论员工激励理论及实践-毕业论文

外语外贸职业学院

毕业论文论文名称_论知识型员工激励理论及实践

学生_伊莹_

学号_313040411

专业_工商企业管理_

班级_2013级工商四班_

指导老师_龚佳_

2016 年7月

毕业论文成绩评定表

论知识型员工激励理论及实践

摘要：随着知识经济时代的到来，知识己经成为关键的资源。作为知识的创造者和载体知识型员工，对企业的发展有着相当大的影响。如何有效激励知识型员工，调动他们的积极性，挖掘他们的潜能，是企业管理者急需解决的问题。能否根据知识型员工特性建立一个科学有效的激励机制，是企业提升自身创新能力和竞争力的关键。

本文以企业知识型员工为研究对象，以国外学者研究成果为基础，探讨企业知识型员工激励的现状。系统地建立有效的知识型员工激励机制模型等。

关键词: 知识型员工激励激励机制

一、员工激励理论研究背景及研究意义

社会经济的不断发展，知识在企业当中的地位也越来越重要。众多企业开始意识到，要想在激烈的市场竞争生存，企业就必须由传统型组织向学习型组织转变，学习型企业的核心竞争力，就是创新和变革。而人是创新和变革主体，人的作用也因此被提升到一个前所未有的高度。

员工是决定企业成败的关键因素，如何有效地激励员工己变成所有企业必须考虑的首要问题。美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现，在缺乏科学有效激励的情况下，人的潜能只能发挥20--30％[5]，通过科学、有效的激励，员工能把另外剩下的潜能发挥出来。其中不一样的差距就是激励产生的作用。需迫切解决激励问题，当今企业发展的关键，只有解决了企业对知识型核心员工的激励问题，避免激励负面作用，变消极为积极，促进企业对知识型核心员工的正面激励，这样，企业才会在激烈的市场竞争中立于不败之地，得到更好的发展。

二、我国企业知识型员工特点及其激励现状分析

1、知识型员工的定义

知识型员工具有很强的创新能力，能帮助企业在变化万千的市场环境中赢得优

势。知识型员工应该是这样一群人：从倾向和职业上说，主要从事脑力劳动而不是从事物质生产，思想有一定的深度及创造性。能把自己的见解写成文章或公开讲出来。其实，对于知识型员工的定义还没有一个统一的定论，根据文献综述的列举，本文中将知识型员工定义为是掌握知识并运用知识进行创新工作的人。

2、知识型员工的特点

与非知识型员工相比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特殊性，他们更多的是追求自主化和个性化，他们更关注的是自我价值的实现了解知识型员工的特点，也就能更有针对性的激励。

（1）知识型员工具备较高的个人素质和相应的专业特长。知识型员工一般接受过正规的、系统的专业教育，掌握相应的专业理论知识和技能，具备一定的专业特长，且知识型员工视野开阔，学习能力强，善于分析事物，能准确把握事物的本质并做出判断，在工作中表现出更强的创新能力；同时由于受教育水平较高的原因, 知识型员工大多具备较高的个人综合素养。

（2）知识型员工追求自我价值的实现。知识型员工并不只是为了满足自己的生理需求而工作,他们喜欢从事具有挑战性和创造性的工作，凭借自身的知识和能力，通过工作成就来充分展现个人才智，实现自我的社会价值，并注重他人、组织和社会的评价，希望得到社会的认可和尊重。更多地是为了证明自己的能力,实现自己的人生价值和理想。

（3）知识型员工具有较高的创造性和自主性。非知识型员工大多从事一般事务性、程序化工作，知识型员工并不满足于此, 不愿受制于物化条件的约束，他们更喜欢从事在不确定环境中从事高难度的工作。凭借自身拥有的较高的专业知识和创新性思考,形成新的知识成果。

（4）知识型员工具有较强的流动意愿。由于知识型员工具有价高的知识水平，又有兴趣和能力接受新挑战，且国家和企业为知识型员工的流动提供了宏观需求，因而知识型员工拥有更多的职业选择权，如果对所从事的工作失去动力，他们就会去寻求新的发展机会，追求个人价值。

（5）知识型员工的工作过程难以监控,劳动成果难以测量。知识型员工属于脑力工作者,工作过程往往是无形的,没有固定的流程、步骤和环节，有很大的随意性和主观支配性，工作成果跟多表现为无形的知识产品，且知识型员工一般是团队工作，其个人绩效难以分割和衡量，因而很难对知识型员工的工作过程实施监控，工作成果

也难以精确测量。

三、企业知识型员工的激励措施

（1）以薪酬激励为主

尽管薪酬是一种外部的激励因素，但在我国当前对知识型员工仍是采用以物质刺激为主的薪酬激励手段。因为薪酬所提供的物质生活保障，不仅是知识型员工生存和发展的前提，也是知识型员工产生更高层次需求和追求的基础。

（2）股票期权

在我国，股票期权制度已在部分上市公司中得以实践，实践也证明了股票期权是非常有效的一种长期激励方式。股票期权主要是针对那些责任巨大、贡献突出和创造性智力投入的人才而设计出来的激励制度，因而激励对象一般限定为公司高层管理者和技术骨干。

（3）员工持股计划

员工持股计划是一种合乎现代企业制度要求的激励机制，持股员工同时享有职工利益和股权收益，极大促进了员工工作积极性和增强企业凝聚力，也越来越受到企业的关注。

知识型员工工作自主高，也越来越关注工作环境。因此，要加强工作本身的在激励，就要为知识型员工提供有意义有价值的工作，丰富和扩大其工作容，增加其工作的挑战性、多样化和技术性。还可以实行弹性工作制和自我管理团队等，营造一种宽松、自主的工作氛围。

（4）实行弹性工作制

弹性工作制是指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下，员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排，以代替统一、固定的上下班时间的制度。知识型员工的自主性和创新性使得他们难以接受刻板的管理模式，而这类死板的制度也会削减知识型员工的激情和创造力。对知识型员工可以实行弹性工作制，自由伸缩的工作时间和自主选择的工作地点，可以为知识型员工创造一种自主、宽松的工作环境，使得知识型员工能有效合理安排时间和以最佳的工作状态投入工作中。

（5）工作容

工作的单调乏味或简单重复是影响知识型员工工作积极性的突出原因之一。工作的设定依据“反应型组织”，适当地增加工作的多样化和挑战性，不断使其工作容扩大化、丰富化，实现工作的围的扩大、工作层次的加深、工作种类的增加等。