大学生手机消费调查报告

大学生手机消费调

查报告

大学生手机消费调查报告

一、前言

“随着社会信息化进程的加快，人们生活水平、消费水平的不断提高，高薪科技产品成为消费热点。手机作为其代表之一，拥有着庞大的用户群体，被广泛认为是继报纸、广播、电视、网络后的第五媒体。对人类的发展产生了不可估量的影响。

我们大学生作为特殊的消费群体，购买手机的人越来越多，而且更换手机的频率越来越快。因为大学生是对新生事物和潮流反应最快的一个群体，我们是以后手机消费的主流群体。因此，了解我们对手机的各种偏好，消费倾向，以及各种需求是很有必要的。因此这次调查主要针对学生社群，了解我们对产品的偏好的选择为企业提供有关消费者偏好的重要信息，为企业制定营销策划方案提供科学的依据。

二、调查目的

1、了解大学生对手机偏好的选择；

2、了解影响大学生购买手机的因素（价格、功能、时尚、方便）；

3、了解大学生对手机使用的当前状况；

4、了解大学生对手机品牌的忠诚度如何；

三、调查内容

1、各手机品牌的认知与竞争情况

（1）消费者对手机产品款式的认知与要求

（2）各手机品牌的购买意向

（3）各手机品牌的购买频率

2、消费者的消费行为与要求

（1）、影响消费者购买手机的主要因素

（2）、消费者对手机产品功能的要求

（3）、不同层次消费者对手机产品价格的接受程度

（4）、消费者对手机产品质量的评价

（5）、消费者对市场上现有手机的期望

四、调查的对象及范围

范围：四川工商职业技术学院对象：在校大一大二的学生，

五、调查方法：问卷调查

六、调查结果分析

本次调查我校学生大一占51%，大二占49%

随着社会信息化进程的加快，以及智能手机的发展，经调查表明，现在大方、简单、轻薄的直板手机比较受大多数大学生青睐，相对而言，当前其它款式手机的使用率就比较少了，也能够看出现在大学生中的潮流趋势。

图一

图二

图一为在校大学生当前使用的手机品牌，图二为在校大学生喜爱的手机品牌。由以上两图能够看出，随着信息技术和社会的发展，现在市场上的手机品牌较多，各自的喜好各不相同，诺基亚手机的使用者相对而言多一点，也由此可见，诺基亚这个老品牌，还是有一部分忠诚顾客的，但伴随着智能时代的到来，绝大多数同学都比较想拥有苹果和三星这两个智能头牌，可见，大学生也比较注重品牌，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场空隙，品牌在手机消费中起着重大作用，这一点在手机重复购买中也能够体现出来。

对于手机使用目的调查发现，大学生消费者购买手机的主要目的在于方便与家人，朋友，同学等联系交流以及娱乐，能够明确看出社会的迅速发展，让人与人之间的交流更方便，安全，也扩大了自己的交流圈，增强了人际交流能力。

信息的极大丰富化与便利化对学生消费者的消费动力也有影

响。网络，电视，杂志，店堂，车体等铺天盖地的广告，各大手机和广告厂商相互合作与努力，使通信领域的信息极大的丰富化与便利化了，这种强烈的外部条件刺激下，也能推动大学生手机消费者的购买动力，从调查结果显示，56%的学生能够接受1000- 元的手机，10%的能接受1000元以下的手机，-3000以上的学生消费者能接受的比较少，也就是说，学生消费者需要的是中低端手机。

手机满意度，随着社会经济水平的提高，家庭收入的增加，大学生消费者对手机的要求也增加了，手机的生命周期也缩短了，手机的更新时代速度加快，更多的追求新，奇，美。这次调查表明大多数人对自己手机的满意度一般。

就大学生消费者对市场上手机的期望以及对产品注重程度的构成，在这个信息化时代，大多数消费者都比较注重质量、品牌、操作系统以及价格，因此，质量可靠，款式新颖，功能齐全的手机将会受很多大学生消费者的喜欢。

七、结论与建议

根据调查的一些主要数据，我们能够得出以下结论：

随着科技的进步，社会的发展，人们生活水平的不断改进与提高，大多数学生消费者的消费心理增强，商品的生命周期也缩短了，手机的更新时代速度加快。多数大学生对手机的消费需求也增大了，她们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且她们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机她们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们能够看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，而且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。

因此，提高对她们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。就此，我

们提出几条营销建议以供参考：

第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。

第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。