网络营销与策划小抄
网络营销策划范文5篇
网络营销策划范文5篇网络营销策划（精选篇1）一、前言这里是心灵自由高翔的天空，这里是二、项目简介音乐休闲书店的环境与一般个体书店有明显的区别，整洁、明亮，具有时尚气息和文化氛围，优雅的购书环境，以及创造符合气氛的室内音乐背景，让顾客的视觉和听觉获得超值享受，并且书店设立了主题书架。
主题书架是书店在沿用传统的图书分类的同时，有意识地将与某一主题相关的图书整合到一起的销售方式。
可根据不同的节日设立不同的主题。
休闲书店集图书馆、书店、咖啡馆的优点于一身，可以让人们在喝咖啡聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让人们在舒缓的音乐中，缓解工作中的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是个交流聚会的好去处。
休闲书店的核心就是服务，主要目的是放松休闲，除了书以外，店里三、市场分析从全国范围内来看，随着社会经济的迅速发展和国民财富的增长，市民消费已从以物质为主的消费框架中跳出，转向了更多的从城市发展角度来看，首先，伴随着经济发展，作为一种新的生活方式和价值观，休闲使都市居民对生活质量问题有了更深的认识。
而整个社会群体受教育程度的提高，更使越来越多的人们致力于提高自身生活素质与修养，追求更加丰富、更高层次的艺术审美享受；其次，知识经济时代是个竞争空前激烈的时代，人们往往要通过各种各样的方式进行“自我充电”、“自我教育”，“终身学习”的概念已如此地深入人心，并日益渗透到每个人的工作、生活之中——即使是休闲，人们也更加重视其“知性”、与因此，音乐休闲书店拥有广泛的消费人群和广阔的市场前景，可以满足广大消费者的四、竞争分析从竞争对手上看，我们的咖啡书吧可是“危机四伏”。
据我现在了解到的情况看目前昭通市内还没有一家专业的咖啡书吧，所以这是我的一个巨大的潜力市场。
但是类似的经营却很多，大体的分析有以下这些：图书馆在一定的程度上也是我们的竞争对手。
图书馆的优势在于书籍种类全数目多。
但是图书馆侧重的是知识性而书吧侧重的是休闲性，图书馆的开放时间有一定的限制而书吧的服务时间能够随顾客的要求而做出灵活的改动。
网络营销策划方案大全5篇
网络营销策划方案大全5篇网络营销策划方案大全1一方案背景1.__品牌服装在市场上具有很高的知名度，____年销售额突破__万元。
2.随着我国网民数量的逐渐增多，针对目标消费群在网上展开销售已经成为大势所趋。
二网络营销的目的1.配合传统媒体进行宣传，巩固品牌形象，传达其特有的产品品牌概念。
2.迎合消费者的现代消费需求。
3.可以有针对性的了解消费者地习惯和行为，建立客户档案库。
三产品特点1.本公司服装的特点是新潮时尚。
2.__品牌服装着重强调个性化，满足不同消费者的需求。
四网络营销策略1.营销模式的选择根据目前服装产业的竞争形势，我公司主要选择B2BB2C的网络营销模式。
2.盈利模式的选择通过零售和大批量生产。
3.网络营销平台的建设由于我公司产品品种比较丰富，可以考虑将产品介绍放到网上，还可以建立BBS，可以让客户方便了解产品，如果有什么疑问，还可以在BBS上留言。
五网络推广1.网站推广目标计划在网站发布__个月后达到每天独立访问用户__人，注册用户__人。
2.网站策划建设阶段的策划在网站结构内容等方面进行优化设计，充分考虑百度谷歌等搜索引擎的检索规则，确保被各大搜索引擎快速收录。
3.网站发布初期的推广(1)登录__个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网站的名单)购买2～3个网络实名/通用网址。
(2)做好服装行业门户网站的广告宣传工作。
(3)做好与行业内部企业的连接互换工作。
4.网站增长期的推广当网站的访问量达到__之后，应做好下列网站推广工作。
(1)继续强化在行业内部网站的广告宣传力度。
(2)开始在__等大型门户网站投放广告。
(3)利用E-mail进行广告投递。
5.网站稳定期的.推广(1)利用节假日做好网上服装促销活动，每天拿出一部分新款服装专供网络促销使用。
(2)组织开展关于服装需求的网络调查活动，通过有奖参与提高消费者的参与热情。
(3)组织网络联谊活动，借助网络平台提升__品牌的人气。
六网络推广效果评估网络营销人员应定期组织对网络推广效果进行评估，以从总体上掌握网络营销活动，进而为下一阶段网络营销活动提供参考。
有关网络营销策划方案10篇
有关网络营销策划方案10篇网络营销策划方案篇1网络营销策划方案第一步：推广计划a、全面登录搜索引擎统计表明，60%的访问量来自各大搜索引擎，因此品牌科学登录各大搜索引擎，是进行推广的首要步骤。
b、参加许可邮件营销邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的推广方法;此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新品牌电子杂志，向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系访客，提高用户忠诚度。
c、投放网络广告网络广告是投入较大，效果也较为明显的推广方式。
广告投放对象选择要符合访问群特征，并根据不同推广阶段的需要进行调整。
网络广告主要分广告和即时通讯广告两种。
制定广告投放计划，在各大门户和相关主题进行广告投放;即时通讯广告主要是在msn、qq等即时通讯工具进行广告投放。
d、互动推广策划开展互动活动是有效的推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播和品牌。
在网络营销策划方案中具体步骤可分为：备注网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并互相评分，优秀有奖网友上传原创笑容图片，并互相评分、评论。
联合其他机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由提供物质支持和奖励引导网友创作各种有意思的玩法，与众不同，出人意料。
创意可以作为广告系列题材，为品牌所用，并奖励作者，对作者有较大鼓励，可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。
e、会员制营销会员放置链接或活动内容介绍与链接，通过该会员来到且注册成为会员俱乐部成员的，为该会员奖励积分，积分可兑换纪念礼品。
f、信息发布有偿信息发布是有效的推广方式，主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。
g、媒体合作要推广，宣传报道不可少，品牌可与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注发展动态，并定期在各媒体发布。
h、合作同其他进行各种合作是效果明显的推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌的系列活动有效开展;此外，广泛征求友情链接，扩大外部链接活力，能增加的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。
网络营销策划方案范文3篇_策划方案_
网络营销策划方案范文3篇网络营销是为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。
一份完整的网络营销策划方案必须包括以下几个基本要素：网站分析、网站优化、网站推广、网络营销培训、收费形式、经典案例。
下面是网络营销策划方案范文，欢迎参阅。
网络营销策划方案范文1一、公司简介康佳集团成立于19xx年x月x日，前身是“广东光明华侨电子工业公司”，是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业，初始投资4300万港元。
19xx年，康佳集团改组为中外公众股份制公司。
19xx年，康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市，现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股，华侨城集团为第一大股东。
康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售，兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务，是中国领先的电子信息企业。
康佳集团着力于实施“卓越制造工程”，通过资本运营方式，在海内外构建了布局合理的生产经营格局，年总生产能力达2500万台。
康佳建立了一流的质量测试系统和环保控制体系，在全国彩电行业中首家获得ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际、国内双重认证，康佳彩电多次被评为“中国名牌产品”，彩电和冰箱也被国家质量技术监督局列为首批免检产品，并荣获了20xx年度深圳市市长质量奖。
康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络，在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点，海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。
康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一，手机也进入国产品牌三甲行列，“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国驰名商标”，并入选“中国最有价值品牌”，品牌价值达150多亿元。
二、经营策略康佳集团始终以发展和提升为经营主旋律，不断进行管理创新，率先实现了低成本扩张的成功探索，构建了布局合理的生产经营战略格局，推行了价值经营与三大工程的竞争策略，实行业务单元事业部运作制，实施内部交易，全面推进企业的向前发展。
手机网络营销的策划书3篇
手机网络营销的策划书3篇手机网络营销的策划书1一、简述如果你经常关注手机类的新闻的话，你一定知道这几个月的手机“黑马”——小米手机，一个创造了首日预定超过10万，两天内预订超过30万记录的国产手机。
而今天，小米手机就要陆续发货了，小米手机能达到这样的成绩，电子商务网络营销策略可谓是功不可没！接下来让我们了解一下小米手机的网络营销策略吧！二、状况分析1、手机市场状况分析根据“上半年中国智能手机市场研究报告”得知：1）近八成手机用户把智能手机作为下一部手机的购买对象。
2）Android操作系统以42、4%的关注度成为上半年中国用户最关注的智能操作系统。
3）智能手机市场上超七成的用户关注的手机价位处于1000元—3000元。
小米手机在这个时候发布，当然是十分应景的，在智能手机最受欢迎的时候推出，不论是硬件配置、操作系统还是销售价格，都是令人无可挑剔2、小米手机与其他智能手机参数对比分析小米手机与其他手机参数对比从图片我们知道，小米手机的硬件配置处于绝对的中上等，而CPU更是超人一等，但它的售价却只有1999元，对比其他的手机，最便宜的LG也要2575元（水货，没有售后服务）。
从性价比上来说，小米手机可以说是NO、1三、网络营销方案1、信息发布从6月底小米公司内部和供应商爆料开始，到8月16号其关键信息正式公开，小米手机的神秘面纱被一点点掀开，引发了大量猜测，并迅速引爆成为网络的热门话题。
小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，于是一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。
如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注，而网络也不例外，网络上到处都充斥了小米手机的身影，在各大IT产品上随处可见小米手机的新闻，拆机测评，比较等等。
2、病毒式营销（口碑营销）也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻”：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品牌的输入与推广。
网络营销策划书
网络营销策划书有关网络营销策划书(11篇)有关网络营销策划书1网络营销策划就是为中心，根据企业的营销目标，以满足消费者的欲望和需求为核心，设计和规划产品、服务和创意、价格、渠道、促销。
从而实现个人和组织的交换过程。
络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的网络营销目标，以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。
然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对网络时常进行细分，选择网络营销的目标市场，进行网络营销定位。
最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景要设计网络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。
任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的，也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。
区别于其他公司的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标任务和远景界定了企业的基本目标，而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。
表述合理的网络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。
网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)swot分析除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。
作为一种战略策划工具，swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势，正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位为了更好地满足网上消费者的需求，增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会，从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。
网络营销定位是网络营销策划的战略制高点，营销定位失误，必然全盘皆输。
只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销*台的设计所说的*台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。
网络营销的策划方案模板5篇
网络营销的策划方案模板5篇网络营销的策划方案模板1一、公司带给一产品促销国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。
为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，__用品让利进行中，我们公司特地拿出__网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩。
1、新车上市很多厂商，都会在国庆节期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。
举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。
另外，在价格上要有必须的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个比较，大多数人认为新车上市未必是惠的，更优惠的就应在后面。
2、降价促销由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。
降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。
活动期间，根据不同的车型，在原先价格的基础上让利千元，优惠到万元。
降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。
这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。
能够送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员职责险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值必须金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。
如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。
当然，还有4S店是送股票的。
4、重奖老客户朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。
在汽车营销中，这叫口碑效应。
于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。
要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
5、包牌销售包牌销售即销售前就上好牌照。
__发放“88”号牌时，__一汽经销商打出了包牌销售的促销手段，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
网络营销方案策划【5篇】
网络营销方案策划【5篇】网络营销方案策划精选篇1一、前言休闲食品其实也是快速消费品的一类，是在人们闲暇、休息时所吃的食品。
最贴切的解释是吃得玩的食品.主要分类有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等随着生活水平的提高，休闲食品一直是深受广大人民群众喜爱的食品。
走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。
休闲食品正在逐渐升格成为百姓日常的必需消费品，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。
二、概述(一)策划目的本策划的目的是为了提升食新食异休闲食品网店能在亦趋激烈的市场竞争中出奇胜出。
本策划通过对网店产品的营销状况分析，结合店铺的优点与缺点策划出新的战略方法。
在当前激烈的市场竞争中争取最大限度的占领市场，更好地促进产品的销售。
(二)网店介绍食新食异休闲食品店于20__年9月5日创建，共销售宝贝100余种，现有宝贝85种，总体好评率97.96%。
已签署《消费者保障服务协议》，并已提交保证金。
花生、松子、蚕豆、杏仁、胡桃、开心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。
膨化类食品包括：虾条、薯片、爆米花、雪饼等。
果冻果脯类包括：果冻、果脯、果丹皮、话梅等。
肉干肉脯类包括：2、竞争焦点多样化。
网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务，还包括信息查询是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消费者分析“休闲的就是时尚的”已成为人们对食品时尚性的共识，因而休闲食品往往能引领时尚潮流。
分析显示，成人尤其是年轻女性已成为目前休闲食品的主流消费人群。
此外，51.9%的受访者认为口味时尚是食品之所以时尚的首要元素;其次，品牌形象的时尚性对缔造时尚食品也颇具影响力;而食品的健康营养状况也是人们比较关注的时尚要素。
从调查结果来看，消费者对于休闲食品的消费关注点集中在时尚认知、营养功能、口感、品牌形象等方面。
四、优势与劣势(一)优势口味齐全，有烧烤味、原味、番茄味等，能对目标市场进行口味覆盖。
网络营销策划书简单版
网络营销策划书简单版一、项目背景随着互联网的持续发展和普及，网络已经成为了人们获取信息、进行交流和从事商业活动的主要平台之一。
企业必须主动适应这种变化，并利用网络进行营销活动，扩大品牌影响力和销售额。
本项目旨在制定一份简单版的网络营销策划书，帮助企业明确网络营销的目标和具体实施方案。
二、目标受众本项目的目标受众为企业主、市场营销人员以及对网络营销感兴趣的个人。
三、目标和策略1、目标：增加网站流量和品牌知名度，提高销售额。
2、策略：(1) 通过搜索引擎优化(SEO)提高网站在搜索结果中的排名，增加流量。
(2) 制作并发布有价值的内容，吸引潜在客户。
(3) 利用社交媒体平台进行品牌宣传和推广。
(4) 通过在线广告投放来增加网站点击率。
四、具体实施方案1、搜索引擎优化(SEO)(1) 确定关键词：根据目标受众和业务特点，确定适合的关键词。
(2) 优化网站结构：改善网站的页面结构和内容布局，提高用户体验。
(3) 内容优化：编写高质量、符合搜索引擎算法的文章和网页标题，增加关键词密度。
(4) 链接建设：与其他相关网站进行友情链接交换，提高网站的自然链接数量。
(5) 定期更新：定期更新网站内容，吸引搜索引擎的爬虫。
2、有价值的内容制作和发布(1) 分析目标受众：了解目标受众的需求和关注点，确定适合的内容类型和形式。
(2) 内容制作：根据目标受众的需求，制作有价值的文章、视频、图片等内容。
(3) 内容发布：通过企业网站、社交媒体平台和博客等渠道发布内容，并配以适当的宣传和推广。
3、社交媒体平台宣传和推广(1) 社交媒体选择：根据目标受众的特点和偏好，选择适合的社交媒体平台。
(2) 建立品牌形象：通过发布有价值的内容和与用户互动，塑造品牌形象。
(3) 社群运营：通过社交媒体平台建立和管理用户社群，增加品牌影响力。
(4) 广告投放：根据目标受众和推广需求，选择适当的广告形式和平台进行投放。
4、在线广告投放(1) 广告选择：根据目标受众和推广需求，选择适合的在线广告形式和平台。
自考网络营销与策划章节复习资料
自考网络营销与策划章节复习资料第一章网络营销的特点与发展网络(网上、在线)营销广义：以互联网为主要手段为达到一定营销目标的经营活动。
定义：企业整体营销战略的一个组成部分利用Internet技术最大程度满足客户需求达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。
由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。
实质：根据客户的需求开发新产品，进而取得市场竞争优势。
本质：抓住客户、分析客户以及满足客户的需求主要职责：从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势，从中寻找营销机会和认识营销风险，制定和调整相应的营销策略，在整合内部微观环境的基础上，做出适应环境变化的反馈。
理解：1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3.建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。
优势：1、吸引上网用户访问本企业的网站2、具有交互性和多层次营销的优势3、具有强大的集成功能4、有利于满足客户的个性化需要5、低成本优势吸引用户访问本企业网站要点：1、激起访问者好奇心2、不断更新内容3、提供方便查找的工具和尽可能全面的资源4、个性化设计WEB主页交互三个层次：1、简单访问2、培养兴趣3、建立关系低成本优势：1、没有店面租金成本2、没有商品库存压力3、很低的行销成本4、极低的结算成本网络营销意义：1、应对网络化挑战的需要2、经营创新的需要3、进行现代管理的需要4、自我学习的需要经营创新主要表现在：业务创新、手段创新网络营销与电子商务关系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。
分界线：是否有交易行为的发生。
电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和，核心：商品交易的实现。
电子商务：实现整个贸易活动的电子化。
涵盖范围：交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易技术方面：一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、自动捕获数据等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一页 网络营销策划：是指网络营销活动中的一些成功做法和技巧 营销方案制定思路：1分析行业竞争状况2确定营销目标3确定策略组合4确定媒体组合5创造新闻价值6充分利用内部资源7巧用外部资源8利用免费资源9病毒性营销 微营销：针对每个消费者的营销 网上交易业务种类：1从事企业购销，人事管理，存货管理，处理与客户关系等业务2有形商品零售业务3通过数字通信在网上销售无形产品和服务，使顾客直接得到视听等享受4银行，股票保险等金融业务5广告业务6交通，通信卫生服务，教育等业务 网上调研面临的障碍:信息过载，垃圾信息，互联网的速度。用户不愿意在互联网上透露消息，很多人还没有上网，上网困难 直接调查的操作步骤：1确定网上直接调查目标和样本2确定调查方法和设计问卷3选择调查方式4分析调查结果5分析调查报告6答谢被调查者 大规模定制的优势：1可以促使非网民进入网络商务领域2有利于提高顾客满意度3能够诱导顾客改掉消费习惯 网上营销设计注意问题：1从消费者角度设计渠道2订货系统要简单明了3提供多种方便的结算方式4建立完善的配送系统 品牌的特征:1网上品牌是传统品牌的延伸2网站使品牌的内涵得到扩充3良好的公共关系是创建网上品牌的关键4网站的交互能力是维系品牌忠诚度的基础 网络营销软件条件：是网络营销方案，网络营销软件程序等总称 营销主体：是指开展网络营销活动的组织或者个人 有站点营销平台：是指企业通过建立独立的网络营销网上而搭建的网络销售平台 网上销售促进：是指利用网上促销工具刺激顾客购买产品或者使用服务的活动 影响消费者购买因素：1产品的特性2产品的价格3购物的便捷性4安全可靠 网上间接调查方式：1利用搜索引擎收集资料2利用公告栏收集资料3利用新闻组收集资料4利用邮件收集资料 网上定价成本优势：1降低采购成本2降低库存成本3节约生产成本 新闻组的优点：1海量信息2直接交互性3全球互联性4主题鲜明 新闻组：是个人向新闻服务器所投递邮件的集合 软件产品：是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合 4Rs营销组合理论：是指关联、反应、关系、和回报，是在4Ps理论和4Cs理论基础上的进一步创新 手机网民：是指将手机作为终端接入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信下载，收发邮件，游览新闻，在线聊天网络服务行为网民 网上目标市场：是指企业网上产品和服务的销售对象 直接低价定价：就是直接将产品价格制定得低于同类产品的一种定价方法 网络（网上、在线）营销广义：以互联网为主要手段 为达到一定营销目标 的经营活动。网络营销定义：企业整体营销战略的一个组成部分 利用Internet技术 最大程度满足客户需求 达到开拓市场、实现盈利目标的 经营过程。由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。 网民：是指平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上的中国公民 网络营销实质：根据客户的需求开发新产品，进而取得市场竞争优势。 网络营销本质：抓住客户、分析客户以及满足客户的需求 网上消费者购买过程：1购买动机产生3收集信息3比较选择4购买决策5事后评价 网上消费者购买心理动机：1理智动机2感激动机3惠顾动机 网上消费者需求动机：1兴趣2聚集3交流 网络消费者要求的特点：1个性消费的回归2网络消费的层次性争强 网络营销主要职责：从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势，从中寻找营销机会和认识营销风险，制定和调整相应的营销策略，在整合内部微观环境的基础上，做出适应环境变化的反馈。 网络营销的客体：是指开展网络营销活动的标的物 网络营销理解：1、不是网上销售2、网络营销不仅仅限于网上3.建立在传统营销理论基础之上4、网络营销是以计算机网络技术为手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。 网络营销优势：1、吸引上网用户访问本企业的网站2、具有交互性和多层次营销的优势3、具有强大的集成功能4、有利于满足客户的个性化需要5、低成本优势 网络营销吸引用户访问本企业网站要点：1、激起访问者好奇心2、不断更新内容3、提供方便查找的工具和尽可能全面的资源4、个性化设计 网络营销WEB主页交互三个层次：1、简单访问2、培养兴趣3、建立关系 网络营销低成本优势：1、没有店面租金成本2、没有商品库存压力3、很低的行销成本4、极低的结算成本 网络营销意义：1、应对网络化挑战的需要2、经营创新的需要3、进行现代管理的需要4、自我学习的需要 网站建设的主要内容：1准备站点资料2选择站点开发工具3申请域名4选择企业网站入网方式5网站发布测试6网站维护 公关营销的目标：1是与网上新闻媒体建立良好合作关系2是通过互联网宣传和推广产品3是通过互联网建立良好的内外沟通渠道 经营创新主要表现在：业务创新、手段创新 网络营销与电子商务关系：网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段。分界线：是否有交易行为的发生。 电子商务是利用Internet进行各种商务活动的总和，核心：商品交易的实现。 电子商务：实现整个贸易活动的电子化。 涵盖范围：交易各方以电子交易方式，而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易 技术方面：一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、自动捕获数据等。 IBM：采用电子方式 进行商务数据交换和开展商务业务的 活动。是在互联网的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下产生的相关联的动态商务活动。
第二页 网络营销与传统营销相同点：1、都是企业的一种经营活动2、都需要采用多种手段实现既定的目标3、都把满足消费者需求作为一切活动的出发点4、对消费者需要的满足，不仅停留在现实需求上，还包括潜在需求。 网络营销与传统营销相不同：产品、价格、销售、促销、决策。关系：网下营销是网上营销的基础，网上营销是为网下营销服务的 网上市场调查作用：1有利于市场拓展2有利建立公共关系3有利于提供良好的顾客服务 网上市场调查的优势：1及时性和共享性2便捷性和地费用3交互性和充分性4可靠性和客观性5无时空，地域限制6可检验性和可控制性7网络调查的高效率性 网上市场调查：指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计，收集资料和初步分析的活动 网络市场特点：全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场 网上间接市场调查：指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查 网上直接上传调查：指利用互联网技术通过网上问卷形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查类型 网络营销产生基础：技术：互联网崛起 观念：消费观念改变 现实：市场竞争激烈 互联网的崛起：现代电子技术和通信技术的应用与发展 消费观念改变：1、个性消费的回归2、消费主动性增强3、对购物方便性的追求4、对购物乐趣的追求5、价格仍然是影响购买的重要因素 企业网络营销存在的误区：1、开展网上营销目的不明确、缺少计划性2、对上网营销的费用估计不足3.缺乏有效地评估Internet营销活动的手段 企业网络营销对传统营销的冲击：1对传统营销方式的冲击2对标准化产品的冲击3对营销渠道的冲击4对定价、广告策略的冲击5对顾客关系管理的冲击6对竞争形态的冲击7对企业组织重整的冲击8对跨国经营带来的冲击 网络营销发展面临问题1网络基础设施建设问题2政府的角色定位问题3安全问题4网上支付问题5网络营销法律问题6企业计算机应用水平落后，网络意识淡薄7企业管理水平落后，经营方式陈旧8商家信誉问题 网络营销对策：1进一步搞好中国Internet网建设和利用工作2参与国际圣诞，建立一个国际社会普遍接受的电子商务及网络营销国际框架3加强标准制订和安全技术研究4加速金融电子化进程5跟踪国际市场，制订一套具体有效的优惠政策6树立典型，让没有利用网络营销的企业有紧迫感7引导企业用网的普及8ISP在网络营销活动中要进行准确的自我定位9鼓励中国企业与外国公司开展合作10进一步加强宣传、普及和人才培养工作。 网络营销环境：网络营销活动所面临的各种外部条件的总和。 直接环境：互联网所形成的环境（计算机网络、网络营运商、各类上网终端） 计算机网络：是由“计算机集合”加“通信设备”组成的系统 计算机网络Internet环境：Internet资源（信息资源、计算机系统资源），中国互联网，网络营运商（通讯营运商、专业化计算机站点）各类上网终端（边入互联网的各类用户） 网络营销间接环境：企业网络营销所面临的现实的营销环境（现实的市场、社会等因素构成） 网络营销间接环境层次：企业内部微观环境，企业外部微观环境和宏观环境 网络营销条件：网络营销平台、产品特性、财务状况、人力资源、行业竞争状况 网络营销平台：开展网络营销活动的有形界面，由计算机终端、服务器和各种网络设备所组成 企业网站接入互联网一般有三种方式：专线上网、主机托管和虚拟主机 网络营销理念：指导网络营销活动的基础思想：1时空观念－电子时空观2信息传播观念－全新的信息传播模式3网络市场观念－对市场性质的重新理解4网络消费观念－消费观念新特点 信息传播变化：双向的信息传播模式，推拉互动的信息供需模式，多媒体信息传播模式 网络市场变化：生产厂商和消费者直接网上交易，市场多样化个性化时事化（针对每个消费者的营销，微营销） 消费者变化：1从大众中分离2直接参与生产和商业流通环节3大范围选择和理性地购买 4P„s向4C‟s，满足欲望与需求所需要的成本方便购买加强沟通变化表现：1产品从物质到理念的变化2产品寿命周期的变化3产品定价策略的变化4从传统商业到现代商业的运作模式 成本定价：产品及功能设计－>生产成本＋商业利润＋品牌系数－>产品价格 需求定价：消费者需求－>产品功能－>生产与商业成本－>市场可以接受的性能价格比 制定网络营销策略应考虑的因素：产品性质、网络特性、整体营销、创意营销、网上推广技巧 网络营销的任务：探测、跟踪、分析和满足顾客的需求。具体：发布信息、开发客户群、顾客服务 发布信息：提供企业相关信息、推销新产品、提供有创意的主页 开发客户群：建立客户网络、开发新客户群、打开国际市场 顾客服务：降低顾客服务成本、重视客户意见反馈 网络营销的层次：企业上网宣传（最基本应用方式）网上市场调研、网上直接销售、网络营销集成 网络营销集成：依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程。 企业上网经营活动分为三个阶段：初级（了解互联网、网络营销）、中级（电子商务）高级（电子商业） 初级阶段是：指企业开始在传统营销过程中的一部分引入计算机网络信息处理与交换，代替企业内部或对外部分传统的信息储存和传递方式。 中级阶段是指企业利用电脑网络的信息传递部分地代替了某些合同成立的有效条件，或者构成履行商务合同的部分义务。 高级阶段是将企业营销活动的全部程序用电脑网络的信息处理和信息传输所代替，最大程度消除了人工干预。 网络营销步骤：1确定目标2准备资料3网页制作4网页存放5网页推广6分析潜在客户，联系现有客户 网页推广方法：搜索引擎、标志广告、新闻邮件、电子邮件广告、主页链接 制订网络营销计划步骤：1进行形势分析2识别目标利益集团3确定目标4设计符合目标要求的营销组合策略5设计行动方案6编制预算7制订评估方案 一个表达准确的目标会包括任务、制定的衡量标准和完成任务所需的时间限度 网络营销目标包括：认识与态度目标，交易行为目标，内部效率目标