医疗旅游如何发展代理商及海外市场ppt课件
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医疗旅游如何发展代理商及海外市场
• 三大分支机构营运：美国运 通旅游有关服务，美国运通 财务顾问及美国运通银行。
• 美国运通旅游有关服务 （American Express Travel Related Services），是世界 最大的旅行社之一，在全球 设有1,700多个旅游办事处。 向个人客户提供签帐卡，信 用卡以及旅行支票，也向公 司客户提供公司卡和开销管 理工具，帮助这些公司在管 理公干旅行、酬酢以及采购 方面的开支，同时还向世界 各地提供旅游及相关咨询服 务。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游经营商
• 旅游经营商又称旅游批发商，将旅行和旅游 的全部要素组合在一起，形成包价旅游计划， 然后通过自己的公司、其他零售渠道或者旅 行代理商向旅游者出售这些报价旅游计划包。
• 旅游经营商能够将至少两个以上旅行或旅游 要素进行组合，并整体销售给过夜停留24小 时以上的旅游消费个体或群体。
为某一大型 旅游企业所 拥有的旅游 经销商，隶 属母公司。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
4.Tour operator in the basic structure of the travel industry
Governments, wholesalers organization
transportation
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
3. The categories of tour operator
1 the independent tour operator 2 the airline cooperating closely
with a tour wholesaling business 3 the retail travel agent who pro-
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游产品销售渠道又叫分销渠道，指旅游产品在其使用权转 移过程中从生产领域进入消费领域的途径。从生产端到使用 端的各个环节。
产品 生产端 （企业、 公司等）
各级 代理商
批发商
零售商
中介组 织等
产品使 用端
（个人、 组织）
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
根据是否 流通中间 环节，可 以将旅游 产品范围 直接和间 接销售渠
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
美国运通CEO切诺特
• 切诺特成为美国运通公司CEO用了20年。在 此期间，他曾在各高级岗位上工作，包括担 任四年输气部门首席运营官。加入美国运通 前，切诺 特还是贝恩公司的管理顾问， Rogers & Wells律师事务所的合伙人。1981 年，他加盟美国运通公司，时任战略规划总 监。1989年，切诺特被任命为美国运通消费 卡集团总裁。在任期间，其管 理的商品服 务销售额大幅增加，而且消费卡部门的收入 节节攀升。 1993年，他出任美国运通旅游 服务部门总裁。两年后，他成为整个美国运 通公司的副主席。1997年，他荣升为公司总 裁兼首席运营官。
-vides package tours for its clients 4 the operator of motor coach tours
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
3.旅游经营商的分类 总体上可分为二大类型
属于完全的实
独立经营商
体，并且可以 随意与任何旅
游企业洽谈业
务的旅游经营
类
商
型
大型旅游企业所拥 有的经营商
道两种
（二）间接销售渠道
一级
销售 渠道
旅游企业
旅游零售商 消费者
多级 销售
旅游企业—旅游代理商—旅游批发商
渠道 —旅游零售商—旅游者（不断扩大市场）
多级 多层 销售 渠道
旅游企业
旅游代理商 旅游批发商 旅游零售商
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游者
Learning objects: 学习目标
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
案例导入——直销的可能性？
81OO多个独立经销商出售它的汽车。要买 现金。在某种情况下，直接营销并不可行。例如，小威廉· （Willam Wrigley Jr）发现，在全国建立口香糖小零售店，或者挨家 挨户出售口香糖，或者邮售，都是不现实的。通过由各种独立的私有 分销机构所组成的巨大的分销网来推销口香糖，事情会容易得多。 有能力建立自己的销售渠道的生产者常能通过增加其主要业务的投资 而获得更大的利益。：结论就是——现实中直销很难达到。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
2、旅游经营商的作用
旅游者
1.帮助旅游者节省支出； 2.旅游经营商的包价旅游产品简化了旅游者的购买活动 3.降低了旅游者的购买风险
供应企业
有助于上下游企业平衡供求关系，有助于提高市场的销售 效率。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游经营商的价值
包价旅游的低廉花费与个人自助旅游的划分相比 更具竞争力
•模块一：旅游经营商
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
1. DefiHale Waihona Puke Baiduition
The tour operator, also called wholesaler in some countries, mainly functions as an organizer who combines all the components of a tour to make up a holiday and sells it to the public through his own company, through retail outlets, or through approved retail travel agencies.
Tour Operators
accommodation
旅游供应商可以针对市场的不同需求，设计多样 的旅游产品，供旅游代理商和旅游者选择
因为旅游经营商可以提前给地接供应商提供未来 相关信息，减小了旅游目的地的经营风险
旅游代理商仍然是旅游代理商销售旅 游产品的医疗主旅游要如何渠发展道代理商及海外市场
美国运通
• 美国运通公司创建于1850年， 现已成为多元化的全球旅游、 财务及网络服务公司，提供签 帐卡及信用卡、旅行支票、旅 游、财务策划、投资产品、保 险及国际银行服务等。总部设 于纽约市。
• 三大分支机构营运：美国运 通旅游有关服务，美国运通 财务顾问及美国运通银行。
• 美国运通旅游有关服务 （American Express Travel Related Services），是世界 最大的旅行社之一，在全球 设有1,700多个旅游办事处。 向个人客户提供签帐卡，信 用卡以及旅行支票，也向公 司客户提供公司卡和开销管 理工具，帮助这些公司在管 理公干旅行、酬酢以及采购 方面的开支，同时还向世界 各地提供旅游及相关咨询服 务。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游经营商
• 旅游经营商又称旅游批发商，将旅行和旅游 的全部要素组合在一起，形成包价旅游计划， 然后通过自己的公司、其他零售渠道或者旅 行代理商向旅游者出售这些报价旅游计划包。
• 旅游经营商能够将至少两个以上旅行或旅游 要素进行组合，并整体销售给过夜停留24小 时以上的旅游消费个体或群体。
为某一大型 旅游企业所 拥有的旅游 经销商，隶 属母公司。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
4.Tour operator in the basic structure of the travel industry
Governments, wholesalers organization
transportation
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
3. The categories of tour operator
1 the independent tour operator 2 the airline cooperating closely
with a tour wholesaling business 3 the retail travel agent who pro-
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游产品销售渠道又叫分销渠道，指旅游产品在其使用权转 移过程中从生产领域进入消费领域的途径。从生产端到使用 端的各个环节。
产品 生产端 （企业、 公司等）
各级 代理商
批发商
零售商
中介组 织等
产品使 用端
（个人、 组织）
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
根据是否 流通中间 环节，可 以将旅游 产品范围 直接和间 接销售渠
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
美国运通CEO切诺特
• 切诺特成为美国运通公司CEO用了20年。在 此期间，他曾在各高级岗位上工作，包括担 任四年输气部门首席运营官。加入美国运通 前，切诺 特还是贝恩公司的管理顾问， Rogers & Wells律师事务所的合伙人。1981 年，他加盟美国运通公司，时任战略规划总 监。1989年，切诺特被任命为美国运通消费 卡集团总裁。在任期间，其管 理的商品服 务销售额大幅增加，而且消费卡部门的收入 节节攀升。 1993年，他出任美国运通旅游 服务部门总裁。两年后，他成为整个美国运 通公司的副主席。1997年，他荣升为公司总 裁兼首席运营官。
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医疗旅游如何发展代理商及海外市场
3.旅游经营商的分类 总体上可分为二大类型
属于完全的实
独立经营商
体，并且可以 随意与任何旅
游企业洽谈业
务的旅游经营
类
商
型
大型旅游企业所拥 有的经营商
道两种
（二）间接销售渠道
一级
销售 渠道
旅游企业
旅游零售商 消费者
多级 销售
旅游企业—旅游代理商—旅游批发商
渠道 —旅游零售商—旅游者（不断扩大市场）
多级 多层 销售 渠道
旅游企业
旅游代理商 旅游批发商 旅游零售商
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游者
Learning objects: 学习目标
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
案例导入——直销的可能性？
81OO多个独立经销商出售它的汽车。要买 现金。在某种情况下，直接营销并不可行。例如，小威廉· （Willam Wrigley Jr）发现，在全国建立口香糖小零售店，或者挨家 挨户出售口香糖，或者邮售，都是不现实的。通过由各种独立的私有 分销机构所组成的巨大的分销网来推销口香糖，事情会容易得多。 有能力建立自己的销售渠道的生产者常能通过增加其主要业务的投资 而获得更大的利益。：结论就是——现实中直销很难达到。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
2、旅游经营商的作用
旅游者
1.帮助旅游者节省支出； 2.旅游经营商的包价旅游产品简化了旅游者的购买活动 3.降低了旅游者的购买风险
供应企业
有助于上下游企业平衡供求关系，有助于提高市场的销售 效率。
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
旅游经营商的价值
包价旅游的低廉花费与个人自助旅游的划分相比 更具竞争力
•模块一：旅游经营商
医疗旅游如何发展代理商及海外市场
1. DefiHale Waihona Puke Baiduition
The tour operator, also called wholesaler in some countries, mainly functions as an organizer who combines all the components of a tour to make up a holiday and sells it to the public through his own company, through retail outlets, or through approved retail travel agencies.
Tour Operators
accommodation
旅游供应商可以针对市场的不同需求，设计多样 的旅游产品，供旅游代理商和旅游者选择
因为旅游经营商可以提前给地接供应商提供未来 相关信息，减小了旅游目的地的经营风险
旅游代理商仍然是旅游代理商销售旅 游产品的医疗主旅游要如何渠发展道代理商及海外市场
美国运通
• 美国运通公司创建于1850年， 现已成为多元化的全球旅游、 财务及网络服务公司，提供签 帐卡及信用卡、旅行支票、旅 游、财务策划、投资产品、保 险及国际银行服务等。总部设 于纽约市。