大健康中医类调研报告

“大健康”时代中医类调研分析报告

一、市场需求洞察

现代社会发病率的逐年攀生，亚健康人群的大幅增加，全社会医疗及卫生支出越来越大，呼唤着健康产业的全面发展。全民养生健康热潮运动的流行。从媒体到消费者，养生与健康已经成为最热门的话题之一。子女总是希望父母健康长寿，并且乐意更好的回报他们！中产阶级的形成，老龄化社会的逐步来临，为健康产业在中国发展奠定了群众基础。

中医理疗保健作为一项古老的中医药文化，已形成了一个富有朝气的新兴产业。市场上各类中医理疗服务机构数量众多，但缺乏较有影响力的品牌。服务项目大同小异，缺乏强有力的特色塑造和宣传。服务定位则呈两极化现象，一种是高端养生保健会所，服务品质较好，但针对高端人群，收费高昂；另一种是街边小店，价格低廉，但是服务品质无从保证，更谈不上专业性和品牌度。

二、中医经营种类与分类

手法类：按摩、针灸、火罐、刮砂、火疗等

器械类：电疗、磁疗等

中药药用类：艾疗、药酒、药浴等

内服调理类：食疗养生等

三、市场定位

目前现有的中医实体行业主要为社区化门店,以附近社区的居民为主要消费群体，以口碑型客户为辅助消费群体。

四、市场分布

所谓结点，就是能够集结人群的地点，一般来说，顾客是相对固定的。主要依靠一个或几个重要的结点（社区）来选址开设，社区的选择以中端、高端社区以及政府机关、行政机构家属区为目标。

五、市场环境分析

1.行业经营状况

目前市面上大多数中医养生美颜美体保健服务行业大部分都以单一项目产品引入推广为主，无论是美容院还是中医养生馆，几乎都是经营单一项目产品，而且主要以护理方面的系列项目产品为多数，名义上以中医养生为幌子来招来顾客，但实际上推广的是一些皮肤表层方面的一些化学药物美容产品，短期内给客户造成的往往是短期的效果感觉产品与护理，给客户主观上认为真的给人带来了所需要的效果，让顾客在某一时间段形成一定的依赖性，但时间一长，很多产品都会不同程度上造成反弹效果，当顾客再次提出需要解决方案的时候，往往只有敷衍或需要让顾客再次支出更高的消费成本才能解决问题，这样一来自然造成许多顾客自动流失，从而在行业上造成顾客一连窜的信任度下降，往往这一家的顾客今天在这家消费，同时又在另一家成为VIP会员，或者干脆投诉退款等等。而一些中医养生馆所推广应用的是除了单项的中药护理服务，在美容美颜方面的项目产品功效搭配又不是很到位，往往只在顾客的身体方面做足了内部功夫又忽略了顾客的一些皮肤表层上的护理，给消费者在某种程度上觉得美肤养颜的专业性

不强，同样造成不少顾客的流失。

2.行业竞争

中医美容发展前景十分广阔，这也是因为一个时期以来媒体对于中医养生方面正确的引导、以及消费者对于亚健康的逐渐重视以及对于中国中医知识的喜爱和兴趣、使中医保健养生美容迅速的在社会上普及。中医养生保健美容的迅猛发展将为教学研究、生产、营销单位带来一个广阔的发展空间；同时也增强了我国传统民族产业的竞争力。中医养生保健美容飞跃发展决于以下两方面：一是中医养生保健美容的特点；二是美容行业环境以及美容技术的创新和资源整合给予中医养生美容的发展提供了一个广阔的平台。这几年来，“基因美容”、“干细胞疗法”、“中医美容”、“医学美容”、“艾灸美容”、“香薰美容”、“拔罐美容”、“微针美体”等等概念美容手法的对于大家来讲并不陌生，特别2007年以来运用到了美容界中更广、更深领域的中医学美容，如：中医按摩、刮痧、艾灸、耳部全息疗法、足部全息疗法等等均来自中医理论的面诊、罐诊、耳诊。可以说这些疗法或者诊疗在中医美容行业的良性发展应用方面都在不同的程度上起到了不少的积极推广作用，同时在某种成程度上行业之间也形成了一系列的市场竞争，但综合分析目前市场上的这些项目产品在应用方面几乎都是功效比较单一，运用手法千遍一律，甚至只追求利润，在技术手法上简单敷衍顾客，忽略了中医养生原有的精髓精神。只求短期效果，注重客户过分依赖性的反复消费，在中医养生与中医美颜相结合的这个资源互动上做不到位，甚至两者根本没多大联系，只在表面问题上大力宣传中医养生美颜的理念，实际运用上并没有真正结合中医养生的特色理疗之道。可以说目前市场上真正以中医养生美颜的护理疗法并没有得以大力推广普及，很多品牌都是鱼目混珠，以次充好，品牌杂论，市场竞争几乎是一片弱势，真正经典的成功的中医养生美颜品牌少之又少。

六、经营模式

1.中医药作为中华民族的国粹，保障了中华民族五千年的健康。但自从西医进入中国后，中医就没有得到应有的重视，以致西强中弱的现状。周边的韩国、日本倒是把中医发扬光大，做的比国内好。国家为了振兴中医，特别制定了针对中医药的产业政策，鼓励中医药的发展，其中规定凡家里祖上两代为中医的，没有执业医生证也可从事中医生的工作，包括原吴义副总理推下后也在学中医。保健品实行中医养生馆模式迎合了国家政府的政策，在某种程度上能得到政策的支持，至少不会轻易取缔掉。

2.相比西医西药，中医中药在疑难杂病方面更有优势，而且药品本身的毒副作用相对较少，特别是药食同源类的药品或食品。而西医西药在这方面则缺乏理想的治疗方法，药品的毒副作用大，容易引起并发症。人们开始呼唤回归自然，近些中医养生的兴盛就是这个原因。保健品的中医养生馆模式宣传的是中医养生保健的理念，契合了消费者的需求。更能受到消费者的关注，拉近与消费者的距离。

3.中医养生馆内设了中医师，大多是退休的老中医、正规中医药大学出身有实践经验的中医，还有就是中医医院出来的中青年医生。他们都有丰富和专业的中医理论，同时又有多年的实战经验，能够通过望闻问切，依据消费者的身体健康状况量身定制相应的调养方案，对症下药，见效快，针对性强，受到消费者的喜欢。能消除纯粹卖保健品或推销保健品时，消费者的信任问题，至少对医生的话很认可，离成交不远。

4.通过医生的专业水平，通过不同的产品组合，减少部分单一产品使用所产生的效果不明显的问题。提高了顾客的重复购买率，利于长期操作。

5.店内开展的中医免费项目和收费对消费者有较大的吸引力，如免费的中药茶、血压、血糖等检测，收费的项目如中医推拿按摩、拔罐、艾灸等。因此店里大部分时间都会有顾客，创造较好的氛围，利于销售。同时在店内举行的讲座等能吸引中老年人到店听课，保证店内的人气，能发掘或扩大销售。

6.采用中医养生馆模式操作保健品相对而言是比较新的模式。同时店面的存在，消费者消费将更放心，虽然也会被怀疑，但总有个店，真有什么问题还知道去那里找，没有店面，很多人就直接把保健品推销的人当成骗子，除非是熟人介绍或已经建立起信任的老顾客。因此有店面更能促进消费。

7.中医养生馆店内的中医氛围布置，能让消费者感受到店面的中医文化，通过招牌、卷轴、挂画、牌匾等传播。传统给消费者的是名医、名方、名药，容易形成口碑传播。

8.中医养生馆模式利于终端的宣传推广。通过健康讲座、检查、义诊等方式，相比较容易与社区达成合作，为社区作些免费的工作，获得进社区宣传的目的。

9.降低对药店、大卖场等渠道的依赖性。随着经济的发展，商品的丰富，终端的进场成本水涨船高，进药店、大卖场不仅进场费高，还需要人员促销，没有人员，不是强势广告产品或大牌产品难以动货，开设店面降低对渠道的依赖性，成本可控性强。

10.中医养生馆模式能把服务做到及至，如果店面允许，在店内可以做很多老顾客的服务，通过服务提升销售和二次消费。同时也宣传展示的重要窗口。

七、湖北省内中医大师

根据湖北省人力资源和社会保障厅、湖北省卫生厅发布的名单如下：

湖北中医大师候选人名单（10名）

湖北中医药大学教授李今庸

湖北中医药大学教授田玉美

湖北省中医院主任医师王伯祥

湖北省中医院主任医师张晓星

湖北省中医院主任医师李同生

武汉市中医医院主任医师徐升阳

武汉市中西医结合医院主任医师杜建民

武汉市普爱医院主任医师黄少华

荆州市中医医院主任医师刘云鹏

黄石市中医医院主任医师朱致纯

八、全国中医大师

由人力资源和社会保障部、卫生部和国家中医药管理局在京联合举办首届“国医大师”表彰暨座谈会。30位从事中医临床工作的（包括民族医药）的老专家获得了“国医大师”荣誉称号。这是新中国成立以来，中国政府部门第一次在全国范围内评选国家级中医大师。

下面是30位国医大师的名单：

王玉川王绵之方和谦邓铁涛朱良春任继学