收费人员岗位职责(共8篇)
会计出纳岗位职责(共7篇)
检察院会计出纳岗位职责〔共7篇〕第1篇：检察院财务室会计出纳岗位工作职责人民检察院会计岗位工作职责汇报关系：直接承受主管副书记和办公室主任领导，向其汇报工作。
1、认真贯彻执行财经纪律和财务制度，保证各项收支业务的合法性。
2、负责全院资金收支方案的编制、审核、管理工作，严格按照本院规定执行。
3、负责对财务收支情况的审核，对原始凭证、记账凭证的审核、整理，并将会计资料装订入档。
4、负责总账、明细账的登记与核对工作，定期编制并及时送达财务报表、纳税申报表，做到帐证、帐实相符。
5、负责组织本院财务分析^p ，按月编制有关收支情况报表，及时向办公室主任反应分析^p 结果。
6、负责合同的登记和保管，会计档案的整理和保管工作。
注意会计资料的保密性，未经领导答应不得向任何人提供会计资料。
7、负责协调理顺与财政局、审计局、银行、人事局等部门的业务关系。
8、根据形势开展需要和本院实际情况，认真贯彻和学习新的财务管理和会计核算制度，努力完本钱职工作。
9、按月编制工资表，及时向有关部门报送，保证干警职工工资按时发放。
10、按时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。
11、做好财务电算化应用及财务数据备份工作。
12、完成领导交办的临时任务。
人民检察院出纳员岗位工作职责汇报关系：直接承受办公室主任领导，向其汇报工作。
1、认真贯彻执行财经纪律和财务制度，保证各项收支业务的合法性。
2、负责办理现金及银行结算业务。
3、负责记账凭证的编制及现金、银行存款的登记、结账、核对工作，保证日清月结。
4、负责银行存款账户的管理工作，定期与银行对帐，编制银行余额调节表。
5、负责保存库存现金和各种票据和空白支票，严格按照本院规定保管好财务印章及法人印章。
6、负责整理、保管现金日记账和银行存款日记账、余额调节表及有关资料，并将其归档备查。
7、负责按月发放工资，缴纳医疗保险金、住房公积金、医疗基金，办理新增人员、退休职工和公益性岗位人员财务相关手续。
单位会计岗位职责(共8篇)
单位会计岗位职责（共8篇）3 工作，规范会计基础工作，根据会计制度的有关规定，结合我局会计工作实际，制订了xxx市气象局财务人员岗位职责如下: 一、财务人员岗位职责1.遵守会计法律、法规和制度及会计人员职业道德，严格执行国家财务会计制度，严格遵守财经纪律，维护财务制度，依照会计法和会计制度的规定办理本单位会计事务，实行会计监督。
2.要认真审核原始发票:一是经济业务是否符合实际，是否符合有关政策、法令、制度、计划、预算和合同等，费用开支标准是否符合有关规定;二是审核原始发票要素填写是否正确，原始发票大、小金额是否一致;审核收款单位、发票公章与签订合同单位相一致后，才能付款;审核发票是否为收款单位所在地的发票，发票性质必须与经济业务内容相符。
对货物购置的发票，必须有经办人、验收人在发票上签字;转帐支票必须附收款单位出具的正式发票。
3.大额支出申报:凡支付金额在5000元以上(发放职工工资、津补贴、奖金等除外)必须向市局申报，待同意后付款。
4.资金调度使用:每日应根据银行对帐单余额情况合理安排使用资金;对类、款、项科目之间的大额余款，应提出资金使用建议，合理安排资金，提高资金使用效益。
5.做好原始凭据的交接:每月25-30日将当月的票据报送4 市局核算中心。
市局核算中心会计应认真核对、审核原始凭据的张数、金额及科目之间金额的调整，并填写交接清单。
6.现金归存银行，不得坐收坐支现金:当天收入金额较大且超过库存限额的现金，及时归存银行，确保资金安全，避免坐收坐支现金。
7.固定资产管理:认真做好购买物质的管理，达到固定资产标准的物质应及时登记使用单位及使用人，切实加强资产的管理。
8.登记现金和银行存款日记帐，保管库存现金、金银和各种有价证券、印章、空白收据和支票。
9.加强现金管理:不能以“白条”抵库，现金支付结算起点(1000元)以下零星支出，1000元以上的大额支出应以银行转账方式支付;工程款一律以银行存款帐户支付给施工单位，不得以现金、银行存款帐户转付给个人。
医院收费处现金出纳岗位职责(共3篇)
医院收费处现金出纳岗位职责（共3篇）第1篇：医院现金出纳岗位职责出纳岗位职责每日终向会计提并随时记帐，做好银行存款及库存现金的收付，在财务科长领导下，、1 交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
逐笔核对当日收付款严格把关。
标准，熟练掌握各种收费标准和各项费用支出范围、2 项，随时核对库存现金和银行存款余额。
、做好各种有价证券及收据的购买、保管、发放，收据存根的回收保管工作。
3 、负责住院处、收费室零钞的的准备工作。
每日将住院处、收费室收款入库，并当日存 4 入银行。
按规定统一管理银行帐户。
、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
5 保证库存现金不超过银行规监督违反现金管理制度的行为。
严格遵守现金管理制度，、6 定的库存限额，不坐支，不私自挪用现金，未经领导批准的借条和白纸单据，不得抵销库存现金，要经常保持库存现金与帐面数一致。
不得私下借支现金，需要暂付款必须有行政领导签字同意后方可暂付，暂付之后必须按具体规定日期内结清，不得拖欠公款。
、认真审查各种报销、支出的原始凭证，对违反国家规定的，应拒绝办理；不合格票据7 不予报销；遇有伪造单据、涂改凭证、虚报冒领款项的行为，应及时报请领导处理。
、根据合法的原始凭证，登入现金帐。
按现金收付记帐，凭征办理收付，收付数额当面8 点清，防止差错。
作帐数字准确，摘要清楚，书写整洁，逐日登记。
、正确、及时、全面地反映货币资金的收、付、存情况，记好现金日记帐，银行存款日9 记帐，做到日清月结，保证帐证、帐款、帐帐相符，保证货币资金的安全。
每月盘库—次。
、按时根据工资名册完成工资等发放工作。
10 、负责办理医保费用领拨、支付，及时或者按期与有关往来单位办理往来结算。
11 12、根据银行收付记帐凭证办理银行支付，收入的支票现金和票证及时存入银行，加强银行支票管理，负责支票签发，按规定签发空白支票，签发的支票或票证必须有存款保证，不准签发空头支票和绝期支票。
、严格执行安全制度。
收费员个人工作总结格式范文8篇
收费员个人工作总结格式范文8篇篇1一、引言在过去的年度里，作为收费员，我本着严谨认真的态度，始终坚持以服务为中心，履行职责，取得了显著的工作成果。
本总结旨在回顾过去一年的工作历程，总结收获和不足，并为今后的工作做出规划和展望。
二、工作内容及成果1. 收费工作在过去的一年中，我严格按照公司规定，认真执行收费流程。
确保每位顾客都能得到准确、迅速的收费服务。
同时，我还积极学习新的收费技术与方法，提高收费效率。
（1）准确收费：我始终保持高度的专注力，确保每次收费都准确无误，避免了因个人失误导致的公司损失。
（2）优质服务：我始终坚持以顾客为中心，提供热情、周到的服务，使顾客感受到温馨与关怀。
（3）学习新技术：我积极参加公司组织的培训活动，学习新的收费技术与方法，提高收费效率。
2. 日常工作管理除了收费工作之外，我还负责一些日常管理工作，如维护收费站的卫生、管理收费设备、处理突发事件等。
（1）卫生维护：我始终保持收费站的清洁和整洁，为顾客提供良好的环境。
（2）设备管理：我认真管理收费设备，确保设备的正常运行，减少故障发生的几率。
（3）处理突发事件：在遇到突发事件时，我能够迅速采取措施，确保工作的正常进行。
三、个人成长与收获1. 技能提升：通过不断学习和实践，我在收费技术和管理方面取得了显著的进步，提高了工作效率。
2. 沟通能力：通过与顾客的交流，我学会了如何更好地与人沟通，提高了自己的沟通能力。
3. 团队合作：在团队中，我积极与同事合作，共同解决问题，增强了团队协作能力。
4. 责任意识：我始终牢记自己的职责，以高度的责任心对待每一项工作。
四、不足与改进措施1. 服务意识待加强：尽管我在服务方面已经取得了一定的成绩，但仍需进一步提高服务意识，更好地满足顾客的需求。
2. 技术水平待提高：随着科技的发展，新的收费技术不断涌现，我需要进一步学习，提高自己的技术水平。
3. 应对突发事件能力待增强：在应对突发事件时，我仍需提高应变能力，确保在任何情况下都能迅速采取措施。
高速公路收费员年终总结(8篇)
高速公路收费员年终总结(8篇)高速公路收费员年终总结1时间一晃而过，弹指之间，20__已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作总结如下：首先，在服务态度方面__我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的.上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。
认真做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
争做五收费员。
第二，收费工作方面20__在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。
我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。
一丝不苟的做好。
同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。
但各方面我离领导要求都有很大差距。
今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。
做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。
20__年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
高速公路收费员年终总结2光阴似箭，岁月如秋，不知不觉20__年工作快要结束，回顾20__年走过的点点滴滴，凝聚了我们全体一班人员的心血，每一个成员始终都积极进取，无论是服务上还是业务上，工作从不埋怨苦和累，站部有紧急情况，我们召之即来，共同奋战在一起，所以又很多东西值得我们去总结，去回味。
医院财务人员岗位职责(五篇)
医院财务人员岗位职责出纳岗位1、在财务部门负责人的领导下，办理现金收付和银行结算业务。
严格按照国家规定，根据编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务，并随时记帐，做到日清月结。
2、及时登记现金和银行存款日记账，根据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账，每月终了，将各种原始凭证汇总交财务会计核算。
3、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
4、负责收取医院的各项收入，按实收金额开具收款收据，并将收取的款项及时存入银行。
5、每日将住院收费处、门诊收费处收款入库，并当日存入银行。
6、认真做好新农合、职工医保、居民医保及农村孕产妇救助等有关减免报销资金的核拨工作。
7、严格报销手续，原始凭证要有审批签字。
一切开支都要先审查其是否合理、合法、真实，再看有无经手人、验收人、审批人签名，经审核无误后方可办理。
8、严格按现金管理制度做好现金管理。
应该用转帐支票支付的，不得用现金支付。
严格遵守银行的现金管理规定。
9、严格做好财务印章和空白支票、空白收据的管理。
妥善保管各种有价证劵和支票，对支票要严格办理领用登记手续，不得签发空头支票、空白支票，库存现金不得超过规定的限额，超过库存限额部分的现金及时存入银行。
10、遵守现金保管的有关规定，确保库存现金安全。
不得用白条抵库，不得挪用资金。
保守保险箱密码，保管好钥匙，不得任意转交他人代管。
加强安全防范意识，确保资金安全。
医院财务人员岗位职责（二）医院财务人员的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 财务数据管理：- 负责医院财务数据的收集、整理和记账，及时准确地记录和报告医院的财务状况。
- 确保财务数据的安全和保密性，制定合理的数据备份和存档策略。
2. 预算管理：- 协助制定医院的财务预算，监控和控制预算执行情况。
- 提供预算执行分析和报告，及时发现问题并提出改进意见。
3. 财务报表：- 编制并定期提交财务报表，如资产负债表、利润表等，确保报表的准确性和合规性。
收费站副所长岗位职责(共7篇)
收费站副所长岗位职责（共7篇）篇：副所长岗位职责副所长岗位职责一、在所长的领导下，做好各项分管工作二、抓好分管工作计划、目标落实、全面统筹安排具体的工作，并组织实施带头执行各项规章制度和上级局工作禁令四、协助所长抓好队伍的思想、作风、廉政建设和业务学习，提升队伍的各项能力五、协助所长对所内各项重大问题进行谋划、分析，当好参谋，认真审查与分管工作相关的各种信息资料六、协助所长组织对辖区内企业的日常监督管理，依法查处违章行为七、重要事项及时向所长请示汇报，完成所长交办的其他临时性工作第2篇：供电所所长(副所长)岗位职责1.认真贯彻执行国家有关电力工业的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家、企业的利益和员工的合法权益，带领全所员工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
2.制订本所年、季、月度工作计划，并组织实施，抓好综合基础管理工作，建立和完善各项规章制度。
3.坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强设备运行和维护管理，落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实事故防范措施，做到安全、可靠、优质供电。
4.加强电力营销工作，严格执行电价政策，认真落实“二公开、四到户、五统一”管理。
5.定期主持召开经济活动分析例会，对供电量、售电量、线损、售电均价、电费回收、增供扩销等工作进行研究，提出改进工作的办法和措施，并组织实施，对实施结果进行考核。
6.严格执行上级有关财务管理制度，管理所内全部资产，自觉遵守财经纪律，抓好增收节支工作。
7.加强行业作风建设，提高供电服务质量，坚持客户接待与走访制度，按有关规定及时处理好客户的来信、来访和投诉，8.定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，不断提高员工素质。
9.督促有关业务报表的及时编制和按时、准确报送。
10.全面处理好对外联络和协调工作,完成上级交给的其他任务。
副所长协助所长工作，受所长委托管理分工的任务，并对所长负责。
收费站安全生产组织机构及职责(四篇)
收费站安全生产组织机构及职责收费站作为运输行业的重要环节，安全生产是其工作的核心内容之一。
为了保障收费站的安全生产，需要建立一个完善的组织机构，并明确各个岗位的职责。
以下将详细介绍收费站安全生产组织机构及职责。
一、组织机构收费站安全生产组织机构主要包括：管理层、安全生产部门和安全生产监督检查机构。
1. 管理层管理层是收费站的领导和管理者，负责整个安全生产工作的组织和管理。
(1) 站长：站长是收费站的最高负责人，负责组织、协调和监督收费站的安全生产工作，并对整个安全生产工作负全面责任。
(2) 副站长：副站长是站长的助手，负责协助站长管理和组织收费站的安全生产工作。
2. 安全生产部门安全生产部门是收费站的专门机构，负责具体的安全生产工作的组织和管理。
(1) 安全主管：安全主管负责收费站的安全生产工作，包括制定安全生产规章制度，组织安全培训和宣传教育，监督安全措施的执行等。
(2) 安全员：安全员是安全主管的助手，负责协助安全主管开展安全工作，包括安全隐患排查、事件处理等。
(3) 技术人员：技术人员负责安全设备的维护保养和技术支持，确保安全设备的正常运行。
3. 安全生产监督检查机构安全生产监督检查机构是负责对收费站的安全生产进行监督检查的机构。
(1) 安全生产监察员：安全生产监察员是安全监管部门的人员，负责对收费站的安全生产进行监督检查，发现问题及时予以处理。
(2) 安全生产检查员：安全生产检查员是收费站内部的人员，负责对收费站的安全生产状况进行定期检查，发现问题及时整改。
二、职责1. 收费站站长的职责：(1) 确保收费站安全生产工作的顺利进行。
(2) 组织制定和完善收费站的安全生产制度和规章制度。
(3) 确保安全设施设备的正常运行和维护保养。
(4) 组织安全培训和宣传教育，提高员工的安全意识和操作技能。
(5) 负责安全事故的调查和处理工作。
(6) 负责安全生产设备、材料的采购和管理。
2. 安全主管的职责：(1) 负责制定和完善收费站的安全生产规章制度，确保其合理性和可操作性。
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收费人员岗位职责（共8篇）篇：收费人员岗位职责收费处工作人员岗位职责1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。
着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。
熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、收费人员必须做好收费前的准备工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。
4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。
5、收费室要建立交接班制度。
每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。
钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。
8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。
定期开展大扫除活动。
9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。
10、不得利用内部工作电话聊天，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机游戏，或用电脑游戏、看影片。
11、上班期间不得在院内吃食物。
12、下班后十分钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭电源、锁门。
13、每个患者缴费时，需打印医院收据，并交给患者或家属。
14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、解释工作，做到及时发现、处理好问题。
如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款（不论何种理由），且罚款金额以条例累积。
第2篇：收费人员岗位职责收费处工作人员岗位职责1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。
着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。
熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、收费人员必须做好收费前的准备工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。
4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。
5、收费室要建立交接班制度。
每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。
钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。
8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。
定期开展大扫除活动。
9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。
10、不得利用内部工作电话聊天，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机游戏，或用电脑游戏、看影片。
11、上班期间不得在院内吃食物。
12、下班后十分钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭电源、锁门。
13、每个患者缴费时，需打印医院收据，并交给患者或家属。
14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、解释工作，做到及时发现、处理好问题。
如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款（不论何种理由），且罚款金额以条例累积。
第3篇：收费人员岗位职责[定稿]收费人员岗位职责1、对公司负责，遵守公司制定的财务人员管理细则，做好本职工作;2、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴，在收费时要准确算清各项收费项目，正确填写发票，及时快捷收妥业主应付的费用，做到快、准、不错收、不漏收，对各种钞票必须认真验明真伪。
3、了解物业管理费及其它费用的构成，以便回答业主的提问，同时掌握业主的缴费情况，做好追收工作。
4、每天都要把收入的现款、票据与收款核对、相符，认真登记好收款台账，本日下班前要将当日报表汇总，与款项相符后，及时交财务部出纳员。
5、备用周转金必须天天核对，不得以白条抵库，一切现金收入不准坐支，不得将收入的现金借给任何部门和任何人。
6、以上各项工作，若因本人在工作中重大失职、失误，使工作不能正常开展或推进的，给公司造成不良影响或经济损失的，根据影响大小和损失多少承担本岗位责任。
湘西州宏泰物业管理有限公司202X年元月1日第4篇：医院收费人员岗位职责医院收费人员岗位职责【篇1：医院收费室工作人员职责】收费室工作人员职责1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。
着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。
熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。
6、收费室要建立交接班制度。
每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。
钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。
定期开展大扫除活动。
【篇2：门诊收费处工作人员岗位职责】１、在财务科长领导下，负责门诊病员收费工作。
２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。
３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。
４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。
主动备好小钞，工作中唱收唱付。
５、严格执行医院现金管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。
６、遵纪守法，遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不做与工作无关的事情。
７、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。
８、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。
９、每天清理所收现金，日清月结，发现长短款分析原因，如实上报。
10、办理中、夜班住院病人入院登记及预收款业务。
11、搞好科室之间的团结协作。
12、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。
13、服从科室临时工作安排。
１、负责病人入院登记、收取病人住院预交款、辅助检查记费、出院结帐工作，协助病房进行欠费催收，清理计算机系统中空白户头。
住院收费处组长协助财务科长管理组内日常事务，督促各工作人员认真履行岗位职责。
２、不断提高政治思想觉悟，保卫国家财产安全。
３、牢固树立以病人为中心的思想，增强服务意识，使用礼貌用语，仪表端庄、态度和蔼、亲切。
４、按照规定的收费标准，合理组织收入，准确收取各项费用，应收不漏。
主动备好小钞，工作中唱收唱付。
５、遵纪守法，遵守纪律，不迟到不早退，不串岗，不做与工作无关的事情。
６、遵守职业道德，爱岗敬业、钻研业务，努力提高业务技术及电脑操作水平，打的准、收的快，确保工作质量。
７、熟悉、掌握医保政策，准确结算基本医保、农保等各类病人费用，耐心解释病人关于费用、医保政策等方面的凝问。
８、严格执行医院现金管理制度、欠费管理制度、退款制度，对帐制度、交帐制度，交接班制度。
９、爱护机器，严格操作规程，确保机器安全完好。
10、每天清点所收现金，日清月结，发现长短款，分析原因，如实上报。
11、妥善保管各种记费资料，不得遗失。
12、搞好科室之间的沟通，团结协作。
13、提前１０分钟到岗，作好上班前相关准备工作。
14、完成各级领导交办的其他工作任务【篇3：门诊收费员职责】门诊收费员职责为了深入开展医院管理年活动，以病人为中心，强化医院财务管理，堵塞漏洞，充分发挥财务的核算、监督职能作用，根据我国的《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《湖南省医疗服务收费标准》等法律法规的规定，特制订本制度。
一、收费制度1.门诊收费员在医院财务科领导下，做好收费和门诊结算工作。
收费人员要严格遵守国家的法律法规和医院的规章制度，认真履行岗位职责，熟练掌握本单位电脑收费系统操作及本单位执行的医疗服务收费标准，务必做到快而准，减少病人的排队交费时间，门诊收费员能准确按处方项目收费。
3.收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责，必须妥善保管，严加防范，防止失窃。
4.收费员必须要以优质的服务态度待人，不与交费人争吵，对交费人的询问要耐心解答，工作认真负责，保持科室安静，禁止喧哗说笑，收费中要思想集中、坚持唱收唱付，收、付款当面点清，否则与患者发生纠纷要追究收费员责任。
5.每日终了，门诊收费员将当日收费金额进行汇总，正确地编制门诊结算报表并及时上报财务科，一式二联，连同现金或银行解款单交财会部门出纳员，日报表由财务科相关人员核对认可并签字后，一联留门诊收费处作为交款收据，一联留存会计记帐。
6.收费票据的使用，必须专人专用，不互相串用，否则追查票据人的责任。
7.收费票据要按规定顺序使用，上下联内容金额必须相符相等，如发现在收据上弄虚作假要严厉处罚，作废的单据要在废票上注明“作废”字样，不得随意撕毁。
二、退费制度1.属于当日退款的，要经有关人员批准签字后，将收据的一、二联贴在原票上方可到财务科退款。
2.属于隔日退款的，必须有相关业务科室（如门诊药房当班人员、医技科室当班人员、经治医生等）的签名证明退款原因、退款人的收款签名，经有关人员批准签字后，一律由财务部门办理。
其他事项1.按时交接班，遵守劳动纪律，不得擅自离岗，态度热情作好收费工作。
作好清洁卫生及安全保卫工作，否则造成损失由本人负责。
2.管理好会计档案，保管好收费单据和核算资料，以备上级部门的不定时检查。
3.做好计算机维护保养和科室安全用电工作。
第5篇：医院收费人员岗位职责医院收费人员岗位职责篇1：医院收费人员岗位职责医院收费人员岗位职责一、在医院院长管理下，熟识国家医疗收费标准，收费笔数准确率要达100％，收费必须出具国家统一医疗票具。
二、一个月内，在正常现金差错范围内（由于四舍五入的因素），允许核销长短款金额在5元以下。
三、在日清工作以后，准确如实填写交接班记录。
1、因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款，报告院行政，由院方处理。
四、开出收据，必须按项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，并由经办人签字。
五、收据必须妥善保管，防止意外。
在交接班记录上需要详细记录票据编号。
六、每收完一本门诊收据，要及时存款，每日的库存现金限额在500元以下。
七、做好微机的使用管理工作。