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告知其实很简洁，学习两周后我就可以进行有伴随的上机进行业务，很期盼从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好预备工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的`确定一天的营业时正常进行的，并且验证进行业务过程中有没有错误今日熟识了许多业务，登记了少量的业务代码。
最主要的是银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必需要在所开户的银行进行，并且办理的时候必需要存入不少于10元的现金，要留有户主的身份证复印件，而且收取少量的手续费今日小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。
这些定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票长的很像，不过他们确有着本质的区分。
这个贷款的定期存单有三年的存期，而支票确可以随时支取。
定期存单由银行发出，而支票却由个人开出。
详细操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。
今日开头还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。
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大学农业银行实习周记范文1000字
今天是我要实习的第一天，早上我去农业银行报道，当时是
在柜台那里问办公地点，以前一直以为一般的银行只有营业厅，办公
地点应该是汇总在银行固定的办公楼的，柜台上那个哥哥叫我从后门
去楼上，上二楼的时候发现有很多科系办公室，业务部，市场部，计
财部等等，暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧，我找了一
圈也没有找到行长办公室，这时候出来一个叔叔告诉行长办公室在3
楼。敲门进去的时候行长正在看报纸，我告诉他来找他的原委，并希
望他可以给我安排实习岗位
单的咨询后他很快在电话上叫来他的秘书，交给他负责，我
随秘书到旁边的办公室，
下午我顺利的找到李主任，确定了一个月的实习期，并且找
了小瑞姐带我，好吧，早8店晚6六点的实习生活开始了。
下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作，并且把一
些简单的步骤记在心里，学习还是个比较漫长的过程，虽然他们告诉
其实很简单，学习两周后我就可以进行有陪同的上机进行业务，很期
待从窗户里面看外面的情景。
大家上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上
下班必须常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭
证.这样可以很好的确定一天的'营业时正常进行的，并且验证进行业
务过程中有没有错误
今天熟悉了很多业务，记下了少量的业务代码。最主要的是
银行卡的办理，知道银行卡挂失或者是更改密码必须要在所开户的银
行进行，并且办理的时候必须要存入不少于10元的现金，要留有户主
的身份证复印件，而且收取少量的手续费
今天小瑞姐邦主任处理贷款文件，我帮她做定期存单。这些
定期存单还是小额的联保贷款发放，我觉得这个定期存单和那种支票
长的很像，不过他们确有着本质的区别。这个贷款的定期存单有三年
的存期，而支票确可以随时支取。定期存单由银行发出，而支票却由
个人开出。具体操作中，要先进行定期存款，然后在开出定期存单。
今天开始还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他
们操作，然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我
去跟小瑞姐办贷款业务，那才能学到更多的东西。虽然程序是死的，
但是还是了解到了很多东西，还有一个很大的发现就是：果然没错，
要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没
有亲身的实践过，用实践联系起来形成一个面很容易就会忘记，并没
有任何用处。
其他的一起都很顺利，只是没想到实习的第一天，就在快下
班的时候，就遇到了行长口中所谓"无理取闹"的客户!
我大多数时候就是指导一下客户填单吧，我会在旁边一直为
客户提供解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一
点吧，虽然保安也提供指导填单，但身为大堂经理的我们所提供的服
务，应该是以客户的切身利益出发，并为客户提供优质贴心服务为宗
旨的，代表着农行的形象，这可一定不能怠慢啊。
很多来办理业务的都是附近的居民，而这个片区为"农转非"
和中低收入居多，不会用自助服务，不会填写基本的业务单，这无疑
增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理，但他
们要么就是说不会，要么就是担心安全问题不愿意去等等!所以直到现
在我都怀着对柜台同事非常抱歉的心情，他们真的很辛苦!