ERP系统实施方案

第三部分 ERP系统实施方案

一、目标及效益预测

XXX集团有限公司实施计算机管理是引进先进的管理思想和管理模式，掌握科学的管理手段，从而提高企业的整体管理水平，使企业高层能更有效地决策及利用更有效地手段保证决策地实施和制定，最终的目标是提高企业的竞争能力，使企业快速发展壮大起来。实施计算机系统后，可在下列几个方面产生明显的效益：

1、业务技术

·先进的管理结构

·高效的业务流程：提供供应链式管理审核

·全面的物流管理和高效决策流程

2. 市场竞争

·合理周转的库存，加速资金

·通过有效的成本控制管理来提高市场份额

3. 人员

·通过软件技能的培训，满足XXX公司人员长期发展计划，提高企业的整体素质

·资源的优化利用

4. 经济效益的提高，高投资回报率

二、成功的关键

企业购买天心公司ERP系统后，并不能说明该企业已经成为一家ERP企业。因为天心ERP 系统不仅仅是一个软件系统，更主要的是它蕴含了现代化的管理思想。而实施天心ERP系统的过程正是将这套思想在企业推行、发展的过程。天心ERP系统的实施方法是天心公司通过实施国内多个企业后总结积累出来的，通过实践，它被用户证明是一种能使用户在短时间内快速和成功实施天心ERP系统的有效方法。它简单，易行，用户只要按照实施步骤进行每一步操作，就会将保证项目在本企业实施的成功。要使系统真正在企业运行起来，除了领导的支持、全体人员的全力合作、严格地按项目的实施方法执行外，还应注意以下4个环节：人——因为天心ERP系统系统涉及企业的产、供、销、人、财、物等多个部门，系统的最终用户也是个个部门，所以企业‘一把手’的重视和企业人员的培训和组织是一个非常重要的方面，经过国内外大量企业的实践证明，ERP系统能否应用成功，其关键在于

“人的因素”。

数据——数据的整理与录入是天心ERP系统在企业实施过程中的一大障碍，数据的及时性、准确性和完整性是天心ERP系统系统的基本要求。及时性是指数据必须在规定的时间进行和完成数据的采集；准确性是指数据必须去伪存真，符合实际；完整性是指数据须符合软件对数据项的要求。只有进入计算机系统的数据具有上述特征，方可保证实施的成功。

管理——组织主要是指人员的组织、教育及培训。在实施项目的过程中建立起一套完善的组织机构来领导与执行管理信息系统，是十分重要的。

处理规程——天心ERP系统是一种非常规范化和条理化的管理方法，企业任何使用计算机系统的人员都必须遵循一个统一的原则和规范，决不允许各行其事。因此必须在模拟运行的基础上，结合本企业的具体情况，制定出一套行之有效的管理制度，主要有：电脑管理制度、技术档案管理制度、数据录入与维护的管理制度、操作员的考核和职责、各管理部门处理规程。真正实施好一个项目，必须充分重视上述4个环节。下面将详细介绍实施天心ERP 系统的具体步骤。

三、实施步骤

1、项目管理阶段

时间：在系统正式实施之前应先期成立

在一个企业内建立项目管理是实施成功所不可缺少的阶段，项目管理阶段主要是成立项目管理小组，它包括领导小组、实施小组和职能小组三个层次。现介绍如下：

1）‘一把手’作为项目管理小组的领导核心

项目管理小组由企业‘一把手’主持，它由与系统有关的总经理或副总经理、财务总监、企管部负责人、计划部负责人、项目实施小组组长构成。他的主要职责是：

(1) 提出企业计算机系统所要达到的目标，项目设计的范围及评价考核标准。

(2) 组织调整不合理的，与计算机系统不相适应的管理机构、体制、和制度。

(3) 协调各业务部门之间的关系，解决天心ERP系统与现有管理发生冲突的问题。提

出解决方案。

(4) 调动及组织有关管理部门和项目实施小组，按计划逐步实施管理信息系统，并批准

进行新老系统的切换。

(5) 决定项目实施小组的人选

(6) 研究企业工作流程的调整及机构的重组。

(7) 审批新系统的工作流程及工作规程，保证项目高质量地进行。

(8) 监控项目的进度。

领导小组至少每周举行一次例会，领导小组组长需要经常关心、参与和指导实施工作，及时处理各种问题，重点在以下几方面：

(1)抓培训效果及企业人员素质的提高

(2)定期检查工作，制定严格的奖惩制度。

(3)转变企业职工的管理观念，推进企业管理深化改革。

项目管理小组的机构图如下：

2）成立项目实施小组

时间：在系统正式实施之前应先期成立

（1）项目实施小组主要进行实施ERP 系统的日常工作。项目组长（或经理）是一个非常关键的岗位，人选是否合适关系到项目的成败，企业对项目组长（或经理）的要求是：

· 必须十分熟悉企业的管理情况，具备一些主要基层部门的管理经验。 · 有改革创新的精神，熟悉ERP/ERP 基本理论。

· 有较强的组织能力，能与人合作，在企业中有一定威望。

（2）项目实施小组的组织机构 项目实施组长（经理）：制定出本部门各岗位的工作职责，协调各部门工作，及时将问题反映给领导小组。提交各阶段报告。 系统硬件 ：（1人）负责硬件的维修，网络的维护，及日常的备份操作。 应用软件维护：（3人—4人）建议负责仓库1人、采购1人，销售1人；他们是天心公司和最终应用部门之间的桥梁。最好是既懂计算机操作，日后有维护系统软件的能力，又有一定企业业务知识人员。由项目经理考核决定其项目组成员，天心公司协助对相应的人员进行辅导，通过在数据准备及实施过程中，训练出一支即有管理经验又有应用软件维护能力的队伍。

文档管理员 ：（1人）管理软件介质和文档

（3）项目实施小组职责

总经理 （或副总）

项目领导

实施小组

实施组长

职能组 职能组 职能组 职能组

业务人员

业务人员 业务人员 业务人员