店铺双十一促销活动方案(优秀模板10篇)

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双十一活动策划方案例文(五篇)

双十一活动策划方案例文(五篇)

双十一活动策划方案例文一,活动背景:“___月___日”被广泛认知为光棍节,因其特殊的日期。

淘宝商城借此日期展开大规模促销活动,以提升销售业绩。

在___年___月___日的前后,众多淘宝商家推出了五折优惠活动,吸引了___万人的热烈抢购,共有___多家知名品牌的参与。

当日交易额达到了___亿。

二,活动目的:鉴于“___”主会场和分会场的展示位置有限,我们的旗舰店开业仅___个多月,尚未获得淘宝商城的展示支持。

然而,我们可借此次活动的高流量和高交易量,在店内策划相关活动,以分享这次网购热潮的红利。

三,活动内容:所有商品满___元可减___元,相当于全场五折优惠。

同时提供全场包邮服务。

宣传标语:“陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!”活动时间为___年___月___日1点至24点。

四,活动分析:目前店铺内共有___款商品,其中___款是出厂价的___倍,___款是出厂价的___倍,___个特价款是出厂价的___倍。

五折后,只有两个特价款会亏损,但这些特价款的图片效果差,预计不会带来大量销量。

因此,预计“___”五折活动的亏损佣金不超过___%。

预计活动当天总成交额为___亿,___%的销量将集中在___%的大店铺中,我们属于___%的中小店铺范畴,共同分担剩余的___亿成交额,平均到每个店铺的成交额约为___元。

我们的目标是达到这个平均值,即___元。

五,团队配合:美工部门:设计以“___”为主题的首页和活动广告图片。

文案部门:提炼活动广告的宣传语句。

推广部门:取消搭配减价,删除第三方打折软件的折扣设置,同时在互联网上积极回复和宣传泰丰家纺的活动。

客服部门:准备活动内容的详细解释快捷回复。

修改商品价格,发货员:提前进行备货及与快递公司联系以做好准备。

双十一活动策划方案例文(二)一、促销策略:1. 采用折扣策略,对商品进行适当的降价销售。

2. 实行满额赠送,当顾客购物达到一定金额时,可获赠免费礼品。

3. 推行积分制度,顾客可通过购物积累积分,用于换购商品或抵扣现金。

店铺双十一促销活动策划方案有创意的 (精选3篇)

店铺双十一促销活动策划方案有创意的 (精选3篇)

店铺双十一促销活动策划方案有创意的 (精选3篇)第一篇:打造线上线下双重优惠双十一是全年最大的购物狂欢节,各大电商平台都会推出各种促销活动,商家之间的竞争也是异常激烈。

在这个背景下,作为线下实体店铺,如何吸引顾客,增加销售额呢?下面就为大家介绍一种创意的双十一促销活动方案。

我们可以利用线上平台预售活动,提前向顾客介绍双十一的促销信息,鼓励顾客在双十一当天到店消费。

线上平台也可以设立抽奖活动,让顾客提前关注店铺,为双十一活动做好铺垫。

店铺可以结合线上线下,推出双重优惠活动。

顾客在双十一当天到店消费满一定金额即可获得线上购物抵扣券,或者利用线上平台购物满一定金额即可获得店铺的优惠券。

这样既能吸引顾客到店消费,又能增加线上平台的流量,实现线上线下合力促销。

为了增加促销的趣味性,还可以在店铺门口设置摇一摇抽奖活动。

顾客在门口摇动摇杆,即可获得不同的优惠券或者小礼品,增加顾客的参与感和趣味性。

通过以上的创意双十一促销活动方案,店铺不仅能吸引更多顾客到店消费,增加销售额,同时也能提升线上平台的曝光度和用户粘性。

双重优惠和趣味性的活动设计,也将为顾客带来更好的购物体验,提高店铺的口碑和美誉度。

第二篇:联合其他店铺开展双十一联合促销活动店铺可以联合周边相关性较强的店铺,例如服装店可以联合配饰店,美妆店可以联合美发店等等。

然后双方可以共同制定联合促销活动方案,例如搭配销售、满减优惠、联合折扣等方式,共同吸引更多顾客。

可以借助社交媒体平台,进行联合营销推广。

可以在社交平台发布联合促销活动的海报和宣传语,吸引更多人的关注和参与。

也可以寻求社交平台的网红或达人的合作,提高宣传的曝光度和影响力。

可以设立联合促销活动的奖品和福利。

联合店铺合作举办线上抽奖活动,让顾客在参与活动的有机会获得双方店铺的购物券、小礼品或者折扣券,增加促销活动的趣味性和吸引力。

通过联合其他店铺开展双十一联合促销活动,不仅可以减小店铺单方面促销带来的成本压力,还可借助其他店铺的资源和影响力,实现合力促销,吸引更多顾客,提升销售额,双方都可获得更多的收益。

2023年店铺双十一活动策划方案范文(通用23篇)

2023年店铺双十一活动策划方案范文(通用23篇)

2023年店铺双十一活动策划方案范文(通用23篇)2023年店铺双十一活动范文篇1一、开店的目标从普通淘宝店铺做起,用经验累积信用,树立本公司在淘宝的知名度和口碑,增加浏览量、收藏量、成交量和信誉度,努力将搜索结果靠前排列,信用和质量的过硬让更多顾客口碑相传。

二、开店的步骤1.用本公司的名称注册一个电子邮箱后注册淘宝会员并开通支付宝。

2.申请淘宝实名认证。

3.通过淘宝开店考试。

4.下载淘宝助理(批量修改和上传商品的工具)和公司数据包。

5.上传本公司的商品,数量达到10件可迅速开店,做好宝贝的分类。

三、项目预算1、淘宝标准版模板90元一季度,加购买模板50-100元。

2、加入消保需交1000元保证金。

提出消费者保障赔付申请的条件:买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件。

买家已要求卖家退货而被拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营服务。

买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定。

赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费(含维权商品回邮邮费)为限。

买家确认表面一致后,不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请,但收货人能够提供有效相反证据的除外)。

四、我们的劣势自身店铺的信誉度直接影响了顾客的信任感,这也导致很多客源的流失,而且我们有各自的工作,不能像很多全职卖家一样时刻守在电脑旁,有时不会做出及时的应答,所以当有顾客咨询时我们更要加倍的追踪与跟进,尽量在第一时间回复,但我们的发货有可能是从供应商直接发货,这就导致了我们不能百分之百向卖家保证商品数量、质量、瑕疵和流通的信息,所以我们用质量和速度赢得客户的信任是关键。

五、货源的选择因淘宝顾客需求商品种类的不确定性和地域的不同,我们尽量和稳定的供应商建立长期合作的信任关系,其能确保商品的质量和发货的及时性,发货速度不及时,也是导致中差评的重要原因。

2023年店铺双十一活动策划方案范文篇2一、前言随着社会的进步,网络的飞速发展,传统营销与网上购物也正发生巨大的变化,很多人开始了网购,网上商店层出不穷,商品也是多种多样。

店铺双十一活动策划方案(精选20篇)

店铺双十一活动策划方案(精选20篇)

店铺双十一活动策划方案店铺双十一活动策划方案一、策划方案是什么策划方案是策划成果的表现形态,通常以文字或图文为载体,策划方案源自于提案者的初始念头,终结于方案实施者的手头参考,其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来,并高效地指导实践行动。

二、店铺双十一活动策划方案(精选20篇)为了确保活动安全顺利进行,通常需要预先制定一份完整的活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么制定活动方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的店铺双十一活动策划方案(精选20篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

店铺双十一活动策划方案1一、活动背景在活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。

二、活动方案1.活动形式:预热时间:xx月xx日至11月10日。

图片:通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以为主题元素,旨在营造购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流量,钻展,直通车图片。

流量:直通车,钻展,微淘,淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。

正式活动:11月11日00:00~11月11日23:59。

图片:店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等。

2.活动力度:1.收藏领卷。

2.关注有好礼。

3.抽奖赢免单,每次购买满100元获一次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。

4.邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值1111元神秘礼物一份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物一份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广:直通车引流、店铺活动通告、宝贝描述通告、帮派社区宣传、旺旺签名活动预告、淘客联盟、钻展。

双十一促销活动方案例文(三篇)

双十一促销活动方案例文(三篇)

双十一促销活动方案例文目前的双11活动已步入关键阶段,今年的主题设定为全民在线购物狂欢节。

确保品质并提升消费者购物体验是本次淘宝商城双11活动的首要任务。

为此,我们已与各商家及物流合作伙伴提前进行沟通和筹备,并制定了相应的有效策略。

自___月___日起,淘宝商城的双11前期活动已正式启动。

品牌特卖频道特别推出了为期四天的促销活动,提前发放现金红包,凡购物满___元即可赠送___元。

所有参与活动的商品均保证品牌质量,并在确保价格优惠的同时,提供指定时间的送货上门服务。

与去年相比,今年的淘宝商城双11更加注重提升消费者的购物体验。

我们对参与活动的商家设定了更高的服务标准,如商家需达到一定的店铺评分,商品不允许超额销售,规定时间内必须发货,严禁先抬高价格再打折的行为。

同时,为避免物流拥堵,我们已与多家物流公司达成协议,确保所有双11商家能优先发货,并对相关包裹进行特别标记以优先处理,以保证消费者在整个购物过程中的满意度。

本次双11活动将有数百万件商品参与,全场包括当季新品在内均享受5折优惠。

活动不仅限于淘宝商城,还将扩展到库巴网、新蛋网、___号店等___家外部B2C平台。

值得注意的是,___月___日,淘宝商城宣布启动开放平台战略,___家B2C企业已集体入驻淘宝商城,预示着今年的双11将成为全互联网的盛事。

内部数据显示,今年的参与者更加多元化,商品种类更加丰富。

预计将有数千商家及数百万件商品参与双11促销,涵盖家装、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类别。

所有参与商品将统一标注双11狂欢标志,方便消费者识别购买。

包括汽车在内的高价值商品也将参与五折销售,这是任何线下4S门店都无法比拟的。

据悉,淘宝商城将提供现代、通用爱唯欧、荣威、名爵、熊猫、polo等___辆汽车进行半价销售,这将是双11乃至所有促销活动中金额最大、折扣最低的商品销售创举。

在价格、品质和服务体验上,本次双11将更加注重对消费者的保障。

双十一活动策划方案(8篇)

双十一活动策划方案(8篇)

双十一活动策划方案一、促销的目的:l销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。

网店促销也是相同的道理,但是不是随便做做就有效果。

淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程:l确定促销的商品、并备好充足的货。

2要确定顾客人群1、确定促销的商品、并备好充足的货。

不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。

促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。

2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。

促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

三、制定促销方案:l会员、积分促销:2折扣促销3赠送样品促销:4抽奖促销:5红包促销6拍卖:7积极参与淘宝主办的各种促销活动⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。

优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。

由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。

A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。

优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。

双十一活动策划方案范本(五篇)

双十一活动策划方案范本(五篇)

双十一活动策划方案范本一、活动背景在即将来临的双十一促销活动中,商家可参与聚划算等推广方式,以提升品牌曝光率和知名度,为双十一销售高峰奠定基础。

二、活动方案1. 活动形式:预热:日期:___月___日至___月___日通过店铺自设的预热页面,包括首页海报、店招、宝贝详情页,所有图片均以双十一为主题,旨在营造购物狂欢的氛围,为活动积累流量。

利用钻展、直通车图片吸引流量。

正式活动:___月___日00:00~___月___日23:59活动期间,店铺主会场页面、产品详情页关联海报、微淘推广海报、钻展及直通车图片等将持续更新,同时首页海报、店招及下单流程图等也将保持更新。

2. 活动力度:1. 用户收藏店铺可领取优惠券。

2. 提供___活动,购买商品即有机会获得好礼。

3. 抽奖活动,满___元即可获得一次抽奖,消费越高,中奖概率越大,有机会赢取免单大奖。

4. 邀请好友参与,邀请人和被邀请人均有机会获得价值___元的神秘礼物,共___份。

活动结束后三个工作日内发出,中奖名单次日公布。

3. 活动推广:1. 利用直通车引流。

2. 店铺公告活动信息。

3. 宝贝描述中通知活动详情。

4. 在___社区进行宣传。

5. 旺旺签名预告活动。

6. 淘客联盟推广。

7. 利用钻展广告。

三、活动跟进1. 美工:确保首页及商品详情页显示退款处理时间、订单修改、发货快递和时间等重要声明。

2. 客服:配置售前___名、售后___名、客审___名,确保电脑设备及网络稳定,检查促销软件设置,设置快捷短语和自动回复。

3. 仓库:确保库存准确,避免缺货,提前准备打印设备和包装材料,确保沟通畅通,以应对订单修改等问题。

四、库存准备1. 确定主推产品,占整体备货的___%-___%,所有产品需在11.11前一周全部入库,店铺库存按实际的___%-___%完成,如有赠品,需提前备货。

2. 根据预期销售,提前与供应商确定补货机制,确保供货能力,建立紧急沟通机制。

双十一活动促销方案(精选5篇)

双十一活动促销方案(精选5篇)

双十一活动促销方案(精选5篇)双十一活动促销方案【篇1】活动目的:双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。

作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。

在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。

活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。

给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

活动时间:11月7日至11日活动内容:折扣促销:1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。

2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。

双11超级护肤套盒低至7折!O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!3、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!活动细则:(1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。

顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

(2)每人每个品牌仅限领取10张。

(3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。

(4)单张小票仅限使用一张折扣券。

备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。

此活动主要是吸引线上客群到店。

4、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。

每款限量,抢完即止。

微店线上支付即可成功秒杀!单品建议:0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券),1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)110元(舒适被,对枕、售价250元左右)备注:预计费用1300元。

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1 店铺双十一促销活动方案(优秀模板10篇) 店铺双十一促销活动方案 第1篇 一、打折售卖 “打折售卖”这是一种最为常见商品促销形式,将某种商品进行打折优惠,刺激商品大批量的销售。常用于处理商品(季末商品、清仓商品、近期商品、残缺商品)以及新上市商品,或者节假日特别优惠回馈顾客。

优点:真实打折力度大吸引大,不经常打折的商品或名品牌商品在特定环境下打折,效果更为明显。

缺点:打折频繁对商品伤害较大,打折力度过大,容易引起顾客的不信任。打折的处理品容易带来负面影响。

二、买一送一 “买一送一”即购买某种商品免费加送多一件同样商品或买某种商品赠送另一件(或几件)商品,是一种较为常用的商品促销。赠送的商品通常以主卖品的关联商品为佳。

例如:顾客买婷美洗发水200ml送(同类型)婷美沐浴露60ml。 优点:促进顾客的购买欲望。 缺点:本活动针对的产品通常是新品或需处理商品,所以选择的赠送产品一定要具有吸引力,赠送的产品最好和主卖品具有互补性的关联商品或时下流行品。

三、换购 “换购”是将名牌商品或季节性敏感商品以大力度低于市场价吸引顾客换购,换购需满足一定条件,常见的有两种方法 ,一是购买指定产品可优惠价换购另一产品,二是购满一定金额可优惠价换购指定产品。 2

例如:顾客购物满50元,就可以以9.9元换购指定商品(该商品市场价14.8元)

优点:有效提高购买客单价,刺激顾客消费。“换购”顾客的接受力很高,还可博得“价格便宜”的口碑。

缺点:换购的产品要有吸引力,是顾客确实需要的东西。力度越大,效果越明显。若换购产品顾客不感兴趣则活动失败。

四、加一元多一件 “加一元多一件”购买指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

例如:买5元纱曼婷面膜加多一元就可以免费送(同类型)纱曼婷面膜一片。

优点:刺激顾客购买产品。加一元多一件,加1元送的东西对顾客要有吸引力,所以产品选择很重要。

五、现金抵用券 “现金抵用券”是一种变相的买赠活动,在活动中顾客一次性购物满指定金额,或者购指定商品可使用现金抵用券。该券可以当场低用或第二次购物抵用,该券不兑换现金不设找赎。

优点:刺激顾客消费,提升销售额,能够提高客单价,能增加顾客购物的额外惊喜,可使用顾客重复购买。

缺点:影响正常毛利。券的使用一般设有限制,会导致部分顾客不满,同时操作上容易出现漏洞,比如收银员的舞弊,要有优良的监督。

六、抽奖/摇奖 “抽奖/摇奖”购物满指定金额就可以免费抽奖或摇奖,通常设置四至五个等级的奖项,特等奖或一等奖奖品设置比较诱人,能够调动顾客参与兴趣, 3

奖项吸引力越大,活动越成功。可以现场抽奖或集中在某时刻一起抽奖等方法。

例如:凡在娇兰佳人门店一次性购物满30元就可以免费抽奖一次,60元两次,最多限5次。 奖项:一等奖、二等奖、三等奖、纪念奖(欢喜奖)。

优点:增加购物的乐趣,满足顾客“博大”的欲望,一般是规定买满多少才可以抽奖,提高客单价。活动成功的关键环节是:奖品设置要有吸引力。

缺点:抽奖活动各行各业都在搞,比较泛滥,顾客的信任度不高。同时操作上需要有抽奖箱、摇奖转盘、奖券等很多道具物料。

七、刮奖 “刮奖”购物满指定金额就可以免费刮奖,和抽奖有异曲同工之妙。该刮奖设置苦干个奖项。现开现奖,刮中什么奖,现场就奖励。

例如:购物满30元就可以免费刮奖一次 奖项:一等奖、二等奖、三等奖、安慰奖。 优点:现开现奖,顾客信任度高,增加顾客的购物乐趣。且操作简单,这种形式顾客乐意接受。

缺点:大奖送出,其消息扩散范围不大,影响力不大。 八、捆绑销售 “捆绑销售”将一种商品捆绑在另一种商品一起,再重新定价或按照以前某一商品价进行销售。这也是常见的商品促销手段,和“买一送一”形式差不多。主要是针对商品单品的销售。例如:沐浴露与沐浴球捆绑一起销售。

优点:能够刺激商品销售,提高客单价。 九、限时抢购 4

“限时抢购”指在指定时间以特别优惠价钱售卖商品。目的是拿名牌商品或敏感商品来吸引人气,显著的特点是:抢购的商品是大众化知名度高的商品,差价优惠力度要大,要根据店自身的情况选择时间段。

例如:11月11日上午10:00-11:00美宝莲商品6折抢购。 优点:极大地吸引人气,并能够博得低价的口碑。 缺点:抢购商品数量有限,不能满足顾客需求,可能导致顾客不满。由于让利比较大,对利润的损害比较大。

十、买满就送(商品/现金券) “买满就送”指顾客消费满一定金额可送(商品/现金券),是各行各业最普遍的一种促销方法,赠送的东西可根据当地实情制定,也是顾客比较喜欢的一种促销方法。

例如:买满30元送10元现金券;买满30元送护手霜一支。 优点:提高客单价,刺激消费,如果送现金券还可以刺激顾客二次购买。 缺点:送的东西如果没有吸引力会导致活动失败,赠送现金券如果不是现场抵扣,会导致部分顾客不满。 5

店铺双十一促销活动方案 第2篇 一、促销活动时间 20年月日-20年月日(共天) 二、活动主题 迎新,半价返还 三、活动内容 主要活动:迎新半价返还 1、天中一天半价返还:即在天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还。

2、单张购物小票返还金额不超过5000元。 3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天)。

4、月日(初一)开始,至月日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。

5、购物券必须在月日之前消费,逾期无效。 6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。 可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8、6折;50%返还,相当于全场9、3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。

辅助活动: 1、男女装特卖场。 2、儿童商场购物送图书。 6

3、厂方促销活动。 四、活动推广 1、报纸广告。 2、电台广告。 3、现场横幅。 4、现场彩灯。 五、费用预算 略 7

店铺双十一促销活动方案 第3篇 (1)目标设定 可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以[某]2要求来计算。

(2)商品准备 “兵马未动,粮草先行”,对于这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备 此次活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到当天的咨询的压力, 8

我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

(4)主题策划 优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格,双倍的温暖”,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的“一单一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通 主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为家纺类目的整体预热活动,使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

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