短信平台用户手册

新短信平台

企信通-移动信息平台

用户操作手册

目录

目录 (2)

1.目的 (2)

2.范围 (3)

3.缩写 (3)

4.名词定义 (3)

5.总体概况 (4)

5.1企信通简介 (4)

5.2系统功能特色 (4)

普通用户各功能操作步骤 (5)

1、用户登录 (5)

2、短信发布 (6)

2.1普通短信(相同内容群发) (6)

2.2动态短信(不同内容群发) (8)

2.3发送任务查看 (9)

2.4收件箱 (9)

3、查询统计 (10)

4、单位通讯录(公共通讯录) (11)

5、个人通讯录(私人通讯录) (12)

6系统管理(管理员控制) (13)

6.2 操作员管理 (13)

6.3 通道配置 (14)

6.4 短信模板管理(非常重要) (15)

6.5 公告设置 (16)

6.5 操作日志 (17)

1.目的

本文档旨在指导用户使用企信通产品。友情提示:为了更好的阅读，请将此文档显示比例调至不低于120%

2.范围

适用于企信通所有用户的操作和使用。

3.缩写

4.名词定义

5.总体概况

5.1企信通简介

企信通—移动信息平台，是指为了满足企业各种IT应用系统及电脑终端与手机用户的移动通信需求，构建实时移动信息化办公，生产，营销及客户服务等企业应用环境，在企业Intranet内部部署的基于短信(SMS)等多种通讯方式实现企业内外部统一的B/S架构移动信息服务。

企信通平台为企业提供有通道资源管控，组织机构设置，账号权限管理，互动营销促进，账单计费管理等强大管理功能；并同时通过企信通丰富的集成接口及灵活的业务系统对接模块，实现基于企业自身IT应用的灵活，可控和统一的集成部署应用需求。

5.2系统功能特色

提供多运营商支持的开放式的网关通道接入支持；

提供全面的短信彩信业务管理功能；

提供互动，群发应用模式的高效通信引擎；

提供丰富的二次开发接口，实现统一的集成部署；

提供详细的短信收发状态管理，轻松掌控收发状况；

提供全面的计费，统计报表功能。

普通用户各功能操作步骤

1、用户登录

打开网页浏览器，输入网址:http://222.198.118.142:8080/，进入企信通登录页面，如下图:

1.用户输入相应的“登录账号”和“密码”信息。

2.点击“登录”按键，系统接收到用户提交的账号和密码后，进行数据库验证。

3．登录成功，系统根据用户角色，展示相应角色的界面(分为管理员和操作员界面)。

用户登录成功后进入系统首页，如下图:

系统首页包括企信通产品标识栏，主功能模块区，主显示区和辅助功能模块四部分。主功能模块包含：信息发布，数据查询，单位通讯录，个人通讯录、系统管理5个功能模块，单击导航图标打开相应的模块功能列表。

辅助功能模块由：个人信息，短信条数，修改密码，退出组成。如图：

2、短信发布

短信发布包括：普通短信，动态短信、发送任务、收件箱4个功能模块。

2.1普通短信(相同内容群发)

普通短信(相同内容群发)主要是针对不同手机号码发送相同内容短信的群发方式。可以通过文件批量导入手机号码，并支持手工添加手机号或员工通讯录选择手机号码方式。“发送内容”框可手工编辑，也可使用“短信模板”预先编辑好的“短信模版”。

如下图：

操作流程:

1. 进入操作界面:单击“普通短信”菜单，进入普通短信(相同内容群发)操作界面。

提示：带星号（*）项为必填写项。

2. 操作步骤:

(1)编辑“短信主题”。

(2)选择“添加号码”。

a支持添加通讯录里面的号码

b支持导入电脑里面的号码文件，文件格式支持excel、txt

c导入文件：导入excel/txt或类型的手机号码文件，格式参照点击“文件模板”。

(3)勾选“机构签名”

默认未勾选；“签名”=“操作员名称”；显示在手机接收的整体短信内容前。与“短信签名”不同；“短信签名”=“企业公司签名”，显示在手机接收的整体短信内容最前面，格式为如【西南大学】

(4)编辑“短信内容”输入框：

(5)支持定时短信

点击“提交”，即可群发短信。

异常操作:

1.本系统长短信只支持400个字以内，超过了则不能再编辑。

2.上传文件需符合规范要求，否则系统提示不成功。

2.2动态短信(不同内容群发)

动态短信(不同内容群发)应用于客户向不同手机号发送不同内容短信。通过文件导入方式批量导入手机号和发送内容；也可在“发送内容”框使用短信模板。如下图:

操作流程:

1.进入操作界面:单击“动态短信”菜单；进入到动态短信操作界面。

提示：带星号（*）项为必填写项。

2.界面操作步骤:

(1)编辑“发送主题”

(2)选择“短信模板”下拉框：

(3)浏览“文件导入”

注:一次上传的文件大小不能超过100兆，文件内有效号码个数不能超过500万，文件格式支持excel、txt。

号码文件格式如提示:

2.3发送任务查看

记录提交的短信记录

2.4收件箱

记录手机用户回复的短信

3、查询统计

详细记录每一条短信的发送轨迹，提交时间、到达时间，报告返回时间

按年/按月统计短信，可分别统计出移动/联通/电信使用了多少