《供应链管理》(第四版)教学大纲
供应链管理课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程为学生进一步学习专业课程提供必要的供应链管理思维。
在本课程教学过程中，要注重培养学生的抽象思维能力与逻辑推理能力，培养扎实的计算和分析能力，培养解决供应链管理中的信息技术、供应链管理的方法等实际问题的能力。
1.知识目标：通过有效的教学方法方法和手段，使学生系统掌握供应链管理的基本理论，并运用合适的工具进行供应链的数据的收集、整理。
2.能力目标：结合社会经济发展热点现象和国内外供应链管理的状况锻炼学生社会实践、理论联系实际、软件操作能力，使学生具备为企业、政府等部门提供供应链方面的信息咨询与决策服务的能力。
3.素质目标：通过课程思政元素融入课堂和任务驱动法，让学生在教学过程中转变观念，变被动学习为主动学习。
通过小组合作、成果比较、相互讨论等方式完成国内外供应链管理方面的调查与分析，在这一过程中培养学生热爱党和国家、具有团队合作意识、以及认真负责的工作态度。
三、教学学时分配《供应链管理》课程教学学时分配表四、教学内容和教学要求第一章供应链管理概述【教学基本要求】了解反应性供应链和有效性供应链的联系和区别；理解推动式供应链和拉动式供应链的联系和区别；掌握供应链的含义，基本结构和构成要素，供应链的四个流程，供应链的基本特征和分类，掌握供应链管理的内涵，供应链管理的主要任务和基本原则，供应链管理的相关理论。
【教学重点和难点】教学重点：供应链的含义，基本结构和构成要素，供应链的四个流程，供应链的基本特征和分类，掌握供应链管理的内涵。
教学难点：供应链管理的主要任务和基本原则，供应链管理的相关理论。
【教学内容】第一节供应链概述（一）供应链的内涵（二）供应链的主要环节（三）供应链的特征（四）供应链的类型第二节供应链管理概述（一）供应链管理的概念（二）供应链管理与传统管理模式的区别（三）供应链管理的目标（四）供应链管理的任务和原则第三节供应链管理的程序及相关理论（一）供应链管理的程序（二）供应链管理的相关理论本章习题要点：供应链的含义，基本结构和构成要素。
《供应链管理》教案
《供应链管理》教案一、教学目标1、让学生理解供应链管理的基本概念、组成部分和重要性。
2、帮助学生掌握供应链管理中的关键流程和策略。
3、培养学生分析和解决供应链管理问题的能力。
二、教学重难点1、重点（1）供应链的概念、结构和特点。
（2）供应链管理的流程，包括采购、生产、物流和销售等环节。
（3）供应链管理中的库存管理和风险管理策略。
2、难点（1）如何运用供应链管理的理论和方法解决实际问题。
（2）理解供应链中的牛鞭效应及其应对策略。
三、教学方法1、讲授法：讲解供应链管理的基本概念、理论和方法。
2、案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对供应链管理的理解和应用能力。
3、小组讨论法：组织学生进行小组讨论，共同探讨供应链管理中的问题和解决方案。
四、教学过程1、课程导入（约 15 分钟）通过介绍一些知名企业成功的供应链管理案例，如苹果、亚马逊等，引出供应链管理的重要性，激发学生的学习兴趣。
2、知识讲解（约 60 分钟）（1）供应链的概念和组成讲解供应链的定义，即由供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等构成的一个网链结构。
分析供应链的组成部分，包括物流、信息流和资金流。
（2）供应链管理的目标和重要性阐述供应链管理的目标，如降低成本、提高效率、提升客户满意度等。
强调供应链管理对于企业竞争力的重要影响。
（3）供应链管理的流程详细讲解供应链管理中的各个流程，包括采购管理、生产管理、物流管理和销售管理。
解释每个流程的关键环节和相互关系。
3、案例分析（约 30 分钟）给出一个具体的企业供应链管理案例，让学生分组进行分析和讨论。
要求学生找出案例中存在的问题，并提出相应的解决方案。
每组选派代表进行汇报，教师进行点评和总结。
4、课堂练习（约 20 分钟）布置一些与供应链管理相关的练习题，让学生独立完成。
通过练习，巩固学生所学的知识和技能。
5、总结归纳（约 15 分钟）对本节课的重点内容进行总结，强调供应链管理的关键要点和方法。
《供应链管理》课程教学大纲(本科)
《供应链管理》课程教学大纲课程编号：11033111课程名称：供应链管理英文名称：Supply chain management课程类型：专业课课程要求：选修学时/学分：40/2.5 （讲授学时：36实验学时:4）适用专业：工业工程一、课程性质与任务供应链管理是工业工程专业学生学习和掌握供应链的概念、基本知识和实施方法的-门专业课，也是本专业学生进行相关课题的毕业设计的理论和技术基础。
在教学内容方面包括供应链的基本概念、供应链环境下的库存、采购、生产、销售等基础知识和实施方法的讲解；在培养实践能力方面注重对面向核心企业的物流供应链系统进行分析、建模、优化和设计等能力。
二、课程与其他课程的联系供应链管理是一门专业基础课，学习本课程之后，通过《采购与库存管理》、《企业资源计划》等课程的学习，可使学生进一步巩固、提高所学知识、掌握应用的能力和技巧。
三、课程教学目标1. 学习供应链的基本概念和基础知识，了解供应链的结构、库存管理、采购方式、和物流管理、评价指标和供应链网络建模等基本理论，掌握供应链业务流程重组的有关知识。
（1.1, 1.2）2. 能够运用供应链库存管理、采购合同管理、物流管理、牛鞭效应、评价指标等相关知识，分析供应链的各方面性能。
（2.1,2.2）3. 能够将供应链业务流程重组的相关知识和社会需求相结合，着眼于整个供应链优化，对实际的供应链物流系统进行重新设计。
（6.1）4. 通过供应链和现代物流各种知识和技术的学习，提高面向供应链的生产物流项目管理的能力。
（11.1,11.2）四、教学内容、基本要求与学时分配五、其他教学环节（课外教学环节、要求、目标）无六、教学方法本课程以课堂教学为主，结合作业、小论文及课堂讨论等教学手段和形式完成课程教学任务。
1. 根据课程内容采用多媒体授课方式;2. 根据讲课内容，鼓励学生结合课堂知识和社会实践，针对具体案例进行数据分析、建模尝试，提高分析和解决问题的能力，提高工程知识和社会相结合的能力。
《供应链管理》教案
《供应链管理》教案教案《供应链管理》一、教学内容本课程主要介绍供应链管理的基本概念、原理、方法和技术，培养学生对供应链的理论和实践的深入认识和理解，使学生具备供应链管理的分析和解决问题的能力。
二、教学目标1.理解供应链管理的基本概念和发展历程；2.掌握供应链管理的关键概念和原理；3.熟悉供应链管理的基本方法和工具；4.能够分析供应链管理中的问题和挑战，并提出有效的解决方案。
三、教学内容与方法1.供应链管理概述（2学时）1.1供应链管理的基本概念1.2供应链管理的发展历程1.3供应链管理的重要性和作用教学方法：讲授2.供应链管理的关键概念（4学时）2.1供应链2.2供应链网络2.3供应链合作2.4供应链风险管理教学方法：讲授+案例分析3.供应链管理的原理（6学时）3.1供应链管理的目标和原则3.2供应链管理的协同性3.3供应链管理的流程与控制3.4供应链管理的创新和改进教学方法：讲授+案例分析4.供应链管理的方法和工具（8学时）4.1供应链规划与设计4.2供应链运营和协调4.3供应链绩效评价4.4供应链风险管理4.5供应链信息系统教学方法：讲授+案例分析+小组讨论5.供应链管理的问题与挑战（4学时）5.1供应链管理中的不确定性5.2供应链管理中的决策和协调问题5.3供应链管理中的风险和漏洞5.4供应链管理中的技术和创新挑战教学方法：讲授+案例分析四、教学评估1.参与课堂讨论和案例分析，评价学生对供应链管理概念和原理的理解情况（20%）；2.完成课后作业，检查学生对供应链管理方法和工具的掌握程度（30%）；3.编写小组报告，评估学生分析供应链管理问题和提出解决方案的能力（30%）；4.期末考试，考察学生对供应链管理全面理解和掌握的情况（20%）。
五、教学资源1.课堂教学PPT；2.相关综合案例资料；3.相关专业书籍和论文。
六、教学参考书目1.孟令民，具木，杨建华.供应链管理导论[M]，清华大学出版社，2024；2.斯坦顿·佩尔森.供应链管理[M]，机械工业出版社，2024；3.斯坦福大学.供应链管理：策略、计划与实施[M]，电子工业出版社，2024；4.翟永刚.供应链管理：理论与方法[M]，浙江大学出版社，2024七、教学进度安排第一周：概述（2学时）第二周：关键概念（4学时）第三周：原理（6学时）第四周：方法和工具（8学时）第五周：问题与挑战（4学时）第六周：复习与总结以上为《供应链管理》教案的内容安排，可根据教学实际情况进行调整和细化。
《供应链管理(第4版)》电子教案 第十章 供应链客户关系管理 10.1 客户关系管理概述
它是以现代客户管理为基础，包括对企业相关 的部门和外部客户——业务伙伴之间发生的从 产品(或服务)设计、原料和零部件采购、生产
制造、包装配送直到终端客户全过程中的客户 服务的管理。CRM从松散到紧密、从混乱到 规范，逐步形成整的管理体系和运作系统。
10.1.2 客户关系管理的意义
现代企业理论经历了几个发展阶段，从以生产为核 心到以产品质量为核心，再到现在的以客户为中心， 这些变化的主要动力就是社会生产力的不断提高。 在以数码知识和网络技术为基础，以创新为核心， 以全球化和信息化为特征的新经济条件下，企业的 经营管理进一步打破了地域的限制，竞争也日趋激 烈。如何在全球贸易体系中占有一席之地，赢得更 大的市场份额和更广阔的市场前景，保持现有的客 户和开发潜在的客户已成为企业发展的关键问题， CRM为这些问题提供了解决思路。
2. 进一步延伸企业供应链管理
20世纪90年代提出的ERP系统的实际应用， 并没有达到企业供应链管理的目标，这既有 ERP系统本身功能方面的局限性，也有IT技 术发展阶段的局限性，最终ERP系统又退回 到帮助企业实现内部资金流、物流与信息流 一体化管理的系统。
CRM系统作为ERP系统中销售管理的延伸， 借助Internet，、Web技术，突破了供应链上 企业间的地域边界和不同企业之间信息交流 组织边界，建立起企业对企业电子商务(B to B)的网络营销模式，CRM系统与ERP系统的 集成运行才真正解决了企业供应链中的下游 链管理，将客户、经销商、企业销售部全部 整合到一起，实现企业对客户个性需求的快 速响应。同时也帮助企业消除了营销体系中 的中间环节，通过新的扁平化营销体系，缩 短响应时间，降低销售成本。
中，完善的客户档案或数据库就是一个企业颇
具价值的资产，通过对客户资料的深入分析并
供应链管理课程大纲
10、供应链合作伙伴关系的形成（供应商审核与认证与关系管理）
11、案例分析
（1）SCOR——华为供应链模型分析
（2）ISC——创维集团集成供应链模型
（3）美的集团供应链管理优化最新模式
12、学员谈学习感想和体会]随机抽查或由员工自己发言
课程形式
讲授法，演练法，小组讨论法，案例分析法、视频教学法，小组分享法，老师点评法等。
培训时长
一至两天(6至12小时)
课程大纲
一、供应链管理介绍
1、供应链的定义及发展
2、供应链的类型、特征与形式
3、供应链管理的重要性及主要内容
4、目前供应链管理的通病：前端杂、后端重、中间乱
（1）前端杂：需求杂乱，规模效益丧失
（1）如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）
（2）制定预测的原则与一般步骤
（3）需求预测制定方法
（4）生产计划制定方法
（5）如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失
3、采购物流的需求预测与计划方法
4、需求预测与计划集中策略
5措施、方法与工具）
五、供应链管理之----库存控制与管理
1、库存管理的目标及挑战是什么？
2、库存控制管理
（1）库存控制的任务与目标：一个平衡、三不原则、5R原则
（2）库存控制系统的构成：需求特性、供应特性、进货方式、库存控制系统中的成本
（3）供应链管理环境下的库存控制
◆降低采购物料成本、供应链高度协同，提高公司市场竞争力、选择合理采购数量与适当采购时机,避免停工待料,缩短交货期,降低库存,减少资金积压提升采购周转率及资金使用效率,规范采购流程搜集市场情报,提供新物料代替旧物料,以达致提高品质、降低生产成本,提高企业盈利能力。
供应链管理教学大纲马士华
供应链管理教学大纲马士华供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，它涉及到企业内外部各个环节的协调与合作，以实现高效的物流运作和优化的资源配置。
马士华（Martin Christopher）是供应链管理领域的知名学者，他提出了一套全面而系统的供应链管理教学大纲，为培养专业人才提供了重要的指导。
马士华的供应链管理教学大纲首先强调了供应链的整体性和系统性。
他认为，供应链是由多个环节组成的，包括供应商、生产商、分销商和客户等各个参与方。
这些参与方之间的关系是相互依存的，彼此之间的协作与合作至关重要。
因此，供应链管理需要从整体的角度来考虑，而不是仅仅关注某个环节的优化。
其次，马士华的教学大纲强调了供应链的战略地位。
他认为，供应链管理是企业战略的重要组成部分，它直接关系到企业的竞争力和长期发展。
供应链管理不仅仅是物流运作的管理，更是需要与企业的战略目标相一致，以实现企业的竞争优势。
因此，在供应链管理教学中，应该注重培养学生的战略思维和综合能力，使他们能够将供应链管理与企业战略相结合。
此外，马士华的教学大纲还强调了供应链的灵活性和创新性。
他认为，供应链管理需要具备灵活应变的能力，能够适应市场需求的变化和不确定性。
同时，供应链管理也需要不断创新，以提高效率和降低成本。
因此，在教学中，应该培养学生的创新意识和应变能力，使他们能够在实际工作中灵活应对各种挑战。
另外，马士华的教学大纲还关注了供应链管理的伦理和社会责任。
他认为，供应链管理不仅仅是为了企业利润最大化，还应该考虑到各方的利益和社会的可持续发展。
因此，在教学中，应该注重培养学生的伦理意识和社会责任感，使他们能够在供应链管理中秉持公正和可持续的原则。
总之，马士华的供应链管理教学大纲提供了一个全面而系统的培养供应链管理人才的框架。
这个框架不仅仅注重供应链的整体性和系统性，还关注供应链的战略地位、灵活性和创新性，以及伦理和社会责任。
通过遵循这个教学大纲，培养出的供应链管理人才将具备综合能力和创新思维，能够在实际工作中应对各种挑战，为企业的发展做出贡献。
供应链管理专业教学大纲终极资料
供应链管理专业教学大纲终极资料一、引言本教学大纲为供应链管理专业课程提供了终极资料，旨在为学生提供全面的知识和技能，以在供应链领域取得成功。
二、课程目标本课程的目标是培养学生在供应链管理方面的专业知识和技能，使他们能够：1. 理解供应链管理的基本概念和原理；2. 分析和优化供应链中的各个环节；3. 掌握供应链规划和运营管理的方法和工具；4. 熟悉供应链中的关键问题和挑战，并提出解决方案；5. 能够与供应链相关的各个部门和利益相关者进行有效的沟通和合作。
三、课程内容本课程的主要内容包括但不限于以下方面：1. 供应链管理的基本理论和概念；2. 供应链规划和设计；3. 供应链运营管理；4. 供应链风险管理和应对策略；5. 供应链绩效评估和改进；6. 供应链信息系统和技术应用。
四、教学方法为了达到课程目标，本课程将采用以下教学方法：1. 讲授课程内容：通过教师的讲解，介绍供应链管理的基本理论、方法和工具；2. 案例分析：通过案例分析，让学生运用所学知识分析和解决实际供应链问题；3. 小组讨论和项目实践：学生将分为小组进行讨论和实践项目，以加强合作和实际操作能力；4. 研讨会和嘉宾讲座：邀请行业专家和企业代表进行研讨和讲座，提供实践经验和行业动态。
五、评估方式为了评估学生对供应链管理知识和能力的掌握情况，本课程将采用以下评估方式：1. 课堂表现：包括出勤、积极参与讨论和提问等；2. 作业和小组项目评估：通过作业和小组项目评估学生的理论应用和团队合作能力；3. 期末考试：以笔试形式测试学生对课程内容的理解和掌握程度。
六、参考资料本课程的参考资料包括但不限于以下内容：1. Chopra, S., & Meindl, P. (2016). Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation.2. Simchi-Levi, D., Kaminsky, P., & Simchi-Levi, E. (2014). Designing and managing the supply chain: concepts, strategies, and case studies.3. Handfield, R., & Nichols, E. L. (2002). Introduction to supply chain management.4. Monczka, R., Handfield, R., Giunipero, L., & Patterson, J. (2015). Purchasing and supply chain management.以上内容仅为参考，教师将根据实际情况和最新研究成果进行教学设计和选用参考资料。
供应链管理战略规划与运作第四版课程设计
供应链管理战略规划与运作第四版课程设计
一、课程设计目的
本课程设计旨在让学生了解供应链管理战略规划与运作的基础知识和实践技能，培养学生的跨学科的视角和系统思维能力，提升学生的问题解决能力和创新能力，为学生未来的职业发展打下良好的基础。
二、课程设计主要内容
2.1 供应链管理战略规划
1.供应链战略规划的概念和意义
2.供应链战略规划的目标和原则
3.供应链战略规划的组成部分
4.供应链战略规划实例分析
2.2 供应链管理运作
1.供应链管理的基本概念
2.供应链运作的基本流程
3.供应链整体规划与设计
4.供应链运作中的质量控制和质量管理
5.供应链运作中的成本控制和成本管理
2.3 供应链管理工具
1.供应链管理信息系统
2.供应商评估与选择
3.供应链风险管理
1。
供应链管理课程教学大纲
《供应链管理》课程教学大纲课程代码：010*******课程英文名称：Supply Chain Management课程总学时：24 讲课：24 实验：0 上机：0适用专业：工业工程专业大纲编写（修订）时间：2017.7一、大纲使用说明（一）课程的地位及教学目标供应链管理是工业工程专业开设的一门专业课。
供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
本课程的教学目的是使学生掌握供应链管理的基本分析思路和分析方法，逐渐形成观察、思考、分析和解决有关理论、实践问题的能力，培养学生有效从事供应链管理的基本能力。
（二）知识、能力及技能方面的基本要求通过本门课程的学习，学生应了解供应链发展现状、趋势；了解供应链管理的基本概念，管理方法和管理内容，掌握供应链管理理论在采购、生产、物流和库存控制等领域的应用以及对供应链资源的优化方法。
培养能够运用所学知识对实际问题进行分析和判断，提高认识问题、解决问题的能力。
（三）实施说明1.教学方法：本课程所涉及的理论和概念较多，讲授本课程时，应抓住难点和重点，结合案例深度剖析，切忌不分轻重，做到详略得当。
在教学过程中注重采用课堂教学与案例分析相结合的方法，通过案例分析和讨论培养学生自主分析、解决问题的能力；培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，培养学生的自学能力。
2.教学手段：采用多媒体与板书相结合，突出重点，以确保在有限的学时内，全面、高质量地完成课程教学任务。
3.执行本大纲过程中，任课教师根据实际情况和教学需要，进行适当的调整。
（四）对先修课的要求物流分析与设施规划，运筹学，管理学原理（五）对习题课、实践环节的要求可以安排适量作业，多进行案例分析和讨论。
（六）课程考核方式1．考核方式：考查2．考核目标：考查学生对供应链管理核心方法的掌握以及综合运用的能力。
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1 《供应链管理》教学大纲 一、课程性质与任务 该课程是物流管理专业教学计划中一门重要的专业课，要求学生较好地掌握其基本理论和实务，为后继课程打下牢固的基础。 供应链管理是近年来在国内外逐渐受到重视的一种新的管理理念与模式。它强调核心企业与最杰出的企业建立战略合作伙伴关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，通过重新设计业务流程，做好本企业的核心业务以能创造特殊价值，从而实现从供应商、制造商、分销商、零售商到最终用户之间的物流、信息流和资金流的一体化管理，并确保整个供应链低成本和高效率的运作。本课程全面系统地分析、研究、介绍了供应链管理的基本理论思想，以及供应链管理模式下出现的常用的策略手段。 二、课程教学基本要求 本课程属于课堂理论与实务相结合的课程，分为课堂理论教学、课堂实训及上机实训三个部分，其中课堂理论教学30学时，课堂实训（含课内讨论、案例分析、课堂作业等）2学时,上机实训16学时。 采取闭卷考试方式，按照平时30%，期末考试70%的权重综合计算总评成绩。 三、课程教学内容
第一章 供应链管理产生的时代背景 [教学目的] 理解供应链管理产生的时代背景；理解和掌握供应链、供应链管理的概念；理解和掌握供应链概念的发展过程以及其结构模型；了解供应链管理模式的产生并理解掌握供应链管理基本思想；理解供应链管理战略及建立供应链管理战略系统的主要内容。 [教学重点与难点] 供应链的结构模型，供应链管理的基本思想 [教学时数] 3学时 [教学方法与手段] 讲授 一、开设本课程的目的和意义 二、本课程的学习内容和课时安排 三、学习本课程的方法和要求 四、本课程考核方式及要求 五、教材及参考文献 六、供应链管理产生的时代背景，供应链、供应链管理的概念，供应链管理的模型及特征
第二章 供应链管理的基础理论 2
[教学目的]使学生理解和掌握供应链管理体系组成要素、供应链管理系统的关键要素、供应链的分类、供应链成长理论、集成化的供应链管理原理以及供应链管理与传统管理模式的区别；了解供应链管理的运行机制和供应链企业间的委托-代理关系。 [教学重点与难点] 供应链成长理论，集成化的供应链管理原理，供应链管理的运行机制 [教学时数] 3课时 [教学方法与手段]讲授 第一节 传统企业运作模式及存在的问题 第二节 供应链管理要素及结构体系框架 一、供应链管理体系组成要素 二、供应链管理系统的关键要素 三、供应链管理与传统管理模式的区别 第三节 供应链体系结构 一、供应链的系统特征 二、供应链的类型 三、“推－拉”结合的供应链系统 第四节 集成化的供应链管理 一、集成化供应链管理理论模型 二、集成化供应链管理的实现 第五节 供应链管理的运营机制 一、供应链成长理论与供应链管理 二、供应链企业间的委托-代理关系 三、供应链企业的风险防范机制
第三章 供应链的构建与优化 [教学目的]使学生掌握供应链管理的组织架构模型、供应链构建的设计原则、供应链构建的设计策略 熟悉供应链的结构模型、供应链构建的设计策略，了解供应链构建的几个基本问题、供应链构建的设计与优化方法。 [教学重点与难点] 供应链管理的组织架构模型、供应链构建的设计原则、供应链构建的设计策略。 [教学时数]3课时 [教学方法与手段]讲授 第一节 供应链构建的体系框架 一、供应链管理的组织架构模型 3
二、供应链环境下的运作组织与管理 三、供应链环境下的物流管理 四、基于供应链的信息支持系统 第二节 供应链构建的设计原则 一、自顶向下和自底向上相结合的设计原则 二、简洁性原则 三、集优原则 四、协调性原则 五、动态性原则 六、创新性原则 七、战略性原则 第三节 供应链构建的几个基本问题 一、供应链构建的系统观 二、供应链构建与物流系统设计 三、供应链构建与先进制造模式 第四节 供应链的结构模型 一、供应链拓扑结构模型 二、供应链网模型 第五节 供应链构建中的企业角色 一、供应链中企业角色分类 二、不同角色企业在供应链运作中的影响 第六节 供应链构建的设计策略 一、基于产品的供应链设计策略 二、基于多代理的集成供应链设计思想和方法 三、在产品开发的初期设计供应链 第七节 供应链构建的设计与优化方法 一、供应链分析诊断技术 二、供应链构建的设计方法与工具 三、供应链设计的一般过程 四、供应链的重构与优化
第四章 供应链运作的协调管理 4
[教学目的]使学生掌握供应链的激励机制、供应契约的参数、分类，了解供应链协调问题的几种表现形式、提高供应链协调性的方法、供应契约的作用、几种常见的供应契约。 [教学重点与难点] 供应链的激励机制、供应契约的参数、分类 [教学时数]3课时 [教学方法与手段]讲授、讨论 第一节 供应链协调问题的提出 一、供应链中的“需求变易放大”现象 二、“曲棍球棒”现象及产生的原因 三、双重边际效应 第二节 提高供应链协调性的方法 一、缓解“需求变易放大”现象的方法 二、缓解“曲棍球棒”现象的方法 第三节 供应链的激励机制 一、供应链激励问题的提出 二、供应契约 三、基于供应契约的激励模式 第四节 供应契约 一、供应契约的参数 二、供应契约的分类 三、几种常见的供应契约 四、供应契约的作用
第五章 供应链合作伙伴选择与评价 [教学目的]使学生掌握供应链合作伙伴的选择、客户关系管理的内涵及其功能、供应商关系管理的含义， 熟悉供应链合作关系的定义、基于战略合作伙伴关系的企业集成模式、供应链合作关系与传统供应商关系的区别、CRM的应用要点，了解供应链合作伙伴关系的产生、战略伙伴关系企业中的质量保证体系、战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系、建立供应链合作关系的重要意义、供应链合作关系的形成及其制约因素。 [教学重点与难点] 供应链合作伙伴的选择，客户关系管理的内涵及其功能，供应商关系管理的含义 [教学时数]3课时 [教学方法与手段]讲授、讨论 第一节 供应链战略合作伙伴关系 5
一、供应链合作伙伴关系的含义 二、供应链战略合作伙伴关系的形成与发展 三、供应链合作伙伴关系与传统企业间关系的区别 第二节 供应链合作关系的价值 一、有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 二、有利于建立战略伙伴关系的质量保证体系 三、有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协作 四、有利于提高供应链对客户订单的整体响应速度 第三节 供应链合作伙伴选择的评价指标 一、供应链管理环境下合作伙伴选择的原则 二、供应链管理环境下合作伙伴选择的类型 三、选择合作伙伴时考虑的主要因素 四、供应链合作伙伴选择的评价准则 第四节 供应链合作伙伴选择的程序与方法 一、合作伙伴综合评价、选择的步骤 二、合作伙伴选择的常用方法 三、建立供应链合作关系不同阶段的重点事项 第五节 供应商关系管理与客户关系管理 一、客户关系管理 二、供应商关系管理
第六章 供应链物流管理 [教学目的]使学生了掌握物流的定义、物流概念的发展、物流的分类与功能、物流在供应链管理中的地位及特征，熟悉供应链企业运作中的物流管理、供应链物流管理战略、一体化物流管理战略、精益物流、流入物流的概念及内涵、内部物流的概念及内涵、流出物流的概念及内涵、逆向物流的概念及内涵，了解我国企业物流管理方面的存在问题、第三方物流与供应链管理。 [教学重点与难点] 供应链物流管理战略、供应链管理环境下的企业物流管理 [教学时数]3课时 [教学方法与手段]讲授 第一节 物流管理的基本概念 一、物流管理的形成与发展 二、物流的分类 6
第二节 供应链管理环境下的物流管理 一、物流管理在供应链管理中的地位 二、供应链管理环境下物流的特征 三、供应链物流管理战略 四、有效资源配置 五、一体化物流管理战略 六、精益物流 七、延迟化策略 八、战略渠道设计 第三节 供应链管理环境下的企业物流管理 一、企业物流管理概述 二、物流管理在企业竞争中的作用 三、流入物流－企业供应物流 四、内部物流－企业生产物流组织 五、流出物流－企业销售物流 六、我国企业在物流管理方面存在的问题 第四节 物流外包与自营的决策分析 一、物流外包的优势分析 二、物流外包失败的根源 三、物流运作模式的选择 第五节 第三方物流与第四方物流 一、第三方物流系统 二、第四方物流系统 第六节 逆向物流与绿色物流 一、逆向物流 二、绿色物流
第七章 供应链管理环境下的库存控制 [教学目的]使学生掌握库存管理的基本原理和方法、多级库存与联合库存的概念及实施策略，熟悉传统库存控制模型，VMI的概念、原则，了解供应链管理环境下的库存问题、VMI的实施方法、多级库存优化与控制模型及战略库存控制（工作流管理）。 [教学重点与难点]多级库存与联合库存的概念及实施策略