旅游学概论期末资料全

填空题

1、建国后成立的第一家国营旅行社是华侨服务社

2、托马斯库克创造性地推出代金券

3、旅游业的先驱是托马斯库克

4、旅游活动的中介体是旅游业主体是旅游者客体是旅游资源

5、根据旅游者在旅游目的国的停留时间，国际旅游划分为过夜的国际旅游与不过夜的国际一日游

6、欧美国家将旅行社企业划分为旅游批发商（旅游批发商、旅游经营商）和旅游零售商

7、国民旅游的两个类型是国旅游和出境旅游

8、旅游业的五大部门是旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门、游览场所经营部门、各级旅游管理组织

9、消遣型旅游者特点是人数多，比重大、出游活动季节性强、拥有较大程度的选择自由、对价格敏感

10、因公出差型旅游者特点是出游频率高、出游活动无季节性、出行活动的自由度小、消费水平高、价格敏感度低

11、旅游景点的特点是专用性、长久性、可控性

12、我国旅游业入境旅游客源市场是外国人、海外华侨、港澳台同胞

13、影响旅游者购买动机在因素是学习、态度、知觉、人格，外在因素是文化水平和受教育程度、年龄、性别、社会阶级、微社会群体

14、旅游业的特点是综合性产业、劳动密集型的服务性产业、政策性较强的产业、脆弱性产业

15、旅游业的三大支柱旅行社部门、交通客运部门、住宿接待部门

不定项选择题

1、旅游资源被划分为三大景系：自然景系、人文景系、服务景系

2、1841年托马斯库克禁酒活动与众不同特点是公众性、规模大、全程陪同；1845年商业性尝试特点是商业性、长途过夜、线路勘探、

编写指南、导游服务；两次活动根本不同是性质：前者是义务活动，后者是商业活动。目的不同：前者禁酒示威，后者观光消遣。

容不同：前者组织和护送，后者是一整套工作

3、可再生旅游资源在自然方面指那些可以通过其自然能力而得以恢复常态的自然旅游资源，如垂钓资源；

在人造资源方面是指那些没有重要的历史价值或没有重要文化意义的当代人造旅游景点，如主题公园

4、社会旅游资源包括经济建设成就（主题公园）、科技发展成就（卫星发射基地）、社会发展成就（学校）、社会好客精神（氛围）

5、旅游资源的价值由自身品质和坐落地点决定

6、旅游资源开发项目的价值评价标准主要是美学价值、社会文化价值、市场价值

7、一个人能够真正实现旅游需求的首要物质条件是拥有足够的可随意支配收入

8、个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分是可支配收入

9、直接旅游企业有旅行社、航空公司、饭店企业；间接旅游企业有餐馆、出租汽车公司、礼品商店、娱乐企业、市区景点

10、旅游代理商具体业务有咨询服务、代客预订、代理服务、信息反馈

11、小包价旅游最常见包价容是出发地与目的地之间的往返交通、在目的地停留期间的住宿、在目的地停留期间的早餐；

不包括旅游证件手续费、意外事故保险费、行保险费、行超重费、计划外活动项目和私人花费

12、在我国，团体同行人数至少为10人（包括导游在）；散客是独自旅游的个人或同行人数为9人以下的出游游客

13、在饭店合作集团中，出现最早的是营销合作集团。集团化经营与独立经营的单体饭店最大不同是规模经济

14、政府对旅游发展进行干预的常用手段需求管理和供给管理

15、世界上最大规模的全球性政府间组织是联合国；世界上唯一全面涉及国际间旅游事务的全球性政府间机构是世界旅游组织；

全球性非政府间组织，也是全球旅游业中唯一代表私营力量的团体是世界旅游理事会；我国于1983年加入世界旅游组织

16、国家旅游组织作为国家政府的机构或部门：菲律宾、墨西哥、埃及、泰国、意大利、葡萄牙、日本、匈牙利、美国

全国性旅游行政事务的半官方组织主要是欧洲国家：英国、爱尔兰、瑞典、挪威、丹麦、芬兰、加拿大、澳大利亚

代表政府行使履行管理职能的民间组织：德国、新加坡

17、世界上最早实行带薪休假制度的国家是法国

18、我国出境旅游市场的特点：增长速度快、目的地选择围拓宽、流向以亚太地区为主、港澳游份额最大

19、饭店等级评定工作的实施原则一般包括：参加评定的饭店必须要有一年以上的营业历史、等级的评定需要经过多次调查后才能确定、

饭店等级的高低通常不受规模大小的限制；评定后的等级并非永久不变，根据日后情况，可升可降

20、第一类旅行社的经营围是从事对外招徕和接待海外游客来我国大陆旅游

第二类旅行社的经营围是从事接待由第一类旅行社和其他涉外部门组织来华的游客

第三类旅行社只经营国旅游业务

21、按照不同经营围，我国旅行社分为国际旅行社和国旅行社

22、旅游承载力包括：旅游用地和接待设施的承载力、物质环境承载力、生态环境承载力、社会承载力

判断题

1、消遣型旅游者特点是人数多，比重大、出游活动季节性强、拥有较大程度的选择自由、对价格敏感

2、委托代办业务主要涉及当地单项委托和联程委托

3、政府在控制和影响旅游供给方面的常用手段主要包括：控制土地的用途、行使建筑物管制、市场管制、实行特别征税、投资鼓励政策

4、世界上最早实行带薪休假制度的国家是法国

5、旅游景点必须能够对游人的出入行使有效控制（可控性），否则便不属于真正的旅游景点

名词解释

1、艾斯特定义：旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期居住，并且不牵涉任何赚钱的活动。

2、旅游收入：在某一给定的时期，旅游目的地国家或地区因接待来访的国外游客，向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。

3、旅游支出：该国的国际旅游支出，即在给定的时期，该国居民出境旅游期间在国外购买商品和服务的消费开支总额。

4、旅行社：从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国旅游业务、入境或者出境旅游业务的企业法人。

5、旅游业：以旅游消费者为服务对象，为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。

6、整体旅游产品：以旅游者在目的地停留期间的访问活动为核心，构成一次完整旅游经历的各种有形因素和无形因素的集成或总和。

7、单项旅游产品：旅游企业面向旅游消费者市场提供的设施和服务。

8、旅游交通：旅游者通过某种手段或方式，实现从一地点到达另外一个地点的空间转移过程。

9、旅游乘数：用以测定来访游客在某一特定旅游目的地停留期间的消费所带来的全部经济效应大小的乘数。

简答题

1、战后旅游迅速发展的原因

世界人口的增加、世界经济的发展和人均收入的增加

交通工具的进步、城市化进程的加快

生产自动化程度的提高和带薪休假制度

教育事业的发展和通讯技术的进步

2、旅游动机的基本类型

身体方面的动机：人们会为了解除身体的疲劳、消除精神的疲惫和心理压力而产生外出旅游度假的动机，通过到异域的宽松环境中