宝洁八问

1 面试的细节并不重要。

宝洁公司招聘的特点是，大多数公司只是指派人力资源部的人去招聘，但在宝洁，是人力资源部配合别的部门去招聘。

用人部门亲自来选人，而非人力资源部作为代理来选人才。

让用人单位参与到挑选应聘者的过程中去，避免了“不要人的选人，而用人的不参与”的怪圈。

这是一个信号。

你报了哪个部门，就要让那个部门看上你，而不仅是hr看上你。

如是，你就要准备一些东西。

作为一个毕业生，你的举止、礼仪很明显不会太入流。

索性，你就自然一些，是骆驼就不要羡慕苍鹰的高远，骆铃一样充满魅力。

外表永远只是表象，内在的东西才是你的本质。

如果面试官只看重你的外表，你因此失败，那恭喜你，那样的公司不是什么好公司。

所以，只要你把自己的内在秀出来，就够了。

2 一定要认识自己的优势是什么。

不要强调自己什么职位，什么主席，什么长，什么书记。

这些与你的真实能力一点关系都没有。

与被录取也没必然的联系。

真实能力是有思考的人，而不仅是能劳动的人。

陈述自己的社会经历时，侧重点应该放在过程中的思考和收获，而非做的事的量。

没有收获的做事，就是劳动，无意义。

3 永远不要吹牛。

没做过主席就别说做过。

不要以为你很聪明。

事实上，能去宝洁的人，能面试你的人，自然比你有道行，自然有本事识别你的话的真假。

回答问题时，往往细节和小事更能体现出你的能力。

4 踏实一些。

说话时可以适当神采飞扬。

但千万不要高兴过度得意忘形。

也不要说你有足够的能力胜任你所面试的工作。

那就错了。

实际的工作远非校园社团活动那么简单。

如果不踏实，你就可以等死了。

可以说，我有足够的信心，努力地学习公司的运作和专业知识，尽快地胜任工作。

5 八道题的例子要准备好，挖掘自己的经历，不要编造。

八道题问的时候很细，具体的数字都要精确到小数点后两位。

如果编造，那恭喜你，你可以被淘汰了。

另外，例子要多准备几个，不要雷同。

八道题在下面有列出来。

我的答案去年和朋友想了几天才想好。

因为每个人不同，我的答案未必适合你，所以我不想列出来。

6 宝洁的面试过程主要可以分为以下4大部分：
第一，相互介绍并创造轻松交流气氛，为面试的实质阶段进行铺垫。

第二，交流信息。

这是面试中的核心部分。

一般面试人会按照既定8个问题提问，要求每一位应试者能够对他们所提出的问题作出一个实例的分析，而实例必须是在过去亲自经历过的。

这8个题由宝洁公司的高级人力资源专家设计，无论您如实或编造回答，都能反应您某一方面的能力。

宝洁希望得到每个问题回答的细节，高度的细节要求让个别应聘者感到不能适应，没有丰富实践经验的应聘者很难很好地回答这些问题。

第三，讨论的问题逐步减少或合适的时间一到，面试就引向结尾。

这时面试官会给应聘者一定时间，由应聘者向主考人员提几个自己关心的问题。

第四，面试评价。

面试结束后，面试人立即整理记录，根据求职者回答问题的情况及总体印象作评定。

7 宝洁的面试评价体系。

宝洁公司在中国高校招聘采用的面试评价测试方法主要是经历背景面谈法，即根据一些既定考察方面和问题来收集应聘者所提供的事例，从而来考
核该应聘者的综合素质和能力。

宝洁的面试由8个核心问题组成：
第一，请你举1个具体的例子，说明你是如何设定1个目标然后达到它。

1.我进维生素厂的时候，一开始安排在车间里倒班。

我专业跟所从事的工作并不相
关。

但是，那时我就对自己说，我一定让自己在这边混出个人样来。

脏的活累的
活我抢着干，心有什么事的时候我总是第一个跑去操作。

下班回去第一件事情就
是先睡个觉，太累了。

经常与老员工交流，学习他们的经验。

工作一年的时候，
我成为我们这批进来的21个大学生中，第一个提技术员的。

第二，请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。

我所主管的一个产品，某一段时间出现微生物超标的问题。

发生该问题后，
1.我立刻与领导取得联系，获得领导的授权，联系了相关部门，成立了专题小组。

小组成员包括生产线上的工段长、制品实验室产品研发人员、质管部微生物组化
验人员。

2.将不同的任务分派给不同人员。

工段长负责生产线上人员卫生控制和环境卫生清
洗消毒。

实验室人员负责对产品的原料根据工艺条件进行小试，并将小试样品提
交到质管部微生物化验组
3.微生物化验组负责对样品结果进行检测。

4.我负责对数据进行收集整理。

一系列的数据最后表面，我们产品被污染的根源在于工艺用水受到污染，在对工艺用水系统进行改造后，微生物问题得到了控制。

第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息，发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

1，我所主管的一个产品，某一段时间出现疑似沙门氏菌检出的问题。

发现该问题后，一方面安排实验人员先对产品所涉及的原料进行小试，同时对环境设备进行取样检测，但最后结果均表明该系列环节一切正常。

这让我们陷入了困境。

最后，我到质管部查阅了所有原料的检测报告，最后发现，我们使用的工艺用水在国标上并不需要检测沙门，所以虽然检测结果一直显示是合格的，但是在沙门氏菌一项上却是空白。

我随后申请对水样进行了沙门氏菌的检测，最后果然在水中发现了产品中相同的疑似沙门氏菌属。

第四、请你举1个例子说明你是怎样通过事实来使他人达成一致？
09年初，我试图在车间推行绩效考核。

初期，我们主任觉得风险很大，不利于车间的稳定。

于是，我跟他沟通，希望由我牵头，先完成绩效考核的文件体系，然后根据该体系先在小的工段实行2个月。

实习后发现确实效果很好，员工工作的积极性得到了较大的提升。

于是，整个体系最后在整个车间里整体实施，成为全厂第一个吃螃蟹的人。

第五，请你举1个例子，说明在完成1项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。

去年10月份，803车间、810车间还有物资部联合搞活动，活动的内容是趣味运动会。

我负责对活动项目和规则的构思和起草，810车间同事小方负责前期宣传道具和道具的准备。

物资部同事小吴负责对参赛人员名单的统计和奖品的购买。

活动当天，我负责统一协调，小方负责检录和比赛成绩的统计，小吴负责对现场秩序的维持，总体上来说，整个活动还是相当成功的，在整个维生素厂内形成了一定的影响力。

第六，请你举1个例子，说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。

我所主管的一个产品，某一段时间出现疑似沙门氏菌检出的问题。

发现该问题后，一方面安排实验人员先对产品所涉及的原料进行小试，同时对环境设备进行取样检测，但最后结果均表明该系列环节一切正常。

这让我们陷入了困境。

最后，我到质管部查阅了所有原料的检测报告，最后发现，我们使用的工艺用水在国标上并不需要检测沙门，所以虽然检测结果一直显示是合格的，但是在沙门氏菌一项上却是空白。

我随后申请对水样进行了沙门氏菌的检测，最后果然在水中发现了产品中相同的疑似沙门氏菌属。

第七，请你举1个具体的例子，说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估，并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。

以前车间里工作没有一个定量的指标，出生产事故了也是根据主人的想法，想到罚多少就是多少。

后来根据这个问题，我跟他进行了讨论。

最后决定由我牵头，完成车间的绩效考核制度。

最后，经过我和同事的努力，初步制定了车间的绩效考核制度，现在车间里的奖金发放和处罚完全根据绩效考核来做，员工工作的积极性得到了较大的提升，处罚力度也有据可查，车间管理变得更加轻松了。

同时，在厂部常委会议上，领导点名表扬了我们车间的绩效考核制度，说在2011年想在全厂进行推广。

第八，请你举1个具体的例子，说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。

1.我一开始所在的生产车间是用冷冻喷雾技术进行生产的，经过一年的学习后，我总结出了不少经验。

后来我并入现在所在的车间后，还有工段使用的是热风喷雾干燥技术。

我比较了两者工艺上的特点后，找出了一些相似点，对热喷的工艺进行了一定程度的改造，目前热喷产品的收率与去年相比上升了1.8%，今年给企业节省30多万的成本.。