组织发展九宫格增员面谈技巧话术

目的： 了解被增员者对于晋升的想法？
了解被增员者的企图心 了解被增员者工作是否有发展的机会
晋升机会
你想学习有关工作上的事物？还是以前所向往的兴趣？ 在工作上的培训，公司会辅导，需要自己出钱？还是公司出钱？ 你想学习什么兴趣？是否有钱？有闲？ 我们的工作就可以 如果追求兴趣与收入产生冲突，你的选择是？
•如果有收入和时间都符合你理想中的条件,下列哪项是你求职的首要附加 价值? 1.晋升 2.学习成长 3.旅游休闲 4.员工福利 为什么你要选晋升？对你的意义有什么? 你有没有当过主管的经验?
被增员者选择的首要和次要,必须了解为什么?
工作时间篇
•你们公司的晋升是申请制或核准制？ 行业独有 传统行业
•过去是否有当主管的经验?
•了解被增员者对未来生活的期许，及是否有动力 不断成长？
•主要目的是知道被增员者有没有增加收入的企图 心？ •主要想要了解被增员者是否有创业的决心？ •了解被增员者希不希望自己掌握收入
•你愿意为这样的收入付出多少时间？是不是眼高手低？ •责任制?固定时间制?你喜欢哪一种? •对于加班的看法？有的人认为能者多劳，有的认为能力不足，有的会了 解有没有加班费
对于自己的人际是否在意
假如有一个工作除了可以赚钱之外，还能提供身边的人不同价 值
了解她只在乎目的吗？还是价值也在乎？
工作价值
有哪个行业可以聊天就能做生意，上班时间自由
•你觉得除了社保以外，我们还需要公司能给我们什么保障？ •你认为大小型公司的福利会不会有差别？ •你是否有创业的想法？
如果附加值也符合你理想中的条件，能不能永续发展，是否具 有商机，是不是能够为你的事业加分呢？开始谈行业前景
•在工作上职位的成长对你的意义?
加官进爵篇
话术： 晋升有两种，一种是核准制，就是老板同意才可 以晋升/一种是申请制，只要你达到公司条件你就 可以提出申请晋升，你觉得你要哪一种？
在你的工作中，你会不会想要晋升成为主管？为 什么？
现在你的工作有好的升迁管道吗？
你希望一辈子都帮别人卖命吗？还是你想自wenku.baidu.com当 老板？
如果前面七项都符合你的理想条件，但是工作不开心，你可以 接受吗？
行业商机篇
你的工作有没有人被取代？最不容易被取代的是金融服务业，因为有钱 人越来越多了。
话术： 你工作那么久，你有想过你的人生有什么梦想呢？
你有没有觉得我们总是用兴趣跟熟悉度去看一个 工作？
我们很少用达成梦想的可能性去看待一个工作， 你觉得呢？
•希望每个月理想的月薪是多少？希望额外的奖金有多少？ 要说具体的数字。持续追问。人只对自己要的感兴趣！你为什么要 这个数字？你拿到这个薪水要怎么分配？ •为什么会设定这样的财务目标？
•你知道什么是工作收入和非工资收入？ 你是否有源源不断的非工资收入？ 不要把意图立刻表明出来
工作收入篇
合理报酬：
话术： •假如不看能力的问题，你心目中理想的工作一个 月薪水，你希望有多少？
•五年后你希望你的收入成长多少？ •十年后呢？ •你希望你的收入每一年会加薪多少？
•你希望你的收入与付出成正比吗？ •还是不论付出多少收入都一样？
•假如有可能的话，你有没有想过你可以拥有一笔 源源不断的收入？
•一般我们的收入都是被老板/公司决定的，你想 不想有一天可以自己决定给自己多少钱？
目的： •了解倍增员者对于薪水是否有期待？
学习成长篇
话术： 公司的训练有分两种，一种只提供必须的在职训 练，另外一种还会提供工作范围以外的进修课程， 培养多方面的能力，你希望是哪一种？ 为什么？你觉得公司提供这样的训练对你有什么 帮助？ 在我们学习过程之中，你觉得训练课程是公司帮 你补助还是你自己付费？ 你希望受训的时间是利用休假时间还是工作时间？ 你希不希望公司有培训体系，甚至提供一些行业 交流机会？ 公司有给训练你觉得重要吗？
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九宫格增员面谈
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姓名:_________ 1. 收入
8.
年龄:______
理想工作的条件
退休年龄:____
工作年限:____
你知道什么叫用达成梦想可能性去看待一个工作 吗？
目的： 了解他有想过人生的问题吗？
工作感受篇
•一年希望出国几次？去哪？去多久？公司出钱还是自己出钱？ 公司如何补助？
•去哪些国家？跟谁去？可以聊聊那些国家的特色吗？
•空闲时间喜欢什么休闲娱乐？有加入什么活动族群？
例:挪威的福利最好,从宝宝出生开始每个月有5000元/月的营养 费,上学一直到研究生都免费
旅游休闲篇
•你会在你现在的工司做多久？试想五年后，你在现在的公司，成 功的商机是什么？ •还是有什么行业你觉得不错？为什么？ •经统计中小企业平均寿命13年，你觉得公司永续经营重要吗？ •你现在的工作跟景气/大环境的盛衰，又很大的连动关系吗？
员工福利篇
什么样的工作环境，会让你很愉快？ 你现在的工作动力是什么？ 工作感受与工作条件哪个重要？ 在工作中感受不满足的原因： 同事：
个人或团队工作？恶性竞争？氛围不好？ 没兴趣：
工作是否会受到周遭环境或景气影响？ 在职场上的被替代性 收入与兴趣产生冲突时如何选择？ 门槛： 学历/经历/考试 哪个是难以克服的门槛？ 家人反对： 找工作会找谁讨论，如果被反对会如何解决？ 被影响的程度？是否会随意放弃？
目的： 了解被增员者有没有想要提升自己能力的想法
喜欢学习吗？ 有知道自己想要的是什么吗？ 看他对教育训练的看法 问得更深入，提供训练的差异化
学习成长
话术： 如果你表现良好被公司表扬，你心中觉得好吗？
目的： 知道是否在乎成就感
你有想过什么工作可以帮助别人成就自己吗？
知道是否有想帮助人的想法
你是否希望你的工作可以为你的人际关系加分？
2. 工作时间 1).责任制 2).不要加班 3).每天工作8小时
填表日期: 3.
年月日
理想工作的条件
4.
7.
6.
5.
条件:薪资,个人成长,公司福利,行业前景,工作环境,时间,地点,工作价值,人际关系,成就感等
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